通过月工作总结，我们可以及时调整工作策略，优化工作流程，提升工作质量和效果。下面是几篇优秀的月工作总结范文，希望对大家写作有所启发和帮助。
教育宣传工作总结报告
近年以来，我局不断加大宣传工作力度，取得了必须的成效。下方，就我局的新闻宣传工作简要汇报如下：
二是建立目标职责制。我们把宣传报道工作同其他工作一齐纳入了目标管理，制订《宣传报道奖励办法》实行了激励机制。
三是建立了定期研究宣传报道工作制度，局党组会或局务办公会每季召开一次专题会议，研究宣传报道工作，听取上季度工作进度，安排下个季度工作。四是一把手亲自抓，xx十分重视宣传报道工作，不但亲自写稿，还经常给宣传报道人员出题目、找线索，用心为宣传报道工作带给宽松的环境。
我局把宣传报道队伍建设作为加强食品药品监管工作的基础工程来抓，进一步完善了宣传报道网络。
一是明确一名干部为兼职新闻报道员，主抓新闻报道工作。
二是在各乡镇涉药单位中聘请了一批基层宣传报道员，要求他们定期向我局办公室带给新闻线索，报道信息。
三是加强与卫生、工商等相关单位的协作，做到互通信息，强化协作。
为了深度挖掘各类新闻线索，提高新闻报道的深度和广度，我局下足了功夫。通过在日常工作中、深入监管相对人中以及在社情民意中捕捉新闻线索，注意围绕群众反映强烈的热点、难点问题，和工作的重点采写信息。近年来，由于领导的高度重视，全体工作人员的用心努力，我局在新闻宣传工作上取得了可喜的成绩，近年来，我局先后在《中国医药报》、《医药经济报》、《xx日报》、省局网站等省级以上新闻媒体发稿10余篇，市局网站、《xx日报》、《浔阳晚报》等市级新闻媒体发稿xx余篇，《修水报》修水电视电、县级新闻单位发稿xx余篇。
虽然我局在新闻报道上取得了必须的成绩，但和兄弟单位相比还有必须的距离，离上级要求还有必须差距，我们将再接再厉，争取在新闻宣传报道方面再上一个新台阶。
教育培训工作总结报告
为了提高我县教育财务人员的业务水平、规范财务管理，以适应新形势下的财务管理要求，县教委于9月25日举行了教育财务人员的业务培训。我们认真聆听了教委领导就强化财务管理、严守财务纪律的重要性和现实意义的讲话，以及教委财务资深专家就财务知识与案例分析讲解。让我深刻认识到自己做财务工作的差距，在今后的工作中一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎实工作，时刻牢记财务工作的重要性。通过这次培训，我体会如下：
首先加强学习、增强法律意识。
思想是行动的指南：思想有了惰性，工作中就会有情绪，工作上就可能出现偏差;正如唐主任在会上讲到：近段时间的中央检查给我们指出的检查中存在的问题，以及食堂监督机制不健全等;这说明了我们会计人员工作不规范、法律意识不强。这就说明我们加强学习必要性。我们既要学习会计专业理论，新制度新准则，又要学习相关的法律法规，还要学习会计职业道德规范，通过不断学习，才能提高会计职业技能和专业胜任能力，才能使自己懂得什么是对，什么是错，什么可以做，什么不可以做，什么必须提倡，什么要坚决反对。如果我们会计不能跟上形势，不能及时掌握新的知识，稍有不慎，就会'失之毫厘，谬以千里'，给单位造成损失。因此我一定要加强学习会计方面的各项法规和业务，增强我的法律意识。
其次提高会计人员素质。
“打铁还需自身硬”，我们的业务素质差，我们的工作就不会有起色。就像培训会上唐主任、王科长讲到：“检查组”指出我们的培训费列支、食堂核算不符合规范等，这说明了我们会计人业务素质差，提高会计人员素质的很有必要。教委财务资深专家就财务知识、规范财务管理进行了讲解。紧接着给我们认识了发票，让我明白了什么是有效地发票，什么是无效的发票;通过具体的案例分析，明白了实物操作，了解经费的开支应做到有法可循、有据可查，领会了政府采购的意义和程序，通过培训实实在在的提高了我的业务素质。
再有爱岗敬业乐于奉献。
会计人员严格履行法定的职责，忠于职守、坚持原则是我们会计人员的职业操守。无论何时，高水准的职业道德是一名会计人员所应具备的最基本的素质，失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息。因此我要认真对照会计法规，知法守法廉洁自律。面对纷繁复杂的社会环境，要树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上热爱本职工作，热爱自己的岗位，把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现，在处理会计业务时，心无杂念，依法办事。
现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。这次培训给了我一个非常好的平台，教委领导让我们一起学习，一起探讨问题，我倍感兴奋，也倍感鼓舞，我们这些财务专业的工作者，更应加强学习，提高专业水平，更好的服务于我县教育事业。
教育宣传工作总结报告
我园根据廊坊市教育局、县教育局下发的全国学前教育宣传月活动的有关要求，积极采取措施，大力宣传国家学前教育政策，幼儿园的保教工作，家庭幼儿教育等有关知识，切实让广大家长、幼教工作者走出误区和困惑。今年学前教育宣传活动月的宣传主题为“快乐生活、健康成长”。
1、认真抓好教职工的政治理论学习。
我园把每周一幼儿离园后作为教职工政治理论学习时间，通过集中学、分组学、自学等形式，学习上级文件、传达各级会议精神、学习师德材料、有关法律法规等，定期检查会议记录，有相应的学习制度，保教考核的一项指标。在理论学习中不断要求老师们要纠正“小学化”教育内容和方式。
2、认真抓好教师的政治思想、纪律和师德教育。
从老师的思想上引起重视，过早的“小学化”式学习，是对幼儿的摧残，是违反教育法律法规的。除了每周进行政治学习外，我们还进行师德教育培训。教职工队伍积极向上，整体思想素质较好。
组长：
副组长：
成员：
1、坚持以法治园，严格执行有关教育教学法律、法规和政策，认真制订各类工作计划，并定期检查和落实。
2、幼儿园规章制度健全，有各类制度、职责，有各人员考核细则，并能认真执行落到实处。有单独设立的档案资料柜、有档案，有各类教育教学资料、学具等。
3、创设适宜幼儿发展的良好条件，整治“小学化”教育环境。
幼儿园办园方向正确，办园条件逐步改善，卫生安全管理力度加大，教师队伍建设加强，幼教管理水平提高，社会效益好了，幼儿园各项工作迈上了一个新的台阶。
1、严格遵循幼儿的特点和身心发展规律，科学制定保教工作计划，合理安排和组织幼儿的一日活动。保证幼儿每天两小时的户外活动和自由活动时间。
2、坚持以游戏为主要教育教学方式，除了教学活动以游戏为主外，还开展了角色游戏、体育游戏、音乐游戏、桌面游戏、智力游戏、做做玩玩等游戏，幼儿一日活动以兴趣培养和习惯养成为主要目标。灵活应用集体、小组和个别活动等多种形式，来锻炼幼儿强健的体魄，激发探究欲望，促进幼儿身心全面和谐发展。以培养体、智、德、美、劳全面发展、健康成长的新一代幼儿为己任，以质量求生存，以管理促发展，进一步解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新。
3、家长工作开展较好。家长工作形式有：家庭教育知识讲座、各类亲子活动、家教问卷、家长开放半日活动、家园联系栏等。
1、广泛开展社会宣传，通过悬挂宣传标语、发放宣传册、宣传单、等方式，积极宣传省、市、县各级学前教育政策。
2、深入开展校内宣传。在宣传月期间要组织全校教职工集中学习，同时向广大幼儿家长宣传国家和省市里有关学前教育政策。尤其要组织教师通过撰写学习笔记、集体交流、等方式，深刻理解规范办园、科学保教，以及幼儿园办园各个环节的具体要求，增强规范办园、科学保教的自觉性和主动性。
3、组织科学保教相关活动。活动月期间，组织3次游戏活动开放日；重点宣传规范办园、科学保教；以宣传栏、致家长一封信等方式介绍规范办园、科学保教和幼儿园科学办园理念。
总之,本次学前教育宣传月期间我校采用广播宣传、张贴标语、悬挂条幅，下发资料，校园广播，“六一”活动等形式，大力宣传国家学前教育政策，幼儿园的保教工作，家庭幼儿教育开展等有关知识，让全社会了解学前教育发展现状、未来，无幼儿教育教学“小学化”现象发生，让幼儿家长和幼教工作者掌握科学保教保育知识。
教育宣传工作总结报告
岁月流逝，不平凡的20xx年即将过去，在这送旧迎新之际，我们欢聚一堂，畅谈辉煌过去的一年，展望美好的新年。
我们宣传文教专业委员会，在居委支部关心支持下，广大志愿者热情无私，积极参与下，为社区做了一些工作，并取得了一些成绩。
我们的宣传平台，以黑板报、画廊、楼道信息栏，百姓论坛百姓谈、电子屏幕、发送简讯为载体，以国家大事、居委中心工作，居民身边的好人好事，进行宣传，增强了居民的知晓率，加大了文明创建的宣传力度，提高了居民的参与率，营造小区良好的创建氛围。我们的形式，我们的工作不仅得到了街道和管理中心的肯定，也受到小区居民的欢迎。深受社区居民的喜爱。每次“百姓戏台”演出日，成了社区居民的节日，居民们自娱自乐，乐在其中。
我们的拳操队，舞蹈队常年不懈，坚持晨练。交谊舞队星期二、四开展活动，这些活动使居民既得到了健身锻炼，又给老年人创造了交友交流的平台，其情融融。我们还开展了广泛的群众性文体活动，2月份居委举行了辞旧迎新联欢会，中老年健身舞展示。文体团队年终汇报表演。“闹元宵”“庆三八”百姓戏台演出；“春天的故事”红五月歌会活动；“迎奥运”万人健步走；“关爱成长、快乐游戏”等活动。“盛夏的果实”纳凉晚会更是掀起了整个社区文娱活动的高潮。这不仅丰富了居民的文化生活，也拉近了邻里之间的友谊，同时，也吸引了更加多的居民加入到文明创建的行列中来，为共建和谐社区作贡献。
我们专业委员会的各个团队努力的工作积极的活动，结出了丰硕的成果。今年6月份，参加“迎奥运”全民健身操，我们健身操队的展示荣获最佳表演奖。8月份参加的“东城杯”体育舞蹈比赛中两对选手获得了第一和第五的好成绩；8月份参加了“由由杯”舞蹈、时装比赛获得了第五名，9月份参加了“联洋杯”的乐器比赛中获得优胜奖；10月份我们居委的“斗笠舞荣幸地安排在艺术节的闭幕上表演。今年11月份我们参加”东城戏台百姓演，金秋的喜悦“活动，我们自创节目的展示获得了一项二等奖和两项优胜奖的好成绩。特别值得一提的是些次演出的”和谐一家亲“这个节目是根据小区居民的真人真事改编的，首次采用了歌表演形式，这个节目弘扬了社区孝亲敬老的优良传统，为社区居民献上一道文化大餐，在社区内反响很大。
这一年来工作历程，充满了居委领导的关心和支持，更倾注了广大志愿者的热忱和辛勤劳动。这种崇高无私的奉献是难能可贵的，是值得推崇和学习的，尤其突出的在其中作出特大的，如负责宣传黑板报宣传的陆文弟同志，百姓戏台的徐富珍同志、卫海文同志，拳操队的林翠娥、交谊舞队的徐龙兴同志，合唱队的丁幼芳同志。
教育课题工作总结报告
同志们：
这次教育执法抽查工作是撤县设区后格位高、力度大、范围广、内容集中、效果明显的一次自我执法解剖拉练。区人大、政府、政协领导亲自带队邀请部分区人大代表和相关部门人员分三路、用两天、赴十二个镇进行拉练抽查，这是我区年度教育执法工作历史的第一次。我这样讲是在强调今年不同于往年：一是我们在顺利完成市政府三年山区建设工程基础上来迎接市教育执法检查组今年的一次重点检查，意义不同一般，山区学校什么样，相对平原呢，这大家清楚；一是我们撤县设区后以怎样的姿态迎检，就是说镇乡政府及相关部门今年教育执法力度大在哪，依法治教的成效怎样。因此，我们通过这次执法抽查拉练，搞清底数、找准问题、分析解决问题。
在9月16日召开的教育执法检查动员大会上，区人大曹主任讲：要真实的，不要虚假的。我在会上也说，要各镇的镇长汇报，要有好的迎检意识。这在给大家一个信息，需要我们镇乡在“优先发展教育”这个问题上用“三个代表”的思想来统一认识高度，以新的发展观念引领依法治教工作。加大执法力度，重在落实效度，把区教育执法检查工作推向新阶段。
同志们，就这次教育执法抽查我从以下四方面讲一讲。
一、抽查的基本情况。
我们分三组用两天，同时齐发抽查了马坊、王辛庄、夏各庄、独乐河、大兴庄、马昌营；靠山集、东高村、镇罗营、华山、峪口、刘店共十二个镇，视察或听取了近二十所中小学校的情况。12各镇中有针对这次抽查准备的自查报告10份，占抽查总数的83.3%；镇长做汇报的10位，占总数的'83.3%；迎检相关人员齐的6个镇，占总数的50%。抽查过程中，我们12个镇领导程度不同的给予了重视，就所辖区域教育的基本情况和发展趋势做了较为准确的总结，对问题有一定程度的分析，解决的措施上尽了较大的努力。当然余地还是有的。特别在实施新的学校公用经费标准的预算具有明显的进展、拨付到位情况向良好趋势发展，各镇政府都做了较大的努力。就抽查程序、重点内容、相关数字、基本要求等方面看有明显变化和进展，可以说取得了显著效果。
我们的抽查结果按市政府“双高普九”要求还具有一定的距离。比如，我们的山区教育工程成果的巩固、山区镇乡间、平原镇间、山区平原镇乡之间教育发展的不平衡，显露出逐步拉大的趋势。这与老百姓对接受教育高移的需求存在着矛盾，这是我们政府要花大力气解决的。这是法律赋予各级政府的职责，更是提高全民族素质的历史重责，我们各级政府，各部门的领导没有任何理由不去努力。
二、迎检相应优势。
通过对12个镇的抽查，我们确实看到全区教育执法工作的力度和效度在逐年的加大、加快，通过努力我们的普及九年义务教育及各类延伸教育都有较快或突破性进展，对区域经济和社会发展起着越来越重要的作用。迎接今年市里的教育执法检查我们有相应的优势。
（一）领导重视，法治观念增强。
教育执法检查是推进教育改革与发展，推进教育现代化，推进素质教育全面实施的有效机制。为组织好今年的执法检查工作，根据市里的部署要求，区四大门领导非常重视，把加强领导，提高认识作为重要措施，摆在首位。区委书记赵克忠、区长史贵生对教育发展的重大问题和教育执法检查重点的落实情况亲自过问，并提出具体的要求；主管书记印泽同志经常深入实际，与财政、教育等部门一起研究教育重点工作。并在不断加大中等职业学校结构布局调整力度的进程中，亲自在发展创新区中职与高职教育衔接方面做出批示给予指导。
区政府依据人事变动又重新发文明确区委、区人大、区政府、区政协的区级领导深入镇乡联系学校制度。区领导亲赴基层学校视察调研，关注教育、重视教育不言而喻。我们9月16日的教育执法工作会议也是近几年来不多见的。今天，我们又专门就抽查工作召开总结会议。就再说明对教育执法工作的重视，相应我们的镇乡领导力度得到了进一步增强。这些都为迎检工作奠定了坚实的基础。
（二）山区工程经验，机制措施的建立和完善。
我们在连续三年山区工程验收工作中，锻炼了队伍、积累了成功的经验，这是我们很好的优势。
建立和完善“以区为主”体制，实现教师工资统一发放、公用经费统一标准以及教育督导等体制、机制、措施，保障了教育法律法规的落实。
区政府执行“在国务院领导下，政府负责、分级管理、以区为主”的农村义务教育管理体制。根据京教财（2001）42号文件精神，我们教师工资发放分两步实现区统筹。
一是由2001年8月份开始我区已将五个贫困山区教师的工资由镇乡财政所上划到区财政局统一发放。
文档为doc格式。
教育宣传工作总结报告
为大力推进青少年法制宣传教育，不断提高青少年的法治意识和法律素养，根据省、市文件精神并结合我市实际，沅江市委法治建设领导小组办公室统一安排部署，于xx年9月19日至23日开展了以“拒绝校园暴力，共建平安校园”为主题的全市青少年法制宣传教育周活动。现将活动开展情况总结如下：
为认真开展好xx年全市青少年法制宣传教育周活动，我市各级党委、政府高度重视，各乡镇、各学校都成立了青少年法制宣传教育周活动专门领导机构，制定了活动方案，明确了工作任务，落实了工作责任和措施。全市形成了乡镇、社区、学校齐抓共管、整体联动的格局。9月8日，市法治沅江建设领导小组办公室、市政法委综治办、市教育局、市司法局四家联合下发了《关于开展xx年全市青少年法治宣传教育周活动的通知》(沅法治办发[xx]4号)，明确了工作任务，落实了工作责任和措施，形成了上下联动、齐抓共管的格局，确保了这次活动的顺利开展。
在xx年青少年法制宣传教育周活动期间，全市上下采取全方位多角度的教育形式，以部门为依托，以活动为载体，社会人人动员，学校个个参与，部门积极配合，各方齐抓共管，让青少年在活动中每时每刻、每处每地都置身于教育的氛围之中：
(一)大力开展了在校生的法制宣传教育活动。市委法治办牵头市教育局以及各乡镇组织全县学生通过开展法制主题班会、案例剖析、法制讲座、图片展览和参加法制教育基地等宣传教育活动，大力宣传了宪法、国旗法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法等与青少年健康成长密切相关的法律、法规。9月23日下午，市三中组织了黄茅洲司法所、派出所、交警中队等单位对高一新生3个班集中法制授课。主要由派出所钟警官宣讲了“如何预防青少年犯罪”，交警大队向警官宣讲了“道路交通安全知识课”。整个课堂听课秩序井然，老师讲的头头是道，学生听的津津有味。整个课程生动有趣，学生通过学习这些常识，给予他们在今后的学习生活中以正能量。
(二)进一步健全和完善了法制副校长工作机制。为加强法制副校长队伍建设，9月19日至23日，组织法制副校长到全市所有中小学校上了一堂生动的《学习宪法知识，了解我国的基本制度》。市一中、三中、职中邀请法制副校长进行专题讲座、组织了主题班会，活动开展得有声有色。市一中还组织了沅江市青少年法律知识“综治杯”竞赛，全校二千多名学生参加竞赛活动。
(三)大力宣传和开展“依法治校”创建活动。借此契机，全面加强学校法治示范校创建活动，加强督查，提出要求，落实创建方案，认真抓好法制教育的计划、课时、教材、师资“四落实”，各校通过校会、班会、座谈会、电子屏幕等形式，加大宣传力度，广泛宣传依法治校工作的重要性和必要性，提高教职工依法治校、依法办事、依法从教的自觉性和主动性，营造有利于创建“依法治校示范校”的舆论氛围。目前，有一中、三中、职中等十所学校申报市法治示范校。
(四)高度关注农村留守儿童、特殊儿童群体的健康成长。市三中学、莲药塘小学等21所学校印制宣传资料，深入社区、村组，积极开展法律“五进”活动，形成家、校、社会三维网络共同教育态势，为留守儿童开展有针对性的法制宣传教育，帮助农村留守儿童提高防范危险、抵御侵害、遵纪守法的意识和能力，切实维护其合法权益。
(五)认真组织了“现身说法”警示教育活动。，利用案例展板分批到城区学校，宣传知识，教育学生远离，加强自我保护。市委政法委组织公、检、法、司、教育局等单位，于9月19、23日，在全市高级中学开展了预防青少年违法犯罪巡回警示教育，极大地提高了青少年学生预防犯罪能力。
(六)加大宣传力度。加强法治教育宣传营造活动氛围。为加强“法制宣传教育周”的活动组织，通过张贴宣传标语、挂横幅等形式，形成全市上下统一宣传的浓厚氛围。市教育局收集了“法制宣传教育周”的相关标语35余条，要求在各中小学校的校园内外张贴，如“法制宣传教育是全社会共同的责任” 、“学习宪法知识，增强宪法观念，争做守法公民”等，对青少年起到了耳濡目染、潜移默化的作用。活动期间，全市各地共办好了近138期法制宣传园地，并充分利用电视、广播等新闻媒体作用，大力宣传法制知识，营造了宣传声势。
我们充分利用学校这一主阵地，把法制教育作为全面加强学生素质教育的一个重要方面，纳入学校教育的各个环节。全市各中、小学均聘任了法制副校长，负责对学生的法制教育和预防犯罪教育，各学校的法制副校长每学期要认真开展“六个一”活动，即：开展一次青少年法律知识竞赛活动、办好一块法制宣传栏、开好一堂法制教育主题班会活动、组织一次法制讲座。法制副校长在开展青少年学生法制教育、预防和减少学生违法犯罪、帮助学校开展依法治校工作、协助整治优化校园周边环境、维护师生合法权益和学校正常教学秩序中发挥积极作用。
青少年是国家的希望和未来，青少年法律意识和法律素养的高低，直接决定着国家的前途和命运。加强对未成年人的法制教育是加强未成年人思想道德建设的重要内容，是一件利国利民的大事，意义十分重大。我们将以此次宣传周活动为契机，继续深入扎实地开展青少年法制教育工作，积极探索，建立学校、社会、家庭相结合的法制教育网络，为切实增强未成年人法制教育的系统性和实效性，传播法律知识和预防青少年犯罪的发生作出新的贡献。
教育宣传工作总结报告
xxxx中学xxxx学年学校宣传工作在校领导的关怀和指导下，全校通讯员，恪尽职守，尽心尽力地完成了年初制定的宣传工作任务，一学年来，学校宣传工作始终围绕学校中心工作，服务大局，着力在增强凝聚力、扩大影响力、提升综合实力上下功夫，为学校的改革发展提供了有力的思想保证和舆论支持。现就一年来学校宣传工作情况作如下总结。
本学年重新规定了各科室和教研组工作的任务和目标，对新闻报道稿件、图片等作出具体统一要求，并将各科室和教研组任务完成情况纳入年终考核。较好地解决了校园网内容更新速度慢，校报稿件不足的状况。同时，规范稿件审核程序，要求各通讯员的稿件在上传、上报前先经过宣传组长审核，并在两天内在校园网上发布，保证信息宣传的及时和准确。制定宣传工作章程，组建学校宣传报道队伍，在20xx年3月组建了陈勇斌等9人组成的学校信息宣传小组，一学年来，共撰写报道近300篇，其中综合性报道50余篇。
为更好的宣传和展现学校各项工作，本学年初完成了校园网站的新设计，重新调整了校园网的内容结构，使校园网的页面更紧凑，更美观。同时加强日常维护、信息审核、更新。一年来共审核、发布各类信息500多条。全面展现了学校发展新成就、学生新风貌、学校重大活动、校园环境建设新成果、教学工作新突破等学校发展状况。
在立足校园网络宣传的前提下，积极向市区级网站投稿，一学年来共投稿200余篇，被湖州市教育动态录用两篇，被吴兴区录用12篇。同时，向湖州日报、湖州晚报和湖州电视台等报刊新闻媒体积极投稿，被湖州晚报录用17篇，湖州电视台报道我校校园文化建设、社团建设、学生16岁集体生日，先进教师事迹等内容共6次。极大提升了学校的知名度和美誉度。
成绩属于过去，总结经验才能更好地走向未来，今后，我们将进一步解放思想，紧紧围绕学校的中心工作，创新宣传工作思路和方法，加大协调统筹和综合宣传的力度，服务教育教学工作，努力工作，使学校的宣传工作再上新台阶。
教育实习工作总结报告
10月12日至11月20日，本人在宝鸡斗鸡中学进行教育实习。通过实习，使得自己对教师职业有了许多认识，提高了自身素质，掌握了一些教学技能，并展示了各自的个人风采，受到实习学校领导的一致好评。
教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志，对我们的生涯规划有着重要的意义。短短六个礼拜的实习生活转瞬即逝，在这收获的季节里，取得了意想不到的成绩，获得了宝贵的经验，由于经验不足，实习过程中也存在一些问题，现就本次实习总结如下：
我于10月12日到斗鸡中学报到，正式开始了实习生活，实习年级为高二年级。在六个礼拜的实习生活中，作为一名实习老师，我以一名正式教师的标准严格要求自己，以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学中。
教学方面，先听两周的课，第三周开始正式上课，在听课过程中，我不再是听老师讲了些什么，为什么，而是听他如何讲解如何分析，以及这样安排教学内容等。我还积极去听学校其他老师的课，如本实习队所有数学实习老师，还有斗中最为有名气的老师的课都一有空就争取去听，做好听课记录，和老师交流，学习老师们的长处和丰富的教学经验。
正式上课期间，每节课都能听从任课老师的指导，认真学习教学大纲，根据大纲要求，钻研教材，备好每一节课，编写好教案，并在交予指导老师审阅后进行试讲。学校给我们安排的课不是很多，共十二节，这使我有充分的时间细心琢磨教材，与队友组成的数学备课组一起讨论教法、例题、习题设计等内容，进行集体备课，详细写教案，每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了有改，尽量让学生在课堂上都能听懂，很好地吸收相关知识，让课堂效率达到最高。
在批改作业和批改试卷的工作中，及时了解学生的学习情况，存在的突出问题，并做好记录。对学生做法不大肯定时，虚心地向老师请教后再批改。同时，在评卷中，学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考和期中考试的评卷、统卷工作，学会了如何使用软件进行统计、排名。
为了尽量给学生更多的课后辅导，每天两节晚自修，我都会到班上进行答疑。同学们学习数学的热情都较高，课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。经常在一个班一答疑就是一节课，根本抽不了空到另一个班去。为了公平，只能一节课去一个班。从学生的问题中，我发现他们的课堂效率很低，课堂上重复了好几次的题型，还是不会做相同类型的作业，如不等式最值问题，至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题，没有养成课后及时复习的习惯，该记的公式、定理、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”，导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道数学作业题，学习效率非常低。针对这个问题，答疑时，我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业，若还是不懂，再给他们讲解，避免让他们太过依赖老师，培养他们独立思考的习惯。
班主任工作实习方面，我担任高二理科5班的班主任，首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况，同时了解班级地一些日常工作。其次，我通过与学生多接触沟通，细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师，能像朋友一样和我聊天，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。
在六周的时间里，我更多的是抓学生的学习，纪律和卫生，每天早上都很早到教室，巡视早读情况，监督打瞌睡，发呆或赶写前天晚上作业的同学，提高早度效率。登记好迟到的同学，进行时间观念教育。
学生的纪律方面，理科8班的学生较为活跃，部分学生很调皮，自修自习课常有讨论问题的现象，影响到安静学习的同学。根据观察，问题主要出在那几个学生身上，只要管理好那几个学生，整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那几个学生的一些情况，如学习情况，入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察，对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。
个别教育时，首先让他们作自我评价，看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的，有些还是清楚地认识到，但约束不了自己去改正。认识得不到位的，我再以“老师发现，老师觉得……你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话，给学生辩解的机会，避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊，甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮，但他们都有一个共同特点，就是服理、重事实，容不得老师半点夸大;但，是就是，能勇敢承认。这时，再对他们进行指导教育，学生才能放下防备武器，真正从心里接受老师的教育，认真思考老师的教诲，真正去努力改进。
学生较喜欢踢足球，在实习期间，很庆幸在阳光体育活动上有机会观看了一场学生自行组织的班赛，为他们呐喊加油的投入中，理解了学生对篮球的热爱。但学生还是学生，对事情的度把握得不好，组织班赛过于频繁，心思都放在足球赛的组织和开展上了，很难投入到学习，老师对踢足球采取了硬管理：近期不允许组织班赛，让学生先投入到学习中来，顺利完成初中到高中的转变。
在实习期间，我也有了一些收获：通过实习，对中学的现状有个更为感性的认识，对学生的学习有个更为恰当的了解，对教师的工作有个更为真实的体验，这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境。我还掌握了一些基本的教学方法和师范技能，提高了教学效果和教学水平，通过实习，增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”和培养祖国未来人才的重任，每当上课时，这些都是激励自己上好每节课的前提，左边是收获，右边是不足，在实习中，也发现了一些不足，在上室内课时，面对学生时却口不顺心，有时难以表达透彻，面对学生“打破沙锅问到底”却无法从容应付，这些让我看到了自己的不足，在今后的学习中，更要加强这方面的学习。
两个月的教育实习结束了，它是师范院校的一门重要的综合实践必修课程，既是对师范生思想上的训练，也是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验和提高，它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对社会、国情、高中教育的了解具有特殊的功能，在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时，更多的了解有关中学教育的理论知识，以便更好的运用于日后的教学中，希望将来能成为一个合格的中学教师。
教育培训工作总结报告
今年以来，我委认真按照区委的部署和要求，扎扎实实地抓好干部教育培训工作，今年，又把干部教育培训和推进学习型党组织建设活动结合起来，做到干部培训和学习活动两不误双促进。
一、基本状况及特点。
今年以来的干部教育培训工作，在我委高度重视下，工作力度和声势不断加大，始终处于强势推进和发展的良好状态，主要有以下几个特点：
(一)干部培训规模宏大，脱产培训实现了所有共青团系统干部的全覆盖。
干部教育培训的对象是全体干部。实施过程中，我们科学计划，将培训任务层层分解，抓好落实，保证培训工作全面覆盖，不落一人。我区共青团系统共有干部职工263人，其中团区委机关干部3名，乡镇团委干部30人，区直团支部团干5人，学校团委干部80人，村(社区)团干部145人。今年来，共培训各类干部350多人次，参加各级党校和干部培训基地3天以上脱产培训的20多人。
(二)干部培训资料前瞻，理解培训干部比例比较大。
实现新发展新跨越，需要培养一支具有国际视野、创新思维和竞争力的精英领导团队。为此，把各类人才作为重点培训对象，把新领域知识和前沿研究成果作为学习培训重点，精心策划实施了一系列培训项目。“走出去学、请进来教”路子越来越宽。今年来，共有15名共青团系统的干部参加了市级以上培训。
(三)干部培训紧扣中心，重点培训项目成效明显。
着眼于服务中心、服务大局，我们力图从共青团的重点工作寻找切入点，实行个性化、差异化、专业化分类培训。结合全区经济社会发展实际，精心设计培训资料，增强了教育培训的针对性和实效性。个性是每年实施的重点培训项目，由于找到了相关工作领域的“热点”和“重点”，扣紧了上级领导和相关部门的“关注点”，对准了参训学员的“薄弱点”，因而得到了学员的一致认同，效果比较明显。
(四)干部培训模式不断改善，各类班次的吸引力、实效性明显增强。
我们不断改善培训模式，做到以学员为本，因人施教，各类班次的吸引力不断增强，干部参训已完全摆脱了过去需求不强、你推我让的状况，呈现出了渴求“充电”、用心争取的格局。个性在选拔高层次培训项目学员时，干部都争先恐后报名。
二、主要做法。
(一)认真制定了干部培训计划。我们还结合实际制订了年度培训计划，培训前又制定了详细的工作方案，做到培训有计划、有汇报、有总结。
(二)加强领导，完善制度。团区委对干部教育培训工作高度重视，成立了干部教育培训工作领导小组，由团委书记任组长，分管副书记任副组长，其它干部为领导小组成员，定期或不定期召开会议，对干部教育培训工作进行研究、部署。领导小组多次听取有关干部教育培训工作汇报，研究存在的问题，强调干部教育培训的重要性、紧迫性，要求各部门一把手务必切实对干部教育培训工作负总责。并将干部参加学习培训状况作为一项重要资料纳入干部年度实绩考核之中。
(三)突出重点，形式多样。在干部教育培训工作中，始终把“三个代表”、“科学发展观”重要思想作为一条主线，贯穿于各个班次之中。针对不一样层次、不一样类别干部的实际需要精心设计培训班次，合理安排学习资料，按需办学，因材施教。在干部教育培训中，采取“坐下来读书，请进来培训，走出去学习”等灵活的培训方式进行。
(四)把握培训需求，做到按需施教。培训活动中，主要领导做到带头动员、提要求和以科学的培训管理制度理事，促进培训教育的资料、时间、绩效落实。在培训资料上重点学习“三个代表”重要思想与科学发展观、领导科学、创业就业、农业技术等深层方面的知识，对农村党员、干部的培训，我们着重培训常用法律法规知识及农村实用技术，切实保证培训教育的针对性、有效性和按需施教活动的落实。
(五)狠抓学以致用，强化培训效果。围绕提高培训质量，我们一是不断完善制度管理、纪律约束、表率引导、典型激励、考评督促等项强化落实措施。二是引导学员运用所学知识，努力研究新状况和解决新问题。不断总结先进经验和不断从实践中提炼新思想、新观点、新方法，提高处理复杂问题和难点问题的潜力。努力调动一切用心因素为基层创新发展服务。三是注重运用所学知识，推进基层工作的科学化、规范化、制度化建设和有效提升工作效率。做到任何工作机制上有约束、制度上有保证，坚持用创新的形式、创新的办法、开展创新的工作。看问题，办事情，要抓本质、找主流，识大体、顾大局，从深层次上思考解决问题。干工作既要会牵牛鼻子抓住重点和突破难点，又要会弹钢琴抓大不放小，统筹兼顾地全面推进工作开展。切实搞好干部培训的学以致用建设，有效促进地税工作创新和各项任务完成。
三、存在问题和困难。
一是培训经费紧缺，培训农村团队干部、经济能人难度大。二是开展干部教育培训的载体不够多，特色也不够突出。
四、20xx年工作思路。
一是进一步加强宏观指导，拓宽干部教育培训的渠道。单靠本单位目前确实难以满足干部个性化、差别化的学习需求，迫切需要宏观指导，进一步拓宽干部教育培训的渠道。推荐透过联合办学、委托办学，统一考试的办法，让部分干部到其他培训机构学习，以更好实现干部培训目标。
二是推荐进一步加大现有干部教育培训资源的整合力度。当前干部教育培训资源仍然较为分散，在有效整合资源的基础上，要引入竞争机制，采取委培、代训等方式，提高干部教育培训的社会化程度。
三是推荐进一步创新干部教育培训模式。进一步创新干部教育培训方式方法，在教学上多采用研讨交流、案例分析、情景模拟、考察调研等各种形式，提高教学效果。充分利用现代科技成果，大力开展网上教育培训，实现干部教育培训的自主和互动。
透过努力，我委在抓干部教育培训工作中取得了一些成绩，但与上级的要求相比还有很大的差距。在今后工作中，我们将继续加大干部教育培训力度，进一步强化职责管理，创新培训工作思路，紧盯目标任务，狠抓落实，努力使全区基层组织建设和经济发展再上新台阶。
教育工作总结报告
根据县委、县政府要求，现简单总结我局20__年1月至9月的教育工作情况如下：
一、肯定成绩，再鼓干劲，全面促进教育事业健康发展。
1月至9月，在县委、县政府和市教育局的正确领导下，全县教育工作紧紧围绕年初确定的各项目标任务，以“抓管理，抓建设，抓队伍，抓教学，抓廉政，抓安全”为工作思路，全面贯彻全国、全区和桂林市教育工作会议精神，着力加强教师队伍建设，全面提升育人质量，全方位推进学校精细化管理，努力解决教育资源均衡配置过程中学校发展问题，全县教育事业总体上呈现了又好又快发展的良好态势。主要表现在以下方面：
加强对学校的教学调研及指导，组织学科教学竞赛活动，给年轻教师提供展示和锻炼的机会，促进教师业务水平的提高；组织全县教师积极参与教学科研。上半年我县中小学教师上交市教科所论文530篇，上报集体、个人课题20个。通过多渠道营造了浓厚的学术氛围，为全县不断改进教学方法，优化课堂教学，提高教学效率打下了坚实的基础。
（二）高、中考成绩取得新的进展。
20__年我县高考参考人数为1039人（比去年减少15人），最高分626分，600分以上12人，一本上线117人（比去年增加9人），上线率10.71%，二本以上614人；全县参加中考总人数2203人，6a的本县参考1人、__籍市区参考9人，一等123人（其中保送生33人），二等250人。
（三）职教攻坚有了新的突破。
根据《20__年__县中等职业教育招送生工作实施方案》的要求，我县中职学校全日制招生任务550人，目前已完成450人（__师范280人，县职校170人），完成任务的81.8%。
（四）抓好了学校常规管理工作。
对45所学校的章程文本进行了审核；通过了市教育局对我县控辍保学工作的专项检查；做好了适龄残疾儿童少年接受义务教育相关工作。
（五）突出推进学前幼教发展，扩大了农村学前教育资源。
积极稳步地推进标准化乡镇中心幼儿园建设，充分发挥乡镇中心幼儿园的辐射、示范作用，以点带面，促进农村幼儿园整体办园水平提高。6月28—29日，桂林市乡镇中心幼儿园标准化建设研讨会分别在县二幼及界首镇中心幼儿园召开，有效地促进了我县学前教育健康发展。
（六）认真抓好中小学校园安全管理。
坚持“安全第一、谁主管谁负责”的原则，狠抓安全工作，及时排查安全隐患，倾力化解矛盾纠纷，努力构建和谐教育。召开了全县学校消防避险应急疏散演练观摩暨安全工作培训会，提高了广大师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，不断增强了全体师生防灾减灾意识和防范能力。下发了各种安全工作文件，并与各中小学签订了安全工作责任书，在校长们的共同努力下，上半年教育系统无重大安全责任事故，各项安全管理工作都落到了实处。
（七）扎实抓好教育项目建设及学校经费的管理和使用。
1、县三小建设取得了重大进展，目前1号教学楼已竣工，教学综合楼、办公综合楼接近完工；2号教学楼、学生食堂在建主体，两栋学生宿舍在建基础，校门、围墙、水电安装、道路建设等附属工程建设已全面启动。目前已完工校舍面积9500平方米，在建校舍面积13000平方米，完成投资近3300万元；附属设施建设（含前期费用）完成投资近1500万元。
2、乡镇中心幼儿园建设项目强力推进，漠川、华江、界首百里、高尚等4所中心幼儿园都在进行基础建设，累计完成投资3000万元，建设总面积18000平方米。
3、争取施工单位的理解支持、垫资推进项目建设：上半年在财政未拨进度款的情况下，由施工单位垫资完成了漠川乡长洲中心小学教师公租房等30个项目的建设，总投资5428.8万元，建设总面积30160平方米。
4、按时足额下拨公用经费，有效地保障了学校经费的使用。
（八）队伍建设不断得到加强与优化。
1、公平、公开、公正地完成了20__年特岗教师的招聘和事业单位教师的招录工作，全县共招聘教师66人，其中：事业编教师18人，义务教育特岗教师40人，定向培养全科教师7人，定向培养中职教师1人，有效地充实了教师队伍。
2、对全县29所中小学学校领导班子进行了全面考核，为下一步学校领导交流轮岗机制改革提供了依据。
3、完成了乡村教师年满三十年教龄的认定、中小学教师职称过渡工作，评选出26名桂林市优秀教师及先进教育工作者。
（九）认真抓好各项教育惠民工程。
对义务教育阶段学校6725人发放贫困寄宿生生活费补助364。3750万元；对1094名高中贫困学生发放助学金109。35万元；对就读普通高中的库区移民子女全部免收学费。暑假期间，我们还认真做好生源地信用助学贷款，到9月28日止，全县共与2155多名贫困大学生签订了1400万元的助学贷款合同。
（十）认真抓好仪器、电教工作。
1、信息化建设：完成“全面改薄”装备类项目339万元信息化电脑设备采购、安装与验收工作；完成了“一师一优课，一课一名师”活动的技术培训与条件保障工作。
2、实验教学与图书管理：目前已有26所学校完成了采用图书管理系统进行图书电脑信息化管理与借阅；完成了“全面改薄”装备类项目120万元的图书（含书架）采购与加工录入工作。
3、培训与课题研究。
组织教师参加区、市举行的教学点骨干人员、教育技术骨干人员的微课制作、优质课拍摄、一师一优课技术、实验人员、数字教育教学应用等高级培训与研修；利用暑假组织学校进行信息技术应用能力骨干人员县级集中培训4天，39个教学点进行数字教育资源应用骨干人员县级集中培训3天。组织教师参加课题研究工作。
（十一）暑假期间各项教育工作平稳有序。
暑假期间，教师队伍安全稳定，学生没有出现重大安全事故，各校认真进行校舍建设、维修等工作，高、初中和中职招生送生工作顺利进行。所学校办学条件摸底排除并进行年度规划。
（十二）做好教育规划，积极推进义务教育均衡迎检工作。
完成了《__县深化教育改革振兴__教育三年行动计划》并报县委、县政府通过；对全县迎接国家、区、市义务教育均衡发展评估验收的39所学校进行摸底调查，完成年度计划表。
二、下一步工作打算。
（一）抓班子，带队伍，切实加强学校领导和教师队伍建设。一是领导队伍。校长要有敢争一流的工作精神，不断反思工作中的薄弱环节，每年都有新目标，每年都有新发展；要有瞄准先进的工作标准，不断提高工作的质量，提升学校整体办学水平；要有敢抓敢管的工作作风，敢于坚持正确的价值导向，勇于面对各种矛盾，善于克服各种困难；我们校长要不断提高学习能力，要与书本为友，成为教育教学的行家里手。要不断提高学术水平，用先进的教育理念指导学校管理，不断加强教育管理研究，逐渐形成学校独特的办学理念。二是教师队伍管理，各校要充分调动教职工积极性，在教师中我们要弘扬“四种精神”：即对教育事业的奉献精神，对全体学生的关爱精神，对教育科学的求真精神，对教育艺术的创新精神。
（二）以身作则，洁身自好，不断完善各项监督机制。在学校工作中，校长要充分发扬民主，坚持重大事情（大额资金使用等）由集体研究决定，不能个人说了算。学校经费开支要严格按照有关规定使用。学校班子成员在廉洁自律方面，也要以身作则，率先垂范，真正做到廉洁奉公、忠于职守，不利用职务和岗位上的便利谋取不正当的利益。在绩效工资发放、教师评优、中层干部推荐、教师职称聘任推荐、承包或租赁方案等关系到职工切身利益的大事方面都要公开程序及办法，坚持公平、公正、公开原则，广泛接受监督；各校要充分利用学校教代会，发挥教职工民主管理、民主监督的作用；所以，我希望校长们要一定保持一身正气，两袖清风。为确保教育系统廉政建设工作真正取得实效，我们将不断健全校长定期诫勉和工作责任追究制度，对因工作懈怠、玩忽职守而造成学校重大责任事故、教育质量长期落后等问题要追究相关校长的责任。
（三）加强师德师风教育、营造浓厚尊师重教氛围。
强化师德师风建设，规范教师从教行为，加强建章立制，完善教师管理办法，严格、规范教师管理。师德师风建设纳入教师绩效工资进行考核，着力构建融洽的家校关系、和谐的师生关系，办人民满意的学校。
（四）做好教育教学常规工作。
1、充分发挥教研室的示范引领作用，进一步推进教研教改，强化管理，从而提升教育教学质量。教学质量不容乐观，初中教育这一块也存在很大差距，为什么人家那些学校能考得这么好？是什么原因？我想，这些问题值得我们在座的各位深思。教学质量是教育工作的生命线，教研室要示范引领，教科人员不再实行调任制而要改为选任制，建立主辅结合的教科研队伍，加强教育教学研究，保证教科研经费；学校要以教学为中心，要以服务教学、提高质量为重点，校长要增强提高抓好教育教学质量的责任意识，静下心来，俯下身去，花大力气抓好教育过程管理，发挥教育科研的引导作用，采取更加扎实的措施，提高课堂教学质量。要健全校本研究机制，营造研讨氛围，提高研讨实效，学校要把教育教学重点放在落实教师教学常规、加强课堂教学管理、增强学科组、备课组活动的实效上，全面构建教育质量保障体系，不断提高办学综合水平。
2、明确职责，细化分工，确保学校安全稳定。学校安全工作涉及到千家万户的利益，关系到学校改革和发展大局，关系到社会稳定。开学在即，各校一定要认真落实校长是安全第一责任人的责任制度，严格实行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的制度，树立“安全第一”的思想，把安全工作摆到重要位置，严防各种安全事故发生。开学后，教育局要加强对安全工作的督促检查，要对所辖中小学、幼儿园逐一检查，不得遗漏。
保险行业工作总结报告
20__年，我司在__市委、市政府和上级公司的领导和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目标，以优化经济环境为主线，以为全市的经济建设保驾护航为目的，全体员工与时俱进，求真务实，文明服务，较好地完成了上级公司和市委市政府赋予的各项工作。全年共承保全市各类财产风险金额近20亿元，处理各种财产险赔案1800余件，支付赔款近1400多万元，上缴利税200多万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、不断扩大保险服务领域，社会效益成效显著。
20__年，我们从为__市的经济建设和全市人民的财产安全保障出发，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种。
一是为发展全市的运输业积极提供保险服务，采取登门服务的方法，加强对国有、集体及个体车辆尤其是第三者的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿，对国营、集体运输部门和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全市运输业和经济建设的健康发展。
三是积极推出社会和群众需求的新小险种。今年，我司把社会利益和群众利益放在首位，虽然深知开办一些险种风险高、损失大，但出于社会和群众的需求，陆续推出和开发了船舶保险、货物运输保险、“金锁”系列家庭财产保险、团体人身意外伤害保险及农村干部他人破坏保险等险种，这些险种的开办，不仅加强了国有、集体经济的保险保障能力，而且，减少了群众的经济损失，为个体和私营经济以及股份制企业的生存和发展注入了活力。
二、积极进行规范化管理，为全市人民创立放心的保险环境。
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。
二是建立了承保、核保责任人制度。对承保的各种财产保险加大审核力度，避免了企业盲目投保。通过验险，使我们在承保过程中为企业指出了存在的风险，在承保后减少了企业的经济损失。
三是实行了理赔专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。
四是集中抓好防灾防损工作。今年，我们三次对全市各个保险企业进行了防灾普查和检查，落实了防灾防损组织、人员，完善了防灾档案，对发现的事故隐患，及时对企业督促整改，有效分散、化解和减少了风险，为企业挽回经济损失达600多万元。
三、加强行风建设，带队伍，重信誉，树形象。
今年，我们紧紧围绕为全市的经济建设创造良好的保险环境这个中心，大力开展行风建设，积极推进文明优质服务和品牌形象战略，努力为保户提供积极有效的保险服务，创造了比较宽松的服务环境。
（一）、转变服务观念，把保险服务办活。为使保户满意，全市人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的近2000个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。同时我们在加强24小时值班的基础上，开通了“95518全国人保热线服务电话”，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。
（二）、转变工作作风，把急办的事情办快。简化办事程序，实行一条龙服务，我们打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续；同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，对难缠的事故帮助打官司，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户解决了难以办理的事情；在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案；在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。
（三）、树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事；为接受全社会的监督，我们定期到基层征求群众的意见和建议；为积极落实文明优质服务措施，今年，我们在广泛开展创建“文明科室”，争当“文明优质服务标兵”劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。同时，我司严格规范经营行为，在__市和上级各行政执法部门多次检查中都未发生任何违规经营问题；其次，我们做为上级公司的垂直部门，积极参与__市的各项建设和公益活动，大力实施了4号公路的排水、硬化、绿化工程，得到有关部门的肯定。
四、20__年的工作计划。
3、进一步提高和完善对保户的服务工作，把提高人保公司信誉、形象作为全年的工作重点。
服务行业的工作总结报告
一年来，_县县委、政府领导及局领导对服务业统计工作非常重视，在调查经费、办公设备、人员配臵等方面给予了大力支持，专业人员严格按照统计制度开展工作，使我县服务业统计工作得到了健康的发展，现将服务业统计工作情况如下：
一、组织实施情况。
(一)领导重视。鉴于服务业统计工作的重要性，县领导、局领导及相关部门予以高度重视，在调查工作过程中给予很大支持和帮助，促使工作得以顺利开展。_县服务业统计工作由局长负总责，分管领导具体抓，局领导专门安排一位同志负责服务业统计工作，同时在经费上以予充分保证。
(二)认真做好培训工作。为了做好服务业统计工作，我局在20_年1月3、4日分两天召开服务业、劳资培训会议，参加会议的有各行政事业单位的统计员及企业、个体样本单位的统计人员，会上由专业人员对报表进行详细培训，使得每个与会人员弄清报表填报方法，为报表准确填报提供良好基础，确保了报表的填报质量。
(三)加强督查工作。为了确保统计数据真实可靠，调查期间我们采取抽查方法，对县直辖区范围内人民政府办、统计局、公安局、工商局、国税局、地税局、教育部门等单位和各乡镇人民政府、中学、小学、卫生院进行督促检查，确保原始数据质量。
(四)及时成立评估领导小组。为了进一步提高我县的服务业数据质量，我局成立了服务业数据质量评估领导小组，领导小组成员如下：
组长：
副组长：
成员：
二、数据审核情况。
1、收集报表时对上交的基层报表实行双签章制度，并检查是否有单位负责人和填表人的签名、单位公章，是否有漏项，对不符合要求的报表坚决退回去重新核实，直到符合条件才签收。
2、行政事业及企业单位，要求基层单位在上报本单位统计报表的同时必须附带会计报表，以便对上报的数据来源进行核实，确保基层报表的每一项数据来源有依据，做到真实可靠，并根据其逻辑关系进行严格审查。
3、个体户调查表，根据税务部门提供的各行业的税额进行推算评估核实，同时根据其逻辑关系进行严查。
三、确保数据质量所采取的措施和办法服务业统计范围广、技术难度大的，为确保服务业数据质量，我县主要采取了以下一些具体措施：
(一)做实做牢基础工作。扎实做好单位名录清查。对单位个数(包括个体经营户)实行“拉网式”的清查，并和工商局、国税地税、编制办、质监、民政反馈的单位个数进行核实，摸清全部单位个数。
对服务业季度报表的主要数据，我们通过认真分析评估，认为我县服务业的数据真实可靠，可用程度高，符合我县的实际情况，能客观反映我县服务业健康发展趋势。主要有以下几个方面的依据：
一是我县认真开展服务业调查，各项工作严格按照服务业统计调查制度进行，全过程法律化、规范化。
二是数据来源有根据。全县统计工作人员，深入服务业个体经营户、社团及其他单位、企业，坚持实事求是，依据有关证件和会计、统计、业务核算资料据实填写，各项指标来源于各个基层单位，依据充分。
三是逻辑关系合理。指标与指标之间相互匹配，一些数据虽然有差距，但产生差距的原因是符合实际情况的，符合统计制度及有关规定，数据质量达到控制范围之内。
四是服务业数据的真实可靠性高。服务业数据是经过统计员认真进行填报，数据审核小组认真审核、分析、评估的，数据是真实可靠的，可用程度高，能客观反映我县经济发展情况。
五、主要工作经验和体会。
服务业统计调查范围最广、涉及的单位众多、发放和回收基层表困难大，为确保调查质量，我县主要采取了以下一些具体措施：
一是加强对基层统计人员的培训。为进一步加强大_县统计队伍建设，努力提升统计数据质量，落实科学发展观，对统计工作的再认识和再提高，掌握好统计知识、统计制度方法，进一步深入贯彻统计法，做到学以致用，注意理论与实际相结合，全面掌握培训内容，正确处理好实际工作中的问题与难题，准确、及时、全面完成统计工作任务。我们采取统一培训、个别辅导等形式对基层统计人员进行了全面系统的'培训，确保各单位均能按时按质按量的完成报表的填报工作。
二是严格审核，确保数据质量。我们对回收来的每一张基层表都进行认真严格全面审核，确保源头数据质量，先由各单位自身审核，再由专业人员全面审核，通过逐级严格审核，数据全部通过审核，最后由专业人员进行机上录入，在录入中发现问题及时与各单位联系、核实更正，确保了数据的准确性，极大地降低了录入误差。
六、存在主要困难和问题。
服务业统计工作中存在的主要几个问题：
二是调查对象的配合程度有待改善。服务业单位包含了大量的私营企业、个体经营户，调查涉及劳动者报酬、税收、利润等敏感指标，业主受趋利因素和防范心态的影响，消极应对调查，导致服务业统计中瞒报现象时有发生，甚至较为严重。
三是数据上报时间紧，一些单位到季后的20日财务报表还未报出，无法按制度要求的15日前上报数据，因而影响到整个服务业的调查工作，造成被动的局面。
四是服务业统计队伍力量不够，整体素质不高，统计基础比较薄弱。目前虽然每个乡镇都有人从事服务业统计工作，但全部是兼职且不稳定，且人员变动频繁，统计工作仅靠乡镇里的一名兼职人员是很难做好的。
七、今后工作意见和建议。
一是继续做好统计业务和统计法的培训工作，提高服务业统计队伍整体素质，夯实统计基础。
二是加大考核力度，完善考核体系。加大对乡镇的考核力度，现在我县已经把服务业发展纳入到相应的政绩考核，但相对于工业和农业分值仍较低。因此要进一步完善考核体系，把服务业的发展作为各乡镇，特别是综合型乡镇目标考核的重要内容，提高服务业在考核指标中的分值比重，激发乡镇领导发展服务业的工作动力和紧迫感，从而重视服务业统计工作。
三是加大宣传力度，营造开展服务业统计的社会环境。一要提高广大调查对象的法律意识，同时加强对各级领导和企业负责人的统计法律法规的宣传，使他们充分认识其重要性。二要加强统计调查执法监督检查，加大对虚报、瞒报、拒报等统计违法行为的查处力度。三要建立对典型统计违法案件的公开曝光制度，树立统计工作的权威性，增强《统计法》的威慑力，防止有法不依、执法不严、违法不纠现象的发生，真正起到为服务业调查工作保驾护航的作用。
健康教育工作总结报告
主题宣传活动内容覆盖：3.24世界结核病日、全国预防接种日宣传活动、全国疟疾日宣传、艾滋病防治知识宣传、职业病防治、心理健康服务、百千万结核病防治志愿者行动、健康中国行、慢病系列宣传活动、法制宣传、控烟宣传。
健康素养巡讲内容覆盖：慢性病防控、青少年控烟、中学生呼吸道传染病与消化道传染病防控、儿童心理健康教育、心理危机干预、家庭养生保健、中学生艾滋病防控、残疾人康复心理健康、科学就医。
以上工作受益总人数达7000余人。
1、举办了20xx年健康教育项目培训班暨心理健康平台成立一周年专题活动。全县卫生计生单位健康教育相关工作人员，共计70余人参加了培训。
培训班就健康教育服务对象与内容、计划与总结撰写、工作任务与要求、资料整理与考核、基层健康教育服务季报表等内容进行详细讲解；并首次将心理健康服务提出来作为一项单独培训内容，向健康教育工作人员阐述心理学和生活的紧密联系、心理危机与心理创伤、人在面对创伤性事件时的反应，重点讲解了如何识别心理危机，以及如何先于危机之前开展早期干预。
2、参加省级健康教育队伍能力建设等业务培训班3次；参加危机干预与创伤治疗、箱庭疗法心理咨询业务培训班2次。
邀请县广电台及时报道健康教育工作开展情况，并在霍山电视台新闻频道、经济生活频道黄金时段播出省级提供的公益广告带，以“三减三健”减油篇、减盐篇为主题宣传健康知识，提高群众健康知识的知晓率，县广电台平均每月播放不少于100次。
心海微信平台，面向公众搭建长期开放的心理健康服务平台，开展心理健康科普宣传，提高公众心理健康水平，全面提升公众健康素养水平。1—10月份共开展心理健康微课152堂、健康宣传链接731余篇。
1、购买心理咨询箱庭标准用具，完善心理咨询室相关硬件设施。
2、开展心理咨询工作，共计900分钟。
通过召开各科室会、党员大会、职工代表大会等各种会议，以及集中宣传等方式开展“七五”普法教育。
为倡导健康生活方式行为，推动公众健康素养水平不断提高，县卫计委、县疾控中心开展了卫计系统20xx年健康中国行——科学健身活动。健身活动以科学健走为主要项目，参赛队员为我县卫计系统在职干部职工，共160余人参加。
对平时开展健康教育工作资料做好整理，建立和完善健康教育工作数据库，及时收集、归纳、妥善保管相关素材，包括工作计划、总结、活动照片、宣传资料、调查评估等原始材料，完备工作档案。目前20xx年度全年工作资料正在整理归纳、汇编存档。
收心教育工作总结报告
每当长假过后，学生总会出现这或那的一些不良症状，如：生活起居无规律，情绪低落、脾气暴燥、注意力不集中、行为懒散、对学习无兴趣等症状，这些症状我们统称为“开学综合症”。这些症状的出现，直接影响孩子的学习和成长，故作为教育者应当高度重视，认真研究，寻找可行办法实施干扰，以便让学生尽快进入较好的学习状态，防止在开学就出现分化。本文就如何做好长假后学生的收心教育工作谈谈个人的一些思考和做法。
一、开学综合症出现的原因。
开学综合症出现的原因是多方面的，有学制的原因，也有社会价值导向方面的原因，笔者认为，其主要原因是学生在上学期间精神长期处于紧张状态，一旦到了长假又缺少组织性，导致在假期期间过度放松，这种过于“放松”的假期生活与过度“紧张”的学习节奏落差太大，这样一紧一松，缺少缓解与过度。学生在生理上因过于快速的改变而不容易适应，心理上也难以接受，待假期结束时，想收心回到学习上是十分困难的，从而出现一些不适应症状。其次是孩子的个人原因，在假期期间懒散无规律的生活，让很多孩子养成了休息放松、做事随意、熬更守夜看、上网游戏等习惯。而在开学后，负担较重的课业使他们失去这种“自由”，因而就会出现一定的紧张心理，甚至导致一些生理上的不适症状。
二、缓解开学综合症的对策。
俗话说，好的`开头就成功了一半。因此，抓好对学生的收心教育尤为重要，需要家长积极引导，教师科学施教，才能使学生尽快回到正常的生活轨道上来。
（一）充分发挥家长的教育影响作用。
苏联教育家马卡连柯说：“家庭是重要的地方，在于人从这里走向生活。”孩子是跟着家长的影子长大的。家长不仅是孩子的监护人，也是孩子的第一任老师，家长的一言一行都对孩子起到潜移默化的作用。在假期里，家长与孩子相处的时间长，对孩子在假期里的生活状体和习惯最了解。因此，对孩子的“收心”教育工作家长应高度重视，并在孩子返校上课前做好前期的教育铺垫工作。
1、加强学习，为孩子的收心教育提供必要的理论支撑。苏霍姆林斯基曾说：“家庭教育好比植物的根苗，只有根苗茁壮，才能枝繁叶茂、开花结果。”家庭教育既是一门综合性很高的艺术，又是一项异常复杂的过程，它不仅要求家长有个方面的知识和见识，而且要求家长懂得怎样更好地与孩子进行沟通，调动孩子的积极性，让孩子在求知、交友、做人、自我修养等各方面获得良好的教育，促使孩子把潜力完全发挥出来。家长应加强对家庭教育理论知识的学习，丰富自己的教育经验，提高自己的教育水平，只有这样才能用科学的理论去教育引导孩子。
2、营造氛围，为孩子提供安静的“收心”环境。身教重于言教，在平常生活中，家长要注意自己的言行，要给孩子以正面的导向和影响。特别在开学前几天时间里，家长不仅要要求孩子按所在学校的正常作息时间起居，而且更要注意自己在家里言行，如在家里就不要海吃海喝，不聚众赌博，不在家里组织其他娱乐活动，要按时准备一日三餐，督促孩子按时午睡，早睡早起，调解生物钟，适应开学后的“时差”变化。
3、切实沟通，加强与孩子间的情感交流。长假期间，家长可以选择孩子感兴趣的话题进行交流，比如明星的成长历程、某电视剧观后感想，从中挖掘有教育价值的内容，如：奥运会上获得八块金牌的菲尔普斯，每年圣诞节坚持训练的故事，让孩子知道勤奋是成功之本，实干是兴业之基。此外，针对孩子的学习，听听孩子对学习的认识，了解孩子的困惑，并给以适当的指导，特别针对返校后的学习，做一些适当的提醒，这对孩子尽快进入学习状态是很好的助推。家长要以乐观的态度、正确的方法、鼓励的话语，正面引导孩子收心，让孩子从心理上对新的学习充满期待和信心。
4、合作指导，鼓励孩子制定学习计划。在开学前，家长可与孩子共同拟订新学期学习计划，在商讨中完成从假期到开学的“频道转换”工作，把孩子在新学期要读哪些书籍、以谁为目标、学习方法上需在哪些方面得到改善，需要重点提高哪些学科成绩等内容一一纳入学习计划，以帮助孩子树立信心，消除假期后的失落感。
对于学生到校后的收心教育工作，作为班主任老师，将起主导作用，教师在开学后的教育方法得当与否，直接影响着学生的学习状态的转变，影响到学生学业成绩的分化和教师自身的教学成绩。教师应在家长教育的基础上，结合学校教育的实际，可从以下几方面进行：
1、加强师生对话，帮助学生“收心”。“感人心者，莫先乎情。”收心教育应与“暖心”相融合，在长假尾声，教师应通过电话联系、qq对话、家访等方式，询问学生的作业完成情况，了解假期作业上的困难，长假期间的收获，也可提醒学生应做哪些准备，这不仅会给学生以莫大的鼓舞，而且会拉近师生间的感情，使学生亲其师，信其道。
2、督促检查，促使学生“收心”。长假期间教师都要给学生布置假期作业，完成作业是学生假期学习的主要形式。假期作业必须要做到有布置、有检查、有批改、有讲评、有总结。开学后，教师应抓紧时间将学生的作业一一批阅，共性问题课堂上集中讲评，个性问题进行个别辅导，要求学生将错题逐一更正，这不仅使学生纠正了错误知识、进行了复习，而且能促使学生潜下心来，尽快进入学习状态。否则，一些学生将养成应负假期作业的习惯，这将不利于开学后学生学习状态的调整。
3、开展活动，强化“收心”。学校要通过校会、班会、队会、升旗仪式对学生进行“收心”教育，要加强对学生思想道德教育的力度，以养成教育为切入点和落脚点，从细节入手，从抓卫生习惯、抓常规纪律、抓文明礼貌、抓爱护公物、抓学习习惯等五个方面抓学生日常行为养成教育。也可针对不同学段学生的年龄特点，开展一些假期收获汇报会、母校优秀学子报告会、励志故事会、理想信念主题征文、学科竞赛以及“新学期我思考”心理沙龙等活动，引导学生把注意力转移带学习上来。学校也可以通过优化校园环境，设置校长寄语、班主任寄语等来鼓舞和激励学生，进行收心教育。
教学过程中，教师应该多观察，发现问题就要及时提醒，并对表现比较好的同学大加表扬。习惯比较差的同学及时提醒、督促。
5、抓好苗头，落实对典型学生帮教。学校要高度重视收心工作，班主任教师要多加观察，对注意力不集中的学生及时提醒，对假期综合症特别明显的学生要进行个别辅导，严重者进行适当的心理辅导，多错并举做好学生的收心教育。
总之，通过家校合作，多管齐下，学生在长假后的收心工作将会有很好效果，只要及早收心，调整得好，孩子开学综合症出现的可能性就会减少，持续的时间就会短。孩子就会全心全意扑在学习上，从而取得学习上的进步。
党史教育工作总结报告
党史学习教育开展以来，工作委员会重点加强市政府机关面对面的服务指导，完善活动计划，成立领导小组，开展动员部署，落实主要责任。重点研究总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，以及习近平在浙江的科学思维方法的探索与实践，为市政府机关分发了9343本党史学习教育必读书；市政府机关部级干部政治理论四次轮训；充分发挥市政府机关党务讲师组的作用，开展百年风雨之路，奋进新征程党史系列百场讲座活动，将优质党史课程推向机关和基层。截至目前，已宣传130多次，受众3.4万余人。开展市政府机关党课我来讲、青年理论宣传微党课大赛、庆建党百年生日歌唱朗诵大赛等一系列活动。成立市政府机关青年思想享受阅读俱乐部，开展学习党史，增强信念，开展线下阅读日活动，引导机关学习红色阅读活动。
寻红色印迹、传承百年党史”教育基地巡展，推动了党史学习教育进红色纪念场馆。以90后机关青年结对90后老党员形式，联合市退役军人事务局开展了“走进革命岁月，传承红色基因”活动，唱响新时代青春之歌。市直各单位结合主题党日等开展了形式多样的教育实践活动，传承红色文化，砥砺初心使命。市委办公厅、市政府办公厅、市人社局、市统计局、市管城局、市邮政局等单位开展了祭奠英烈活动；市委政法委、西泠印社等单位赴南湖开展“六个一”主题教育；许多机关党组织还开展了“重温习近平同志在浙江”主题党日活动。
工委坚持把党史学习教育与“助万企、帮万户”、“走亲连心三服务”“我为群众办实事”等活动紧密结合起来，切实引导党史学习教育学深走心做实。集中组织400余名机关党员干部结合“杭州市民日”在湖滨步行街开展“我为群众办实事”“红色钱潮”志愿服务活动。组织开展“学党史、践初心、办实事”集中服务月活动，市直机关191个“助万企、帮万户”联合党支部，2000余名机关干部深入基层、企业和村社，开展党史宣讲，点对点开展服务，破解企业、群众生产生活中的痛点难点堵点。组织开展“今天我代言”市直机关青年实践活动，号召机关青年为乡村发展代言。工委持续深化“万名机关党员干部结对帮扶万户城乡困难家庭”活动，用心用情用力帮助解难题、办实事，用实际行动促进学习成果的转化。市政协机关启动“学党史、办实事——2021年市县两级政协‘六送’服务基层和群众”活动；市园文局大力推动城市小公园改造提升项目；市国资委屏门乡联合党支部深入乡村帮助农户增产增收等等，均受到基层、企业和群众的广泛好评。
下一步，工委将认真贯彻本次会议精神和戚部长的讲话要求，继续加强机关面上学习教育指导，以“头雁”标准扎实推进“学党史、践初心、办实事”集中服务月活动，巩固深化“走亲连心三服务”、常态化开展“助万企、帮万户”和结对帮扶活动，不断营造市直机关学悟践行的浓厚氛围，推动党史学习教育持续走深走实，取得实效。
餐饮行业的工作总结报告
__年即将过去，在这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，不仅圆满完成工作任务，而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过__年多的学习与摸索，我的工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责。
1、以身作则，责任心强，敢于管理。
2、合理指挥和安排人力，管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记，做好交接手续。
__年自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。过去的一年里，在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来。
在__年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一项，我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和希望，我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、本餐厅在__年度存在的一些问题。
1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位，
2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。
4、那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。