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最新财政人员试用期工作总结(热门13篇)

时间:2024-01-04 00:11:32 作者:翰墨

通过月工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的问题,提高工作效率和质量。小编整理了一些经典的月工作总结范文,供大家参考和学习,希望能对大家的写作有所启发。

文职人员试用期工作总结

试用期是一个能够评估新招聘员工的工作表现以及适应性的时期。以下是本站小编为大家精心整理的文职人员。

欢迎大家阅读供您参考。

20xx年x月,我有幸来到xx公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的。

规章制度。

熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

20xx年x月x日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面。

在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。

二、工作方面。

端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。

1、耐心细致地做好办公室日常工作。

几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

2、积极主动地做好档案管理。

近几个月来,完成了近20xx年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。

三、工作不足及今后打算。

我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多,工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。

下面是这一星期以来的工作小结:

1、落实相关人事管理制度。

每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2、熟悉人事档案。

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新。

简历。

根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作。

行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的。

租房合同。

及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!

我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把。

工作计划。

与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法:

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

it人员试用期工作总结

20xx年3月25日,我进入了xx团体,开始了卒业后的第一份工作。工作的光阴总是过得分外快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是赓续的让我感想感染到xx是一个尊重理解的集团,是一个温暖协调的人人庭。

就从口试说起吧,那天不当心闯入了二楼生产车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台异常礼貌热情,走廊、办公室里看到人人相互间遇到都邑点头微笑,每个人脸上都挂着和蔼的笑容。分外是孙总的笑容,还有柔和的语气,是那么的和善可亲。马上,我在心里就认定这必然是个好领导,这家公司必然是个好公司。

刚开始上班,就赶上公司的一次大型运动——产学研基地揭牌仪式,我们又是筹备会议物资,又是部署场景,同时还穿上漂亮喜庆的制服担负礼仪。为了第二天的会议运动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是体现了xx人的工作风格,敬业忠诚能力高效。廖主管嗣魅这样的运动还不是最忙的时候,这让我感想感染到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充足感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做团体晨操,通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作,黄昏时分,跟同事一起散步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。

在xx工作很高兴,每当本身投入了光阴跟精力完成了一样工作时都邑充溢成绩感,就像整理装饰完“工友协调家园”,规复了明窗净几的借阅情况,每次进入图书室都感觉特别温馨。

当然偶尔也会有不顺心的事,比如不喜欢去杂物间,因为里面物品乱七八糟的而且分外热,他们都称之为桑拿房。每次去里面找器械是对照无奈的事,因为物品摆放很杂乱,所以很难找,找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进行整理,现在里面也变得豁然豁达了很多。最紧张的是通过本身整理了一遍,便清楚了里面有哪些物资,放在哪个地位。在高兴之余,心里也由生出几分愧疚,治理和熟悉公司的运动物质是作为企业文化文员最根基最本色的工作,不应该因为之前很乱就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急必要用的时候立即拿出呢?纵使呆在里面很难受,只要下定决心,一鼓作气,很快就能完成。以后在工作里必然不能偷懒,不能怕苦存侥幸心理,这是对工作极不负责的表现,也低落了本身的工作效率和质量。

当然,在个三个月以来,我发明本身工作方面也存在许多不够之处,不善于去总结经验,不善于从差错中去汲取教训,不懂得去寻找加倍便捷的办理问题的措施,不懂得去追求效率······所以,希望往后的日子,在本身的尽力和人人的赞助下,可以慢慢晋升本身。

一 、负责相关费用的陈诉。部门或公司运动的费用产生必要填写费用单冲账或预支单预取,将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些必要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明,发票和收据不能放在同一费用单后,要分开填写。所有上交的费用单都必要在账目本上做详细的挂号,费用报销下来以后也必要在账目本上做相应的注明。填写费用单必要细心,做好挂号。

二、相关团体行文的归档及部门行文的张贴,鼓吹栏的日常维护,实时更新鼓吹内容。每一期的翔报要第一光阴贴上去,直到调换下一期的翔报,运动看护布告一般在运动停止后撕失落,普通行文三天后撕失落,表扬信及提倡方面的可以贴一个星期。

三、每期翔报的发行及存档。首先,打印《翔报》寄送信封。 翔报是xx与客户们进行沟通的紧张方法之一,每一次寄发翔报,都必要一系列的筹备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都邑在打印之前与各部门进行电话沟通,肯定是否必要更新数据,调剂寄送名单;再将寄送数据进行链接,做好相应的信封筹备工作。接下来,便是工作的重点之一——做好翔报的封装工作,并对不合区域的寄送信封进行分类并统计数量。依照不合的寄送地区进行分类,并挂号。一般必要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。

四、员工诞辰贺金、娶亲贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放要做好名单切实其实认及签收。

五、负责支配企业各种会议,并看护会议工作相关部门调试设备及迎接词播放,会议室日常使用治理及日常反省与摆位。除临时会议外,都需提前一天做好所有的筹备。

六、“工友协调家园”的部署及做好相关的图书借阅治理工作。

七、 企业文化运动的治理、文化室的治理

八、每月团体显示屏内容收集及更新,我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。

九、团体鼓吹品、运动物质的筹备与帮忙。

十、相关传真的转交

十一、紧张会务、运动的款待及礼仪工作

十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。

十三、完成廖主管支配的临时性工作

以上便是我这三个月以来的工作内容。

xx是我卒业后的又一个学校,我在里面学习着,历练着,发展着。然则我知道不能把公司完全当成学校,固然可以学到许多器械,但还要对公司有所支付,有所供献才行。

希望以后孙总和人人能多多给我名贵的看法,让我从量的积累历程中实现质的飞跃。最后,谢谢您在百忙之中核阅我的工作总结。

行政人员试用期工作总结

尊敬的领导:

我于20xx年4月6日,我有幸成为xx公司的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了三个月的时间。在这三个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的.工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是本人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

总结三个月的工作:在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了行政办公室日常管理事务及服装行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上,我主要从事的是行政的日常工作。行政办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为行政办公室的一员,我清醒地认识到,行政办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了行政办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的中专生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为行政办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然行政办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!特此申请请予批准!

财务人员试用期工作总结

在工作的这段时间以来,我感受很深,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现总结如下:

我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,我具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

本人自年工作以来,先后在—部门、—科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为—行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于20—年毕业,但我没有满足于现状,又于20—年自修—大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师,在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

但是我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高,同时希望领导予以转正。

行政人员试用期工作总结

尊敬的领导:

本人xxx,于x年x月xx日加入xxxxxx公司,任行政人事部工作。以下为我近三个月来工作小结,请领导审阅:

经过这几个月的工作,我与同事建立了和谐的团队关系,熟悉掌握了公司各项规章制度,逐渐适应了这个集体。xxxxx是一个非常重视人才发展的企业,无论是从人文、各项福利、到上级的关怀指导,这个团队的每一点都让我感觉到的是工作的快乐和幸福。在此,对指导教育及鼓励我的领导和同事们表示深深的感谢!

回顾这几个月的工作,自己确也有许多不足之处,比如每天早上较少提前到岗收拾办公室卫生,看起来不起眼的点滴却是一个员工爱岗敬业的体现,在这方面今后会改正自己。

在此,我特向公司提出转正申请,希望可以到期正常转正。在今后的工作中,我会继续严格要求自己,认真完成每一项工作,团结同事,为企业的发展贡献自己的力量!我将更加努力上进,请领导看我的行动!

此致

敬礼

综合管理部xxxxx。

xxx年xxx月xxx日。

财务人员试用期工作总结

时光荏苒,踏入××从事销售会计工作已经快两个月了,转眼间试用期已接近尾声,在这将近两个月的工作中,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感,又感觉到了工作的艰辛和劳累,在这段试用期中有喜也有忧!

喜的是和同事们工作相处得十分融洽,学到了很多之前没有接触到的、学不到的东西,自身实践经验、工作能力得到了提高;忧的是自己还有太多的知识需要学习,许多方面还有待于提高。两个月来,我深深体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,体会到了公司每一位同事的踏实认真的工作态度,让我更加的警戒自己,一定要把工作做好做细。

每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作,融入了××这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。

我所在的财务是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并尽量做到完美。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。

没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损,这样对公司和个人都无益处的。我会在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

最后,感谢大家给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好!

行政人员试用期工作总结

我是xxxx年xx月xx日加入公司的,至今已经快两个月了,任行政助理一职。虽然之前有过一些相关的行政工作经验,但由于每个公司的内部管理模式和专业领域的不同,所以在刚开始的时候,还是需要磨合和学习的。

两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想方面有了更进一步的提高,已经慢慢融入到这个大家庭中了。

刚进公司给我印象最深的是公司的晨会,因为之前没有碰到过,又是新进入公司的,所以也不是很理解晨会的意义,每天都觉得像是在背书,但是在公司的时间长了,并且通过参加公司的几次例会以后,就开始理解并接受,了解公司领导的用心,是希望大家以饱满愉快的精神来面对一天的工作,我们都是家人。

1、撰写会议纪要。通过参加公司例会和各部门的工作会议,我发现有很多服装的专业知识以及工作衔接上存在一些问题,所以我就在开会的过程中把不明白的地方记录下来,在会议结束后,向相关的部门领导和同事询问,进行学习。在这两个月的时间里,我已经从当初的完全不明白,到现在能独立完成所有的会议纪要。

2、公司档案的整理。主要是对公司过去几年的档案,按照档案管理的要求进行了整理,装入档案盒,方便今后的查阅。

3、参与公司订货会。刚进公司就有机会参加订货会,还是很兴奋和期待的,由于第一次参加,对公司的情况还不是太了解,所以主要负责后勤支持的工作。对这次订货会让我深刻地认识了团队的重要性,有效沟通的重要性,合作的重要性。也让我更加地融入到这个团队中。

4、新的销售软件的学习。学习公司新的销售软件的操作,到现在为止,已经完成产品信息的录入,并模拟操作了一些销售管理、仓库管理以及产品管理等的一些功能,然后给销售部做相关的操作培训。

5、认真地做好公司领导交办的其它工作。

1、加强作为总经理助理所具备的行政事务处理能力;

2、加强文字功底;

3、配合公司要求和岗位需求,学习各项技能等。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,争取为公司及部门工作做出应有的贡献。

这两个月的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足:比如做事缺少主动,在处理总经理的工作上,还未形成流程化的工作模式等。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

公司需要尽快完善各部门的工作流程,这样有利于工作的开展,避免重复劳动,从而提高工作效率。

最后,感谢公司领导和各位同事的帮助,让我在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的流程、方向,提高了工作能力,在具体的工作中有一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

财政人员工作总结

一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,树立公仆意识,全心全意做好财政工作。

二、勇于改革,不断创新,精通本职专业知识。

三、认真执行财政规章制度,严格遵守财经工作纪律,坚持原则,公道正派,清正廉洁,不徇私情,敢于同一切违法乱纪行为作斗争。

四、忠于职守,克勤克俭,团结实干,高效服务,严格执行机关工作制度,遵守机关工作纪律,努力完成岗位责任目标。

五、谦虚谨慎,平等待人,仪表整洁,举止文雅,坚持文明用语,树立良好的道德风貌。

保密工作制度。

为了强化保密工作,消灭事故隐患,防止不测事件发生,特制定本制度。

一、本局工作人员要经常学习保密工作知识,不断增强安全保密意识,提高事业心和责任感。

二、按照文件密级管理权限,对有关保密文件及财政业务资料,各科室及有关人员要妥善保管。传阅文件和资料不经批示,任何单位或个人不得外传或截留,阅后要立即送还办公室保管。

三、保密文件按规定范围阅读,有关人员阅后要及时送还办公室存档保管,办公室要加强催交工作。

四、严格加强对财政业务资料的管理,数字资料的报出必须经局长或主持工作的副局长同意签字后,方可报出。

五、不准携带文件及有关资料出入公共场所、带回宿舍和随意摆放在不安全的地方。

六、各科室要及时清点整理公文、资料,各种文件资料,要有专人负责保管,下班前要妥为封存,严防丢失、破损,年底由办公室列出清单,统一组织回收。

附:国家工作人员保密守则。

国家工作人员保密守则。

1、不该说的秘密,绝对不说。

2、不该问的秘密,绝对不问。

3、不该看的秘密,绝对不看。

4、不该记录的秘密,绝对不记录。

5、不在非保密本上记录秘密。

6、不在私人通信中涉及秘密。

7、不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密。

8、不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。

9、不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密事项。

10、不携带秘密资料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

党组会议制度。

为认真贯彻落实区委、区政府、市财政局等上级领导部署的工作任务,及时处理、议定区财政局精神文明建设和业务工作中的重大问题和重要事项,调度、检查、督促局属各科室的工作进度,部署一个时期的工作任务,特制定本制度。

一、会议时间。

区财政局党组会议原则上每月召开一次,如遇特殊情况需要增加召开次数,由党组书记决定。

二、参会人员。

参加会议的人员为区财政局党组全体成员,必要时可扩大到是党员的副股级以上人员。会议由党组书记主持,记录人员原则上由办公室的党员主任负责。

三、议事范围。

1、传达、贯彻上级党委、政府和市财政局的重要会议精神,学习文件、资料,总结、检查和部署一个时期的工作。

2、讨论、通过向区委、区人大、区政府、市财政局提交的重要请示、报告。

3、讨论机构设臵、调整、合并、撤销及人员变动事项。

4、局属各科室请示的重要事项。

5、数额较大的财产处理、购臵及重要的基建计划。

6、其他需要党组会议讨论决定的重要事项。

四、议题的提交、审定。

1、向党组会议提交的议题,各提交单位会前必须拟定汇报提纲,先向党组书记汇报,确定是否需要研究。

2、凡议题涉及两个以上科室时,在向党组书记汇报之前,主管科室必须事先同有关科室协商,尽可能取得一致意见。如有分歧,应说明分歧要点,并提出解决问题的主导意见后报党组书记审定是否提交研究。

3、提交党组会议研究讨论的议题,要确定专人汇总并提出意见,连同汇报提纲提前两天送达党组书记,经核定后列入会议议程。

五、议事规则。

1、研究讨论决定重大问题时,党组成员必须超过应到会人数的一半以上。

2、提交研究的议题由提交单位主要负责同志汇报,各参加会议的人员事前要认真搞好调查研究,有准备地参加会议,会议发言要紧紧围绕议题中心,简明、扼要并有主导意见。

3、坚持民主集中制和书记负责制的原则,会议对研究的议题,在充分听取各方面意见的基础上做出决定。

六、会议纪律。

参加党组会议的人员必须严格按照通知时间准时到会,未经书记批准不得请假。会议时间一律关闭通讯工具,除急办工作外,不准找人或接电话,不得兼办其他工作。

七、党组会议决定事项的处理。

党组会议形成的决议,由书记和党组成员按照分工抓好落实,并指定一名成员负责催查办工作。对党组会议形成的决定,各科室必须坚决执行,尽快落实,并将贯彻落实情况及时向党组书记和党组成员汇报。

八、保密原则。

根据地方政府组织法和本局局长、副局长的岗位职责,特制定本制度。

一、本局实行集体领导下的局长负责制。局长、副局长实行分工负责制和年度岗位目标责任制,局长主持本局的全面工作,副局长协助局长工作,并对局长负责。

二、局长或主持工作的副局长负责召集和主持本局职工大会、局长办公会议和民主生活会议。

三、本局的决定、规定、意见、办法、请示、报告及其他重要事项,由局长或授权分工的副局长签署后执行或发出。

四、副局长按照分工或受局长委托进行工作。副局长分管的工作有交叉的,副局长之间要主动协商处理,对于重要情况和决定要及时向局长报告,对于涉及方针政策性问题,要在调查研究的基础上,向局长提出解决问题的建议。

五、局长和各副局长既要有明确的分工,又要团结协作,密切配合,步调一致地开展工作,争当团体冠军。

六、局长、副局长要认真贯彻执行党的路线、方针、政策,执行上级党委、政府和财政部门的决定、指示、命令和政策法规。

七、局长、副局长工作期间一般不要同时外出,局长外出要指定一名副局长主持工作,局长、副局长外出活动的时间、地点及在外地的情况应及时告之本局办公室。局长外出时间超过一天时,事前要向区政府办公室主任或分管区长报告。

八、本局召开的业务会议,由分管局长或副局长主持,必要的内、外事接待活动,一般由一人出面。

九、局长、副局长要注重调查研究,密切联系群众,全心全意做好财政工作,要以身作则,严以律己,做“廉洁、务实、团结、高效、创新”的表率。

局长办公会议制度。

为了贯彻落实区委、区政府、市财政局等上级领导部署给本局的工作任务,及时处理、议定本局精神文明建设和财政工作中的重大问题和重要事项,调度、检查、督促各科室的工作进度,部署一个时期的工作任务,特制定本制度。

一、会议时间。

会议召开时间原则上每周召开一次,如遇特殊情况需要增加召开次数,由局长或主持工作的副局长决定。

二、参加会议人员。

会议参加人员为局长、副局长及各科室的主要负责人,由局长或主持工作的副局长主持会议。

三、议事范围。

1、传达、贯彻上级党委、政府和财政部门的重要会议精神,学习文件、资料,总结、检查和部署一个时期的工作。

2、讨论、通过向区委、区人大、区政府、市财政局提交的重要请示、报告。

3、讨论、通过本局管理制度及重要讲话材料。

4、机构设臵、调整、合并、撤销及人员变动事宜。

5、各科室请示的重要事项。

6、数额较大的财务开支、财产处理、购臵及重要的基建计划。

7、其他需要局长办公会议讨论决定的重要事项。

四、议题的提交、审定。

1、向局长办公会议提交的议题,各提交单位会前必须拟定汇报提纲,先向分管局长汇报,确定是否需要提交研究。属各分管局长职责范围之内能答复处理的,局长办公会不予研究。

2、凡议题涉及两个以上科室时,在向分管局长汇报之前,主管科室必须事先同有关科室协商,尽可能取得一致意见,如有分歧,应说明分歧要点,并提出解决问题的主导性意见,报分管局长审定是否提交研究。

3、提交局长办公会议的议题,由本局办公室主任汇总、提出意见,连同汇报提纲提前两天送达局长或主持工作的副局长,经核定后列入会议议程。

五、议事规则。

1、研究讨论决定重大问题时,局长、副局长必须超过应到会人数的半数。

2、提交研究的议题由提交科室主要负责同志汇报,各参加会议的人员事前要认真搞好调查研究,有准备地参加会议。开会发言要紧紧围绕议题中心,简明、扼要并有主导意见。

3、坚持民主集中制和局长负责制的原则,会议对研究的议题,在充分听取各方面意见的基础上做出决定。

六、会议纪律。

参加局长办公会议的人员必须严格按照通知时间准时到会,未经局长或主持工作的副局长批准不得请假。会议期间一律关闭通讯工具,除急办工作外,不准找人或接电话,不得兼办其他工作。

七、局长办公会议决定事项的处理局长办公会议形成的决定,由分管局长和有关科室的主要负责同志贯彻落实。办公室在认真做好会议记录的基础上,对会议决定事项整理形成会议纪要,发至局长、副局长、科室,并负责对贯彻落实情况进行催、查、办。各有关科室对局长办公会议形成的决定必须坚决执行,尽快落实,并将贯彻落实情况及时向分管局长和办公室通报。局长办公会议研究的事项需要保密的,与会人员要严格执行保密规定,否则将追究有关泄密人员的责任。

民主生活会议制度。

为了有利于本局领导班子成员之间沟通思想,交流感情,总结、检查一个时期的工作,在新的基础上达到新的团结,特制定本制度。

一、民主生活会议召开的时间及与会人员。

1、本局领导班子民主生活会议每年召开一次,特殊情况下可以增加召开次数,由党组成员参加,必要时可扩大到中层领导干部和职工代表。

2、各科室民主生活会议原则上每季召开一次,由各科室自行组织安排。召开时可请局长或分管副局长参加。

二、民主生活会议的内容及形式。

1、与会同志要认真检查总结前一阶段自己贯彻执行党的路线、方针、政策情况,如实汇报自己的思想认识,总结检查前段工作政绩、岗位目标落实情况,对下一步财政工作任务及岗位目标的具体落实提出意见。

2、坚持“团结—批评—团结”的原则,采取批评与自我批评的形式。

三、民主生活会议的要求。

1、事先通知与会人员,使其充分做好准备,要认真组织落实,防止流于形式。

2、召开民主生活会议时,要有专人做好记录。各科室要注意保存好有关资料,年底报办公室备案,并列入政绩考核的依据之一。

3、召开民主生活会议时,与会人员原则上不得请假。

廉政建设制度。

为了保持区财政系统职工的清政廉洁,模范地遵守党纪国法和财政工作纪律,树立良好的职业道德,当好人民的公仆,特制定本制度。

一、认真执行财政制度,严格遵守财经纪律,杜绝以权谋私现象,根除“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风,增强公仆意识,弱化权力欲望,对利用职权之便行“吃、拿、卡、要”之风者,一经发现要严肃处理。

二、严禁用公款请客送礼,挥霍浪费,上下级之间、同级之间、地区之间一般性业务活动和工作往来,一律不搞宴请,不赠送礼品,不组织专场娱乐活动。

三、在职人员要发扬艰苦创业、无私奉献的精神,全身心地做好本职工作。

四、全体人员要自觉执行财务制度,不得长期借用公款,不准用公款购买股票,不准利用职权索取和购买企业内部职工股,严格禁止收受企业赠送的股票和股权证,违者按有关规定移送有关部门处理。

五、禁止在公务活动中接受和赠送礼品,在受邀参加各种公务活动和经济活动中,不得以任何名义接受和变相接受礼金、有价证券,违者一经查实,按有关规定严肃处理。

六、要爱护公物,禁止巧立名目将公物据为己有或长期不归还,对丢失或损坏者要照价赔偿。

政务公开制度。

为了自觉接受群众监督,提高区财政工作的透明度,促进本局各项工作的开展,特制定本制度。

一、区财政工作的重大问题,在决策之前,要广泛征求各方面对财政工作的意见、建议,主动征求区人大代表、区人大常委会对区财政预算执行情况进行监督。

二、局长办公会议在研究财政工作时,凡涉及政策性的重大问题,事前一般要主动征求有关业务部门的意见。

三、年初人代会通过的财政预算收支计划要向各镇办、开发区、区直各部门公开,以便接受监督。

四、定期或不定期地向区人大常委会和区人代会报告预算计划执行情况,随时接受人大代表的视察。

五、对本局的人事任免、人员调动、机构设臵、重大财务开支等热点问题,要在征求有关科室意见的基础上,经集体研究后决定。

六、做好人民来信、来访工作,欢迎人民群众、镇办、开发区、区直各部门对区财政工作经常提出批评、意见和建议。

公章管理使用制度。

为了妥善管理和正确使用公章,特制定本制度。

一、本局党组、行政、财务用公章和局行政套印印模由办公室指派专人妥善保管,不得丢失、损坏或滥用。

二、使用公章和印模需经党组书记、局长或分管副局长同意后方可用印,每用一次,由办公室做好登记备查。

三、公章、印模未经党组书记、局长或分管副局长批准,不得携带外出,以防不测。

四、经批准用印后,用印地点一律在本局办公室,严禁携带或存放加盖公章的空白信笺行为。

五、经批准的旧印章更新后,对旧印章一律削角作废,并申请由区政府办公室公布启用新章。

六、各业务科室的业务用公章使用管理可参照本制度执行。

考核奖惩制度。

为了激励先进,鞭策后进,调动一切积极因素,按时完成各项工作任务,特制定本制度。

一、考核内容。

1、年初制定的科室、个人的岗位目标完成情况。

2、本局的各项规章制度、岗位职责执行情况。

二、考核依据。

1、各种奖励、惩戒证明文书。

2、各项考勤、会议记录。

3、集体、个人述职情况。

4、民主评议、民主测评情况。

三、考核方式、时间和程序。

按照区委、区政府的统一部署,采取季度抽查、半年检查、年终总评的方式,组织专门人员进行,具体采取听、看、查、议、评的方法。考核程序包括制定标准、查看有关资料、听取汇报、听取。

述职报告。

民主评议民主测评总结等。

四、奖惩标准及种类。

按照区政绩考核办公室或区人事局的统一部署办理。奖励方式以荣誉奖励为主,物质奖励为辅,对工作成绩特别突出者可按一定报批程序向上级申报给予重奖,对积极争取资金者,按区委、区政府的有关奖励政策执行。

五、组织领导。

本局成立考核奖惩领导小组,由局长任组长,有关人员任成员,本局办公室具体组织实施,并建立考核奖惩档案。

岗位目标责任制度。

为了完成区委、区政府部署给本局的工作任务,实现人代会通过的全年财政预算,充分调动全局职工做好财政工作的积极性,做到职责明确,任务落实,特制定本制度。

一、岗位目标责任制的形式。

年初将本局精神文明建设任务和业务工作任务层层分解到各科室,并分解落实到个人,由局长同各科室主要负责人签订岗位目标责任书,各科室负责人再分解落实到个人。

二、岗位目标责任书的内容。

1、精神文明建设任务。任务分解要有质的标准要求,同时能量化的尽量量化,用数字表现出来。

2、根据各自承担的业务职责,将全年各项任务用数字形式逐项列出,并有质的要求。

3、完成全年工作目标所采取的措施。4、局长和各承担任务的科室负责人签字。5、签订责任书的日期。

三、检查考核奖惩。

岗位目标责任书签定后,按本局制定的《考核奖惩制度》考核奖惩。一般每季度检查工作进度,半年总结初评,年终组织考核奖惩并制定下年度岗位目标责任书,特殊情况下可随时抽查。

催查办工作制度。

为了理顺办事程序,提高机关工作效率,使上级部署的各项任务件件有着落,事事有回音,特制定本制度。

一、催查办工作的内容。

1、年初人代会通过的全年财政预算工作任务。

2、区委、区政府重要会议确定的财政工作任务。

3、市财政局和区领导部署的由本局办理的工作任务。

4、局长办公会议确定需要办理的事项。

5、应由本局承办的人大代表建议、批评、意见,政协委员会提案和人民来信、来访提出的问题。

6、领导交办的其他事项。

二、催查办的方式。

由办公室综合协调各科室负责催查办工作任务,按照业务对口原则,根据不同任务、事项,由办公室发出口头或书面催查办通知,承办单位根据催查办通知要求,按规定时间办理。

三、催查办的要求。

1、提倡“马上就办”的工作作风。对各级领导交办的工作任务,各承办单位要迅速制定切实可行的方案和措施,争取在最短的时间内办完,承办结束后应及时口头或书面向交办领导或部门汇报承办结果。承办中遇到的问题本单位确实无力解决的,应及时和有关部门协调或向上级汇报反映,防止久拖不决。

2、提倡严肃认真的工作作风。各科室要高度重视每一项工作任务,属于客观条件成熟的,要积极想办法千方百计地去完成;对于确实无力解决或政策不允许不能解决的问题,要及时、耐心地向有关单位领导或个人报告情况、说明原因,使承办事项“件件有着落,事事有回音”。

四、催查办的反馈。

区级以上(包括区级)领导、单位交办的事项,一般在一周内办理完毕并给予答复;局长、副局长交办的事项,一般在三日内办理完毕并给予答复;对于急办事项和中心工作要雷厉风行,马上就办;对于周期较长的工作任务,要定期检查、反馈工作进展情况。办公室要定期公布催查办结果。各科室的查办工作情况列为年终政绩考核的重要依据。

工作交接制度。

为保证工作的连续性,规范交接工作,明确交接人员的责任,特制定本制度。

一、工作人员因调动或因故离职,必须将本人所经管的工作全部移交给接管人员,没有办清交接手续的,不得调动或离职。

二、接替人员应当认真接管移交工作,继续办理移交的未了事项。

三、交接的内容包括:会计凭证、会计帐簿、报表、印鉴公章、票据、单证、支票簿、发票、收据、合同、协议、贵重办公用品(具)、钥匙、软件应用系统口令(密码)、保险柜密码及未了事项等。对需要移交的遗留问题,应当写出书面材料。

四、移交人员在办理移交时应编制移交清册,按移交清册逐项移交,接交人员要逐项核对点收。

五、现金要根据会计帐簿有关记录进行点交,银行存款余额要与银行对帐单核对,如有不一致,应当编制银行存款余额调节表,调节相符。

六、办理交接手续必须有监交人负责监交。一般工作人员交接,由科室负责人监交;科室负责人交接,由分管局领导监交。交接完毕后,交接双方和监交人员要在移交清册上签名或盖章,并应在移交清册上注明科室名称、交接日期。移交清册一般一式三份,交接双方各一份,存档一份。

七、移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交的,经局长批准可由移交人员委托他人代办移交,但委托人应当对所移交的会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他经办资料的合法性、真实性承担责任。

安全保卫工作制度。

为了保障本局机关的内部安全,保持正常的工作秩序,特制定本制度。

一、机关全体人员要时刻保持高度警惕,提高“四防”(防特、防火、防盗、防治灾害事故)意识,严防不测事件的发生。

二、实行安全保卫责任制。机关的安全保卫工作,上班期间由办公室牵头,各科室分别负责,节假日值班期间由值班人员负责。

三、公共财物和个人财物要妥为保管,贵重物品要有专人保管。现金存放要严格执行银行的有关规定并放入保险柜。文件、资料阅后要及时放入柜、橱和办公桌抽屉,并上好锁。工作人员下班前要关好门窗,上好锁再离开。

四、各车辆驾驶员要不断学习安全驾驶常识,熟练地掌握车辆性能和驾驶技术,保持车辆处于完好状态,自觉遵守行驶规章,确保不出事故。

五、办公室负有对本局的安全保卫工作行使监督、检查职责,下班前对要害、重点、易燃易爆等部位进行安全检查,对发现的隐患、漏洞等不安全因素及时采取补救措施或督促有关单位采取补救措施。

值班工作制度。

为了做好接访工作,处理好班中、班后事宜,特制定本制度。

一、上班期间由本局办公室负责值班工作并协调处理有关事宜。

二、节假日期间由办公室安排值班。值班班次、人员、车辆报区政府办公室备案。

三、值班人员要按规定时间准时到岗,坚守岗位,忠于职守。值班期间不得擅离职守,如遇特殊情况应事先找好替代人员。下班时对当班遇到的情况和问题及财产、物品要向接班人员做好交代工作。

四、值班人员遵守值班工作纪律,执行值班工作制度,保持值班室工作秩序,不得把亲朋好友和无关人员带到值班室聊天。值班人员禁止参与娱乐、游戏活动。

五、值班人员要文明用语,待人热情,说话和气,经常保持值班室清洁。

六、值班人员对来电、来信、来访要准确地做好记录,能当班处理的要迅速协调处理,超出职权范围的要及时请示有关领导或协调有关科室处理。对重大事项或紧急情况要立即向有关领导、部门反映汇报,做到准确、及时、办事周密。对当班处理不完的,要向接班人员交清处理情况,由接班人员继续处理。

七、值班人员要提高警惕,注意保密,对身份不明的人员要查询清楚。对领导人的地址、电话号码、手机号、传呼号、活动地点未经允许,不得外传。机密文件和个人信函要妥善保管,不得擅自拆阅。对标明“急件”的要随时处理,如遇紧急情况和发现可疑的人和事要及时向领导和公安机关报告。

卫生工作制度。

为了创造清闲整洁舒适的工作环境,确保职工身体健康,使机关人员精神饱满地投入到工作中去,特制定本制度。

一、机关卫生工作由本局办公室负责组织实施、监督、检查。

二、工作人员要养成良好的卫生习惯,个人着装要整洁,勤剪指甲勤洗澡,勤换洗衣服,不随地吐痰,不乱倒垃圾和乱扔杂物,讲究行为美、仪表美。

三、按照职责分工,坚持每日班前清理打扫办公室、走廊、楼梯,达到窗明几净、用具整洁、地面干净,讲究环境美。

四、每星期五下午机关大扫除,除打扫好本办公室外,要按照本局办公室的分工,打扫好环境卫生。

五、积极参加区政府办公室组织的机关卫生大扫除活动。

接待工作制度。

为进一步搞好接待工作,搞好协调服务,疏通关系,联络感情,充分发挥好精神文明建设的窗口作用,促进各项工作的开展,特制定本制度。

一、接待工作原则:文明礼貌,热情相待,周到服务,细致安排。

二、凡来本局的客人由办公室统一负责安排,住宿、就餐一般安排在博山宾馆,因特殊情况需要在外面就餐、住宿的,须事先报请局长批准,否则,费用自理。办公室安排食宿一律采用就餐(住宿)通知单的方式,并每季度与有关安臵单位结算。

三、对上级领导和重要来访者,要及时向局长或分管局长汇报。涉及到有关科室的客人,原则上由办公室指定有关科室对口接待,局长或分管局长酌情参加。

四、对来本局上访和联系工作的客人,各有关科室要主动热情做好接待工作。属于政策允许范围内的,提倡“马上就办”的工作作风,迅速给予答复和办理;属于政策范围之外或条件不成熟不能办理的,要反复耐心地做好解释说服工作,不得简单从事,草率处理。

五、接待工作中要注意做好保密工作。凡索要有关数字、文件者,必须征得局长或分管局长的同意后方可提供。对身份不明的人要查询清楚。对局领导的住址、电话号码、手机号、传呼、活动地点等,未经允许,不得外传。

车辆管理制度。

为了进一步加强车辆管理和调度,提高工作效率,确保安全和及时出车,保证完成各项任务,特制定本制度。

一、车辆管理。

车辆(包括摩托车)的管理由办公室负责,除自收自支单位外,办公室承担车辆的维修、保养、年审、燃修费等一切费用,并负责对驾驶人员进行政治、业务及行车安全教育。

二、车辆的调度。

车辆调度由办公室统一负责。各科室因工作用车,要提前通知办公室,由办公室统一调配派车。局机关人员私人用车,一律经局长或副局长批准,由办公室派车,否则,除对出车驾驶员、用车人提出批评外,用车人要承担全部费用和后果。办公室对车辆的调度,要精心安排,科学、合理、最大限度地提高车辆的利用率。

三、车辆安全。

驾驶员要牢固树立安全第一的思想,严格遵守交通规则和驾驶操作规程,对车辆要勤擦洗、勤检查、勤保养,发现隐患,及时处理。不开带病车,疲劳不开车,酒后不开车。要不断加强业务学习,提高驾驶技术,千方百计预防各类事故的发生。

四、车辆停放地点。

除因公出差当天不能返回外,驾驶员驾车返回博山后,一律将车停放在车库内或机关内安全的地方,否则产生的一切后果由驾驶员承担。

五、驾驶员管理。

驾驶员要不断提高政治素质和业务素质,树立良好的职业道德,全心全意搞好服务工作。不出车时,驾驶员要在其办公室坚守待命,不得离岗、串岗;出车应向办公室主任汇报,驾驶员未经办公室主任批准,不得随便出车,不得将自己驾驶的车辆交他人驾驶。努力做到安全正点,准确及时,热情周到,吃苦耐劳。驾驶员要主动做好车辆保养和维修工作,做到车容整洁,车况良好,随叫随到。驾驶员要自学遵守保密守则,不参政,不谋私,不拨弄是非,全心全意为机关工作服务。

六、车辆维修。

车辆维修由驾驶员向办公室主任报告,填写车辆维修申报单,报局长批准后到指定地点修理,维修费用由办公室审核结算。到外地出车,如遇特殊情况急需维修的,须通过电话报告局办公室主任,并报局长同意后,本着实用、节俭原则酌情办理。

电话使用管理制度。

为了充分发挥电话的现代化通迅功能,提高办事效率,节约经费开支,特制定本制度。

一、本局办公用电话和因工作需要安装的家庭电话,均属国有资产,由办公室统一负责安装、登记、调剂、管理和维修。

二、爱护话机和线路。未经允许不得私自移机、装副机或更改线路。

三、打电话时要举止文雅,文明用语,言简意赅,轻拿轻放。打电话前,对电话内容要有腹稿,重要电话要有书面文稿。

四、电话费实行月包干制度。局长每月50元,副局长、纪检组长每月40元,各科室每月30元,超支不补,结余留用。电话卡每科室只限一张,每月16日由科室负责人到办公室统一领取(节假日顺延)。

五、局属各科室因召开会议需要电话通知的,由有关单位写出申请报请局长审批后,到局办公室办理领取电话磁卡手续,用完后交回办公室,由办公室负责登记各单位使用的电话费。

文件收发管理制度。

为了提高办事效率,加快文件传递速度,特制定本制度。

一、凡本局收文均由办公室统一登记,办公室主任阅批分类,提出拟办意见。收发人员根据批文意见,分送有关局领导和科室。

二、各传阅人员阅毕应及时直接交回办公室,文件不得截留、横传。凡文件涉及本单位业务需留资料的,如文件份数不多,本单位只存复印件,原件由办公室统一保管备查。办公室应每天检查文件传阅情况。

三、对于急办事项,办公室应按文件通知要求或按局长、副局长批办意见直接送达承办人,不得延误。

四、文件经局长、副局长阅批退回后,收发人员须根据阅批意见及时处理或送达承办人,不得延误。

五、文件阅批办理完毕后,按文书档案要求,由办公室按日归类整理,妥善保管,年底装订成册存档或上交上级管理机关。

六、外单位来我局借阅有关文件时,须经办公室主任批准同意后方可借阅。重要文件、资料须经局长或分管副局长批准后方可借阅,阅后及时收回。

七、办公室要加强对收发人员的事业心、责任感和保密守则教育,切实保管好各类文件,严防文件丢失和汇密事情发生。

公文传递管理制度。

为了及时、准确地处理来往公文,迅速、安全地组织公文运转,充分发挥公文的作用,特制定本制度。

一、本局公文管理、传递由办公室负责,要求准确、及时、安全、保密。

二、建立收文、发文登记簿。严格按登记、分办、批办、承办、催办,拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归档、销毁等程序处理。

三、所有收、发文经登记后,由办公室主任分办,并提出拟办意见,分送有关局领导、科室批办或传阅。对急件,要先登记,先分办,先送达,先办理。公文传递途中任何科室和个人不得截留,传阅完毕后要直接送办公室处理,不得积压或自行横传给别的单位或个人。办公室要做好传阅登记,随时掌握每一份公文运行及所处位臵,以防误事、丢失或泄密。

四、以本局名义行文的公文一般要经局长签字。属一般业务性事宜需要以本局名义行文的,在向局长汇报后可由分管副局长签字。

五、公文所载事项办理结束后,办公室要及时归档,年底做好立卷工作。对本局召开的重要会议要随时收集资料单独立卷。

文件打印工作制度。

为确保本局文件打印程序化、规范化,提高质量,加快速度,特制定本制度。

一、一般小型材料原则上由本科室自行处理,大型材料由办公室主任安排打印。

二、全局性的文件、材料打印完毕后,由起草者负责校对;各科室的文件、材料,由各科室自行负责校对。文件、材料核对无误后方可打印,并在发文底稿“发文校对”栏由核对人员签名后发出。

三、凡以本局名义打印的文件材料底稿连同打印件四份由办公室存文书档案,并每年清理装订一次。

财政所人员工作总结

为了充分发挥财政的监督职能,我们加大了执法和对法律、法规执行的检查力度。一是认真贯彻执行《新会计法》,搞好我镇会计达标等级考核工作;二是加强预算外资金的管理。根据《国务院关于加强预算外资金管理工作的决定》和《xx省预算外资金管理条例》,加强了专用收据和非经营结算收据的管理,实行收支两条线,专户储存的管理制度。

以“超收分成”为契机,建立健全镇级目标考核责任制和抓经济发展与税收征管的工作机制。

(1)建立企业生产经营统计台帐,抓好税源摸底调查;

(2)排忧解难,加大对企业的跟踪联系服务力度;

(3)经营城镇,盘活存量,招商引资,不断培植镇域新税源,保持镇域经济和税收稳步增长。

建立统筹协调、相互配合、监督有效的税收征管机制。

(1)以国、地税为主体,邀请工商和公安参与,成立协税护税核税小组;

(2)共同抓好税源调查,全面掌握镇域内经济发展和税收解缴情况;

(3)建立定期例会制度。

xx年,我们坚持适度从紧的财政政策,在预算安排上,继续贯彻“突出重点,兼顾一般”的.方针,加强了财政支出的管理。

一是保证了行政事业单位工资支出和离退休人员“两费”支出;

二是以科技教育发展为重点,保证了学校建设和维修等教育事业费支出;

三是以维护社会稳定为重点,保证了综治、司法和巡逻经费开支;

四是保障弱势群体的基本生活,保证了下岗职工基本生活费和社会保障资金支出;

五是坚持厉行节约的原则,加强了行政公用经费管理,严格控制会议费、招待费、修理费、燃油费等费用。

一是建立定期对账、结账、公布的“财务资金一体化”管理新体制;

三是根据xxx办[xxxx]xxx号文件精神,结合《xxx村级民主管理试行办法》,初拟出《xxx镇农村财务管理和暂行办法》,完全实行村组代理会计制度。

运维人员试用期工作总结

时间飞逝,一晃而过,弹指之间201x年已过半,作为公司的一名计算机软件管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我半年的工作情况做一个总结:

工作内容:我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况:

(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20xx软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进。

半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划,导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步。

总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下半年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。

试用期人员的工作总结

校团委组织部试用助理转眼三个月已经过去,我在校团委组织部的试用期也即将结束,下面由我将这几个月的主要工作情况进行报告:

一、活动计划书的写作能力锻炼。

纳新后的初期,由于我们新助理对部里的工作不熟悉,相互之间也不了解,所以对工作和组织不是很熟,很多事情放不开与办不好。如:到办公室参加日常值班,海报盖章,策划书等工作都完成得不好。我们知道,师姐让我们新助理单独写活动计划是为了培养我们的能力。在今后的干训活动中,我们都积极参加,初期的写作训练为我们以后写作大型活动计划奠定了一定的基础,而在写计划时,我们私下里也会聚集讨论,相互交换意见与见解,这样也使我们部门成员逐渐熟悉、了解,增强了团队合作意识。

二、新闻稿写作。

由于团委组织部工作繁杂,所以新闻稿的写作任务有时候也会落到了组织部之中。新闻稿的写作与活动计划不同,初始我们并不太适应新闻稿的写作,后来经过对报纸的研究和上网搜寻资料,我们逐步掌握了新闻稿的写作方法并游刃有余。

三、组织活动进行。

组织部的主要职能除了完成部分组织工作与公文写作以外,还有组织活动的进行,监督、策划活动的整个流程,负责人员安排及调配。在两校区活动策划中,组织部负责安排人员进行活动策划与筹办,让组织部人员了解整个计划的流程及安排,积极组织人员参加活动干训。从中我学会了如何组织和组织能力都有很大的提高。

四、工作能力的提高。

在这三个月里,我参与了团支部考评,学习了各种公文写作,制定各种各样的表格。我的工作能力得到了极大的提高,我在组织部学会了严谨认真的态度,学会了一些工作处事的方法,这些提高,在我在年级上的工作都得到淋淋尽自的体现。

五、收获能力友谊与记忆。

在这黄金三个多月里,我不仅收获了能力,我还收获了友谊。我在组织部认识了一群可爱的人,他们都很优秀,与他们在一起真的很开心,依稀记得我们第一次干训的快乐活动,记得我们寻宝时的紧张热情,记得被惩罚在大众面前跳舞。这些都深深的印在了我的脑海里。最后,祝福每一个人都能永远保留这般美丽的快乐。

销售人员试用期工作总结

一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间,每天早上的第一项工作就是打开xx,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。

我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。

“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的`工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!

在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。

客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。

维修人员试用期工作总结

本人xxx,于20xx年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

刚到10、11区负责,正好是集中交付。

带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。

抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

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