心得体会应该具有一定的深度和思考，不仅仅是简单的表达感受和经历。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，欢迎大家一起分享和学习。
考研心得体会感悟
第一段：
考研是每个大学毕业生都面临的一个重要选择。作为一种继续深造的方式，它不仅能够提高自己的学术水平，也能够为未来的职业发展打下良好的基础。在我经历了一年的考研备考之后，我深刻体会到了这段经历带给我许多的启示和收获。
第二段：
首先，考研备考让我更加深入地了解了自己的学术兴趣和专业方向。在大学期间，我们学习的知识点众多，很难一下子确定自己的专业兴趣所在。而通过考研备考，我花了很多时间进行了系统的学习和研究，慢慢地明确了自己对某个领域的浓厚兴趣。这让我在以后的学习和工作中能够更加明确自己的发展方向，关注和专注于自己真正感兴趣的领域。
第三段：
其次，考研备考让我锻炼了自己的学习能力和时间管理能力。备考过程是一段漫长而辛苦的旅程，需要我们掌握各种学习方法和技巧，调整自己的学习节奏和生活规律。通过不断地实践和尝试，我逐渐找到了适合自己的学习方法，并且学会了科学合理地安排时间。这使得我不仅能够有效地利用自己的时间，提高学习效率，而且在日常生活中也能够更好地平衡各项事务。
第四段：
再次，考研备考让我结识了很多志同道合的朋友，共同走过了备考的艰辛岁月。在备考的过程中，我们互相鼓励，共同进步，互相帮助。我们一起讨论学习问题，共同解决困惑，相互鼓励振奋。这让我明白了团队合作的重要性，并且也感受到了友谊的珍贵。这些朋友不仅是我备考的伴侣，也成为了我人生中宝贵的朋友。
第五段：
最后，考研备考的经历让我更加坚定了自己的信心和毅力。备考过程中遇到了各种各样的挫折和困难，但正是这些困难和挫折让我更加坚定了自己的信心。在面对困难时，我不再退缩，而是坚持不懈地努力下去，直到最后获得了自己理想的成绩。这种毅力和坚持精神将伴随我一生，并成为我在工作和生活中克服困难的重要资本。
总结：
综上所述，考研备考是一段既辛苦又充实的经历，给予了我许多宝贵的收获和启示。它让我更加明确了自己的学术兴趣和专业方向，锻炼了我的学习能力和时间管理能力，让我结识了许多志同道合的朋友，加强了我的信心和毅力。虽然经历了很多的困难和挫折，但我坚信这段经历将成为我人生中宝贵的财富，为我的未来发展打下坚实的基础。
考研感悟与心得
学历对于工作到底有多大的作用呢?高学历一定会从事“体面”的工作吗?看到女硕士求职不顺摆摊卖脑花，我还是楞了一下。又到一年毕业季，此时，大多数同学除了忙于准备毕业论文答辩外，找到一份好工作也成了迫在眉睫的事。然而，即将从重庆工商大学文新学院毕业的研三女生焦昱纬却一点也不慌张，这个出生于1990年的女生，早已谋划好了未来—回到老家河南省洛阳市，摆摊卖重庆烤脑花。
求职不顺她找到商机。
前不久，洛阳一家美食机构举办洛阳最好吃的美食的评选，经过众多吃货投票，霸道烤脑花成为洛阳“最好吃的50家美食”之一。店老板焦昱纬自己也没想到，读了研究生，会从事这一行业，原计划准备毕业后从事广告工作的她，现在打算将烤脑花一直做下去。如今，每天晚上8点到11点，她都会和男朋友赵思一起在洛阳市涧西区牡丹广场南街酒吧外的一个5平方米的小摊卖烤脑花。
2008年，焦昱纬考入重庆工商大学，2012年大学毕业，她考上本校的研究生。7年的重庆生活，让她习惯了麻辣味道。烤脑花是她的最爱，她称，每隔两三天都要吃一次烤脑花。
2014年5月末，学校课程结束，焦昱纬回到洛阳找工作，不过并不顺利。焦昱纬说，那时候找不到工作心里烦躁，就想吃一口烤脑花来消愁，但是她走遍洛阳却没有发现一家烤脑花店。
她告诉重庆晚报记者，在洛阳找脑花店的过程可以称得上是由怒到到喜，“开始在洛阳找了半个小时没发现一家，觉得很不爽，可是当把洛阳快找遍还没发现一家时，我心情就变得高兴了—这是一个很好的商机。”于是，她有了在洛阳开烤脑花店的想法。
偷学技术蹭场地摆摊。
半月后，她又回到重庆，准备找一家烧烤店的老板拜师学艺，不过却吃到了闭门羹。“烧烤店老板告诉我烤脑花的技术属于商业机密，不外传。”
拜师不成，只有靠自己去摸索。于是焦昱纬每天都要去点一份烤脑花，偷偷观察烤脑花的流程。“脑花烤之前包在锡箔纸里，看不到里面，我就借口看脑花是否新鲜，打开看里面有什么配料。”观察了半月后，焦昱纬回到了洛阳开始做烤脑花，不过烤出来的脑花味道总有一股腥味。“开始以为是脑花不新鲜，后来换了几次还是有腥味，最后问了一位厨师才知道，原来脑花在烤之前要将上面的血丝剔除，否则就会有腥味。”解决了这一难题，烤脑花的味道开始变得正宗起来，于是摆摊卖烤脑花被纳入日程。
焦昱纬称，她的摆摊启动资金，只有研二时做兼职挣的6000元钱，她将目光放在了洛阳市涧西区牡丹广场旁的酒吧一条街，因为那里晚上有很多年轻人去消费，而且年轻人爱尝鲜，能够接受麻辣味道的烤脑花。
为了节省资金，焦昱纬不停地找可以让她免费摆摊的酒吧。焦昱纬回忆说，“我告诉他们如果让我在酒吧外摆摊，我的烤脑花一定可以为酒吧带来一些客流量。”最终，她找到了一家酒吧。“现在，我平时每天能卖50份脑花，节假日会卖60份，一份烤脑花卖15元，一天的营业额在800元左右。”焦昱纬介绍。
“说不失落是假的”
重庆工商大学文新学院院长蔡敏表示，虽然焦昱纬没有选择本专业的工作，但是她的烤脑花店实际上是把理论与实践相结合。另外现在就业形势严峻，许多的大学生甚至研究生、博士生选择摊煎饼、煮米粉、卖肉夹馍等小吃创业，这种现象值得我们理解和支持。
话虽如此，但看到一起将要研究生毕业的其他同学，找到体面工作，而自己却摆摊挣钱，心里会不会有落差?“说不失落是假的，有时候也曾羡慕找到好工作的同学，毕竟读了十几年书，一份好工作才是最好的回报。”焦昱纬说，一开始她都不好意思给亲戚说在烤脑花，怕亲戚嫌她没本事。
“摆摊卖烤脑花虽然看似与读书多少无关，但是书多读一些还是有好处。”她称，广告营销知识和经营息息相关，毕业后她将联系一些电商，在洛阳团购销售烤脑花。
我的考研心得感悟
四月二十五日晚上七点半，_x大学考研协会在数理学院(9-401室)成功举行了一场考研经验交流会。考研协会积极响应了“魅力社团，‘五’动青春”的号角声，认真落实“勤勉务实，开拓进取”的会训，努力实践“全心全意为广大会员服务”的宗旨。在第五届社团文化节期间，考研协会特地邀请了我校20_年考研的优秀三位学生代表魏乃礼，夏斌和武勇来到交流会现场，与各位考研学子分享考研复习心得。他们用质朴不加修饰的语言诠释着考研历程的点点滴滴。这次互动开放式交流活动给_x考研学子提供了一定的帮助。
这次特邀的嘉宾有三位学生代表以及学社联干部和兄弟协会会长，我们考研协会衷心感谢他们的到来。许多考研的同学前来听讲座，整个教室都挤满了，整个会场气氛活跃，三位学生代表讲话期间会场很安静。在交流会的后半场有一些人离场，这很正常。考研协会的活动就是这样，没有太强的娱乐性，汇聚的全是真正爱学习的人，有志同道之人同聚一堂，共同探讨，一起成长。绝大多数人从一开始就坐到最后才离场，他们这些是奔着考研来的。专心听一次讲座，借鉴一些经验，大有好处。
第一个上台的是来自医学院的魏乃礼，他考上了首都医科大学天坛医院神经外科的研究生，这次他主讲医学专业课及考研复试与调剂这一主题。站在台上的他很自信，言语里透着的全是希望与激情。在他看来，在考研历程中主要解决四个问题。第一：协调好专业课及实习与考研备考的关系。一般学医的，课程安排的很紧凑。这需要从管理入手，合理有效安排时间，才能事半功倍，出高效益。一方面，专业理论知识扎实，实验操作技术过硬。另一方面，在实习过程我们可以腾出一些时间来备考，但这一定要提前和实习带队老师协商好，取得他们的理解与支持，这也是师生相互尊重的一个表现。第二：选择一个好环境。读书，真正的好地方是学校;自习，真正的好地方是教室;那么我们在学校之外也需要一间安静的小屋，潜心研究，专心复习。第三：自我定位。世事难料，做好充足准备。有些人考得太好，丝毫不需要担心难找导师。有一些考得不太理想，只要上了国家线就有希望，也没必要沮丧，要重振信心，好好抓住机会也很可能去好的院校。机会总是留给有准备的人，魏乃礼学长就是属于分数不是很高但抓住了机会去了好的单位的例子。自我定位，就是把自身实际同研究生复试线与所在专业方向的国家线紧密结合起来，找准自己的位置。
第二个上台的是来自电气工程学院的夏斌，他以390的高分考上了西安电子科技大学的研究生。他擅长英语，20_年英语考了73分的好成绩，这次主要谈谈英语学习方面的心得。他强调吃透历年真题，弄懂真题中的每个单词和每句话，那么英语就不要再去啃厚厚的词汇书，去做大量的模拟题了。古语“读书百遍，其义自见”在他这里得到了最好的证明。真正能做到他这一点的人不多，所以英语成为很多人考研途中的最大障碍。学好英语，首先要选好源头，选择一套好的考研复习资料。然后合理安排时间去复习，最后一定要好问，去钻研，这一切的努力只为了达到一种程度，提升理解能力。最后他强调一旦开始考研复习，那么英语每天都要坚持，不可间断。长期的坚持与积累就能形成良好语感，就一定能取得好的成绩。
第三位上台的是武勇，他以382的高分与夏斌考上同所高校的研究生。他擅长数学，他认为数学重在打好基础，潜心研究教材，吃透定理，而不是重复地做题，去搞题海战术，没有一点创新。此外他还对同学们选择哪套教材，选择什么样的考研辅导书，以及是否需要报考研辅导班等许多很实际的问题提供了很好的建议，相信理工科的同学定能从中获益匪浅。
在他们讲话一结束后，有不少人站起来竞相向他们提问，这种情况持续了很长时间。后来，一大群人带着本子跑到嘉宾区与他们面对面交流。我们协会会长在黑板上写下他们的手机号码，以便于大家在考研征程中同他们联系以获取更多的帮助。我们这些工作人员直到活动完全结束才离开会场。
这次交流会距上次讲座有一个月的时间，不算太长。这次邀请的全是学生，我们考研协会真心实意欢迎这类人才的加入，共同撑起_x的一片天，扬起考研热潮。考研协会面向全校学子，希望为他们提供更多高实效高质量的信息服务。同时，非常希望各位考研学子提提建议，和我们一起把协会发展好，让协会更好地服务于_x考研学子。
考研的心得与感悟
大概你羡慕着别人生活的同时，别人也在羡慕着你。实习生活并没有想象的那么生动精彩，每天8个小时坐在电脑前，做着最简单的重复工作，我知道这并不是我想要的生活。于是，在上班之余看书、写字、考研。并不想说自己有多努力，但我也是每天6点起床，即使偶尔也曾偷懒，也曾挤在拥挤的地铁里被英语。
作文。
也曾行走在寒冷的夜里背诵政治也曾看高数到深夜一两点。
朋友也曾说，你要多休息，不要让自己那么累。其实，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事无成，变成别人口中谈资的笑话。即便我嘴上说着努力之后才不会遗憾，熬过这段时间就好了。可是，如果没有结果，我努力了这么久又有何意义？可是，即便没有结果，我仍然开始着我的另一个。
计划。
因为我的心中隐隐坚信着总有一天我会过上自己想要的生活。我希望我成长的速度快于父母老去的时候我希望我看到喜欢的衣服可以立即买回家送给他们买各种各样他们喜欢的实物我希望他们随口说出的东西我可以立即买给他我希望我可以给他们一个可以安享晚年的家。
我的口音很重，朋友经常开玩笑说你先把普通话练好，所以当我说我要考口语证时，舍友毫不留情的说：你普通话都说不好，还考口语证呢。我说：正因为我口语不好，所以我才要把英语说的比我普通话好，即便那是一个漫长的过程，我也能坚持下去，就像在考完政治英语，我依然坚持到12点看高数和机械。
人生，每天都在继续着，我不知道我的未来怎么样，我也很迷茫，有时候也会很烦躁，害怕那个时候自己依然一无所有、一事无成，而别人早已光鲜亮丽、满面春光，但我依然按照自己的。
计划。
前进着。正如一句话：我不能倒下，因为身后空无一人。
也许你会说：在最灿烂的年纪，你却如此心事重重，年轻就是要潇洒、要快乐，要肆意。可如若我不勇敢，谁来替我坚强？如若我不计划，谁来对我的未来负责？也许在你困难时，你的朋友会拉你一把，在你难过时，她会给予你安慰，陪在你身边，给你肩膀，可是，她能在你身边待多久？生活，是你的，是你要过的，别人无法替你。一生，那么漫长，你总不能一直依靠别人而活。你总要长大，不能害怕就开灯，不能难过就哭泣，不能受到伤害就要拥抱，没有人能为你永远买单，你能依靠的只有你自己。
考研心得体会感悟
近年来，考研成为了许多大学生追求深造的梦想。作为一名考研党，我不仅在这一年的备考过程中经历了许多困难和挑战，更收获了宝贵的心得体会和感悟。在这篇文章里，我将从备考规划、学习方法、心态调整、自我管理和信心建立等五个方面分享我的经验。
首先，备考规划是考研成功的关键。在开始备考之前，制定一个合理的备考计划非常重要。首先，根据考研的大致内容和要求，了解各个科目的难度和重要性，并根据自己的情况合理分配时间。其次，根据每天的学习时间和自己的学习能力，制定每天的学习任务，并根据实际情况不断调整。最后，合理规划每段时间的复习和练习，保证全面系统的掌握知识点。通过科学合理的备考规划，才能有序高效地备考，提高考试的成功率。
其次，正确的学习方法是考研成功的核心。在备考阶段，采用正确的学习方法可以事半功倍。首先，明确学科的知识点和考点，有针对性地进行学习，不可盲目地吃大量的书籍。其次，注重思维的拓展和提高，培养一种跳脱课本的思维方式，增强对问题的分析和解决能力。同时，注重练习，提高做题速度和准确率，掌握解题方法和技巧。最后，利用网络等多种资源，扩展学习视野，及时了解新的研究前沿，做到多管齐下，全面提高学习效果。
第三，心态调整是备考的关键。备考阶段是一个长期而繁重的过程，成功与否往往取决于是否能够调整好自己的心态。首先，对自己有信心是最基本的心态调整。相信自己能够通过努力达到目标，战胜困难，坚持到底。其次，不要过分追求完美，要接受自己的不足之处，做到量力而行，不要给自己过多的压力。同时，积极乐观的态度是十分重要的，面对现实中的挫折和困难，要有积极的心态，相信一切都会好起来的。
第四，自我管理决定了备考效果。备考阶段，个人的自我管理能力至关重要。首先，科学的生活作息是自我管理的基础。保证充足的睡眠和合理的休息时间，调整好饮食，保持良好的身体状态。其次，合理安排学习时间。根据自己的学习习惯和精力分布规律，合理安排复习和练习的时间分配，充分利用每一天的时间去学习。最后，培养好兴趣爱好，丰富自己的课余生活。通过进行适度的体育锻炼和参加一些有意义的活动，使自己保持良好的心态和积极的情绪。
最后，信心建立决定了备考结果。备考阶段，要保持自信心，不断建立起自己考研成功的信念。首先，积极面对挑战。备考过程中难免会遇到一些困难和挫折，但只有积极面对，相信自己能克服困难，才能赢得最后的胜利。其次，适当放松心情。备考是一项严肃的事情，但也不能过于紧张和焦虑。适当放松自己的心情，调整好自己的状态，才能更好地备考。最后，与他人交流分享心得。与他人交流和分享心得，既能够找到学习中的不足和差距，又能够从他人的经验中得到启发和帮助，增强自己的信心。
总的来说，考研是一项需要付出巨大努力的事情，但只要制定了合理的备考规划，采取了正确的学习方法，调整了好自己的心态，做好了自我管理，建立好了信心，就能够顺利地通过考试。备考过程中所积累的经验和感悟，不仅会对考生今后的学习生活产生积极影响，也会对考生形成一种无形的财富。我相信，只要付出努力，就能够在考研的道路上走得更远。
考研心得体会感悟
第一段：引子（200字）。
考研是一条漫长而艰辛的道路，我能够顺利地通过这一关，收获了许多心得体会和感悟。在这个过程中，我认识到了自己的不足和不完善，并且逐渐明确了未来的方向。通过付出努力和坚持不懈的奋斗，我取得了让人满意的成绩，这使我更加坚信努力和追求的重要性。在这篇文章中，我将分享我在考研过程中的心得与感悟。
第二段：备考技巧（200字）。
在备考过程中，制定合理的备考计划是非常重要的。我根据自己的时间和能力安排了每天的学习和复习计划，并制定了长期的目标。在每个阶段，我会总结前期的学习情况，及时调整学习方法和任务。同时，合理分配时间，掌握复习的节奏，保持稳定的学习状态也是至关重要的。此外，我还非常注重平衡和休息，通过运动和其他爱好来调节自己的身心状态。
第三段：心理调适（200字）。
考研过程既是身体上的考验，也是心理上的挑战。面对压力，我努力进行心理调适。首先，我充分了解考研所带来的压力源，并通过与他人交流，寻找共鸣和支持。其次，我培养了乐观向上的心态，克服了一切困难和挫折。最后，我学会了放松和抒发情绪的方法，运用呼吸和冥想来缓解压力。综合运用这些方法，我成功地调整了自己的心理状态，战胜了困难。
第四段：经验总结（200字）。
在备考过程中，我积累了许多宝贵的经验，并总结了一些有效的学习方法。首先，阅读和记笔记是非常有效的学习方式，可以帮助我们系统地掌握知识，加深理解。其次，多做模拟题和真题可以提高应试能力和时间管理能力。而且，与他人进行合作学习和互助，可以让我们快速获得他人的经验和资源，短时间内提高自己的水平。最后，我认识到，自律和坚持不懈是成功的关键。没有恒心和毅力，最好的方法也没有用处。只有坚持不懈，才能取得优异的成绩。
第五段：反思与展望（200字）。
回顾这段时间的考研经历，我感到非常满足和骄傲。我付出了很多，也得到了很多。通过这个过程，我不仅加深了对专业知识的理解，还提高了自己的学习能力和应对挑战的能力。考研的经历使我变得更加坚强和自信，让我认识到只要努力奋斗，就一定能取得自己想要的成就。未来，我将继续保持学习的热情和努力，为实现更大的目标而不懈奋斗。
通过一段段的考研心得体会感悟，我深切体会到了努力和付出的重要性，明确了未来的方向，认识到了自身的不足和不完善。这个过程使我获得了收获了知识以外的更多东西，帮助我进一步成长和发展。我坚信，在今后的人生道路上，只要保持努力和追求，就一定能取得更大的成就。
考研心得感悟经验
一、考研最大的敌人是寂寞。
如果你是几个人天天一起学的还行，如果是一个人学习，起初没太大感觉，越到后面，越会发现，考研真的是一件枯燥的事情，非常的无聊。这也是成千上万的前辈们说的，一定要耐得住寂寞，一定要坐得住椅子。实在有的时候忍不住寂寞和枯燥，就跟亲人朋友同学多多交流，多说说话。也可以找考研的前辈们说说心中的郁闷，因为他们走过，所以很清楚你所处的阶段。
二、一定要真学进去。
都这么大的人了，别在那里装相，因为考研的战线长，你总那么装，在那里消磨时间，总有一天你会受不了，很烦躁而放弃的，就算不放弃，坚持到了最后，那么结果肯定会不好的。不必跟谁说或是对自己说，我今天学了10个小时（其实5个小时都在发呆），没有用，很笨。学的时候就不想别个，真学进去，这样就算你学了7个小时，那你剩下的时间可以放松一下。注意，不是让你去打游戏，去ktv，而是多运动，去操场上散散步，和别人说说话，交流一下。
三、一定要有控制力。
很多人之所以失败了，就是没有控制力。学了一阵儿之后就想玩儿，看别人出去购物了，出去玩儿了就想跟着走，即使没有走，坐在那里也学不进去，浮想联翩。对控制力这点最好的办法就是制定计划表，很多成功的前辈都推荐计划表。注意，光有计划表是不够的，最最重要的是你一定要执行。我在这点上做得很不好，所以我劝大家一定要执行，首先这个表的指制定要合理，在合理的前提下就是拼命完成，千万别给自己不完成的理由，否则你会经常找借口的。
四、关于数学。
数学的题一定要自己算，千万不要光用眼睛看，觉得这题我会做，然后就只想一下就过去。结果一落笔，就漏洞百出。所以备好很多纸，就是个算，就是个写，数学就是一个体力活，熟能生巧。另外还要注意一点，那本很厚的复习全书最后在放暑假之前就做，暑假之前做个一半左右是最好的。我就是七月末才开始做的，结果加上基础又不好，到了后期非常被动，占用了别科的时间，而且还非常着急。
五、关于英语。
这个不要看你以前英语的情况，这是另一个思路，另一种考试模式，尤其是阅读的思维。其他的练习题做做就行，别认真，就是随便看看。关键是做好真题。
六、关于政治。
九月红宝书出了看就来得及，后期就是狂背，大题都是套话官话。
七、关于专业课。
如果能够整到核心的资料的话那是最好的，这个归学校管，都是自己学校出专业课，有认识人肯定是好事。但认识的毕竟是少数，大多数人都是自己啃书本的，所以不用担心。那两本专业课的书一定要看的遍数越多越好，前提是这些遍数还很有质量才行。
八、关于报辅导班。
这个看自己的情况，不要跟风。如果你自己啥都不懂，有经济能力，那么报个班听听可以。如果不报班，那么自己看书的时间就多了，这是好事。况且现在的网络非常发达，辅导班上有的网上基本都有，所以充分利用网络资源就可以解决很多资料和消息问题。从过去很多人的经验来看，报不报班跟能不能考上没有关系。
以上八点是最核心的概括，如果有什么问题的话，可以跟帖问，有时间的话我会上来看的。
诚恳的希望大家不要走失败的老路，一定要避免，否则就是浪费时间苦自己了。
最后，将喜欢的一句话送给大家，以此共勉：我们要在未来的痛苦面前，毫不畏缩，坚持到神智丧失的时刻。
读书心得及感悟
对于“君子中庸”，确实存在一个认识的过程，搁在30岁以前，我是绝对不会认可这一种思维方法的。我会觉得，人生就在于“轰轰烈烈”，怎么可能“温温吞吞”呢？那时候的对“中庸”的看法，颇为不屑，在倡导个性的年代，“中庸”是个陈旧迂腐冥顽不顾的老头形象，甚至有些腹黑，这肯定不是我所想要的。
这一切，和这几十年来我们的社会语境有很大关联，余秋雨说，“现代社会有一个重大误会，常常以为中庸是平庸，激烈是高尚。进一步，又把中庸者看成是小人，把激烈者看成是君子，但是，伟大的古代哲人们告诉我们，事情正好相反。”我在接触到余秋雨这本《君子之道》后，开始为30岁后的觉醒找回了源头。
30岁以后，我终于知道了我疲惫的原因：人虽未老，但是血却不热了！
那些历史深处的英雄人物，自所以让人着迷，就在于作为我们普罗大众，无法完成他们的牛逼剧本，只能一日复一日的机械生存，电影里台词说这种状态：这不叫活着，这是没死。
难道我们不想当英雄？披光芒万丈，被万人敬仰？就连紫霞仙子中意的人，也是踩着七彩祥云的大英雄，但是“英雄”的孙悟空却不能成全她的爱情，城头上的定情一吻依旧是个平庸的凡人——只是，平凡的他接受了那个看上去“像狗一样的”神吹一气，继而鼓起勇气，走向紫霞。
后来我明白了，即使作为凡人，也不能阻挡我们的灵魂，思想，精神，追求卓越。换句话说，30岁以后，我接受命运的先天安排，但在内心，我不能让自己甘于平庸。我们追求内心的强大，就在于我们不想被继续安排，而是要探寻人生的真理，让自己真正成熟起来。
知乎上说人的成熟有三个特征，不需要靠一切阿谀外界的行为来获得安全感；不需要靠一切贬损外界的行为来获得优越感；不需要靠外界的一切褒扬来获得存在感；安静公平的面对一切。
血不热了，并不是让人担心的事。凉到冰冷，才让人绝望。所谓“中庸”，大抵如此。
客服心得及感悟
__年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。
回顾_年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在__领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一，日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约x多次。运用短信群发发送通知累计x条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三，业主遗漏工程投诉处理工作__年我客服部回访率__%，工程维修满意率__%。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
六，建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
八，培训学习工作在物业__欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
九，在__大力号召全员卖车位车库的方向下，我们x区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对__充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下。
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想。
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;。
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;。
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，__年，我部门工作在__领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到__的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业__经理的直接领导下，依据__省、__市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升__的服务品牌。
国培心得及感悟
“国培”，一种全新的培训模式，一种的大规模的专业培训，一种充满人文关怀，一份中西部基础教育农村教师的特别礼物，一种.种更具专业和规范的教师培训，一门门引领教育教学思想潮流的学科课程，一场场专家精彩务实的讲座报告，学员积极而热烈的讨论交流，认真而创意的提交作业，专家、辅导老师的积极耐心的辅导和温暖而有力的鼓励，从字里行间感受着他们严谨的作风;学员的一网情深，如饥似渴，不断学习，不断总结与反思，洋溢着对教育的极大热情和真诚，我在国培里找到了榜样和力量，来自教育的另一种力量，所有这些仿佛就在昨天，无时无刻不在感染着我，感动着我，激励着我前进……伴随着紧张有序的日程安排，不知不觉中培训就已接近尾声，自己也收获颇丰，最重要的是在思想上和专业素养上都有了一个重新的认识和提升。现将我自己的体会与大家分享。
党中央、国务院高度重视教师队伍建设工作，所以要充分发挥“国培计划”的示范引领、“雪中送炭”和促进改革的作用。通过培训一批“种子”教师，使我们在推进素质教育和教师培训方面发挥骨干示范作用。
一粒粒种子的播种，播种的是一种思想、一种信念、一种希望，一种信任、一种责任，由此，我们更感到了自己所肩负的使命、更加坚定了教育信心，坚定扎根农村教育事业的一线的决心，在今后的教育教学工作中我要将这种态度，这种责任，这种信心用我的教育成果来说话，用自己的力量去感染和带动更多的教师，积极投入到教育教学工作中，为学生的终身发展负责，为教育事业作出更大的贡献，竭力成为一名甘为人梯的人民教师。
全国知名教育专家对我们进行了培训，紧密联系最新的教育理论和教研动态，结合精彩案例，对目前教学实际中广泛存在的问题、困惑和误区进行梳理、分析、点拨。培训我们对教材的重新解构与分析，使我对教材及如何使用教材去教学有了正确的认识，使在教学实践中思路更加清晰，头脑里有了科学的教育教学理念的指导。所学习的课程，使原有凌乱、不规范、没有理论支撑、不符合教育教学规律的教育教学思想和实践得到了一次全面的系统升级更新，大脑被激活了。如何从实践中进行科研，如何用科研去应用实践等，曾经的这些问题，曾经让我深深困惑，有许多问题至今仍然没有解决，通过这次学习，我会带着这些问题学习、沟通、交流与反思。在学习的过程中，通过与专家的交流、同行的商讨与相互学习，通过转变、拓宽、更新、丰富，围绕课程改革，准确把握新课程学校教育教学中的问题和实效，争取成为一名有理论水平、有学科知识、有思想善反思勤实践的教育教学引路人和学科带头人的科研型教育者。
国培的学习与培训，专家、学者、学员，不少的教育教学的经历、体会、感受和学习成果的展现，在这种培训中一起完成了农村教师教育教学的资源共享!这是一次大规模的集体的智慧的共同创造和创新，是一次教师成果的大荟萃，彼此影响着彼此，收获着收获，你的，我的，他的，我们大家的。
此次“国培”虽将结束的，但是教师培训教师素养的提升永远不会结束，“国培”带给我们的知识、思想和精神将会是持久的陪伴和影响，“国培”会继续坚定不移地走可持续发展之路辐射全国教师;通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与一名优秀教育者的差距所在，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中，潜下心来采他山之玉，静下心来纳百家之长，在教中学，在教中研，以生为本，在教和研中追求质量和水平，创造出自己在农村教育事业的一片新天地，忠诚于党和人民的教育事业，努力成为一名更加受党和国家、人民信任、放心，学生尊重和喜欢的人民教师。“国培”你真的很“给力”
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读书心得及感悟
印象中的陈曼冬是这样一位女子：江南才女的神韵，飞扬洒脱的文字，带有灵气。我很喜欢陈曼冬的诗评，那是一天忙碌时光后最惬意的享受。如果你喜欢诗歌，喜欢看诗评，那就要读一读陈曼冬的《遍看繁花》了。
我与陈曼冬结识，那是在一次浙江大学校友企业家文创协会组织的读诗会上，我和曼冬同时作为嘉宾出席。晚宴聚餐时，我俩同桌。那时，我们对于诗歌的见解颇为一致，便有一种“相见恨晚”之感。后来，在读诗会结束一周之后，曼冬寄给我一本她最新出版的诗评集——《遍看繁花》，她在扉页上题赠时称我为大哥，让我看着玩。
《遍看繁花》，一听这名字你就会有一种“春风得意马蹄疾，一日看遍长安花”的豪迈之感。遍看繁花，看遍人生百态，笑看风云变幻。也许便是这样一份豁达旷然吧。陈曼冬在杭州电台“我们读诗”栏目开设“曼冬荐诗”文字专栏。记得那是在20xx年，每晚9时，在一声“万物生长，我们读诗”下，我们便走进了诗歌的美丽世界。“曼冬荐诗”让我们在那些烦躁不安的夜晚，焦躁的心灵能够平静下来，让我能够静下心，思考当下。关于人生，关于诗歌，还有关于城市喧嚣背后的诗情画意。
《遍看繁花》一共收录作者500余篇诗作的五分之一。500余篇诗歌点评，500多个奇思妙想，这代表着曼冬对于诗歌的热爱和坚守。换了任何人，也是很难做到的。我们看看《遍看繁花》是一本怎样的书籍。作者的工作是忙碌的，她不仅担任杭州作协与网协的双料秘书长，还分管文联办公室事务。在这样的节奏下，一日一评，难能可贵。诗歌点评，妙笔生花，端的是一份江南才女的柔情似水，温情脉脉。曼冬的诗歌点评，贯穿东西，风格变幻，情调优雅，带有几分小女人的幽默和俏皮，很有画面感。诗歌点评面对的是普通大众，因此文字要尽可能浅显易懂，篇幅不宜过长。这部书与其说像诗歌点评，倒不如说更像一部城市净化心灵的心声絮语来的更为贴切，这也是一部笔者的心灵絮语。
诗歌点评考验的是作者的学识、见解、才华还有性情。三言两语，勾勒出人生意境的感受出来，那要的便是一份情怀，没有对诗歌的热爱断然写不出那样绝妙的语句。看看吧，从惠特曼、魏尔伦、叶芝、马雅可夫斯基、尼采到顾城、艾青、孟浪、杜涯等等国内外诗人全部一一点评。我读到更多的是一种关于诗歌的态度和情怀，当下的社会需要诗歌，当下的文明需要诗歌，当下的我们每一个人更需要读诗歌。
《遍看繁花》不是一本传统意义的诗歌评论，它更像是一部评点，类似于金圣叹妙评《水浒》或者类似于胭脂斋重评《石头记》，我们都可以从中窥见一二。评点，讲究的是文学和评论的有效结合；评点，将文本细读作为理论基础，通过对诗歌进行阐释和品评，再结合自己的人生感悟和阅历见解，品评诗歌，将诗歌的曼妙与艺术趣味展现在读者面前。曼冬的文章不是对于诗歌的简单再现，而是更多的是对诗歌的补充及二次创作，这更加彰显她的才气纵横。一个完美诗评有四重境界：与诗歌对话，与诗人对话，与自己对话，与世界对话。曼冬的诗评，我能感受到那一份真挚而炽热的情怀。有人说，读曼冬的诗评，通常会产生心灵的共鸣，那是一份心灵深处的共鸣。或温暖，或眷恋，或留恋，或寂静。淡淡的温馨，随着诗意散去，忘却人间一切烦忧。
陈曼冬对诗歌是抱有感情的。诗歌背后通常有一段故事，字里行间的喜怒哀乐，我们可以感受到作者情绪的波动，那是一种对于诗歌本源的探究，这些正好扣中我们的心弦。譬如，在《如何好好去爱的忠告》中，“复述完这个故事，我的心里是难过的。所以还是诗歌更美好些”；又比如，在《冬天，和父亲一起去看海》中写道，“父亲的爱，是沉默的。无言的······爸，我爱你”；又如在《诗歌的生长》中，用这样的语言写道：“我们都生活在无尽的忧伤里，这忧伤就是诗”。散文化的语言，温馨的情感，真挚的情怀，容易和读者产生共鸣。
《遍看繁花》与其说是一篇诗评，其实更像是一部随笔散文集。作者受到诗歌文本影响较大，思绪万千，在诗歌的天地里自由翱翔，慨然而谈。或随笔，或纵论，或抒情，或随心。生命、自然、世界、文学都成为笔下的对象。曼冬的文风带有江南女子的灵动之美，情感细腻而真挚，文字清新淡雅，篇幅或长或短，无拘无束，更展现新时代女作家的自由主义的浪漫。李清照的才情让世人神往，曼冬的文笔，便有几分清照之风采。曼冬在《遍看繁花》中自由翱翔，率性而为，坦荡，多情，自由，真诚，热烈，奔放，曼冬的文字和现实的她本人一样。你喜欢曼冬，必然会爱上她的文字，爱上她的《遍看繁花》。
《遍看繁花》和传统的诗评不一样，它更多彰显出一份自由之美的向往。当下，城市的生活压力陡然增加，每个人都在城市里拼命奔跑。但是，在这样一个时代，如果可以在夜深人静时，在疲惫不堪时，读上一两首小诗，那是惬意而宁静的。“采菊东篱下，悠然见南山”，陶渊明的田园风光让人向往，《遍看繁花》会带给你一片城市生活的宁静致远。微信微博的“微”时代，真正动人的不是快餐似的、惹人眼球的、哗众取宠的娱乐新闻，不是一部浮躁的电影，而是真诚的文艺作品，真诚的文字。
我热爱文学，我热爱诗歌，我读陈曼冬的《遍看繁花》。
繁花看尽，那别样的风情万种。
读书心得及感悟
第一次听说洋葱阅读法是20xx年8月，一位战友点评龚少的作业时提到的。一个月后，我向龚少请教这本书的内容，听了龚少的介绍立即在jd下单，对龚少的信任那是绝对的，谁让龚少是我易效能时间管理的领路人呢？收到书后立即把手上在读的其他书先搁一边，花了一个周末看完了两遍，看完立即趁热打铁输出读书笔记。
这本书告诉我“读书笔记的真正目的是把书中的最精华的东西提炼出来，进行理解和应用”，对照着这句，我之前的7篇读书笔记都不合格，以前只侧重理解，对后续的应用很少关注，从这篇读书笔记起改进。
另外这本书还告诉我“分享的时候要想着怎么把读到的内容解释给没有读过这本书的人听，让别人能明白”，我试试。
彭小六在两年的时间里，小六凭着对阅读的热爱，实现了从一个程序员到青年畅销书作家的跨界和转变。一开始，他坚持每周读一本书，在“简书”上不断写书评，把个人的阅读书目做输出分享，最后成为大家公认的“简书一哥”，他写出数篇爆款文章，一跃成为热门的畅销书作家。
以前我一般不看畅销书，但近年来似乎有改变。
故事发生在洋葱岛，你是洋葱岛上的一个很有志向、对世界充满好奇的人。在这里，你会看到，原来外面的世界是如此精彩：人们每天都能读那么多书，每个人的能力值都非常高，这个世界上还流传着很多传说，那些最厉害的人也可以靠阅读去帮助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
带着这种欣喜雀跃和小小的不满足感，开启我们阅读的探索之旅吧。
这本书的结构就是指引你找到一些小伙伴，学习一些技能，组建一支海盗团，然后去新的航海世界里探险。
你会遇到哪些人呢？我们来了解一下——。
客服心得及感悟
年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:。
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善__物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为___物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部__年工作计划:。
一、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在2008年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
读书心得及感悟
即将回家，挑灯夜读《浮生梦》，完了《浮生梦》。而我听到所有的关于公务员的好处，核心就是：徇私。
阅读是一种手段，可以接触到文化。读书的导向作用，人物角色的切换作用，往往能提供多方面的思考方式，帮助建立起同理心，生活要通过时间教会你的东西，便可通过阅读解决。
当别人的思想通过纸上的汉字化解在你脑子里的时候，传播就已经完成。完成了类似一代人的繁衍。当然，这种传播只是一种形式，还有其他的很多形式。
所以每一个时代才会有相同的人，相同的时代有着不同的人。
这时候的人除了是动物。就是知识的结合体。那些知识也会从你的言行举止或者文章中流到别人的脑中去，你充当了传教士的角色，完成了一次文化复制。
而经典作品，就是这种待传播文化的源头。源头的东西太过原始，所以一千个读者有一千个林黛玉，而重点在于都是林黛玉而非别人。只是每个人看到了林黛玉的不一样的面而已。知识的储备，就是你的脑海有多少知识的殖民地，显然，殖民地越多，你越聪明。
这本书来自去年七月份的跳蚤市场，封皮写的是爱情，所以久久没有阅读，你知道吧，单身狗总是会避免接触到这类东西。不过该来的总是会来，所以四天前的下午，我打开了包装。
外国作家的作品读来总有相似的环境，一开篇的村镇描写，和脑子里《杀死一只知更鸟》的环境颇为相似，如果我是导演要拍这两部电影，可能会在同一个地方取景。还有那可以忽略的众多复杂关系，谁是谁的教父，谁又收养了谁。
前文饱满的铺垫使得后面的转变来的容易，就像梦一样，可以称得上神奇。像是没有读懂这本书，还有书里的人。不过显然，因为他爱她，他变成了一个愚蠢又聪明的人。
我不相信人物，我只相信故事，还有故事里面的爱情。我没有怀疑过菲利普和瑞秋的爱情，也没有怀疑安布卢斯和瑞秋的爱情，我怀疑的是爱情本身。读后感·故事情节跌宕，从16章开始转折，只是转折的还不明显，从一开始你就知道剧情会反转，而每一次的描写你都感觉要转折了，就是没转。作者可真是好耐心，甚至有点拖拉，但是转起来却不拖泥带水，把读者扔到一个无助的境地。
环境的描写也凸显着情节的发展，阳光明媚，狂风大作，风平浪静。就像古代诗人们总喜欢借景抒情。一开始我并不想将这本书推荐给女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
读书心得及感悟
我最近看了两本书，都非常受益，这两本书虽然是两个完全不同的学科，但所讲的道理，却有很多相同之处，书的风格，也很一致。
一本是著名中医师李辛的《经典中医启蒙》，看这个书名，很多人恐怕要摇头了，觉得肯定很抽象，也看不懂。但实际上，这本书虽然讲的是很高深的中医理论，但一点也不枯燥难懂，全书不讲什么药方，也不讲什么穴位，却让我们对生命、身体和中医有了更深的理解。一个完全不懂中医的人，也可以看懂并受益。
另一本就是我今天要重点推荐的著名心理学家曾奇峰的《你不知道的自己》。
凡是了解一点心理学的人，都会知道曾奇峰的大名，可以说曾奇峰是中国心理学界的权威，也是最有名的心理学家，他的语录在网上广为流传。所以我原本以为曾奇峰的书会比较深奥难懂一些，会比较学术化。没想到，和上面那本中医书的风格神似，都是用最通俗易懂的语言，讲非常深刻的内容。全书很少有让大家难懂的概念和术语。一个完全不了解心理学的人，也可以看懂并受益。
两本书都提到一个很重要的观念，就是一个人是否健康，最重要的是看“神”是否安定。中医所说的“神”，类似心理学里的“整体的精神状态”。
中医这本书提到，当一个人神是定的，而且是舒缓的，他的身体一般就不会有大问题。有问题也容易自愈。但如果一个人每天神不定，比如每天惶恐不安、紧张焦虑或茶饭不思、神不守舍，甚至发癔症等等，那无论他的躯体、器官，用仪器检测出多健康的数据，都没有用，他都是非常不健康的。
同样，心理学里，最看重的也是精神状态。曾奇峰在书中说：
曾奇峰说：所有健康的婴儿和儿童都符合我们上面说到的神情内敛的人的所有标准。所以，小孩子其实心理都是比成年人更健康的。尼采等大思想家也提倡人最终要回归婴儿，这时才是最强大的。道家老子同样认为婴儿才是最强的。
想想我们曾经都是神情内敛的人，只是在成长过程中遇到干扰才变得散漫的。所以父母和老师在教育孩子的时候，一定要注意，别伤害了孩子的“神”。
作为心理学著作，虽然书中一篇篇文章都通俗易懂，但却讲述了众多与我们密切相关的深刻的心理学观点，可以让我们更了解自己。
比如，曾奇峰谈孤独、谈恐惧、谈嫉妒、谈兴趣、谈言说的局限性和意义等等，都让我很受启发。特别是关于言说这部分。
他提出：如果不言说，每一个人都像一个孤岛，而且中间没有海水相连。
这段话让我想到，我老婆曾经好长时间都处于无人可交流的状态，特别是七八年前在县城的时候，她没有朋友，没有工作，每天就逛逛街、看看电视，玩玩游戏，对我发泄发泄，完全没有生活重心，她的神非常不安，也无法言说。她曾说感觉自己像无根的浮萍。
可惜我当时感受不深，只觉得她没事找事，太懒散了。殊不知，正因为神不定，她才会无心做事；正因为无法言说，她才陷入痛苦和无助中……在这样的情况下，她没有绝望，真的可以说，已经是很强大了。
该书共分五章，每一章一个大主题，都是与我们的人生密切相关的`，相信可以给大家很多启发。
最后我来谈谈曾奇峰提到的一个对心理咨询师，以及普通人都非常重要的观点。那就是如何做自我分析。
曾奇峰说：
要成为一个精神分析师，自我分析是必须的一个过程。在西方国家，自我分析的时间大约是六百到八百小时。绝大部分搞心理治疗的同行认为，缺乏有自我分析经历的心理咨询师是我国心理治疗事业发展的一个瓶颈。但我们的患者不能等，心理治疗的事业不能等。我们应该也必须找到一种相当于自我分析，甚至可以代替自我分析的方法。
找什么方法呢？
曾奇峰问资深的德国精神分析师，弗洛伊德也没有在别的治疗师那里做过自我分析，但这并不影响他成为一个优秀的分析大师。这是为什么？对方回答：弗洛伊德通过长时间不间断地分析自己的梦，理解了自己的潜意识，从而达到了与在其他心理治疗师那里做自我分析同样的效果。
由此，曾奇峰发现，给自己解梦，也是一个很好的自我分析的方法。
看到这里，我很开心，因为和著名心理学家盛晓春教授一样，我也有记录自己的梦的习惯，也记录了好几大本，而且我是从高中开始就记录了。后来也学习了释梦，并和几个同学建了释梦小组，每周集体释梦一次。
曾奇峰还发现了第三种可以作为很好的自我分析的方法，这是在他女儿出生后，他想到的，就是观察女儿的成长，并且与他自己的成长做反复的比较，使自己重新过一次童年，重新走一次人格成长的路。他坚信这是非常好的方法。
看到这里，我就更开心了。因为我也一直是这样做的，从女儿出生开始，我就开始写育儿日记，记录她的一举一动，记录她的成长变化和生活环境。
就这样，在她三岁五个月的时候，我已经不知疲倦地记录了三百多篇，六十多万字了。这些记录大都是按时间顺序不加增删的写的（哪怕有些情节很琐碎，没趣味），原汁原味，没有任何修饰和加工，以至于被不少读者嘲笑为流水账、文笔差之类的，还有人说，我不该把妻子对女儿发脾气也写上去……但我都不为所动。我知道如何写得更有意思，更吸引读者，但是我不想这样做。我不是为读者写的，我是为我女儿写的，真实、完整才是第一位的。
我当初想的是，大家都知道童年，特别是七岁前的人生经历对一个人的影响最大。但是我们大都不记得我们七岁前的经历和特点了。如果知道，会让我们更了解自己。可惜父母没有写什么育儿日记，那就从我做起，我不知道我七岁前的多少人生经历，但我女儿可以非常轻松且清晰地了解她七岁前的所有过往（育儿日记，我打算写到她12岁）。
另外，写育儿日记，也是对自己的鞭策。如果我对女儿漠不关心，对女儿的近况不了解，我的育儿日记自然写不下去。如果我对女儿不好，育儿日记也会成为公开的检讨书。所以，我提倡大家写育儿日记，也会让大家在无形之中，更关心孩子，更关爱孩子。
曾奇峰提出的和自己的成长经历反复比较，我和妻子都发现女儿比我们小时候的生活环境好多了，无论是物质的，还是精神的。从我父母对我女儿的态度上，我也发现了我小时候的部分成长环境（限制非常多）。
最后，我想说的是，我创办了自传写作班，提倡大家写自传（自传分前传、本传和后传三部分。前传类似家族史，比家族史更丰富，本传就是非常好的成长记录和自我心理分析，后传是对未来的规划）。虽然曾奇峰没有提到写自传这一点，但是我认为，这同样也是一种非常好的自我分析。
读书心得及感悟
”于是堂吉诃德在大多数心目中是一个基本被嘲笑，多少带些同情，有时还十分敬佩的认。
我看得很开心，也很轻松。第一部是去年生病时看的，医院里挂盐水要很长时间，几天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。两部加起来，我对伟大的骑士，傻乎乎的侍从算是知道一些了，随便挑一些说说吧。
一、疯狂与智慧。
显而易见，堂吉诃德只要一碰到与骑士道有关的东西，思维便完全失去了控制;一旦与他讨论别的，他却又见解高明，大大超过一般人。而且，无论是讨论光荣的骑士道还是其他，他的逻辑都非常严密，说话极有条理。只可惜他谈论的骑士呀、魔法师呀，别人都不知道，把他当疯子也不奇怪。
塞万提斯借堂吉诃德的口表达了文艺观点，又借他本身讽刺骑士小说。非常高明。但是，为什么堂吉诃德有这么聪明的脑子，一到骑士境界就要疯呢?这就是作者的用心所在了，他让人一边尊敬一边痛心。
二、理想和实现。
堂吉诃德是个彻底的理想主义者，他行事不凭眼睛看到的，而完全凭脑子里想的`。他的许多笑话，比如把风车当巨人，把客店当堡垒，把村妇杜尔西亚当风情完种的美女等等，都是这一类。
而桑丘是个彻底的现实主义者，他从来不担心明天，只管自己今天能否吃饱睡好。当他和主人受到热情款待时，他从不去和别人吃酒聊天，而只管自己一个人放开胃地吃，然后在临走时把食物塞满袋子。他并不笨，这从他一句接一句的成语谚语和后期管理海岛的光辉10天中能看出来。他也有理想，便是巴望着堂吉诃德功成就时封他当一个海岛总督。
这两个人，一个理想，一个现实;一个疯，一个傻，碰在一起自然有无数的笑话。另外，他们各自也在各自的理想和现实中矛盾地生存着，所以他们可以反映人类的本性和生存状态。
三、惊人的清醒。
堂吉诃德尽管在特殊的时候很疯，但他其实很清醒。除了他一套又一套海阔天空的议论，他恢复骑士道的理想也是清醒的，因为他认识到现实的不平。然而，最让我吃惊和佩服的，是桑丘离开海岛、放弃总督官衔的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走马上任实际上是别人来耍他的一个节目，他认认真真地去当官，好好地治理海岛，并处理了很多疑案，很叫别人吃惊。如果他这样做下去只要别人不干涉，他可以当个好总督的，然而，别人只是为了耍他逗乐才给他暂时当个总督的，等他们玩腻了，他就要被赶出来，这是老实的桑丘无论如何不能接受的悲剧。这是说，桑丘不能当总督，并不是因为他不配当，而是他命中注定不能当。这是宿命!傻头傻闹的桑丘竟认识到了自己的宿命。在第10天晚上，在别人演戏演到高潮时(当然，剧终就是桑丘下台)，他辞职了，头也不回，非常潇洒，非常睿智，非常体面。
这是对自我最深刻的了解，桑丘很少难过，这跟他愉快、大方地面对和接受分不开。再多说一句，这是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陆续地指出，因为《堂吉诃德》的第一部出版，所有的人都爱看这本书，认识了我们这位伟大的骑士和他逗笑的侍从。所以，堂吉诃德每到一处向各位自我介绍，别人先想到的总是该如何好好耍一耍这位疯疯颠颠的骑士和他傻乎乎的侍从。从那只会说话的猴子，桌子上能预测未来的头像，直到最热闹的公爵府中，他们一次又一次被耍而自己却一直不知道，却总把自己和骑士小说中的情节相对照，以为自己是天下最幸福的骑士。
当然，一个又一个闹剧自然是越来越逗笑，堂吉诃德也是疯得可以，他太老实，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世态的炎凉。
耍和被耍之间有多少痛苦的眼泪!《弄巨》更加直接一些，另一部名气稍小的歌剧有一首叫ridipagliacco选曲，是以主人翁自己的经历--给别人逗笑，出卖自己的爱情与灵魂来打动观众的。《堂吉诃德》是另一种，主人公自己不知道，读者却看得清清处处。要是世界上的人都是堂吉诃德，那倒也不错。
于是我想到一句话：
我们之中没有一个人不比他更可笑。
结束语：
这是本难得的好书，读起来也不费力，杨绛的翻译流畅幽默，特别是把桑丘口中不停的西班牙语和成语翻得很贴切，押韵也自然。
这本书不需要几遍几遍完整地看，自己喜欢的章节，反复看就可以了。我们只需要紧跟这位骑士和侍从，就有很多机会了解他们。
正如杨绛所希望的，让这本书经常出现在你的书桌上，而不是在书架上吃灰尘。