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促销员管理协议(精选17篇)

时间:2024-01-08 17:49:13 作者:JQ文豪

当事人在签署合同协议之前,应该全面了解涉及的法律法规和相关条款。以下是小编为大家整理的合同协议范文,希望能对您有所帮助。

促销员管理制度

促销员代表公司和产品的形象直接面对消费者,对促进产品销售起着重要的作用。因此,应严格做到以下几点:。

发型大方、淡妆素抹、整洁着装、仪表端装、口无异味。

讲好普通话、说好礼貌用语;做到语句精练、准确、生动、语气自然、和谐、亲切。

站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、充满自信感、动作大方、得体。

主动热情、熟练掌握产品知识,注意介绍产品性能上的语言艺术,把握顾客消费心理,达到促成销售目的.。

a类中重点户。

b类有效客户。

c类一般客户。

观察竟品销售情况、宣传形势以及新产品上市情况。

即时反馈营业员、顾客对本公司产品的意见、建议,并填写日报表。

服从上级安排的临时促销活动(包括大型促销、流动促销)。

促销员管理个人简历

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志愿者经历

我是来自农村的,从小能体验到生活的艰辛,父母的辛苦,让我从小懂得要吃苦耐劳,明白父母的含辛茹苦,孝敬父母!

 

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促销员管理制度

促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。

1、言语举止符合规范。

2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。

3、热情、自信地待客,不冷落顾客。

4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。

7、收钱、找钱均应使用双手。

8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。

9、不强拉顾客。

10、不中伤竞品。

1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

3、就餐时间严格遵照卖场规定。

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。

5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。

6、不得坐、靠着待客。

7、不得以任何理由与他人发生争吵。

8、不得兼职。

1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;。

2、有收货款的人员:。

a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。

b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。

3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;。

4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;。

5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。

1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;。

5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报请示;。

9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)带回或寄回销售总部。

10、整个处理过程应注意隔离事件,谨防事件被媒体进行不利的报道。

2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;。

3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;。

4、实行末位淘汰制,连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退处理;。

5、业绩考核:。

a、薪资构成。

薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金。

b、基本工资。

c、销售提成奖。

任务销量:依据具体城市确定。

实际销量小于60%的任务销量时:。

销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x2元/台。

实际销量大于60%的任务销量时:。

销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x3元/台。

d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)。

考核奖金=实际得分/100分x100%x标准考核奖金;。

标准考核奖金金额200元。

化装品促销员工管理

化妆品店的导购员是整个产品销售环节中完成整个销售最重要的一环,导购员让消费者购买产品是一个考智慧的过程,导购员必须有充足的理由让消费者愿意购买产品,并让消费者感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能,并让消费者明白这种功能正是他需要的。这就需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和技巧。

导购员是消费者直接面对的人,导购员的长相、衣着、语言、行为处处体现着化妆品店的形象,消费者在未了解产品前,他对化妆品店的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员良好的导购服务可以为化妆品店培养大批忠诚的消费者和提高品牌知名度,并且可以培育潜在的市场。

l 导购的工作职责

导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,摸清消费者的心理变化,帮助其实现购买。购买之后还要做好售后服务工作从而在消费者心目中形成良好的口碑效应,让消费者满意。

消费者满意的形成主要由几个方面影响:消费者购物期望值、消费者购物感知的产品价值、消费者购物感知的服务价值、消费者购买成本。消费者的经验、年龄、需求点、竞品信息、购物场所等形成他们的期望值,消费者在购物的过程中如果感知的产品价值及服务价值高于他们心目中预想的价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对消费者满意度的.提高是何等重要。另外消费者的购买成本还受时间、地点、效率等影响,回头客和新消费者花费的成本是不一样的,这一点导购员平时工作中一定注意。

l 导购员战斗力的提升

1、 导购员应具备专业知识及导购技巧。导购员是化妆品店提高销量扩大品牌宣传的良好窗口,也是非常重要的促销资源。作为导购员需要具备专业知识:化妆品店知识:产品线、化妆品店文化、历史。产品知识:对每一种产品的性能、价格、规格、特点、优势、卖点熟悉;对化妆品店与产品有关的商业政策应了解和掌握。心理学知识:了解消费者购买心理。公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。

导购员在消费者购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务、营销代表,能指导消费者购物。其次他应该是消费者立场的代表、使者,为消费者的需要着想,让消费者从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

具备了一定的专业知识和准确定位那么就需要提高自身的销售技巧来提高销量:

导购前的准备

产生购买之前导购的语言、衣着、肢体语言、服务态度等等都能决定消费者所否购买,所以不管消费者买不买都要热情服务。

彻底了解消费者的购买过程

在导购过程中要详细总结认识,进行信息收集分析购买决策的因素、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了消费者购买的过程,才能随着消费者购买过程的进展,提供不同的服务。

基本的导购过程程序化、习惯化、常态化。

熟练掌握产品的性能、特点卖点尽可能表述产品部可替代性。让消费者对化妆品店的产品产生忠诚度。

2、导购人员的培训

导购员培训非常重要她们是产生销售的直接人员,化妆品店一定要建立起正常的培训机制和晋升机制。可以内部找优秀导购员经常和大家分享,也可以找专门的培训代理机构负责实施还可以通过化妆品店内部的培训体系来实施。 另外化妆品店人力培训部门要经常深入到市场销售一线多发现总结形成一套完整的导购培训理论,方便快速的培训后来人员,装订成册人手一本。同时,要注意做好导购工作心理及引导。

实际上很多数人选择导购这个职业基本就两个原因:一是学历低,经验要求不高,多数化妆品店对于人员要求不高,门槛低;二是刚毕业,工作不好找,在这种情况先应聘导购先干着再说。这个群体都有着共同的心态,大多数员工都把工作简单理解成为仅仅是打工挣钱,就这进入了一个误区,在这样的误区里常常表现为以下几种形式:

1、打工心理:就是抱着给我多少钱我就干多少活甚至少干活,对自己工作之外的东西一概不理,哪家薪水出的高一点,就随时跳槽,没有忠诚度对化妆品店和品牌不利。

2、低人一等的心理:自卑心理严重,认为每天干最苦的活不受人尊重。

3、抱怨心理:认为自己是个大学生没有得到化妆品店的重用,干导购说对自己人才的浪费,没有给自己一个发展的机会和平台,一味抱怨,久而久之对待工作的那份态度和热情都慢慢变得消极了。

对此,应给导购树立正确的职业观,从五个方面引导:“是为自己工作而不是别人”转变导购观念;重视导购的工作,提高福利待遇;提升导购的工作能力,转变认知观念;建立健全导购晋升机制;给导购做一个合理的职业规划。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索化装品促销员工管理。

管理协议书

甲方:乙方:丙方:

为加强“__”品牌的终端形象建设,提高品牌知名度及业绩增长,公司对优秀店铺进行扶持。三方相互合作、共同发展。经友好协商,达成以下协议:

1、本协议有效期限为两年。

2、保证金:丙方需向甲方交纳1.5万元经营保证金,两年后无违约不计息返还。

第二条:违约责任。

1、丙方店铺实际位置必须与《装修申请表》、装修前图片注明位置相符,如有不符,甲方没收保证金,并追究乙方的责任。

2、丙方店铺必须执行协议第一条第5款规定,并且甲方品牌的陈列量必须达到总量的60%以上,如不达标,一经查实,将取消一切支持并没收保证金。

3、甲乙双方必须维护丙方的经销权利益,在同一区域不得发展第二家经销商(非正常渠道进货除外),如有违约,赔偿丙方已投入的损失。

1、本协议一式三份,甲乙丙各执一份,三方签字(盖章)后生效;。

2、协议履行中产生的争议由三方协商解决,协商不成的三方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼依法解决。

甲方代表:乙方代表:丙方代表:

年月日年月日年月日。

促销员培训管理制度

二、适用范围:促销员职位。

三、内容说明。

人望促销员共分为两个类别,不同类别促销员在招聘实施、工资发放等方面将有所不同,具体说明如下:

2、不同类别促销员实施说明。

人望自行聘用促销员。

01人事部在收到招聘需求后,需于15天内将促销人员招聘到位;

01自行聘用促销员为本公司正式员工,并享受本公司各项福利待遇;

01自行聘用促销员将签定《劳动合同》,合同期参照公司员工标准执行;

供应商派驻的促销员。

注:1、自聘促销员或供应商派驻促销员入职按《促销员手册》内劳动管理章节标准办理;

2、所有促销员入职均需在人事部或人事部授权代办部门办理相关手续,促销员进场未提交“入场证明”

促销员管理年度总结

在做促销员的过程我们需要注意以下几点:

大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!

作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。

我们大学生在刚接触社会的时候经验不足,很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,如果是非常重要的电话,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重,否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。

作为临时促销员,无论是对产品性能的了解,还是应对顾客的技巧经验,都会有很大的不足。这时,我们应该积极的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来,使得自己的能力的不到提高,时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序,如怎么做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上顶上去,这时你的`价值就会大大的增值,对于你长期在这个公司做很有好处。

做促销员本身就是一个很苦很累的活,做临时促销员因为开始没经验,更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业,如果不能吃苦耐劳,最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场,我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨,也不能影响工作时的情绪,否则你也可以另选东家了。

临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的,因此,一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受,产生误会时要尽量解释清楚,不要和他们争执,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋”穿。

促销员协议书

促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。下面本站小编给大家带来促销员。

协议书。

范文,供大家参考!

甲方:乙方:。

办公地址:身份证号码:

法定代表人:家庭住址:

根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定,甲、乙双方经平等协商,一致同意签订本。

合同。

共同遵守。本合同性质为劳务合同。

第一条工作内容。

1.1乙方同意在被聘用期间,根据甲方工作需要,为甲方提供归元有机奶试饮促销以及上报当天的上货量,销货量,退货量,剩余货量等相关数据,并依此数据确定第二天的准确订货量的工作。

1.2乙方应按照甲方的要求,按规定的标准完成工作。

第二条协议期限。

本合同有效期自________年________月________日起,至________年________月________日止。

第三条劳动时间。

3.1乙方在被聘用期间执行不定时工作制,具体工作时间以所在超市的营业时间为准。

3.2每周休息一天,周六日不可休息。

3.3乙方不能以甲方的名义开展任何与完成约定的工作任务无关的业务、活动或者从事违法犯罪活动,否则一切后果乙方自己负责,同时甲方保留追究其法律及经济责任的权利。

第四条工作地点。

第五条劳动纪律。

5.1乙方在聘用期间,应遵守甲方的各项。

规章制度。

及劳动纪律,并按照工作所在超市的规章制度来规范自己行为举止,如因个人原因导致超市罚款,公司概不负责。

5.2乙方违反劳动纪律及各项规章制度的,甲方可视情节轻重,给予减少劳动报酬或提前解除本合同。

第六条兼职劳动报酬。

6.1甲方将在每月__拾_日前以人民币形式向乙方支付上月的税前劳动报酬,具体工资数额为基本工资________元/月。

6.2如整月无病事假,额外奖励全勤奖200元。

6.3提成约定:月销售的基础金额为_____________元,超出此金额部分为提成范围,提成比例为_____________甲方不承担乙方任何劳保福利待遇,并且不负责承担乙方的任何医疗保险费用。

第七条合同的终止。

以下情形发生时,本合同可以终止:

7.1合同期限届满;。

7.2在合同有效期内,乙方如不能达到甲方的工作要求,甲方将给予警告;如果在一次警告后仍然不能达到甲方的工作要求的,甲方提前3日告知乙方,本合同即可提前终止。

7.3乙方在本合同有效期间,被依法追究刑事责任,甲方可以单方终止合同。

第八条其他。

8.1因履行本合同发生的纠纷,双方通过友好协商解决,协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。

8.2本协议自签订之日起生效,本协议未尽事宜,按国家有关规定执行;必要时,经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充;对本协议的任何修改或补充,经双方签字、盖章后方可生效,并具有与本协议同等的法律效力。

8.3本协议书一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

甲方因经营需要,临时招聘乙方为甲方产品促销员,根据国家有关法律法规的规定,经双方平等协商,订立本协议:

一、甲方聘用乙方到已有销售甲方产品的商场_________(卖场)(下简称丙方)作为推广员,工作期限:__________________________________乙方必须身体健康,符合食品生产厂家所要求,如有隐瞒等行为,乙方将负全部责任。如丙方有需要提供健康证的,乙方应无条件提供。

二、由于乙方工作岗位工作性质特殊,乙方须遵守丙方的一切管理制度,因乙方个人原因所造成的丙方对甲方或乙方的处罚,均由乙方负责承担。因乙方的原因造成甲方和丙方合作损失的,甲方有向乙方追究应负赔偿责任的权利。

三、乙方应遵守丙方的工作时间规定,乙方的工作时间为每天____到____点,如遇特殊情况,乙方应适当延长工作时间或调整工作时间。乙方必须按照甲方的。

工作计划。

和要求,完成工作任务。

四、在合同期内,甲方按的标准向乙方支付工资。

五、乙方在甲方工作期间,应遵守甲方的劳动纪律,保守甲方的商业秘密。如果乙方存在违反法律法规或劳动纪律的行为,甲方有权辞退乙方;乙方违反法律法规或劳动纪律给甲方造成损失的,应负赔偿责任。

六、在合同期内乙方要求解除促销工作的,需提前向甲方提出申请,经甲方同意批准后乙方方可离岗;乙方没有提前申请或甲方没有批准而不正常上班者,按自动离职处理,甲方不予结算工资。

七、如果乙方与甲方解除劳动关系,乙方在离岗前做好工作移交,将所领用的全部甲方物品和经手的全部甲方资料交回甲方。未办理手续擅自离职的,甲方将不予结算工资;擅自离岗给甲方造成损失的,甲方将依法追究乙方的责任。

八、本合同未尽事宜,双方协商解决。

九、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签订之日生效,自工作期限结束后失效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:沈阳海之音文艺策划有限公司。

甲方因工作需要现委托乙方于20xx年10月6至9日为“沈阳秋季秋季糖酒会”活动担任活动促销员工作。乙方为甲方提供十二名促销员小姐。

一、合同期限:本合同期限为四天,即10月6号至10月9号。

二、双方权利和义务。

1、甲方遵守《劳动法》及相关劳动政策;有权根据工作需要安排乙方的工作任务,并确定其工作量以及工作的现场管理。

2、甲方应按照中国法律和政府的有关劳动安全卫生、劳动保护的相关规定为乙方提供安全卫生的劳动条件,保证乙方在工作过程中的安全和健康。

3、活动期间,促销员服装由甲方提供,中餐由甲方提供。

4、甲方付给乙方110元/天/人的服务费用,共计12人*110元/天*4天=5280元。

5、协议签署当日,甲方需付给乙方2天/每人的预付金共计2640元。活动结束前一天,结清四天全部工作报酬。

乙方如因个人原因致使协议无法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及时向甲方提供人员顶替。

7.乙方账号:0331830102000000355沈阳海之音文艺策划有限公司(盛京银行沈阳市民族支行)。

本协议自双方签字之日起生效。

三、责任。

1、由于甲乙双方任何一方的过错造成本协议不能履行或不能完全履行的,应承担违约责任,并向对方支付其由此所造成的全部损失。

2、在解释和执行本协议过程中所产生的争议,可由甲乙双方协商解决。

3、本协议未尽事宜由双方协商解决。

4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

签字:签字:

促销员管理策划方案

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的促销员管理策划方案,欢迎阅读与收藏。

厂家促销员是门店员工的重要组成,是销售工作中不可分割的部分。从其人数上看,是公司营销队伍的主体;从其工作职能看,直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素,更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。

目前,各门店中厂家的促销员数量非常多,尤其是临时促销员的比例占了很大一部分,由于临促人员的随意性比较强,公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大,因此在对促销员的`管理上也显得比较松散,为了能加强规范对促销员的管理,总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范:

一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分,并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心,并通知厂家派驻促销员(入职标准应通知厂家)。

二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料,到门店人事专员处填写应聘登记表。

三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后,由门店各品类主任进行面试,面试合格者由相关授权领导签字审批后,于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。

四、促销员在分部办理入职手续时,需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放erp工号并由行政管理部发放其工服。

五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训,培训内容为公司相关规章制度,培训结束后促销员可到门店正式上岗。

六、促销员入职后,门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训,培训不合格者可进行二次培训,如再不合格者需将该促销员退回厂家。

七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费,促销员不管因何种原因离职时,此项费用均不办理退费。

八、未避免门店内乱用工号的情况发生,凡是经过培训后的促销员,分部人资部门都要给予促销员自己的erp工号,要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。

九、促销员离职时由门店人事专员为其办理离职手续,促销员应做好离职时的交接工作。每周四下午分部人资部审核促销员工作是否交接完毕,并收回工号牌,及时核查并取消该促销员erp工号。

十、促销员离职时,需将工服清洗干净后退回行政管理部,并根据工服的折旧情况给予相应的退款。

十一、为避免门店内其他销售人员利用已离职人员的erp工号的情况发生,凡是离职的促销员都需按《促销员管理办法》办理离职手续,分部人资部门应及时将离职人员工号取消并做核查。

门店促销员如何管理

“千军易得,一将难求”,如果战略是方向,人力则是企业竞争制胜的资本,于是,企业家们都在努力地寻找人力制胜的关键按钮。而人资源管理是计划性、技巧性较强的工作,为此,《名牌时报·超市周刊》实务版推出“人力资源”专栏,在此专栏里,本刊将邀请业界相关专家就人力资源的相关问题从实务的解度进行系列的探寻和解答。

在第一期里,本刊邀请了森潘纺织品贸易(上海)有限公司副总经理黄静分别从门店促销员管理、培训计划的制作、培训体系架构、培训档案制作及管理、培训持续性追踪与考核、人力招募的考量要素、干部培养机制的建立与管理、人力使用配置与要点、人事管理中的低成本控制手段、人事管理中的有效激励、人事管理中的惩处手段的运用细节等度角度出发,对人力资源的方方面面进行探讨,本刊将以“每期一个主题”的形式对以上内容进行连续刊发,欢迎广大读者关注、点评。

如何做好门店促销员管理

卖场是服务行业特性比较突出的一个单位,顾客除了到卖场购买商品,还希望享受到高质量的服务。卖场里为顾客提供服务的除了自己的销售人员还有一部分是厂家的促销员。厂家促销员作为门店基层销售服务大军中的一员,在门店服务人员组成中占有一定比例,如何对非正式编制的促销员实施有效管理,使其工作能更具规范性,是门店人事管理工作中的重要部分。

促销员进场关

促销员的进场一般根据卖场销售需要,由采购与厂商协议确定后,厂商负责实施招聘人员至卖场上岗。虽然招聘的源头不在卖场人事部门,但促销员作为门店销售终端的服务人员具有既代表厂商又代表卖场的双重特性,所以门店人事必须根据卖场的要求对促销员的进场严格把关。

1、门店人事在厂方促销员办理进场手续前应会同卖场营运部门主管以行为、品德、专业技能、身体健康、年龄等为控制点对厂商提供的人员进行复试,确定其是否符合卖场工作要求及录用标准。

2、对符合要求的人员由厂商及促销员本人提供相关证照进行审核,门店人事部门审核合格后方可按相关规定给予办理进场手续,并与厂商及促销员本人签订“派驻销售人员委托管理协议”及“服务承诺书”。

促销员的培训

为使促销员能更好的进行销售工作,符合卖场管理要求,做好促销员的岗前及在岗培训是门店促销员管理中最为重要的环节,需要门店人事会同相关部门及厂商共同且长期进行。促销员的培训形式和内容包括以下方面:

岗前培训

1、入场前由厂商负责对促销员进行销售技能及商品专业知识的培训,使促销员了解要做哪些具体工作及所需要的专业知识。

2、促销员进入卖场工作须参加由门店人事部会同防损部每周定期举办的促销员培训,就卖场的规章制度、消防安全、《促销人员须知》进行系统学习,了解卖场规章制度、安全消防措施、促销员日常行为规范,包括言谈举止、装束仪容等。

在岗培训

1、为更好的提升促销员销售技巧、产品知识,使其更好的立足于本职工作,做好销售,门店人事应该联合厂商定期安排对促销人员进行技能方面的循环提升培训。

2、促销员入职后,门店人事根据卖场经营工作需要,安排促销员参加卖场各项培训,并对其实施考核,考核不合格者须进行二次培训,如果再不合格可将促销员退回厂商并做人员更换。

促销员日常管理

促销员的编制及薪资发放均归属于厂商,但因其工作地点在卖场,日常的出缺勤及行为规范均由门店负责实施管理,在管理上具有双重特性,门店人事对促销员的管控上存在着一定的难度。有几个细节是值得关注的:

1、严格控制促销员进、退场手续办理。门店人事设立专人定期负责促销人员进、退场的手续办理,并建立门店长期促销员、临时促销员的档案库及促销员花名册,对促销员各类资料、证件做档案管理,及时有效的掌握促销员第一手资料。

2、建立巡场制度,门店人事部门汇同防损及营运部门,依据促销员花名册定期对营运部门促销员在岗情况进行核查,及时了解各部门促销员情况,防止“黑促”、“一牌多人”等一些不规范现象的发生,并对促销员的着装、工作行为等方面出现的不规范进行及时纠正。

3、门店人事及营运部门主管须加强与厂商、促销员之间的双向沟通,定期与促销员谈心交流并作好工作记录,了解促销员的所思所想,尽可能的`在工作和生活上满足促销人员的需求,并就一些问题与厂商进行有效沟通,提出相关建议,同厂商一起建立“共赢”的人员管理模式。

4、为促销人员提供相关福利设施,在生活上尽可能的方便促销员,做好细节服务。

对促销员有效激励

为使促销员在工作中能真正成为卖场的一份子,门店人事在日常管理工作中须与促销员多做沟通,了解所想,给予鼓励,生活中给予关心及帮助。在激励的部分,有一些方式方法还是比较行之有效的:

1、举行庆生会,送上温情与关怀。每月定期举办员工庆生会,组织当月生日的员工、促销员参加庆生活动,使促销员同卖场员工一起欢聚并发放贴心小礼物,表达卖场对促销员的关心。

2、设定考核标准,每月以部门为单位进行优秀促销员的评选,并将评选结果在门店张榜公示,在月优秀促销员的基础上评选年度促销员,并给予一定奖励。

3、门店优秀促销员同时作为为门店基础员工选拔的一种有效来源,通过促销人员在卖场工作中的优良表现,在卖场有人力需求时,可优先考虑录用为正式员工,以帮助促销员做好职业生涯的转化,以此全面提升促销员的士气,鼓励促销员努力工作,视卖场为家。

为进一步扩展我公司产品市场占有率,维护和巩固川虎劲酒良好形象,完善促销工作管理,严格自觉遵守规章制度,规范促销行为,特作以下规定:

一、工作时间

旺季:上午11:30~13:30、晚上5:00~8:00;

淡季:上午11:30~14:00、晚上5:30~9:00。

二、奖惩细则

a.以下条例有违者罚款20~60元/次,情节严重的并开除,不计发工资。

1.促销人员必须熟练掌握业务知识,了解公司未来发展方向。

2.促销人员上班时间要求文明用语、微笑服务,并着工服,佩证上岗。

3.上班时间不能做与工作无关的事,如:离岗、串岗、看书、阅报、打电话、吃零食、摆龙门阵等。

4.促销人员必须和餐厅老板、经理、吧台及服务员搞好关系。

5.产品陈列:自己所管辖区产品必须上柜,摆放整齐,放在显眼的位置。

6.每周例会时间:星期一、三、五上午9:30,如实反馈市场信息,讨论工作进展。

b.1、凡旷工者,第一次扣除当月工资60元,第二次扣除当月工资100元并予以解雇。

2、上班迟到、早退者,15分钟内扣除当月工资20元;15分钟至60分钟之间按旷工处理,扣除当月工资60元。

3、未穿工作服,衣冠不整,上班穿拖鞋,形象不符合规定者扣除当月工资20元。

4、上班时间和酒店、餐厅工作人员及其他与工作无关人员闲聊者扣除当月工资20元。

5、上班时间干私活、打私人电话、吃零食等扣除当月工资20元。

6、上班时间陪客人吃饭、喝酒扣除工资30元。

7、上班时间与酒店、餐厅工作人员发生争执、无理取闹,受酒店、客人投诉,扣除当月工资50元。(特殊情况另行处理)

8、工作中不服从主管安排、私自换班,扣除当月工资30元并取消当天工资。

9、泄露公司商业机密(含工资、促销活动、酒价、公司资料、情报),扣除工资100元并解聘。

10、挪用公司礼品私自送给他人,扣除当月工资20元,并且赔偿损失(情节严重者开除)。

11、促销员必须在促销场地布置宣传画、旗、pop等宣传物品,违者扣除当月工资10元。

12、公司电话及业务人员、促销主管电话、传呼时务必在10分钟内回复,违者扣除当月工资           20元。

13、卖场所断货未及时通报公司或业务员、经销商,每次扣除工资20元。

三、例会制度

1、旺季每周星期一和星期五09:30(淡季每周星期一)准时到办事处例会。

2、开会请假每次扣除20元(病假除外)。

3、开会迟到者每次扣除工资20元。

4、开会时化妆、吃东西、接电话.喧哗吵闹打逗.干私活,与会无关的任何活动每次扣除当月工资20元。

四、请假制度

1、请假当天无工资(病假和每月规定的假期例外)。

2、每月请假不能超过两天,超过者当月无全勤奖金。

3、违纪者每次扣除当月工资50元并取消当天工资。

4、病假须出示医院当月发票及证明或处方签,反之则按矿工处罚60元。

5、每月促销员有二天休假日(淡、旺季可以另行安排)。

五、服装制度

1、促销员上班时必须穿着促销员服装(没有除外),佩工牌和绣带。

2、促销员应妥善保管、爱惜促销服装和配备,如有损失、损坏、遗失,应照价赔偿。

3、公司促销人员随时保持服装整洁。

六,奖励条例

(一) 奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。

(二) 奖励由片区经理呈报、总经理签审,并存入个人档案。

(三) 奖励对象:

1、每个月评选一次“服务明星”

(1)评选条件

每月满勤,无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良,化妆适宜、衣着整洁,精神面貌好,遵守服务规范。良好掌握各项知识,熟悉各种品牌、产品优点,服务顾客耐心细致,反应敏捷,工作效率高,业绩突出。

(2)评选办法

各促销小组推荐,被推选人进行竞选(书面问答,现场模拟)

(3)奖励办法:

张榜表扬,发放一次性奖金。对连续三个月评为服务明星的员工,可晋升一级工资。

2、每个季度评选一次“先进班组”

(1)评选条件

业绩突出,无事故;服务规范,无投诉;管理有序,无违纪。

(2)奖励办法

张榜表扬,发放一次性奖金或组织一次团体联谊活动。

七、促销员扣分制度(一年总分为25分,扣出15分自行下岗,不计当月工资。具体细则如下)

迟到、早退扣2分;旷工扣6分;未穿工作服扣1分;穿拖鞋扣1分;未化妆扣1分;餐厅或客人投诉扣5分;上班干私活扣2分;陪客人吃饭、喝酒扣2分;泄露公司机密扣5分。

八、促销员试用期为3天,若因故工作未满15天而离职,将不发任何工资和费用。如促销员要提出辞职,必须提前15天提出书面申请。

超市促销员兼职聘用协议

因业务发展的需要,经供应商、促销员双方本着平等自愿的原则,甲方同意聘用乙方为促销员,并订立本合同书。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

一、合同类型与期限。

(一)甲乙双方选择合同类型为固定期限:自_____年_____月_____日止。

(二)工作地点:甲方聘用乙方从事商场超市的销售工作,乙方的工作地点必须为甲方指定的商场或超市,甲方可根据客观情况与乙方的实际情况调整乙方工作地点及工作岗位。

(一)促销员的条件:

1、应聘促销的人员必须五官端正、仪表端庄、谈吐文雅、身体健康、身高在__________米以上。

2、应聘人员必须要有累计半年以上的促销经验,必须有高中以上的文化水平。

3、应聘人员必须持有身份证、毕业证、健康证、上岗证等有效证件。

1、应聘人员持个人简历由业务员安排面试,面试合格后,交纳一份身份证复印件,由业务员安排试用岗位。

2、促销员试用期为三个月,由业务员考核合格后,签订促销员合同,转为正式促销员;如果不合格,工作交接清楚后方可离岗,未通过试用期人员甲方按合同约定支付其试用期工资。

3、促销员录用后甲方有义务对促销员进行系统培训,提高工作能力,满足超市需要。

4、甲方有义务于规定时间内与超市签订协议,以便于促销员办理进店手续,如未及时与超市签订协议造成促销员未办理进店而上岗的后果由甲方承担。

1、热爱本职工作,忠于职守,接待顾客热情、主动、耐心、礼貌,争创最佳服务。

2、严格执行商品物价政策,维护消费者权益,遵守商业道德。

3、遵守超市、甲方、乙方的各项规章制度,提前分钟到达超市,做好班前准备工作。下班交接班时,务必做好交接工作,以确保责任分明。

4、在超市内抽烟、偷盗、吃东西、迟到早退等违纪现象,超市依照有关规定给于处罚,罚金由促销员个人承担。

5、保持仪表端庄,衣着整洁,上班时一律服从所在超市的各项规章制度,不得擅离工作岗位,不在上班时间做私事,查到一次罚款15元,四次以上者给予解聘。

6、关心集体,爱护公物,上班前搞好卫生和商品陈列,保持营业场地和货架的干净整齐。如果发现商品陈列混乱,卫生不好,使得营业场地杂乱者,一次罚款20元,四次以上者给予解聘。

7、虚心认真地听取顾客的意见并及时地反馈信息,维护甲方的形象,不断提高服务质量,在任何情况下都不得与顾客争吵。

8、爱岗敬业,熟悉产品知识及销售常识,以提高日常工作效率。

9、促销员若发现商品价签错误,应立刻通知超市主管人员,及时更换,因价签错误造成的经济出入,由促销员自行承担。

10、促销人员必须积极配合甲方的随机检查,并严格按照甲方规定的时间做好每周的进、出、存报表并且上报给甲方,报表中得数据要真实有效,不得弄虚作假。

11、促销员必须严格执行甲方的信息反馈规定,并及时交给业务员,否则按每次10元给予处罚。

(一)、上班的规定。

1、促销员应按时上下班,并记录在考勤卡上,甲方将按考勤卡及业务员查岗记录核算工资,考勤卡需要超市相关负责人签名,不得私自签卡。

2、促销员不得无故迟到、早退,当月迟到、早退达三次者,按旷工一次处理,屡教不改者给予辞退。如因违反超市制度,造成超市罚款的由促销员自己承担。

3、促销员不得无故旷工、脱岗,无故旷工、脱岗一次罚款50元,达三次以上者,按自动离职处理。

(二)、休假、请假的规定。

1、促销员每月休息三天,可以在周一至周四选择一天休息,不得连休或在双周末休假,当月不休假视为放弃,不得累计到下月,促销员休假时,需提前两天向主管业务申请。

2、促销员国家法定节假日不得休息,凡是安排促销员在法定假日(除过年外)不能补休的,均支付给促销员每日50元的工资补贴;安排促销员在过年放假期间工作的,则向促销员支付日工资标准300%的工资。

3、促销员请假必须以书面形式如实书写请假原因、请假时间,经业务员批准之后,由业务员具体安排,无特殊原因,星期六、日及法定节假日不得请假;如果互相顶班的时间必须记录在考勤卡上。请假人必须在交接完工作之后方可离岗,一律不许口头、电话或过后补休假条等形式请假,否则,一经发现将以旷工处理,严重的直接开除,同时将警告业务员一次。

五、促销员的'薪酬、福利和待遇。

1、促销员工资于每月25日发放上月工资,工资将打入促销员提供的银行账户内。

2、促销员的工资底薪为人民币元/月+提成%。

3、促销员薪资调整按五年为一周期,每满一年底薪加50元。

4、由于超市的需要,超市硬性要求加班,甲方不给予补助。除正常休假外(每月三天)的请假或休假不享受工资,如请病假,须出示医院病假证明,经核实为病假者,不扣请假日工资。

5、促销员的社会保险由甲方向社会保险经办机构缴纳社会保险费,包括失业、养老、医疗、等项保险费。促销员按规定缴纳个人应负担的社会保险费。

6、促销员自行解决食宿及交通费用,甲方不予补贴。

1、因乙方违反甲方规章制度,甲方可以解除劳动合同,但应提前10天以书面形式通知乙方,由乙方办理工作交接清楚后,方可离职。如造成甲方经济损失的,应赔偿甲方损失;构成违法行为的,将移交公安机关处理。

2、因乙方违反超市规章制度,超市要求辞退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘;因严重违反超市制度,造成损失的;构成违法行为的,将视超市的要求,配合移交公安机关处理。

3、促销员的辞工:为便于甲方的安排,在职促销员必须提前30天向业务员提出书面申请,由甲方安排人员盘点交接手续,方可离职。如乙方不能顺利移交从而导致甲方的损失,甲方则将追究其责任。

4、促销员无论是解聘,还是辞工,都应当把促销服、相关资料等交接清楚,若有遗失,应照价赔偿。

七、本合同经甲乙双方签字(或盖章)后生效,本合同由甲乙双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。

甲方:____________(盖章)。

_____年_____月_____日。

如何管理好药店促销员

记得那天药店里冷冷清清的,几名同事正在整理柜台里的药品。这时,一位50多岁的大妈走了进来。“给我拿一瓶红花油。”她说。

一名厂家促销员连忙迎了上去,“大妈,您怎么啦?哪儿不舒服?您要的红花油已经没货了(其实明明有货),不过有一种比红花油效果更好的药。”说着,她带大妈来到她们厂家的货架,不停地向大妈介绍说:“不骗您,买一支回去放心用吧!这药对您最合适了。”这位大妈站在一旁,正不知如何是好,一位顾客走进店里,对一名店员说,“靓女,快帮我拿一瓶红花油。”这位店员马上答应:“好的,马上给您拿。”这一切都被大妈看在眼里,她很生气地对那位促销员说:“叫你们店长来,我有话跟他讲。”

一见到我,大妈就“没好气”地跟我说:“你看你们员工是怎么搞的,明明有的药品硬说没有,怎么这么不熟悉业务呀?”我见大妈稍微缓和了一些,就诚恳地对她说:“大妈,对不起,都是我们的错,我们今后一定加强学习,您还需要什么吗?”“我治扭伤,还是买红花油吧。”大妈说。“大妈,这红花油刚扭伤时不能用,需要过24个小时才行,因为扭伤是由于软组织受到迅速拉牵,局部毛细血管断裂,造成的皮下淤血和渗出,如果立即使用红花油,肿痛会更明显。”我耐心地向大妈解释。听了我的解释,大妈高兴地买了一瓶红花油离开了药店。

大妈走后,我立即召集促销员、店员开会,并对那位促销员进行了批评。

现在,顾客的自我药疗知识日渐丰富,再加上一些品牌药的广告宣传,顾客在药品的选择上就自然变得越来越有“主见”。因此,在保障用药安全有效的前提下,我们必须尊重顾客的选择。

作为药店的工作人员,无论是促销员还是营业员,都必须经过考核后才能上岗,她们不仅需要很强的专业知识,更需要正确的从业态度。为了激发员工的团队意识,使大家有默契的沟通,我店所有促销员同店员一样,必须遵守各项规章制度,定期参加专业知识培训。我希望通过这些方法,店里的促销员和店员都能以主人翁的精神状态去投入工作。

学习最重要

贵州一树连锁药业有限公司沙冲路分店店长梁羽霞

“管理促销员”,说起来简单,做起来却很难。

记得有一次,我亲眼目睹了这样一件事,一位顾客走进店里,问一名促销员有没有“潘生丁”,她不假思索地答道:“没有。”可我们店明明有此药,我赶快走上前纠正说:“有的。”并向顾客解释,“潘生丁”还有一个名称叫“双嘧莫片”,实在对不起,这名店员刚到我们店,有些药名还不清楚,希望您能谅解。当时这名顾客也没太在意,就把药买走了。

后来,我把这位促销员叫到办公室,亲切地对她说:“今天这件事也不能全怪你,药品有化学名和商品名,有些药名我们甚至都不清楚,但我们都在不断地学习,希望你一样跟着我们一起不断学习,丰富专业知识。你虽然是厂家促销员,但你走进我们‘一树’,我们就是一家人。其实,无论是店员还是促销员,在顾客眼中,都是一样的营业员。促销员也是为顾客服务,但首先必须要具有足够的药学知识和销售技巧,只有掌握了更多的知识,才能更好地抓住每一位顾客的心。”听了我的话,这位促销员红着脸对我说:“店长,您放心,我会跟你们一起学习,此类事不会再发生了。”

近年来,全国各地涌现了许多打着低价牌子的药店,成为当地药品零售市场的价格杀手。在竞争激烈的竞争中,价格当然是一种有效的竞争手段,但质量和服务更不容忽视,专业化的服务才是药店立于“不败之地”的法宝。因此在今后的工作当中,促销员和营业员都一样要加强学习,避免以上问题的再次发生。

创造和-谐的氛围

贵州一树连锁药业有限公司盐务街分店靳晓妍

在零售药店竞争激烈的今天,作为一名药店从业人员,我深知服务态度对药店来说意味着什么。

通常情况下,如果厂家促销员未经过系统的业务培训,又穿着与店员一样的工作服,当她们为了完成销售任务,一味推销自己厂家的产品时,就很可能在顾客询问同类产品时隐瞒一些事情,比如明明药店有的药品,她说没有;或诋毁其他药品。而当顾客发现后,自然会有被欺骗和强买强卖的感觉,从而使药店口碑受到影响,影响到其他员工的工作积极性。

遇到这类事情,首先,我会向顾客赔礼道歉,把他所需的药品拿给他。然后让该促销员回避,告诉顾客药店会对刚才的行为严肃处理,使顾客重新找回对药店的信任。

其实,无论在店内还是店外,都需要营造出和-谐的氛围,包括厂家的促销员,一定要让她们感觉到自己是这个集体中的一员,关心她们的工作和生活。此外,可让促销员和本店员工一起接受培训,首先是集体荣誉感的培训,要求他们一切为顾客着想,努力提高药店的服务质量,以此取得顾客对药店的信任和理解。使他们明白,药店的兴与衰,直接取决于全体工作人员的服务态度。另外,还要进行严格的药品知识培训,使促销员了解药品的品种及其所对应治疗的病症及禁忌症,正确引导顾客购买所需要的药品,绝对不能一味推销自己的产品,使顾客产生厌恶情绪和反感。

另外,还有一个比较有效的方法:由总公司和厂家协商,由药店来发放促销员的工资,同时由药店制定一套相应的奖罚制度。

我想,一旦有了和-谐的氛围,就能避免此类事件的再度发生。当然和-谐的氛围并不是药店上下一团和气,有问题也不去解决,而是要将和-谐建立在“奖罚分明”的前提下。其实,一切都是为了一个共同目标———为顾客提供更有价值的服务。

给予促销员足够的尊重

江西开心人大药房连锁有限公司南昌大众店店长胡品福

管理厂家驻店促销员,常常是令药店经理头疼的事。因为促销员在接待顾客时,店经理不可能时时刻刻都在旁边“监视”,因此,促销员相互竞争、互相诋毁产品的现象在药店时有发生。而且,这类事情一旦发生,也往往很难判定谁对谁错,给解决纠纷造成一定困难。

不过,任何事情都有双面性,驻店促销员如果管理得好,他们对药店还是很有帮助的。

那么,为什么驻店促销员常常难以管理呢?首先驻店促销员一般会认为他们拿的是厂家的工资和提成,当然要听命于厂家,完成厂家制定的促销任务。其次是促销员专业素质不够,有的促销员往往将明显不对症的药品推荐给顾客。例如我们药店就发生过这样一件事,一位顾客的症状是肾阳虚,应该吃桂附地黄丸,但促销员为了完成任务,给顾客推荐了治疗肾阴虚的六味地黄丸。另外,许多驻店促销员由于压力大,为了完成任务,一位顾客进店,就有多名促销员同时上去“服务”,如果顾客买了其中一个促销员的产品,那么该促销员就会遭到其他促销员的“冷言相对”,甚至是谩骂,这样的事在我店也曾发生过。

对此,我认为可以从以下几个方面加强对驻店促销员的管理:要使驻店促销员认识到他们的双重身份:既是厂家的员工,又是药店的店员;既要完成厂家的任务,也要做好药店安排的工作。在新促销员进驻药店前,应将药店的规章制度、驻店促销规定以及违反规定后的处罚措施等店规告知,使其对互相诋毁产品的恶劣后果有所认识。着重进行服务礼仪、企业文化、药学知识、医学常识等方面的培训,使促销员达到一个合格店员应有的专业水平。

此外,药店的管理人员,如店长、柜组长等还应加强药店的现场管理,巡视卖场,发现互相诋毁产品的现象,及时处理,将其消灭在萌芽状态。

不仅如此,在促销员的管理中,我以为,最重要的一点还是:药店的管理者要一视同仁,给予促销员足够的尊重。真正把促销员当做药店的员工来对待,这样才能形成融洽的工作氛围,促进工作的开展。

从“细”处入手

洛阳明康药业有限公司王献波

坦白说,促销员在药店中扮演的角色确实有些尴尬:不是药店的正式成员,却要穿着统一的工作服在“同一片天空下生存”。

作为药店的管理者,笔者认为对促销员的管理应从“细”处入手。

所谓“玉不琢,不成器”,没有经过统一的培训,促销员工作的开展难免带有一定的盲目性,如违规荐药、串岗说笑、不遵守药店的规章制度等。因此,要将促销员纳入药店的培训工作范畴,有针对性地多层次、多渠道、多形式展开培训,包括药店文化、顾客消费心理、团队意识等,激发促销员的“爱店”精神;同时还可开展岗位交流、目标牵引、销售帮扶、店员传帮带等形式的培训,使促销员自觉融入到“药店一家人”的感情中。

其次,要建立相应的考核、考勤机制。如没有相应的硬性制约机制,要实现对促销员的有效管理实非易事。笔者以为,实现有效管理的最有效方法是对其工资的管理。我们公司下属的门店,以前也曾出现过促销员违规荐药、不履行工作职责和药店规定、为完成厂家的销售任务“不择手段”招徕顾客等行为,影响了药店的整体形象。经公司研究后,与厂家进行协商,最终将促销员的工资统一转到公司账户,由公司财务部统一发放。这期间,公司要对每个促销员进行考核和考勤管理,依照公司制度对其进行相应的奖惩。如此一来,促销员的工作状态逐渐扭转过来,“安心”于在一线和其他店员一样为顾客提供周到而务实的服务,药店的整体效益自然就上去了。

除了对工资进行管理,还要让促销员了解:只有药店提供了良好的经营平台,促销员才可能在这个平台上“演绎”出好的成绩;倘若药店的形象被破坏,促销员的销售量自然会受到影响,正所谓“皮之不存,毛之焉附”。大家在同一口锅里分羹吃,必须相互尊重和相互负责。同时,药店也必须将促销员当2做正式员工对待,适当组织业余活动,丰富文化生活,以聚会等形式,增进员工与促销员之间的感情交流,提高团体凝聚力。

无规矩不成方圆

山东益寿堂药业有限公司46分店店长朱丽华

药店一旦出现话题中谈及的情况,就必须尽快制定措施,严加管理,否则必然会影响到药店的经营和信誉,进而流失顾客,造成难以挽回的损失。

在这种情况下,店长应该立即向管理层报告存在的问题,可通过与厂家协调,从制度上保证门店经理管理促销人员的绝对权力。

针对促销人员纪律性差和业务不熟的情况,药店可组织促销人员学习业务知识、门店管理制度,并进行考核,考核合格后方可允许从事促销工作。另外,对促销人员收取一定金额的责任保证金也是一个好方法,促销人员若违反纪律或遇到顾客投诉经查证属实的,可扣除一部分责任保证金以示惩罚。

在工作纪律方面,对促销人员的要求应与店员相同,严格上下班时间和工作期间纪律,不得无故旷工,有事要请假,店长保留向厂商提出撤换促销人员的权力。

此外,促销员服装与店内员工应有所区别,可佩戴促销人员标志牌,让顾客有所辨别。

其实,作为一店之长,最重要的职能就是执行,必须不折不扣地在日常营业过程中加强管理。遇到问题,严肃处理,而不能姑息迁就。有了制度做保证,有权力去管束,店内促销人员的管理将会很快步入正规渠道,正所谓“无规矩不成方圆”。

在经济危机的大环境里,医药行业市场竞争日益加剧的小环境中,各零售药店之间的竞争也异常激烈。零售连锁药店的各个门店是连锁企业的最基本的利润来源,门店的经营管理占到了零售连锁企业日常管理工作的80% 以上。全面提升零售连锁药店的经营意识已是刻不容缓。

究竟如何做好经营管理,首先最重要的是销售管理。

销售管理包括销售计划管理和销售跟踪考核管理

一:销售计划管理销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。

具体内容有:在现有销售的基础上,制定明确的目标,如销售额目标、毛利率目标等;有目标明确的年度、季度、月度、每 十天、每天的销售计划,分解落实到具体的门店。指导门店制定实施方案,门店根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,销售目标等,将各项指 标量化到每一个柜组,每一个班次,每一个人头上。

销售计划按照门店、柜组、个人;年、月、日等进行分解,从而使计划具体落实;让门店、员工知道应该如何制定自己的年、月、日销售方案。销售工作有了具体的目标,销售工作才能有条不紊的进行。

例:如下图是本地区08 年度各门店的月份销售额

1 店销售额

2 店销售额

3 店销售额

合计

销售占比

1 月份

5000

6000

5000

16000

0.095238

2 月份

4000

5500

4500

14000

0.083333

3 月份

3000

4000

3000

10000

0.059524

4 月份

5000

6000

5000

16000

0.095238

5 月份

5000

6000

5000

16000

0.095238

6 月份

4000

5500

4500

14000

0.083333

7 月份

3000

4000

3000

10000

0.059524

8 月份

5000

6000

5000

16000

0.095238

9 月份

5000

6000

5000

16000

0.095238

10 月份

4000

5500

4500

14000

0.083333

11 月份

3000

4000

3000

10000

0.059524

12 月份

5000

6000

5000

16000

0.095238

总计

51000

64500

52500

168000

1

根据门店月销售额可以计算出每月的销售占比(如上表中蓝色部分),再用09 年的目标x* 相对应的销售占比=09 年每月的目标。同理可计算出每个门店每个月的销售目标,柜组月销售目标,个人月销售目标;再分解成日目标。

销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通 过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也 是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。

建议:销售目标的制定根据各门店,柜组,个人的销售占比制定。二:销售跟踪考核管理对门店销售进行监督和控制,让门店的销售有计划,有考核,从而保证销售计划的实现。

具体内容有:门店销售完成情况透明,柜组,班次,个人销售完成情况透明。制定具体的奖惩措施,定期进行销售完成情况考核。按天,按月,按季度,按年对门店,柜组,个人销售情况进行通报,排名和奖励。

奖励有几个关键:

超额奖:目标超额部分,根据完成量进行奖励,按销售额的完成量× 规定系数,相加冲高奖即可总奖金数。

建议:门店奖励由地区直接发放,店内奖励在地区监督下进行。

其次是陈列管理(除去专业知识、销售技巧培训管理以及促销管理)

陈列管理包括商品陈列和销售气氛管理

一、陈列管理

通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的,商品的陈列是顾客对门店的首要印象,生动的陈列对顾客的消费有一定的诱导,能够刺激顾客消费。

门店内整齐、美观、丰满是陈列的基本思想。围绕销售指标陈列是陈列的提升。

后备柜分上层,黄金层(一般指眼睛平视的层级),中层,下层。

上层推荐利润率较高而周转率较低的商品。

黄金层推荐高利润品种,公司代理品种,差异化品种;也可以把少量(2 个左右)的品牌品种和前面提的产品一同陈列,不过品牌品种的陈列面要小于同层品种。

中层推荐利润率较低而周转率较高的品种,刚过季节性消费的商品。

下层推荐体积重,毛利率低而高周转率的商品。

前柜分,第一层(同后备柜黄金层),第二层(同后备柜上层或中层),第三层(同后备柜下层)。

另外关联销售陈列也是陈列的一个要素。

关联陈列也是便利性、专业性的体现,关联陈列能够刺激顾客消费的欲望,增加销售机会,从而提高客单价。

清热解毒药可以和五官科用药临近摆放;

抗风湿口服药可以和外用膏药或器械类治风湿的临近摆放;

营养滋补可以和维生素及矿物质、保健品临近摆放;

维生素及矿物质可以和抗过敏临近摆放;

妇科口服和妇科外用或抗菌消炎药临近摆放。

建议:陈列可根据季节不同而变化,改变一成不变的格局,给顾客新鲜感。

二、销售气氛管理

门店销售氛围管理是吸引顾客眼球的直接要素,具体包括门店内外、顾客休息区、门店其他场地等的装饰亮点、色彩、音乐等,进行重点的设计和布置,营造更加吸引顾客和提高业绩的门店销售氛围。

门店销售氛围渲染是为了提升门店销售业绩,因此应该将门店的商品的宣传活动融入门店销售氛围提升中去。在实际操作中, 应该注意以下2 个方面:

1 、门店气氛烘托的渲染:如用一些气球、灯笼烘托货架、天花板;在门店内摆放一些绿色植物、塑料花卉植物、养些金 鱼,给顾客一种清新宜爽的感觉,还可以将企业经营的理念、养生保健等简单、合理地融合进去。门店内装饰物品的摆放要注意色彩的搭配,注意季节变化的匹配以 及门店的清洁卫生保持。同时还可以播放一些音乐来渲染门店环境。

2 、商品宣传推广融入门店销售氛围提升之中,特价商品是门店销售中吸引顾客,形成终端销售的要点。特价商品要陈列在顾客一目了然的位置,宣传信息要简单、醒目。

再次团队建设管理

“ 团队” 要素有三点:有共同的目标;成员和-谐,唇齿相依,荣誉与共,互相依存;有共同遵循的规范。

在我们的团队里要确保团队的工作士气和绩效就是团队的胜利也就是销售的胜利。

一、 目标明确

根据各门店、柜组、、个人的实际情况制定不同的目标,逐条分解,责任分清、目标到人,切合实际、具体量化。

二、 奖励公平

有计划就要有考核,销售计划明确,没有完成计划,不能就笼统地要求大家,吸取教训,再做 新计划。完成计划也不能就是一带而过,而是要按照预先所定的奖励对各项完成团体、个人及时进行奖励。以充分调动销售热情。将奖励制度彻底贯彻执行,对细节 和过程实施精准管理才可能促进销售,促进公司发展。

三、加强学习

通过例会来进行销售激励,通过对销售完成情况的及时通报刺激销售热情,让员工积极主动投 入的学习中去,通过向其他团队、个人学习,让员工养成正确的工作方法和销售习惯,团队每一个人销售能力的提升,整个销售团队的战斗能力就增强。经常做团队 文化,销售知识等方面的集体活动,增进彼此的交流,增强归属感与集体荣誉感。建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围,使团队文化进一步的凝 聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发,人生价值得到提升,而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。

建议:可以通过榜样带动和刺激其他门店和员工。

销售管理是销售行为的过程管理,各项过程管理都是为一个目标服务,那就是销售。通过各项管理提升销售,形成门店与员工双赢,消费者满意,这就是管理的意义。

超市促销员兼职聘用协议

邮政编码:___________________________。

现居住地址:_________________________。

身份证号码:_________________________。

联系电话:_________________________。

邮政编码:_________________________。

根据《中华人民共和国民法典》以及国际、省、市有关的劳动法律、法规、规章的规定和企业依法制定的规章制度,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则同意订立本劳动合同。

1、劳动合同期限。

本劳动合同期限经甲乙双方协商一致,同意按以下列第()方式确定乙方合同期限:

1.1固定期限:自________年____月____日起至________年____月____日止.其中:试用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____个月.

1.2无固定期限:自________年____月____日起.至法定终止条件出现时止.其中:试用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____个月.

2、工作地点和工作内容。

2.1甲方根据企业工作岗位的实际需要,安排乙方从事__________岗位,__________工作。工作地点为______________。

2.2乙方按照甲方安排的工作内容及要求,认真履行岗位职责,按时完成工作任务,遵守甲方依法制定的规章制度。

2.3甲方因业务经营和工作需要,依据乙方专业、特长、工作能力和表现,需调整乙方工作岗位及其工作,经协商一致,可以变更工作岗位和工作内容。但以下情况除外:

c.乙方因技能、身体等因素达不到工作任务,工作质量、工作标准等要求,不能胜任工作的。

3、工作时间和休息休假。

3.1经甲乙双方协商一致,同意执行标准工时工作制。乙方每日工作不超过8小时。

3.2甲方按照国家规定安排乙方在元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节法定假休假,其他节假日及婚假、丧假、产假、带薪休假遵照丰润百货大楼相关该规定执行。

3.3甲方严格执行劳动定额标准,不强迫或变相强迫乙方加班加点,因业务经营工作需要,经和乙方协商后可以安排乙方加班加点,加班加点要符合国家规定,以保证乙方合法权益。

3.4乙方因工作任务需要加班加点须征得甲方同意,否则不视为加班。

4、劳动报酬。

4.1甲方结合经营特点和经济效益,依法确定工资分配制度。乙方的工资水平,有甲方结合乙方的劳动技能,劳动强度,劳动条件、劳动贡献等确定,实行同工同酬。

4.2甲方按照下列方式核发乙方工资;。

(一)绩效工资:底薪________工资+按个人销售的%计提提成工资,(应发工资不低于当地最低工资标准)。

(二)岗位工资:________岗位_______工资标准_______元/月。

(三)试用期工资:________元/月(应发工资不低于当地最低工资标准)。

4.3乙方依法享受婚假、丧假、探亲假,甲方按照乙方本人工资标准支付。

4.4甲方按照国家规定支付乙方各种津贴、补贴和特殊情况下支付的工资。

4.5甲方根据经营情况和工资分配制度,通过协商,按照当地的工资指导线,适时调整乙方工资。

4.6甲方于每月_____日前以货币形式足额支付乙方工资。

4.7甲方要以书面记录形式支付乙方工资,书面记录应有记载时间、数额、工作天数、本人签字,并向乙方提供工资清单。

(1).法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照劳动合同约定的不低于本人小时工资标准的百分之一百五十支付。

(2).在法定节假日工作的,按照劳动合同约定的本人日工作标准的百分之三百。

(3).乙方因为工作需要不能带薪休假的,按照劳动合同约定的本人日工作标准的百分之一百支付。

5、社会保险福利待遇。

5.1甲、乙双方应依法参加各项社会保险,社会保险费按比例分别缴纳。

5.2乙方工伤或因工死亡,甲方按社会工伤保险规定给予工伤待遇或者因工死亡待遇。

5.3甲方为乙方提供以下保险和福利待遇。

6、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。

6.1甲方要建立健全安全操作规程=工作规范和劳动安全卫生、职业危害防护制度,为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施和劳动条件。乙方在劳动过程中应严格遵守各项制度和操作规程。

6.2甲方按照国家先培训、后上岗的规定,对乙方进行安全、卫生、法规教育和操作规程培训以及其它业务技术培训;乙方应参加上述培训,并自觉遵守和执行甲方的安全卫生操作规程。

6.3甲方根据乙方从事的岗位工种,按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品,及防暑降温等津贴。

6.4乙方有权拒绝甲方的违章指挥及强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为,有权要求改正并向有关部门件需、控告。

7、劳动合同的履行、变更、解除和终止。

7.1甲乙双方按照本劳动合同约定,依法、全面履行各自的义务。

7.2甲方变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,不影响劳动合同履行。

7.3甲方发生合并或分立等情况,本劳动合同继续有效,劳动合同继承甲方权利和义务的用人单位继续履行。

7.4经甲乙双方协商一致,可以变更本劳动合同约定的内容,并以书面形式确定。

8、劳动合同的解除和终止。

8.1甲乙双方解除或终止本劳动合同,应当按照《民法典》的第三十六条、第三十七条、第三十八条、第三十九条、第四十条、第四十一条、第四十二条、第四十三条、第四十四条的规定进行。

8.2经甲乙双方接除和终止本劳动合同,符合《民法典》第四十六条规定的情形的,甲方应依法向乙方支付经济补偿金。

8.3甲方违法解除或者终止本劳动合同,乙方要求继续履行本劳动合同的,甲方应当继续履行;乙方不要求继续履行本劳动合同或者本劳动合同已经不再继续履行的,甲方应当依法按照经济补偿金标准的二倍向乙方支付赔偿金。

8.4乙方违法解除劳动合同,或违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。

8.5解除、终止本劳动合同时,甲方应当依据有关法律法规等规定出具解除、终止劳动合同的证明,并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。甲方不得无礼扣押乙方的工资,个人证件及拒办相应的养老、失业救济等社会保险和乙方档案转移手续。

8.6乙方应按照双方约定,办理工作交接。甲方应当支付乙方经济补偿的,在办结工作交接时支付。

9、其它事项。

9.1甲方根据国家和省的有关法律、法规依法制定的各项管理规章制度,公示和告知乙方;乙方应自觉遵守,服从管理,积极做好工作。

9.2甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖励。

9.3如甲方为乙方提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,双方可订立培训协议,约定服务期。乙方违反服务期约定,应当按照约定支付违约金。

9.4乙方有保守商业秘密义务的,双方可订立培训协议,约定竞业限制条款。乙方违反竞业限制条款的,应当按照违约支付违约金。给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。

9.6双方约定的其它事项。

10.劳动争议处理。

甲乙双方在履行本合同时发生争议,应先协商解决。协商无效调节不成的,当事人一方可以依法申请仲裁或者提起诉讼。

11、本合同未尽事宜,按国家、省、市有关规定办理。在合同期内,如本合同条款与国家、省、市有关劳动法律、法规及政策相抵触的,按现法律、法规及政策执行。

12、本合同一式三份,甲乙双方及所派驻单位各自保存一份,互相监督履行。

13、本合同附件,与本合同具有同等效力。

甲方:(签字盖章)乙方:(签字或盖章)。

签订日期:年月日签订日期:年月日

签订地点:签订地点:

超市促销员协议范文

甲方(用人单位)名称:

乙方(劳动者)姓名:

根据《xxx劳动合同法》等法律、法规的规定,本着公平、公正、平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则,经甲乙双方一致,订立本劳动合同。

乙方个人原因,不能长时间或确定期限在甲方处工作,经乙方提出,甲、乙双方协商,签定无固定期限的劳动合同,但乙方必须在甲方处工作三个月以上。乙方从年月日到甲方处工作。

根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位(工种)工作,担任职务。工作地点位于。经甲乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工作)和工作地点。

(一)乙方所在岗位执行工时制度。

(二)甲方确因工作需要,可安排乙方延长工作时间,休息日、节假日、和法定假日加班,并依法安排乙方补休或支付加班费。

(三)乙方加班须征得甲方确认同意,否则不视为加班。

(一)乙方试用期为30天,试用后甲乙双方如无异议,则甲方正式录用乙方,乙方正式上岗。乙方的工资从试用之日起开始计算,试用期内工资按正常工资的80%支付。(当月试用期超过20天(含),次月则不再算试用工资)。

(二)乙方试用期满后,甲方根据本单位的工资分配制度,确定乙方工资待遇,工资由底薪+社会保险费+提成+综合考评组成,总计元。工资根据乙方的工作时间、工作能力、工作岗位和甲方的效益等情况而变化,但不低于国家法律规定的最低工资标准。

甲方按国家有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳社会保险费;社会保险费个人缴纳部分,甲方应从乙方工资中代扣代缴。甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方按有关规定为乙方办理社会保险关系转移手续。鉴于乙方自身原因无法长期在甲方单位工作及乙方本人要求:甲方同意将社会保险金直接在每月工资中发放给乙方本人并由乙方签收,乙方保证,如因本约定失效或不被监管部门认可,则乙方无条件退还已领取的全部社保金,交由甲方进行补缴社保费。乙方拒不退还的,应承担全部法律后果。

(一)甲方应严格执行国家和地方有关劳动保护和职业危害防护的法律、法规和规章,为乙方提供符合国家规定的.劳动条件、必要的劳动防护用品和劳动工具,督促乙方遵守操作规程、工作规范、劳动安全和职业卫生制度及其标准。

(二)对乙方从事接触职业危害的作业,甲方应将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇如实告知乙方,不得隐瞒或者欺骗。甲方应按国家有关规定组织乙方在离岗前进行职业健康检查,并将检查结果如实告知乙方。

(三)乙方有权拒绝执行甲方的违章指挥,对甲方及其管理人员漠视乙方健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。

(四)乙方要严格遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程,正确使用职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品,发现职业病危害事故隐患及时报告甲方。

(一)甲方将本单位依法制定的规章制度告知乙方,乙方应严格遵守和执行。乙方违反甲方依法制定的规章制度,按国家有关法律和甲方依法制定的规章制度处理。

(二)本合同的履行、变更、解除、终止按照《xxx劳动合同法》的有关规定执行。

(一)乙方在非工作时间、非工作地点、非工作原因发生的一切人身事故,与甲方无关。

(二)甲乙双方发生劳动争议,应友好协商解决,协商不成,通过县人事劳动局申请仲裁等程序解决。

(三)本合同甲乙双方签字之日起生效。

(四)本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(负责人)盖章:

乙方(签名):

超市促销员兼职聘用协议

本超市促销员上岗协议书由下列各方于_____年_____月_____日在_____市订立:

本协议各方当事人。

身份证号码:_____________________。

丙方:___________________________。

法定代表人:_____________________。

甲乙丙三方本着互惠互利,共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就丙方委派乙方在甲方超市作为促销员上岗事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。

第一条为保证甲方人员相对稳定、维护正常人才流动秩序,特签订本协议。

第二条乙方上岗需由丙方厂家负责人签字担保。乙方因为个人原因对甲方企业造成损失且找不到责任人的由丙方厂家责任人承担后果。

第三条乙方上岗前需到指定防疫部门办理健康证,否则不予办理上岗手续。

第四条乙方上岗需向甲方缴纳_____元个人押金,上岗时间必须年满___个月,且在工作过程中,如本人无较大工作违纪及失误的情况发生,押金待正常离岗____个月后全部返还。

第五条乙方工装、工牌费由丙方厂家负责购买,工装使用权归属丙方厂家,但不予退换。

第六条乙方必须使用甲方商场配备的更衣柜,每个更衣柜每月缴纳使用费____元,____年一交,乙方对更衣柜有使用权。如工作时间不满____年,其费用不退还。

第七条丙方厂家每月交纳商场对其乙方的管理费_____元,费用以账扣形式支付。

第八条乙方应于辞职前至少_____个月向其在甲方组长及丙方提出辞职请求。

第九条乙方辞职填写辞职申请表,经甲方各部门负责人及丙方负责人签署意见审批。

第十条乙方辞职申请获准,则办理离职移交手续。甲方和丙方负责安排其他人员接替其工作和职责。

第十一条丙方厂家在所有必须的离职手续办妥后发放乙方当月工资。

第十二条乙方辞职后若到甲方竞争对手公司就职,应迅速要求其交出使用、掌握的甲方公司专有资料。

第十三条丙方厂家须按月发放乙方工资,如延期发放,甲方将采取帐扣形式支付发放乙方工资。

第十四条一方对因超市促销员上岗合作而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十五条本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。

第十六条费用核销。

乙方在上岗前甲方将对如下费用做出核销,规定如下:

1.商场管理费:(凭所派驻商场出具收款收据在甲方核销)。

2.商场押金:(由乙方本人自行垫付,辞职时由本人退取商场押金)。

3.培训费:(凡工作满____个月者可凭所派驻商场收款收据进行核销,进职前先由本人自行垫付)。

5.工卡费;(凡工作满_____个月者可凭所派驻商场收款收据进行核销,进职前先由本人自行垫付)。

6.本甲方进行培训、会议车费可如实报销。

第七条备注。

1.凡在职未满____个月者,因个人原因被辞退者以上3、4、5项的费用甲方将不予以核销。

2.在职未满_____个月者(参加甲方培训的按扣除培训费用____元/次)。

3.凡在职未满_____个月者,因甲方原因被辞退者以上费用由甲方承担。

4.乙方应交保证金__元,乙方离职后甲方如实退还。

第十六条任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十七条法律适用与纠纷解决方式。

1.本协议适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2.本协议执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3.本协议各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第十八条本协议自三方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字盖章之日起生效。

本协议—式_____份,各方当事人各执份,具有相同法律效力。

超市促销员协议范文

1、促销员工资于每月25日发放上月工资,工资将打入促销员提供的银行账户内。

2、促销员的工资底薪为人民币元/月+提成%。

3、促销员薪资调整按五年为一周期,每满一年底薪加50元。

4、由于超市的需要,超市硬性要求加班,甲方不给予补助。除正常休假外(每月三天)的请假或休假不享受工资,如请病假,须出示医院病假证明,经核实为病假者,不扣请假日工资。

5、促销员的社会保险由甲方向社会保险经办机构缴纳社会保险费,包括失业、养老、医疗、等项保险费。促销员按规定缴纳个人应负担的社会保险费。

6、促销员自行解决食宿及交通费用,甲方不予补贴。

促销员协议书

甲方:

乙方:沈阳海之音文艺策划有限公司。

甲方因工作需要现委托乙方于20xx年10月6至9日为“沈阳秋季秋季糖酒会”活动担任活动促销员工作。乙方为甲方提供十二名促销员小姐。

一、合同期限:本合同期限为四天,即10月6号至10月9号。

二、双方权利和义务。

1、甲方遵守《劳动法》及相关劳动政策;有权根据工作需要安排乙方的工作任务,并确定其工作量以及工作的现场管理。

2、甲方应按照中国法律和政府的有关劳动安全卫生、劳动保护的相关规定为乙方提供安全卫生的劳动条件,保证乙方在工作过程中的安全和健康。

3、活动期间,促销员服装由甲方提供,中餐由甲方提供。

4、甲方付给乙方110元/天/人的服务费用,共计12人*110元/天*4天=5280元。

5、协议签署当日,甲方需付给乙方2天/每人的预付金共计2640元。活动结束前一天,结清四天全部工作报酬。

乙方如因个人原因致使协议无法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及时向甲方提供人员顶替。

7.乙方账号:0331830102000000355沈阳海之音文艺策划有限公司(盛京银行沈阳市民族支行)。

本协议自双方签字之日起生效。

三、责任。

1、由于甲乙双方任何一方的过错造成本协议不能履行或不能完全履行的,应承担违约责任,并向对方支付其由此所造成的全部损失。

2、在解释和执行本协议过程中所产生的争议,可由甲乙双方协商解决。

3、本协议未尽事宜由双方协商解决。

4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

签字:签字:

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