建行员工工作心得体会（通用18篇）

通过写工作心得体会，我能够更好地反思自己的工作状态和职业发展方向。小编整理了一些优秀的工作心得体会范文，希望能给大家的写作提供一些启发。

建行员工心得体会

他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。

一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于最美的定义也是因人而异的。有的人长得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，细腻的皮肤，例如奥黛丽.赫本，她是美的;有的人乐于奉献，竭尽所能帮助别人，甚至牺牲自己的生命，例如舍己救人的军人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始终对衰老病弱的亲人不离不弃，例如背着母亲工作的教师陈斌强，他更是美的……今天，我也想谈谈最美的人，他们的美没有闻名世界，也没有感动中国，他们的美平凡而善良，他们不仅有着美丽的容貌，姣好的气质，更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。他们是我最亲爱的营业部的亲人们。

我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常，在多次询问我的状况后，不顾我的劝阻主动向行长请假，行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的.把我叫到身边对我说：“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧，这么年轻可别耽误了”。医生接着说：“现在我们会对你的病情进行控制，但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字，我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的时候，我的大脑还什么都没反应过来，眼泪就已经下来了。

就这样，我直接被担架送进了icu重症加护病房，甚至连身上的工作服都没来得及脱下，我用极不稳定的情绪给行长打了电话，告诉他目前的情况，行长听到了我的恐慌，温柔的语气不断的安慰我，告诉我，没事，可能是误诊，先积极接受治疗，我马上就到。随后，行领导、同事第一时间赶过来看我，给我加油打气。

就这样，在重症监护室的一呆就是4天，身边的病友换了一个又一个，我的指标也一点点下降。500倍，400倍，100倍，虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。

在入住icu的四天里，同事们为了让我安心养病，在做好本职工作的同时，帮助我分担了我的工作，而且尽职尽责的认真完成，丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作，大家在自己休息的时间不断前来探望我，跟我讲述工作的进展，分享单位发生的奇闻趣事，给我带来温暖的陪伴。

现在我的身体已经渐渐恢复，病情的袭来是突然的，在短短的四天内，与死亡擦肩而过，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事们对我的关心和支持，没有同事坚持送我来医院，可能我就会永远倒在银行的大厅里，没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助，不仅工作会受到影响，更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话——“大难不死必有后福”，其实我不仅有后福，我一直都在幸福中生活着，因为我身边有最美的建行人，他们无微不至的关怀，他们心无小我的奉献，他们心中最真挚的爱，都让他们成为最美的人，也让我成为最幸福的人。

最美的人不一定多伟大，他们就是那些平凡的人，他们就是我身边的人，他们用自己实际行动告诉别人什么是最美，我的同事们是最美建行人。

回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候，所有同事通力配合，积极营销，使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗，这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作，或者生活上遇到的困难，所有人努力的关心与帮助，那一刻，我们是有爱的整体。四年了，营业部成立四年了，时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河，时间可以冲淡脚步，但是我们建行人脊梁上流淌着热汗，我们开拓进取，无私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻，无论我们面前有多少高山大川，有这样一群美丽的建行人，我相信，并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!

建行工作心得体会

在银行职场中，中国建设银行是一个知名度很高的金融机构。我作为建行的一名员工，深感荣幸。在这里，我通过不断努力和探索，收获了许多宝贵的工作心得体会。接下来，我想分享一些我的经验和教训，以便激励和帮助其他的建行员工。

第二段：重视学习和认知升级。

金融行业的竞争是激烈的，不断学习和认知升级是获得成功的关键。在建行，我始终把学习略为放在首位。通过系统学习和经验积累，我能够更好地理解行业趋势和风险，更好地为客户创造价值。建行提供了许多学习机会，如培训班、学习计划和内部知识共享平台等，我们应该把握这些机会，积极进修知识，保持敬畏和谦逊的态度。

第三段：注重团队合作和交流。

在建行，个人能力和团队合作同等重要。一个人的能力固然重要，但一个好的团队可以让我们实现更多的成果。在团队合作中，我们需要互相理解、尊重和沟通。尤其是在压力较大的情况下，高效的沟通和协商可以让我们更好地应对挑战。建行为员工搭建了很好的交流平台，我们可以利用这些平台，与同事交流心得和体会，关注行业热点，发现团队里的优秀经验和好方法。

第四段：客户至上，注重服务质量。

作为银行，客户是我们工作的核心。在建行，我们始终坚持以客户为中心，注重客户满意度和服务质量。为了满足客户的需求，我们要不断创新和改善服务模式。比如，提供智能化服务、开设线上服务渠道等。同时，我们还要高度重视客户反馈和诉求，认真对待客户的投诉和建议，掌握客户关注的热点问题，尽快解决客户问题。只有用心为客户服务，才能获得客户的信任和支持，赢得市场竞争的优势。

第五段：结语。

在建行的工作过程中，我们需要不断学习，提升自我素质；注重团队合作，利用官方和非官方的平台，开展互动和交流；以客户为中心，提供优质的服务，满足客户的需求。在职场的每个阶段，我们应该清楚自己的职业目标和规划，不断为之努力和加油！

建行员工培训心得体会

转眼进入建行已经满一年了，光阴让我对付建行有了加倍深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教导赞助，进步了本身的业务技能。这一年具体的劳绩。

在业务上，我取得了宏大的劳绩，这一年使我在业务上可以或许纯熟，并能驾轻就熟办理工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检看护，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在光阴紧、任务重的提前下，实时看护全部企业前来年检，并要求提供最新、最精确的单位信息材料，并对全部材料在人民银行帐户二期系统中做好挂号。

2、新宿帐户变化。由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变化，这就必要与相关企业做好口头说明与书面交代工作。除为每户填写帐户变化见告书，还将基础户及预算专户的开户许可证收回，待变化。

3、电子开销户挂号本。由于开销户挂号本为继续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20xx年部里的运动也许多，本身尽了才能完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是积极介入。如今，面临本身的是20xx年大干一季度运动，首先在存款上，本身会尽力普遍开发资源，发发掘户，争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销运动中，也会严格要求本身，迅速进步增长量。

新的一年里，我为本身订定了新的目标，那便是要加紧学习，加倍的充足本身，以饱满的精神状态来欢迎新时期的挑战，来岁会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为本身勉励，要在竞争中站稳脚步，脚踏实地，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于往后的成长，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，配合提高，争取更好的工作造诣。当然，在一些细节的处置惩罚和操作上我还存在必然的欠缺，我会在往后的工作中检验本身，发扬优点，补充不够。

文档为doc格式。

建行员工心得体会

本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的3年来，我先后从事岗位。在此期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长，但是我却从中受益非浅，感慨良深，现将工作中的一些心得体会如下：

树立以客户为中心的服务思想，在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

要想工作的时候速度快，平时就要熟悉专业的操作，要用心记住那些代码，熟悉菜单，这样才能很快的进入需要的页面进行操作。平时还要多看多练，虚心向前辈们请教。还要勤练算盘，遇到多的数字要上一遍算盘，这样才不容易出错。

电脑操作就是你一不小心就会出错，所以我们要细心，而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多，所以我们更应该要谨慎小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机，接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。

建行工作心得体会

第一段：引言（100字）。

建行是中国四大国有银行之一，作为一名建行工作人员我深知自己的职责和担当。近年来，建行一直秉持着“专业、创新、规范、诚信”的经营理念，努力扩大服务范围，提高金融产品和服务质量，赢得了广大客户的信任和认可。在日常工作中，我始终牢记岗位使命，切实履行职责，展现了建行人的精神风貌，同时也在工作中获得了很多体会和收获。

第二段：工作感悟（200字）。

在工作中，我初步了解到建设银行的核心竞争力在于信贷业务和零售业务，而我们所做的就是为客户提供更为优质的金融服务，提升客户的满意度。在具体操作中，我认为对客户服务的态度是最重要的，要尽可能地让客户感受到我们的热情和耐心。此外，在办理服务的过程中还要让客户了解产品的优劣势，真正做到将客户利益放在首位。

第三段：团队协作（300字）。

团队的力量是无穷的，相信这是所有职场人员心中的真实体会。在我的工作中，很多事情都需要和同事一起完成，这时候不仅要注意沟通协调，更要注意相互支持。我们团队之间建立起了良好的协作机制，通过相互沟通、相互配合，共同完成了许多的任务。团队的协作不仅能够让工作更加顺畅，还能提高工作效率和工作质量。

第四段：学习与成长（300字）。

在职场中，要不断地提升自己的综合素质，以适应社会不断变化的发展需求。我认为建行的学习氛围相当浓厚，公司也提供了许多学习机会和平台，例如每年的新人培训、业务能力提升等，这些帮助我增强了自己的能力，为客户提供更为优质的服务。同时，也希望自己能够不断地学习和成长，在职场中得到更多的锻炼和提高。

第五段：结语（200字）。

在建行工作这段时间里，我经历了很多挑战和机遇，也收获了很多成长和进步。我深信，只有在不断地实践和探索中，我们才能不断提高工作能力和创造更大的价值。最后，我愿意用我的实际行动去展现建行的工作文化和优秀品牌，为大家提供更好的服务。

建行关爱员工心得体会

第一段：引言（200字）。

近年来，建设银行一直秉持着关爱员工的理念，通过各种措施提升员工的获得感和幸福感，取得了显著的成绩。作为一名在建行工作多年的员工，我深有体会地感受到了建行对于员工的关爱之意。下面，我将结合自身经历，谈谈自己对于建行关爱员工的心得体会。

第二段：提供良好的福利待遇（200字）。

建行充分重视员工的福利待遇，给予员工很多实质性的关爱。首先，建行丰富多样的员工福利制度，不仅有医疗保险、养老保险等基本保障，还有年度体检、职业培训、子女教育补贴等福利项目，让员工感受到企业的关心和关爱。其次，建行还积极落实工资福利调整，根据不同岗位和责任，为员工提供公平、合理的薪资待遇，激发员工的工作激情和归属感。

第三段：重视员工发展与培训（200字）。

建设银行非常注重员工的职业发展，为员工提供广阔的发展空间和良好的培训机会。建行建立了完善的培训体系，定期组织各类培训、交流活动，提供丰富的学习资源，帮助员工不断提升自己的专业能力和综合素质。此外，建行还鼓励员工参与学历提升计划，给予经济支持和学习时间，为员工的个人发展提供保障。

第四段：创造积极向上的工作氛围（200字）。

建行非常注重创造积极向上的工作氛围，激励员工在工作中发挥出自己的潜力和才能。企业文化建设是建行关爱员工的重要组成部分，建行通过积极培育企业文化，强调团队协作、奋发向前的工作精神，使员工在工作中感受到归属感和被重视的价值。此外，建行还注重员工的心理健康，建立了心理咨询服务机制，为员工提供情感支持和心理疏导，帮助员工应对工作和生活中的压力。

第五段：总结（200字）。

建设银行凭借着对员工的持续关爱，极大地提升了员工的获得感，增强了员工的归属感和幸福感。作为一名员工，我深切感受到建行在工作和生活中给予我的关心和帮助，因此我也倍加珍惜这份工作，积极努力地向前发展。我相信，只要建行持续保持对员工的关爱，员工们也将会心存感激，以更高的热情和动力投身到工作中，为建行的发展作出更大的贡献。

建行工作心得体会

作为一名建设银行的员工，我从事着与客户接触、处理业务的工作。在工作中，我积累了一些心得和体会。接下来，我将围绕“建行工作心得体会”主题展开探索，分享我的感悟。

第一段：专业能力与服务质量。

在处理客户业务时，专业能力和服务质量是关键所在。首先，我们要学会把握客户需求，理解业务流程。了解客户的喜好，需求和过往的经历，可以事半功倍地解决客户问题。其次，我们需要有较强的沟通能力，能与客户进行良好的互动。在交流过程中，我们应该更具耐心，用真诚的态度去倾听客户的需求，并积极解答客户提出的问题。最后，我们应该注重提高服务质量。在客户离开前，可以询问客户是否对我们的服务满意，或者是需要其他帮助，这也是提高服务质量的良好方式。

第二段：相互协作与团队精神。

在建设银行的工作过程中，相互协作以及团队精神尤其重要。因为不同工作需要不同的技能和知识，要保证工作的顺畅和效率，部门间的协作和沟通就显得非常必要了。如果彼此间合作无法协调，不但会影响到客户体验，还会影响到整体形象。

同时，建设银行强调的是团队精神。在团队中，我与同事分享自己的经验和感受，让我们彼此更了解，在遇到不确定事情时候，能够相互协作来解决问题。这样的团队氛围能够帮助我们更自信，也更有动力去做好我们的工作。

第三段：创新思维与努力。

在银行业中，要做好工作需要有创新思维和提高工作的努力和能力。在处理客户业务时，要有针对性的解决方案，这需要我们去理解客户的具体需求，从客户角度出发，对现有业务进行革新创新。这样做对于促进业务增长，提高客户满意度非常有帮助。

同时，努力对于工作起到重要作用。在加紧学习新知识、增加工作熟练度的同时，还要强调学习和提高其他技能和知识。如何用更好的方法来解决问题，如何更高效的完成任务，对于工作的提高和自我要求至关重要。

第四段：保护客户利益和信任。

银行作为金融机构，要积极为客户服务，保护客户的利益和信任在整个行业中尤为重要。在工作中，我们应该以客户为中心，尽可能地为客户提供服务。同时，我们也要确保我们工作中处理的信息和数据安全可靠，以避免不必要的风险。

在保证信息安全的基础上，我们还要建立客户关系的优势。保持与客户良好的沟通，了解他们的需求和意见，尽力提高工作质量，以赢得客户的信任和忠诚度。

第五段：总结。

在建设银行工作中，以上几点是最为关键的。我们需要真正把握好专业技能、服务质量、相互协作、团队精神、创新思维、努力和有效的客户关系。在大家都积极实践的过程中，才能发现事情的最好方法。希望我们可以相互学习和取长补短，不断提高自己并为客户提供更加优质的服务。

建行员工心得体会

张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业后，没有选择到更好的地方去发展，而是听从组织安排，被分配到湖北省最偏远的来凤县工作，在这里为贫困山区的发展献出自己的一份力量。

张富清虽带着一身荣誉，却选择了60多年深藏功与名，用朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，以实际行动践行了坚守初心、不改本色，践行了作为一名共产党员对党忠诚、甘于奉献的时代箴言，成为新时代党员干部值得学习的“榜样力量”!

观看了张富清的感人事迹后，大荔县教育局机关干部职工纷纷表示，张富清同志在革命战争年代，为了国家的解放事业，为了子孙后代能过上富裕幸福的生活抛头颅、洒热血，不畏生死，勇往直前;在和平时期，默默付出，不求回报，不给国家添负担、不给组织添麻烦，主动响应国家号召到艰苦边远的来凤县扎根工作，彰显了一个共产党员的责任担当和宽广胸怀，令人敬佩，深受鼓舞;将积极响应号召，以张富清为榜样，学习他坚守初心、不改本色的奉献精神，立足岗位，甘于奉献，争做新时代的奋斗者，为大荔教育事业高质量发展作出自己的贡献!

建行新员工入职心得体会

建行员工张富清心得体会

在重要指示中强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。

认识张富清多年，湖北省来凤县关心下一代工作委员会副主任张昌恩对老英雄深藏功名的淡泊与崇高，有着更深的体会。

“我曾教过他的子女，只知道这是一个家教严格的普通家庭，他是一位乐观、朴实的转业军人，工作挑最苦的干，作风扎实。”“身边凡人”与战斗英雄的鲜明对比，深深震撼着张昌恩。“张富清同志的非凡，是因为他心中只有党、只有国家、只有人民;他的平凡，是因为他从来没有想过自己。他用笃定的坚守，让我们看到了共产党人的本色和境界。”张昌恩由衷感慨。

勋章的光芒，照亮尘封的往事。来凤县退役军人事务局信息采集专班工作人员聂海波至今记得，去年底当他看到张富清家人带来的材料时，内心是何等惊讶与激动。

“张富清的一生，铮铮铁骨令人敬仰，淡泊名利更是令人敬佩。英雄无言，他的光辉经历却掷地有声，让我明白了人要以怎样的方式度过一生，才是有意义、有价值的。”聂海波说。

张富清的英雄事迹，让他所在老部队、新疆军区某团的官兵们倍感光荣，深受教育启迪。政治处组织股股长陈辑舟说，对老英雄的先进事迹作出重要指示，极大鼓舞了我们部队官兵，大家倍增“学英雄、讲传统”的自觉，查找“短板”、澄清模糊认识，更加坚定理想信念。

伟业的铸就，从来都是无数的付出与牺牲。

“我们党为什么能够创造奇迹?张富清的事迹与精神，就是成就奇迹的力量，就是读懂奇迹的‘密码’。”上海市中共党史学会会长、上海大学文学院教授忻平说，我们致敬英雄、学习英雄，就是要学习他们对党忠诚的革命本色，学习他们不怕牺牲的战斗精神，学习他们淡泊名利的高尚情操，以实际行动展示共产党人的精气神。

建行新员工培训心得体会

基于提高客户经理队伍综合素质，激发员工的工作热情，自从9月初建设银行湖南省分行营业部组织客户经理业务知识培训以来，到目前为止已连续开展了八期培训授课，内容也从资金结算产品营销技巧与操作延续到了行内外理财产品的功能介绍及市场定位等，各位上课的老师都以丰富的业务知识结合自己多年的工作实践，通过多种形式和生动的事例让我们深刻的品读着每一堂的精彩内容。

我作为一名上半年新入行员工，源于内心的兴趣和向往，应自愿报名的形式，我很荣幸的参加了这次培训与学习的过程。虽然每周二忙完一天琐碎和精细的柜面工作后身心略显疲惫，但晚上学习那些新颖的业务知识和技能以及成功的案例，都能让自己保持良好的精神面貌。因此，在一次次向领导和同事的学习与交流过程中，自己也逐渐地摆脱了对工作和业务的懵懂的状态，并在自己对业务知识掌握和理解基础上以全新的思想看待工作将应注意的问题。培训过后，感触良多。

第一，注重基础、追求产品创新。对于一项信贷业务而言，其涉及到的流程和按照不同的客户群体和用途来分门别类，工作量大及种类繁多，更何况公司客户经理经办的业务不止一些存贷款，还包括很多的表外业务和产品，若不熟悉这些业务的基础知识以及建设银行的一些信贷政策，我们在实际的工作过程中就会遇到很多意想不到的困难。同时，在营销拓展和服务优质客户时，当我行现有的信贷产品不能满足客户需求时，我们就需要在已有的产品中根据客户的实际状况进行灵活的运用和创新，从而实现在风险可控的条件下追求收益的最大化。在当前经济形势复杂多变、跨国贸易频繁及企业销售形式多种多样的背景下，就更加要求我们以扎实的基础创造出更多适合他们的产品，方能在同业激烈的竞争中居于优势地位。

第二，扩宽视野、把握宏观趋势。在每节培训课程中，受邀专家都会有衔接当前的经济发展形势讲述产品的动态环节。如国家对房地产业实施从紧的信贷政策就导致房地产市场迅速降温，随之而来的将是市场风险的扩大和银行收益的波动，在此情况下我们如何采取有效的措施和方案来防范不良资产的产生将是一个迫在眉睫的议题。因此对于一个客户经理而言，密切关注宏观变动趋势对不同行业的影响，并以此进行一定程度的预测是一个必不可少的过程。总而言之，营业部组织的客户经理培训给我提供了一个学习和成长的平台，换个视角让我去了解和体会银行信贷知识，夯实基础、丰富自我。在今后的学习和工作过程中，我相信我们将会以更加积极的心态、良好的服务、娴熟的技能及广阔的视野面对我们的客户，迎接美好的未来。

建行老员工心得体会

中国建设银行（简称“建行”）是中国国内一家规模庞大的银行，在其几十年的发展历程中，培养了许多老员工。这些老员工拥有丰富的业务经验和扎实的银行专业知识，是建行的宝贵财富。通过他们的心得体会，我们可以了解到建行的发展特点、企业文化以及业务深度，从而更好地服务客户和推动银行进一步发展。

建行老员工的心得体会涵盖了多个方面。首先，他们深入且全面地了解了建行的业务体系和运行机制，包括各个部门的职责划分、业务流程和内部调度规则等，从而在工作中能够更加高效地协同合作。其次，老员工还关注并总结了建行的企业文化和价值观，明白了建行对员工、客户和社会的责任与使命，并通过自己的行动践行这些价值观。此外，老员工还对建行的发展历程和战略规划有着深刻的理解，能够从宏观的角度看待银行业的发展趋势和机遇，为建行提供科学决策和战略方向。

老员工心得体会对建行的发展具有重要的指导和推动作用。由于他们具备丰富的经验和知识储备，能够以更加深入的角度认识到建行所面临的挑战和机遇，以及改进的空间。他们的体会可以避免重复的错误，从而提高员工工作效率和服务质量。此外，老员工所积累的行业经验和人际关系网络也为建行提供了宝贵的资源，能够促进企业与合作伙伴的合作，提升银行的业务拓展能力。

老员工心得体会的传承方式多样，但需要合理有效地进行。一方面，老员工可通过口述、书面材料和培训等方式向新员工传递心得体会。由于老员工经验丰富、实践经验丰富，他们不仅能够告诉新员工如何处理日常工作中的难题，还能分享成功的经验和教训。另一方面，建行可通过成立老员工顾问团队等方式，将老员工的智慧和经验充分利用起来，为企业的战略决策和工作流程提供宝贵建议。只有通过有效的传承，才能将老员工的心得体会发扬光大，为建行的长期发展注入新的活力。

第五段：结语（200字）。

作为建行的财富和荣耀，老员工通过自身的努力和智慧为银行的发展做出了巨大的贡献。他们的心得体会不仅为建行提供了宝贵的经验和智慧，更为后来者提供了一个学习的机会和方向。因此，建行应该加强老员工的培养和传承工作，充分利用老员工的经验和智慧，从而取得更大的发展成果，进一步提升建行在国内外金融市场的竞争力，为社会经济的发展作出更大的贡献。

建行老员工心得体会

随着社会的发展和经济的进步，银行行业也随之发展壮大。作为中国银行业的领军企业之一，建设银行培养了大量优秀的员工，并吸引了一大批优秀的人才加入。这其中有许多老员工，他们在建行工作多年，积累了丰富的经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些建行老员工的心得体会，希望对其他职场人士有所启发和帮助。

首先，建行老员工强调专业知识的重要性。无论是在业务操作还是在风险控制方面，专业知识都是保证工作顺利进行的基础。建行员工在入职前要接受专业培训，并持续不断地学习更新知识。老员工们纷纷表示，只有不断地学习和提高自己的专业技能，才能立足于竞争激烈的银行业，适应不断变化的社会环境。此外，老员工们还强调了态度和工作责任心的重要性。在日常工作中，他们始终保持饱满的工作热情和积极的态度，把每个客户的问题都当作自己的问题来解决，为客户提供最优质的服务。

其次，建行老员工认为团队合作是取得工作成果的关键。在一个庞大而复杂的机构中，个人的力量是有限的，只有团队的力量才能让事情更顺利地进行。所以，老员工们一直坚持团队合作的理念，与同事们保持良好的沟通和协作。他们始终相信，集体的力量要大于个人的力量，只有通过团队的努力和合作，才能实现共同的目标。因此，他们主动承担责任，积极协助和支持团队中的其他成员，发挥各自的优势，共同完成任务。

第三，建行老员工注重创新意识的培养。随着时代的发展和科技的进步，银行业也在不断变革中。老员工们深知只有不断创新，才能适应新形势下的工作需求。他们鼓励年轻员工学会自主思考，勇于尝试新方法和新技术。在工作中，老员工们积极提出建议和意见，推动工作的改进和创新。他们认为创新意识是必不可少的，旧的方法和观念已经无法适应现如今高速发展的银行业，只有通过创新，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

第四，建行老员工强调职业道德的重要性。作为银行员工，个人的言行举止直接影响到整个行业的形象和声誉。因此，老员工们更加注重自身的职业道德修养，严格要求自己遵守银行业的相关规章制度，做到诚实守信、保守秘密、公正客观。他们深知，只有保持良好的职业道德，才能树立良好的形象，得到客户的信任和认可。因此，他们把职业道德作为自己工作的底线，不论是面对内部同事还是外部客户，都以诚实、守信为准则，维护着建设银行的形象。

最后，建行老员工们强调职业生涯规划的重要性。建行是一个庞大的机构，提供了丰富的职业发展机会。老员工们纷纷表示，要在建行工作良久，就必须对自己的职业生涯进行规划。他们鼓励年轻员工制定目标，并不断努力和进取，争取更高的职位和更好的发展。同时，他们也提醒年轻员工要多关注自己的能力和兴趣，选择适合自己的岗位和发展方向，追求个人的事业和价值。

综上所述，作为建行的老员工，他们的心得体会可以为其他人提供诸多启示和帮助。他们以专业知识为基石，坚持团队合作，注重创新意识和职业道德，重视职业生涯规划。希望这些心得体会能够成为其他职场人士的借鉴，帮助他们在职业生涯中取得更大的成功和成就。

建行老员工心得体会

建设银行是中国最大的银行之一，成立于1954年。随着中国经济的快速发展，建设银行的业务也不断扩大，吸引了大批优秀人才投身其中。作为建行的老员工，我有幸在这里工作了近二十年。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会，今天我想与大家分享一下。

首先，作为老员工，我深深感受到了建行对员工的重视和关爱。建行始终把员工视为最宝贵的财富，注重员工的培训和发展。每年，我们都有机会参加各种培训班和研讨会，不仅可以提高自身知识和技能，还能认识一些业内优秀的同行。此外，建行还通过激励措施和福利待遇，给予员工足够的动力和保障，使我们能够更好地发挥自己的潜力。因此，我们的工作热情被调动起来，对工作充满激情，从而为银行的发展做出了重要贡献。

其次，作为老员工，我也深刻体会到了建行的团队精神。建设银行非常重视团队协作和沟通交流，从每个员工的每个环节开始，都要求我们紧密配合，相互支持。在我工作的这20年里，我亲眼目睹了一些困难和挑战，但通过团队的力量，我们共同战胜了困难，取得了胜利。我们在一起吃过苦，也分享过快乐，形成了一种无法割舍的深厚情感，使我们的团队更加凝聚力，更具战斗力。

再次，作为老员工，我体验到了建行的职业发展机会和平台。在这里，每个员工都有机会通过学习和努力实现自己的职业发展目标。建行提供了各式各样的晋升通道，每个人都可以找到适合自己的发展路径。此外，建行还注重员工的培训和学习机会，为我们提供了广泛的学习资源和平台，以扩展我们的知识和技能。通过这些举措，建行不仅让我们感受到了成长和进步的机会，也让我们对自己的未来充满了信心和期待。

最后，作为老员工，我深知建行在社会责任方面的表率作用。建行一直以来都积极参与各种公益活动和社会事务，并以优异的业绩和服务受到了社会各界的赞誉。我作为一名建行的员工，时刻感受到了建行作为一个大型国有企业对社会各界的责任和义务。我们是社会的一部分，要为社会做出自己的贡献。因此，我每天工作都充满了使命感和责任感，不仅要为银行的发展努力工作，也要为社会的进步贡献自己的力量。

总之，作为建行的老员工，我感受到了建行对员工的关爱和重视，体会到了团队合作的力量，享受到了职业发展的机会和平台，并明白了作为一名员工的社会责任。这些体会和经验让我更加热爱我的工作，更有信心和动力为建行的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过我的努力和实际行动，成为建行的优秀员工和社会的好公民。

建行员工反洗钱心得体会

反洗钱是一个重要的金融行业风险管理工作，也是银行在防范金融犯罪方面的重要一环。近年来，建设银行全力落实反洗钱工作，不断加强员工反洗钱意识，营造全员参与反洗钱的氛围，建行员工也从亲身体验中认识到反洗钱的重要性，并在实际工作中不断加强反洗钱意识，建立起了反洗钱的一系列工作机制。

第二段：培训加强反洗钱意识。

建行以每年一次的反洗钱培训为主要切入点，普及员工反洗钱知识，强化反洗钱意识。培训中通过深入浅出的讲解，使员工深刻认识到反洗钱在员工日常工作岗位中的重要性，更好地开展金融业务，在金融活动中发挥出应有的作用，起到更好地防范洗钱风险的目的。

第三段：科技创新提高反洗钱效益。

建行在反洗钱方面依托大数据、人工智能等技术手段，建立起以大数据为核心的监测系统，不仅能够在信息核查方面实现自动化，同时也有效增强了反洗钱工作的效果。这一动作立刻得以实现天网项目和“国际反洗钱监测中心”的内外联动，让银行人员无所遗漏地监控成千上万的账户。科技的创新为反洗钱工作提供了强有力的支撑，发挥了重要的保障作用。

建行在反洗钱方面建立了以一线机构、监管、反洗钱中心、三个等级审核人员和审计人员等多重审核机制相结合的反洗钱工作机制，强化反洗钱的执行力，同时确保整个机构对反洗钱工作的全程重视。此外，在实际系统操作及信息查询中，建行还采用了“四眼原则”等措施，严密控制风险，更好地保障用户权益。

第五段：总结。

反洗钱是建行一项重要的工作，也是金融机构不可或缺的一项工作。建行作为一家有着多年经验的银行机构，一直致力于反洗钱工作的深入落地，为客户的利益和金融安全保驾护航。在未来的日子里，建行将继续不断推进反洗钱的工作，积极发挥银行行业对于反洗钱工作调控的职能，建立全行范围内的反洗钱专项工作，确保反洗钱工作能够落地见效，为金融安全保驾护航。

建行新员工培训心得体会

20xx年8月19日至8月27日，受总行选派，我们参加了总行在清华大学五道口金融学院举办的**银行中高层领导研修项目研修班。这期研修班共开设了《十八大精神分析与解读》、《党的群众路线实践活动讲座》、《新营销理念与策略》、《新文明史专题讲座》、《金融改革、利率市场化与商业银行业务转型》、《关键决策与战略执行》、《商业银行财富管理》、《中国新资本协议落地及对城商行影响与对策》、《互联网金融的兴起与发展》、《小微金融放贷方法与风险控制》、《中高层领导力提升：从胜任到卓越》、《宏观经济形势与我国经济转型》等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过九天的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅，主要有以下几点体会：

一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业。

社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，更好地为人民服务。在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。

作为陕西银行业改革标志性成果的**银行一直把坚持服务民生，履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发展，长安银行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”的“**银行梦”。

关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存积累，是为自己的发展储蓄，是我们立身、立人、立业的必然需要，只有紧跟社会发展步伐，不断加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现！

三、理论知识深入浅出，改变观念学以致用。

纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”；要通过知识与工作的实践互动检验学习成果，将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和能力。

四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

这也是总行成立四年以来，第一次在全行业务经营不断提升，可持续发展能力逐渐增强的大好形势下，委托全国著名教育培训机构——清华大学五道口金融学院，针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到：**银行在经营发展和人才培养战略上，经过长期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底气和自信，明确了思路和方向。使我们看到了**银行未来发展的希望，增强了作为一名***行员工的自豪感、使命感和责任感。

站在新的历史起点，**银行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观，信心满怀，豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行，迎接风浪的洗礼，创造新的更大的辉煌！

建行员工张富清心得体会

对标先进，结合自己的思想和工作实际，我觉得与先进人物的差距很大，需要在以下几个方面狠下功夫。

1

树立坚定的共产主义理想信念。

我常常自豪于自己是大武汉的建设者，在以为核心的中央领导层绘制的“中国梦”蓝图、“两个一百年”总体目标建设中挥洒汗水，看着高楼林立、柏油马路宽阔畅通，就会忍不住小小骄傲自满一下。可是这些与革命前辈的丰功伟绩相比，太不值一提。就像张富清老人说的那样，“真正的英雄是那些为党为人民献出宝贵生命的烈士。”虽然时代不再要求我们抛头颅洒热血，但是庄严党旗下我们举起右手时誓词是一样的，初心是一样的。党性的光辉，不闪现在响亮清脆的政治表态里，而是悄悄绽放在脚踏实地执着坚守中。工作没有干的最好，只有干的更好。要以对党忠诚、不忘初心的革命本色，始终保持高度信仰，牢记使命、坚定信心，真正把对党忠诚刻在心中，融入血脉，发挥共产党人的先进模范作用。

2

坚决抵制物资诱惑。

张富清老人把三颗记录了他冲锋陷阵、九死一生的军功章锁在一口皮扣都掉落的破旧皮箱里，这是他可以豪不惭愧可以享受国家给予优渥待遇的见证。可他没有把报功书特等奖镶在镜框里挂在墙上，也没有把过去的英雄事迹时常挂在嘴边，他的选择是淡薄名利，不改本色。回过头来看看自己，年终奖没有别人拿得高时会发牢骚，说说“吃不到的葡萄是酸的”的酸话;听说哪个公司发多少多少季度奖、月度奖、兑现奖时也会羡慕嫉妒恨一下等等。企业鼓励员工在努力实现集体利益的前提下提高个人利益，体现个人价值，我们是可以通过自己的辛勤劳动去实现美好的生活，但“舍”和“得”必须对等。所以我们要学习榜样精神，自觉抵制物资诱惑，精神上的追求应该更重要。不必过于计较个人所得，因为在工作中会赚到知识，赚到人脉，赚到经历，掌握成功的本领，享受收获的乐趣。

3

胸怀大志、矢志奉献。

张富清老人说：不论我走到哪里，我都牢牢记住是党培养了我，成为一名共产党员。我们所做的一切，都是为了人民，为了国家。作为企业员工，社会的一份子，不能总说哪些事该我做，哪些事不该我做;哪些事情我会做，哪些事情我不会做;哪些事情做起来有难度等等。应该向张老英雄学习，祖国需要我，我就到哪里去，在那里生根开花，把小我的实现融入到社会价值的体现中去，守住“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心。在国家经济建设的洪流中，以“功成不必在我、功成必定有我”的实干拼搏精神，以既当指挥员又当冲锋队的态度去主动工作，以做好本职工作为基础，以完成今天的工作任务为起点，把先进人物的精神发扬光大。

建行员工心得体会

2x年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在那里我将释放青春的，点燃事业的。时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养与谐的人际关系，与同事之间与睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作与繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华与完善。

在为客户服务的。过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想与期望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性与创造性，在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。