演讲稿也叫演讲词，是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解，介绍一些学习、工作中的情况、经验，以便互相交流思想和感情。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒楼演讲稿篇一
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“欧迪娱乐世界”愉快的度过了一个春秋，ktv总经理工作总结。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐！
[ktv楼面经理工作总结]
酒楼演讲稿篇二
户口所在：四川国籍：中国
婚姻状况：已婚民族：汉族
培训认证：未参加身高：176cm
诚信徽章：未申请体重：75kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：市场/营销：楼面经理，餐饮/娱乐：销售经理
工作年限：8职称：无职称
求职类型：兼职可到职日期：两个星期
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,,
工作经历
广州国强鸿鸣山庄起止年月：-03～-06
公司性质：私营企业所属行业：
担任职位：部长楼面经理
工作描述：刚进山庄是一间刚装修好的`房子，一楼大厅，二楼包房，三楼以上是客房，所有的事都是亲力亲为，也算是给了我学习上进的机会。
离职原因：
公司性质：所属行业：
担任职位：广州地区销售经理
工作描述：从历史的年销量十几万增到一百五十八万的年销量，
离职原因：
东莞市坚成实业有限公司起止年月：-03～-06
公司性质：外商独资所属行业：
担任职位：仓管，pmc
工作描述：两个月升做业务跟单，pmc
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：宜宾重点中专
专业一：毕业证专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：其他一般粤语水平：优秀
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
有3年的销售工作经验，3年的酒楼管理经验。
本人性格开朗，五观端正，责任心强，有丰富的语言表达能力，和组织能力，能独立担任员工培训，心理辅导。
详细个人自传
在几年的工作中总结出，不管什么行业，职位高低，都要以勤为先，以新为根的思路去做，才能有更大的突破，从基层做起，不断学习更新，才有好的发展前途。虽然文化不高但是我对工作认真的态度，信心，是很少人有的。
酒楼演讲稿篇三
其实良好的第一印象才是求职成功的重要依仗，自己如何如何出色，以及获得过怎样的成就，以及可以为招聘企业带来哪些帮助，看似质量比较高的简历，其实很大一部分内容都是没有根据的。求职者不敢列举出实际的工作能力，原因不过是他们在吹嘘能力上比较出色而已，一旦真正进入职场那么这种谎言也就会不攻自破，故而在这种情况下，我们若是不想使招聘方反感，那么必要的实际工作能力一定要书写出来，只有如此，才能够显现出它实用性的一面来。
团队的合作是否融洽，也会严重影响到一家企业的正常运转，能力再出色的求职者一旦进入职场后无法与同事进行良好的合作沟通，他们多少也会因此而被招聘企业反感，故而简历的'制作不应该仅仅将能力表现出来，我们还需要对一些比较重要的协调问题进行概述，只有全面的人才，才能够在步入职场后，发挥出更全面，更优质的能力。
下面是小编和大家分享的楼面经理求职简历范文，更多资料请点击(/jianli)。
个人信息
xxx(男，30岁，本科学历，8年以上工作经验)
婚姻状况：已婚
民族：汉族
参加工作时间：-06
身高：169
现居住地：石家庄市
户口所在地：石家庄市
联系电话：
求职意向
期望工作性质：全职
期望工作地点：石家庄市
到岗时间：1周以内
期望月薪：5000元-7999元(税前)
教育经历
毕业学校：河北大学时间：-07至-12
专业：企业管理学历：本科
专业描述：宏微观经济分析、投资经济分析、中上企业质量管理、人力资源管理、战略管理等。
专业：预防医学学历：中专
专业描述：个人评价：一门全方位的学科，知识面广，对医学各学科及环卫各学科都渗透一些，精度有限。便于培养学生的全局观。
专业：企业管理学历：大专
专业描述：企业人力资源管理、经济法及税法通领、企业管理及国民经济统计。
工作经验
公司名称：河北千喜鹤饮食股份有限公司
工作描述：
1、负责质量管理系统的培训、运行、监督、检查及业务纠偏;
2、协助修订餐饮业全面质量管理系统并参与编纂采购中心管理系统;
3、对公司iso质量管理系统的建立及有效运行提出了积极的意见;
4、在工作中不断总结经验，对食品原料的肉眼检验及存放、加工等过程有较深入的钻研;
5、通过一年的基层工作锻炼，对企业管理及产品实现的全过程有了深入了解，尤其人与人之间的关系搭建等方面更是打牢了基础。
2、负责对公司的餐饮业基础管理系统及安全制度的运作进行监督检查;
3、定期组织辖区内的安全培训;
4、做好与各经理、各部门主任、管理区总经理、质检部领导的沟通工作;
6、获得集团公司模范管理干部证书;
7、此阶段最大的收获就是在体系运行及管理工作开展过程中，深入了解了办公行政管理及人事管理的相关工作，尤其是计划、总结工作能从全局的角度去考虑问题。
部门介绍：主要负责行政管理及人事管理。
行政管理工作：
4、协助总经理的日常接待、工作策划及日常管理工作;
5、负责公司上级文件、精神的上传下达及落实督导工作;
6、负责区域内部行文的起草、修订及下发、落实督查工作。
酒楼演讲稿篇四
1、按仪容仪表要求着装、化妆；
2、汇报昨天工作中出现的问题，协助店长分析处理，记录会议内容并负责传达；
3、听从上级的工作安排；
4、整理好班前例会内容。
二、18：50—19：00准时召开部门班前例会：
1、检查员工仪容仪表，站位规范、精神状态及工作用具；
2、安排员工岗位，做好员工考勤；
3、传达落实新的文件精神及上司指示；
4、总结前一天的工作情况，指出不足之处并加以指正；
5、宣布奖惩事宜。
三、19：00—20：00班前准备工作：
1、督导员工做好所有区域的卫生；
2、领取当天部门所需物品并做好登记；
3、向出品部门了解当天的供应品种，搞清楚当天的估清品种和需要促销的品种；
4、检查大厅班前准备工作，检查设施、设备的维修情况。
四、20：00—营业结束
（一）营业中迎接服务工作：
3、巡视所属区域服务员的中途服务工作（如：台面、地面等）；
4、协调本部门与其他部门员工之间的配合；
5、工作中发现问题及收到客人投诉要及时给与处理，并做记录，权限之外的要及时上报；
6、巡视区域情况及客人的消费心理，看是否常客或自来客主动到台与客人打招呼；
7、监督好饮品、食品的出品效率及标准，确保质量；
（二）热情欢送客人
1、与客人离开时要礼貌热情的欢送客人并鞠躬示意致欢送词；
2、在自己工作不是很忙的情况下，把客人送到电梯口；
（三）收尾工作
1、做好班前设备、设施卫生抽查工作，需维修、申购的物品、设施及时下单；
2、下班前认真检查好所属区域，注意火灾隐患，关闭电源并锁好私家和门窗；
3、参加部门班后会督促员工写好工作日记，做好日记汇总记自己的工作报告上级部门经理。
注：值班经理要等客人全部走完以后域保安部相关人员做好交接班（所有设施、设备等）。
酒楼演讲稿篇五
(男,23岁)
目前职位：代行学历：中专/技校
工作经验：5-
联系电话：
e-mail：/jianli
自我评价
能吃苦耐劳，责任心强，有团结心，积极上进，认真负责.诚实守信
工作经验
湖南平和堂实业有限公司
-6至-10任职代行薪资-3000元/月
工作职责：出勤安排人员管理商品检查商品订购
教育经历
2005-6至2006-5长沙市商业职业技术学校市场营销专业