为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
老员工培训计划方案篇一
员工是公司的核心资源，为了提高员工的素质和能力，不断提升公司的综合竞争力，公司不断开展各种培训计划，以使员工更好地适应企业内部环境的变化。在公司参加此次员工培训计划后，我有了一些体会和感悟，将在本文中分享。
第二段：内部培训与外部培训的区别
内部培训指由公司自己开展的培训计划，外部培训则是公司组织员工参加的外部机构开设的课程。内部培训与外部培训各有优劣：内部培训主要充分利用公司内部资源，更贴近员工的工作实际情况，而外部培训则能更广阔地拓展员工的眼界，接触到业界和其他公司的先进心得。参加此次员工培训计划，我们既有内部讲师授课的环节，也有外部讲师授课的环节，让我们在培训中充分体会这两种形式的培训。
第三段：培训带来的启示
在培训过程中，我们受益匪浅。通过培训，我们深刻认识到在技能提升的同时，注重人文素质、合作精神的培养同样重要。在培训过程中，还让我意识到，要在学习过程中注重实践和对自身的反思，将所学知识运用在表现良好、积极进取的行动中，才是真正有效的“成长”。另外，鼓励员工积极参与培训，换取能力的提升和职业进步，也是公司建设人才宝库的重要手段。
第四段：培训的后续跟进
在员工培训过程中，学员在日后的实践中能否学以致用、付诸实践则尤为重要。公司在培训的过程中，也明确提出初步考虑培训后的跟进计划。公司将在一定周期内设置专项督导和现场考察，以及使用跟踪问卷等方法，来进一步了解员工学习成果的应用情况，鼓励并督促员工将所学知识实际应用到工作中，提高工作效率和职业素质。
第五段：总结
通过参加公司的员工培训计划，我以切身之感体会到了培训对员工的重要性。培训能够帮助员工更好地认识和掌握企业文化、工作流程和职能定位等信息，从而更好地适应企业的发展变化，提升个人职业素质，实现个人与企业共赢，为企业“赢人之长、用人之短”注入新的活力。我相信，只有持续不断地学习和提升，才能让我们在激烈的市场竞争中处于优势地位，实现自我价值的最大化。
老员工培训计划方案篇二
公司员工培训计划是一项旨在提升公司员工技能、增强团队合作能力和激发创新思维的重要计划。经过参与这一计划和实际体验，我对员工培训的价值和重要性有了更深刻的认识。本文将从自身实际经历中提炼出几个关键点，以期对读者对员工培训的理解有所帮助。
第二段：重视培训的意义
培训对于每个员工来说都非常重要，因为员工的专业知识和技能会直接影响公司的发展和竞争力。公司通过培训计划，可以为员工提供更广泛、更有针对性的学习机会，让员工在各个方面都可以得到提升。这种培训不仅有利于发扬员工的优点，也有利于弥补其不足之处。因此，重视培训对于公司及员工本身都是至关重要的。
第三段：培训内容的重要性
在公司员工培训计划中，培训内容也是至关重要的。公司应该根据员工的实际需求，提供专业、实用、有针对性的培训。例如，针对运营人员，公司可以提供市场营销、数据分析等课程；针对技术人员，可以提供软件开发、编程等课程。通过对培训内容的把握，公司可以更好地满足员工的需要，培养出高效、优质的人才，同时增强员工的工作积极性和归属感，这对于公司的长远发展也非常重要。
第四段：员工参与的积极性
员工参与度的提高也是公司员工培训计划的关键。通过培训让员工了解到业务的新趋势，新技术和方法，他们也可以更好地了解到公司的文化和价值观，并获得支持和鼓励。如果员工能够保持积极的心态，根据自身情况选择适合自己的培训课程，那么培训的效果将会更加显著。同时，可以通过内部沟通、交流等形式，建立良好的工作氛围，让员工有归属感，进而能够更好地融入公司的文化。
第五段：总结和建议
从我的实际经验中可以看出，公司的员工培训计划对于公司和员工来说都是重要的。最终的目的是提高员工的专业能力和业务水平，推进公司的发展。因此，公司应该根据员工的实际情况适时开设培训课程，加强对员工的培训和学习，提高员工的工作能力和创新能力。另一方面，员工也应该自觉参与培训，按照自身实际需求和兴趣选择优质课程，在培训中扩展知识面、增强竞争力、锻炼自身优势和能力。
老员工培训计划方案篇三
公司员工培训计划是提高员工素质的一种方式，也是让员工更好地适应公司未来发展需要的一种途径。在我的工作生涯中，我参加过公司的员工培训计划，不仅让我提高了专业技能，也让我学到了很多有用的管理方法和工作思路。因此，我想分享一下我的心得体会。
第一段：培训是提高技能的必经之路
公司员工培训计划是为了诱导员工更好地适应公司的未来发展需要，更好地完成公司的使命和目标。员工是公司的最大财富，只有提高了员工的专业技能和知识水平，才能完善公司的发展。在参加公司员工培训计划前，我只是一个普通的员工，懂得的知识技能也很少。但是在培训的过程中，公司提供了各类专业技能和管理知识课程，让我更好的掌握了自己的工作，更好地胜任自己的岗位。
第二段：多元化课程，实现管理大思路
公司员工培训计划不仅包含了基本的专业技能课程，还有各种人力资源管理、项目管理、营销管理等知识课程。这能够让员工在工作中更好地应对挑战，更好地分配任务并实现工作进度。在我的参加培训的过程中，我深刻体会到各类专业知识和管理大思路的各种优点，而且这些课程也为我后来的工作起到了非常重要的指导作用。
第三段：培训过程很严密，考核严格
为了让员工充分体会到公司员工培训计划的实际价值，公司设置了严格的考核流程，要求员工在培训结束之后必须进行培训成果评定。这种考核方式能够起到培养员工严肃认真操作的工作态度的效果，让员工在培训的过程中更加认真学习，实现技能的快速提高。
第四段：培训能够增加员工的归属感
公司员工培训计划的开展，让员工增加了企业的认同度和把握力。员工对公司发展的把握程度越大，员工对企业的绩效要求就越高，并且更珍惜岗位，更倾向于长久在公司发展。这种归属感能够让员工更加专注于工作，为公司创造更大的价值。
第五段：培训让员工与公司和谐共同发展
在公司员工培训计划的参加中，员工会学到更加合理的工作方式和工作思路。在培训的过程中员工与公司之间形成了一种和谐共处的状态，彼此心灵沟通更加畅达。这能够促进企业的更快发展，带动员工创造更大价值，同时员工的职业发展也会受到更好的促进和推动。
总结：公司员工培训计划是一种提高员工素质的有效方式，让员工更好地适应公司未来的发展需要。在我的工作中，参加公司员工培训计划让我受益匪浅。通过培训，我不仅提高了自己的专业技能，而且学到了很多有用的管理方法和工作思路。培训让我更加珍惜自己的工作，同时也为公司创造更大的价值。公司员工培训计划不仅能够帮助员工成长，还能够增加员工与公司的归属感和和谐共处方式，促进企业更快速的发展。
老员工培训计划方案篇四
2、酒店业的职业道德、员工的着装、仪容仪表、礼貌礼节、在岗状态
3、酒店的企业文化，包括酒店的服务宗旨、服务风格、企业精神
4、酒店的各项规章制度，考勤制度、奖惩制度，员工的福利待遇
5、了解客房结构、房型、价格
6、消防知识、设施设备的使用，遇到突发事件的处理方法
7、参观酒店各点，包括安全通道、消防器材的位置，参观并熟悉本部门的客房结构
培训内容：
1、熟知总台员工的岗位职责
2、熟记酒店的房型、数量、价格以及一些优惠政策和折扣权限
3、熟悉总台各工作的工作流程、各类报表、记录本、设施设备的使用
4、早中晚三班的工作内容以及交接班的注意事项
5、前台操作系统的培训
6、总台的卫生要求和设备的维护保养
培训内容：
1、熟知总机的岗位职责
2、掌握酒店各级领导的姓名和电话号码
2、接听电话的语言规范及技巧
3、熟记酒店各点的电话号码以及本地的常用电话号码
4、总机各项工作的操作程序，转接电话和叫醒服务的程序
5、总机卫生要求和设备维护保养
培训内容:
1、熟知礼宾部的岗位职责
2、礼宾部的礼貌礼仪及在岗状态要求
3、当地的公共信息、周边旅游、交通
4、日常工作内容流程与标准，包括物品寄存、雨伞租借、叫车服务
5、各班次的工作内容程序及交班注意事项
6、礼宾部的卫生要求及设备的维护保养
培训内容：
1、熟知商务中心的岗位职责
2、办公设备设施如何使用
3、接受客人委托的程序
老员工培训计划方案篇五
具体应包括：
(1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。
企业的视觉识别系统(vis)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“m”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的vis都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。
美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。
企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的'一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。
8.企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。
企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
有效的劳动合同的签定，规章制度的运作程序等。
老员工培训计划方案篇六
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排
2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充，以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台，提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。
1.1欢迎客人
1） 打开大门，立于领位台内；
2） 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；
3） 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订：询问客人是否预订。
1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1） 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区；
2） 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位子；
1.5引导入座
1） 为女士拉椅，等其入座后，将椅子推入；
2） 将餐巾对折成三角，铺于客人大腿上（和厅面服务员合作做）；
3） 打开菜单及饮料单从右边递至客人；
4） 倒退两步，转身离开，迅速回到领位台。
1） 立于客人右侧；
2） 用左手轻轻拿起水杯；
3） 将水往水杯中间倒，以示对客人的尊重；
4） 将水倒八分满；
5） 轻轻放置客人右手边。
1） 取“点菜单”（一式三联），填写桌号、人数、服务员姓名；
2） 第一单为新单，以“n”表示；
3） 填写饮料名称及数量；
4） 把点菜单交于收款员，由收款员签字；
5） 把第一联交给收款员；
6） 持二、三联至酒吧拿取饮料。
1） 左手托托盘，用右手进行服务；
2） 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
1） 走近客人，面带微笑，目光接触客人，站于客人右侧；
2）认真听取客人的点菜，先女后男，顺时针原则；
3）重复客人所点内容，得到客人认可后，倒退离开。
1） 将面包放入面包篮，黄油（每位2颗）放于垫花纸的黄油碟上；
2） 站于客人右侧，将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
1） 将客人点菜内容写入“点菜单”上；
2） 交于帐台，由收款员签字；
3） 点菜单一式三联，第一联交于帐台，第二联交于厨房，第三联交于跑菜员。
9.1检查点菜单上的菜式，准备所需用具，如是否需要烧车等；
9.2根据客人点菜要求，布置所需餐具；
9.3沙律叉置于主叉左侧，沙律刀置于主刀右侧，汤羹置于沙律刀的右侧。
头盘 汤 沙律 主菜 甜品
11.1服务调汁
1） 站于客人左侧；
2） 将汁浇于客人沙律顶部，让汁酱顺势往下流；
3） 询问客人是否满意，无须将汁酱留在客人桌上；
4） 倒退离开餐桌。
11.2添酒水：不断添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3；
11.3更换烟灰缸：烟灰缸内不能超过两个烟头，或烟灰缸内有许多杂物
1） 左手拖托盘，托盘上放置干净的烟灰缸；
2） 站于客人右边，用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面；
3） 同时拿起两个烟灰缸到托盘上，将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1） 站于客人右侧，将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走；
2） 用甜品碟，餐巾清扫桌面。
1） 站于客人右侧；
2） 客人左手边放甜点叉，右手边放甜点更，两者离开桌边一英寸；
3） 从冷菜间取出甜品；
4） 用右手服务；
5） 退后两步，离开。工作计划
1） 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅内倒1/2奶；
2） 将糖盅、奶盅置于餐桌中间；
4） 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满，将壶放于客人右手边，壶口勿对客 人，应朝外。
1） 为客人拉椅；
2） 与客人告别，欢迎客人再次光临。
老员工培训计划方案篇七
（一）学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。
（二）训练须兼顾商场企业与员工之需要。
（三）员工之训练需要可经由调查而得知。
（一）员工教育训练须由上而下进行才会有效果。
（二）训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。
（一）教育训练是一种长期投资。
（二）商场企业应每年编列预算，支持各种训练。
（一）确定训练的目标。训练目标是为达成商场企业之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。
（二）长期的目标还是短期的目标。
（三）训练目标需让受训者充分了解。
（一）定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）。
（二）不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）。
（三）营业淡季是训练的好时期。
（一）传统授课方式。
（二）讨论方式（个案讨论、分组辩论）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。
（一）依满足训练需要并达到训练目标而设计。
（二）需事先与讲师充分沟通。
（三）课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。
（一）需让讲师充分了解受训对象与训练目标。
（二）教材请讲师事前写妥。
（三）事先让讲师熟悉授课场所。
（一）自备或外租。
（二）宽敞、安静、明亮等注意事项。
（三）讲台（高度适当否）、麦克风（音效如何）、黑板是重要教具。
（一）原则上依训练目标来评估训练成果。
（二）结训后应测验，以了解受训者吸收多寡。
（三）观察受训者的成长与工作成效，借以评估训练的成果。
（一）测验成绩优良者，发奖状与奖金以示激励。
（二）测验成绩并入个人考绩。
（三）受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。
老员工培训计划方案篇八
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的`培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是 否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方 案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：
首先，进行企业分析。先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技 能不 足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训 多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。为了使新员工 消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职培训。
其次，进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的培训来提 高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。
1、意志进行培训
关于员工的意志培训，主要运用的形式是军训。其目标就是培养员工具备吃困耐劳，勤俭朴素和团队协作等优秀素质。另外这里建议企业对于这方面培训的时间需要较好的把控，一般对于军训的时间，应该锁定在一周至一个月之间，培训的时间太少，员工没进入状态就结束，企业培训得不到效果，然而时间太久会使 员工出现倦怠感乃至抵触情绪，对于企业培训的顺利进行也是有着众多坏处的。
2．认知进行培训
认知培训就是员工对于企业相关了解的培训。一个新员工对于陌生的环境自然是不了解的，而认知培训的目的就在于 使员工能够快速了解企业的相关方面，比如企业的管理层，企业的相关制度，员工需要遵守的行为规范和企业发展的核心文化等等。关于这种培训的方式主要运用将 员工集中起来进行培训讲座的形 式，并且这种培训经过一至两天的时间就能够圆满完成。
3、职业素质进行培训
无论企业 发展的如何或者员工的愿景如何，企业要获得满意的员工，首先关注的就是员工的职业素质。由于新员工对于企业的不了解，势必会导致员工针对企业的相关工作需 要一定的学习和适应，而企业的新员工素质培训恰恰就是针对这方面问题的培训措施。关于这方面的培训工作，其针对的方向是很广泛的，也是需要解决很多相关的 问题的。
4、技能进行培训
对于员工来说，其具备的核心竞争力就是足够强大的技能。企业任用员工的关键也是针对员工的 实际技能掌握情况。但是对于新员工来说，要想完全适应一个企业的工作体制，对于这方面的问题也是需要去进行一定程度的了解的，很多企业也很重视这方面培 训，并且培训方式多样，比较常见的形式是“师带徒”的形式。