通过月工作总结，我们可以回顾过去一个月的工作表现，并找出其中的亮点和不足。下面是一些精心挑选的月工作总结范文，希望能为大家提供一些写作思路。
星级创建村工作总结
(一)“五个基本”工作开展情况。
1.基本组织设置规范化。支部现有党员**名，支委班子齐全，配齐了支部书记、组织委员、宣传委员支委班子，在区委组织部以及党委的统筹指导下开展各项党建工作。同时，按照党支部标准化规范化建设工作要求，支部不断深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神以及十九届二中、三中、四中全会精神，以新的思路和有力的举措，不断提高机关支部建设水平，2020年以来，按照上级组织部门的安排，扎实推进支部标准化规范化创建工作。
2.基本队伍建设规范化。支部按照个别吸收的原则，严格执行发展党员程序，发展年轻党员，2020年发展入党积极分子**名。同时，以“不忘初心、牢记使命”、“牢记嘱托、感恩奋进”等学习教育和每月主题党日活动为契机，利用两学一做、学习强国等多种形式学习中央、省委、市委和区委重要会议精神，深入学习《中国^v^支部工作条例(试行)》《^v^新时代中国特色社会主义思想学习纲要》及《^v^“不忘初心、牢记使命”重要论述摘编》等重要文献，做到党员队伍建设规范化。
3.基本制度执行规范化。支部不断加强对党章、党纪、党规的学习，严格执行党的各项纪律，不断提升党员的纪律意识;严格执行“三会一课”、组织生活会、主题党日、谈心谈话、民主评议党员、党支部述职述廉等各项党的制度。加强对支部事项议事决策和党务公开，凡涉及党费使用、党员发展等重要工作，必须通过党员大会或支委会表决通过方能执行，及时将支部决议决定执行情况、组织管理、发展党员、党风廉政建设等相关情况及时公开。
4.基本任务落实规范化。机关党支部作为基层党组织，始终抓好宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行^v^、上级组织和本组织的决议，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，抓好党员干部的集中学习，抓好党组织的规范化建设，发挥政治功能。通过利用支部宣传栏、微信等开展对中央、省委、市委和区委重大会议精神、文件的学习，积极开展党员“两学一做”、“学习强国”app在线学习，实现学习教育常态化制度化;扎实开展党性教育、爱国主义教育等“不忘初心、牢记使命”主题教育20余次，进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。以党建引领，切实抓好全域旅游、脱贫攻坚等重点工作，充分展示了党支部的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用，2020年国家全域旅游示范区创建成功。
5.基本保障配套规范化。党工委内设有党政办办公室，具体承担党工委党的建设和下级党组织的日常工作，并按要求比例配置了**名专职党建工作人员，全力保障党建工作经费;支部明确专人收取、管理党员党费，按规定使用党费，确保支部各项建设和相关活动的开展。同时，按照“六有”标准，规范办建设党支部活动场所，确保党支部标准化规范化建设各项工作有序推进。
(二)自身的特色亮点、经验做法。
1.强化部署，确保建设工作有序推进。支部及时传达学习省、市、区及党委有关党支部标准化规范化建设文件精神，并对支部标准化规范化建设工作进行安排部署，有效确保了支部标准化规范化各项工作有序推进。
2.对标对表，推进各项任务有力落实。支部按照机关党支部标准化规范化建设标准，按照基本组织设置规范化、基本队伍建设规范化、基本制度执行规范化、基本任务落实规范化、基本保障配套规范化5个规范化建设内容进行支部的标准化规范化建设工作，确保了组织、队伍、制度、配套等各项工作任务落实到位。
3.紧扣主题，促进党员素养全面提升。支部制定了年度主题党日学习活动计划，并紧扣主题党日主题，按月开展主题党日活动。同时，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，依托“两学一做”、“学习强国”app等媒介资源，扎实开展党性教育、爱国主义教育、廉政教育、先进典型教育等专题教育，有力促进了支部党员干部思想政治素养全面提升。
4.创新形式，不断丰富党员学习内容。支部除了按照年度主题党日活动学习计划开展工作外，与自身特点相结合、与具体业务工作结合、与“不忘初心、牢记使命”主题活动紧密结合，不断创新活动形式，将旅游管理、革命传统教育、大数据建设等融入到主题党日活动中，从而进一步丰富党员学习内容。
星级创建村工作总结
响导乡位于县最北的乡镇，与定远接壤。合蚌路贯穿全乡。现全乡有万人，辖11个行政村1个居委会。近年来乡党委政府坚持发展为中心，以文明创建为抓手，注重加快经济发展，加快城镇建设步伐，以此来提高全民素质，现将创建工作汇报如下：
乡党委政府始终把文明创建工作摆在重要位置，建立创建工作领导组，进一步完善创建工作领导机构，由党委书记任组长，分管任副组长，其他成员单位任组员，明确各职能部门的创建责任，制定创建工作总体规划和年度计划，建立创建工作体系，做到工作有部署、有检查、有落实、有总结，形成乡村单位联动，社会各方面齐抓共管的劈面。
以建设响导为商贸集镇为抓手，以建设新农村为契机，不断加大对响导、赵集两集镇的建设力度，提高商贸集镇的品位，年乡党委政府集500多万元完成响导南大街的水泥路面8米拓宽，赵集大街的水泥街，对响导――南王示范区的路段进行硬化、绿化、亮化工程，对合蚌路上进行的亮化，绿化工程。
结合“绿化乡村，清洁家园”工作，我乡集中所有乡村干部集中清理了南大街的遗留问题，清理影响响导发展的“毒瘤”，共投入20万元用于两集镇和两条省道的两旁建设垃圾池、垃圾车，垃圾箱等。
乡党委政府按照省、市、县的要求，结合“清结家园，绿化乡村”紧抓党的先进性教育活动，乡妇联发出倡议书，号召全乡妇女自觉行动起来“清洁家园，从我做起”。学校开展了“小手拉大手，共创文明家庭”在农村开展“五好文明家庭”，“星级文明户”创建等活动，通过各种有计划、有组织，分层次的组织实施多渠道营造舆论氛围，营造了宣传文明，创建文明的氛围。
加大跨门营业，占道经营，乱堆放，乱吊挂专项整治，以振兴响导商贸，严格按照“统一标准，统一形式，统一位置”的三统原则，彻底解决户外广告混乱，货物乱放，摊位乱摆形象，巩固和提高12小时保洁任务，向小学方向迁伸，加大对居民生活巷内的卫生死角清扫保洁力度，确保环境整洁优美。
尽管年我们在创建工作中投入大量资金对广响路进行了硬化、绿化、亮化进行改造，对合蚌路进行了绿化，但与整个乡的品位的提升，特别是小城镇建设要求，与其他城镇相比还远远不够。集镇管理水平不高，城管中队成立但城管队员待遇相对较低，管理工作经验，各项管理制度不完善不够健全，这一切与其他地区的城镇管理工作还存在很大差距。市场管理不够到位，近年来，随着响导经济的迅速发展，外来人口的日益增多，加上农贸市场又居大街中心，市场管理人员力量不足，导致市场管理不够到位其它专业市场还末形成。年我们将为文明创建更加美好的未来而努力。
“五星级党支部”创建工作总结
为充分发挥村党支部在新农村建设中的主力军作用，坚持“围绕发展抓好党建，抓好党建促进发展”的思路，将“发展是第一要务”与“党建是第一责任”紧密结合，我张泉村党支部根据镇党委的有关要求，开展了“五星级党支部”创建活动。现将有关情况总结如下：
张泉村位于大城子镇北，地处深山区，下辖四个自然村（东沟、东张泉、西张泉、段洼寺），现有77户，201人。以核桃、板栗、苹果、杏等林果种植为主要经济来源。
近年来，我村按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，深入发动社会力量，参加新农村建设，倡导社会新风尚，努力促进社会和谐。现有党小组3个，党员15名。
我张泉村党支部严格按照镇里下发的标准，成立了五星级党支部创建领导小组，明确分工，组织具体实施。村支部书记王东风同志任组长，负责全面工作；支委赵克信具体负责“发展富民星”、“生态环境星”、“民主法制星”三星的具体实施；支委王玉琴具体负责“组织建设星”、“文明和谐星”两星的具体实施；村助理刘兵涛具体负责宣传工作及文档材料的整理。以下是活动具体开展情况：
“发展富民星”：我张泉村党支部牢固树立和落实科学发展观，以“坚持科学发展，保护原生态，发展天然果品，建设休闲之村”为工作思路。通过张泉村党员果树管理服务队充分发挥党支部和党员的先进模范作用，义务帮助困难群众果树林间管理7次，组织技术培训3次，参加培训132人次。通过天然果品生产取代原有农业生产，实现农业产业结构的迅速调整。通过培训增强了村民的市场竞争意识，促进经济效益不断提高。2014年全村实现产值587万余元，2014年有望突破600万元。立足我村实际，制定以保护原生态发展天然果品为基础的科学经济发展规划，形成以天然果品为主导发展生态乡村旅游的特色主导产业。积极开拓农民就业门路，通过村就业服务站的积极引导，截止2014年11月底村富余劳动力向二、三产业转移达到87人。通过一系列的举措，我村农民收入不断登上新台阶。2014年实现人均纯收入8134元，2014年人均纯收入有望达到8600元。
“组织建设星”：村支部书记王东风，大专学历41岁；支委赵克信，高中48岁；支委王玉琴，初中49岁，女。我村支部班子团结协作，作风扎实，富有凝聚力、战斗力。村班子在年初制定了完善的工作计划，承诺实事5件，通过积极落实有关举措现已全部完成。村班子成员明确分工，坚持民主集中制，村里凡有重大事项均由集体研究决策。认真贯彻执行镇党委决议决定，自觉为群众服务。规范“三会一课”制度，充分利用远程教育站点，对党员的教育培训12次，提高广大党员的政治素质和发展技能。今年我村支部继续深入推进党组织、党员双承诺，党员服务队及党组织、党员“双结对”活动。党员承诺15项实事，目前已全部完成，群众反映良好。今年我支部新转正党员王小冬、王军红2名。此外党支部积极做好党建带团建工作，完善党内激励、关怀、帮扶机制。年内慰问困难老党员6次，资金支出5000元。
“生态环境星”：巩固和提升生态村建设成果，建设生态环境、发展生态经济、培育生态文化为内涵的文明生态村；推进新农村五项基础设施建设；认真落实以治脏、治乱、拆违为主要内容的环境综合整治工作；加大“四旁”（村旁、室旁、水旁、路旁）绿化工作力度，争创市、县级绿色村庄；在治理垃圾上，旧垃圾突击清运，新垃圾及时清运，减少白色垃圾，实现村容村貌整洁美化，环境优美。年内组织党员及村民代表义务打扫卫生3次。
“文明和谐星”：认真实施公民道德建设工程，积极开展“八荣八耻”教育及精神文明创建活动，引导广大农民树立正确的社会主义荣辱观；加强群众性文化体育设施建设，经常开展健康向上的群众性文化体育活动及十星级和谐家庭创建活动，倡导健康、文明、科学的生活方式。关心和支持教育事业，适龄子女入学率和辍学率符合县规定标准。大力宣传科普知识，积极开展反对封建迷信，抵制非法宗教活动，营造文明、科学、健康的生活风尚。
“民主法制星”：健全村级各项民主制度，建立村党组织领导下充满活力的村民自治机制，建立和落实村委会向党支部报告工作制度，村“两委”联席会议制度等，以制度规范党支部和村委会的关系，制定文明进步的村规民约，完善村民自治章程，健全和完善村级民主制度，落实民主选举、民主决策、民主管理、民主监督机制；村内重要事项如数字影院工程严格按照“八步法”程序贯彻实施；通过开展法制教育以及建立治安防范体系，促进社会安定和谐。
我张泉村支部坚持围绕中心，促进发展的原则。围绕党在农村的中心任务来开展，紧扣发展这个主题来深化。通过开展创建活动，促进了我村经济发展和社会进步。
自开展五星级党支部创建活动以来，我村党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以巩固党在农村的执政地位，保持党的先进性，提高农村基层党组织领导发展的能力为目的，树立和落实科学发展观，紧紧围绕建设社会主义新农村“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标和任务，通过争星达标，升级进位，进一步加强农村基层班子和党员队伍建设，使党组织的凝聚力和战斗力不断增强，广大党员的先锋模范作用明显提高，努力为建设社会主义新农村提供坚强的组织保证。
通过自查以及按照镇党委下发有关标准比对，我村支部达到五星党支部的要求。当然实际工作中也存在着一些问题，但差距就是动力，我村支部将以科学发展为中心，全力实现五星级支部创建目标。
xx机关党支部共有党员70名。女党员13名，占党员总数的18.57%。35岁及以下的党员19名，占党员总数的27.14%。大专以上学历的党员35名，占党员总数的50.00%。近年来，以“五个好”建设和创建“五星级”基层党组织为目标，狠抓了党政领导班子自身和党员干部队伍建设，建立和完善各项规章制度，大力发展农村经济，维护社会的稳定，形成围绕经济抓党建、以党建工作促经济发展格局，促进全镇经济和社会各项事业持续、健康、协调发展。
以镇党委换届为契机，强化班子和队伍建设，通过换届，新一届党委班子的年龄、文化程度、性别结构进一步优化，平均年龄38.8岁，大专以上文化程度9人，其中党委委员有女干部1名。特别是通过“三公开三推荐三监督”的方式，从优秀村党支部书记选拔了1名副镇长。为适应新形势的发展要求，从提高班子和镇干部的政策理论水平入手，坚持了党委中心组学习制度、镇村干部学习制度。在学习中要求做到“五个一”，即每人搜索一批学习资料、每人记一本学习笔记、每天个人自学一小时、每周组织一次集体学习、每月组织一次交流讨论会。在学习中班子成员、镇干部结合实际开展讨论，查找问题和差距，通过学习，提高党政班子成员及镇村干部的整体素质，提高驾驭新形势下领导农村经济发展和解决、化解各类复杂矛盾的能力。
我们把加强班子的团结和贯彻民主集中制结合起来，定期召开党委会议，重大问题由党委集体讨论决定，不搞“一言堂”。严格党内政治生活，按期召开民主生活会，每季度至少召开一次党委民主生活会，查找问题，制定整改措施。落实党风廉政建设责任制，实行党政一把手负总责，班子成员分工负责，多年来无违法违纪现象，班子发扬求真务实、真抓实干的精神，认真抓好各项工作落实，确保了我镇各项重点经济项目和公益事业项目的建设和实施。
加强党员干部队伍的的建设，严格按照发展党员的十六字方针积极发展党员，2011年，机关党支部纳新党员8名，培养入党积极分子6名。充分发挥党员干部的先锋模范作用，深入开展“双培双带”、“双联双带”、“五有三共建六帮扶”、党员“设岗定责”、“认穷亲、结穷友、帮穷户”联富帮穷促和谐等活动，建立帮扶对子69个，参加党员干部人数达到67人，帮扶贫困户67户，增强了基层党组织的凝聚力、战斗力。
为了贯彻落实好党和国家的各项强农惠农政策，切实解决好新时期农村发展中的各种困难和问题，更好地服务“三农”，使镇干部务实、高效、廉洁地做好农村工作，从健全和完善制度入手，改进工作作风，加强基层干部队伍建设，结合新时期农村工作实际，在深入调研、认真思考，并组织镇、村干部和党员代表广泛讨论的基础上，制定出台了《郭城驿镇镇村干部转变作风促进工作考核管理办法》，明确了镇干部的四项基本职责，即完成任务、解决问题、兴办实事、维护稳定，并在工作中坚决地贯彻执行。镇上每年根据经济社会发展需要，确定全镇必须做的工作，各村根据各自实际确定必须做好的工作，并用五项制度（即：工作目标承诺制、工作展评制、述职评议制、考评备案制、奖励激励和一票否决制）确保这些工作任务落到实处。同时，镇机关党支部每年都要开展优秀共产党员评选表彰活动和“学先创优比贡献”活动，为广大干部群众树立了榜样，增强了典型的示范带动作用。
近年来，我们从实际出发，立足本地资源、区位、交通、商贸等优势，进一步理顺发展思路，确立了“改善基础、振兴产业、搭建平台、促进增收、构建和谐、强化保障”的总体思路，着力改善基础条件，持续壮大支柱产业，加快推进小城镇建设，不断优化发展环境，培育经济增长新亮点，拓宽农民增收新渠道，切实改善民计民生，努力打造会宁北部经济、商贸、文化重镇，推动经济社会跨越式发展。先后实施了镇区排水、道路铺油及人行道硬化工程、红堡子村新农村省级试点建设、水利设施维修、村组道路建设、沼气建设、危房改造、广播电视村村通工程、梯田建设、中心敬老院建设、镇综合服务楼建设、体育活动场、村址建设、镇区大环境绿化等17项基础设施工程。推广高效农业套种模式、砂田籽瓜种植、日光温室蔬菜种植等技术，加快养殖业和林果业发展。
镇机关支部落实党建工作目标考核责任制，落实党建工作书记抓、抓书记的工作责任制，狠抓了各项工作的落实，认真抓好党员干部的学习教育管理，坚持党员干部“三会一课”制度，不断创新制度，制定了《郭城驿镇五星级党支部创建标准》、《郭城驿镇党员形象20句》、《郭城驿镇镇村干部转变作风促进工作考核管理办法》，健全和完善了机关党支部工作制度、机关党支部会议制度、党政班子民主生活制度、郭城驿镇镇村干部转变工作作风考核管理办法、机关效能建设等制度，形成用制度管人、管事的工作格局，提升了党建总体工作水平。
近年来，本着“五星级”基层党组织的标准，独石村按照乡党委政府提出的一系列重要指示，认真贯彻各级文件精神，牢固树立和认真学习科学发展观，全面深入开展创先争优活动，抢抓机遇、解放思想、全力以赴、齐心协力，继续保持了全村经济快速发展的良好势头，增长质量进一步提高，保证“十二五”的开局良好。具体情况如下：
独石村党支部班子健全、结构合理、分工明确，是一个文化水平较高、年龄结构合理、充满活力、富有创新意识和服务意识的基层党组织。近年来，独石村党支部在乡党委的领导下，紧抓时代发展脉搏，不断加强和深化班子建设力度，班子成员特别是党支部书记作风正派、廉洁自律，能够自觉落实廉政建设责任制，工作能力强，在党员和群众中享有较高威望；党支部能以大局为重，能认真解决群众关注的热点难点问题，有效发挥村党支部在建设社会主义新农村中的带动作用和党员带头致富奔小康、带领群众共同致富的表率作用。在班子成员的共同努力下，和谐、团结、责任、奉献的独石村党支部带领独石村人民在组织、服务、发展农业产业化和带领群众建设农村小康社会方面业绩突出。
独石村党支部在党员队伍建设方面成绩明显，在发展党员和入党积极分子上，遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”原则；在党员教育管理上，坚持“建、管、用”，突出远程教育实效；在党员关怀上，强化思想疏导，确保实际困难的解决。
民主生活会、党支部民主评议、党员活动日等党内生活制度建立健全。各项工作制度健全完善，民主选举、民主决策、民主管理、民主监督和党务、村务公开等制度落实到位。致富能人党员联户帮困、农村无职党员设岗定责、村民事务代办等主题实践活动有效开展。建立完善流动党员教育、管理、服务等方面的制度，切实做到经常抓、长期抓，形成流动党员动态管理机制。
在过去的几年，独石村积极调整经济结构，推进农业产业化经营，鼓励引导农户发展经济，形成主导产业，并有一定规模的效益，农民人均纯收入增幅较大。独石村农业结构以蔬菜产业、粮食及其他经济作物为主。2010年，全村塑料大棚蔬菜种植面积80亩，其中主要以黄瓜为主，洋葱400亩，地膜早熟洋芋1500亩，复种胡萝卜1500亩，旱沙地西甜瓜种植800亩，年产值410万元：2010年全村猪存栏1300头，鸡3.2万只，羊只存栏406只，奶牛50头。粮食作物主要是小麦、玉米和大豆、豌豆，播种面积1600亩：发展双孢菇120户、2.5万平方米，每户年收入1.1万元，。
独石村作为白银市新农村建设示范点，独石村支部党员以身作则，以积极为群众办实事、办好事为己任，工作措施符合群众意愿、工作作风和工作实绩群众满意率高，党组织得到群众拥护，截止2010年11月，独石村投资140万元，共硬化高质量高标准村社道路10公里，修砂砾道路3公里，开挖排碱渠3.5公里，维修抗旱泵房一座及架高农电线路1200米，维修加固恒丰渠2公里，投资45万元，新建中小学校舍1500平方米，整修校园2500平方米，重建围墙600米，新建中小学大门各一座，近几年共建设“三位一体”沼气池200座；争取项目资金99.5万元，建设了人畜饮水工程，使全村570户2805人吃上了干净安全的自来水；争取危房改造资金14万元，使35户危房得到了重建；改造中低产田1600亩，农电网改造4.5公里；建设村级老年活动中心一所，村级卫生医疗点3处、职业医生3人，争取项目并配套了农家书屋各项基础器材；还成立了蔬菜经济合作社，初步形成支部+协会的模式，使全村农产品及时销往外地，基本解决了独石村村广大群众的生产生活困难。2010年我村还形成了由40余辆农运车组建的运输车队，极大的方便了农产品的输出，今年我村计划在9月底，建成占地规模1000亩、二代日光温室436座的靖远县独石村高科技示范区。在广大干群的共同努力下，独石村村容、村貌得到进一步改善，全村呈现党群关系融洽、干群关系密切、社会治安良好、计生工作先进、村社文明和谐的新形势。
总体而言，独石村党支部在乡党委的领导下，在全体支部成员的共同努力下，在全村群众的大力支持下，在班子建设、党员队伍建设、工作机制完善上取得了一定成绩，做到群众满意、百姓放心。独石村党支部将继续立足“五个着眼”，坚持科学发展观，以求实的态度推动独石村各项事业发展和新农村的建设，使独石村的经济更上一台阶。
十星级创建工作总结
xxxx年，我局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以^v^理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，以深入开展精神文明(社会公益)志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到卫生计生工作的各项活动中，取得了良好的成绩。
一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。
我局党委班子高度重视单位精神文明创建工作，把精神文明建设摆上党委议事日程，落实分管领导、具体责任人员。坚持局业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。加强精神文明工作的组织，由***副局长分管精神文明单位创建工作，由局办公室与区文明办进行工作对接，并牵头筹划组织和具体抓各项工作的落实。
二、加强机关作风建设，努力提高机关文明的效能。
围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我局切实做好干部职工的思想政治工作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局制定了《*****局比学赶超创先争优活动实施方案》和《****系统民主评议政风行风工作实施方案》，结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥****系统的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进，树立敬业爱岗的工作作风。
围绕深化改革，树立开拓创新、讲求实效的工作作风。我局以不断提升群众的满意度为标准，认真查找作风上的存在问题，制订了切实可行的整改措施，想方设法加大软硬件的建设，合理整合人力资源等，进一步改进了服务手段与服务方法，提高了服务水平。结合党务公开、政务公开和“三好一满意”活动的开展，公开办事程序、有关政策规定、服务指南、收费标准等群众关心的政策规定，方便了群众查询，并做到了及时更新内容。
三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。
一是加强公民道德宣传月活动。我局紧密结合工作实际，精心选择安排了*****与街道社区群众密切相关的文明宣传活动，深入开展学雷锋活动，推动学习雷锋活动常态化。坚持对全体干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和文明素质。
三是大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我局成立了道德讲堂工作领导小组，加强组织领导，制定了《****系统道德讲堂工作计划》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了****系统道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂在**系统的各个工作领域都发挥了很重要的作用，对卫生计生系统职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整体工作水平的提升。
四是大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我局组织**系统开展爱心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动，开展“党员关爱基金”、“慈善一日捐”和为***家庭献爱心活动，共计26670元。积极参加献血活动，共有266人参加了无尝献血。全年度全系统共参加街巷志愿者巡查活动1836人次。积极开展志愿者送**进社区服务活动，坚持每周1次的周末下社区送**进社区、进困难家庭，共进行了2899人次。在省级文明单位创建中，区***和**成功创建，另有四家单位成功创建市文明单位。
一年来，我局的精神文明工作取得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，也存在着一些问题和不足：一是在组织筹划上还有一些不科学、不细致的地方，在具体落实上效率还不是很高;二是工作的主动性、创造性不强，还有应付、被动开展现象。
星级创建村工作总结
石佛村“五个好”基层党组织创建工作汇报重庆市江北区郭家沱街道石佛村，位于重庆市江北区下半段，郭家沱街道东部，石佛村“五个好”基层党组织创建工作汇报。东与郭家沱街道大坝村交界，西与望江厂石马岗相连，南与郭家沱街道琏珠村交界，北与鱼嘴镇望龙村交界。原隶属于重庆市江北区鱼嘴镇，2008年10月划归重庆市江北区郭家沱街道管辖。全村辖10个合作社，430户，总人口1285人，其中党员人数28人，预备党员1人。近年来，村党支部始终以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的^v^和十七届三中、四中全会，市委三届六次全委会和区委十届十一次全委会精神，以先进性教育为契机，以创建“五个好”（领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、新农村建设好、群众反映好）基层党组织为目标，全面推进基层组织建设，使党员干部队伍建设得到加强，党员素质明显提高，基层民主政治建设得到提升，基层党组织的凝集力、战斗力明显增强，进一步促进我村的社会主义新农村建设。
一、加强支部自身建设，确保好班子好队伍我村支部紧紧围绕建设社会主义新农村的目标要求，明确“抓班子、带队伍、强素质、创一流”的工作思路，认真制定农村基层党组织创建计划，明确创建对象、目标和措施。确保基层党组织的领导核心作用和先锋模范作用得到充分发挥。
（一）加强自身学习，努力提高为民服务的本领。我们的主要做法是将党建工作和农村党员远程教育工作紧密结合，把巩固和扩大保持^v^员先进性教育活动成果、党风廉政建设、无职党员设岗定责、流动党员及困难党员管理等作为工作重点。建立健全了《党员学习签到制度》、《民主生活会制度》、《党员领导干部党建工作联系点制度》、《党风廉政制度》、《村级党组织书记例会制度》等相关制度。村支部每月至少组织一次党员干部集中学习，不断提高全村党员干部的理论素质和执行农村政策的水平。有力地促进了班子的团结协调和整体功能的发挥，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
（二）加强党委领导班子建设我们首先成立组织，认真制定方案、规范操作程序，成立工作机构，明确责任分工，充分发扬民主，严格依法办事，进一步增强班子的凝聚力和战斗力，转变干部作风，进一步密切党群、干群关系，理清发展思路，加快社会主义新农村建设的步伐，为建设社会主义新农村和经济社会全面发展提供了坚实的组织保障。
二、创新工作机制在“五个好”的建设中，我们除了加强对领导班子和党员干部队伍的建设外，也十分重视工作机制的创新和落实。
（一）“三项制度”灵活推进村支部积极贯彻落实基层党组织联系群众“三项制度”，在结合本村实际的基础上，认真完善“三薄两单”和“民情信息库”，同时还配套设置了“党务政务村务公开栏”，“零距离访谈室”等，把为民办事真正落到实处。如何在农村有效的落实“三项制度”，我们作了灵活的调整。首先，从接待时间看，农村村委会的办公时间不同于一般意义上的政府机关，并不是严格的朝九晚五制，而是与农忙、赶场等时令及活动密切相关。因此，村委会工作人员及书记并不是随时都在办公室办公，将办公室搬到“田间地头”是常有的事，针对这种情况，我们对接待工作作了细致安排，确保群众办事不白跑，随时能找到工作人员，工作汇报《石佛村“五个好”基层党组织创建工作汇报》。其次，从接待主体看，我们建立了村党支部书记为主、大学生“村官”为辅的接待群众制度。书记不在村委会办公时，大学生村官主动肩负起接待群众的工作，并作好相关记录，在经核实和向上级（书记）汇报后，填写好《党组织书记接待群众记录薄》。最后，从接待方式看，接待不一定就是坐在办公室面对面的问答式，而常是搬到“田间地头”，农忙、赶场，和群众拉家常，同群众干农活。
（二）规章制度健全完善针对制度建设，村支部不断完善村民自制机制、村规民约、村民自制章程、村民代表会议制度、村民文明公约。除此之外，针对某些具体的工作，也制定了相应了章程制度，主要包括村财务公开制度、村计生协会监事会制度、流动党员管理制度、村委会工作职责、社会保障服务站工作职责等。使支部工作逐步走上了规范化、制度化。
四、七、九、十社长期以来不通公路，给800余名社员的生产生活带来极大的不便的情况，我们采取“一事一议”制度，在修路所涉及的合作社中展开讨论，民主决策。
三、开拓进取，勤政务实有了好的领导班子、党员干部队伍和工作机制作为保障，我村支部在勤政务实上狠下功夫，做了很多具体性的工作，以确保新农村建设好、群众反映好。
（一）就业转移充分根据全市劳动力经济工作会精神和江北区关于开展充公转移就业村的有产文件精神要求，在各级领导的正确指导下，我村成立了充分转移就业村领导小组，设立了村社保服务站，开辟了专门的办公场地，配备了专职人员一名，为圆满完成充分转移就业村打下了坚实的基础。我村的劳动力就业率从创建前的达到了现在的96%，已实现就业837人，零转移就业家庭5户11人全部实现就业，低保户中有劳动能力未就业人员由创建前的，经过一年努力降至，登记未转移就业3个月以人员帮扶率达100%，18至35周岁青壮年培训率从创建前的40%达到现在的82%，劳务经纪人从0人增加到现在的2人，有组织转移率从0提高到81%，转移劳动力人均年收入7250元，平均每人比上年增收520元。
（二）民心工程。
1、水与复盛水厂琏珠分厂签订“用水协议”，并完善了后期的水管安装和调试过程中，确保村民喝上干净放心的水。
2、路按照“一事一议”制度，召开社员座谈会，对修路涉及到的村民土地调整以及资金问题作了协商工作，预计在2010年6月完成路面硬化工作。以确保村民出行更加方便。
星级创建村工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我乡紧紧围绕社会主义核心价值观建设，按照县文明创建工作要求，以乡风文明建设为抓手，以文明素质提升为重点，统筹安排，固强补弱，攻坚克难，深入开展精神文明创建活动，各项工作取得了明显成效。现将有关工作总结如下：
一、高位推动，建立健全精神文明建设工作机制。
我乡党委政府高度重视精神文明建设工作，每月召开四次周例会，至少有一次会议研究部署精神文明建设工作，主要负责人每季度亲自主持召开专题会议，并安排开展专项督查，对关键环节存在的问题予以强调要求，确保按时按质量完成县文明办交办督办的文明创建工作任务。乡成立由主要领导担任组长的文明创建工作领导组，定期召开调度会议，明确各相关部门职责。领导组下设办公室，负责年度工作方案、年度和季度工作计划以及工作总结起草，建立工作台账，相关档案资料完善。同时，党员和积极分子带头参与创建活动，树立了党员良好形象，在广大干群中起到了先锋表率作用。
二、因地制宜，扎实推动乡风文明建设。
对照创建工作要求，长岭乡结合实际出台了《关于弘扬时代新风推动移风易俗助力脱贫攻坚的实施方案》，从建立健全保障机制、加强宣传引导和激发内生动力三个方面分解工作任务、明确工作举措。乡成立移风易俗专项工作领导组，联合燕子河派出所、司法所、综治办等部门集中摸排全乡从事封建迷信活动的人员并开展训诫谈话，辖区内13名道士分别签订了承诺书，主动转型从事其他行业。各村成立“一约四会”组织，着力推动乡风文明建设工作层次分明、操作性强、成效明显。全乡共发放千余份《移风易俗倡议书》，倡导婚事新办、丧事简办、喜事小办或不办、恶俗禁办的文明乡风；各村通过召开村民代表大会和村民组会议，协商讨论符合本地实际、体现本地特色的村规民约，制定符合本村实际的红白喜事标准，并张贴在村庄显著位置，把开展移风易俗、树立文明乡风作为重要内容，为村民提供鲜明价值导向和道德遵循，充分发挥乡贤作用，引导农民自我约束、自我管理、自我提高。乡文化站联合燕子河派出所、燕子河市场监督管理所人员每季度至少开展一次对乡内文化市场和校园周边环境的专项检查整治，切实加强文化娱乐场所监管，民间演出无涉黄表演事件发生；严厉打击黑恶势力和涉农犯罪，树立了新风正气。
乡文明办分季度制定《新时代文明新风暨振风超市积分评比活动实施方案》，从孝老爱亲、环境卫生、移风易俗、遵纪守法、热心公益和勤劳致富六个方面制定了“红榜”和“黑榜”的参考标准，进一步明确“红黑榜”创评活动作为乡风文明建设工作的重要载体，要求各村结合实际、各有侧重制定村级评选活动方案，造浓乡风文明建设工作氛围，批评不良现象，褒扬社会新风。乡村两级定期组织市场监管部门进行安全生产检查，确保形象店商品质量过硬、价格公正。同时今年共评选文明家庭400余户，其中向上推选25户，对照标准开展文明村创建活动，胜利村、永佛村、界岭村文明村创建成果显著。
三、突出特色，着力打造美丽乡村示范样板。
今年以来，我乡以集镇建成区为重点，紧紧围绕着环境整治、基础建设、长效管护等工作重点，按照集中整治和加强建设管护相结合的原则，持续改善农村人居环境，着力打造特色显著、亮点纷呈的美丽乡村示范样板。在乡党委政府的高度重视下，我乡以横幅标语、led显示屏、一封信、村民会议等多种宣传形式开展宣传活动220次，张贴标语80余幅；把环境卫生列为乡风文明评选活动每月必评内容，积极营造人居环境整治的浓厚氛围。在坚持日常监管的同时，分两次开展了集中整治行动。
四、广泛参与，大力丰富群众精神文化活动。
乡文化站按照“三室两所”标准进一步规范建设，村级综合文化服务中心有广场、有活动室、有宣传栏、有图书、有文体器材、有数字文化服务、有文艺团队、有特色活动。乡村两级志愿服务站点按照要求建设到位，有办公场所、有标识标牌、有规章制度、有专人负责，乡级共有8支志愿服务队伍，各村平均5支志愿服务队伍，志愿服务活动根据群众点单需求有序开展，全年志愿服务时常数千小时。乡村学校少年宫设在长岭实验学校，场地固定、标识标牌清晰、管理制度上墙、教学计划明确、内容丰富实用、师资专兼并用、工作台账规范，运行效果良好。村级农家书屋选址合理、出版物丰富、基础设施齐全、制度健全，并纳入县域公共图书服务一体化管理。结合新时代文明实践活动，全年在7个传统节日时间段开展了“我们的节日”主题活动，如清明节发动周边群众前往乌凤沟祭奠先烈，七夕节组织开展了观影活动，重阳节组织群众前往敬老院开展慰问活动等，深受群众喜爱和欢迎；活动资料规范管理、有档可查。广泛动员“七宣”方面专业人士，结合普法活动和科普活动，走村入户进校园持续开展党的理论路线方针政策和文化科技卫生法律等相关知识，宣传教育活动。在辖区组织开展了7次防汛抢险演练和消防安全演练，引起群众热烈围观，取得了较好的教育效果，群众精神文化活动大大丰富。
长岭乡全年精神文明建设工作取得了明显成效，回顾一年来的创建活动，成绩固然可喜，但也存在不足之处。下一步，我乡将继续紧紧围绕中心工作，在党委、政府高度重视、正确领导下，在县文明办的精心指导下，再接再厉，加大力度，狠抓落实，努力把精神文明建设再推上一个新台阶。
星级创建村工作总结
今年以来，党支部坚持以党的十九大全会精神为指导，按照上级要求，严格对照党建标准化建设目标要求，全面开展党支部标准化建设工作，推进党支部工作规范运行，充分发挥党员先锋模范作用，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，全面提升党支部建设工作水平。
(一)加强领导，认真部署。
市上召开机关党支部标准化工作推进会后，我们按照市委组织部《关于印发的通知要求》，召开专题会议研究部署党支部标准化建设的各项工作，成立了党支部建设标准化工作领导小组，制定了《xxx党支部建设标准化工作推进方案》，使标准化建设工作有计划、有步骤的实施。
(二)加强学习，提高认识。
为了提高全体党员对党支部建设标准化的认识，扎实有效地开展各项工作，组织学习了市上文件，对《xxx省党和国家机关党支部建设标准化手册》中的27条规范进行了逐一学习。通过学习，使广大党员明确了党建标准化建设工作的目标和任务，深刻领会党建标准化建设的重要性和必要性，为做好各项工作奠定了思想基础。
(三)对照排查，认真整改。
党支部对照《xxx市机关党支部建设标准化工作推进明细台账》，开展了党建工作大排查。逐条进行对标自评，建立了xxx党支部建设标准化工作推进明细台账、已达标台账和未达标三个台账，对未达标规范明确了工作措施、责任人和完成时限。
(四)全面实施，初见成效。
1、不断完善组织建设和队伍建设。按照市直机关工委的统一部署，认真开展党支部换届选举工作，在广泛征求党员意见，充分考虑支部实际情况后，确定了党支部书记候选人预备人选，经市委机关党总支批准，将于近期召开党员大会进行选举。
2、不断加强党员教育管理。动员所有在职党员手机加装“xxxx”app，实时学习党建知识内容。按时核定党费收缴数额，每月收缴一次，并将收缴的党费在每季度末上缴市委机关党总支，在公开栏进行公开。对党员组织关系进行梳理，建立党员花名册，及时转移调入调出人员的组织关系。
3、不断充实党内组织生活。认真贯彻落实“三会一课”制度，坚决做到支部党员大会每季度至少召开1次，支部委员会每季度至少召开1次，每季度上1次党课。建立“党员固定活动日”制度，组织党员积极参与各项活动，不断丰富党员组织生活。
4、不断增强党建工作保障。加强经费投入力度，添置必备的设施设备。今年，建立了固定的党员活动室，制作支部工作制度等，摆放了学习书籍。
星级创建村工作总结
近年来，双浮镇坚持以“文明村”创建为引领，以“清洁农家”、“清洁村庄”、“清洁集镇”创建为抓手，以净化、美化农村人居环境为目标，最大限度地激发广大人民群众的内生动力，在全镇范围内开展农村人居环境整治整镇推进工作，不断推进双浮镇农村人居环境整治和乡风文明上水平、上台阶，提升农民生活幸福感。现将工作开展情况汇报如下：
强化领导、提高站位，上下联动抓落实。
广泛宣传、选树先进，发动群众齐参与。
农村人居环境整治离不开党委、政府的决策领导，更离不开群众的参与和支持。我镇通过广泛宣传、模范带头、群众参与，让农村人居环境走上良性发展轨道。一是广泛宣传营造良好氛围。我镇充分利用广播、宣传车、宣传横幅、文化宣讲、发放明白纸、镇村干部到村入户、制定《村规民约》等方式方法，大力宣传动员，营造全民参与、人人动手的浓厚氛围，实现“要我改”到“我要改”的转变。二挖掘模范选树模范。定期组织群众开展“清洁农家”、“美丽庭院”、“文明户”、“清洁户”评选活动，对于获奖户发放毛巾、脸盆、洗衣粉等物质奖励，并颁发相关奖牌。充分调动群众积极能动性，营造比、学、赶、超的浓厚氛围。今年以来，我镇累计开展评选活动60余次，评选先进典型1500余户。
三、拓宽渠道、加大投入，强化资金保障。
坚持因地制宜，量力而行，立足当前财政资金困难这一根本实际，最大限度拓宽渠道筹集经费。充分利用乡土优势，力求达到无钱能办事、小钱办大事的效果，针对群众庭前院落、房前屋后、空闲宅基，本着“谁受益谁负责”的原则，由农户自行负责日常清理，整洁为准；针对公共区域，通过群众自筹、社会捐助、以奖代补等方式，拓宽环境综合治理经费来源渠道，坚决把资金花在刀刃上，2020年以来，双浮镇累计投入资金160余万元。
四、突出重点、抓住关键，全面推进显成效。
坚持问题导向，以农村人居环境薄弱环节为突破口，加快补齐短板，确保整治工作取得实效。
一是全面推进垃圾清理行动。我镇以人居环境整镇示范推进为抓手，以创建清洁村庄为目标，扎实推进集中治理。先后组织开展了“大干二十天，干净过大年”和村庄清洁行动“春季战役”、“夏季战役”行动，集中攻坚了一批农村环境卫生中的老大难问题。着力补齐农村环卫设施短板，在全面摸底排查的基础上，进一步完善环卫设施建设。现配备垃圾中转站1个、垃圾转运车1辆、垃圾清运车10辆、垃圾桶7180余个、垃圾深埋桶29处，可实现村级环卫设施全覆盖。同时，持续推广“户分类、村收集、镇清运”的农村生活垃圾处理模式，进一步提升农村生活垃圾无害化处理能力。
二是稳步推进乡村治理行动。坚持把乡村治理同乡风文明有机结合。以“文明村”创建为引领，以“清洁村庄”评选为抓手，在全镇范围开展“五清一改”村庄清洁行动。一方面，推行“小菜园”创建活动，充分发挥农户主体作用，下大力气整治庄前屋后乱堆乱建等“脏乱差”问题。另一方面，紧盯污水沟塘、残垣断壁、废旧闲置宅基地、零散柴草垛等难点。逐项落实整改台账，整改一项销号一项，确保整改到位。
三是统筹推进集镇清洁行动。组织镇派出所、镇工商所、镇直机关成立城建指挥部，实现“专人专职专责”。一方面严格控违拆违，根治集镇乱搭乱建问题，严格落实“门前三包”制度。另一方面严格规范店外经营，严格整治门外经营、占道经营和流动商贩现象，下大力气取缔“马路市场”的现象。
典型做法。
农村人居环境整治只有起点没有终点，只有保持常态化才能保长效。为巩固成果，我镇建立了三项长效机制，切实推动农村人居环境整治常态化、制度化。
一是环卫考核机制。坚持每月常态化对劲旅环卫公司日常工作进行督查考核打分。针对督查考核中发现的问题，现场拍照并形成问题反馈清单，逐条逐项交办给劲旅公司并要求限时完成整改工作。同时，针对整改完成情况组织人员现场复核，并作为下次督查重点，实现问题整改长效“闭环”机制，以对劲旅环卫公司的“严管”换取环境治理的“实效”。
二是村级考评机制。坚持每月对10个村委会环境整治工作开展量化考评，采取村书记现场观摩交叉打分或聘请第三方加权打分模式，对各村环境整治工作进行排名站位。同时，将考评结果纳入村级季度绩效考核，对工作开展较好的村通过“以奖代补”的形式进行奖励，对工作排名后三名的村，村书记大会表态发言。
三是党员带头示范机制。结合“党员亮身份、办实事、当先锋、树形象”活动，组织辖域内党员，充分发挥党员的引领作用。一方面以党支部为单位，组织每个党员户围绕“四个带头”（带头遵纪守法、带头服务群众、带头美化家园、带头文明创建）作出1-2条“承诺”，经党支部审定和党员签字后，在村党务公开栏集中公示，接受群众监督。另一方面，按照“党员户全参与，一般户全覆盖”的原则，动员每个党员户帮带5-10户一般农户参与农村人居环境整治工作，努力营造党员家庭带动全体群众的创先争优良好局面。
农村人居环境整治，既是一场攻坚战，也是一场持久战，必须坚持常抓不懈，久久为功。下一步，我镇将按照本次会议要求，继续做好统筹规划，继续加大资金投入，继续深化创新模式，继续强化宣传引导，持续推进农村人居环境整治行动向纵深开展，谱写“绿色双浮”、“旅游双浮”新篇章。
星级创建村工作总结
在全县村级党组织中开展“升级晋档、科学发展”活动以来，我乡党委提早安排，全面部署，组织召开了领导班子会，机关干部会、乡村干部会，传达了上级会议精神，安排我乡“升级晋档、科学发展”工作任务。
长的村级组织“升级晋档、科学发展”工作领导小组并下设办公室，负责对各村此项工作的安排指导和检查督促，建立乡领导联系包抓工作制度，确定党委书记是这项活动的第一责任人，要求作到充分调研，立足优势，科学制定工作规划和目标任务。6月份，抽调统计、民政、农经等职能干事组成工作组，在各村的紧密配合下，完成了对各村的产业调研，详细测算了农民人均纯收入，合理确定各村的基础档次，科学确定晋升数量，确保数据真实可靠。同时，我们注重抓指导、抓考核、抓落实，促进农民增收和农村进步，推动了此项活动深入开展。
二、充分调研，合理规划，确定我乡村级组织升级晋档活动目标。我们通过组织专人调研，召开村组织负责人座谈会、发放征求意见书等形式，经过调研梳理，制定发展规划，详细制定了《关于在我乡村级党组织中开展“升级晋档、科学发展”活动实施方案》，明确了各年度工作目标任务，确定各村支部书记为此项工作的直接责任人，要求各村按照新农村建设“二十字”方针总体要求，结合自身实际和优势，以促进农民增收为目标，以新农村建设统揽工作全局，充分发挥村级党组织的基础作用，为农村改革发展提供组织保障。同时切实结合“三级联创”、“头雁工程”、“兴业带富”活动的开展，从生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主五个方面，具体设置主导产业、农民人均纯收入、党员队伍建设等15项考核评价指标，从到2012年努力使全乡所有村级党组织升级晋档，达到创建二类，扩大三类，消除四类的目标。
今后，我。
星级创建村工作总结
严格按要求发展党员，现我司有2名同志被列为入党积极分子，正处于考察阶段。
每年对支部党员组织关系进行至少一次梳理、排查。目前本支部无党员组织关系转接。
按实际情况开展谈话谈心活动，分析党员的思想状况，关心青年职工，今年共开展谈话谈心活动4人次，起到了关心、提醒作用。
四、组织生活。
每季度召开一次党员大会，根据实际情况召开支委会，讨论决议公司管理事务，每月书记上一次党课，集中学习党的理论知识。坚持每年召开一次组织生活会和民主评议党员活动，坚持开展批评与自我批评。今年2月召开了组织生活会和民主评议党员活动，选出了优秀党员，评出了合格党员，本次评议我司没有不合格党员。
全面落实党员活动日制度，集中开展党的活动，认真开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动，建立了活动台帐，做到了有计划、有纪录、有资料。
星级创建村工作总结
省旅游局评星小组：
度假村是公司投资的按四星级标准设计建造的度假型酒店。度假村位于风景秀丽的景区内，东靠省道，南接，西近，北邻。交通便利、环境幽雅、依山傍水，是旅游休闲度假及举办各类活动和会议的理想场所。
自试营业以来，度假村已接待了各级领导著名人士和各地游客和来自美国、法国、英国、韩国、日本的国际友人和港澳台同胞，并作为我县主要的对外接待和活动场所。
经过近三年的运作与发展，度假村面对市场的竞争和压力，上下同舟共济，追求卓越，始终秉承集团不断超越的企业理念，以争创一流为目标。从一开始就高起点、高标准、高要求，严格管理，科学管理，在摸索中前进，并逐步与国际酒店先进的管理模式接轨，形成一套既符合国际酒店标准惯例，又具有浓厚地方特色的模式，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉。同时度假村也在激励竞争的当地酒店市场稳固扎根，作为行业的领头羊，带动了整个酒店业的发展。
年，酒店管理层根据当地旅游快速发展和无高星级酒店的现状，把争创四星级饭店列入了重要议事日程。虽然评星工作面临着任务重、工作量大等重重困难，但全体员工还是知难而进，迎难而上，积极参与，争先创优。与此同时度假村非常关注员工生活，为使员工能够休息的更加舒心，度假村员工宿舍条件进行改善，并改造员工浴室和更衣室，指定专人负责。让员工们体会到大家庭的感觉。由于当地用电形势的紧张，为确保客用照明，度假村配备了自备发电设备。
改造后的度假村，硬件配套和服务功能更加完善，整体布局更加科学。进一步强化了酒店设施档次，丰富了饭店的服务功能，极大地提高了度假村的综合接待能力和服务档次，为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。
二、坚持以人为本，加强“软件”建设。
在加大力度开展硬件设备设施改造的同时，度假村紧紧抓住申报四星级饭店的机遇，加大饭店服务软件建设的力度。
饭店从实施贯彻《度假村管理实务》和《员工行为规范》入手，强化饭店的服务基础和服务意识，尤其是严格贯彻落实四星级饭店的服务规程，使酒店的服务和内部管理更趋规范化，通过努力使酒店在质量管理方面打下了扎实的基础。
度假村组建了酒店质量检查小组，强化质检小组力量及功能。依照《度假村管理实务》的服务标准和质量要求，开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作。
“顾客满意”是酒店永恒的主题。在“创四星”过程中，为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由质检员负责店内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。自今年月底开始，饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查，针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平，提高宾客满意度。
酒店还根据星级标准，结合饭店现状，为巩固已取得的良好局面，不断提高整体服务水平，实行了值班经理每日检查制度，让每位中层干部都行使职权，进一步提高管理水平和能力，使酒店的质量管理通过中层干部层层传递。在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上，饭店不断强化微笑服务，开展了“微笑大使”评比活动、礼仪礼貌月活动、服务技能比武等各项活动，为争创四星、达到四星级饭店服务标准打下了坚实的基础。
以人为本，提高全员素质，是我们加强软件建设的重点。冰冻三尺，非一日之寒。提高员工素质决非一日之功，度假村始终坚持以人为本，采取自己培训，聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合，提高员工的整体服务水平，如外请烹饪大师来酒店进行实地培训，组织厨师参加中式烹调师的专业操作培训班；组织各岗位骨干员工分三批到大酒店跟班学习，增强员工的星级意识和服务意识；酒店与市旅游局签订了四星级培训合同，邀请专家学者来度假村授课，既讲授理论知识，又传授实践本领，对员工进行全面综合的培训，全面提高员工服务意识与水平。
管理是永恒的主题，只有严格的管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，这在无形中就对管理人员有着更高的要求，度假村也非常地重视，多次组织管理层外出赴厦门、上海、海南、杭州等地考察学习，组织高层管理人员参加省、市总经理培训班，为度假村规范化管理打下了坚实的基础。
通过一系列的培训学习，提高了管理人员、技术人员的管理水平和业务技能，造就了一支适应环境快、工作上手快、整体素质高的员工队伍。度假村结合自身特点，制定了一整套切实可行的规章制度，并在运营当中加以改进，形成了符合度假村自身发展的新的企业管理制度，编制了《员工行为规范》，全体员工人手一册，还制定了各岗位工作标准，这样员工行为规范有准则，工作考核有标准，做到了用制度约束人、规范人。通过各部门的认真学习，贯彻《员工行为规范》的各项标准，稳定了度假村的服务质量，完善了整个度假村的质量管理体系，提高了质量管理水平。
三、营造文化氛围，体现地方特色。
饭店业的不断发展，使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争，发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升度假村的市场形象，我们把营造酒店的文化氛围作为“创四星”的一项重要步骤。我们根据酒店的地理条件和文化背景，以弘扬当地文化和推出近代文化名人作为特色，建设特色鲜明的酒店文化，以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。
提高饭店文化品位，优化发展环境，增强竞争能力，这是度假村在“创四星”过程中的一大转变和收获。我们根据度假村的现状，制定了度假村文化氛围设计方案，将地方特色、文化概念与休闲功能渗透到度假村的旅游、休闲、度假活动之中。
首先是推出文化名人吴昌硕品牌。名人故乡吴昌硕作为近代中国书画篆刻的一代宗师，又是海上画派后期的领袖、西泠印社首任社长，在上海、长三角地区影响极大，在日本和东南亚也有广泛的影响。吴昌硕先生影响所及的地区都是度假村客源所在地，因此，酒店经营管理者决定在度假村大堂主要位置摆放吴昌硕的篆刻和石鼓文摹本，并配以相应的说明标牌，增强文化内涵。结合创建四星，把“昌硕文化”作为一个突破工作，专门邀请专家对整体进行布置设计，投资万元对度假村文化环境作了调整，在庭院制作了一批相关的汉白玉雕塑，在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了篆体印章、石鼓文书法、汉白玉印钮雕刻等，使酒店处处表现出独特的昌硕文化，尤其是大堂区域制作了一批吴昌硕印章和书画，强化了酒店的文化特色，受到宾客的广泛好评。
十星级医院文明创建工作总结
“十星级文明户”创建活动是落实农村文明建设，建设社会主义新农村的有效载体，同时也是在农村开展思想政治工作，组织群众进行自我教育的一种有效形式。为我村积极响应各级党委政府的号召，保证黄龙观村“十星级文明户”创建工作的深入持久开展，加快农村精神文明建设步伐，促进新村经济社会高效、持续、迅速、健康发展，特制定本方案。
以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观为指导，以创建“十星级文明户”为载体，通过开展争创“十星级文明户”活动，在广大村民中积极倡导文明、科学、健康的生活方式，激发群众创业致富的热情，促进农村文明程度和农民素质的不断提高，增强群众自我教育、自我约束和自我管理的能力，促进黄龙观村经济社会和谐有序发展。
1化”的要求，逐步实现“农业科技化，工业高端化，商业精品化，旅游品牌化，行业标准化，生活幸福化”奋斗目标。让每一位农民真正享受城市人的环境，高雅的生活。最终达到加快新农村建设步伐的目的。
认真学习贯彻党的方针、政策，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在思想和行动上与党委、政府保持高度一致。积极投身各项改革，关心集体。正确行使权利，认真履行义务。
家庭中至少有一人掌握1-2门农业实用科学技术。依靠党的富民政策，科学生产，勤劳致富，有致富项目，依靠科技奔小康。年人均纯收入达到全镇中上等水平。
重视智力投入、普及九年制义务教育，老无文盲，少无辍学。积极学习社会主义市场经济知识，参与农副产品市场竞争。积极参加各项文体活动，成为乡村文化建设的表率。
自觉落实节育措施，无计划外生育。家庭及直系亲属无早婚2早育、未婚先育以及擅自抱养、遗弃婴儿等违反人口计划生育政策的行为。
学法用法，遵章守纪。家庭成员积极参加普法教育，自觉遵守国家法律法规。坚持依法办事，依法保护自己的合法权益。勇于同各种违法犯罪行为作斗争。不参与法轮功等邪教和封建迷信、宗族帮派活动，不赌博、不打架斗殴、不制造销售假冒伪劣商品。
敬老爱幼，做到老有所养，幼有所教，亲戚、邻里友好相处，团结互助。
提倡社会主义新风尚，倡导文明、健康、向上的生活方式。婚事新办，丧事简办，不搞封建迷信活动。家庭成员带头崇尚科学，文明礼貌，积极参加社会活动。遵守党的民族宗教政策，不参加非法宗教活动，带头移风易俗，破除陈规陋习。
树立艰苦奋斗、勤俭办事的思想，勤奋劳动，诚实经营，精打细算，增加收入。家庭成员中无好吃懒做、游手好闲、不务正业的人。
庭院布局合理、美观，房前屋后、庭院内外，环境干净整洁，不乱堆杂物，不乱倒、乱放垃圾；积极参加农村合作医疗，完成改厕改水任务。
310.诚信星——助人为乐，诚实守信。积极倡导社会公德，有奉献精神，热心公益事业。诚信守法经营，照章纳税，无欺诈、违约、和毁约行为。自觉爱护公有设施，保护集体财产不受损失，积极同不遵守社会公德、损害集体利益，破坏公共财物的行为作斗争。
组织全体村民召开“十星级文明户”创建活动专题会议，强调“十星级文明户”创建活动的重要性，学习评选标准，讨论酝酿；向村民发放“文明村”创建活动宣传资料，说明工作步骤，评选方法以及奖惩办法，使群众主动参与活动。
各户针对自身情况，对照评选标准，陈述应得几颗星，得星的原因，不能评星的原因以及今后的改进措施。
召开村民小组会议，采取一户一评的形式，对村民自我申报的得星情况进行公开、公平、公正的评议，面对面地评判各户的得星情况，然后上报村民代表评审小组审核。
组织村民代表组成评审小组，根据各村民小组会议的推荐情况，逐户逐星进行认真审查，最终确定出各户实际应得星量。
4各户得星情况张榜公布，并印发简报，通知到各户。公示期满后，村委会召开大会，对各户公开慎重授牌。
对于荣获十星的农户给予一定的物质奖励，并在群众会上交流。
心得体会。
让大家学先进、赶先进；八星至九星的农户不奖不惩并自行制定整改方案逾期不整改或是整改达不到要求的需在大会上说明情况；七星以下的农户村委会组织专班帮扶帮助制定整改方案各户按村委会制定的整改方案按期整改并定期组织专人进行帮扶对于年底仍然整改不到位的将在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以约束。
为切实抓好这项工作，必须做到四个强化：
深入宣传发动群众是开展“十星级文明户”评选活动的思想保证。一要大讲活动意义。要通过召开会议、专版、广播等形式大力宣传“十星级文明户”创建活动的意义。二要大讲评选程序。这次活动的评选不是闭门造车，是经过自荐、互评、讨论而确定的，活动是真正激发村民奋发上进的。三要大讲结果运用。“十星级文明户”每年的最终评选的结果是要起作用的，不是一阵风。荣获奖牌的农户在村级其他竞争活动中具备优先参与权和评优表模资格。四要大讲荣辱观念。要大力宣传评选出的“十星级文明户”的典型事迹，做到学有榜样，赶有目标。
52.强化互评激励。在评选过程中，要切实把握好四关：一是自述关。强调各户要在公众前，说自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意见。说自己的闪光点，供大家共同学习、共同进步。二是互评关。活动期间，各农户之间要充分交流经验，取长补短，在评述别人的同时，检查自己。三是质疑关。意见不一致时，对所存在的疑问再度讨论，少数服从多数，从实质上解决问题。特殊情况下，可以到疑问户现场判断。四是确定关。确定最终结果时，采取无记名投票方式，保证结果的先进性、代表性。
一是公布要广泛。多种形式多个场合公布，有效促进人人争十星，全村都进步。二是授牌要慎重。授牌仪式在群众大会上进行，表彰典型，激励后进。三是挂牌要严肃。挂牌一律挂在大门上方正中央，挂牌时户主必须举牌合影。对于未按要求的，视情节轻重，可考虑降星。四是奖惩要兑现。获奖人员的奖金随奖牌一起发放。
6分别负责一个方面的工作。办公室负责整个活动的筹备、宣传、资料整理、会议安排、记录以及其他临时性任务。二是各小组指定专人负责，并成立评审小组。一组冯自发兼任小组长，刘定财、王延森、邓自学、周文鹏为成员。二组章丽为小组长，王祖发、刘启荣、王泽根为成员。三组章祖新为小组长，杨龙声、杨龙学、王祖金、周开芹为成员。四组徐庆东兼任小组长，王自秀、杨龙成、曹正国为成员。五组宦忠玲兼任小组长，徐金鑫、邓龙叶、徐景山为成员。各小组要做到年初有安排、年中有检查、年底有考核、结果有奖惩，纳入干部岗位责任制，与目标考核挂钩。
中共黄龙观村总支部委员会。
黄龙观村民委员会二〇一二年三月十三日。
中学创建十星级学校工作总结
为提高办学水平,实现我镇教育的持续高位走强,为人民满意教育,我校结合自身实际,努力争创十星级文明学校,现将创建工作总结如下.
一、认真发动，层层落实，让创建活动深入人心。
首先，我校就及时在全体教职工大会上传达了县教育局的会议精神，结合我校实际谈抓“十星级学校”创建的意义，帮助教师提高创建认识，增强教育的服务意识。
其次，我校在全体中层以上班子成员中认真学习文件，细致推敲创建的工作程序，研究确定并成立了以梅校长为组长的学校创建工作领导小组，并成立办公室，做到了工作人员落实，责任落实，为顺利开展创建工作奠定了组织保证。
再次，校“十星级学校”创建工作领导小组召开专门会议讨论、研究并制定了创建活动的具体方案，并及时下发至全体教职工，上报乡中心学校。方案中，对各阶段所要抓的主要工作提出了明确要求。
最后，在动员阶段，还充分调动了广大家长的积极性，让广大家长参与学校的创建活动，各校成立了以10位家长为代表的创建“十星级学校”监督员的组织，并召开了专门的会议，对创建工作中如何加强监督进行了动员，全体监督员按时到会，积极踊跃发言，对学校创建工作和学校的发展提出了许多建设性的意见。
与此同时，政教处、共青团也在全校和各班级中开展了争创“十星级班级”和“十星级学生”的主题教育，落实了创建活动方案，为顺利推进“十星级学校”创建工程营造了良好的'舆论氛围。
二、精心实施方案，促创建活动规范开展。
1、认真抓教职工的思想道德教育，提高教师的政策理论水平和师德修养,利用周末工作会议、教研组会、党员会及全体教职工会议等多种形式开展教育法规、中小学教师职业道德及教师职业道德条例的学习，与此同时，对县教育局和学校有关创建活动的要求及时传达每位教职工，让大家充分认识到当今教育要增强依法执教的意识，增强服务意识，要以尊重、理解学生为出发点文明执教，依法管理，克服封建式和自由式的管理，以规范有序的管理促教育教学质量的提高，为此还利用党员学习和师德师风整训时间，组织素质教育理论学习，促进教职工用先进的理论指导教育教学。
2、认真抓“十星级学校”的创建活动，并以此为载体促文明学校的创建。学校在教师办公室开展“十星级教师”创建活动，从卫生、教师间的协作、教研气氛的营造、人际关系的和谐、学校各项工作的落实效率、学生的评议等方面开展创建。一学期以来，通过创建，教师的面貌有了明显改善，办公室里大家气氛融洽，教研氛围浓厚，办公室卫生能经常保持清洁，师生在办公室的交流和谐、教师爱岗敬业，无体罚和变相体罚学生现象。
3、积极开展校园建设，努力为学生创设良好的校园环境。
我校努力创设条件，改善校园环境。秋季各校分别对教学楼和宿舍楼进行了整修，校园内设立卫生及纪律监督岗，环境卫生区包干并建立巡查制度等都是在现行条件下，改善校园面貌的一些手段。学校卫生的每日两扫甚至三扫的制度确保了校园的清洁。学校所开展的“创建节约型校园”主题宣传活动也促进了校园面貌的改善。
4、重视校园文化建设，以优秀的校园文化引导和激励师生。
各类活动丰富多彩，各种兴趣小组（共近十种）为学生发展特长优化个性创造了条件，学校今年举行各种形式的文体活动如文艺汇演、田径运动会等，为学生全面发展提供了舞台。
5、严格管理规章，努力实现依法治校。
星级文明窗口创建工作总结
****公司受理中心现有职工35名，平均年龄29岁。自2004年6月成立以来，先后获得**市青年文明号、市五一文明岗、股份公司五星级文明窗口、工人先锋号、先进工会集体和女职工五一文明岗模范集体等多项荣誉称号。
2014年受理中心在公司创建工作领导小组的指导下，秉着创建为生产服务、创建为客户服务、创建为员工服务的指导思想，增强全员创建意识、落实创建计划。具体措施如下：
一、创建为生产服务。
加强服务能力，提高服务效能1、2014年是海关业务流程变动较大的一年，随着海关新舱单系统和出口无纸化放行流程的上线，受理中心的放行、转船、退运、船货核查等核心业务均需随之调整。相关程序修改分三阶段完成，项目费时5个月。预计年底将达到50%的无纸放行量，大大减少了客户放行的时间成本和物流、经济成本。
2、积极开展劳动竞赛活动，结合本岗位生产实际，将海关无纸化项目与劳动竞赛紧密结合。一方面通过纸面的理论测试来加深员工对新业务的理解和应用，另一方面通过自动加载需求大赛来提高员工参与度。此次活动取得了良好的效果，为探索新的劳动竞赛形式提供了新的思路。
3、针对故障发生的类型、时间、部门做出相应的应急预案，确保发生故障时有章可依、有法可循，做到发现及时、汇报及时、处理及时，将故障的影响降到最低。
树立服务目标、提高服务标准、与员工签订差错控制、服务目标书。根据上年度的统计数据及本岗位整体情况，针对各人的不同情况，为每人制定相应的控制目标和服务目标，进行对标管理。并结合月度、季度的变化给予相应的指导和帮助，确保年度对标计划的完成。通过对标活动，2014年受理中心达到预定单项差错控制目标20人，总体差错控制达标13人。
二、创建为客户服务。
收集服务信息，关注服务需求。
1、从兄弟公司的经验中获取服务信息。虚心向兄弟单位学习取经，通过电话、实地参观等方式就工作中遇到的问题、客户的需求、服务上的举措、管理中的瓶颈进行相互的沟通学习，取长补短。进一步统一、规范了各家码头的操作模式、业务要求，减少了同一个业务各家操作要求不一致给客户带来的困扰。
2、向客户收集服务信息。在了解到船公司用箱紧张，外堆场面临无箱可发的窘况时，利用掌握到的兄弟港区的信息，主动联系船公司与海关进行沟通联系，为地中海开通空箱预申报流程。针对外运人员紧张，无法及时将放行单证送至码头，影响放行效率的情况，开通了电话、传真放行的服务。
提升服务意识，拓展服务形式。
1、群策群力，献计献策。在受理中心开展找问题、想对策、抓落实活动。员工们在活动中共提出邮箱精细化管理、自动加载方案、优化提前进重预约，缩短司机等待时间、开放货代已放行箱改港流程，提高工作效率等措施，不仅提高了管理水平；客户享受了高效的服务；同时减轻码头高峰作业期间所形成的作业瓶颈，降低员工劳动强度。
2、提高网络服务能力，充分利用现有的oa短信、微薄、商务网站、edi等社交、信息平台，增加信息的实时性、准确性、有效性、针对性。目前客户可通过上述网站获得实时的加载公告、昼夜船舶计划、当天截关期、单箱/单船码头放行、中转箱申报、集卡停牌、可提空箱数量等客户关心的相关数据。
3、结合生产实际，拓展专人、专线、专窗的三专服务，将原来的当班查验箱拓展到一查两转业务（当班查验箱、转码头箱、内支中转箱业务），查验箱无论是否当天截关均收取客户送来的放行白联，并及时联系船公司进行免费加载服务。转码头、内支中转业务在不影响船期的前提下，不设截关期概念，确保中转箱当班出运，为集团的业务拓展、市场开发打好服务基础。
强化服务监督，确保服务质量。
1、为了增强工作透明度，我们将继续开展优质服务五公开活动，在大厅设置意见箱和意见单，公布投诉电话，外聘行风监督员，发放满意度策评表。对外服务电话安装电话录音、服务场所安装监控摄像，全方位、全天候接受客户监督。
十星级医院文明创建工作总结
“十星级文明户”创建活动是落实农村文明建设，建设社会主义新农村的有效载体，同时也是在农村开展思想政治工作，组织群众进行自我教育的一种有效形式。为我村积极响应各级党委政府的号召，保证常沟村“十星级文明户”创建工作的深入持久开展，加快农村精神文明建设步伐，促进新村经济社会高效、持续、迅速、健康发展，特制定本方案。
深入开展“十星级文明户”创建活动，旨在把广大农民吸引和凝聚到农村的文明建设中来。通过“十星级文明户”的创建活动，进一步提高农民素质，加强个人修养，发展集体经济，改善农民生产和生活环境，遵照“美化、绿化、亮化”的要求，逐步实现“农业科技化，工业高端化，商业精品化，旅游品牌化，行业标准化，生活幸福化”奋斗目标。让每一位农民真正享受城市人的环境，高雅的生活。最终达到加快新农村建设步伐的目的。
认真学习贯彻党的方针、政策，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在思想和行动上与党委、政府保持高度一致。积极投身各项改革，关心集体。正确行使权利，认真履行义务。
家庭中至少有一人掌握1-2门农业实用科学技术。依靠党的富民政策，科学生产，勤劳致富，有致富项目，依靠科技奔小康。年人均纯收入达到全镇中上等水平。
重视智力投入、普及九年制义务教育，老无文盲，少无辍学。积极学习社会主义市场经济知识，参与农副产品市场竞争。积极参加各项文体活动，成为乡村文化建设的表率。
自觉落实节育措施，无计划外生育。家庭及直系亲属无早婚早育、未婚先育以及擅自抱养、遗弃婴儿等违反人口计划生育政策的行为。
行为作斗争。不参与法轮功等邪教和封建迷信、宗族帮派活动，不赌博、不打架斗殴、不制造销售假冒伪劣商品。
敬老爱幼，做到老有所养，幼有所教，亲戚、邻里友好相处，团结互助。
提倡社会主义新风尚，倡导文明、健康、向上的生活方式。婚事新办，丧事简办，不搞封建迷信活动。家庭成员带头崇尚科学，文明礼貌，积极参加社会活动。遵守党的民族宗教政策，不参加非法宗教活动，带头移风易俗，破除陈规陋习。
树立艰苦奋斗、勤俭办事的思想，勤奋劳动，诚实经营，精打细算，增加收入。家庭成员中无好吃懒做、游手好闲、不务正业的人。
庭院布局合理、美观，房前屋后、庭院内外，环境干净整洁，不乱堆杂物，不乱倒、乱放垃圾；积极参加农村合作医疗，完成改厕改水任务。
积极倡导社会公德，有奉献精神，热心公益事业。诚信守法经营，照章纳税，无欺诈、违约、和毁约行为。自觉爱护公有设施，保护集体财产不受损失，积极同不遵守社会公德、损害集体利益，破坏公共财物的行为作斗争。
组织全体村民召开“十星级文明户”创建活动专题会议，强调“十星级文明户”创建活动的重要性，学习评选标准，讨论酝酿；向村民发放“文明村”创建活动宣传资料，说明工作步骤，评选方法以及奖惩办法，使群众主动参与活动。
各户针对自身情况，对照评选标准，陈述应得几颗星，得星的原因，不能评星的原因以及今后的改进措施。
召开村民小组会议，采取一户一评的形式，对村民自我申报的得星情况进行公开、公平、公正的评议，面对面地评判各户的得星情况，然后上报村民代表评审小组审核。
组织村民代表组成评审小组，根据各村民小组会议的推荐情况，逐户逐星进行认真审查，最终确定出各户实际应得星量。
村两委在村委会和各村民小组集中区，将各户得星情况张榜公布，并印发简报，通知到各户。公示期满后，村委会召开大会，对各户公开慎重授牌。
整改或是整改达不到要求的需在大会上说明情况；七星以下的农户村委会组织专班帮扶，帮助制定整改方案，各户按村委会制定的整改方案按期整改，并定期组织专人进行帮扶，对于年底仍然整改不到位的，将在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以约束。
深入宣传发动群众是开展“十星级文明户”评选活动的思想保证。一要大讲活动意义。要通过召开会议、专版、广播等形式大力宣传“十星级文明户”创建活动的意义。二要大讲评选程序。这次活动的评选不是闭门造车，是经过自荐、互评、讨论而确定的，活动是真正激发村民奋发上进的。三要大讲结果运用。“十星级文明户”每年的最终评选的结果是要起作用的，不是一阵风。荣获奖牌的农户在村级其他竞争活动中具备优先参与权和评优表模资格。四要大讲荣辱观念。要大力宣传评选出的“十星级文明户”的典型事迹，做到学有榜样，赶有目标。
在评选过程中，要切实把握好四关：一是自述关。强调各户要在公众前，说自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意见。说自己的闪光点，供大家共同学习、共同进步。二是互评关。活动期间，各农户之间要充分交流经验，取长补短，在评述别人的同时，检查自己。
意见不一致时，对所存在的疑问再度讨论，少数服从多数，从实质上解决问题。特殊情况下，可以到疑问户现场判断。四是确定关。确定最终结果时，采取无记名投票方式，保证结果的先进性、代表性。
一是公布要广泛。多种形式多个场合公布，有效促进人人争十星，全村都进步。二是授牌要慎重。授牌仪式在群众大会上进行，表彰典型，激励后进。三是挂牌要严肃。挂牌一律挂在大门上方正中央，挂牌时户主必须举牌合影。对于未按要求的，视情节轻重，可考虑降星。四是奖惩要兑现。获奖人员的奖金随奖牌一起发放。
评选“十星级文明户”是一项要求严格、组织工作具体的群众性创建活动。一是村两委成立“十星级文明户”创建活动领导小组。
常沟村民委员会二〇一二年三月十三日。
十星级医院文明创建工作总结
在县委、县政府及宣传部的正确指导下，兴发乡把“文明卫生评选，全面落实科学发展观，弘扬社会公德，为促进家庭美德建设，弘扬文明和谐新风，尊老爱幼、邻里和谐、社会文明程度不断提高，良好卫生习惯逐步养成，现对主要做法总结如下：
坚持原则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大会议精神，深入学习贯彻科学发展观，以提高群众文明程度和文明素养为目标，传承家庭传统美德、弘扬文明和谐新风，组织动员全乡广大家庭为创建十星级文明户作出积极贡献。
兴发乡根据我乡实际情况，成立了由张乡党委书记管仕光任组长的创建领导小组，形成一把手负总责，分管领导具体抓的良好工作氛围。
兴发乡根据县委宣传部的要求，于年初制定了工作方案，使整个创建活动有计划，有步骤有条理地进行。
家庭学习氛围浓厚，家庭成员努力学习党的路线方针政策，学习科学文化知识，全面提高自身素质，积极参与健康向上的文化娱乐活动，文化生活丰富多彩。家庭创业热情高涨，家庭成员立足本职、岗位建功有新成绩；城市居民家庭、下岗职工家庭积极参加公民职业化培训，自谋职业、自主创业有新作为；农民家庭艰苦创业、勤劳致富有新成效。
家庭关系平等、民主、和睦、友爱，夫妻互敬、互谅、互帮，尊老爱幼，团结邻里，无歧视妇女，虐待老人、儿童、残疾人行为。
兼优，身心健康，亲子关系融洽。
室内外清洁整齐，庭院阳台绿化美化，门前屋后无垃圾堆积物。家庭成员仪表整洁，讲究卫生，维护公德，积极开展家庭勤劳节约，保护生态。
家庭成员自觉学法、懂法、守法，维护国家利益和集体利益，主动履行公民义务，防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患，无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪，抵制邪教，无违纪违规行为。有强烈的社会责任感，积极参加社会公益活动，参与全乡文化建设，关心支持新农村建设，有一定参政议政意识，在村组具有较高威信。
开展“十星级文明户”创评活动是贯彻落实科学发展观、推进和谐社会建设的需要，但各单位、各村在创建活动中，出现工作不力认识不到位的情况，没有切实把这项工作摆上议事日程，活动计划不周密，目标不明确。
受地理，经济文化影响，各村、乡直各单位在开展创建活动中，形式过于单一，不能很好地调动群众的积极性。
“十星级文明户”创建活动是一项系统工程，各村、各单位在创建活动是，出现的问题不能及时地处理，有此新经验、新做法没有得到时完整的总结，对创建新举措没有得到很好的借鉴。总之，在今后的创建工作是，我乡将把十星级文明户创建摆上重要的议事日程，争取借十星级文明户的契机，实现全乡人民精神文明建设获得跨越式发展。
中共兴发乡委员会兴发乡人民政府。
2011年8月5日。
十星级创建工作总结
尊敬的各位领导、同志们：
一年来，在县委、县政府的正确领导下，我作为^v^党支部书记，认真落实党建各项工作，以抓好党的群众路线教育实践活动为重点，以党的十八大和十八届三中全会、四中全会精神为指导，深入学习^v^^v^系列重要讲话精神，努力工作，廉洁自律，团结支部一班人，知难而进，完成了上级交给我的各项工作任务。现将一年来党建工作履职情景工作汇报如下：
（一）高度重视、深入部署，确保教育实践活动有序开展。
我把局党支部深入开展党的群众路线教育实践活动作为首要政治任务和重大政治职责来抓。围绕县委、县路线办活动的总体要求、目标任务、主要资料和方法步骤开展周密部署。一是健全组织机构，成立了由我为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组。二是强化实施保障，制定并下发活动实施方案。三是大力开展宣传，开辟了“党的群众路线教育实践活动专栏”，对教育实践活动成果进行集中展示。
（二）深入学习，广泛听意、确保教育实践活动质量。
我带领全局党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展党的群众路线教育实践活动开好头、起好步。一是将思想与行动统一到中央和县委的党的群众路线教育实践部署要求上来。二是以我为带头，上带下动构成浓郁的学习氛围。围绕“为民务实清廉”的主题，先后安排多次团体学习讨论，到达了学习主体、资料、形式、时间的总要求。三是听取意见全方位。我组织局支部党员干部多次召开专题座谈会、发出问卷调查表和其他征求意见表共达60余份，多次前往“五进”“双包”联系点，经过“坐下谈、上门听、应对面”征求到意见5条。我给支部帮扶对象制定了目标、计划。针对个人解决不了的问题，我支部经过协调有关部门帮忙解决，争取把贫困户急需要解决的问题办好、办实。我局支部党员向城建部门和乡政府协调了解决贫困户的危房改造问题，实现居有所安；向民政部门协调解决了贫困户刘玉宝的五保，让温饱有保障，正真做到了为民办实事的目的；向农业职能部门索取农业种植技术、土壤改良技术、畜禽养殖技术等资料，帮忙贫困户学习农业种植和畜禽养殖技术，使农作物增产，畜禽养殖质量提升，家庭收入提高，争取早日实现脱贫致富。
（三）从严要求、深刻查摆，确保教育实践活动达成目标。
我组织局支部党员多次召开专题会议，一是严格对照“四风”表现形式查摆问题，聚焦“四风”逐一找准问题根源，综合归纳、剖析查找出突出问题。二是组织领导班子成开展谈心交心，推心置腹地沟通思想、提出意见、寻求共识，增进了解，到达共同提高的目的。三是由我主持撰写领导班子对照检查材料，确保对照检查材料剖析到位、认识深刻。四是组织我局领导班子成员以整风精神开展批评与自我批评，到达了“团结—批评—团结”的效果。
（四）分类整改，建章立制。
针对群众意见反馈和查摆发现的问题，我组织局支部全体党员以高度的紧迫感与职责感突出抓好中央八项规定，以硬制度和硬举措反对“四风”。在整改落实、建章立制环节，迅速制定“两方案一计划”，提出了多项整改落实、专项整治和制度建设任务，确保整改成效“不空”、“不偏”、“不虚”。
（一）广大党员的思想认识与宗旨意识明显强化。
党的群众路线教育实践活动使广大党员干部经历了思想的洗礼，工作态度敬业精神得到极大提高。一是思想自觉得到明显提升。在活动开展初期，各位同志或多或少会有一些自我感觉良好，觉得“四风”问题离我很远、与己无关。经过狠抓思想教育，经过反复学、常对照，破解轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心境绪，全面提升党员干部的思想自觉性，将思想认识与^v^坚持高度一致。二是宗旨意识得到明显加强。随着教育实践活动的深入开展，广大党员干部全心全意为人民服务的使命感和职责感进一步增强，使我们的宗旨意识进一步强化，对作风方面存在的问题更加警醒，以高度的思想自觉对工作作风、日常行为等进行一次彻底的大排查、大检修、大扫除。
（二）全体党员干部的工作作风与精神风貌明显提升。
思想认识上去了，宗旨意识增强了、工作中展现出来的作风和精神面貌也随之提振了。在教育实践活动的中，我们清楚地看到，广大党员干部的心气神得到全面提升。一是坚定了不断改善工作作风的决心。全体党员干部上下一心，以党的群众路线为指导，用为民务实清廉的工作作风做到决策科学、措施管用、水平提高。二是激发了敢于动真碰硬的勇气，弘扬了一心为公的正气。经过深入开展查摆问题、专项整治等各个环节，渲染了敢于向问题开炮，敢于动真格、硬碰硬的风气，大力破解工作中的梗阻，有力回应群众关切。三是进一步提振了精神风貌。在全局大兴求真务实、真抓实干、谦虚谨慎、艰苦奋斗之风。经过教育实践活动，我局广大干部展现了昂扬向上的精神状态，激发了锐意进取的工作热情，在全局更加构成了心齐、气顺、劲足、实干的发展氛围。
（三）党群、干群关系明显改善。
在群众路线教育实践活动中，我们建立了领导职责制和领导干部联系点制度，强化了群众监督评价机制，进一步拓宽了党群、干群联系与沟通的渠道。在职党员和退休老党员参加党支部大会、座谈会、民主生活会等形式，参与到群众路线教育实践活动中来。同时注重从解决群众关心的热点、难点问题入手，认真倾听群众呼声，突出抓了一些与群众生产生活密切相关的问题，例如：经过宣传、引导等方式为群众保存了十余家家谱档案，密切了党群关系、干群关系，提高了在人民群众中的威信，增强了吸引力和凝聚力。事关人民群众切身利益的突出问题得到初步解决，立党为公、执政为民的要求进一步落实。
（四）制度建设的长效机制得到初步确立，档案管理水平进一步得到提升。
经过教育实践活动，初步建立起以制度建设统领全局工作的长效机制。活动期间，我局进取响应县委组织开展的“十送”活动，抽调业务骨干人员进行梳理出进十年的政府惠农政策文件档案，共达120余件。还组织局各股室对工作职责等方面进行梳理评估，分别提出了修订、废止和新建意见，经过制度的建设，实现长效机制。重点把作风建设、队伍建设、本事建设等资料纳入制度轨道，我局制定了《请销假制度》、《档案库消防安全管理制度》、《档案馆库管理及档案保管制度》、《利用制度》等一系列制度，还修订了《档案业务股管理职责》、《办公室职责》、《查档流程》，大大改善了档案管理水平，进一步提高了档案服务效能。
（五）发展党员工作。
发展党员工作严格采取审慎的态度，在坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的前提下，重点考察群众基础好，平时工作进取能发挥模范带头作用的年轻干部作为入党积极分子，从源头上保证党员队伍的质量，一年来我局支部经过多方面考察和投票，接收培养了一名预备党员，转正了一名预备党员。