工作总结汇报的实用范文（20篇）

通过月工作总结，我们可以发现自己在工作中的亮点和突破，进一步激发自己的工作热情和动力。小编为大家整理了几篇优秀的月工作总结范文，希望能够给大家提供一些写作上的帮助。

毕业设计工作总结汇报

新婚之喜，初为人父的激动，上岗的不容易。走过生命的四分之一后，一个男人这一辈子所需要经历的几件大事我算了算，应该完成了五分之一。我还需要做好工作，孝敬长辈，教育孩子，照顾老婆。

岩哥说，你今年三喜，过年得好好给老天爷磕八个响头。我想了想，我确实想给他老人家磕，要是能看见，我磕八十个都愿意！

自从儿子出生的那一刻起，我才真真正正切切实实体会到了“可怜天下父母心”这句话，看着躺在手术室里的大岩同学，我骨头缝里都在颤抖，签字的时候，明显能感觉到滚烫的泪水滴到发抖的手上。抱到孩子的那一刻，我真的很想好想好想感谢两个伟大的女人，妈和媳妇，是她们赐予了我生命和我儿子的.生命。女人生孩子，用“以命换命”来形容真的不为过。

抱着刚刚出生的小潇阳，感觉就像是做梦一样，但我第一感觉就是，“这孩子真随姜岩。”看着怀里还没睁眼哇哇哭的小潇阳，有种莫名的喜悦到极致的手足无措感。也许父子之间也有心电感应，在手术室外等待的时候，突然隐隐约约传来一声响亮的哭声，我就知道这是我的孩子，当我问旁边的亲戚的时候，都说没听到，过不到五分钟，小潇阳就抱出来了。

潇阳是在他妈妈预产期那天出生的，去医院的时候他妈妈开车，我坐在副驾驶上，我妈拎着大包小包坐在后边。每当和别人谈起大岩同学生孩子的时候，我总会很自豪向别人说，我媳妇独立能力超强，然后把这个例子举出来。不过这一点，我也很佩服她，我相信没有几个女性能够做到。

潇阳是个幸福的宝宝，出生在一个和谐美满的家庭，爷爷奶奶，姥爷姥姥都还挺年轻，还有快八十的老奶奶，有大爷大娘，还有个属虎的堂姐姐。有舅舅舅妈，还有个比他大八个月的小表哥。所以，等他长大后，会很幸福很幸福。

在今后的日子里，我得把全部心思全部精力都放在工作之中，扎实严谨。

下面把潇阳的资料登录一下。

姓名：冯沐秋。

乳名：潇阳。

性别：男。

民族：汉。

年龄：两个月。

出生日期：209月23日晚22点10分

农历：辛卯年丁酉月辛巳日（秋分）。

生肖：兔。

爱好：吃奶和睡觉。

梦想：健健康康的长大。

星座：天秤座。

籍贯：山东省济宁市泗水县。

爸爸：冯新。

妈妈：姜岩。

基层挂职工作总结汇报

按照工作分工和黎川的实际，我积极转变角色，主动开展工作，努力为黎川振兴发展和基层群众踏踏实实做些实事、好事。

深入领会^v^《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》等文件精神，仔细研读《黎川县志》等书籍史料，深入了解黎川历史沿革和近现代社会、经济、文化发展，为进一步开展挂职和援建工作打好基础。积极参加县委、县政府召开的各类会议，熟悉议事程序，广泛接触基层干部群众，深入了解基层民风民情，不断提高适应基层的能力，尽快完成从机关处长到县委副书记、副县长的角色转变。

积极向部领导汇报，与有关司局、单位沟通对接，研究起草了对口援建实事方案，推动我部出台了《对口支援黎川县文化建设工作方案》，努力构建人才、技术、产业、项目“四位一体”的对口支援工作格局。

积极协调黎川县艺术剧院加入江西省艺术剧院联盟，推动黎川舞白狮入选国家级非遗名录，争取张氏家庙专项维修基金，协调中国儿童艺术剧院赴黎川举办5场公益演出，联系多家单位为黎川县图书馆捐赠各类图书6万多册，组织7名基层文化干部和5名“大学生村官”参加我部组织的培训班。

组织策划“八个一”旅游宣传营销活动，全面宣传推介黎川旅游资源，邀请中国艺术摄影学会开展“黎明山川，梦里江南——中国摄影家走进黎川采风活动”，策划邀请中国文联副主席陈晓光等知名词曲作家深入黎川创作采风，创作出了十几首歌曲。积极推进旅游招商。

一年的挂职锻炼，我受益匪浅，感触颇多，主要有以下几点感受和体会：

基层工作是国家各项工作的基础，国家部委的干部离基层比较远，虽然也会有一些到基层调研的机会，但经常也是时间短，了解掌握的情况不够深入、不够全面，这样制定的政策、出台的文件，有时到了基层就比较难操作、难实施，使国家制定政策的初衷打了折扣，使好的政策没有发挥更好的作用。而通过挂职锻炼，深入基层工作1-2年，每天接触到具体操作层面的工作，就能真正了解实情，了解问题的症结和基层的实际需求。

到基层挂职锻炼，从国家部委的处长到基层党委政府的一名主要领导，财政、税收、土地、招商引资、拆迁、信访等各方面工作都会涉及到，所接触的工作内容、工作性质都有很大不同，思考问题、处理问题的方式也会有很大不同。最突出的感受是每件事都直接关系到群众的切身利益，成就感更强，责任也更大。挂职锻炼一个人远离家人、朋友、同事及熟悉的工作、生活环境，对个人的意志、耐力、协调力、适应新环境的能力、开展工作的能力等都是很好的考验和锻炼。

对口援建最重要的是解决当地文化建设的意识，增强当地的文化自觉、文化自信，使当地文化建设形成可持续发展的态势。我部对口支援建设极大调动了黎川县加强文化建设的自觉性、主动性，加强文化建设、发展油画产业逐渐成为全县干部群众的共识。文化部对口支援方案出台后，江西省委书记强卫作出重要批示，要求“省有关部门和抚州市、黎川县要认真抓好‘方案’的落实，力争黎川县文化建设走在全省前列”。该县成立了以县委书记为组长的承接文化部对口支援领导小组，全面统筹协调全县对口支援工作，制定《黎川县承接文化部对口支援力争文化建设走在全省前列工作方案》，明确了力争在深化文化体制改革、公共文化服务、特色文化提升、产业发展融合、文化发展投入等5个方面走在全省前列的奋斗目标。

挂职干部来自上级机关，由于角色特殊性，基层同志有可能在尊重的同时过于客气。如果把握不好，就会“你做客，我当客”，让挂职时间匆匆而过，一事无成。为此，我从一进入新的岗位开始，就埋下身子，甘当学生，抓紧时间向实践学习、向基层学习、向干部群众学习，适应基层工作的特点，对接、融入、风险、成长，逐步提高自身综合素质，增强服务苏区县、服务基层、服务群众的本领。作为对口支援黎川的文化部首位挂职干部，在政治上、生活上、廉洁勤政上，我始终严格遵守党纪国法和廉洁自律的各项规定，时刻提醒自己、约束自己，做到“自重、自醒、自警”，树立勤政廉政的良好形象，树立文化部干部的良好形象。

毕业设计工作总结汇报

工作任务完成情况(包括任务书中规定的工作内容、(研究目标等，如未能完成须说明原因)工作任务完成情况包括任务书中规定的工作内容、研究目标等，如未能完成须说明原因)在整个毕业设计过程中，根据老师提出的要求，独立、完整地完成老师布置的工作任务，提交相关的资料和规范的设计成果。首先，根据选定的题目，搜集相关资料，进行前期的调研，对所要研究的课题有一个比较全面的认识，明确研究目标，写出规范的开题报告。其次，在调研阶段，通过现场踏勘，听取甲方意见，更加广泛地、有针对性地搜集资料并进行整理，理顺整个设计的思路。再次，在设计阶段，能够充分地利用各种规范及参考资料，结合现状条件及自己的观点和认识形成设计方案，并在以后的过程中按时参与小组讨论，根据指导老师、同学的建议和意见不断进行修改，在规定的时间内提交规定的设计成果。最后,在毕业设计成果整理阶段，按照标准、规范，自觉严格审查修改，并将相关资料整理、装订、提交。进一步熟悉毕业设计内容和相关知识，准备好答辩。

主要创新点。

1、尽可能地尊重现状，利用现有道路，并对村内的丁字路进行适度优化。

2、借鉴淄博市世纪花园的设计手法，采用一侧停车的方式，解决停车难问题。

3、设置公厕等必备公建，使社区更加人性化;。

4、尽可能实现局部人车分流，打造步行带，使绿地集中化;。

6、行政管理用地与公共绿地、湖泊对中心广场形成围合，塑造出优美的空间环境。

7、采用吊炕、太阳能热水系统、雨水收集系统等低碳技术，更加设计亮点，同时为社区规划树立典范。

工作状况(包括工作态度、刻苦精神、协作精神、个人精力投入、出勤等情况)工作状况(包括工作态度、刻苦精神、协作精神、个人精力投入、出勤等情况)毕业设计前期，通过老师的通知及自己了解，就对毕业设计的重要性和规范性有了基本的了解：毕业设计不仅是对我们现有的知识积累、学习能力的运用，同时也是对我们学习态度的一次检验，也是对大学期间知识积累的升华。因此，我首先从思想上提高了认识，端正了态度，不仅仅把它作为一项任务来对待，更重要的是培养、锻炼自己踏踏实实、认真负责的学习和工作态度。其次，由于本次毕业设计的工作量大，设计两个社区的建设规划，任务重，加之这是实际建设项目，因此不敢有丝毫的大意。从基础资料的搜集，到最后毕业设计的完成，每一步都紧锣密鼓，认认真真，把大部分的时间和精力都用在了设计上，虽不至于废寝忘食，但也体会到了什么是夜以继日，紧锣密鼓。同时，在毕业设计过程中，虽然自始至终强调要独立完成，但我也非常重视与指导教师之间的交流。我们经常沟通，共同研究设计中遇到的问题，在存在分歧的问题上加强讨论。在整个毕业设计结束之际，通过毕业总结，找出自己的不足，为以后参加工作、自我学习提供参考。

收获、体会及建议。

乙方工作总结汇报

一、经营方面：

20xx年客房完成的营业总额为元(其中住房总收入为元、客房杂项金额为元)，月平均营业额为元(其中月平均住房收入为元，月客房杂项金额为元)，累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为元，住房率为。

根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较20xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。

酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面：

服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。

卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面：

为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间，取消浴帘，取而带之的是活动玻璃门，便于客人冲凉，防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房，主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求，投入使用后屡次受到客人的好评;3、增加了布草篮，虽然没有完全配备齐全，但是已很大程度的延长了布草的寿命，减少了洗涤费用，和加强了环保;4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥，减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象，提高了客房的美观程度;5、结合深圳市电视收看情况，优先在客房安装数字电视，并达到数字电视和vod的一体操作，从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于元内)，并且打印感谢函，以答谢客人对本酒店的信任和支持，确保客房的续住率稳步提升，收集更多的宾客意见，便于酒店及部门进行有效的整改;7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。

四、培训方面：

在零五年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。

五、物料管理与成本控制方面：

零五年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

六、人员方面：

部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。

七、工程方面：

工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。

十六、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于pa机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。

十七、基于酒店零五年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。

20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

乙方工作总结汇报

按照《^v^民法典》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定，结合本工程具体情况，双方达成如下协议。

第1条、工程概况。

工程名称：____________。

工程地点：____________。

承包范围：____________。

承包方式：____________。

工期：____________本工程自年月日开工，于年月日竣工。

工程质量：____________。

合同价款(人民币大写)：____________。

第2条、甲方工作。

开工前天，向乙方提供经确认的施工图纸或作法说明份，并向乙方进行现场交底。全部或部分房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分房屋中所滞留的家具、陈x等采取保护措施。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

指派为甲方驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。

委托监理公司进行工程监理，监理公司任命为总监理工程师，其职责在监理合同中应明确，并将合同副本交乙方份。

负责保护好周围建筑物及装修、设备管线、古树名木、绿地等不受损坏，并承担相应费用。

如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

协调有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作，并承担相应费用。

参加甲方组织的施工图纸或作法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。

指派为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。

严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工，做好各项质量检查记录。参加竣工验收，编制工程结算。

遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥善保护好施工现场周围建筑物、设备管线、古树名木不受损坏。做好施工现场保卫和垃圾消纳等工作，处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。

施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意折改原建筑物结构及各种设备管线。

工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。

第4条、关于工期的约定。

甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。

因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。

因乙方责任，不能按期开工或中途无故停工，影响工期，工期不顺延。

因设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响，导致停工8小时以上(一周内累计计算)，工期相应顺延。

第5条、关于工程质量及验收的约定。

本工程以施工图纸、作法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》(jgj73-91)、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》(gbj300-88)等国家制订的施工及验收规范为质量评定验收标准。

本工程质量应达到国家质量评定合格标准。甲方要求部分或全部工程项目达到优良标准时，应向乙方支付由此增加的费用。

甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。

由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。

由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知日内组织验收，并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

第6条、关于工程价款及结算的约定。

双方商定本合同价款采用第种：____________。

(1)固定价格。

(2)固定价格加%包干风险系数计算。包干风险包括内容。

(3)可调价格：____________按照国家有关工程计价规定计算造价，并按有关规定进行调整和竣工结算。

本合同生效后，甲方分次，按下表约定支付工程款，尾款竣工结算时一次结清。

工程竣工验收后，乙方提出工程结算并将有关资料送交甲方。甲方自接到上述资料天内审查完毕，到期未提出异议，视为同意。并在天内，结清尾款。

第7条、关于材料供应的约定。

本工程甲方负责采购供应的材料、设备(见附表一)，应为符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。凡约定由乙方提货的，甲方应将提货手续移交给乙方，由乙方承担运输费用。由甲方供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异，对工程造成损失，责任由甲方承担。甲方供应的材料，经乙方验收后，由乙方负责保管，甲方应支付材料价值%的保管费。由于乙方保管不当造成损失，由乙方负责赔偿。

凡由乙方采购的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对工程造成的损失由乙方负责。

第8条、有关安全生产和防火的约定。

甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《^v^消防条例》和有关防火设计规范。

乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《^v^消防条例》和其它相关的法规、规范。

由于甲方确认的图纸或作法说明，违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范，导致发生安全或火灾事故，甲方应承担由此产生的一切经济损失。

由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失。

第9条、奖励和违约责任。

由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天，甲方支付乙方元。甲方不按合同的约定拨付款，每拖期一天，按付款额的%支付滞纳金。

由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方元违约金。甲方要求提前竣工，除支付赶工措施费外，每提前一天，甲方支付乙方元，作为奖励。

乙方按照甲方要求，全部或部分工程项目达到优良标准时，除按本合同款增加优质价款外，甲方支付乙方元，作为奖励。

乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈x和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。

甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。

未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担损失。

未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。

因一方原因，合同无法继续履行时，应通知对方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

第10条、争议或纠纷处理。

本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。

当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成时，本合同在执行中发生的争议双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人不在本合同约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。

第11条、其它约定。

第12条、附则。

本工程需要进行保修或保险时，应另订协议。

本合同正本两份，双方各执一份。副本份，甲方执份，乙方执份。

本合同履行完成后自动终止。

(1)施工图纸或作法说明。

(2)工程项目一览表。

(3)工程预算书。

(4)甲方提供货物清单。

(5)会议纪要。

(6)设计变更。

(7)其他。

甲方(盖章)：____________乙方(盖章)：____________。

法定代表人：____________法定代表人：____________。

代理人：____________代理人：____________。

单位地址：____________单位地址：____________。

电话：____________电话：____________。

开户银行：____________开户银行：____________。

户名：____________户名：____________。

帐号：____________帐号：____________。

乙方工作总结汇报

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的的不断努力，无论是思想上、学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获，先将今年工作做如下总结。

工作上，本人自20____年7月，分配到公司机关基建设备部参与我公司电厂技术改扩建工程，我的专业是建筑工程施工技术，对于刚工作的我这是一个难得的学习实践的机会，工作中，不管走到哪里，都严格要求自己。在项目现场主要从事工作有：对施工单位和监理单位进行监督，确保工程质量和进度，对施工单位的经济签证、工程联系单及其他工程资料的确认与回复;参与对施工单位每月申报工程进度款的审核工作，做好每月工程进度节点的确认。在甲方土建技术负责人的组织领导下参与图纸会审、专项工程施工组织设计的审核。自20____年7月入职以来已近半年，在这半年的工作和学习中，我深深的体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水和辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。索性的是，单位领导们给了我足够的宽容心和耐心，加上同事们的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得长足的发展和巨大的收获。

工作近半年，接触了不少和事，再为自己成长的欢欣鼓舞的同时，我也明白了自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的的心态，有时候做事只求效率，而忽略了质量，例如：在3#、4#电除尘土建施工定位放线的过程中，由于我个人的疏忽，向施工单位提供了错误的引测点坐标，幸好及时发现，没有造成重大的损失;电厂主厂房，基础钢筋绑扎的过程中，柱筋锚固长度没有达到图纸的设计要求的10d，后来在浇筑前与公司现场土建工程技术负责人查看现场时被及时发现并要求施工单位及时整改，未酿成大错。在施工现场的很多问题尤其工业厂房土建工程和设备工程之间必然存在的很多直接和间接的联系，例如：电厂主厂房汽轮机车间、3#、4#汽机平台混凝土浇筑的过程中，一定要控制好标高，否则将直接影响，后期汽轮机设备的安装和调试，还有在主厂房内部设备管道很多，每层有梁板在浇筑前，应该仔细对照图纸，不能漏掉任何一个预埋铁件，督促施工单位做好自检和施工工艺的控制，要求监理做好分项工程的验收。这半年工作中经历对我的.触动很大，做为公司的一名土建工程技术人员，自己一个很小的失误，都会给公司造成巨大的损失，所以更需要时刻警惕为公司把好质量关。

这几个月以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是甲方工程技术人员工作涉及面广是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透。

第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高;。

第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面多向施工、监理、设计单位学习。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对工业厂房的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数。

第二，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

公司技术改扩建工程是一项团队工作，作为其中的一分子，我唯有踏踏实实做事，谦虚低调做人。努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，我因该发挥自己的专业特长尽力与其一起努力保证扩建工程的运行，保证在工程中及时发现问题，及时提供准确的数据以供领导层决策;同时做到自己负责的各项工程，不出差错。这是我的职责所在，价值所在。

乙方工作总结汇报

从20____年7月27号来到润和____的那一天起，到目前5个多月过去了，回望这段日子，我在工程部的工作。

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《____员工管理制度》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。

2、节约资金投入。总包单位临时区域屋面需覆盖，对比施工单位报价与工程部材料采购费用情况，整理报告经领导批准，通过工程部自购材料，节约资金投入。

3、项目协调。积极协调桩基单位，土方单位为现场出土创造条件，最终为总包单位按时施工创造作业条件。

4、配合材料部进行消防、空调、幕墙施工单位的考察工作，整理考察要点及将考察收集到的资料交材料部。

5、总包单位进场后通过巡查，发现施工过程中及现场安全文明存在的问题后及时与监理单位、总包单位负责人沟通督促落实整改。

二、经验教训总结。

经过近半年的施工，通过平时不定期检查，发现各方面有成功的经验，也有失败的教训，这里进行总结，在明年的各项工作中加以改进。

1、监理的作用没有完全发挥出来。因为监理单位在施工中有很多需要把关的地方，例如出现施工单位冬期施工方案、安全应急预案未及时提供，出现未经允许私自施工现象。而且因为施工单位没有按照投标文件组织投入相应具有施工管理经验的专业技术人员，所以工程中有技术、进度与质量方面没有达到预期要求。

2、对于管理过程中出现问题的前瞻性不够强，要提高自己对于要发生问题的敏感性，尽量作到少出问题或不出问题，当问题出现后也能有条不紊的处理。

三、弱项分析及改进计划。

个人业务技能方面由于以前没有在华中地区工作的经历，所以对相关规范、法规、制度认识方面还有一定的偏差，在组织协调能力方面还有待加强。

改善计划。

制定学习改善时间，作为专业技术管理人员，学习就像逆水行舟，不进则退。通过收集相关规范、法规、制度，尽快将学到的知识融入到现场管理工作中去，努力提高自己的大局意思与组织协调能力。

四、对公司的工作建议。

1、办公耗材用品：

目前工程部激光打印机碳粉使用完了采取直接更换硒鼓方式。硒鼓耗材是激光打印机后期使用的必备消耗品，现在而灌粉就是最简单的再生方式，通过灌粉完成再利用降低耗材使用成本。

2、开展健身活动：

有句话叫身体是革命的本钱，公司主营是软件技术，大量的软件人才每天伏案工作。公司通过组织健身活动，即锻炼了员工体质，通过活动又可以加强公司集体凝聚力。

3、提高职工素质：

职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训。

五、其它。

明年的任务、工作量相当大且重，随着现场各相关专业单位进场施工，现场协调工作也相应增加，施工过程中既有雨季又有青奥会，如何协调合理组织施工安排，施工节奏，保质保量的建设我们的工程，需要的是我们每个人齐心协力的配合，我对此充满了信心。同时我也有很多的不足，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中更要努力学习，不断提高自己的业务能力和管理水平，为公司创造更大的效益。愿与____一起成长，一起辉煌。

工作总结汇报的演讲稿

旅行社工作总结汇报

今年以来，市^v^在市委、市政府及市综治委的领导下，紧紧围绕我市社会管理综合治理和社会维稳工作全局，严格按照社会治安综合治理领导责任制要求，将依法行政作为推进综治工作的重要结合点和最终落脚点，与业务工作同步谋划、重点推进，有力促进了全市经济的跨越发展和社会和谐稳定。现将工作情况报告如下：

(一)加强组织领导，严格实行综治领导责任制和目标管理责任制。建立由主任牵头、联络员具体承办的宗旨维稳和平安建设工作机制，定期研究部署综治维稳工作和平安建设情况。

(二)健全制度，强化内部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求，将治庸问责和强化机关自身建设相结合，健全单位内部管理各项制度。加强干部职工的道德、法制和廉政等普法教育工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，加强内部治安防范和安全管理工作，落实人防、物防和技防措施，单位内部无干部职工违法犯罪，无刑事、治安案件和治安灾害事故，无非正常上访或因信访办理不及时造成越级上访或群体性的事件发生。

(一)严格履行审查职责，强化行政规范管理。一是认真做好规范性文件清理审查工作。严格按照规范性文件公开征求意见、合法性审查和廉洁性评估要求，认真做好规范性文件的审查、备案和清理工作;加强对未经法定程序增设行政相对人义务条款的审查，确保出台的规范性文件经得起法律和群众的检验，真正发挥规范性文件的制度引领保障作用。今年以来，我办共审查政府及部门文件18份。二是积极加强重大合同审查备案工作。着力服务经济社会建设按照市政府重大合同审查制度、政府招投标项目监督管理制度及政府bt模式建设项目管理制度等规定，努力做到合同权利义务条款语义清晰、责任明确，努力为政府把好法律审查关，减少和降低政府在经济社会管理事务中的法律风险。今年以来，我办共审查修改合同78份，合同标的额达亿元;其中招商引资合同19份，涉及项目投资亿元。

(二)开展行政审批事项清理，精简行政审批“减负”。取消无法律依据的行政审批,最大限度简政放权，做到“法无授权不可为”,打造最好的行政服务软环境。根据《枝江市20xx年行政审批制度改革工作重点及责任分工方案》的要求，我办对全市各部门原有各类行政审批项目设立依据、实施程序、前置条件等进行了全面清理审核。市级原有各类审批事项138项(其中，行政审批事项119项、行政管理服务类事项19项)，涉及34个部门。经初步清理，取消3项，项目合并减少8项，承接上级下放审批事项5大项及11子项，共保留32个部门的91项审批事项，其中行政许可83项、非行政许可8项;转为其他权力服务事项39项。

(三)加强法律指导，服务经济社会发展。围绕市委市政府的中心工作，主动融入全市经济社会发展大局，认真研究法律法理，及时提供法律建议，为市政府重大决策、重大民商事行为等经济社会活动提供全方位的法律服务：市^v^先后多次参与金太源有限公司遗留问题的协调处理，在资产清理、仲裁执行、资产拍卖、风险防范等关键环节适时提供法律建议，在有效防控政府经济安全、金融风险和社会不稳定因素方面发挥了积极作用;围绕全市安全生产整治行动，积极配合市安监部门强制关停粘土砖瓦厂法律问题的研究处理;全力参与关闭小塑料厂专项环境整治活动及非法砂石场专项执法行动;认真配合闲置低效用地及批而未供土地清理工作;围绕农村土地承包经营权流转确权登记，与国土、经管等部门共同研究制定我市农村土地确权及承包经营权流转办法，确保农村土地承包规模化经营顺利推进;积极参与我市村级债务化解工作，为村集体组织依法清收债权，采取多种方式化解村级债务提供法律建议。

(四)认真承办涉法事务，当好政府参谋顾问。在处理涉法事务过程中，我办及时准确提出法律意见和建议，为市政府依法决策提供有力法制保障，有效地提升政府决策的规范化和科学化水平。一是对市政府决策涉法事项进行研究，提出法律意见。参加市政府涉法事项决策会议，对重大决策参与调研，进行法律分析，提出法律意见;对市政府作出的重大的具体行政行为严把审查关，确保具体行政行为的合法性。二是对有关政府部门的法律问题进行指导，确保依法行政。我办充分发挥减压阀和调节器的作用，积极开展信访复查工作，全力维护社会稳定。根据市委市政府领导要求，先后审查了胡庆华等人信访问题复查书、闫孝金信访问题复查意见书、胡萍等人信访问题复查意见书，参与^v^关于王新波等人信访事项实地调查复查等各类涉法事务13件。

积极参与社会管理创新工作，认真履行工作小组成员单位职责，坚持了解情况在一线，化解矛盾在一线，全力维护社会稳定。

(一)努力提高行政复议案件办理质效，妥善化解行政争议。截至目前，我办共收到行政复议申请6件，受理4件，结案4件，其中：维持2件，终止2件;其他处理2件。案件涉及土地承包经营权争议、房屋拆迁、工伤认定等类别。在审理行政复议案件中，注重采用纠错与调解相结合的方式，坚持与当事人见面制度、重大复杂案件调查、听证制度和公开陈述意见制度。对于疑难复杂案件，主动与法院进行“判前”沟通，把每一个行政复议案件的办理，当作一次解决人民群众切身利益关乎民生问题认真对待，及时有效化解矛盾纠纷，维护人民群众的合法权益，树立行政机关有错必纠，依法行政的良好形象。

(二)认真做好各类案件代理应诉工作，有效化解矛盾纠纷。今年，我办共代理市政府行政复议案件3件。针对董市镇石宝山村杨元堂等不服市政府作出的《林权争议处理决定书》申请行政复议案，我办积极参与市政府协调会议，客观分析最佳处理方案，依法提出处理建议，并主动与宜昌市行政复议机关交换意见，有效化解了矛盾纠纷，最大限度地消除了不利影响。

(三)加强民商事仲裁工作，及时化解民事纠纷。充分发挥仲裁法律制度解决民商事争议的独特优势，加大仲裁法律知识的宣传力度，畅通市场主体诉愿，有效解决民事经济纠纷。今年办理民商事仲裁案件8件，标的额万元，依法维护了权利人的合法权益。

今年以来，我办各项工作有序开展，较好完成了综治维稳各项工作任务，但与市委、市政府领导要求相比、与群众迫切需求相比，仍然还存在一定距离。我办将总结经验，创新思路，在加强学习，提高业务能力上下功夫;在转变作风，提高工作质量上下功夫;在研究新情况，探索新方法上下功夫;在加强指导，解决难题上下功夫，为综治维稳工作作出新贡献。

基层挂职工作总结汇报

根据上级__的安排，于_月来到了__部进行挂职锻炼工作，在此期间，在当地领导及有关同志的关心和帮助下，我通过认真学习、主动参与、深入思考，得到了较为全面的锻炼，无论在政治素质、思维方式，还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少的收获。现将挂职工作以来的心得体会汇报如下。

一、挂职期间主要工作。

学习锻炼期间，我除了协助做好_____日常工作以外，还参与了__调研工作，让我不仅学习了___调研组认真的工作态度和务实的工作作风，还学到了高超的调研技巧。

我参与了“_____”启动仪式，让我学会与掌握了一个活动如何从人员通知到活动具体实施的整个过程。

我参与了______(扩大)会议，让我明白召开会议不仅注重会议期间的任务，更注重会议前期充分的材料准备工作。

我重点参与了______评选活动与颁奖晚会，虽然工作量大经常需要加班加点，但让我锻炼了严谨的工作作风与较强工作责任心。

我还参与了青年文明社区评选活动、_____欢送仪式等相关工作，有时也起草通知文件和审核_____信息等。我在工作中锻炼自己，但由于工作经验不足和对____务工作的不熟悉，有时遇到很多困难与困惑，但在_______长的悉心指导和鼓舞下，工作能力得到了极大的提高。_____长的工作能力和工作作风对我产生极大影响，触动很大，受益匪浅。

二、挂职中的体会感受。

一方面，对____的业务知识加深了认识。通过在_____委的学习和工作，使我不但较全面地掌握了_____的业务知识，而且进一步明确了当前______工作的要求，为今后进一步做好____工作指明了方向。

另一方面，增长了见识，提高了工作水平。_____委以较重的工作任务和严格的要求，磨砺我的意志，释放我的潜能,提升我的素质。通过学习与磨炼，我在表达能力、文字能力、宣传策划能力、组织能力、协调能力等各方面都有了明显的提高。

工作中我与____委的领导和同事们结下了深厚的友谊，我同时也深刻感受到领导的关怀和_____委的温暖。在工作的过程中我感受到了_____委机关无私敬业、艰苦拼搏、精益求精的优良作风。在今后的工作中，本人将会一如既往地严格要求自己，把所学到的好经验、好方法应用到今后的工作当中。真挚的感谢_____委!

客服工作总结汇报

20x年8月底我来到捷乐自动门，经过了几天的培训，我对这份工作有了必须的了解和认识，此刻我将感想以及工作的认识总结如下：

1、客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通潜力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。

2、作为客服人员，需要必须的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。

3、对于公司经营的产品必须要了解、熟悉其功能。

以下是我的一些感想：

算算，我来到公司已经将近两个多月了。回想一下，在这段时光里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一向在努力适应着这种压力，虽然以前有放下过，但是我深思过后，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，虽然此刻还会犯错误，但是只要我每一天都努力了，每一天都有进步了。那就是收获。

其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一向没有接触过这个东西，但我始终相信只要我有用心去学去接触，真正的融入这行，总会有收获的。

如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像前段时光，我一向以为我可能要被开除了。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的服务都没有做好，导致技术员到工地无法施工，就是因我事先没有和客户沟通好。但是，俗话说：人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来，自我不知犯了多少个错误，每一次犯错后都挨了不少骂，以前想过让自我放下，因觉得这样太受气太委屈了，慢慢的觉得压力好大，想想之前的同事的话，此刻真的应了他们的话了，这个工作真的不好做。

但也有同事赞过我说没有人带我都能做到此刻，真的不错的，可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的，将会发生怎样样的变化，既然我还在公司做，我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了，就像谢丽说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，之前就是因出现问题时自我没有及时反馈上去才导致发生那么的事。

此刻，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。

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年底店长工作总结汇报

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的x年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的x年。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的.维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业到9月份女裤一直占比都比较高，73%，男裤只占27%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

年底店长工作总结汇报

1、资料整理：

首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对x的口味有不同需求，x本属于x类，但有些初尝x的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的x产品分为x三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同x品，然后采用excel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。

最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

2、订单跟踪：

在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新x是否能够按时到货，最后对于外送的x，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品。

3、货款回笼：

目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的x品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息。

4、了解市场需求：

维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的x叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品x不久的顾客面对五花八门的x产品并不熟识的时候，我月坛店经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。

5、新员工培养：

人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。x本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购买的顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~16月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。

个人德育工作总结汇报

德育工作是学校教育的基础工作,同时也是素质教育的首要工作,是一个学校的灵魂工作,德育工作的好坏,直接影响到学校的整体工作。20xx年,我校的德育工作紧紧围绕贯彻落实《裕安区关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》和《教育局20xx年度德育工作要点》的要求。努力开展工作,现简单总结如下:。

我校的行为规范校创建工作,根据区教育局行为规范校创建实施方案及评估细则的要求,我校以强化中学生礼仪常规养成训练及行为习惯养成训练为主线,以落实学生行为规范养成训练“六个一”活动为主要载体,有效促进各项工作的开展,收到良好的效果。各班在开学初就已经制定好了“学生六个一”工作计划,并在工作中按计划的要求,开展工作,各班设立了学生六个一成果角,每个学生把六个一活动成果装在自己的成长档案袋里,在五月末的六个一活动成果展,取得较好的成绩。

本年度,学校利用晨会、班团队会时间对学生进行礼仪、行为教育,要学懂学会,并且会用。并且各校要以训练为主,加强监督检查(每周一次)有记录,要树立典型班,先进个人。学期末,中心校要进行检查、抽测。检查结果记入各校总分。继续运行星级班级管理评价,各班每周的团队检查结果,做为班级星级管理评价的依据,按星级评价,期末汇总,算出各老师的班级管理星级分。记入老师的班级管理星级考评分。

本年度,学校加强德育制度建设,促进德育工作的制度化、经常化。建立、健全各项规章制度,(升、降国旗制度;主题班团队会制度;家长会制度;家访制度等等。使各项工作有制度保障,有序的开展。

我校的校园文化建设,根据区教育局校园文化示范建设实施方案及评估细则的要求。

根据区德育工作要点的要求开展班主任队伍建设“六个一工程”:每月研究一个教育个案;每月开展一次主题教育活动;每季度召开一次家长会;每学期读一本教育专着或研究一种教育思想;每学期和学生进行一次面对面的心灵的交流与沟通;每学期为每一名学生写出一则激励性、针对性较强的评语。

根据区委《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》和《裕安区中小学心理健康教育实施意见》的要求,进一步加强课堂教学中德育教育,把学科教学与德育渗透有机地结合起来,并且扎实有效地开展心理健康教育工作,上好心理健康教育课,使学生掌握必要的心理健康知识,及时了解把握学生的思想动向和心理变化,给学生提供心理释放的“绿色通道”有针对性地解决学生及教师的心理困惑。强化德育的质量和效果。

本学年,以班级文化建设为基点,以校风、学风和班风建设为核心,以促进形成学校特色的校园文化为目标,大力加强校园环境建设、文化制度建设、文化活动建设,形成体现学校办学理念和精神,凝聚师生情感的校园文化。

实行值周班级和班级干部轮换制,让每个学生都参与班级和学校管理,提高学生的自主管理能力,实现学生的主动发展,自主发展,搞好班级布置,增强班级的文化气息和氛围,通过学生办班报、手抄报,出黑板报、墙报,等多种方式,活跃和丰富班级文化生活,引导学生、教师积极主动参与校园文化建设。

深入开展“六个一”活动。每天正楷书写一百个字、每周写一篇周记;每学期读一本好书;每名学生有一条自己的人生格言;每天搞一次一分钟记忆力和注意力训练或竞赛;每学期向学校提一条合理化建议。

本学期,各校要做好“六个一”活动计划,做好“六个一”活动记录,期末有总结。除此之外,各校也可以开创性的开展“六个一”活动,如,每天帮父母做一件力所能及的家务;每天课前进行一分钟演讲;每天记一句名言警句;每天跟父母交流一次;……。各要要把“六个一”活动具体化,并落实到各学科的教学中,融入到学校开展的各种活动中。

每天一分钟记忆力和注意力训练或竞赛的内容全镇统一为新课程标准要求必背的古诗70首。五月下旬进行学生必背的古诗比赛活动。(活动方案另发)望各校准备好。

其他项目,各班级根据自己班级的实际情况,做相应的调整,自己规定本班的其他五个一活动,并且在学期初上报到团支部,各班的六个一活动成果,自己班级设立六个一活动角,所有成果自己保留,以备中心校检查。(中心校检查,每学期两次或两次以上,其检查结果,做为老师评价的依据。)。

以上即为本年度德育工作计划,希望在执行的过程中,能够得到各位教师及领导的大力支持与帮助,把德育工作切实做好。同时,在制定计划的过程中,也可能存在着不足之处,希望在执行的过程中,各位教师及领导能够及时的提出宝贵意见以便在工作能够及时的纠正,使学校大队部的工作能够开展得更好。

毕业设计工作总结汇报

汇报人：

汇报内容：

1、本月任务完成情况;。

2、本月工作中存在的问题;。

3、本月工作绩效;。

4、本月对业务板块董事会领导能力和管理方面有何看法;。

5、本月对集团其他各级管理人员和管理方面有何看法;。

6、本月了解的相关方面信息。

本月工作安排。

汇报人：

汇报内容：

1、本月工作任务;。

2、存在工作困难;。

3、需集团或业务板块董事会有关领导或其他公司配合的工作;。

4、本人或本公司工作外需考虑或安排的工作事宜;。

5、对集团董事会和集团董事长有何要求;。

6、需了解的有关方面信息。

二〇××年×月×日。

除四害工作总结汇报

为贯彻我县爱国卫生工作会议精神，检察院开展环境卫生集活动，切实改善局机关环境卫生面貌，在今年夏季开展了除四害活动，在这项工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，现将除四害工作总结如下：

一、加强领导，保障措施。

1、提高认识，加强领导。院领导把这项工作纳入工作日程，成立了工作领导小组，年初制定了具体工作计划，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到为居民身体健康着想的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。

3、强化监督，严格检查。除四害领导小组定期对除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，确保除四害工作取得胜利进行。

二、加大培训，保证效果。

安全措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此，我们加大对除四害专职人员的岗前工作培训，组织专职人员参加了县爱卫会举办的培训班，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使我局除四害工作扎实有效、安全地开展。

三、加强措施，确保实效。

灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，统一时间对下水道、垃圾池等地进行消杀。

灭鼠工作，我们在办公楼内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。同时加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。

灭蝇工作，我们加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动居民共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。

灭蟑螂工作，今年重点对单位食堂、仓库等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底消灭蟑螂滋生地。

今年的除四害工作经过阶段性的整治后，环境取得了一定的改观，今后我们继续以环境治理为主，加大除四害工作力度，有效控制四害孳生地。

县人民检察院。

二〇一四年六月十七日。

争先创优工作总结汇报

我是2009年毕业于广西师范大学的文学院的对外汉语专业，在2009年代表学校赴泰国曼谷的dschool任教。尽管国外的各种条件都比较好，但还是阻挡不了我回家工作的回报家乡的激情。因此，我加入特岗教师的队伍，到家乡最需要我的地方去。我踌躇满志地带上信心和希望踏上特岗教师之路。我用激情和奋斗去充实这短暂的三年，和学生一起收获着成长的点点滴滴，现简单概括如下：

三年来，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，用无私的爱。

洒向事业，洒向学生，努力做好每一件事，并把它做到极致。在平时的工作中，我爱岗敬业，教书育人，为人师表，无私奉献……虽没有惊天动地的壮举，但却用平凡而崇高的师德之光，照亮了一片清纯的天地。同时，我专研教学，敢于拼搏，乐于奉献，团结协作，凭着扎实的双语基本功、强烈的事业心和严谨的治学态度，取得了比较满意的洒向，得到全校师生认可。

一、作为一名党员，我能积极参加每次校党支部组织的政治学习，自觉学习马列主义、^v^思想，学习^v^理论与党章的要求和“三个代表”的重要思想。并认真写好学习的心得体会文章，并善于运用党的先进理论来指导实际工作。我严格遵守学校的各种规章制度和服从领导的工作安排。例如，学校面临缺少班主任和英语老师的问题，本人能主动承担班主任工作和语文、英语的跨科目教学工作。我还积极地参加各种会议与培训。同时，我还时时严格按照优秀党员的标准来要求自己，工作中处处体现着^v^员的本色和风采，始终保持了一个^v^员所应有的先进性。2012年7月，在党员争先创优的活动中，我荣获县级“优秀党员”的称号。

二、在教学上，为一名语文、英语教师，认真对待每一项工作，从不计较个人的得失，同时坚持专业学习不断改进教学方法，积累经验，敢于尝试一套属于自己跨科目教学的方法，坚信语言类的科目在教学中，必然有自己的相似点，以“快乐学习，不走弯路”为宗旨，让学生真正体验到学生的乐趣。我力争上好每一堂高效课，以学生为主体，精讲多练为原则；因材施教，重视学生的全面素质和良好个性的培养，努力发现与开发每个学生潜在的优秀品质。特别是对七年级学生，使学生养成良好的行为习惯和正确的课堂常规。为了上好每一天的课，我夜夜挑灯，查阅资料，认真备课，写好语文，英语的教案；每天早晚读都跟班指导学生，利用课外时间给差生补课，避免两极分化的现象。尽管我的工作量很大，但是我仍然在教学中能脱颖而出。例如，在2010到2011学年度上学期期末考试英语的“一分两率”排年级的第三名，在2010到2011学年度下学期期末考试英语的“一分两率”排年级的第四名，在2011到2012度上学期期末考试语文、英语的“一分两率”均排年级的第四名。在2010到2011学年度下学期的学校“中华经典诗歌的朗读比赛”中，我指导的班级186班荣获了全校的第二的好成绩。在2011年在驯乐中学来访我校时，我代表英语组上了一堂精彩的公开课，得到广大师生的一致好评。2011年的5月7号，在学校举行的“建设幸福中国”的爱国主义演讲比赛，我所指导的学生韦小垄同学荣获一等奖的荣誉称号。2012年5月在环江毛南族自治县第十九届青少年爱国主义教育读书活动征文比赛中，指导撰写《建设幸福中国》一文中荣获三等奖；在2012年7月指导黄娜同学撰写的《安全伴我行》荣获2011年河池市中小学生安全主题作文一等奖；在2012年环江毛南族自治县初中语文优质课展示评比活动荣获一等奖的称号。

三、在班主任工作上，今年是我担任班主任工作的第二年，比起刚参加工作时已经成熟了很多。但比起其他各位班主任老师的工作，我的工作就显的小巫见大巫了，但我坚信：一分耕耘，一分收获。因此在这学期中，我自始至终以认真严谨的治学态度，坚持不懈的工作精神，尽力把工作做的最好。

(一)狠抓养成教育：

对于七八年级的学生来学生，他们的很多习惯还是保持小学的习惯，为了让他们尽快适应中学生活的节奏，我带领186班的全体学生在开学初制定班级目标，每个月的目标和每个人要自己制定学习目标，朝着目标，一步一步的努力去实现它，要求每个学生都要学会学习，学会做事，学会做人。班主任的工作是很辛苦，为了让他们尽管成良好的习惯，我不管风吹雨打每天坚持班主任的“八”到，有时甚至牺牲自己的休息时间。现在186班已形成良好的班风和学风，同学之间相亲相爱，团结奋进，为共创文明班级，年级的重点班而努力。

(二)、努力做好培优补差工作：

我们班学生的学习基础不太好：优生少得可怜，中差生却比比皆是。要想全面提高班级的学习成绩，就必须对部分学生进行特殊教育。因此，在刚步入九年级时，我在班级里进行“培优补差”的工作。就是对成绩好的学生进行以鼓励为主的教育方法，让他们的学习“更上一层楼”；对成绩差的学生进行调整心态，耐心辅导等教育方法，使他们的成绩稳步提高，摆脱差生的困境。初此之外，我还把全班分成几个学习小组，每个组都有成绩好，中等的，差的。通过小组的竞争，使得差生提高起学习的兴趣，每个月月考结束，要利用班费的资金奖励进步的小组。

(三)、班干部队伍建设：

为了培养班干部的工作能力，班里的事情尽量让学生去做。如黑板报，都是由学生自己设计并完成的，这样学生的能力就慢慢的培养起来了，班主任的工作量相对减轻，就可以把更多的精力花在教学工作上。，也培养了班干部的能力。我尽量放权给班干，在老师不在的教室的时候，班干要管理班级的纪律，班干之间相互配合，班干能解决的事要自己解决，实在解决不了的事就给班主任解决，各负其责，朝着共建和谐，进取的文明班级而努力。

以上是一名平凡的特岗教师三年的主要事迹，“路漫漫其修远兮”我深知自己的工作还有很多不足，我会一如既往的努力着，拼搏着，为家乡的教育事业添砖加瓦！

争先创优工作总结汇报

根据学校实际，我校的创先争优活动准备分两个阶段进行。第一阶段，从今年4月至明年7月，以迎接建党90周年和我校建校100周年为专题，结合召开学校党建工作会议，系统总结我校党建工作的经验，广泛宣传学校光荣的革命传统和优秀的文化传统。1926年，清华大学从成立第一个党支部至今，党组织活动从未中断过，涌现出了一大批革命英烈，在新形势下，我们要继承和发扬这些光荣传统。今年下半年我校将结合学校党支部工作评议，评选表彰优秀党支部书记；明年“七一”前夕，将评选表彰先进党支部、优秀^v^员。第二阶段，从明年7月至党的十八大召开前，以迎接党的十八大召开为专题，开展创先争优活动，创造更加优异的工作成绩。

在活动初期，我们就考虑了一个问题：学习实践活动刚结束，如何保持党员参加创先争优活动的积极性，如何使活动收到实效？经过认真思考，我们认为，学习实践活动和创先争优活动是党的^v^作出的重要部署。正如李源潮同志所说，两项活动紧密衔接、互相促进。“经常性”是创先争优活动的核心，只有把经常性的工作与学校的中心工作紧密结合，联系实际、分类指导，才有可能取得实效。

我们紧密联系学校科学发展的实际，紧密联系学校人才培养的根本任务，紧密联系学校建设世界一流大学的中心工作，以“深入学习实践科学发展观，加快推进世界一流大学建设”为活动主题，号召基层党组织和党员以良好的精神风貌、扎实的工作作风，为推动学校事业科学发展、培养造就中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人、建设世界一流大学发挥积极作用。

按照中央的要求，我们在活动中采取分类指导的方法，如教职工党员紧密结合“教书育人”的使命和教学科研管理服务的实际来开展活动，本科生党员以“两个计划、两项工程”为载体，研究生党员以“两创两争一深化”为载体，离退休教职工党员以“创建五好支部”为载体，后勤职工以“厚德服务”为载体，积极推进创先争优活动。

最近在广西调研时指出，创先争优活动要注意同已有的活动载体相衔接，注意同党的建设其他经常性工作相衔接，进一步增强活动的实效，突出重点，统筹推进。

我校创先争优活动的主要目标是：推动科学发展，加强基层组织，提高党员素质，服务师生员工，促进校园和谐。按照上级党组织的要求，先进基层党组织要做到“五个好”，优秀^v^员要做到“五带头”。我校根据教职工党员、学生党员、离退休教职工党员的实际，有针对性地明确了不同党员群体“五个好”、“五带头”的具体内涵，如研究生创建先进党支部的“五个好”是骨干队伍好、党员队伍好、工作模式好、工作业绩好、同学反映好，争当研究生优秀党员的“五带头”是带头坚定信念、带头学习科研、带头服务群众、带头全面发展、带头弘扬正气。

我们准备通过多种形式，调动广大师生党员的积极性，推进创先争优活动，如在本科生党支部和党员中强调“知行并举，固本深根”，重点实施“两个计划”和“两项工程”。“两个计划”是以加强理论学习为主题的“固本计划”和以开展社会实践为主题的“深根计划”，“两项工程”是以发挥党员模范带头作用为主题的“先锋工程”和以推进班集体建设为主题的“堡垒工程”。根据研究生党支部和党员的特点，开展“两创两争一深化”活动，即“创建学习型党支部”活动、“创建研究生先进集体”活动，“争做优秀研究生党员骨干”活动、“争做又红又专优秀研究生^v^员”活动，以“党群‘1+1’，携手争第一”为主题深化党群联系。离退休教职工党员，以“创建五好支部”为载体，做好党员服务群众工作，同时积极参与学生思想政治工作。学校关工委新成立了学生党建工作协调小组，通过“老少支部共建”、老同志担任组织员等方式，具体推进。后勤系统通过设立党员服务示范岗等，鼓励党员在本职工作岗位上厚德服务，在服务中育人。

我们要从学校工作的实际出发，进一步细化活动安排，精心组织，扎实推进，深入贯彻落实科学发展观，不断强化党的基层组织的作用，不断调动广大党员的积极性，使我校的创先争优活动取得显著成效。

除四害工作总结汇报

危害，防止疾病的传播，保障人民群众身体健康，半年来，我办事处的除“四害”工作在办事处党工委的直接领导下和上级有关部门的精心指导下，取得了有效的成绩，确保除“四害”工作全面达标，现将半年来所做的工作总结如下：

一、领导重视，亲自抓。

二、强化了宣传，发动群众齐参与。

多种形式进行了宣传，一是每季的除“四害”工作活动都进行了大会动员部署；二是对各社区、驻片单位的专兼职干部、消杀人员进行了专业知识培训；三是在全辖区范围内发放宣传品，使广大群众对除“四害”认识有了明显提高；四是进一步明确了除“四害”工作的意义和目标，发动群众积极参与此项工作。

三、开展了一系列的整治除“四害”孳生地的活动。

半年来，我办事处为了达到除“四害”治本清源的工作实效，部署开展了一系的“四害”孳生地的整治活动，一是充分利用了每月的环境卫生日活动，开展整治；二是充分利用爱国卫生月活动，发动群众积极参与全面开展整治；三是开展了春、夏、秋季除“四害”统一活动，并进行了自查活动。

四、除“四害”整治活动见实效。

通过一系列的整治活动，疏通了水沟，清除了闲置积水，清除了垃圾死角，清理了室内外杂物，铲除了杂草，完善了防鼠防蝇设施，堵塞了鼠洞，堵抹了缝隙，剥除了卵鞘，清除了鼠迹、鼠粪、蟑粪，活动见实效，深受了群众的好评，有效地铲除了“四害”孳生场所，降低了“四害”密度，提高了整体工作水平。

我们将努力工作，取长补短，使工作再创特色，取得更好的成绩。

五台子街道办事处。

2014年8月22日。

除四害工作总结汇报

2014年除“四害”半年工作总结今年上半年我校把除四害工作做为创建国家卫生城市的硬件工程来抓，广泛发动职工，改造环境，大力开展除害工作，并取得了一定的成绩，现总结如下。

一、思想发动。

我校坚持“条包块管、条块结合、以块为主”的做法，全面发动，广泛、深入、持久的开展了除四害工作。四害密度不断下降，控制和减少了虫媒传染病的发病率，保证了职工生活环境质量。

二、健全组织领导。

我校成立了除四害领导小组，具体组织本单位的除四害工作及。责任到人，明确专人负责，精心组织，群策群力，密切配合，大力开展除四害工作，使四害密度不断下降。

三、落实措施。

根据本年度工作计划的时间部署，我校严格按照计划进行除四害工作。

1、将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。全面组织灭鼠投药，堵塞了室内外环境鼠洞，清除了鼠粪、鼠咬痕，加强公共场所的防鼠、灭鼠设施。

2、大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。

3、各处室严格进行科学除四害。除四害药物到位，科学投放，专人管理，确保安全。

总之，除四害工作需要常抓不懈，不断巩固，深入持久的开展。除四害工作还有待进一步改善。

二〇一四年六月二十二日。