最新淘宝店铺年度总结大全（16篇）

通过年度总结，我们可以了解到自己在过去一年中所取得的成果，同时也可以发现到自己的不足之处。在下面的总结范文中，你可以看到不同岗位和行业的年度总结样例，以备你的参考。

淘宝年度总结

xx年在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美工设计，现将xx年的工作总结如下：

2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，处理各种视觉冲突;。

6、负责上级交办的其他设计工作;。

作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，高质、高效的完成本职工作。绝对服从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，为公司带来更大的效益。

淘宝排名规则,淘宝关键词优化。

淘宝店铺美工年度工作总结范文

时光荏苒，转眼之间20xx年过去了。

我们新大陆电商团队经过1年多的努力，店铺一直在成长发展，从我个人来说收获无限，学到了很多知识！现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力！在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片胜过千言万语，既要做好又要做到如实描述，所以应该是最了解产品的职位之一，要不断的学习做好商品图片：

1、美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，（这些需要很多运营文案前期的工作）这样才会真正的做出高转化率的图片。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

4、照片必须清晰，明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面偏色。

5、商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢？合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过度的ps，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是最好的。6。图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来，最好可以把图直接显示在宝贝详情中。

还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。

活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入新大陆是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，总结：在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合能力！

俗话说：只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分，遇到困难要用平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；及时了解需求，不断根据领导的要求修改自己的设计作品。

经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力！每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，相信不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧！最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。

淘宝店铺推广总结

任何一个论坛都不会让你发纯广告贴，会员也不喜欢。所以发帖尽量图文并发。排版美观。字号不要太大。颜色不要太多。文章底部。贴上你的店铺地址；或者商品购买的地址；这样的效果的'确不错，会员不反感，版主也没有道理删帖。曾经还有几个朋友发给我几张图让我给他们找到这些商品。这些商品都是从新浪论坛里找到了。可惜新浪不让贴链接。所以没有连接只有图；这样会员就会反感，。当然新浪论坛也必须这么做。

你是卖衣服的就在服饰相关论坛里发帖推广；发帖后12小时再自己回复帖子顶贴，这样帖子就会又到论坛的第一个。

你在淘宝里的商品名称和论坛里的帖子名称一定不要一样。要美化标题。不要让人一看，商业性太强。人家看都不看。当然也不要脱离商品的关键字，标题里要有品牌类型但不要有价格；还有商品内容最好不要照搬。哪怕是上传一张商品图片。要看重帖子本身的美观！

其实，推广是一件非常简单的事情，但是，能坚持下来的不多，大多数人都会觉得一件简单的事情反复反复的做会很枯燥、乏味，但如果真能坚持，那么，成功基本就是定型的；一般来说，大力推广一个新网站，需要三个月以上时间基本看到效果，但也说不定三个月内已经被k,好多时候，就是这样，越是简单的事情，恐怕越没有耐心坚持，对，坚持就是胜利；让我们用心，反复的去做，不疾不徐，相信成功的就是你。推广之路很艰难，也很幸苦，马云语：明天是残酷的，后天是美好的，大多数人死在明天的路上；呵呵，努力吧，一起加油！！

淘宝美工年度总结

淘宝美工是淘宝网店页面美化工作者的统称，主要通过ps软件进行设计图片，这个工种要求能够进行首页设计、海报设计、宝贝大图设计、今天本站小编给大家收集了淘宝美工。

的文章，希望能对大家有所帮助。

淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过4个月的努力，店铺的成长发展还算是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西!

从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下了基础。

再从细节体验收获，岗位体验淘宝商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力!我是属于完美主义型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

工作态度体验旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力，给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需要以一种踏实的态度来对待。

不过商城各类活动也有其弊端，靠活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入是偶然的，进入团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。

在这一年美工总结自己接触和学习设计的一点经验心得。

一、网站的配色。

二、网站的布局。

做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。

三、网站的细节。

对美工设计人员来说，这点也是非常重要的，细节能否处理得当也能体现做事明细，这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话，只有你看得多了，比较得多了，那么处理细节方面也会有很大的提升。

四、用户体验度。

一个网站的如果美工设计得好，给人们的第一印象是非常好，这代表着人们可能还会停留在你的网站里面继续浏览，这样也大大提高用户体验度。

因为我们做医院网站的，要保持美观、权威、明细等，比如人们来到了网站浏览，如果美工图片做得非常不清晰也会影响患者对整个网站的印象，还有广告图片的位置问题，要放在一些比较显眼的地方，同时不会影响到患者查看其他内容，对于图片广告的图片，也要突出权威性和真实感，这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工图片的好坏直接影响了用户对网站的印象。

用户体验是对美工更高的一个要求，甚至有点儿超越美工的范畴，但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局，整体搭配等等。

五、个人心态。

美工本身就是细活，着急是没用的。有了基本的审美观，需要创作时心情放松，做些想做的事，吃点想吃的东西，随心所欲，给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想，事倍功半，会把自己郁闷死。所以我的建议就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实模仿没什么可耻的，是学习的毕竟阶段。

这个月是我转正的第一个月，同时也是我加入这个大家庭的第四个月了。总的来说，工作总算是顺利的，总算是开心的，与同事们建立的关系与感情也越来越深了。这里让我学会了很多知识，懂得了不少实际操作性的技巧，还有团队之间的合作，最大的收获还是结交和认识了这班整天嘻嘻哈哈而工作认真的同事们，现在我们都已经由陌生的同事关系转化为好朋友了。

一、网页设计方面，这个月主要是对我们最热销的那几款包包进行页面优化，进一步的优化之后，几款包包的页面风格已经能够统一起来，整体效果是比较简洁的。蓝色兔毛包是我们的镇店之宝，对于这款包包的页面优化，夸张地表达已经是第n次再整理了。由于有大部分顾客反应此款包包色差严重，于是产品重新拍摄好几遍，页面优化调整再调整，终于，现在优化完成的页面也是满意的。

页面优化的成功与失败，在于顾客的反应。页面给顾客最直接最直观的反应，能否吸引住顾客的目光，页面优化很重要，同时注重顾客的反应也是非常关键的，因此我们的客服就要抓住顾客的心理，及时反应顾客对产品的意见。这样我们在页面优化这反面才会继续进步，继续完善的。

二、淘宝客服方面，这个月我们有几款包包参加了淘宝的活动，产品销量飙升，我们客服的工作量增加，紧接着售后的一大堆问题就逐渐呈现出来了。顾客反应出来的大部分都是质量问题，毛毛掉了一块，包包穿了一个大洞，毛没覆盖完全，包带有断痕等等的质量问题带给我们客服售后无比的压力啊。产品的质量是最基本又是最重要的，质量没保证，就算产品页面优化再出色，客服态度做得再好，那也是徒劳无功。

三、最有成就感的，工作上的成就感带给我的那种兴奋胜过一切，这个月我们的产品(我做的广告图)上了好几次淘宝首页焦点图，看着自己做的图可以在淘宝首页展示出来，那种成就感是难以形容的兴奋啊!非常感谢店长认同我的设计，信任我的作品，给予我这样一个机会。同时也给我们的产品带了不少销量，真的非常高兴!我相信以后还会有更多这样的机会等着我，我会再接再厉，做出更好的设计，带动着我们全店的销量!

看着我们的店铺已经慢慢成长起来了，感觉特别欣慰满足。接下来的下个月我们将要对我们的店铺风格调整，将整体风格统一起来，充分体现xx品牌的品质与品位。

淘宝销售年度总结

淘宝店铺美工年度工作总结范文

这是我加入这个温馨大家庭的第二个月，这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了，因为除了做自己的官网，这个月还开始做淘宝商城，工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我，对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高，工作量也逐渐增加了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少哦！

自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗？做设计的我怎么能没有自己的想法呢？但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”！

每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。

近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

淘宝店铺推广总结

如果你有钱准备做广告，那就不用往下看了。这个世界只要有钱，什么事都好说；不过我提醒你别上当受骗，点击广告也应用而生了。什么刷流量啊。，点击广告呀。把你的钱刷完，也不见一个来买的，你别奇怪~！

这个也是必须要做的，不要小看了阿里妈妈的淘宝客，佣金比例可以参考同类商品的，具体请参阅阿里妈妈！

解释一下：这里所说的论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告，也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏，那样既耗费精力而且效果也不见得好，论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除，顺便封掉你的id，而且那样带来的影响是恶劣的，就象发垃圾邮件一样令人厌恶。有次在某论坛看到一个推广网站的手段则高明得多。那是一个提供求职就业和学习资料的小网站，他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，必定能换来不少点击。

淘宝店铺推广总结

看到现在从事淘宝的人越来越多，我以一个“大卖家”的角度来谈一谈淘宝之路到底该如何走（全部原创，欧新创作）现在淘宝新店存活率可以说不足10%，大多死于新店萌发阶段，没人气，没信誉，没经验，导致许多淘宝卖家从兴致盎然到万念俱灰，据官方数据显示，信誉从0到1星所花的时间甚至比五钻到皇冠花的时间还多。从事淘宝要调整好事业心态与工作状态，了解网络零售平台，网络零售平台规则，商品资料的学习方法，商品发布，店铺设置，在线接待，网店日常管理，网络安全常识，网店工具的运用，在线沟通工具，在线支付工具，店铺管理工具，店内营销工具，商品拍摄与网店美化，图片处理基础，网店模板使用，网店推广与营销，信息传播要素，店内推广与营销，站内推广与营销，外部推广与营销等等等等，我在此仅说些简单的，职业淘宝人可以登录新店推广查看！

做关键字优化，让用户在搜索相关产品的时候可以首先看到你。

搜索是买家购买宝贝的主要方式之一，能否利用好搜索，关系重大，意义非凡。那么，如何充分利用搜索来为你服务呢？好的宝贝描述，是买家购买的重要因素。买家一步步走进你的设计，从关键词被搜到，标题被看到点进去，查看描述后是否决定购买才是最关键的，所以，宝贝描述要清楚体现诸如：宝贝照片、宝贝性能、宝贝质量、宝贝历史销量以及其他买家需要了解的各个要素。

以下三点是最关键的：

买家搜索主要是通过关键词来搜索的，这决定了我们给宝贝起名的时候用的关键字一要对，二要多。对是要对买家的胃口，多是要多使用对买家胃口的关键词。那么，怎样才能对买家的胃口呢？为此，我们有必要分析一下买家的情况，而据我分析，买家的情况又分为下面三大类（宝贝标题要清晰明了，要有诱惑力，要有安全感）：

一、上淘宝买礼物的买家（目标不明确的），又分为三种：

1、买节日礼物的买家。

比如六一快到了，很多买家会输入“六一”、“儿童节”、“六一儿童节”、“六一礼物”、“儿童节礼物”、“六一儿童节礼物”“节日礼物”等等关键词来搜索。

2、买生日礼物的买家。

比如朋友生日，不知道买什么好，就会输入“生日礼物”或“礼物”搜索一下再进行比较。

3、买礼物送女孩子的买家。

比如有男的想送礼物给女孩子，可能会用“礼物”、“情人礼物”、“情人节礼物”（不一定要到情人节才用这个关键词的哦！）等关键词，这样大家知道怎么做了吧！

1、注重价格的买家。

可能会用“一元”、“二手”、“优惠”、“便宜”、“折扣”、“五折”等作为关键词。

2、注重质量或品牌的买家。

可能会用某些知名品牌作为关键词，比如“松下”、“三星”、“lg”、“诺基亚”等等。

3、注重个性或风格的买家。

可能会用“个性”、“独特”、“特别”、“风格”等关键词来搜索。

4、注重服务的买家。

可能会用“三包”、“免费退货”等等搜索。

1、确定买数码相机，但不确定牌子和型号的买家。

一般都会用“数码相机”或“相机”为搜索关键词。

2、确定买哪个牌子的数码相机，但不确定型号的买家。

一般都会用“佳能”、“富士”等关键词。

3、确定买哪个型号的买家。

一般都会用很具体的“富士f450i”等等来搜索。

二．用网络与现实结合进行宣传，方法有如下：

1.友情链接来交换。

为了提升自己网店的人气，增加流量，在准备开店之时就应该多留意一些与自己网店内容相关或相近的网站，特别是那些流量高人气旺的，可要细心收好喽，等自己的小店建成之后，就可以与他们谈链接的事情了。当然，建店期，别人可能因为你的网站没有流量而不予理会，这就需要你放下姿态，诚心诚意地与他们交谈，只要心诚，再加上自己已在小店里做好了他们的站点链接，相信你的网站也会很快出现在他们的站点上，相互宣传嘛：））。

2.校友录上做宣传。

大凡离校园没多时的你都有自己的校友录吧，有没想过要把它合理利用起来呢？走上前去，告诉你的同学、朋友，自己开了家网店，不但能让师友同你一起分享开店的喜悦，同时也等于是聚集人气了，说不定还有他们心仪的产品呢，如此，又拉了一批潜在客户。

3.印制名片传播广。

店虽是开在网上，但你是生活中的你，给买家邮寄宝贝也是在现实中进行的。设计一张独具个性的名片，印上自己的联系方式和小店的地址，在邮寄时不妨放几张进去。因为外观设计精美，买家自舍不得丢弃，如有机会，对方一定会将它展示给别人，这样，等于说是在帮你做宣传了。

4.运用关键词排名。

就是所说的seo技术。可以与一些做网络推广优化的.公司合作，请他们为自己的网店出个方案，全面提高网站排名。排名靠前了，被客户搜索到的几率也就增加了数倍，同时也发展了许多潜在客户，只要在你的网店里对了口味，有他们需要的东西，就不难让他们成为你的准客户。主营项目关键词。在店铺基本设置主营项目中尽量多加与所售宝贝相关的关键词，容易被其它网站搜到的！！！！有助于提高您店铺的知名度和浏览量。

5.更换内容新耳目。

其道理不言而喻，更换页面，会给人一种耳目一新的感觉，不要老是板着一副死气沉沉的面孔，会让一些店友感到厌烦的。如果您的店里近期实在没有其他项目，也没有新产品，但也不要忘了，调换几种商品的位置，或加入些新的文字，总之，要常来常新才会吸引人。

6.泡坛泡得元宝来。

喜欢上论坛吗？不要以为泡坛子就是跟玩连在一起的，只要泡得有技巧，照样也能给你带来效益。每个论坛基本都有个人签名这一项，你不妨将它利用起来，将你网店的地址及联系方式附上去，或以文字的形式，或者做成精美的图片，在你发帖或回复别人的帖子时，它就会自动显示在下面，既免除了做广告之嫌，又能以个性的图片展示自己，宣传网店。当然，回帖时千万不要为了懒省事，就发个“顶”字，别人对你的回帖内容关注多少，就会对你帖子下面的签名关注多少。拉多了客户，还愁金元宝不往你口袋里飞吗？同样的方法也适用于邮件的后缀签名。

7.以文会友引客源。

从萌生开店念头，到建站、采购货源，再到开始销售，相信如果坐下来让你讲的话，酸甜苦辣咸，定会让你说上个一夜未休，提起旁边的笔吧，把它们以文字的形式写下来，可以放在自家小店，也可以转发各大流量高、人气旺的相关网站、论坛。可不要小看这一枝笔，它会让你结识更多志同道合的朋友，同时，日益渐增的流量与订单也会让你乐得合不拢嘴。必须要有很强的文笔和技术，知道写什么文章大家最爱看，取什么标题能吸引大家点击进去，“其实很简单的，淘宝网社区有那么多的栏目，只要你对其中一个感兴趣，转载些好的文章，然后整合下。再就是去一些人气不是很旺的网商论坛，这样的论坛一般是私人开的，建议可以去发一些经验文章，然后带上自己网店的链接，比如发展的比较好的网店中国之类的论坛，咱们淘宝的用户千万别去易趣和拍拍的社区哦，这样砸场子的事情最好别做。可以通过文章引入网店的流量，最最重要的是将你自己的人格魅力展现在浏览者面前，使得用户熟悉你，对你有个感性的认识.

8.社区广告位。

如果你在社区发的帖子很棒！那么有机会会被加入精华，会得到社区银币；如果你积极参加社区的活动！那么也有机会获得社区银币。社区银币可以买广告位。至于广告位的效果还是不错的！前期如果能有一些银币买广告位，对于店铺的助力是蛮大的！当然前提是您的商品无论在价格，样式或用途上都要有吸引人的地方哦！广告的费用：

社区首页广告:每天13:00到次日9:00开放预订。需要50个银币。

站内信广告:每天21:00到次日9:00开放预订。需要30个银币。

论坛广告:每天16:00到次日9:00开放预订。需要20个银币。

具体抢占广告位方法详见淘宝页面。

9.站外宣传。

站外宣传的方式有很多包括：其他论坛发贴宣传，搜索引擎登陆，邮件广告，聊天室宣传等等。如果有时间的话也可以尝试一下。但我个人认为最主要，最好的宣传还是要在淘宝里，因为淘宝人群具有很强的针对性，宣传起来效果会事半功倍，而站外只能是起到一个辅助作用！

（2）、个性签名：利用自己的qq签名；喜欢上论坛的人还可以修改自己的论坛签名；所有有网络签名的地方都有淘宝连接存在的空间。

（3）、拍拍：呵呵有人肯定好奇了，拍拍，和淘宝同样性质的网店平台！不错，拍拍！拍拍开店不主要为卖！毕竟拍拍上交易的没有淘宝多！大家都是中国人，qq人手几个，说实话，拍拍每天的浏览量比淘宝确实要大的多！但是拍拍的交易量不如淘宝！我有几个朋友都是淘宝店为主，做拍拍店，也只是为了自己卖的东东打广告，多数还是拍拍上联系，淘宝上交易。

（4）．聊天工具：qq，msn，icq。等等等等，所有的聊天工具都是我们可以利用的对象！努力吧！付出就会有回报的！不过大家也不要太泛滥！小心被朋友讨厌哦！还有，大家可以将所有的自动回复都改成与自己网店相关的内容或直接是网店连接！嘿嘿！无所不用其极啦！

（5）．在聊天室、bbs上发出邀请。

说明：我想很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意。

要决：

一、交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。

二、论坛里用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。

三、发贴要求质量第一：发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。

10、在新闻组上发布您的店铺。

说明：参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某网站今天正式开张啦！”、“某某某店铺最新商品上市了，增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客！”等信息，这其实就是这些网站或店铺的站（店）主们在通过新闻组来宣传自己的主页。新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后，如果觉得有需要就会去访问您的网站或店铺。

11.购买广告好位置。

购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗，变颜色，或增加漂亮的图片以吸引浏览者，这也会为你带来一笔不小的流量。不要认为这种方法不划算，假如一个推荐位需要100元，但它会给你带来200元的收入，想一下，即使掏钱，也是值得的。

12.头像、签名档。

做一个漂亮的头像和论坛签名图，最好是动态的，这样也可以为自己产品做广告。

13.利用网络工具旺旺。

(2)设置自动回复，不要设“我有事”等等，这样又浪费了一个为自己做广告的机会。要设当然要设与产品有关的信息了。

16.积极参加各种活动。

17、使用专门注册工具提交店铺。

说明：目前搜索引擎已经有好几千个了，如果一个一个地向它们申请将自己的店铺的加入进去，而每次又都在做类似的事情，相信您一定会失去耐心的，因为这样可能需要花费几个月的时间；这时您可以使用专门的注册软件，它只需几分钟的时间就能自动在搜索引擎的相关目录下和主题下注册。这方面的软件很多，大多都是免费的，您可以去网上输入关键字“搜索引擎登录工具”搜索下。

淘宝店铺经营的总结

以下具体的总结如下：

1、登陆”我的淘宝我是卖家店铺管理店铺基本设置“，点击保存后，设置完成。

“我的淘宝”-“我要卖”，按照指示进行操作。

在确定了细分市场之后，对店铺进行定位。编辑宝贝，橱窗推荐，设置运费，设置促销，掌柜推荐，宝贝分类等。其中在进行宝贝编辑时，应掌握号数码相机拍照的基本使用功能，图片处理的知识和技能等。

1、交易管理。

（1）交易流程：买家拍下-（卖家修改或关闭）-买家付款-卖家发货-买家确认收货-交易成功-（进行交易评价）。

（2）交易状态：等待买家付款；买家已付款，等待卖家发货；卖家已发货等待买家确认收货；交易成功；交易关闭。应当按照各个交易状态的规则进行操作。当买家付款后，卖家将无法修改交易价格和关闭交易。交易双方可在交易成功后的15天内操作评价。

2、关于物流发货方式：淘宝上的主要的物流公司有邮政，快递公司，e邮宝等。

（1）推荐物流-限时物流，在线下单。

（2）非推荐物流-自己联系物流，无需物流。

一般是自己联系物流来进行发货，按照“安全+省钱+规避纠纷”的原则选择线下联系的物流，填写对应的运单号，“确认”后，交易状态变更为“卖家已发货”

3、在销售过程中进行销售分析。

（1）。销售总览：店铺经营概况和行业横向对比。

（3）宝贝销售分析：

1．首先，关键字严格的说，应该是关键词，能够清楚表达一个意思的词语，利用网络搜索引擎，搜索某个我们需要寻找的`内容之中，最能代表其内容的关键词语，就能出现很多相关主题的信息。所以这个概念大家要弄清楚并深刻的理解。而关键词是相对的，不一样的卖家应该学会寻找并建立适合自己的关键词。

2．那么如何建立适合自己的关键词呢？关键词的建立，依据有两点：

一是你最希望表达的和最希望被大家知道的信息；

二是大家最为熟悉并最容易想到词语，也就是在群众大脑中出现频率最高的词语。就淘宝站而言，搜索引擎的自定义分类为：搜索宝贝搜索店铺搜索掌柜搜索资讯搜索网页。作为买家真正习惯使用的其实只有：搜索宝贝搜索店铺。所以关键词主要应该用在店名和出售的宝贝名称上，而关键词代表的是你的网店的特点和宝贝的主要信息。

三宝贝的上柜时间。

1．选择黄金时间段。卖家的黄金时间就是客流量的高峰期，淘宝站的黄金购物时间为每天上午10点-12点，下午15点-17点，晚上8点-12点。

4）买家购买分析:切实为消费者着想，语气态度温和，促成交易完成。

5）促销手段分析：店铺营销工具：满就送，限时打折，搭配套餐，量子统计，数据魔方，信用卡支付/cod货到付款，退货运费险，优惠券，淘宝客，直通车，钻石展位/超级卖霸。依据自己店铺的情况，充分利用促销工具，提高店铺的浏览量，只有在此基础上，销售量才会上升。

货源分类：品牌代理销售商，厂家货源，批发市场，自身货源等。找货源：多逛，货比三家；批发商的态度和价格比较重要；批发商的建议和自己的主见进行仔细权衡；采取小量进货原则；找到稳定的货源。

库存积压，在进行清理库存的过程中，可以采取多种措施，如进行拍卖，打折，作为赠品，与其他宝贝联合促销等活动。

淘宝店铺设计方法和技巧总结

做决定要做双12活动，其实是在双12前的10天，这样准备的时间就很紧张，我们的在线3d试衣技术，在业界是比较突出的，但是没有包装好，准备继续改版，但又存在一个问题，在没有用户数据的情况下，把以前设计好的流程、界面都推翻重来，或者要大改版，其实都不是明智的选择，因为第一版就是大家一起讨论出来的，在没用户数据的前提下，怎么保证下一个版本是用户需要的呢?所以我们准备根据以前的一些小量数据，然后策划双12，通过小规模的推广，来检验趣搭商城存在哪些问题。现在看来，这个决定是十分明智的。总结一点：在没有用户数据的前提下，一切自认为对的改版都是不太靠谱的。

平时我们看京东，淘宝活动漫天飞，感觉很简单，但是自己亲手来操刀，才知道其中的痛苦。双12活动包括一系列的工作：活动策划文案、特价商品组织、广告设计、活动页面设计、抽奖系统设计及实现、移动端wap页面设计、后台用户数据监控系统完善等等缺一不可。在这么短时间内要组织起特价的活动，还要对商品图片进行特殊的处理，然后活动页面和广告设计，招商组、修图组和设计组工作量最大。一切准备好后，上线前都是要进行测试。事情一多，就会变的没有头绪，所以我们采取每天早上一来，就统一发出具体到每个人当天要完成的任务，然后大家马上分头行动，这个方法效率比较高，但是对活动策划的人，要求也是蛮高的，必须知道需要什么，目的是什么。总结一点：不怕事情多，就怕事情没有安排好，一切合理安排，事情做起来会顺利很多。

活动准备工作就绪，接下来就是如何小成本推广出去，让更多的人知道商城在搞活动，并且能进来看看。虽然我们还不成熟，存在很多问题，但是我们都是齐心让商城变得更好，让用户感觉到商城是活的，在商城后面，是有一大群人在维护着，这点很重要。其实技术人员最容易犯错的地方就是我产品做出来了，然后就顺其自然了，用户绝对不会自然而然的知道你的产品，要靠推广，推广在产品后期更重要，没有推广，再好的产品也会被淹没掉。我们采取百度网盟、百度关键词竞价、论坛发文章、淘宝直通车等等方法，在双12当天还是起到很好的效果。这里有个小插曲，百度还是蛮不地道的，我们第一天刚上百度网盟的时候，限制值是每天元，结果百度在半个小时内就点了1200多，而且pv1200多，ip也是1200多，完全是恶意点击，后来直接打电话和客户争吵，然后和客服又平心静气的讨论如何设置关键字，能屈能伸，双12当天效果还是很满意的。

每个活动做了后，都必须分析数据，然后针对数据、用户的使用习惯、偏好，来对商城进行修改，这样有的放矢，让我们也更明确的找到了方向。

以后还会陆续总结，把我在从事电商工作中遇到的问题以及调整的方法和大家分享，也希望大家有电商经验的和我多交流，避免走不必要的弯路。

淘宝店铺设计方法和技巧总结

1、限时打折(下单都是被逼出来的，给他一个付款的理由);。

2、单品满就送(多买多便宜，打造包款哦);。

3、全店满就送(满就送包邮减钱，全店大促必备);。

4、搭配套餐(套餐一听就很实惠，搭配商品谨慎选择);。

5、阶梯折扣(早买早便宜，早买早发货);。

6、天天团购(自建聚划算，数量有限，预购从速哦)。

淘宝店铺设计方法和技巧总结

录了一个简单的产品修图视频，通过这个视频给想做电商修图的朋友一个简单的引导（ps：录视频时候的产品图已经找不到了，解说配图用了别的图来代替下）：

第一步：抠背景。

一般电商用图都统一使用白背景做为产品底色，简单明了，干净利落。电商产品一般拍摄时就用的白背景，所以有些时候用魔棒就可以轻松搞定，更多时候钢笔抠图才是标配。

第二步：矫正变形。

有些产品在拍摄的时候会出现变形或者倾斜，需要借助参考线，使用透视变换或者扭曲变换来对产品进行矫形。

第三步：修脏点瑕疵。

产品在拍摄过程中会出现脏点、划痕、破损、瑕疵还有一些穿帮的部分都需要后期修复，细节决定成败。（ps：一颗老鼠屎可以败坏一锅汤，所以在时间允许的情况下还是修的越精细越好。）。

第四步：校色。

是一个经常出现的问题，一般出现偏蓝色和偏红色的片子的机率是最多的，

校色一般可使用色相饱和度来降低所偏颜色的饱和度来实现，也可以使用曲线来矫正，曲线是调色之王，对所偏颜色往其互补色上去调，也可以达到校色的目的。

第五步：去灰加锐。

想让产品看起来更饱满、更有质感，那就必须对片子进行去灰加锐，去灰可使用色阶工具来实现，使黑白分明,让暗调在看得清细节的情况下尽可能的暗下去,让高调在不曝光的情况下尽可能的亮起来,这样整部片子看起来就不会感觉有种雾蒙蒙的感觉。加锐可以让产品更具有质感，更能体现产品的材质，可以通过usm锐化或者高反差保留来实现，调整时需注意数值的控制，参数不要设置过大，适当即可。

第六步：添倒影或者阴影。

这一步有些人会觉得是画蛇添足，但是这只足添上会让产品看起来更高档，更有感觉，时间允许的情况下这一步不要落下，普通的点、或者直线面的产品，只需要做一个简单的垂直翻转，然后用大点的柔角橡皮擦将不需要的部分擦除掉即可轻松实现倒影效果（但是对于多面或者不规则的产品就麻烦些，以后有时间可以在单独和大家探讨下加倒影的方法），另外一些反光产品还可以添加反光效果，比如手机屏幕、玻璃制品等。

第七步：裁剪出图。

根据所需尺寸，对图片进行适当裁剪出图，电商的图一般800x800像素的尺寸较多，可以将自己常用的裁剪尺寸存为预设，方便以后继续使用。保存图片应为jpg格式rgb模式的图，单张图片最好不要超过500kb，出图品质可控制在10左右。

最后若想唯快不落，就必须将快捷键铭记于指，这样才能速度加倍，不会被别人落下；若想维稳不错，就必须清楚自己每步都在做什么，每步都必须做到位，才能保证不出错，不返工。

成品效果对比图。

淘宝店铺个人月工作总结

xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的.客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我xx年一年来的主要工作总结：

1、按照要求，对顾客的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；

2、对顾客的咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记表上；

3、对于顾客反映的问题进行分类，联系快递师傅，进行跟踪及反应；

7、新旧表单的更换及投入使用；

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

免费淘宝店铺推广的方法总结

本人性格开朗，做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的'工作作风，同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。我是一个对理想有着执着追求的人，坚信是金子总会发光。大学毕业后的工作，让我在销售业务方面有了很大的提高。本人尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境！有良好的沟通能力和表达能力，心理素质和身体素质都很好。有很好的亲和力，活跃团队气氛我也很拿手。做事细心有条理是我最大的优点。

文档为doc格式。

淘宝美工年度总结

这个月是我转正的第一个月，同时也是我加入泰玛这个大家庭的第四个月了。总的来说，工作总算是顺利的，总算是开心的，与同事们建立的关系与感情也越来越深了。这里让我学会了很多知识，懂得了不少实际操作性的技巧，还有团队之间的合作，最大的收获还是结交和认识了这班整天嘻嘻哈哈而工作认真的同事们，现在我们都已经由陌生的同事关系转化为好朋友了。

一、网页设计方面，这个月主要是对我们最热销的那几款包包进行页面优化，进一步的优化之后，几款包包的页面风格已经能够统一起来，整体效果是比较简洁的。蓝色兔毛包是我们的镇店之宝，对于这款包包的页面优化，夸张地表达已经是第n次再整理了。由于有大部分顾客反应此款包包色差严重，于是产品重新拍摄好几遍，页面优化调整再调整，终于，现在优化完成的页面也是满意的。页面优化的成功与失败，在于顾客的反应。页面给顾客最直接最直观的反应，能否吸引住顾客的目光，页面优化很重要，同时注重顾客的反应也是非常关键的，因此我们的客服就要抓住顾客的心理，及时反应顾客对产品的意见。这样我们在页面优化这反面才会继续进步，继续完善的。

二、淘宝客服方面，这个月我们有几款包包参加了淘宝的活动，产品销量飙升，我们客服的工作量增加，紧接着售后的一大堆问题就逐渐呈现出来了。顾客反应出来的大部分都是质量问题，毛毛掉了一块，包包穿了一个大洞，毛没覆盖完全，包带有断痕等等的质量问题带给我们客服售后无比的压力啊。产品的质量是最基本又是最重要的，质量没保证，就算产品页面优化再出色，客服态度做得再好，那也是徒劳无功。

三、最有成就感的，工作上的成就感带给我的那种兴奋胜过一切，这个月我们的产品（我做的广告图）上了好几次淘宝首页焦点图，看着自己做的图可以在淘宝首页展示出来，那种成就感是难以形容的兴奋啊！非常感谢店长认同我的设计，信任我的作品，给予我这样一个机会。同时也给我们的产品带了不少销量，真的非常高兴！我相信以后还会有更多这样的机会等着我，我会再接再厉，做出更好的设计，带动着我们全店的销量！

看着我们的店铺已经慢慢成长起来了，感觉特别欣慰满足。接下来的下个月我们将要对我们的店铺风格调整，将整体风格统一起来，充分体现丽佳娜品牌的品质与品位。

淘宝店铺设计方法和技巧总结

一、品牌形象店招区，店招为店铺文化的浓缩，它会在店铺的每个商品上方出现，因为其关键的位置，所以一定要精心布置，这里就要认真的思考一下，要为买家展示的有什么内容，哪些是最重要的，就需要突出显示。设计的整体理念为大气、精致，可以达到对店铺最有效的阐释。

二、导航区。

可以按款式，按价格，按功能，按类别，按使用人群等来进行划分。

三、推荐/活动商品展示区。

常用：新品展示，热销商品，活动商品，搭配推荐。

常用展示形式：平铺展示，模特展示。

四、分类商品展示区。

这里重点说明一下新版旺铺增强功能副店招的作用，新版旺可以在原店招下增加一个模块(在这里我们姑且称呼其为副店招)。副店招可以做以下策划：

(1)推爆款。

副店招中做其它商品的超连接，使其在店铺主页和推广宝贝页面都可以展现。

(2)推活动。

副店招中做店铺活动的超连接，使其在店铺主页和推广宝贝页面都可以展现。

五、首页右侧模块设计。

方式1：热销款、经典款、新品款、推荐款、限量款、预售款、清仓款等。

方式2：类别展示，如女装可分：卫衣、毛衣、衬衣、裙装、裤子等。

方式3：场合区分，如包包可分：聚会场合、逛街场合、工作场合、郊游场合等。

方式5：赠送对象：如手机可分：送父母、送朋友等。

方式6：适用人群：如化妆品可分：干性肤质、中性肤质、油性肤质等。

根据不同的商品所在的不同的消费群体，可以将其进行科学的划分，在首屏后的部分依次展示内容。

淘宝店铺装修整体上其实不是难事，基本所有卖家也都清楚，主要问题出现在一些细节上，下面列举几个常见的细节上的装修误区：

2、图片太大加载起来很慢，几分钟都显示不了，顾客不会有耐心去等待你的!

3、首页配色过多，有的多达六七种颜色，而且更可怕的是颜色跳跃太过于刺眼，让顾客直接想逃离你的店铺。

4、导航混乱，没有清晰明确的顶部导航。

5、店铺装修不能抓住重点，完全根据店主自我的喜好想当然的进行设计装修，但是你别忘了，买家也许并不喜好你的设计风格。

7、宝贝详情内页入口太多，流量不能充分集中到几个优势宝贝上。

8、忽略了首页的搜索功能，请别忘记如果你的店铺宝贝超过100个，请加入快捷搜索框在首页店招下部。因为为访客节约时间，让她能快速找到她想找的宝贝，其实是在为你增加订单的机会。

以上8个部分很多店铺都存在，大家可以仔细对照分析一下自己的店铺，淘宝店铺优化的最终目的建立店铺信任度，提升顾客体验从而达到提升转化率的效果。所以你店铺准备装修整改的时候要以下面三条为基本的指导原则：

1、体现店铺的形象，给人一种信任感，3-5秒内留住你的访客的注意力。

2、突出重点。比如：热销宝贝、最新促销、折扣、新品。5秒内，简单、快速、精准的传达给访客你最想表达的信息。

3、简单、清晰的风格，不让让讨厌或者产生不舒服的感觉，尽量让更少的人在5秒内关闭窗口。

网店商品非常重要，但是绝对不能够忽视网店装修。正所谓三分长相七分打扮，网店的页面就像是附着了店主灵魂的销售员，网店的美化如同实体店的装修一样，让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度的提升店铺的形象，有利于网店品牌的形成，提高游览量。

增加顾客在你的网店停留时间，漂亮恰当的网店装修，给顾客带来美感，顾客浏览网页时不易疲劳，自然顾客会细心察看你的网页。好的商品在诱人的装饰品的衬托下，会使人更加不愿意拒绝。有利于促进成交。