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员工绩效薪酬管理方案(优秀19篇)

时间:2023-12-29 17:26:04 作者:纸韵

计划书是对未来工作或项目的规划和安排,它能帮助我们有条理地完成任务。通过阅读这些计划书范文,相信大家可以更好地理解和掌握该文书的写作要点。

员工绩效考核与薪酬管理方案

2.隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员;3.岗位重要的科级人员。

二、考核程序。

2、岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。

三、考核方法。

2、述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;。

3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。

四、考核时间。

2、年度考核:于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。

注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。

五、考核内容。

1.岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2.能力考核指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3.品德考核指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4.学识考核指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5.组织纪律考核指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。

六、考核等级。

1、a级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果;。

2、b级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;。

3、c级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准;。

5、e级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

七、考核结果的应用(工资指基本工资)。

1、季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。

1.1考核成绩为a级者,当月工资额多发原有工资的5%;。

1.2考核成绩为b级者,当月工资额多发原有工资的2%;。

1.3考核成绩为c级者,享受全额工资;。

1.6连续3个季度考核成绩为a,或全年累计3个a者,下年工资额增加5%;1.7全年业绩考核成绩达到4个a者,下年度工资额增加10%。

2、年度绩效考核年度考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用,公司原则上每年进行一次升降考核。

2.1年度考核成绩为a级者,享受a类年终奖;。

2.2年度考核成绩为b级者,享受b类年终奖;。

2.3年度考核成绩为c级者,原有职务、工资不变,享受c类年终奖;。

2.4年度考核成绩为d级者,给予留用察看二个月处理,不享受年终奖;。

2.5年度考核成绩为e级者,辞退,不享受年终奖。

八、考核纪律。

4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正;。

5、弄虚作假者,一律按总分的50%扣分。

部门员工绩效考核管理方案

二、考核内容与标准。

1、问题发生率(月)。

(1)范围:凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如:卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题,经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况,视为问题发生。

(2)计算方法:计算问题发生率时以月为单位,每月进行统计。

计算公式:班组问题发生人(次)x100%班组当月总人数。

注:班组月人均人数,取当月最高人数和最低人数的平均值。

(3)应达标准:10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算),10人以内的班组不超过2人(次)。

2、工作落实情况(月)。

餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的,每次扣2分,每月进行一次统计,每月扣分超过8分的,当月对班组主管或厨师长作出处理。

3、全员销售(月)。

(1)餐饮部为加大销售力度,明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。

(2)计算方法:每月进行一次统计,每少完成任务20%扣1分,每超额任务20%加1分。

4、经营指标达标率(月)。

(1)为明确责任,加强经营及内部管理,按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。

(2)计算方法:每月进行一次统计,未完成以上经营指标扣3分,每超额完成经营指标任务加3分。

5、员工满意率(季)。

(1)员工满意率:由部门用问卷方式征求员工意见,员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。

(2)计算方法:每季度进行一次。

计算公式:员工满意项目总数%项目总数。

项目总数=参与问卷人数x项目数。

注:员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行。

(3)应达指标:员工满意率不低于85%。

(4)奖罚规则:员工满意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此类推。

6、员工流失率(年)。

员工在酒店工作一个月以上,然后离店视为员工流失。(病退、酒店开除除外)。

(1)计算方法:以年为单位,每年进行一次统计。

计算公式:班组员工流失人数%部门年平均人数。

注:每月取一个最高人数和一个最低人数,然后12月相加,再除以24,算出的人数即为年平均人数,计算结果四舍五入取整数。

(2)应达指标:10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算),10人以内的班组不超过2人。

(3)奖罚规则:每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的,加0.5分/人(次),其他奖励红单加0.5分/人(次)。

三、考核结果(年)。

普通员工薪酬管理方案

第六章薪酬组织与发放

第七章附则

第一章 总则

第1 条 本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的薪酬管理规定。

第2 条 本制度坚持内部公平、外部竞争性原则。

第3 条 本制度所称员工是指公司所有人员(不含董事长、总经理),普通员工是指部门经理职级以下的员工。

第4 条 公司设立薪酬考核委员会,负责每年的岗位定级、绩效工资、超额任务奖、年终效益奖金方案以及特殊奖金发放等方面的评定、审议。

第5 条 本制度适用于公司编制内的所有员工(不含董事长、总经理)。

第二章 薪酬方式与适用范围

第6 条 公司的薪酬方式分为四种:月薪制、年薪制、谈判工资制和绩效工资制。

第7 条 月薪制适用于普通员工。普通员工的工资管理采取月薪制,根据员工的服务质量按月考核发放。

第8 条 年薪制适用于各事业部和子公司总经理、核心副总经理。年薪工资根据年度任务由总经理核定年薪总额。实行年薪制的员工,其工资包括三部分:月工资、半年考核工资、年度考核工资,其工资比例为4 :2:4 。超额完成任务的在年终按经济责任书规定。

第9 条 谈判工资制适用于公司引进的科技及高层管理人才,根据具体情况由人力资源部核定,报总经理审批。

第10 条 绩效工资制适用于实行上述三类工资制之外的其他员工。全部薪酬分为固定工资、绩效工资、工龄工资、超额任务奖、年终效益奖金、特殊奖励等。

第三章 绩效工资制结构和内容

第11 条 根据岗位的性质和在岗人员的具体情况,确定员工的工资级别。

第12 条 员工的工资级别额度指固定工资和标准业绩工资之和,根据各岗位的实际情况,确定二者的比例。

副总经理级的固定工资与标准业绩工资的比例为6 :4 ;

部门经理级固定工资与标准业绩工资的比例为7 :3 ;

普通员工级的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为9 :1 ;

第13 条 业绩工资:

业绩工资= 个人标准业绩工资* 绩效考核系数( 见下表) 。

部门经理级(含)以上中、高层员工业绩工资根据季度指标考核结果和年度指标考核结果分别按季度和年度发放。

第14 条 员工的工龄工资。

本企业工龄工资计算标准:员工加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资,每人10 元/ 月,之后本企业工龄每增加一年,工龄工资增加10 元,增加到150 元/ 月为止,以后不再增加。

第15 条 员工病事假全年累计超过15 天,福利假累计超过30 天(国家法定节假日及公司年假除外)或因为试用期等原因工作时间不满12 个月的,年终效益奖金按实际工作月数除以12 个月折算。

第16 条 论何种原因在每年12 月31 日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金,离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准。

第四章 绩效工资制工资级别

第17 条 员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总经理确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部根据考核结果确定普通员工的实际岗位级别,报总经理审批。

第18 条 公司薪酬考核委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力综合得分决定员工岗位晋级或降级。

第19 条 工资等级划分为三个层次,分别为副总经理层、经理层和普通员工层。

第20 条 副总经理层分为a 、b 、c 、d 、e 五级,副总经理层可在五级内晋升或降级。

第21 条 经理层分为a 、b 、c 、d 、e 、f 、g 、h 八级,不同经理的级别不同,可在自己相应的调整范围内晋升或降级。

第22 条 普通员工层分为a 、b 、c 、d 、e 五级,其中每一级又分若干档次,共28 个档。

第23 条 员工岗位发生调整后,其岗位级别作相应调整。

第五章 试用期薪酬

第24 条 公司员工试用期一般为三个月,特殊情况下最多可以延长到六个月。

第25 条 员工入职后按月领取约定的试用期工资。

第26 条 试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定。

第27 条 试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定。

第六章 薪酬组织与发放

第28 条 薪酬考核委员会主席为公司总经理,副主席为行政副总和财务副总,人力资源部经理为执行副主席。

第29 条 薪酬考核委员会主席负责提出整体薪酬政策方向,行政副总负责提出激励目标,财务副总负责提出薪酬成本目标,人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议。薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题。具体员工工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行。

第30 条 人力资源部负责组织编制每月薪酬发放方案,报总经理审批后送达财务部执行。

第31 条 办公室负责制定年度效益奖金的发放方案,报总经理审批后,送达财务部执行。

第32 条 员工固定工资、工龄工资发放时间为当月5 日,月度绩效工资发放时间为下一个月5 日,季度绩效工资发放时间为下季度第一个月5 日。各部门必须在次月25 日前将上月工资表报人力资源部审核。

第33 条 员工的超额任务奖金,根据考核情况,按季度或年度发放。

第七章 附则

第34 条 公司有权自主决定内部所有员工的工资关系、工资标准及其奖惩方案。

第35 条 本规定是公司企业管理制度的组成部分,由人力资源部负责解释。

第36 条 公司实行工资保密制度,个人不得透露本人工资给他人,也得向他人询问,相互之间不得讨论,否则将视情节给予处罚。

第37 条 本规定从2015 年9 月1 日起开始试行。

第一章 总则

第一条 目的

为规范本公司薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,在国家相关法律、法规基础上,结合公司自身实际情况特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于本公司所有员工。

第三条 制定的原则

(四) 绩效挂钩原则:体现企业效益与员工利益相结合,加大变动收入的激励力度,使员工薪酬随绩效变化而相应变动,充分调动员工工作积极性。

第四条 影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种:

(一) 工作的目标、任务与责任;

(二) 工作的复杂性;

(三) 劳动强度;

(四) 工作的环境。

第二章 薪酬性质划分

第五条 公司根据职务性质的不同,将工资划分为后勤岗位薪酬系列和销售岗位薪酬系列。

第六条 后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级和正式期八级。

第七条 销售岗位薪酬系列共划分为五个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级和正式期四级。

第三章 薪酬构成

(五) 后勤岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴构成。

(六) 销售岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴及个人销售提成、团队奖和超额奖等销售工资构成。

第八条 工资总额由基本工资、岗位补贴、电话补贴、生活补贴、交通补贴、地域补贴六部分构成。

第九条 后勤岗位业绩奖是按试用期、一级至八级递增 ,销售岗位业绩奖是按试用期、一级至四级递增 。业绩奖与员工在岗天数挂钩,享受业绩奖计算方式为:业绩奖/21.75天*享有比例*在岗天数(除法定公共节假日外,员工各种休假均不计入在岗天数内);员工未严格执行公司规章制度对公司造成不良影响的情况下,业绩奖可作为浮动惩罚金额,上级领导可根据情况酌情判处罚金惩罚,惩罚限额小于业绩奖总额百分之五十,详细规定及执行办法见“员工考勤管理 制度”)。

第十条 绩效奖金分为月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度绩效奖金三种,是根据公司经营效益和员工个人工作绩效计发。公司按相关规定将员工绩效考核结果分为优+、优、良+、良、一般、差五个等级。

(三) 年度绩效奖金:公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩,决定员工的年度奖金的发放额度。

第十一条 激励奖是为增强企业凝聚力,表彰先进,树立楷模,激发员工爱岗敬业奋发上进而设立的。

激励评定奖:激励评比的项目有:

1. 销售人员方面:销售冠军、最佳师傅、服务之星、铁人奖等;

2. 销售团队方面:冠军门面、最佳店面培训等;

3. 分公司后勤人员方面:最佳办公室主任、最佳培训专员;

4. 总部各科室方面:科室之星、幕后敬业之星等。

第十二条 “优秀畅所欲言”奖励:为给员工提供尽情发言的平台,进一步了解各员工的详细情况以及帮助解决员工工作疑难问题,促进本公司各部门共同进步,特设“畅所欲言”项目,具体由总公司行政部办公科组织,并根据相关规定于每月评选出“优秀畅所欲言”奖,同时向每篇“优秀畅所欲言”撰写人颁发100元奖金及奖状以资鼓励,详细规定及执行办法见《“畅所欲言” 管理流程》。

第十三条 半年全勤奖奖励:本公司为表示对长时间坚守岗位的员工予以感谢与鼓励,特设立“半年全勤奖”的.奖励,对于每年1月-6月、7月-12月期间无请假、旷工、迟到/早退等缺勤(休息日、法定假日及休年假不按缺勤论)现象的正式期员工颁发100元的半年全勤奖金;全勤名单由各人事专员根据人事系统信息在每年6月、12月的工资上呈表中提供,后由财务部将奖金核算入员工6月、12月工资中发放,并由总公司人力资源部人事薪酬科于每年1月、7月15日公布获奖名单至oa系统“人事资料“文件夹。

第十四条 其他补贴、津贴等相关福利。

第十五条 具体细则参看相应管理制度。

第十六条 薪资方案中缺勤扣款的计算方法:

(一) 基本薪资=工资总额+业绩奖

(二) 事假扣款=基本薪资/21.75*事假天数

(三) 旷工半天扣款=基本薪资/http://基本薪资*0.045

(四) 旷工一天扣款=基本薪资/21.75+基本薪资*0.09

(五) 病假扣款=基本薪资/21.75*病假天数*(60%~~40%)(按照员工手册上规定的比例)

(六) 迟到早退扣款=工资总额*迟到早退次数*0.015(如果是超过半个小时*0.02)

(七) 年假扣款=业绩奖金/21.75*年假

(八) 婚假扣款=业绩奖金/21.75*婚假天数

(九) 丧假扣款=业绩奖金/21.75*丧假天数

(十) 产假扣款=业绩奖金/21.75*产假天数

(十一) 工作失误扣款=应发合计*0.025*工作失误个数

详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”

第十七条 销售提成是公司根据销售岗位人员的业务收入按一定的比例发放的薪酬;店员销售提成由个人提成、团队提成和超额奖三部分构成;店长销售提成由团队提成和超额奖两部分构成;销售助理的销售提成和销售经理的销售提成都是由团队提成和超额奖两部分构成。

第四章 薪酬调整

第十八条 薪酬调整共分为整体调整和个别调整两种。

第十九条 整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由人力资源部人事薪酬科根据公司经营状况,拟定调整方案报总经理审批后执行。

第二十条 个别调整主要指工资级别的调整,指公司由于员工职务变动等原因或根据绩效考核结果对员工工资级别进行的调整。

第五章 薪酬发放

第二十一条 公司采用银行直接划拨的方式支付员工工资。

第二十二条 公司当前定于每月20日结算和划拨发放员工上个月工资,若公司将更改工资结算和划拨发放日期,公司将以通知形式就更改工资结算和划拨发放日期提前公布说明。

第二十三条 若在工资发放时遇节假日或非人力所能抗拒的自然灾害、战争,生产经营困难,资金周转不良等原因的,公司将以通知形式就薪资发放操作提前公布说明。

第二十四条 每月发放薪酬时将为自愿购买社会保险的员工扣除社会保险中员工需交纳的部分金额及缺勤须扣除金额。

第六章 薪资保密原则

第二十五条 薪资保密的整体要求

(四) 公司员工不得查阅他人薪资资料,不得打听他人的薪资水平,不向他人透露自己的薪资水平。一经发现,公司将视情节轻重扣除其2-8个工作失误;情节严重者,上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。

(八) 任何员工发现薪资泄密情况应及时向有关部门汇报;

(九) 人力资源部人事薪酬科对员工薪资保密情况实施监管。

以上保密制度,如有员工不按规定执行且情节严重者,上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。

第七章 附则

第二十六条 本制度未尽事项另行规定,或参见其他规定的相应条款。

第二十七条 总公司行政部拥有本制度的最终解释权。

第二十八条 本制度自公布之日起实行,各相关人员须严格执行。

普通员工绩效考核管理方案

一、目的:

考评新员工试用期的工作表现,以确定该员工是否被聘用,为新员工的薪酬等级提供依据。

二、原则:

公平、公正、客观、严格。

三、考核对象:

试用期内员工。

四、考核办法:

1、公司管理部汇同被考核人直属上司两人对其考评,并填写考评表。

2、人事助理选取与被考核者工作协作较为密切的两名同事作为考核人,由考核人填写考核表。

3、管理部经理对其总体表现做出综合审核,并给出建议性评审建议。

4、总经理将综合其总体工作表现以及管理部评审建议,做出评审结果。

五、考核等级:

良好:符合公司岗位要求。

合格:基本符合公司岗位要求,但尚需一定的培训与完善。

不合格:完全不符合公司岗位要求。

六、考核结果:

转正:(80——100分)。

延迟转正,继续观察(60——80分)。

不予转正(60分以下)。

普通员工绩效考核管理方案

zz房地产开发有限责任公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。

考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。分公司经理考核参见《北京zz房地产开发有限公司业绩合同管理办法》。

第二条考核目的。

员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

第三条考核原则。

考核工作遵循以下原则:。

(二)定性与定量考核相结合;。

(三)公平、公正;。

(四)多角度考核。

第四条考核用途。

考核结果的用途主要体现在以下几个方面:。

(一)薪酬分配;。

(二)职务升降;。

(三)岗位调动;。

(四)员工培训。

第二章考核方法。

第五条考核周期。

考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

第六条考核职责划分。

(一)考核管理委员会职责。

由总经理、各副总经理、四总师、人力资源部部长组成公司考核管理委员会领导考核工作,承担以下职责:。

2、中层管理人员考核等级的综合评定;。

(二)人力资源部职责。

作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:。

1、对各部门::进行各项考核工作的培训与指导;。

2、对各部门考核过程进行监督与检查;。

3、汇总统计考核评分结果;。

4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;。

5、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;。

6、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;。

7、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;。

(三)各部门主管的职责。

1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;。

2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;。

3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;。

4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准;。

6、负责本部门员工考核等级的综合评定;。

7、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;。

第七条考核关系。

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系,见表1。

表1考核关系表。

考核对象。

考核关系。

中高层管理人员。

直接上级、同级、下级考核。

工勤人员。

直接上级考核。

部门一般人员。

直接上级、同级考核。

第八条考核维度。

考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。

每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。

(一)绩效:指被考核::人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:。

1、任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《北京zz房地产开发有限公司考核指标》。

2、周边绩效:体现对相关部门服务的结果。

3、管理绩效:体现管理人员对部门工作管理的结果。

(二)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类:。

1、人际交往能力。

2、影响力。

3、领导能力。

4、沟通能力。

5、判断和决策能力。

6、计划和执行能力。

(三)态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。

第九条考核指标的权重。

权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。

第十条考核程序。

各考核人对被考核人进行考核评分;人力资源部统计汇总所有人的的评分,然后将统计结果反馈到相关主管;主管根据得分确定被考核人的综合评定等级,上报人力资源部;人力资源部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门,由部门主管将最终考核结果反馈给被考核人。

第十一条考核评分。

考核评分表中的所有考核指标均按照a、b、c、d四个等级评分,具体定义和对应关系如表2:。

表2评分等级定义表。

等级。

a

b

c

d

定义。

超出目标。

达到目标。

接近目标。

远低于目标。

得分。

100。

85。

70。

50。

第十二条综合评定等级。

(一)根据个人评分情况与比例限制综合评定个人等级。综合评定结果共分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格,具体定义见表3。

表3综合评定等级定义表。

等级。

基本合格。

不合格。

定义。

实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,无明显失误。

实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在主要方面有明显不足或失误。

实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在很多方面失误或主要方面有重大失误。

(二)比例限制:在综合评定等级时,对于不同类型人员有等级比例限制。具体限制比例见下表:。

表4综合评定等级比例限制表。

人员类别。

等级比例限制。

评定人。

优和良。

基本合格。

不合格。

高层管理人员。

20%。

40%。

不限制。

不限制。

不限制。

总经理。

中层管理人员。

15%。

30%。

不限制。

不限制。

不限制。

一般人员。

10%。

20%。

不限制。

不限制。

不限制。

部门主管。

'优'、'良'等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。考核综合得分大于等于60分小于70分的等级评定为'基本合格',小于60分等级评定为'不合格'。'中'由主管根据得分和等级的定义描述自己评定。

第三章季度考核。

第十三条季度考核范围。

季度考核对象包括中层管理人员和部门内一般人员(包括技术、财会、行政事务职系的员工)、工勤人员三类。

第十四条季度考核维度与权重。

针对不同的考核对象,考核维度与权重不同。

(一)中层管理人员。

表5中层管理人员考核维度、权重表。

考核维度。

考核人。

季度考核权重。

绩效。

任务绩效。

直接上级。

50%。

周边绩效。

相关部门部长/主任。

30%。

管理绩效。

直接上级、下级。

20%。

(二)一般人员。

表6一般人员(工勤人员除外)考核维度、权重表。

考核维度。

考核人。

季度考核权重。

任务绩效。

直接上级。

70%。

态度。

上级、同部门人员。

30%。

(三)工勤人员。

表7工勤人员考核维度、权重表。

考核维度。

考核人。

季度考核权重。

任务绩效。

直接上级。

70%。

态度。

直接上级。

30%。

第十五条季度考核时间。

(一)第一季度考核:4月1日-10日;。

(二)第二季度考核:7月1日-10日;。

(三)第三季度考核:9月20日-30日;。

(四)第四季度考核:1月1日-10日。

各部门考核的具体安排由人力资源部负责通知和组织。

第十六条季度考核流程。

季度考核流程包括以下几个步骤:。

(一)启动考核:人力资源部在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。

(二)制定员工季度工作计划,选择考核指标和权重。

1、在季度初五日以内,员工直接上级根据职务说明书和实际工作要求,就季度主要工作任务、考核标准、指标权重等项内容与被考核人面谈,共同讨论填写《绩效考核直接上级评分表》中任务绩效部分。从岗位可选考核指标(参见《北京zz房地产开发有限公司考核指标》)中选择3~5个指标,确定要求达到的程度,并在任务绩效指标的总体权重范围内确定各个指标的权重。确定后双方各持一份,作为本季度的工作指导和考核依据。

2、每个月末考核双方就本季度计划进行一次回顾与沟通。计划执行过程中,若出现重大计划调整,须重新填写相应的《绩效考核直接上级评分表》。员工直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。

(三)员工自评。

季度结束后,下季度开始三日内,被考核人从工作业绩、工作态度方面进行自我评价,填写《绩效考核直接上级评分表》中完成情况部分,并与下一季度的《绩效考核直接上级评分表》一起交直接上级。

(四)评价。

1、直接上级就工作绩效与被考核人面谈,共同商定上季度任务目标完成情况(同时讨论确定下一季度目标、计划)。

2、直接上级对被考核人的工作业绩、工作态度独立提出评价意见,在《绩效考核直接上级评分表》中填写考核评分部分。

3、有同级和下级考核的人员,人力资源部组织相应同级和下级考核人提出评价意见,完成评分表。

4、人力资源部统计汇总考核得分。一般人员得分反馈给各部门主管,主管根据下属得分和部门比例限制确定被考核者的综合评定等级,报人力资源部。中层管理人员得分上报考核管理委员会讨论确定综合评定等级。

(五)审批。

人力资源部汇总所有考核结果后报考核管理委员会审批。

第十七条季度考核结果的用途。

季度考核结果直接影响下一季度的绩效工资,间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬具体影响见《北京zz房地产开发有限公司薪酬设计方案》。

第四章年度考核。

第十八条年度考核范围。

年度考核分为个人考核和部门考核两种情况。

(一)个人年度考核:主要是对员工本年度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面综合考核。年度考核要对员工的长期发展和能力长期表现进行评价,在季度考核维度上增加能力维度。年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖金、培训的依据。除总经理外的公司员工均需进行年度考核。

(二)对新入职员工、调动新岗位的员工、在公司全年工作时间不足六个月或有其它特殊原因的员工,经考核管理委员会批准可以不参加年度考核,考核结果视为中。

(三)部门年度考核:反映部门整体对于公司的贡献。

第十九条个人年度考核流程。

个人年度考核流程分为以下几个步骤:。

(一)个人年度考核和第四季度考核一起进行。年度考核增加了能力考核指标。年度考核的具体得分为:。

(二)参加年度考核的所有员工,由其直接主管在每年度一月十日前对《能力考核评分表》中有关项目评价评分。

(三)年度考核评定于下一年度一月十五日前完成,并汇总到人力资源部。

(四)人力资源部在二十日前把考核结果报考核管理委员会批准。

第二十条个人年度考核结果的用途。

个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、聘任职称等工作的依据。对于薪酬的具体影响参见《北京zz房地产开发有限公司薪酬设计方案》。

依据考核结果的不同,公司对每个员工给予不同的处理,一般有以下几类:。

(一)职务升降。年度考核为优的员工,优先列为职务晋升对象。年度考核不合格的员工给予行政降级处理。

(二)工资升降。连续两年内考核结果累计一'优'一'良'或以上者,以及连续三年考核结果为'良'者,工资等级在本职系本职称系列内晋升一级。当年考核结果为'不合格'或连续两年考核结果为'基本合格'的员工工资等级下调一级,对于连续两年考核结果为'不合格'的员工或连续三年考核结果为'基本合格'的员工进行待岗处理。

(三)年度奖金分配。在年度奖金分配时不同的考核结果对应不同的考核系数。具体见《北京zz房地产开发有限公司薪酬设计方案》详细说明。

(四)职称聘任:年度考核为优的员工,优先列为破格聘任对象。

第二十一条部门考核。

(一)部门考核方式:部门考核不单独设立指标进行。每个部门的主管四个季度的任务绩效和周边绩效的平均得分作为部门的年度考核得分。根据部门的考核得分排序,然后由考核管理委员会按照与中层管理人员评定时类似的比例限制确定各个部门的综合评定等级。分公司不参与部门排序,分公司经理的综合评定等级即为分公司的评定等级。

(二)部门考核结果的用途:部门考核结果直接决定公司部门年终奖金分配方案。具体参见《北京zz房地产开发有限公司薪酬设计方案》。

第五章申诉及其处理。

第二十二条申诉受理机构。

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部申诉。考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核管理委员会的日常办事机构,一般申诉由人力资源部负责协调、处理。

第二十三条提交申诉。

员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。

第二十四条申诉受理。

(一)人力资源部接到职工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

(二)受理的申诉事件,首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查,然后与员工所在部门主管进行协调、沟通。不能协调的,人力资源部上报考核管理委员会处理。

(三)申诉处理答复:人力资源部应在十五个工作日内明确答复申诉人;人力资源部不能解决的申诉,应及时上报考核管理委员会处理,并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉后,一周内必须就申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉人。

(四)详细流程见附件五《申诉流程图》。

第六章附则。

第二十五条考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。

第二十六条本办法由人力资源部制定并负责解释。

第二十七条本办法实施后,原有类似规章制度自行终止,与本办法有抵触的规定一律以本办法为准。

第二十八条本办法自颁布之日起实施。

员工绩效管理方案

从系统的角度看待绩效与绩效管理,可以看到绩效管理分为两个层次:即组织层面的绩效管理和员工层面的绩效管理。员工绩效管理是管理者用来确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致的过程。然而员工绩效管理现状的并不理想,虽然企业有绩效考核制度,部门也有相应的绩效考核细则,但在执行中,可能大部分人都觉得考核工作有问题,但对如何解决问题却不知从何做起。本文的拟就员工绩效管理与大家交流。

1. 绩效的含义是非常广泛的,不同的时期、不同发展阶段、不同的对象,绩效有它不同的含义。从下表可以对比:

绩效含义

适应的对象

适应的企业或阶段

1.完成了工作任务

体力劳动者

事务性或例行性工作的人员

2.结果或产出

高层管理者

销售、售后服务等可量化工作性质的人员

高速发展的成长型企业

强调快速反应、注重灵活、创新的企业

3.行为

基层员工

发展相对缓慢的成熟型企业

强调流程、规范、注重规则的企业

4.结果+过程(行为/素质)

普遍适用各类人员

5.做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)

知识工作者,如研发人员

2.要明确绩效管理与绩效考核的区别。绩效考核只是绩效管理中的一个程序。绩效考核之前以及考核之后要做的各种工作,是为了充分发挥绩效考核的作用,从而达到“管理”的目的.。

(一)传统考核流程的弊端:“变、乱、难、和”

考核内容易变。考核目标设定脱离实际,有上级下达指令式的,有为追求业绩拍脑瓜得来的,再加上企业内外经营 环境 的变化,给设定上层目标带来偏差。差之毫厘,谬以千里。各级目标免不了在执行中多次修正,变化多于计划,员工习以为常后也乐得这样,为日后考核增添还价的砝码。

考核制度混乱。一是无法可依,有空可钻,尤其是牵扯到个人利益的关节,设立制度就好像给孙悟空戴金刚圈,会遭多人反对,万万不能触及;二是政出多门,各自为政,每个部门都插手考核,以示重要,增加权限;三是标准不一,难以公平,造成多得不一定多劳,升迁不一定有能力。四是内容模糊,难以掌握。为免受约束,制度条款往往留有余地,使数量化和具体化程度都较低,缺乏科学的考量工具。

难以考核。考核中掺入的多种因素使考核人员头疼发愁,无所适从。如对制度的多样化解释,考核指标的变更,人为造成的政策倾斜,对宽严程度的攀比,定额标准的讨价还价,强调客观理由,考虑劳苦、疲劳及稳定大局,担心考核结果影响人际关系等,这些也使考核 成本 急剧增大。

平衡考核结果。乱哄哄的考核过后,在“兼顾公平”的原则下人为地捏合考核结果,有的干脆用倒退法,先设计结果再找考核由依据。“齐不齐,一把泥”,运用高超的“和稀泥”手段,多种激励调和方法来解决平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但对考核都有意见:“端起碗吃肉,放下碗骂娘”。

此种考核的弊端虽一目了然,却仍然或多或少地存在于一些企业中。

为何难以改变?

不愿做。

没有认识到科学管理的作用和绩效考核的重要性,认为不需要要那么多条条框框的约束,一个字——“干”,干出成效,只要以身作则,尽心尽力,就能取得成功,考核反而会使员工缺乏信任感,影响员工积极性。或安于目前状况,缺乏战略规划,不能做到居安思危。

害怕做。

1、怕损害了现有利益,怕考核改进带动晋升、薪酬等机制的改变,挑战原有的权威、地位、人际关系等个人优势。滥竽充数者怕暴露真相;浑水摸鱼者怕丧失了既得利益,堵塞了方便之门;平庸者怕失去现有优势,安于现状,不愿进取。

2、怕自身素质不适应考核机制。对自身能力、智力、体力和承受力没有自信,怕在考核中被淘汰。

3、怕流于形式,没有效果。没有措施配套,人为左右考核结果,强调理由、讨价还价、攀比,造成法不责众,分配成了数字调整游戏,雷声大雨点小,白忙活一场。

不会做

虽能认识到原有制度的弊端,对科学的绩效考核有强烈的需求,但感觉问题象一团乱麻,牵一发而动全身,想改而无从下手,最后只得望洋兴叹。

(二)、绩效管理有什么作用:

1.  绩效管理是 企业战略 落地的载体,企业的战略目标必须通过绩效分解传递下去,有效的绩效目标对企业的战略实施起着十分重要的作用。

2.  绩效管理是构建和强化企业 文化 的工具, 企业文化 和绩效管理是相互渗透,相互影响的,对增强企业的核心竞争力有着不可替代的作用。

3.  绩效 管理 是企业价值分配的基础,绩效贯穿于价值创造、价值评价、价值分配的全过程。

4.  绩效管理是提升管理的有效手段,这是当前对国企的特殊功效。

(a)、提高计划管理有效性,对于计划管理比较差的企业,绩效可以起到弥补和促进的作用。

(b)、提高各级管理者的管理水平。

(c)、暴露企业管理问题,在实施绩效的初期,可以暴露许多以前潜藏的问题,从而使企业有针对性地去解决问题。

员工绩效考核方法管理方案

1、绩效挂钩(每月拿出一部分绩效工资进行考核,中层干部3000元、老员工2000元、新员工/劳务派遣员工1000元)。

2、过程管理(按层级每周调度工作完成情况)。

3、定量原则(科室和员工工作安排尽可能量化)。

4、分级考核(党组对科室进行考核,科长对员工考核)。

5、反馈原则(科室、员工工作完成进度、考核情况通过信息平台动态公布,每月分层级进行沟通)。

二、考核实施。

(一)对科室的考核。

绩效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事项加分考核和一票否决项考核。

1.1科室月度考核=公共部分考核+职能工作部分考核+交办、督办部分考核。

1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核。

2、科室月度考核:

2.1考核内容:

2.1.1公共部分考核(30分):工作纪律、现场管理、安全管理、宣传报道、计算机管理、咨询投诉等方面。

2.1.2职能工作部分考核(60分):科室月度工作计划完成情况。

2.1.3交办、督办部分考核(10分):领导交办的临时性重点工作。

2.2、考核流程:

2.2.1公共部分考核:由区局领导牵头,带领办公室相关人员实施考核,考核细则见附表1。

2.2.2职能工作考核:月初,科室制定工作计划报分管领导初审,并在月办公会书面形式确认;月度计划确认后科室进行周分解,每周一由分管领导对上周工作完成情况进行调度,次月初,局党组召开专题会议对科室月度工作计划完成情况打分。

2.2.3交办、督办工作考核:

在月度工作中,如出现临时性重点工作,由领导签发《督办记录表》,责成相关部门责任人在规定时间内完成,相关部门负责人在督办工作完成后,应及时在《督办记录表》中填写完成情况,报领导审核,完成情况纳入当月考核。

2.3考核反馈:办公室每月下发考核通报,并在公司绩效考核系统内公示,科室对月度得分有异议的,可以申诉。

2.4科长、副科长月度考核得分=科室月度考核得分。

2.5科长、副科长月度绩效工资=科室月度考核得分__绩效工资。

3、科室季度考核:

3.1考核办法。

季度考核以市局(公司)季度考核评比结果为依据,根据在全市考核名次计算奖惩,考核结果在市局季度或半年度考核通报发布后,根据名次兑现奖惩。

3.2名次计算。

3.3、奖惩办法。

3.3.1各科室在市局(公司)组织的季度或半年度考核评比中,排名第一奖励科长1500元,排名第二奖励科长1000元,排名第三奖励科长600元。

3.3.2各科室在市局(公司)组织的季度或半年度考核评比中,排名倒数第一罚科长1500元,排名倒数第二罚科长1000元。

3.3.3若市局季度或半年度考核结果只列一个等次,则不奖不罚;若市局考核结果列二个或三个等次,则只奖励第一名;若市局考核结果列四个等次,则奖励第一、二名;若市局考核结果列五个等次,则奖励第一、二名、罚倒数第一名;若市局考核结果列五个以上等次,则奖励第一、二、三名,罚倒数一、二名。

3.3.4奖惩应建立严格审批手续,由办公室将奖惩情况报区局主要负责人审批后,交由劳资员做增减工资。

4、科室年度考核。

4.1年度考核分值构成。

4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分。

4.1.2市局年度综合排名积分及系数设定。

市局年度综合排名积分设定:第一名积分为100分,第二名积分为99分,第三名积分为98分,第四名积分为97分,第五名积分为96分,第六名积分为95分,第七名积分为94分,第八名积分为93分。

4.2奖惩办法。

4.2.1一年内在全市综合考核排名倒数第一的科室,党组对科室负责人进行戒勉谈话;连续两年综合排名倒数第一的科室,党组将建议市局党组对其科室负责人作免职处理。

4.2.1根据年度科室得分排序,区局每年度评选先进科室一个,获评先进科室的奖励2000元。

4.3重大事项加分考核。

4.3.1工作突出被市局认可,并且加以推广的加2分(召开现场会);工作有创新(创新课题、qc课题),在省、市、区局立项的分别加3、2、1分,立项课题获省、市、区局前三等奖的分别加4、3、2分,同一课题立项、获奖分别加分,如同一创新项目同时被省、市、区局立项、获奖的,则以最高项加分,不重复加分。

4.3.2获得一类荣誉,加5分,二类荣誉加3分,市级(副厅级、厅级)荣誉加1分,县级(处级)荣誉加0.5分;竞赛类:获得一类荣誉,加5分,二类荣誉加3分,三类加2分,市局荣誉加1分,县级(处级)荣誉加0.5分。同等级别集体荣誉多加50%。

4.4一票否决。

违反《党风廉政建设责任书》、《安全保卫目标管理责任书》、《专卖管理工作目标责任书》,或未能通过贯标认证的,一票否决,取消评先评优资格。

4.5民主测评。

4.5.1民主测评考核:由区局(分公司)领导、中层干部、员工根据权重分别评分;科室民主测评考核的依据是科室工作业绩、工作作风、廉洁情况、部门协调等。

1、考核对象。

全体员工。

2.1月度考核。

2.1.1月度考核。

员工考核由科室按照考核细则执行,员工考勤按照徐烟专2011(100号)文件执行。

2.1.2员工月度考核得分=科室月度得分30%+个人得分70%。

2.1.3员工绩效工资=员工月度考核得分×绩效工资。

2.2年度总评。

分值计算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主测评10%。

3、考核奖惩。

3.1一年内个人在科室综合排名倒数第一的员工,科室负责人对其戒勉谈话;连续两年考核排名倒数第一的员工,次年作待岗处理(待岗期间只发放最低生活费),连续三年考核排名倒数第一的员工,次年对其退回劳务代理公司或解除劳动合同。

3.2每名员工建立绩效档案,作为评先评优和晋升等依据。

4、考核反馈。

月度考核结束后,部门负责人与排名落后的员工进行沟通,指出工作中的不足之处,通过充分地沟通,使员工更好的掌握考核指标和目标,便于次月更好地完成目标,并填写《铜山区局(分公司)绩效管理沟通手册》,最后由员工填写本人意见,双方签字确认,员工对月度得分有异议的,可以申诉。

CEO的薪酬管理方案看点

管理学大师彼得·德鲁克说,管理者的职责就是界定企业的目标和使命,然后组织和激励人力资源去实现它。并且他还特别强调:“如果不培养员工成长,你怎么能指望自己的公司得到成长?”

上一篇中,我们谈了优秀ceo们是如何界定企业的战略、目标、方向和商业模式,本篇中,我们来分享一些优秀ceo在选拔、培养和使用人才上的管理心得。

1.用人的前提:学会建立与“人”的关系。

ceo心得:如何与员工建立良好的互动关系。

《共赢伙伴关系》(win-winpartnerships)一书的作者史蒂芬•斯托维尔曾分享他的研究结论说,“企业负责人只有通过和他人的联系才能创出佳绩。”对此,金宝汤公司(campbellsoupco.)前ceo科南特(douglasconant)给出的答案是:用“4个a”面对员工的提问和建议。即,alert,首先要真正关注;abundant,总是考虑可能性而不是问题或局限性;authentic,全身心投入到与关公的互动中;adaptable,根据具体情况、运用必须的技能给对方提供指导、咨询和启发。

跨文化的本质其实是正确对待“人”

谈到海尔与海外企业当地文化的融合时,张瑞敏说:“中国文化是群体主义,美国文化是个人主义,个人主义鼓励创新,群体主义压制创新。要将两者融合,其实挺难。我们平常谈论跨文化,跨的还是一些表面的东西,本质其实都一样:就是德国哲学家康德说的:‘人是目的,不是工具’。你只要不把人当工具,把他当目的,就可以了。”

管理者要学会用有能力的人。

在复星集团副董事长梁信军看来,“评价一个人的时候,最重要看他的能力;我们永远要跟有能力的人站在一起,在有能力的人中,通过合理的激励想办法把他们变成自己人;千万不能反过来,只跟自己人站在一起,再在自己人里去找能人,那是非常危险的。”

处理好人的关系,首先处理好自己。

当自己的一个忘年交的记者朋友要转行去做管理时,柳传志给出了如下中肯的建议:“首先,人们总说经营管理,把经营放管理前面,其实应该是管理重于经营。管理就要和人打交道,和人打交道,情商重于智商。其次,不要抱着过去的经历不撒手,过去的就过去了,不管你以前是什么样的好记者好编辑,都不重要了。第三,你会遇到很多以前从未遇到的问题和困难。在问题和困难面前,一定要咬牙坚持,绝不可以放弃,放弃就意味着前功尽弃。”

2.培养人:提出正确的要求,选择恰当的方法。

ceo眼中的好员工。

全球知名猎头公司亿康先达董事长认为,一个好猎头顾问的素质是:“首先,对客户的状况感兴趣,如果你不能分析客户的状况、理解一家公司的动态,你就不能进行访寻。其次,对他人所做的事有着巨大兴趣,如果你进行面试只是为了完成一项工作,你不可能成为好的顾问。你必须真正地想理解一个人在做什么事。你要能够钦佩他们正在做的,为他们鼓掌。你不能过分自负,不能有太多要求,如果你希望像一个明星,你不太可能成为好的访寻顾问。”

真正的黑客精神。

在百姓网ceo王建硕看来,真正的黑客是“问题导向、行胜于言”的。他们没有边界,他们永远不把自己定位为一个程序员,一个总经理,或者一个业务人员。他们为了解决问题可以带上任何需要的头衔、从事任何工作!当发现了问题,他们会迫不及待的解决这些问题。如果没有解决方案,他们会自己动手建造解决方案,无论是写代码,还是刨木头,或者买砖头,他们开始干了起来;如果遇到不会干的,他们会学习。如果说他们到底身份是什么,他们的身份就是hacker,就是跨越所有边界解决问题的人。他们的好奇心带领着他们进入一个又一个领域,并且都做得很好。

成功需要耐心,巨大的成功需要巨大的耐心。

在ge中国首席教育官白思杰看来,“中国本土人才非常聪明,非常勤奋,追求上进,特别希望能够得到好的位置,但某些人太急于渴望成功了,好像最好是工作第二天就能够成为cfo、ceo。”在这种浮躁的心理状态下,一个人很难发现自己的弱点和不足在哪里。一个不善于发现和反思自己弱点和不足的人,根本就不会从别人的角度去思考问题。而职业成功需要尽量避免以自我为中心,需要首先学会理解别人。因此,他特别提示,“希望在很短的时间里能够迅速成才的想法是不正确的,就像学习化学一样,不仅要学习和掌握基本的公式,同时还得做很多精深的实验,职业经理人的成长也是如此,必须在实践中不断磨练。”

什么样的员工有成功和成长的希望?

在ccdi悉地国际董事长兼总经理赵晓钧看来,一个真正具有独立人格的员工应当这样思考:在这家公司工作的实质意义,既不是我为公司做什么,也不是公司为我做什么,而是我使用公司做了什么。我们提倡“使用”ccdi这个平台,员工一定要这样想:老板是有砖的人,同级同事是有瓦的人,下属是有玻璃的人,大家凑在一起就可以造房子。员工要知道,从老板到下属都是我的资源,这就叫“独立”。

理念与精神是一个人成长与成功的“基石”

在ibm大中华区人力资源总监郭希文看来,真正让一个员工优秀的还是精神力量。“理念是做人做事的决策标准,也是面对进退时的人生态度。有了理念,就能在工作中形成良性循环,积累的能量就能使你在工作中脱颖而出。”

员工发展:探询兴趣与优势,定期回馈分析对于员工的职业发展,宝洁北京研发中心总裁朱健文的心得是:“要知道自己的长处是什么,是不是有兴趣去学,学完了之后再回头看成效怎么样。通过不断的回顾来反省自己究竟适不适合这份工作,我是不是比别人更有潜力和能力去做好。这种‘自知之明’很重要。”

马云谈人才培养。

马云:什么是“培”?就是多关注他。当然,如何关注也是艺术。要浇水,但不能总浇水。什么是“养”?就是给他失败的机会,给他成功的机会。但你要看着,不能让他伤筋动骨,不能让他一辈子喘不过气来。很多公司在用人的过程中,让他枯竭了,他的身体被打垮了,精神被打垮了,技能被打垮了。没有达到“养”的境界。“养”不是去养一堆食客,而是在用的过程中把他养好。这个就是“超越伯乐”。曾国藩说,“世不患无才,患用才者不能器使而适用也”。诚哉斯言。

领导者要时刻自问的几个问题。

马云说,作为领导,要问自己这些问题:我聘请了谁?开除了谁?提拔了谁?警告了谁?这四件事情你做了没有?没有做,你一定不是一个好领导,不懂得如何培训人。我觉得用人的最高境界是提升人。我们今天还没有做到这个境界,至少我没有做到。

顺境成就事业,逆境成就人阿里巴巴创始人马云在接受记者采访时说,顺风顺水成就了我们的事业,逆风逆水成就了我们的人。人是有巨大潜力的,但很多时候没有被发现。你以一般的速度不管怎么跑也跑不出你的潜力,除非是老虎追你的时候,你跑得最快。放弃容易,坚持难。这世界上最大的失败是放弃。在关键时刻,在任何压力挑战下,不要轻易放弃。

3.带兵先带将:选择正确的领导者。

优秀企业家选择企业掌门人的标准。

在谈及为何选择陈绍鹏执掌联想控股旗下的现代农业板块时,柳传志给出了如下标准:“他是多面手,会制定战略,带团队,懂营销,还执行有力。”——显然,这些标准也为每个立志培养优秀ceo的企业,以及立志成为优秀ceo的管理者提供了努力的方向。

ebay总裁选择中国公司ceo的标准。

在ebay公司总裁兼首席执行官梅格·惠特曼(megwhitman)看来,至少要具备三个条件:1.对市场有深刻了解并能够洞察到公司业务的特性;2.他过往的经历足以表明他能够有效地解决问题,并且能够促进公司目标实现;3.他还应该是一个非常棒的老师,能够培养人,或者能够成为精神导师。

迈向卓越领导者的必备条件。

要成为领袖必须具备的一项特质是什么?通用汽车公司(generalmotors)首席娱乐官菲利普•艾布拉姆结合自身经验给出的答案是:了解自身的优势和缺陷。充分利用自己的优势,同时把那些可以弥补自身缺陷的人团结在自己周围。寻找愿意帮助你发现缺陷的同伴和导师。

ceo管理心得篇四:学习ceo思维心得。

读完陈老师的ceo思维的ppt,给我一种醍醐灌顶的感觉!以前工作中总是以自己的想法去管理团队,很随意。这样就造成了团队人员散漫,没有凝聚力、出现问题也没有和主管领导及时沟通去寻求解决办法,总也为自己还是可以的,最终造成了问题的搁置,对于团队造成不良的后果,通过今日学习陈老师的ceo思路的ppt首先了解到作为一个合格的管理者应具备的必要技能及管理的基本办法。受益匪浅!

首先说到的是ceo思维——高度、深度、广度。这是正确处理实践活动中各方面、各阶段之间关系以达到全局的最佳效果的关键性思维。“高度”不是说一个人站在一个高台俯视下层建筑,永远保持着一种高高在上的姿态,而是要站得高看得远,以一种全局的视野观察问题、思考问题,从而更合理地解决问题。既然能站在那个高处,就一定要发挥高处的最大作用。“深度”体现了专业性,无论你是做什么工作的,必须要有一技之长,这也是我目前正努力加强的方向,肚里有料,工作也就自然自信十足了。我所认为的“广度”就需要我们要有一颗宽容的心,作为ceo要关爱下属,作为普通基层员工同样要关爱他人;同时还要向周边的同事、兄弟部门乃至竞争对手多多学习,扩大交流圈,增强知识的同时拉近人际关系。在这里提到了一些基本方法,其中就说到策划规划,我在心里重重地给自己敲了个警钟,以后在做任何事之前都要先做个规划,学习也是一样!就像准备一份大餐一样,如果事先都没想好做什么吃什么,而是胡乱买一堆菜、作料回去,这往往很难做出一顿丰盛可口的美餐,反而很可能会造成巨大的浪费。所以开始任何项目前首先必须要做好策划与规划、另外,过程管理也很重要。人生的始末本来都是一样的,为什么有些人选择慵懒随意、碌碌无为地度过,而有些人就不甘平淡、激情灿烂地走过呢?这就是过程的意义,过程成就了价值。所以,要享受过程带给我们的欢乐与伤痛,尽最大努力将伤痛转化为欢乐。

接着陈老师讲了五条硬功夫——知道、行动、沟通、借力与决策。在此,我认为沟通是解决问题的核心,有了良好顺畅的沟通,才能明确地把握信息、理解需求,从而更好地去实施去行动;也是因为沟通的力量,我们才能更好地借脑借力,找到解决问题的捷径,从而做出多种决策方案。还好这些都是智商方面的,可以加强改善,这也让我有了前进的目标。沟通一直是我努力想要突破的一点,可能是因为性格的原因,现在已经改善了很多,我也将继续努力加强。

最后说到的是六点软实力——高度、责任、专业、心态、方法和勤奋。这些软实力更加体现了一个人的做人原则,突出情商的高低。所以我认为这也是所有人的奋斗的目标、提高的据点。即使自己不是一个ceo,但以一个ceo的精神原则严格要求自己,相信,总有一天猛一回头,你会发现自己的进步,成功的一天也总会到来。

俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”,每个人都是渴求有所作为的,给自己定个有高度的目标,严格要求自己,这是迈进成功的第一步。踏实工作、努力提高自己各项技能,做一名管本行、议大事、懂全局管理者。

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教师绩效管理方案

为鼓励学校教师积极参加各类教育教学评比活动,努力工作,出优秀成绩,特制定我校评优方案。具体如下:

二、评选时间:以年度为单位,每个年度评选一次。具体时间在县级评选之前。

三、评选原则:坚持以平时工作考核、学期工作考核考核为主要依据,坚持评选以教育教学第一线教师为主的原则;坚持不评误工较多或有违纪行为人员的原则,做到评优内容和程序民主,方法科学易行,可操作。做到客观、公正、科学地分析运用评优资料,使评优手段、方式、标准、程序达到恰当、合理、促成评优双方理解,有利于调动教师主动性、积极性。

1、模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,在本学科教师中有较高威信。

2、有歧视学生、以教谋私、体罚或变相体罚学生等行为者,一票否决。

3、能主持(或参与)一项教改实践活动,能举行学科讲座,在教学中取得一定效果。

4、教学效果好,所任学科成绩在本校名列前茅。

5、教学综合素质较高,在全县有一定影响力。

6、主持或参与到一项县级以上的课题研究(项目)。

7、参加过各级组织的课堂教学比赛,按获得奖项的级别分别进行不同的奖励。

8、参加县级以上组织的说课、课件制作、教案设计等有关教学比赛获奖。

为完善学校的绩效考核方案,建立科学准确、多层次、多维度和便于操作的量化绩效考核体系,健全人力资源管理体制,形成良性的激励机制,保证公司的可持续发展,特制定本办法。

第一条目的`。

1、通过公平、合理的评价来确定教师日常工作标准,并以此作为对教师待遇调整和升职、

降职、调职的依据。

第二条适用范围。

适用于小新星培训学校全体教师。

第三条考核原则。

1、考核人员在考核时,必须以客观事实为依据,力求公平、公正,不得徇私。

2、绩效考核以行为模式考核为导向,把绩效考核作为提高校区形象和个人综合素质的管理工具。

3、不应由于有达到目标的压力而出现欺骗和不诚实的行为。

第四条考核期。

每月为一个考核期,即每月1-31日为一个考核期。以月考核成绩为依据进行年度考评。

第五条考核方式。

以记分方式进行考核,满分为100分。

第六条考核指标。

1、教师考核指标详见附表—教师月度绩效考核表;

第七条考核指标的权重。

考核指标总分为100分,各项指标权重由校部每年制订一次。并公布考核结果。

第八条考核依据。

考核主要依据以下内容:

1、工作行为。

2、工作态度。

3、工作能力。

第九条考核程序。

1、每月7日前,校长将上月的对教师的绩效考核情况即《教师月度绩效考核表》公布。

3、前台根据绩效考核表统计总分数,并在每月20日前通报最终考核结果。

4、校长对人事行政部的统计情况不定期进行检查和监督。

第十条奖励与惩罚。

1、本绩效考核附带绩效工资,以(负50元——200元)为区间范围,在每月工资中体现。

2、课堂教学部分为本方案核心内容,要求必须达到25分(该项总分35分)为及格,低于25分均为不及格。

3、总分80分以下(不含80分)为不及格,处以50元罚款;

6、满分100分,奖励绩效工资200元。

7、分数必须达90分以上取排名前1-3名,分别给予50元、40元、30元的奖励。

第十一条其他。

1、本办法由本中心负责解释。

2、本办法自公布之日起执行。

应付职工薪酬管理方案

摘要:企业在生产经营中的任何环节中都离不开人,人是企业发展的至关重要的因素。因此,企业支付给职工的薪酬是企业成本费用的重要组成部分。准确核算人工费用,为企业提供真实可靠的人工信息,成为会计人员进行核算的关键项目。

应付职工薪酬是指企业为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出,也就是说凡是企业为了得到职工提供的服务而付出的各种代价都是应付职工薪酬。应付职工薪酬是按照职工的工资、奖金、补贴以及津贴、职工的福利费、职工的社会保险、职工在职期间的住房公积金、职工所缴纳的工会经费、职工接受教育的经费、解除职工与公司之间劳动关系的补偿金、非货币性福利以及其他与获得职工提供福利的服务相关支出等应付职工薪酬项目进行核算。

1、企业中的职工福利费可以按照实际发生额列支,如果与税收规定的不一致,则要作出纳税调整。这将会对企业的财务状况中的流动负债、存货成本和经营成果中的期间费用等产生很大的影响。

企业在职工为企业提供服务的会计期间之内,将“应付职工薪酬”科目确定为负债,除了因为解除企业与职工之间的劳动关系给予的补偿以外,应该根据职工提供服务的受益对象计入资产成本或者是当期费用。

3、关于提前解除职工劳动关系而可能发生的补偿,应该作为预计负债处理,这也同样影响着各期的损益。

(二)有助于全面的反映企业的人工成本。

在会计准则中明确的规定了职工薪酬的内容和范围,并且内涵广大,不但有传统意义上的职工工资、奖金、津贴、和补贴,还包括了以往的福利费用和期间费用中的职工福利费、工会经费、职工教育经费,以及各类社会保险和辞退福利等职工工资形式。会计准则中的定义涵盖了企业中各种职工薪酬的类型,不论是直接的,还是间接的;是显性的,还是隐形的;是有货币性的,还是非货币性的,几乎包括了所有职工提供服务的相关费用。可以把分散出去的人工成本得到统一集中的反应出来,使得企业更加清晰,更加明了的反应出实际成本,使其具体化和简便化。

(一)企业按照有关规定向职工支付工资、奖金、津贴等,借记本科目,贷记“银行存款”、“现金”等科目。

企业从应付职工薪酬中扣还的各种款项(代垫的家属药费、个人所得税等),借记本科目,贷记“其他应收款”、“应交税费--应交个人所得税”等科目。

企业向职工支付职工福利费,借记本科目,贷记“银行存款”、“现金”科目。

企业按照国家有关规定缴纳社会保险费和住房公积金,借记本科目,贷记“银行存款”科目。

企业因解除与职工的劳动关系向职工给予的补偿,借记本科目,贷记“银行存款”、“现金”等科目。

(二)企业应当根据职工提供服务的受益对象,对发生的职工薪酬分别以下情况进行处理:如生产部门人员的职工薪酬,借记“生产成本”、“制造费用”、“劳务成本”科目,贷记本科目。管理部门人员的职工薪酬,借记“管理费用”科目,贷记本科目。销售人员的职工薪酬,借记“销售费用”科目,贷记本科目。应由在建工程、研发支出负担的职工薪酬,借记“在建工程”、“研发支出”科目,贷记本科目。外商投资企业按规定从净利润中提取的职工奖励及福利基金,借记“利润分配--提取的职工奖励及福利基金”科目,贷记本科目。

(一)核算过程中应注意是否有明确的计提标准。

企业在计量应付职工薪酬时,应当注意国家是否有相关的明确计提标准加以区别处理:企业应该向社保办理机构交纳的医疗保险、养老保险、公伤保险费、失业保险费、生育保险费等社会保险费,应向有关住房的公积金管理中心存入的住房公积金,以及应向工会部门缴纳的工会经费等,国家统一规定了有关计提基础和计提比例,应当按照国家的相关规定的计提的基础和计提的比例进行计提工资;然而职工福利费等职工薪酬,国家没有明确规定计提基础和计提比例,企业应当根据历史经验数据和实际情况,合理预计当期应付职工薪酬。

(二)在核算过程中不但要注意余额,还要注意发生额。

在应付职工薪酬科目有区别与其他科目,在编制报表时的应付职工薪酬,不仅要披露本期期末所剩下的余额,还要披露本期的所发生的金额,在对于有关应付职工薪酬冲减时,在账务处理时要在职工薪酬的相反的方向,也就是说要用负值去记入账簿。举一个例子,甲企业对于工资相关处理的时候,出现“销售费用”借方发生额和“应付职工薪酬”的贷方发生额多借了1万元,解决这问题的方法有两个:一种是借方记入“应付职工薪酬”1万元,贷方记入“销售费用”1万元;另一种是借方记入“销售费用”-1万元,贷方记入“应付职工薪酬”-1万元。这两个办法对于其他会计科目都很适用,尤其是只需要披露期末所剩的余额的会计科目来说,第一种更加的方便而利于理解,但是只有在核算职工薪酬科目的时候,唯独第二个办法是可行的,是因为第一个办法会引起“应付职工薪酬”科目的借方发生额以及贷方的发生额都增加1万元,这样会导致在现金流量表中的“支付给职工以及职工支付的现金”这一条也同时增加1万元。所以“应付职工薪酬”科目在编制报表以及计算的时候不仅要注意期末的余额,还要注意本期的发生额,确保科目的借方与贷方所发生金额能够真实反映应付职工薪酬计提和发放的数额。

应付职工薪酬的核算看似简单,其实需要注意的问题仍然有很多。应付职工薪酬核算的内容有很多包括货币性的和非货币性的,其中货币性要注意在处理核算的过程中要注意职工薪酬每一个下级科目的借贷方的发生额以及在期末编制报表时候的期末余额要准确。其实只要熟练掌握应付职工薪酬的各种方面的知识,就不会出现一些不必要的错误,在增加专业知识的同时还要掌握实际操作的技巧,全面提高专业水平的同时还要认真仔细处理账务,如此以来提高了职工的专业水平定会加强企业的综合实力!(作者单位:辽宁省盘锦市园林管理处)。

参考文献:

[2]高晓莹《新会计准则下应付职工薪酬核算对企业的影响》..第7期:93页。

企业绩效薪酬管理方案年

为规范局属事业单位工作人员绩效工资考核分配工作,建立健全科学的考核激励机制,调动局属单位干部职工的工作积极性,根据县人社局、财政局《关于其他事业单位绩效工资实施办法的通知》(舒政办[2012]51号)的通知精神,结合我局实际,特制定本方案。

一、指导思想。

以___为指导,按照县有关绩效工资分配政策,正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配,建立自主灵活、符合本系统工作特点的激励分配机制,通过规范收入分配秩序,统筹在职人员和离退休人员的分配关系,进一步扩大单位内部分配自主权,增强竞争意识,充分调动单位工作人员的积极性和主动性,提高服务质量和效率,促进文化事业全面健康发展。

二、分配原则。

(一)坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则。

(二)坚持“公正、公平、公开”的原则。

(三)坚持“效率优先、兼顾公平、科学合理”的原则。

三、实施范围和时间。

实施范围:按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的局属单位在编在岗正式工作人员。

实施时间:从20__年1月1日起执行。其中20__年执行《关于在其他事业单位预发工资(生活)性补贴的通知》(皖人社发[20__]61号),补发20__年1—6月份的工资(生活)性补贴。

四、绩效工资的构成、发放方法。

绩效工资的构成为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。

基础性绩效工资主要体现经济发展、物价水平、单位类别、岗位职责和经费来源等因素,占绩效工资总量的70%,按月发放。

奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量和实际贡献等因素,占绩效工资总量的30%,具体项目、标准、考核和发放方式由局属各事业单位确定,并报局审定、县有关部门批准后施行。

五、绩效工资总量核定。

财政全额供给事业单位,绩效工资应按事业单位绩效工资基本水平核定。

合理确定单位主要领导绩效工资水平与本单位工作人员平均绩效工资水平的比例关系,但应控制在本单位工作人员奖励性绩效工资平均水平的1.3倍的幅度内。

对于管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位的人员,其基础性绩效工资按基础工资的职级标准执行。

六、绩效工资考核内容及分配办法。

绩效工资主要考核职工的德、能、勤、绩、廉等方面,具体内容包括:对职工工作作风、工作纪律、工作态度、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务情况进行全面考核,重点考核工作实绩。

基础性绩效工资按月全额发放。

奖励性绩效工资实行百分制考核,结合平时考核和年度考核一并进行,主要考核职工的德、能、勤、绩、廉五个方面。

(一)有下列情况之一的人员,不得享受当年奖励性绩效工资:

1.因违法违纪行为受到处理或其他有关规定停发工资的;。

2.在工作中每年有3次以上不服从工作安排,推诿扯皮,贻误工作的;。

3.工作中不负责任,发生责任事故,造成严重后果的;。

4.年度考核为不合格或未参加考核的;。

5.一年内无故旷工累计5个(含5个)工作日以上、事假累计超过30天(含30天)或病假超过3个月的(政策规定的法定休假,婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除外)。

(二)借调出工作人员,由借用单位考核,考核合格及以上的,按本单位同职级人员奖励性绩效工资的平均数发放。

(三)经批准长期病休的按本单位同职级人员奖励性绩效工资的平均数发放。

扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。

七、相关政策和要求。

(一)在实施绩效工资的同时,对单位离退休人员发放生活补贴,绩效工资不作为计发离退休费的基数。工作人员从退休的下月起停发绩效工资,改按退休人员生活补贴标准执行。离退休人员生活补贴标准与单位同等条件人员同步实施。

(二)实施绩效工资后,局属各单位只能执行国家规定的事业单位岗位绩效工资制度,不得突破核定的绩效工资总量,不得违反规定的程序和办法进行分配,不得在绩效工资之外擅自发放任何津贴补贴和奖金。

(三)实施绩效工资考核的全过程要公开透明,分配办法由单位领导班子集体研究,随时接受干部职工的监督。各单位的分配办法和年度考核量化分数等情况上报局党组,经研究后对分配办法和考核结果进行公示,公示期限不得少于7天,公示期满后,干部职工无异议,按标准兑现奖励性绩效工资。

(四)奖励性绩效工资由各单位考核组确定,报局领导组审定批准后组织实施。考核领导小组必须严格执行考核规定和程序,实事求是地进行考核。对在考核中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等情况的,将依照相关规定给予处理。

(五)各单位要把绩效工资实施工作作为当前的重要工作任务,精心组织,扎实推进,确保平稳顺利实施;要正确理解绩效工资的各项政策,及时研究实施过程中遇到的新情况、新问题,统筹兼顾,妥善处理好各种关系,关注各方面的反映和动态,确保单位稳定。

企业绩效管理方案

这是一个重要的步骤,必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标(也就是kpi指标),编制规范的考核基准书,作为考核的契约。

设计绩效考核的流程,对考核的程序进行明确规定,同时要对考核结果的应用做出合理的安排,主要要体现与绩效奖金的挂钩,同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。

2.岗位关键指标和权重。

3.考核周期及管理考核或跨部门考核。

4.指标数据化量化设计。

5.绩效考核表单设计。

6.绩效管理组织设计、绩效分析评估改善流程设计。

CEO的薪酬管理方案看点

调研结果显示:的5~6月是个分水岭,前半年的全行业薪酬增长仅为2%~3%之间,低于整体物价指数增长,说明在考虑通胀前提下,上半年市场受经济危机冲击最为严重的时期,包括员工在内的高管层的实际收入缩水,但是,进入下半年以来,随着中国内地经济的整体反弹变化,企业在年中薪酬调整方面也呈现出一些积极的变化,最终20全行业的薪酬增长率在9%左右。这一增长比率为以来的最低点。

中国ceo薪酬调查说明:。

“2009中国ceo薪酬调查”是由《经理人》策划运作,由北京太和企业管理顾问有限公司提供独家调查数据支持。

区域:薪酬调查覆盖中国大陆地区30余个省、市、自治区、直辖市。

行业:薪酬调查涵盖房地产、金融、高科技、汽车、能源化工、消费品、医药、制造、传媒、零售及公共事业10余个大类近百个细分领域。

企业性质:包括外商独资和合资/合作类型的企业,同时包括民营/私营和国有企业。

报告采样:数据收集时间为月,涉及全国千余家各类企业。

薪酬结构:

本文提及的薪酬是指年度总薪酬。其定义及构成部分如下:

1.年度基本现金:每月的月工资月薪数量(如每月收入5000,一年的基本现金为500012个月或13个月)。

2.年度固定现金:在基本现金基础上,加上各项补贴收入(包括车辆补贴,通讯补贴、住房补贴等;补贴是指以现金形式、非定向性的、按月发放的现金补贴)。

3.年度总现金:在年度固定现金基础上,加上变动收入(包括销售提成、绩效奖金、加班费、长期激励的当期兑现部分等)。

4.年度总薪酬:在年度总现金的基础上,加上各项福利(包括法定福利的公司缴纳部分、特殊福利、补充福利、年金、人事代理费等)。

数据截取说明:提及的行业前10名平均水平,指在一些企业数量较多的竞争性行业,取该城市该行业薪酬靠前的10家企业相应职位薪酬的平均值;75分位值,指有25%的被调查者薪酬等于或大于此数据,其他75%的被调查者的薪酬小于此数据;75分位值代表薪酬市场的高端水平,代表有较强市场竞争力的薪酬水平。

绩效考核管理方案

住宅小区物业管理和服务标准化建设。

全街道及各村(社区),按照“街道吹哨、部门报到"模式,集中解决住宅物业小区物业管理的痛点、难点问题,我们街道至少完成1个物业管理和服务标准化建设达标小区的创建任务,从中择优评选2个样板(示范)小区。

坚持“以人民为中心”的工作总基调,按照“一年示范、二年推广、三年覆盖的总思路和“街道统筹调度、部门监管尽职、社区常态治理、物企优质服务、业主邻里和谐、环境井然有序”的总要求,以全心全意为人民服务为宗旨,以解决住宅小区物业管理突出问题为导向,以“打造和谐宜居环境、提升城市品质生活"为主线,通过创建物业管理和服务标准化建设达标(示范)小区的创新实践,不断满足人民群众对美好生活的'需求,为建设强盛、精美、幸福、厚德的新开福贡献力量。

成立捞刀河街道住宅小区物业管理和服务标准化建设工作领导小组。

组长:

副组长:

成员单位:

住宅小区是基层社区治理的基本单元,住宅小区物业管理工作已成为当前基层社会治理工作的重要组成部分。不断提升全区物业管理服务水平,也是不断满足人民群众对美好生活需求的民生实事,必须坚持党建引领下的多方主体共商、共建、共治、共享,实现小区治理工作的良性循环。

(1)迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。

(2)着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。

(3)姿态不端正、行为不规范,扣1分/次。

(4)语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣5分/次。

(5)不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣3分/次。

(6)破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

(7)工作期间,干与本职工作无关之事,扣3分/次。

(8)当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

(9)当班吃零食,禁区内吸烟者,扣2分/次。

(10)串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。

(11)当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者,另行处理。

(12)当班期间睡岗者,扣10分/次。

(13)无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。

(14)记录不准确,各类资料上报不及时者,扣2分/次。

(15)弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣5分/次。

(16)限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次。

(17)泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,扣10~20分/次。

(18)工作场地不干净、整洁,工作区域10平方米内发现烟头、纸屑,扣1分/次(处)。

(19)故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣20分/次,情节严重者予辞退。

(20)主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣5~20分/次或另行处理。

(21)业主(使用人)投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者,扣2分/次。

工资绩效管理方案

为规范年终奖发放,充分体现公平、公正、合理的'分配原则,特制定本方案。

本分配方案适用于部长级(含)以下员工;不包括总经理等由董事会委派人员。

根据公司20xx年经营成果和运行状况,结合年度预算利润目标,确定公司20xx年年终奖分配总额。

1、员工的年终奖数额分配是根据员工的职务级别核定标准基数;。

2、员工的年终奖标准基数影响系数有如下分类:当年服务公司月数系数、全年月满勤系数、安全质量事故系数、绩效评价系数等。

3、具体标准基数如下:

c.一线员工=标准基数x(当年服务公司月数系数x20%+全年月满勤系数x40%+质量安全事故系数x10%)。

CEO的薪酬管理方案看点

管理学大师彼得·德鲁克说,管理者的职责就是界定企业的目标和使命,然后组织和激励人力资源去实现它。并且他还特别强调:“如果不培养员工成长,你怎么能指望自己的公司得到成长?”

接下来是我们来分享一些优秀ceo在选拔、培养和使用人才上的管理心得。

1.用人的前提:学会建立与“人”的关系。

ceo心得:如何与员工建立良好的互动关系。

《共赢伙伴关系》(win-winpartnerships)一书的作者史蒂芬•斯托维尔曾分享他的研究结论说,“企业负责人只有通过和他人的联系才能创出佳绩。”对此,金宝汤公司(campbellsoupco.)前ceo科南特(douglasconant)给出的答案是:用“4个a”面对员工的提问和建议。即,alert,首先要真正关注;abundant,总是考虑可能性而不是问题或局限性;authentic,全身心投入到与关公的互动中;adaptable,根据具体情况、运用必须的技能给对方提供指导、咨询和启发。

跨文化的本质其实是正确对待“人”

谈到海尔与海外企业当地文化的融合时,张瑞敏说:“中国文化是群体主义,美国文化是个人主义,个人主义鼓励创新,群体主义压制创新。要将两者融合,其实挺难。我们平常谈论跨文化,跨的还是一些表面的东西,本质其实都一样:就是德国哲学家康德说的:‘人是目的,不是工具’。你只要不把人当工具,把他当目的,就可以了。”

管理者要学会用有能力的人。

在复星集团副董事长梁信军看来,“评价一个人的时候,最重要看他的能力;我们永远要跟有能力的人站在一起,在有能力的人中,通过合理的激励想办法把他们变成自己人;千万不能反过来,只跟自己人站在一起,再在自己人里去找能人,那是非常危险的。”

处理好人的关系,首先处理好自己。

当自己的一个忘年交的记者朋友要转行去做管理时,柳传志给出了如下中肯的建议:“首先,人们总说经营管理,把经营放管理前面,其实应该是管理重于经营。管理就要和人打交道,和人打交道,情商重于智商。其次,不要抱着过去的经历不撒手,过去的就过去了,不管你以前是什么样的好记者好编辑,都不重要了。第三,你会遇到很多以前从未遇到的问题和困难。在问题和困难面前,一定要咬牙坚持,绝不可以放弃,放弃就意味着前功尽弃。”

2.培养人:提出正确的要求,选择恰当的方法。

ceo眼中的好员工。

全球知名猎头公司亿康先达董事长认为,一个好猎头顾问的素质是:“首先,对客户的状况感兴趣,如果你不能分析客户的状况、理解一家公司的动态,你就不能进行访寻。其次,对他人所做的事有着巨大兴趣,如果你进行面试只是为了完成一项工作,你不可能成为好的顾问。你必须真正地想理解一个人在做什么事。你要能够钦佩他们正在做的,为他们鼓掌。你不能过分自负,不能有太多要求,如果你希望像一个明星,你不太可能成为好的访寻顾问。”

真正的黑客精神。

在百姓网ceo王建硕看来,真正的黑客是“问题导向、行胜于言”的。他们没有边界,他们永远不把自己定位为一个程序员,一个总经理,或者一个业务人员。他们为了解决问题可以带上任何需要的头衔、从事任何工作!当发现了问题,他们会迫不及待的解决这些问题。如果没有解决方案,他们会自己动手建造解决方案,无论是写代码,还是刨木头,或者买砖头,他们开始干了起来;如果遇到不会干的,他们会学习。如果说他们到底身份是什么,他们的身份就是hacker,就是跨越所有边界解决问题的人。他们的好奇心带领着他们进入一个又一个领域,并且都做得很好。

成功需要耐心,巨大的成功需要巨大的耐心。

在ge中国首席教育官白思杰看来,“中国本土人才非常聪明,非常勤奋,追求上进,特别希望能够得到好的位置,但某些人太急于渴望成功了,好像最好是工作第二天就能够成为cfo、ceo。”在这种浮躁的心理状态下,一个人很难发现自己的弱点和不足在哪里。一个不善于发现和反思自己弱点和不足的人,根本就不会从别人的角度去思考问题。而职业成功需要尽量避免以自我为中心,需要首先学会理解别人。因此,他特别提示,“希望在很短的时间里能够迅速成才的想法是不正确的,就像学习化学一样,不仅要学习和掌握基本的公式,同时还得做很多精深的实验,职业经理人的成长也是如此,必须在实践中不断磨练。”

什么样的员工有成功和成长的希望?

在ccdi悉地国际董事长兼总经理赵晓钧看来,一个真正具有独立人格的员工应当这样思考:在这家公司工作的实质意义,既不是我为公司做什么,也不是公司为我做什么,而是我使用公司做了什么。我们提倡“使用”ccdi这个平台,员工一定要这样想:老板是有砖的人,同级同事是有瓦的人,下属是有玻璃的人,大家凑在一起就可以造房子。员工要知道,从老板到下属都是我的资源,这就叫“独立”。

理念与精神是一个人成长与成功的“基石”

在ibm大中华区人力资源总监郭希文看来,真正让一个员工优秀的还是精神力量。“理念是做人做事的决策标准,也是面对进退时的人生态度。有了理念,就能在工作中形成良性循环,积累的能量就能使你在工作中脱颖而出。”

员工发展:探询兴趣与优势,定期回馈分析对于员工的职业发展,宝洁北京研发中心总裁朱健文的心得是:“要知道自己的长处是什么,是不是有兴趣去学,学完了之后再回头看成效怎么样。通过不断的回顾来反省自己究竟适不适合这份工作,我是不是比别人更有潜力和能力去做好。这种‘自知之明’很重要。”

马云谈人才培养。

马云:什么是“培”?就是多关注他。当然,如何关注也是艺术。要浇水,但不能总浇水。什么是“养”?就是给他失败的机会,给他成功的机会。但你要看着,不能让他伤筋动骨,不能让他一辈子喘不过气来。很多公司在用人的过程中,让他枯竭了,他的身体被打垮了,精神被打垮了,技能被打垮了。没有达到“养”的境界。“养”不是去养一堆食客,而是在用的过程中把他养好。这个就是“超越伯乐”。曾国藩说,“世不患无才,患用才者不能器使而适用也”。诚哉斯言。

领导者要时刻自问的几个问题。

马云说,作为领导,要问自己这些问题:我聘请了谁?开除了谁?提拔了谁?警告了谁?这四件事情你做了没有?没有做,你一定不是一个好领导,不懂得如何培训人。我觉得用人的最高境界是提升人。我们今天还没有做到这个境界,至少我没有做到。

顺境成就事业,逆境成就人阿里巴巴创始人马云在接受记者采访时说,顺风顺水成就了我们的事业,逆风逆水成就了我们的人。人是有巨大潜力的,但很多时候没有被发现。你以一般的速度不管怎么跑也跑不出你的潜力,除非是老虎追你的时候,你跑得最快。放弃容易,坚持难。这世界上最大的失败是放弃。在关键时刻,在任何压力挑战下,不要轻易放弃。

3.带兵先带将:选择正确的领导者。

优秀企业家选择企业掌门人的标准。

在谈及为何选择陈绍鹏执掌联想控股旗下的现代农业板块时,柳传志给出了如下标准:“他是多面手,会制定战略,带团队,懂营销,还执行有力。”——显然,这些标准也为每个立志培养优秀ceo的企业,以及立志成为优秀ceo的管理者提供了努力的方向。

ebay总裁选择中国公司ceo的标准。

在ebay公司总裁兼首席执行官梅格·惠特曼(megwhitman)看来,至少要具备三个条件:1.对市场有深刻了解并能够洞察到公司业务的特性;2.他过往的经历足以表明他能够有效地解决问题,并且能够促进公司目标实现;3.他还应该是一个非常棒的老师,能够培养人,或者能够成为精神导师。

迈向卓越领导者的必备条件。

要成为领袖必须具备的一项特质是什么?通用汽车公司(generalmotors)首席娱乐官菲利普•艾布拉姆结合自身经验给出的答案是:了解自身的优势和缺陷。充分利用自己的优势,同时把那些可以弥补自身缺陷的人团结在自己周围。寻找愿意帮助你发现缺陷的同伴和导师。

CEO的薪酬管理方案看点

董事会、股东和记者们经常研究首席执行官的年度薪酬方案,看是否提供了合适的激励来提高股东价值,但是很少有人考虑另一个关键问题:多年来首席执行官来自股票和股票期权的薪酬是如何影响管理层决策?我们的调研显示,美国大多数首席执行官对此类累计财富的影响可能超过每年的薪酬。董事会在评估高管层薪酬风险结构和激励方式如何和公司战略挂钩时,需要引起足够的重视。

财富效应。

以来,在美国证券交易署的代理报表中可以找到大量高管层持有股权和股权期权的数据,提供了足够的数据进行详细研究。在规模前20%的上市公司中,首席执行官的累计财富中位数是其薪资中位数的九倍。我们还追踪了股价变化时首席执行官财富变化的百分比。结果显示:股价如果上涨50%,预计获得财富相当于每年薪资的六倍。小公司的总薪酬水平较低,其首席执行官累计财富和收入的比例,股价上涨带来的财富增长对收入的比例,也稍微低一些。

这一结果大体反映了多数公司薪资结构中股票期权提供的激励效果,并凸显了为让首席执行官做出的战略和投资决策能够增加股东价值,为其提供的大量物质奖励。我们的数据同时显示,即使是直接竞争的公司,财富效应以及鼓励首席执行官承担的风险水平差异很大,尚不清楚这属有意为之,还是偶然发生。每年以不同价格发放的股票期权,或高于或低于目前股价,首席执行官获得的股票和期权的累计价值,与董事会最初设想的完全不同。

通过“凸性”比较薪资结构。

一种可行的评估方法是根据公司股价绘制首席执行官财富的变化,并观察其薪酬曲线的形状(凸性)。如果首席执行官的报酬组合仅包括股票,这将随股价变化进行上下波动。我们将其称作低凸性。如果首席执行官的报酬组合包括大量股票期权,尤其是多种价外期权,报酬曲线变得较陡(高凸性)。这种凸性报酬结构让首席执行官拥有更多财务动力,承担高回报高风险的投资。因为一旦成功,他们将获得很大的收益。进行这些分析,董事会可以将首席执行官的报酬结构和直接竞争对手进行对标,确定激励结构是否和行业的其他领先企业同样有竞争力。

零售时装行业(图1)中两家竞争对手的首席执行官为例。股票价格100%的增长让一家公司首席执行官的财富增加了102%,另一家公司提供更丰富的股票期权,报酬曲线更大,相应增幅达到190%,这种薪酬结构可能鼓励承担更多风险。由于两家公司面临着不同的战略机遇和挑战,两种薪酬结构可能都算合理。也可能这是股票期权发放时机和市场总体表现造成的结果。或者是两家公司面临类似的市场机遇,而董事会没有想好合适的激励方式。

了解这两家公司薪资结构后,可以帮助董事会成员决定受监管企业承受的合适风险水平。

波动反映了风险。

我们进一步研究,根据股价波动性绘制首席执行官的预期财富变化。这一细节可以帮助董事会明确鼓励承担风险的程度。

这项分析旨在研究股票期权和股票红利的激励效果。如果首席执行官的投资组合主要是股票期权,他将有动力进行高风险投资,因为雄心勃勃且充满不确定性的战略会带来股价波动,从而增加股票期权的现值。如果投资组合仅包括股票,首席执行官则不能从股价波动中获益,他更有可能接受低风险、低收益的安全项目。

图2显示了两家制药公司的情况。一家公司的首席执行官仅持有直接股票和受限股票,他的报酬结构基本是一条直线,不受股价波动的影响。另一家公司首席执行官的薪资包括大量股票期权,他的收入随股价波动大幅上升,就像图中所示的上升曲线。

哪种方法更好?答案取决于公司需要的是创新和风险投资,还是稳定开发现有产品。在制药行业,不难想象董事会应该需要鼓励一定程度的冒险。虽然失败的冒险项目一定会摧毁价值,但是不进行产品创新也会摧毁价值。

评估贵公司首席执行官的薪酬结构。

董事会应该知道,首席执行官的任期长短可能让其激励措施和公司长期战略并不吻合。任期长的首席执行官,随着投入到公司的股权和财富转换为股票,报酬凸性经常降低。这时董事会可能希望加大凸性,避免逃避承担风险。如果任期不长,时间因素可能加大凸性。例如,一家公司从股价长期低迷中逐步恢复,一位高管持有大量未行使购股权的价外期权。这需要采取合适行动降低凸性。董事会应该知道,首席执行官的任期长短可能让其激励措施和公司长期战略并不吻合。任期长的首席执行官,随着投入到公司的股权和财富转换为股票,报酬凸性经常降低。这时董事会可能希望加大凸性,避免逃避承担风险。如果任期不长,时间因素可能加大凸性。例如,一家公司从股价长期低迷中逐步恢复,一位高管持有大量未行使购股权的价外期权。这需要采取合适行动降低凸性。

最后,董事会需要理解如果公司顺风顺水,股价猛涨,首席执行官可能获得的巨额收入。董事会有时需要向积极的股东和媒体解释首席执行官拿高薪的原因。不应该回答说:“我们从没有研究过这个问题,因为我们认为不会发生。”很多董事会也许发现,不同水平股价目标对应的报酬和预期相差很大,经常不是激励太过于冒险,就是鼓励不冒险。同样也包括其他级别的高管,董事会接下来可以研究他们的薪酬结构。

CEO的薪酬管理方案看点

我非常尊敬的一个教父级企业家柳传志曾经说过:办公司就是办人。这一点,在我自己做管理者时就深有同感,而在自己辅导各类客户企业完善和提升他们的运营管理体系中、在创办和运行自己的公司的过程中,对这一点的认识就更加深刻了。

而在“办人”或者说“经营人”的过程中,最重要的,就是经营人的“心”。为此,作为公司ceo,我自己投入了大量的时间和经历。也培养和教育自己的直接下属用心关注并投入到此类事情上。所以,在日常的管理中,也积累了大量的实战小案例。与大家分享如下,希望对大家也有所借鉴。

案例一:及时正本清源——关注每一个关键的小苗头。

在公司内部“每天进步一点点”的分享活动中,有同事分享了一篇《跟对人做对事》的小文。马上有同事跟帖说,“这说明了一件事情,——选择比努力更重要!”对此,我跟帖回复说,“这种理解太偏激和片面。‘努力’,如果不是最重要的话,至少它和‘选择’同等重要。以一个管理顾问的学习成长来说,如果你真的认为‘选择’最重要,那么,你会选择读谁写的书?你选择读完后就完了?还是忍着撰写学习心得?你选择和谁交流你的心得?你会不会选择把你的心得和认知积极付诸实践?……倘若真能做到这些,那么,‘选择’这才会是‘最重要的’。否则,你觉得重要的‘选择’,不过是守株待兔式的‘运气’或者是‘天上掉下的馅饼’罢了。

案例二:时刻提醒和强化我们的价值观。

案例三:把我们的人才观及时传递给公司内外的”人才“。

【用”心“延揽人才】中午和清华职业导师俱乐部的导师及cdc的老师们交流,谈起了人才招聘难的问题。因为上午刚刚完成对一个求职者的面试,我对此恰好有所感想。事实上,我非常认同博雅公关公司企业业务部董事总经理黛德丽·坎贝尔的一个观点。她说,”在这样一个人才竞争逐渐全球化的世界里,星级员工更青睐那些价值观和自身价值观一致的公司“。而这也正是我们身体力行的事情。我们之所以这么做,是因为我们坚信:人终究要面对自己真实的内心。每个人只有在面对最真实的自己时才是最舒服的,就是做心里的那个你。越是高端人才,越会关注自己工作时候的情感体验和内心感受。因此,在选择候选人时,除了看他的才能,我们还会看他的价值观。关注彼此内心的感受,才能真正找到那个和你同路的”人才“。

员工绩效考核管理方案字模板

(二)为公司员工晋升提供资料。

(二)为公司员工培训工作提供方向。

(三)促进公司与员工之间的沟通、交流。

(一)公开性原则。

应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。

(二)客观性原则。

用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。

(三)与目标管理相结合的原则。

目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)。

公司的一般管理人员和一般工作人员。

第二条考核方式。

对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。

按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。

二、岗位评分。

(一)岗位目标考核。

一、确定岗位目标。

根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。

二、拟定工作计划。

根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。

三、目标执行情况检查。

个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况,检查结果填入工作计划检查表,由考核负责部门备案,作为年底综合考评的依据。

四、困难处理。

目标执行进度落后或执行发生困难时,应根据该项问题的严重程度与影响大小,进行处理。

1.该问题仅属个别问题,由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决,并将处理意见及处理情况填入工作计划检查表。

根据个人工作计划的完成情况,由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人岗位业绩进行评分。

三、评分方式。

(一)一般管理人员评分方式。

1.由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分,占个人考核总分的30%。

2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈,根据被考核人的汇报总结进行评分,占个人考核总分的30%。

3.由被考核人员之间互评,占个人考核总分的10%。

4.人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子(分)公司业绩的评分占个人考核总分的30%。

(二)一般工作人员评分方式。

1.由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分,占个人考核总分的30%。

2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈,根据被考核人的汇报总结进行评分,占个人考核总分的50%。

3.由被考核人员之间互评,占个人考核总分的20%。

第三条考核安排。

一、考核小组。

在公司职能部门,由部门负责人组织;在下属子(分)公司,由公司负责人组织。

二、考核时间。

对工作计划的检查每月一次,每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行检查。对员工的综合考核每年两次,年中、年末各进行一次。

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