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餐饮团建心得体会(热门18篇)

时间:2024-01-06 05:50:03 作者:翰墨

心得体会是通过自己亲身经历,对某种事物或经历感悟和思考的文字表达。它可以让人更好地反思和总结自己的所思所感,从而获得更多的经验和智慧。我觉得写一篇心得体会真的是非常重要。推荐以下心得体会范文给大家,希望对大家的学习和写作有所帮助。

写餐饮心得体会

第一段:引言和背景介绍(200字)。

在生活中,餐饮行业扮演着重要的角色,它不仅是满足人们的生理需求,更是一种社交、交流的方式。作为一个在餐饮行业工作多年的人,我从中积累了丰富的经验和体会。本文将结合我在餐饮行业的心得和感悟,分享一些对于餐饮经营和服务的思考。

第二段:菜品的味道和质量(300字)。

在餐饮业务中,菜品的味道和质量是吸引顾客的关键因素。无论是家常菜还是精致美食,都需要让顾客在品尝时感到满意。为了做到这一点,厨师的技术水平和食材的选择都至关重要。通过不断的积累和学习,我学到了如何烹饪出各种口味鲜美的菜品,同时也知道了保证菜品质量的重要性。只有不断提升菜品的味道和质量,才能吸引更多的顾客和口碑。

第三段:店面环境和服务(300字)。

除了菜品,店面环境和服务也是餐饮业务中不可忽视的因素。一个有良好氛围的店面和高质量的服务能够给顾客留下深刻的印象。在我所工作的餐厅,我们一直注重店面的整洁和装修风格的选择,力求营造出愉悦的就餐环境。同时,我们也注重培养员工的服务意识和服务技能,鼓励员工提供周到、热情的服务。通过这些努力,我们不仅能够吸引更多的顾客,还能够提高顾客的满意度和忠诚度。

第四段:市场营销和顾客关系管理(300字)。

在如今激烈的市场竞争中,市场营销和顾客关系管理是餐饮业务中不可或缺的环节。我们必须了解并适应市场需求,与顾客进行积极的互动和沟通。我们采取了各种市场营销手段,如线上推广、合作营销、促销活动等,以吸引更多的顾客。同时,我们也注重和顾客建立良好的关系,并积极采纳顾客的反馈和建议。通过这样的做法,我们不仅能够保持竞争力,还能够提高顾客的满意度和忠诚度。

第五段:总结和展望(200字)。

通过多年的从业经历,我深刻地体会到了餐饮行业的特点和挑战。在菜品的味道和质量、店面环境和服务、市场营销和顾客关系管理等方面,我们必须时刻保持创新和进取精神。只有不断地提升自己,适应市场的快速变化,才能在竞争激烈的餐饮市场上立于不败之地。同时,我也希望能将自己的经验和体会与更多的人分享,以促进整个行业的发展和进步。

餐饮店中秋节团建心得体会

秋高气爽,举国上下处处洋溢着浓浓的节日氛围。作为餐饮业人士,我们每一天都在追求卓越,也面临无数的挑战。为了提升团队凝聚力和员工的工作积极性,很多餐饮店会选择在节日期间组织团建活动。在今年的中秋节团建活动中,我所在的餐饮店也进行了一系列的庆祝和团队建设活动,给我留下了深刻的印象。

第二段:团队活动的策划与创新。

首先,我们餐饮店策划了一系列有趣且有挑战性的团队活动,例如猜灯谜、拔河比赛和制作月饼等等。这些活动不仅带给员工们欢笑和乐趣,更重要的是增强了团队凝聚力。而且,为了给团队建设增添一些新意,餐饮店决定在活动结束后进行一次团队拓展训练。通过拓展训练,我们培养了团队合作和沟通能力,提升了每个员工的自我认知和自信心。

第三段:员工关系的增进与沟通。

另外,这次中秋节团建活动还为我们提供了一个良好的沟通平台。在活动中,员工们有机会以非工作的方式相互了解,建立更为深厚的友谊。活动中的互动和合作使得员工之间的疏离感减少,增进了相互间的了解和信任。在接下来的工作中,员工们更愿意相互协助,积极推进团队目标的实现。

第四段:激励和奖励的效果。

我们餐饮店在中秋节团建活动中还特别设置了奖励机制,给予表现优异的员工相应的奖励和认可。这不仅激发了员工的积极性和工作动力,也让他们感受到主动奋斗的价值和意义。通过奖励机制,员工们更加愿意为团队付出更多努力,追求更高的工作标准。团队在奖励机制下形成了良性竞争,整体工作效率得到了明显的提升。

第五段:总结与展望。

总体来说,这次中秋节团建活动为我们餐饮店的团队凝聚力和员工关系的增进做出了巨大的贡献。通过精心策划的团队活动、互动沟通和激励机制,我们餐饮店的员工在这个节日中不仅实现了自我提升,也取得了不小的团队进步。然而,我们也意识到,在今后的工作中,仅仅依靠一次团建活动是不够的,餐饮店将会继续加强团队建设,不断提升员工的团队意识和合作能力,以应对日益激烈的市场竞争。

注:这里的段落只是一个示例,可以根据具体情况进行扩展和调整。

餐饮团建心得体会

团队建设对于企业的发展和壮大非常重要,而餐饮团建活动是其中一种方式。作为一名企业高层,我曾参加过多次餐饮团建活动。通过这些活动的参与,我深刻地认识到餐饮团建活动的价值和意义。本文将分享我在餐饮团建活动中的心得体会。

二、规划活动的目的和策划。

一场成功的餐饮团建活动需要先有一个清晰的目的和策划。在准备活动的过程中,我们首先需要考虑的是人员、场地以及互动的环节等问题。我们的目的不仅仅是让员工之间有更多的互动和交流,而是让员工在互动的过程中建立起更加深厚的关系,提升团队的凝聚力,增加工作效率和信任感。我们会根据公司的实际情况,选择合适的餐饮团建方式,例如,通过搭建一个室内运动场进行球类比赛,或是组织烧烤派对、露营等活动,形式多样。

三、增强员工的自我认知和自我意识。

餐饮团建活动的另一个重要意义是,增强员工的自我认知和自我意识。在餐饮团建中,我们之所以要组织不同的活动,是因为我们想要员工能够在活动中自我认知的同时,能够在不断的交流中把自己的特长展现出来,从而让员工更好地认识自己的优缺点。活动的设计中,我们会规定不同的小组和负责人,让每个员工都有机会在活动中发挥自己的优势,增加员工之间的合作和协作。

四、巩固员工的团队协作能力。

团队协作对于企业的经营来说至关重要。餐饮团建活动可以帮助增强团队成员之间的协作能力。无论是在比赛中,还是在沟通交流中,员工们都需要密切协作。这样的协作是建立在互相信任和真正相互关心的基础上的。多次参加餐饮团建活动后,我发现员工之间的相互信任,沟通和理解能力明显增强,从而更好的在工作中合作,取得更好的业绩。

五、营造公司积极向上的企业文化。

任何一家企业都需要良好的企业文化。在餐饮团建活动中,我们可以看到员工们之间的相互尊重、和谐以及友爱。活动结束后,很多员工都表达了对公司的认同感和对未来的信任感。这种认同感和信任感不仅能够带来良好的企业文化,更重要的是,有助于企业实现未来的发展和壮大。

六、结语。

餐饮团建是一种增强员工之间团结,提升团队凝聚力的有力方式。通过参与餐饮团建活动,员工们可以更好地认识到自己的特长,从而更好地发挥自己的优势,增加员工之间的合作和协作,同时也营造了积极向上的企业文化,推动了公司的发展和壮大。

餐饮店中秋节团建心得体会

秋高气爽,丹桂飘香,迎来了一年一度的中秋节。在这个传统佳节里,不少餐饮店都会组织团建活动,增进员工之间的感情、凝聚团队力量。本文将以“餐饮店中秋节团建心得体会”为主题,探讨团建活动对餐饮店团队发展的重要性、活动内容的安排、带来的效果以及个人成长体会。通过这些内容的阐述,旨在传达团建活动的重要性并分享个人心得体会。

首先,团建活动对餐饮店团队发展起着重要作用。餐饮店是需要团队协作来完成工作的,团队的凝聚力和合作能力直接影响着餐饮店的运营效率和服务质量。中秋节团建活动可以借助节日氛围凝聚团队的共同目标和认同感,通过活动的方式促进员工之间的沟通和合作。团队成员通过互动游戏、合作任务等活动,增进相互之间的了解和信任,提高团队的默契度。这样的活动为餐饮店打造了一个更加和谐、积极向上的工作氛围,有助于提高员工的工作积极性与创造力。

其次,餐饮店中秋节团建活动的内容丰富多样。在活动策划上,餐饮店可以根据自身的特点和员工的需求制定合适的活动方案。常见的活动方式有户外团队拓展、团体比赛、晚会演出等。户外拓展活动可以增强员工的团队合作意识和勇于拼搏的精神,让员工在活动中培养团队合作的习惯;团体比赛可以增加员工之间的互动和竞争,激发员工的动力和创造力;晚会演出则可以展现员工的才艺和个性魅力,增强员工之间的情感交流。通过多样化的活动方式设计,可以使员工在轻松愉快的氛围中收获更多快乐与成长。

同时,团建活动带来的效果也是不可忽视的。餐饮店团建活动的着重效果是增强员工之间的凝聚力和团队合作能力。通过活动中的互动和合作,员工之间的沟通交流得到了增进,相互理解和信任更加深厚。这样的效果不仅在工作中能够体现出来,更在员工面临问题和挫折时展现出团队的力量和支持。在团建活动的激励下,员工会更加主动地与团队合作,共同解决问题,并为达成团队目标付出更多努力。团建活动还能增强员工的自信心,激发他们的潜能与创造力,在工作中更加积极主动,从而提高餐饮店的竞争力和发展空间。

最后,个人参与团建活动后的成长与体会也是不可或缺的。作为一名员工,参与团建活动让我深感到了团队协作和合作的重要性。在活动中,我与团队中的其他成员互动,共同解决问题,收获了许多宝贵的经验和知识。我意识到只有团队合作才能更好地完成任务,获得成功。此外,通过与不同的人接触和交流,我不仅开阔了眼界,还结交了很多志同道合的朋友。这些交流和沟通为我个人的成长和发展提供了很多宝贵的机会。团建活动让我明白了团队合作的重要性,也增强了我的团队意识和责任感,对我的个人成长有着积极的影响。

综上所述,餐饮店中秋节团建活动作为一种有效的凝聚团队力量、增进员工感情的方式,对于餐饮店团队的发展具有重要意义。活动内容的多样性和丰富性能够使员工在轻松愉快的氛围中享受团队合作的乐趣,并在活动中得到成长和提升。团建活动不仅可以提高餐饮店的竞争力和服务质量,也为员工之间的交流和合作提供了良好的平台。希望未来餐饮店能够继续举办团建活动,让更多的员工受益于其中,为餐饮业的发展贡献力量。

餐饮简短团建心得体会

团队建设活动在现代企业管理中起着重要的作用。而餐饮简短团建是一种非常受欢迎的团队建设方式,通过共进美食的方式增强团队之间的沟通和合作能力。在这篇文章中,我将分享团建活动中的一些心得体会。

首先,餐饮简短团建活动能够建立团队的互信关系。在团队合作中,相互之间的信任是十分重要的。而通过共同品尝美食,聚在一起享受美食的快乐可以打破彼此之间的隔阂与陌生感,增强团队成员之间的信任与互相了解。在一次餐饮团建活动中,我有幸和团队的其他成员一起坐在一张大桌子前,共同分享一份丰盛的晚餐。通过和大家愉快地交谈,我逐渐认识到每个人的性格特点、偏好和价值观,让我更加了解团队成员,建立起更加亲密和可靠的关系。

其次,餐饮简短团建活动培养了团队的合作能力。在这类团建活动中,团队成员需要一起参与餐前准备、烹饪或制作美食的过程。每个人都有自己的专长,通过合作分工,高效地完成任务。我还记得有一次,我们团队进行了一次烹饪比赛,每个小组都需要准备一道菜。在紧张的比赛中,我们必须紧密地合作,充分发挥每个人的特长才能达到最好的效果。通过这次活动,我意识到团队合作的重要性,只有团队成员相互协作、互相支持,才能共同实现目标。

第三,餐饮简短团建活动提升了团队成员的沟通能力。在团队协作中,有效的沟通是至关重要的。而通过餐饮团建活动,我们还可以学习如何更好地与他人进行沟通,了解并尊重他人的意见。在一次餐饮团建活动中,我们进行了一个盲品比赛。每个人闭上眼睛,尝试通过味觉来猜测食物的种类和味道。这个活动不仅锻炼了我们的味觉,还增强了我们的沟通技巧。我们不得不学会清晰地表达我们的感受,倾听并理解他人的观点,确保团队顺利达成共识。

此外,餐饮简短团建活动也能够提升团队成员的创新能力。在这样的活动中,我们可以结合自己的特长和创造力制作美食。我记得有一次,我们团队决定尝试制作一道独特的甜品。我们进行了很多尝试和实验,每个人都积极提出了不同的创意。最终,我们成功地制作出了一道美味又独特的甜品,这不仅让我们感到非常自豪,也激发了我们更多的创新潜力。这种对创新的培养不仅能够应用在餐饮活动中,还能够在团队工作中提供更多新的思路和解决办法。

最后,餐饮简短团建活动可以增强团队成员的幸福感。在这样的活动中,我们可以不必承受工作的压力和紧张氛围,放松身心,享受美食的快乐。这不仅能够缓解压力,还能够给予我们更多对工作和生活的积极态度。在一次餐饮团建活动结束后,我和团队的其他成员都感到非常轻松和愉快,这种积极的情绪传递到了我们的工作中,提高了我们的工作效率和积极性。

总之,餐饮简短团建活动是一种非常有效的团队建设方式。通过这样的活动,团队成员之间建立互信关系,培养合作能力,提升沟通技巧和创新能力,增强幸福感。希望未来更多的团队能够通过这样的活动来加强团队合作,共同迈向成功。

餐饮简短团建心得体会

第一段:引入团建的背景和重要性(200字)。

团队建设是现代企业中重要的一环,它能够提高团队之间的协作能力、凝聚力和凝聚力,促进员工之间的沟通和合作。餐饮简短团建作为一种新颖的团建方式,为员工提供了轻松愉快的团队活动体验。在最近一次的餐饮简短团建中,我有了一些宝贵的心得体会,我希望通过本文与大家分享。

第二段:团队沟通的重要性(200字)。

通过餐饮简短团建,我深刻认识到团队沟通的重要性。在团队活动中,我们需要相互协作,共同解决问题。而有效的沟通是成功合作的关键。在团队中,每个人都有自己的思维方式和习惯,如果没有及时沟通,就会产生误解和冲突。因此,我学会了主动与团队成员进行沟通,协商共识,加强团队的凝聚力和合作精神。

第三段:团队协作的重要性(200字)。

在餐饮简短团建中,我还深刻认识到团队协作的重要性。在团队活动中,我们需要依靠团队中每个人的力量来完成任务。没有协作,就没有办法取得成功。在餐饮活动中,我们分工合作,相互配合,才能顺利完成各项任务。通过这次团建,我真切感受到了团队协作的能力和价值。团队协作可以提高工作效率,减少工作压力,同时也能够增强团队的凝聚力和向心力。

第四段:团队凝聚力的重要性(200字)。

团队凝聚力是一个团队发展壮大的关键。通过餐饮简短团建,我们可以增强团队成员之间的感情,加深彼此的了解。这次团建活动中,我们一起面对困难,一起克服挑战,一起分享快乐和成功的时刻。这些经历使我们之间的联系更加紧密,使我们成为一个团结和谐的整体。团队的凝聚力不仅有助于提高工作效率,还能为组织的发展带来更多的机会和挑战。

通过这次餐饮简短团建活动,我深刻认识到了团队沟通、团队协作和团队凝聚力的重要性。这些都是团队走向成功不可或缺的因素。团队成员之间的有效沟通可以消除误解和冲突,促进合作和共识的达成。团队的协作能力可以提高工作效率和工作质量。而团队的凝聚力可以促进团队成员之间的相互信任和支持,带来更好的工作氛围和团队效能。餐饮简短团建作为一种新颖的团建方式,为团队成员提供了愉快轻松的团队活动体验,提升了团队合作精神。我相信,在今后的工作中,我会更加注重团队的沟通、协作和凝聚力的培养,为团队的发展贡献更多的力量。

餐饮简短团建心得体会

团队合作对于一个企业的成功至关重要。然而,要建立一个高效的团队并不容易。为了加强团队协作和培养员工之间的互信,很多企业选择进行团建活动。在近期的一次餐饮简短团建活动中,我深刻地认识到了团队合作的重要性,并从中汲取了一些宝贵的经验和体会。

首先,团队协作是实现共同目标的基石。在这次团建活动中,我们被分成几个小组,每个小组负责准备一道菜。有两个小组的成员没有团队合作的经验,因此他们面临一些问题,比如沟通不畅或者工作分配不均。然而,那些经常合作的小组在准备菜品时表现得游刃有余。通过这次活动,我明白到,只有通过协作和分享,我们才能更好地实现我们的共同目标。

其次,相互信任是团队成功的关键。在这次活动中,我们需要相互依靠,才能确保菜品能够按时完成。然而,相互之间的信任并不是一蹴而就的。在准备菜品的过程中,我注意到那些相互之间经过长期合作的小组,在交流和沟通上更加自信和融洽。而那些缺乏合作经验的小组,他们会出现一些误解和紧张的情况。这使我深刻认识到,建立彼此之间的信任才能够使团队更加紧密和有效。

再次,沟通是团队合作的基础。在我们小组准备菜品的过程中,我们发现几次重要的事情没有得到适当的沟通导致了一些问题的出现。比如,有一次我们准备了两盘同样的菜肴,因为没有及时沟通,我们浪费了很多食材。而那些能够良好沟通的小组,不仅可以更好地协调工作,还可以避免一些不必要的失误。这使我明白到,在团队合作中,沟通是至关重要的,只有通过明确和及时的沟通才能够确保任务的顺利完成。

最后,团队合作的活动不仅可以提升员工的团队意识,也能够增强团队之间的友情。在我们的餐饮团建活动中,我们共同经历了一段愉快的时光。每个人都充分发挥自己的优势,为团队做出了贡献。通过共同合作,我们建立了更紧密的关系,提高了团队的凝聚力和团队意识。这不仅对于我们的工作起到了积极的影响,同时也让我们在团建活动中获得了更多的快乐和成就感。

总结一下,通过参加这次餐饮简短团建活动,我深刻地认识到了团队协作的重要性,并从中学到了许多宝贵的经验和体会。在团队合作中,相互协作、相互信任和良好的沟通是不可或缺的要素。只有通过团队的共同努力和合作,才能够实现我们的共同目标,并取得更多的成功和成就。

餐饮团建心得体会

餐饮团建作为企业文化建设的重要一环,在提高员工凝聚力、建立信任感、增强团队协作能力方面起到了举足轻重的作用。而在团建的过程中,餐饮环节则是不可或缺的一部分。本文将从自身参与餐饮团建的经历出发,分享一下一些心得体会。

餐饮团建不仅可以提高员工之间的沟通和协作,更可以加强企业内部文化的营造。同时,不同人群有不同的口味和喜好,而通过餐饮团建的方式,可以让员工从饮食上开始了解和尊重不同的文化背景,进而获得一种更广泛的经验,促进员工之间的相互理解和互动。

在实践中,餐饮团建的方式也是多种多样的,比如公司团队去不同的地方尝试当地的美食,为大家准备自助餐和烧烤等等。这些餐饮团建的项目,大大增强了员工之间的交流,减少工作上的压力和繁重,也为大家带来了一份轻松和愉悦的心情。

餐饮团建带来的不仅仅是饮食上的享受,更是对参与者带来的积极影响。通过尝试不同的菜式,也能促进员工之间的沟通、协商和合作;同时,加强了员工的团队凝聚力和归属感,这对公司整体的团队协作是至关重要的。

第五段:总结。

餐饮团建不仅是一种美食的享受,更是一种企业文化的体现。在创造融洽的工作氛围的同时,也提高了团队的凝聚力和工作效率。作为企业管理者,应该积极引导员工参与餐饮团建,并注意不同项目的差异性与人员的个性化需求,以便达到最佳效果。最后,我们要记住,餐饮团建不仅仅是提高员工的工作效率,更是创造企业的良好管理环境,这也是每个企业的重要任务。

餐饮团建心得体会

在当今竞争激烈的商业环境下,一个企业想要获得成功,就必须拥有一个团结、合作、信任的高效团队。因此,餐饮团建的活动成为了越来越多企业选择的项目。在这篇文章中,我想分享一下我参与餐饮团建的心得和体会。

餐饮团建活动与传统的游戏活动不同,它选择与企业相关的餐饮场所作为活动的场所,并且将用餐过程与特定的团队合作活动结合起来。在这样的活动中,团队成员需要分析、协调、安排并完成特定的餐饮任务,加深了团队成员之间的相互了解和信任关系。

餐饮团建的目的是通过协作来建立更强大、更有成效的企业团队。与此同时,其可以提高团队成员之间的沟通、协作、理解和信任关系。此外,餐饮团建还可以加强团队成员的凝聚力,增强他们之间的团结和工作效率。

通过参与餐饮团建的活动,我感受到了更加紧密的团队合作意识,加强了同事之间的沟通和信任。在完成团建任务的过程中,我们克服了许多困难,学会了分享和倾听,大大提高了我们的协作和创造力,这一切提高了我们的工作效率和业绩。此外,这种体验让我意识到了重要性,因此我更愿意与同事合作,更积极为公司做出贡献。

第五段:结论。

总的来说,餐饮团建是一种极其有效的企业团队建设方式。它让每个团队成员通过实践来体验团队合作的意义,并且让成员了解彼此擅长的领域,更好地发挥大家的优势,从而提高团队的效率、适应力、凝聚力和创造力。餐饮团建对留住人才和提高企业竞争力也有积极意义。因此,餐饮团建的活动值得所有企业尝试。

学餐饮心得体会

第一段:引言(150字)。

学餐饮既是对学生饮食需求的满足,也是对学生培养饮食习惯的引导。作为一名大学生,每天在食堂就餐已经成为生活的一部分。在这个过程中,我不仅能够满足一日三餐的需求,更能够感受到学校对于餐饮食品质量的重视。通过学餐饮的实践和观察,我收获了很多心得体会。

第二段:饮食多样化(250字)。

学校食堂的饮食种类多样化,能够满足不同爱好的学生的需求。无论是川菜、湘菜还是鲁菜,学校食堂都能够提供。此外,学校餐厅还会定期推出特色菜,给学生带来新鲜感。我经常尝试不同的菜品,拓宽自己的饮食视野。在品尝中,我发现一些以前不敢尝试的菜品原来味道也不错。饮食多样化不仅满足了学生的需求,也培养了我们的开放心态。

第三段:餐厅环境(250字)。

学校食堂的餐厅环境也是我学餐饮的一大体会。学校食堂干净整洁,温馨舒适,给人一种宾至如归的感觉。餐厅内通风良好,桌椅摆设合理,使学生用餐更加方便舒适。餐厅的设计布局也很合理,不同菜品区域分明,避免了味道的混合。此外,餐厅的管理也很规范,有序排队、文明用餐的理念深入人心。整体环境为学生的学习生活提供了一个良好的条件。

第四段:食品安全(300字)。

食品安全一直是大家非常关注的话题。在学校食堂就餐,我对于食品安全有了更深的认识。学校严格把控食品供应链,严选食材,确保食品安全。在食品制作环节,厨师们严格按照食品安全操作规范进行操作,确保卫生安全。学校还定期组织食品安全知识普及,让每位学生都能够了解食品安全的重要性。在学校的食堂就餐,我能够放心享用美食,心情也愉悦许多。

第五段:学餐饮的实践意义(250字)。

通过学餐饮的实践,我不仅能够满足自己的饮食需求,还培养了良好的饮食习惯。学校食堂提供了均衡的饮食结构,合理搭配各种食材,让我们有更多的机会获得营养。同时,在学餐饮的过程中,我也学会了如何安全用餐和爱护环境。这一系列的实践让我更加懂得关心自己的身体健康和环境保护的重要性。学餐饮不仅是满足学生饮食需求的具体行动,更是在培养学生自觉养成良好饮食习惯的重要环节。

总结(150字):

通过学餐饮的实践,我不仅能够满足一日三餐的需求,还拓宽了自己的饮食视野。学校食堂的多样化饮食、舒适的就餐环境以及食品安全的保障给了我更多的信心和满意度。通过学餐饮的实践,我也懂得了良好的饮食习惯对于身体健康的重要性。学校食堂的食品质量和管理水平对于培养学生的良好饮食习惯起到了重要的引导作用。学餐饮是我们大学生活中的重要组成部分,也是我们培养自己养成良好饮食习惯的有益途径。

开餐饮心得体会

作为餐饮行业从业者,我深知经营餐饮行业不是一件易事。每个人都希望开店能够赚取丰厚的利润,但这仅仅是表面,每一家餐饮店都面临着各种各样的困难和挑战。因此,我想分享我在开餐饮店的过程中所获得的体会和经验,希望能够帮到刚刚入行或者即将开店的朋友们。

第二段:观察市场。

在开餐饮店之前,我们需要深入了解市场。我们必须了解该市场受众的口味,以及他们喜欢的菜肴类型。此外,我们还需要考虑不同城市之间的饮食文化差异,这对开店者来说是一大挑战。因此,在这方面,我们可以通过市场调研来了解市场状况和顾客的口味。掌握这些信息将给我们带来更好的开店策略和经验。

第三段:重视品质。

品质是一家成功餐饮店的前提条件。在被客户吸引之前,我们必须始终坚持提供最好的菜品和服务。为此,我们必须确保选用合适的食材,进行精心的烹饪,定期进行菜单和口味的更新。此外,提供优良的客户服务也是非常重要的。员工应受过良好的培训和指导,在積極和感性的情况下,为客户提供良好的体验。

第四段:营销和推广。

在市场饱和的情况下,餐饮业的买家是需要吸引和挽留的。因此,我们需要不断提高店内宣传和广告力度,以保持头脑清醒,保持有吸引力和魅力的品牌形象,吸引更多的消费者。根据不同的消费者,我们还可以通过蛋糕、咖啡等甜点或者茶叶、酒等差别化接近,寻找特殊老师去为特定老师引领顾客群体。

第五段:合理使用技术。

现代科技已经渗透到餐饮业的每一个领域,越来越多的店主使用雷达可能保存和管理业务和操作的记录,节省时间和劳动,提高效率。另外,一种基于大数据和智能分析的系统也将餐厅运营和管理变得更加便捷。同样,在线预订和外卖将是另一种有利的技术,帮助我们轻松地挖掘市场。

结论。

在开餐饮店之前,我们需要清楚自己选择该产业的动机和理由,并且深入挖掘市场的机会和特点。此外,硬件的条件和软件的管理也将对餐厅的成功或失败起到至关重要的作用。

我们必须时常提高把握行业长足步伐时的必要条件,餐厅的品质、价格、服务、品牌识别和客户增长都是不可或缺的。最后,相信我的经验和体会可能会对那些想要进入这个行业的人有所帮助。

餐饮周心得体会

餐饮周是一年一度的盛宴,对于餐饮业来说是一次展示自己的舞台,对于食客来说是一次品味美食的机会。我也参与了这场盛宴,品尝了各种美食,也收获了很多体会和感悟。

第二段:品尝美食,真正享受美食的乐趣。

在餐饮周期间,我去尝试了很多不同的餐厅和美食,这些美食都具有自己的特色和文化底蕴。这次品尝美食让我真正意识到,美食不仅是食物的堆砌,更是一个国家或地区的文化体现。在品尝美食的过程中,我更加深刻地体会到,美食是一种艺术,需要用心去欣赏,才能真正享受美食的乐趣。

第三段:感受餐饮文化,了解餐饮行业的发展。

在餐饮周期间,不仅有各种美食的品尝,还有各类餐饮文化活动和讲座,我也参加了其中的一些活动。通过这些活动,我了解到了不少餐饮行业的趋势和发展,也认识了很多餐饮行业的从业者,了解了他们对于餐饮文化的理解和认识。通过这些了解,我对于餐饮行业有了更加全面和深入的了解,也更加感受到中国的餐饮文化的丰富和多样性。

第四段:探究餐饮业的挑战和机遇。

餐饮业是一个充满挑战和机遇的行业。在餐饮周期间,我走遍了各个餐厅,了解了一些餐饮业的运营模式和经营理念。通过这些了解,我发现餐饮行业的挑战主要来自于品质管控、人员培训和卫生安全等方面。然而,随着经济的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业也迎来了真正的机遇。例如,随着消费升级和健康饮食的倡导,越来越多人开始追求营养和健康的饮食,这也为餐饮业提供了新的市场需求和机遇。

第五段:结束语。

餐饮周体验与感悟,对于我来说是一次难得的收获。通过这次活动,我不仅品尝了各种美食,更加了解了餐饮行业的趋势和发展,探究了餐饮行业的挑战和机遇。我相信,在未来的日子里,餐饮业将会越来越走向品质化、科技化、健康化的道路,以满足消费者对于食品质量和口感的提高要求。时代在发展,餐饮行业也在不断进步。让我们一起期待餐饮业的更加美好明天!

餐饮心得体会

每一份工作都有自己的工作方式,培训能让我们更加的了解工作的方式和技巧。接下来小编搜集了餐饮培训心得体会,欢迎查看,希望帮助到大家。篇一:餐饮培训心得体会。

在餐饮培训学习当中,我更加了解,也看到了服务区为了做到上档次的服务工作,花费了很大的精力和财力。从员工的着装到礼仪,从管理制度到卫生打扫,都进行了详细的讲解,特别是对后厨的安全卫生,每个工种,每道程序都作了详细的规定。

通过这一段细致有步骤的学习,我深深体会到招待服务工作的重要性。它不仅代表了服务区的精神面貌,也体现了服务区对外接待的真诚。所以,我们作为这样一个集体的成员,更应该去热爱它,为这个集体多做点贡献。这具体应该表现为:有责任感,有上进心,对自己所做的工作努力专研,一丝不苟的完成好。

如果我们每个人都能遵守员工守则,认认真真的完成我们自己的本职工作,注意节约,避免浪费,团结一心。我们的餐厅不仅服务工作会做的很好,而且我们的效益也会不断提高。

当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起,我便告诫自己,人生的这场旅行,不仅要收获抵达巅峰的喜悦,同时更要铭记沿途的风景,用心去体验,去成长。

前两天的课程,让我们对目前餐饮市场前景,公司规划以及心态,情绪管理,正能量,目标,信念……有了深刻领悟。每天晚上疲劳的睡在床上时,才感觉真真切切地过了一天,人生最重要的不仅是努力,还有方向。压力不是有人比你努力,即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信自己的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,是梦想!

每次的行动或是集合,都是通过哨声,哨声是命令,是指挥,是完全服从的指令,它让我们时刻保持警觉,保持敏锐,保持清醒的头脑!还记得体能训练的第一个科目,它教会了我们,不求与人相比,但求超越自己,要笑就笑出成长的性格。跳大绳科目,考验着我们团队中的决策,指挥,标准,流程意识以及责任,用心的程度,虽第一次挑战失败,但一花凋零荒芜不了整个春天,一次挫折也荒废不了整个人生。我们争取机会,齐心协力,全力以赴,最终挑战成功。团队协作,专注当下,方可成功。极限军姿,更考验我们的坚持。当你感受到全身痛苦难受时,我们要对自己说的是三个字“太好了,那正是我们蜕变的时刻。第五天的100里拉练,不达目标,绝不回来的士气,鼓舞着我们这群有梦想的海外海人!

之后的技能知识课更是让我们受益匪浅。工作中还有更多知识需要我们孜孜不倦地学习,管理与领导的路上,更需我们用心去探索,去领悟。用心去感悟生命赋予我们的每分每秒!

为期七天的培训虽结束了,但我们更明白踏上工作的路才刚刚开始,我们有信心,将自己的生命写满精彩。

转眼间,我进入酒店培训已经一个星期了,在这一周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!虽然培训才经历了短短的一个星期,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。

也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。商汤盘铭有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是体现一个“变”的精神,而怎样才能变?就是学习。

所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化,让我们为酒店的发展壮大而不懈努力吧!

以前我都是一个很胆小的男孩孩,自从进了xx餐饮领班后,我变得大胆多了。从而这次的第二阶段的培训,使我感受很深。变得更加自信与勇敢。

工作上的培训多少跟校园时代中的学习不太一样,更多注重的是实际操作的掌握,分析能力和沟通技巧的运用。

理论知识学习是最为基础的工作,它需要我们认真的记忆和总结。而十一以后的上线操作,却让我感到了自身的欠缺。在进入工作之前就已经想到,将来遇到的困难可能会比想象的多,曾告诉自己无论怎样都要坚持下来,当时的信心还是非常坚定的。

最近常感到人的心境还是容易被影响的,但是每当我意志薄弱时候,我都会想起培训第一天老师讲的那句话:“是成是败,看坚持!”很喜欢这几个字,近来也常常不经意的想起,还是依然的告诉自己不管如何我都会坚持下来!

当每个人选择做一件事情之前,我们无法预知将来是否会一直持续的走下去,但既然决定去做了,那就不要轻易的去放弃!每一段路途中的挫折和困难都是存在着的,不可能总是躲避,只有直视面对!

那天老师讲沟通技巧课的时候,第一条规则就是:“在接听电话的时候不要受周围声音,外界状况的干扰,甚至客户心情的影响!”现在想来也是非常受用于生活的,而且我也是很庆幸我所在的这个班级,大家经常在一起交流,互相学习,互相帮助。老师也都很耐心,所以可能花的时间多一些,但只要努力,就不会留遗憾!

想起了苏轼的《定**》:“回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴”。

任何的事情只有你去挑战了去尝试了你才能体会的到它真正的含义,时光紧紧流失,转眼之间培训的日子从炎暑走到了初秋,这段紧张而忙碌的生活丰富了我的人生经历,也让我学到了很多!

开餐饮心得体会

餐饮行业一直是一个喜欢挑战的领域,但是同时也是非常具有潜力的行业。开餐饮不仅需要有丰富的经验和专业的技能,还需要注重顾客需求,关注口感和食材的选择。我曾经在一家餐厅担任过服务员,在这家餐厅的日子里,我学到了很多关于餐饮行业的知识和经验。下面我想分享一下我在开餐饮方面的一些心得体会。

第二段:选址要慎重。

一个好的地理位置对于开一家餐饮店是非常重要的。因此,在选址时,需要综合考虑各种因素,比如人流量、它与周边商业环境的关系、交通和停车的便利性等。在选择地点时,还需要考虑他们的消费习惯和造型风格与目标顾客群的匹配。此外,如果开店在楼上,一定要注意是否有合适的空间来放置楼梯或电梯。

第三段:关注食材质量。

通常情况下,顾客会选择吃口感好的餐厅。开一家餐饮店不仅需要注重美味,更需要注重食材本身的质量,这是成功的秘诀。首先,选用优质的食材,其次,在加工食材时要合理控制火候和佐料的选择,以保证食物的口感。我们要了解顾客的口味,专注于口感,从食材本身的质量和品质到食物的颜色和排列组合,都需要注重细节,并根据客人的需要和口味来提供定制化服务。

第四段:员工培训是必不可少的。

餐饮行业是服务型行业,员工的服务态度和技能对于顾客体验至关重要。因此,员工培训是开餐饮店的一个必要步骤。员工需要接受训练以了解餐厅的菜单和食材、餐桌礼仪,以及如何应对紧急情况等方面的知识。此外,他们也应该参加相关的培训课程来提高服务质量和技能,如面对客人的不满,如何化解,以及接待VIP等。

第五段:真正把顾客放在心里。

在餐饮行业,顾客就是上帝,你必须要确保他们在你的餐厅里得到愉快的体验,留下好的印象,以此带来更多的客户。要以顾客为中心,提供贴心周到的服务,提前了解客户需求,做到快速服务,认真解决客户反馈的问题,让客户在每一个细节环节里都感受到你的用心。真正把顾客放在心里,这是开餐饮店的精髓所在。

结论:

总之,开一家餐饮店不仅需要精心策划,还需要专业的知识和丰富的经验。要注意选址,注重食材质量,员工培训,以及把客户放在心里。只有综合考虑到这些因素,才能使你的餐厅在激烈的市场竞争中脱颖而出。

餐饮心得体会

略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。2019年也是我们令狐冲发展最快的一年,我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。

我觉得原因可能是以下几点:。

1,站货数不足。也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。

2,后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。

3,热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!

二、工作感想。

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标。

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着我们餐饮店发展越来越快,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

1、环境卫生。

作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

2、菜品质量。

对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

3、资源管理。

合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

4、促销宣传。

提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

5、成本规范。

时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

6、设备检查。

时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

餐饮周心得体会

餐饮周是一个优秀的推广城市餐饮文化和发展城市经济的活动。在餐饮周期间,人们可以更方便地品尝到各种不同风格的美食,同时也为城市餐饮文化的推广提供了更好的机会。我感到很荣幸能够参加这次餐饮周的活动,并从中获得了不少的经验和启示。

第二段:感受。

在这次餐饮周的活动中,我最喜欢的是聚餐和品酒活动,能够和朋友们一起品尝到不同的美食和美酒,分享美食的喜悦和收获,这真是一种难忘的美好体验。在其他的活动中,我也看到了许多有特色的餐馆和美食,感受到了城市餐饮文化的丰富和多彩。

第三段:思考。

通过这次活动,我也深刻认识到餐饮业的发展并不止于美食本身,还包括品牌营销、服务和体验等方面。优秀的餐馆并非只有美食好吃,更关键的是要具有独特的品牌形象,提供令人满意的服务和体验,以及良好的口碑和口感。

第四段:体会。

参加这次餐饮周的活动,我也从中收获了不少的经验和启示。在未来,如果我要开个人创业之类的餐饮店,我一定要注重品牌建设,创新菜品搭配和体验设计,更好地满足顾客的需求和提升企业的竞争力。同时,我也认为餐饮业需要不断创新和改进,提高对食材的研究和使用,让消费者能够更好地品尝和享受美食,营造良好的消费体验。

第五段:总结。

餐饮周是一个有益的活动,不仅可以丰富人们的生活,同时也能够推广城市餐饮文化,促进城市餐饮行业的发展。在未来,我也将继续追求更优秀的餐饮品牌,更好地满足市场和顾客的需求,让更多人能够享受到美食的滋味和生活的乐趣。

餐饮心得体会

在餐厅打工有时候确实很累,特别是被老板批的时候,但想想能为家里减轻不少负担,我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周,实在是因为囊中羞涩了,金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱,家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学,每想到这里,我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道,我怕他们担心我的学习会耽误,确实耽误了,考试不怎么理想,一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职,只好重新做计划,早上5点起来读1小时英语,把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样,但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。

说太多了,最后想在说一句:希望大家上公交的时候能够有秩序的上车,不至于再有挤公交出人命的新闻!

也许,在我们学业期间,我们有过很多志向,很多的梦想。对于我也是,可是自从进了大学,就业问题就一直围绕着我。当然,“大学生就业难问题”我们早已耳熟目染。所以也不是什么新鲜事。而针对于此,我也曾经有所分析过。

在大学这样的象牙塔里,我们殊不知社会的竞争与残酷,当然更别提有任何社会经验可言。对于社会,我们就如同那刚出生的婴儿,对外界一切事物都充满了好奇,永远都是那么天真。

也许由于我迫切的希望大学毕业后有份工作吧,我对于就业情况有一定的了解。在那招聘会上的大字报上都总会写着有经验者优先的大字。抱着“有经验”,所以这个暑假我就不是那么闲着。我和我一要好同学来到一家茶餐厅。负责人很热情的接待了我们,我们感到了欣慰,欢喜,但并非想象中的那么容易。

初来乍到,当然什么都不懂,只能看那些大哥们做了。就在这时认识了阿成,每当他空闲时,就教教我们如何做。当然我们也努力的学着,大约四天也就出师了。但以后的日子也并非那么平坦。在学校从未被骂的人却被别人骂。只要出一点差错,就会被那些大哥们数落着。但也没办法,谁叫我在这打工,我深刻的明白。在此之后,我更加细心。当然,我也心想,如果这点小事都承受不了,那以后真正出来工作又从何说起。尽管工作中和大哥们有一些不愉快,但每次面对他们,我也总是保持着一份乐观,自信的心态。我深刻地明白,人生的美丽在于人性的美丽,人性的美丽在于令人愉快的个性。要将他人吸引到自己身边,首先要拥有一颗积极,乐观的心。乐观就像心灵的一片沃土,为人类所有的美德提供丰富的养分,使他们健康成长。尽管这工作确实有点累,但我也深刻明白我并非是温室里的小花。而是普通的农家孩子,我能吃苦,而且我也必须学会吃苦。对于打工者而言,最期待之事莫过于放假了。而对于我也不例外。一个人背着包带着食物去领会大海的壮阔,面对大海,我才体会到自己是多么渺小,但心里确是那么的开朗。“面朝大海,春暖花开”,心里是那么透明!

这次打工给我上了宝贵的一课,它让我明白在听取别人意见是一定要心平气和。当然也让我反思在处理人与人之间的关系上的欠缺。在打工的日子里,有欢乐但也有痛苦。虽然短暂的一个多月,但受益颇多。

今天才来写这篇日记,是因为昨天太累了,是我第一次出去打工,不过很遗憾的是就坚持了一天。

前天和朋友去某餐厅吃饭,问为什么那么多空桌还要等,服务员说是因为招不来人干活,也巧了,我俩还就想打工呢,行啊,服务员就服务员吧,人家能干我也行,工资还不低,两千一百大块,就和经理敲定了第二天去试岗,也就是昨天。回家还和家长说呢,钱多好赚啊,为什么有那么多大学毕业的在家干呆啊,先找个活干呗。

昨天,我和朋友就兴致勃勃、雄心壮志的去了,都把第一个月的工资计划好了。可这一天是真不好坚持啊。倒不是因为累,说实话,还真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具。可这确实对心灵的一中摧残,想着昨天还在这吃饭来着,就阵阵的反胃。

这是一家颇有名的韩国料理,真是差点把我撂里头。要说韩国料理应该是比较讲究的啊。从十二点开始一直到晚上八点,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起来没有五百套也得有四百套了。就这八个小时,不算吃饭时间,都是在擦餐具,用职业点的话说叫“用带手抛光餐具”,就那一块带手也就是抹布一直就没换过,擦湿了就搭在椅子背山晾干,然后接着用,且不说这带手,虽说油了点,但也不恶心。要说恶心的还是餐具,我都怀疑是不是洗过了,食碟上的油洗不净也就算了,为什么勺子上还有吃拌饭时粘的大米饭粒,更可气的还是半粒。还有筷子上没洗掉的菜叶,现在一想还有种想吐的感觉呢。我得用手把菜叶什么的先清理干净,然后再用用了无数遍的油兮兮的抹布把各种餐具擦得锃光瓦亮的都能当镜子用了,再给客人摆在餐台上。还值得一提的是用来装东西的柜子,里面有一个抽屉是装撤台时打扫桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的还有撤下来的餐具。还有擦桌子的带手,擦了一天桌子都没有洗过,这块带手不但用来擦桌子,它的任务比较艰巨,还要擦剪冷面的剪子和夹烤肉的夹子。我们看到的餐具都是无比的光鲜靓丽,殊不知它们都有不为人知的小秘密。

晚上八点半下了班,从餐厅出来,只觉得身上和手上满是沾满油渍的抹布味。我和朋友商量之后,毅然决定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。

餐饮业是人们生活中不可或缺的一部分,它还解决了大量的就业问题,可如今负面报道层出不穷,为什么如此前途光明行业要弄到如此不堪?!

餐饮心得体会

20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种。种困难取得如下成绩:

一、餐饮内部建立内部质检小组。

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准。

结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放。

通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植。

根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理。

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的`流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训,抓落实。

培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。

使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等。

半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。

随着酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

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