岗位工作思想报告（实用17篇）

思想是人类智慧的结晶，它是我们思考问题、解决难题的基础。以下是小编为大家整理的一些关于思想的艺术作品，希望能够通过艺术的方式传递和表达思想的力量。

岗位工作自查报告

教师岗位大练兵的落实不仅提升了教师的整体素质，还在不断促进教师专业化发展。我校将教师岗位大练兵活动，提高教师综合素质作为学校工作的重中之重。学校教师岗位大练兵开展是每学年通过讲观摩课、听讲评课、写教学设计、反思、案例、三笔字、简笔画等形式完成，全面显示了目前学校和教师个体在教育教学中的优势和问题。

1、课堂教学大练兵活动是提高教师课堂教学质量的有效措施之一。在课堂上，我能较好处理生成性问题，让学生学习积极性高，热情参与，积极动脑思考。

2、通过岗位大练兵，提高了我与学生的和谐沟通能力，为提高我校教学质量和教学管理水平打下了良好的基础。

3、我专业水平的提高，对学生的学习起到了促进作用，让学生在教师的有效指导下自主参与，合作探究。

1、对课堂生成性教学内容处理能力还有待提高，对教学的研究不够，特别是缺乏有组织的教学内容、课程标准、教学方法的研究，只注重形式，花样多内在少。

2、多媒体等新的教学手段和传统教学手段结合运用中存在一些问题。班级白板的使用率有待提高。

3、对学生的关注程度不够，对课程标准的理解仍需加强，特别是怎样落实课程标准方面略显不足。

4、三笔字还必须坚持练习。

面对以上问题，我必须保持清醒的认识，要认真研究现状，制定整改措施，形成长效机制，扎扎实实地提高课堂教学水平。

1、认真学习、研究新课程标准，讨论确定教学内容，开展教学方法的研究。要充分发挥教研组、备课组的作用，有计划、有步骤地开展有组织的研究活动，并注意互评互学。

2、苦练教学基本功；认真开发课件，提高多媒体授课质量。

3、要认真编写教案，对教学过程进行精心设计。

4、要大力提倡教师间的互相听课，取长补短，提高教学水平。在全校范围内进行示范教学，通过示范作用增进教师的相互学习和交流，提高课堂教学质量。

5、对各个教学环节严格训练，特别是实践能力的锻炼。

教师练兵手册，我要经常自主学习，根据自身需要寻找材料，确定自己的教学能力训练目标，通过理论学习、自我训练，课堂实践，撰写教育叙事，开展反思性教学，实现教学技能的提高与自我超越。

岗位练兵是一项只有起点没有终点的训练活动，是提升教师专长的有效方式。让我们在不断的探索和实践中创建特色，形成机制，为打造一支具有专业能力、全面发展的教师群体而不懈努力，我们深信大练兵一定能为孩子们健康成长创造良好的人文、物质、心理环境，一定能让我有更大的进步。

岗位工作思想报告范文

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办公室实习报告：办公室工作实习报告。

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着头脑，在努力一边做好本职工作，一边在留心观察周围的情况，因为从别人的身上可以学到很多为人处事的知识。

先来说说我的收获吧。首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的，通过一个月的实习，我对出国签证的流程有了比较清楚和完整地认识，也了解了申请留学需要准备哪些材料，学会了相关材料的翻译等等，这都得益于我的工作内容，在一遍又一遍地重复这些工作程序的同时我也把它印在了我的心里。最后是最重要的，这次实习让我真正体会到了工作的辛苦，对我来说，是一次不同往常的经历，一个宝贵的经验财富。在工作中，我学会了认真严谨的态度，学会了怎样和他人相处，看到了自己的不足，也找到了要学习的地方。都说态度决定一切，可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问，可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色，他们要面对形形色色的学生和家长，处理好各种突发情况，所以应变能力和解决问题的能力可想而知，而这方面我很欠缺，所以从中我收获很多。

接下来我来做一个自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人，而且平时学习和工作时就很在乎细节，总是希望把每件事情做到，条理性也还不错，这些对我的工作都是很有帮助的，但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处，比如做事情不够主动，特别是前面一段时间表现很明显，总是要等别人告诉我该做什么了才行动，这说明自己对工作不够熟悉，很被动。再如有时候还是会忘记一些事情，这样就可能导致时间的延误，这说明自己的工作责任心有待加强。

工作之余，办公室就是另外一种景象，在背景音乐下，大家开玩笑，气氛很活跃，让我觉得这里的每个人都很年轻，充满活力。他们给我的感觉，有优雅端庄的，有温柔甜，有流行时尚的，有极具人格魅力的，也有绅士风度的，从他们每个人身上我都感受到了也学到了对我很有帮助的东西，所以很感谢他们，感谢他们的帮助和照顾。特别谢谢于老师，带了我一个月，很耐心地教会我做很多事情，很欣赏她直率的性格，她对工作的认真和负责是我要继续学习的。

这些体会只是我实习中的一小部分，没有办法把所有我的所见，所闻，所做，所感都记录下来，时间是结束了，可是我获得的知识还没有终止，今后我会更加积极努力地面对生活。

岗位工作报告

转眼间走出校园步入社会已经半年了。回顾这半年，首先，我很高兴被分配到我们小组，这给了我很大的关心和帮助，无论是在我的工作和生活中。我工作节奏很快，业余时间相处得很好。其次，是一个从门外汉到熟悉的逐渐成长和进步的过程。20xx年结束，新的工作阶段开始，有很多事情需要仔细思考，总结和检讨。当然，我们不能只是沉浸在自己的进步中。如何总结半年来工作的经验教训，从而更好的开始下一阶段的工作，是关键。

1、业务员会定期提供订单信息，每次工厂安排验货时都会提供验货的时间和信息。

1、制作托运单时，应严格按照订单上的ref#、upc等信息和工厂提供的装箱单制作，并向货代提供准确的交货时间，供货代帮助安排。

2、同时要开始准备报关和商检资料，及时安排工厂做商检。我们应该尽早给工厂足够的时间对这些材料进行商品检验。

3、按时向货代索要入库通知，然后安排工厂按时发货到仓库。

4、货物运抵仓库时，需提供货代准备的报关资料。在此期间，货物数量和毛重可能会发生变化。我们需要及时通知货运代理更改数据。有时候遇到紧急情况，可以提前发一些空白文件，以备不时之需。

1、与工厂确认货物是否到达仓库，并索取最终装箱单。

2、根据最终装箱单制作清关文件，并仔细制作清关文件，以最大限度地减少出错的可能性。

3、有些客人可能会要求我们提供一些原产地证书，如表格f、表格r、co…通过接触，我了解到不同的原产地证书有不同的效果。

1、既然我们支付了账单，我们应该及时向货代索要发票付款，并拿到提单。

2、收到提单后，应妥善保管提单。如果签发正本提单是为了电汇付款，在收到客人的付款后，应及时将集体提单交给客人。如果单据是用信用证提交的，则应在单据准备好后尽快提交给提示行。

1、对于一般的电汇，按照前面的条款检查是否按时收汇。如果货款逾期，提醒客人安排付款。信用证相对安全。

2、根据业务员提供的核价，为工厂制作发票资料，从工厂拿到发票后仔细核对，因为增值税发票影响核销，以上名称和数量要与报关时一致。

3、及时安排付款给工厂。

至此，整个工作可能就完成了。

回顾这半年的工作，我也有一些经验教训，暂时不能称之为经验：

1、犯错的主要原因，还是不熟悉，一旦熟悉了要点和注意点，就很难犯错，所以尽快熟悉手头的工作是关键。

2、要负责任。在实际工作中，相当一部分工作不是靠能力完成的，而是靠对公司、对部门、对自己强烈的责任感完成的。负责不仅仅是对工作负责，对团队负责，更是对自己负责的一种表现。

3、团结，善于沟通。要认识到我们是一个整体，和工厂、客人、货代沟通好。但是要注意，工厂和我们是一个整体，我们都是供应商，要时刻保持统一战线。

4、进一步加强向领导、同事、客户学习的力度，不断提升自己。学习永无止境，尤其对我们年轻人来说，要时刻保持一颗谦虚上进的心。

5、加强订单和文件的整理，理顺电脑和文件夹中的数据。

6、加强产品知识和外贸知识的学习。

7、进一步规范自身工作流程，加强工作规划。标准化的工作流程可以大大降低出错的概率。在新的一年里，我们要严格按照标准流程操作订单，避免一些低级错误，减少混乱，养成良好的工作习惯。加强对自己工作的规划，避免忘记自己应该做什么，减少遗忘的发生。

8、争取更多的机会，发挥更大的作用，为各部门的发展做出应有的贡献。

9、总之，我想从自己的实际情况出发，充分发挥自己的优势，采取各种有针对性的措施来弥补自己的不足，不断提高自己各方面的能力，抓住我们部门大踏步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门内的同事们一起奋斗，互相配合，全力以赴做好自己的工作，为我们业务目标的完成和快速发展做出自己应有的贡献。

文件管理岗总结：20xx月，很荣幸成为##国际贸易有限公司的员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，需要丰富的知识和绝对的细心。这些对于刚刚踏入##大门，没有接触过外贸，没有充满信任的外语的我来说，完全是陌生的。此时，“零”这只是我对麦琪教我如何工作和做人的真实评价。我觉得做人比做事重要。时光荏苒，十个月过去了，现在我各方面还是零。扪心自问，我不敢说我这十个月做了100%的工作，不敢说这十个月同事对我的评价是100%，不敢说我学到了100%的知识，但我敢说我用的是100%的真诚。

接触外贸，首先接触的是外贸单证——外贸基础工作。外贸单证是一切有利于外贸发展的形式。包括装船前租船订舱、工厂交货通知、制作报关文件，其中商品检验必须在报关前完成，提单确认，费用确认，以及一些后续问题等。现在，我在20xx年学习和工作的一些详细知识列举如下：

1、租船和预订。在哪里租船，在哪里订船舱，怎么订。一般来说，fob为客人指定货运代理，我们公司代表客户做租船和订舱的指示性工作。运费是freightcollect。在这种情况下，产生的运费将由客人承担，而其他订舱费和报关费等人民币费用将由我们公司承担（当然，我们也可以与客户协商）。另外，拿cif货的时候，一定要根据货代报的价格决定谁来做。此时，运费预付，即运费预付，将由我公司承担。当然，只要对公司有利，我们就可以做，只要对公司不利，我们绝对不含糊。

注意：我在租船订舱的时候会放松警惕，所以从我开始工作开始就犯了一些错误。常见错误有：freightcollect写成freightpayable；一些没有离开上海港的货物被写为上海。

2、发货通知。这个环节关系到出货的及时性和准时性，以及出货的时间安排和客人收货的及时性。在这个阶段，货代给的入库通知要巧妙的写在每个工厂的发货通知上，根据不同的工厂不同的特点给出不同的时限。比如我这里有一家工厂：浙江三门祥顺有限公司，总是出货有问题，给他的时间一定要提前。

注意：一开始发货通知并不完善，那样容易出错。后来在冯经理的指导下，用了比较规范的.表格，所以这个环节没有出现错误。并且希望以后做的更好，催货做的更好。

3、商检。有些产品在装运前需要检查。十个月内，需要检验的产品有：空气滤清器（温州林泰）、电珠（海宁宁帅）。商检时应提供发票、装箱单和出口合同。此时提供的发票和装箱单中的数字与以后的报关数据一致。

注意：商检比较简单，不会出错。值得注意的是，在报关前应及时催促商品检验屏幕并转移给货代。

4、报关。我必须向货运代理提供一套完整的文件，包括：发票、装箱单、报关委托书、海关预录单和核销单。报关是一个简单但不简单的程序。如果你不小心，你会在字母和数字上犯一些非常低级的错误，所以你需要在这个过程中至少检查两次。同时，写下验证单编号，以备将来参考。还需要向财务部提交三份出口发票。

注意：在报关的时候，我经常会在一开始就犯一些低级错误，比如金额不正确，忘记把出口发票交给财务部门，这些都是我需要非常注意的。

5、提单的确认。提单的确认是一个文字游戏，必须如实书写。发货人是我们公司的英文名，字母必须相同。收货人栏必须与冯经理提供的信息一致。提单的确认一定不能出错。如果是按照信用证，只要有出入就会有巨大的损失。你可以从提单中学到很多，比如收货人，船名，是fob还是cif，是满箱还是lcl。

注意：我犯过一次错误，但不完全是我的责任，也是货代公司的责任（我不是逃避责任，实事求是）。还好可以发回来再修改，一切都会好的。但是现在想想，当时我很紧张。当我遇到提单错误时，我的神经非常紧张，这是非常重要的。

6、保险。如果货物是到岸价格装运的，就需要保险。保险以报关时的发票为准，加上重要船名、航次、保险金额、保险时间。

注意：保险虽然简单，但是容易出错。我给李经理做的保险已经换了三次了。我提供的信息没有错。不知道怎么改了三次，让我很疑惑。当然是我的责任，就是捡芝麻丢西瓜的感觉。

7、原产地证明。原产地证书是发达国家对发展中国家的优惠政策。所以不是所有的证件都需要做这个工作，但只要遇到需要做产地证明的客人，以后每次都要做。要制作原产地证书，需要向商检局提供一套完整的文件，包括提单、发票、装箱单、原产地证书申请表和原产地证书表格的复印件。原产地证书容易出错，人为因素比较大，所以我们自己的验证很重要。

注：有一个疏忽，商检局的人打错了字母。当时我没有发现，但是后来通过我真诚的道歉，商检局的同事没有收我钱，真的很幸运。

8、开票数据。发货后，你需要向货代索要海关预录单，用于给工厂开发票时比较准确的数字。工厂出具的发票必须与报关一致。遇到不开发票的产品，自然不需要报关（当然这个只能内部说）。

注意：进销存数据要和工厂处理，所以一定要写清楚，给工厂解释清楚，否则十次出错。

9、谈判文件。议付单据是要发给客人的，是一套完整的装运信息，包括正本提单、保险信息、原产地证书、发票和装箱单。谈判文件不仅仅是简单的完成，最重要的是使之完善。

注意：议付单据不能出错。我发送到国外的文件没有任何错误。当然是经过冯经理或者王经理核实后才发出的，但是我有信心在这个环节保持警惕。

10、把账单退回去。一般情况下，取消和验证文件由货运代理在装运后一个月催交。一般来说，注销单据是付费的，所以在此之前需要进行资金审批。

注意：刚开始的时候，这个环节总是被忽略。虽然只用一个电话就能解决，但经常被遗忘，但现在已经成为工作习惯，自然不会被遗忘。

11、数据整理。工作到此结束。我需要做的是把纸质形式的信息放在文件夹里，输入出口发票。

注：我认为数据整理不完善。虽然这个环节不会造成利益冲突，但作为单一证人，我需要花更多的时间思考如何让数据整理的更好。

以上是我在20xx的工作粗略总结。总之要小心，百分百的小心。知识，我们要有100%解决问题的知识，为麦琪的蓬勃发展而努力。鞭炮总是把新桃子换成旧的。告别20xx，迎来了充满希望的20xx，20xx，我一定要更加努力，只有努力，才能取得我想要的丰硕成果。20xx的工作目标现已制定。在图表中显示：以上只是一个很理性的图表，对各个环节的要求都比20xx高。我相信我会用实际行动证明一切。仔细想想，其实每个岗位的人每天都在接受简单平凡的事情。做好一件事，就是把每一件小事都做好，每一件平凡的事都像是带着饱满的工作热情和客户打电话，比如带着诚意做一份重要的文件，所以只有接受平凡，接受简单的事情，水才能从石头上滴下来。

最后，衷心祝愿在新的一年里更加蓬勃发展，祝愿麦琪的每一位同仁在新的一年里一切顺利。

岗位工作辞职报告

尊敬的xx总：

您好！

此时此刻，我带着复杂的心情写这封辞职信。首先，非常感谢公司领导对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx工作岗位，使我学到了很多知识，积累了一定的工作经验，也有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助，对此我深怀感激！

但因本人身体不适难以继续从事现任岗位，为自己和公司的利益考虑，不得不向公司提出辞职申请，对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。离开公司，很舍不得领导们的关心，舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！

望公司能体恤我的个人实际，对我的辞职申请予以考虑并批准为盼，阅而纳之，谢谢！

此致

敬礼

辞职人：xx。

20xx年x月x日。

工作思想报告

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

三、缺点与不足。

2、与同事交流少，关心同事不够。

具体表现：

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请批评、指正。

岗位工作报告

各位领导：

大家好！首先感谢各位领导为我校创造这样一个展示的机会，感谢各位领导为我们搭建这样一个与兄弟学校学习交流的平台，下面我就将我校开展教师岗位大练兵活动的情况简单汇报一下：

哈十二职现有教职工102人，其中高级教师37名，省、市级教学能手15名，市、区名优骨干教师31名，师资力量雄厚。学校教学质量始终保持在全市的前列。

xxxx年4月，学校在接到上级关于开展教师岗位大练兵活动通知后，以卢校长为首的校领导班子高度重视，迅速行动。深入研究《哈尔滨市中小学教师岗位大练兵活动实施方案》，结合职业学校的实际，分析本校师资情况，制定了《十二职教师岗位练兵实施方案》。坚持理论学习和实践应用相结合的原则，精心设计学校教师岗位练兵方案，采取多种形式周密组织，从理论学习大练兵、岗位技能练兵、课堂教学大练兵、教育科研大练兵、岗位比武强化素质大练兵等几个方面，扎实推进全员教师岗位大练兵活动，取得了显著效果。

我校组织教师认真学习《哈尔滨市中小学教师岗位大练兵记时手册》，领会精神实质，更新教育理念。建立并完善教师培训制度，采取多样化的培训方式：以校本培训为主；加强通识培训力度；与无忧中职教学资源网建立合作关系，使教师获得远程培训的丰富资源；鼓励教师学历达标，双师型过关。继续选送老师参加市、省、国家级骨干教师培训（08至09年度，我校参加各级培训先后有80余人次）；选派相关教师到企业参加实践。邀请各类专家、学者来我校指导工作。使广大教师一专多能，一人多才。积极组织教师参加“道里区高中学习共同体巡讲”，继续落实“结对子”，以老带新促进教师培训，为青年教师提供更多锻炼成长的机会。以教师专业化成长为目标，开展教师岗位大练兵活动。以鞭策专业教师不断地学习、钻研技能，掌握比学生更胜一筹的技术。

1．以活动为载体，加强必练模块训练，提升教师教学实践能力。

本次岗位大练兵活动我校注重对教师教学设计与实施能力、专业实践能力的培养，通过教学设计大赛、教案设计大赛、青年教师汇报课、说课展示、评课展示等多种活动，以此提升教师的教学质量，全面构建有效教学课堂。

（1）xxxx—xxxx年上学期活动：

xxxx年9月我校提出了：文化课教师练“内功”，突出岗位练兵创新性；专业课教师练“外力”，突出练兵实效性的练兵策略。

文化课教师首先更侧重对教师一般基本功的训练，包括板书、普通话、朗读、教具制作、口头表达与书面表达等内容。主要采取自学自练的形式反复练习，使教师练就了扎实的基本功。通过参加教学大赛、撰写教学反思、教师基本功展示等督促练兵不走过场取得实效。英语组开展了单词记忆大赛、英语朗读每日十分钟、课堂英语化教学等，语文组组织了板书设计书写、课文朗读比赛、下水作文竞赛等，数学组开展了教具制作评比、数学解题赛，政治组开展了时事政治题解答测试等，使文化课教师的教学基本功有了很大提高。更为重要的是，文化课教师认真学习新的教育理论，进行了理论学习大练兵，更新了对职业教育当中文化课教学的理念，明确了职业教育之中的文化课教学的定位，这就是文化课为专业教学服务，必须对传统的教育过程进行脱胎换骨式改革，脱出普教的胎，换成职教的骨。

职业教育成果如何，更多的重任压在了专业课教师身上。提高教师专业能力，打造出更多“双师”型教师不是一蹴而就的事情。学校在岗位练兵过程上下功夫，注重专业课教师练兵的针对性和连续性，把“大练兵”活动的着眼点放在教师课堂教学实践能力的提高上，不搞形式主义，不做表面文章，突出练兵活动的实效性。为此，学校专业课教师岗位大练兵以“干什么、练什么”为基本出发点，立足教师岗位和适应未来发展需求确定练兵内容，突出教师成长中遇到的问题的研究与解决，让练兵的成效体现在课堂教学中，让发展落实到每位教师和学生的身上。

影视制作的指导教师巩俊彦和张红老师，为使教学更富吸引力，收集大量的教学素材和影视教学资源，弥补了现有影视制作教材老套陈旧的不足，课堂教学深受学生欢迎；网页制作的指导教师周东宁和范玉琴老师，大量阅读有关美术、审美学方面的书籍，扩充审美教育方面的知识，指导学生灵活应用网页制作技巧，使学生制作出来的网页美观，实用；在3d教学指导中，钱鑫老师结合社会上对3d设计的用工需求，把大量实际素材和资料，融入到教学中，使学生熟练掌握了3d知识的同时，为日后迅速进入社会工作岗位奠定了坚实的基础；机器人教学，涉及机械、电子、感应器、计算机、多媒体、网络技术、人工智能等多种先进技术，李毅老师利用大量时间阅读机器人教学涉及到其他多学科的专业书籍，活学通用，一门崭新的课程让他上得有声有色。形象设计专业的杨琳老师，毕业于财会专业，对于形象设计专业起初也很陌生，但经过刻苦的学习，掌握了此门课程的精髓，在教学中有突出表现。数控专业组的老师，都带过学生到工厂实习，注重发展学生的实践操作能力，学生在实习工厂获得优秀的成绩，百分之百的学生通过了中级工的考核，获得国家承认的专业等级证书。财会教研组7名教师都是“双师型”教师，专业上都有自己的一套有效的教学方法，洪桥老师曾培养出高职升学专业课考试满分的学生。

9月以提高青年教师教学水平和运用现代教学手段的能力为目标，组织青年教师开展汇报课活动。此项活动的开展，使我校授课教师对课程标准有更深的理解，对教学目标、教学重点难点、教学策略等环节的设计与组合都有科学的把握，而且基本都能熟练的运用多种电教手段进行辅助教学，教师的基本素质已经大大提高。在此项活动基础上，我校为提升广大教师钻研教材、深挖教材的能力，深入推进我校教育教学改革，提高教育教学质量，展现教师现代化教学理念应用教学的水平。

10月份开展全校教师教学设计大赛，旨在让广大教师在互相沟通交流的过程中，取长补短、共同提高，进一步提升自己的教学水平。此次活动，教师们表现踊跃态度认真，经过学校评委会现场评选，共有28篇作品获奖，学校在总结会上对这几位同志给予表彰。

为促进我校青年教师加强学习、大练教学基本功，提高专业理论和教育教学水平，xxxx年11月我校举行了青年教师说课活动。展示活动中，教师人人精神饱满、情绪高涨。许多老师在自己说课时不甘示弱，同时用心听别人说课，博采众长。充分调动了广大青年教师刻苦钻研教材、探讨教学方法、实践教学手段、提高教育教学业务水平。

（2）xxxx—xxxx年下学期活动：

为进一步深化教学改革，提高教师的教学水平，体现学校“人本、和谐、开放、创新”的办学理念。xxxx年上半年我校教学工作将优化课堂教学实效性为落脚点，3月组织青年教师观课议课活动，5月组织教案设计大赛，6至7月组织教师评课展示等竞赛活动，旨在将教学评比、展示的过程作为教师实践、反思、共同提高的过程，并以此成为探究提高职业教育课堂教学实效性的教学行动研究过程。

5月份我校按市教研院职成部、区进修和高中科的要求，我校在全校教师专业技能练兵的基础上，举办了“哈尔滨市教师岗位大练兵专业教师技能展示十二职专场”，计算机以黑客攻防、动画、游戏展示，财会以花样点钞，数控以电脑、手工绘图展示，电工以家电维修及文化课教师以原创诗歌朗读、英文歌曲大合唱等多种形式纷纷为我们送上一份内容丰富、形式多样的饕餮盛宴，带来了视听的美的享受，展示了我校教师通过岗位练兵不断提高的专业水平。展示举办了两场，有来自省教育厅、市教研院、区教育局、区进修、市内各兄弟学校和区内各初中学校700余人参观了此项活动，对师生过硬的专业水平给予充分的认可，《新晚报》、《生活报》和《晨报》等新闻媒体对展示活动的盛况进行了报道。

（3）xxxx—20xx年上学期活动：

本学期我校将深入加强教师队伍内涵建设作为教学工作重点，以名优骨干教师的引领示范作用为手段，着力加大教师群体的业务水平培训学习。为此xxxx年10月我校组织召开国家级骨干教师培训汇报，通过专业组四位教师的精彩讲述，让我们深入的了现今各部分省市职业教育的发展现状，为全校教师上了一堂内容丰富的职业教育专业发展研讨课。教师们倍受鼓舞，明确了今后的努力方向，会后各教研组又召开组会研究本学期学科教学工作重点，为合力构建有效教学课堂又增添了全新的育人理念。

2．以课题为引领，不断促进教师教育科研能力。

我校始终将教科研工作作为辅助教学发展的有效手段，采。

“以研助教，以教促研”的方式，在xxxx年确立了我校的教科研课题：《网络环境下如何开展有效教学的研究》。一年来我校教师一直将网络教学作为课堂教学的有利手段，通过撰写教育教学论文、调研报告、设计调查问卷等多种形式，对自己所参与的课题进行反复研究。提出课堂教学中存在的问题，积极撰写调研报告和论文，使教育科研能力不断提高。

3．开拓创新，岗位练兵活动彰显特色。

（1）提高对专业职业理论和技能的解读能力，创编特色校本教材。

我校以计算机专业为主，为适应市场需求，引进新思路，综合新模式，办社会需要、学生想要的专业，学校专业教师按照《省中等职业学校专业设置标准》，结合课程特点和学生实际制定了相应的校本教材，彰显出我校的办学特色。

（2）提高教师综合能力，设立“培训日”

我校从教育教学实际出发，以“从课堂中要成绩、要效率”为切入点，从全力搞好师资培训考核入手，全面提高教师队伍素质。xxxx下半年，我校将每周五下午设定为教师技能培训日，共设定四个学习组，分别是会计电算化、计算机、文化课、数控。由六位教师按不同专业轮流任课，对教师的课程开发与资源整合能力、校本研修能力、教育技术应用能力、学科专业技能等全面进行培训。全体教师的学习热情高涨，每次学习出勤率为百分之百。任课教师有讲议，学习教师有作业，都保存在相应的电脑里。学期末我校将结合各学习组学习进展情况，开展全校教师专业技能考核，对每位教师本学期的岗位练兵成果做阶段性总结。

一分耕耘一份收获。xxxx年11月，由语、数、外教师xxx、xx、xx老师组成的学校代表队获得市教学设计大赛团体二等奖，李锐获得个人一等奖。在市财会专业教师大比武中，xxx、xxx分获个人二、三等奖。xxx老师在全市舞蹈、校园集体舞创编比赛中荣获金奖。在市职业高中教师说课比赛中，外语组xx老师荣获一等奖，另外二人获二等奖，二人获三等奖。“哈尔滨市职业学校教师技能竞赛英语演讲比赛”中，外语组全员参加，二人获一等奖，三人获二等奖，四人获三等奖。在数学组解题大赛中，xxx，xx两位老师获得优异成绩。xxx老师参加中国职教学会举办的教育部新颁《中等职业学校体育与健康指导纲要体育教师说课比赛》获一等奖，xxx教师在全国中职院校数控专业说课大赛中荣获一等奖。

俗话说，严师出高徒，强将手下无弱兵。正是师德高尚、素质过硬、业务精良、精诚合作的十二职团队培养了大批优秀的中职毕业生。xxxx年3月，在哈尔滨市技能大赛上，十二职也取得了优异的成绩。企业网络搭建及应用项目以绝对优势夺得全市第一名，电子商务包揽了全市第一、二、四名；园区网互联及网站建设获得全市第二名；数控普铣获得全市第四名；财会电算化获得5人团体全市第五名。另外哈十二职的学生还参加了动画片制作、室内装饰、广告设计、文秘项目的比赛。在本次大赛中哈十二职共获得一等奖16人，二等奖23人；三等奖12人，参赛的51人全都获奖。

4月2日黑龙江省中等职业教育技能大赛圆满结束。此次比赛竞争空前激烈。哈十二职共有14名学生参加了计算机、财会、数控、电子商务四个专业的角逐并取得了突出的成绩。计算机专业园区网互联及网站建设、企业网络搭建及应用分别有来自全省24和26支代表队参赛，十二职由xx、xx、xx三名同学组成的园区网代表队获得团体二等奖；由xxx、xx组成的企业网代表队获得团体三等奖。十二职财会代表队校作为全省六支代表之一参加了财会专业从早八点进行到晚七点的erp沙盘表演，学生们的出色表现受到省、市领导和专家的高度赞扬。

在今年的高职升学考试中，我校财会专业有两名学生在专业技能考试中获得满分（全市仅此两名），计算机专业有六名学生在专业技能考试中获得满分（全市仅有八名）。

教育靠质量立业，学校靠质量立校，教师靠质量立足，学生靠质量立身。这是职业教育发展必须遵守的铁的规则。十二职人深知，骄人的办学育人成果代表着过去，岗位练兵也是一项只有起点没有终点的训练活动。十二职将继续一如既往的开展教师岗位大练兵，立足教学岗位，增素质、强技能、促发展，继续改善办学条件，扩大办学规模，进一步发挥师资、设备和技术优势，把学校办出特色，创出品牌，实现学校又好又快发展，争取取得更大成绩。

岗位工作辞职报告

尊敬的领导：

您好，我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4s店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助，我在此表示非常的感谢。

特别是公司平等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如企业文化里面说的：”凡事的发生必有其因果，必有助于我“。

此时、我还是坚持我的想法，准备回去和我堂哥运营一家公司，望在今后的道路上还能向公司学习。我坚信在孔总的带领下，团队一定会越来越强大，在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩，但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙，团队越来越强，相信会在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作顺利、天天开心。

此致

敬礼

辞职人：xx

20xx年x月x日

岗位工作思想报告范文

龙腾四海，凤纳千祥，一转眼，一个学期又要过去了，回首这个学期的点点滴滴，确实有了一些收获，现在向党组织作以汇报:。

一、思想政治方面，爱岗敬业，热情淳朴。坚持党的教育方针，政策，忠诚于党的教育事业，恪尽职业道德，爱岗敬业，顾全大局，始终在自己岗位上默默奉献，在为人处世方面，待人诚恳热情，团结协教，任劳任怨，对学生一视同仁，悉心教导，能得到家长和学生的充分认可，自己也知道用一颗感恩的心来迎接生命的每一天。

二、教育教学方面，认真细致，喜欢动脑。教学是检验一个教师工作成败的关键。一年来，我在抓好新课程理念和应用的同时，积极探索教育教学规律，充分运用学校现在教学资源，打造高效课堂，取得了一定效果，(一)备课深入细致，身为20余年教龄的老教师，没有一节课唬弄，我始终觉得唬弄学生就是自砸饭碗，当然，也许是我心性愚钝的原因，我的备课时间绝不比任何一个年轻人短。(二)注重课堂效果，珍惜课上的分分秒秒，让4分钟不打折扣，“不打无准备之仗，课前我把本课内容写于黑板右侧，逐条进行，忙而不乱。(三)授之以鱼如授之以渔，蛮干不如巧干，学习须讲方法，要尊重教学规律，学完一个单元、一本书都鼓动学生自己总结，调动了学生自主学习积极性，达到了较好的学习效果。

三、工作业绩方面，笨鸟先飞，勤能补拙。担任五、六班的语文教学，成绩一直名列前茅。担任个小小的备课组长，别人都很轻松，我却很是吃力，我们是个大组，七个人，一周七节课，七个教案，从教学计划，到每课如何上，作业怎么留，卷子怎么出，答案怎能么做，试卷怎么批，都得考虑周全，好在七人相处愉快，已很难得。在我们共同努力下，顺利完成了各项教学任务，在自身素质方面，也有了突破性进步。

当然，我的缺点也是显而易见的，一是笨，别人三下五除二就能搞定的事，我却要憋上老半天，二是木，说话不会拐弯，不会圆滑处世，估计一时半时还改不了。三是期末时有报怨情绪，事一多，就有说不出的烦，自己想在期末前处理的正事没捞到做，天天让一些小破事整得焦头烂额。后来还是调整过来了。

我不会巧舌如簧，但我会真诚待人，

我不会八面玲珑，但我会脚踏实地，

我不是冰雪聪明，但我相信勤能补拙。

初三还有最后一个学期，担子会更重，我也会更加努力。

工作岗位分析报告

今年5月，国家烟草专卖局确定重庆市局（公司）作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局（公司）党组高度重视，抓住“四个要点”，采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式，扎实有效探索，“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果，品牌价值初步显现。

市局（公司）抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。

（一）抓“切入点”，凸显“三诚”品牌特色。

我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征，结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际，从服务的本质属性和根本要求着手，确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”，即“诚心、诚信、诚行”。“诚者，天道也”。“诚”既是自然最基本的规律，也是重庆烟草人最基本的道德品质，更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出，特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音，符合重庆人诚信、耿直、热情的性格，易于记忆，乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本，坚持诚信立业，符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致，体现了“以心换心、强调沟通；主动服务、关注需求；增值服务、注重共赢”的思想，符合服务对象对利益的诉求。

（二）抓“突破点”，把握客户真实需求。

“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点，放在准确把握服务对象的真实需求上，全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先，强化资料分析提炼。收集整理相关资料1000余份，提炼了4万余字关键词，形成了关联分析矩阵，把握了服务关键环节。其次，全面开展调研访谈。对市局机关以及全市行业45家基层单位中的27家单位，包括7名市局（公司）领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈；召开代表座谈会18场次，走访客户247户，形成访谈纪要84份，访谈记录10余万字。第三，广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份，回收有效问卷4875份，掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上，形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》，了解了服务水平现状，为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。

（三）抓“结合点”，坚持以宣贯促建设。

“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合，按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求，强力“以宣促建”。一是加强培训，提高认识。先后邀请国家局领导和国内知名专家、教授叶延红、王正、曾国平等举办专题培训10余场；分两期对行业107名执证内训师进行专项培训；行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。二是强化宣传，营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体，加大宣传力度，普及品牌建设知识，确保“内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百”。三是丰富活动，促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念，集中开展了企业文化大家谈、文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次，广泛开展了“打造‘三诚"服务品牌，推进重庆烟草科学发展”专题大讨论，以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于广大员工心中，“三诚”服务理念获得员工广泛认同。

（四）抓“根本点”，构建服务品牌体系。

我们在“三诚”服务品牌打造过程中，把构建完备的服务品牌体系作为根本点。

一是统筹安排，提前规划。在企业文化建设阶段，总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念，提出了“五个三”的工作思路，明确了品牌建设的方向。

二是科学设计，突出特色。借助管理咨询公司外力，科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系，既有服务文化体系为基础，又有服务运行体系和服务支撑体系为保障，凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。

三是结合实际，构建体系。目前，我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上，提炼了“诚就价值，共享未来”的服务宗旨，完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌vi系统、bi系统设计也已经基本完成，正着手构建服务品牌运行体系。

重庆烟草结合自身实际，就服务品牌建设进行了大胆探索，取得了阶段性成果，主要体现在“四个注重”上。

（一）注重文化的引领性，推动了企业文化的落地生根我们始终坚持以企业文化作为引领，把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时，还是在构建服务文化上，都以企业文化作为指导，确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上，我们响亮提出“打造‘三诚"服务品牌，促进行业科学发展”的重大举措，将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径，特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合，整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中，把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办各类培训120余场，受众达到8000余名职工。“三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心，推动了企业文化的落地生根。

（二）注重设计的系统性，形成了系统的服务文化体系我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略，在建设过程中，特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系，确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上，建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等7个相关机制，保证服务运行的顺畅高效；在整个服务体系构建中，把内部服务作为重要的环节加以思考，强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性，确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上，形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》，并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》，构建了《重庆烟草服务文化体系》。

（三）注重工作的联动性，实现了与生产经营有机结合我们采取“部门协同、项目联动”的方式，有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中，广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与，并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进，形成强大合力。目前，已召开项目联动会6次，有效发挥了互促共进的效用。比如，在提升现代卷烟流通水平工作中，对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的修改完善；7家单位在建设现代烟草农业试点中，推行了烟叶客户经理制度；在人力资源改革中，把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分；尤其是把“三诚服务、以心换心”的服务理念融入到行业质量管理体系建设中，提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针，真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。

（四）注重参与的广泛性，营造了全员参与的浓厚氛围在“三诚”服务品牌建设过程中，我们注重充分调动各方面力量，努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手，明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责，充分调动领导干部的率先垂范作用；从目标任务管理入手，强化部门和个人职责，充分调动广大员工的参与积极性；从开展调查研究入手，广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见，充分调动社会各界的参与积极性；从健全工作机制入手，加强日常工作考核和年度绩效考核，充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中，全市行业干部职工共提出意见和建议875条，广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成，保证了整个项目建设进程的顺利推进。

下一步，我们将按照“全面建设严格规范、富有效率、充满活力的重庆烟草”的要求，围绕“四个着力”，认真做好以下四个方面工作：

（一）着力服务品牌机制构建，促进“三诚”服务体系优化在完善服务文化体系的基础上，着手建立健全服务运行体系和服务支撑体系，20xx年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制，搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系，实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善，不断优化“三诚”服务体系。

（二）着力服务品牌推广应用，促进“三诚”服务功效发挥紧密结合“现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作，逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。20xx年3月至9月，选取35家具有代表性的单位开展试点工作，检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行，总结经验，查找不足，持续改进，不断完善。从20xx年10月开始，在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系，充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。

（三）着力服务品牌“六心工程”，促进“三诚”品牌形象提升。

从20xx年开始，大力开展服务理念宣贯，启动“六心工程”建设，即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”；以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”；以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”；以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”；以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”；以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求，创造服务价值，提升“三诚”服务品牌形象。

（四）着力服务品牌联动运行，促进全市行业“三项建设”将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合，服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合，互促互进，形成合力，促进重庆烟草“三项建设”。

工作岗位述职报告

幼儿园自20xx年xx月通过市教委一类幼儿园的评估验收以来，全园教职员工并没有因此而满足，而是以此作为一个新起点，与时俱进，乘势而上，深化改革，提高质量。为了能早日成为苏州市基本现代化幼儿园，我园以《规程》和新《纲要》精神为工作准绳，明确了“争创一流的环境、一流的师资，一流的服务，促进幼儿和谐发展”办园条件，努力提高教师整体素质。本学期，在上级主管部门的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，我园不断强化内部管理，实施“以人为本”的人性化管理模式，努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风，幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉，而且还受到了领导与同行的好评，并于20xx年xx月以优异的成绩顺利通过了xx市基本现代化幼儿园的验收，具体总结如下：

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，满足孩子多方面发展的需要，幼儿园在上级主管部门的帮助下，先后投入了xx多万用于创建工作，使园容园貌、硬件设施在愿有的基础上有了较大的改善。

1、完善设施。

良好的园舍设施是实施素质教育、提高保教质量的物质基础。幼儿园本着安全第一的原则，利用暑期、节假日，先后对场地、厨房、围墙、教师地板等进行了改扩建和更新。原先坚硬无比的水泥报道和水泥操场先后铺设了30米塑胶跑道和400多平方米的塑胶软质地，使场地更加美观、平整、安全。根据市妇保所的要求，我园对原有的厨房用具，如不锈钢炉灶、电热开水器，安装了通风设备，厨房面貌焕然一新，原来煤气罐和炉灶同在一室的问题重要得到彻底解决，确保了操作人员的安全。我园教师北面沿街的绿化带原为xx物业管理范畴，但长期无人清扫整理，久而久之，杂草丛生、垃圾成堆，散发出臭气和滋生的蚊蝇直接影响幼儿园。为此，我园多方奔走，经过努力，终于将园所北面的绿地圈划进来，造起来北围墙，幼儿园周边环境不但得到了进一步的改善，而且还扩大了园所面积，使内部更加美观整洁。我园办园时间不长，但很多设施已严重老化，如教师地板，虽然每年都油漆，但腐烂严重，坑坑洼洼，极不平整，给孩子的活动带来了许多不便。为了孩子，我们有计划地逐年更新，暑假里已将三个教师的地板全部更新。在较拥挤的午睡室内我们不仅安装空调，还配置空气清新器，保证室内空气清新流通，给孩子一个健康健康舒适的生活环境。园内还添置了实物投影仪、vcd、电脑转换仪、摄象机、空调等现代化的设备。用12台电脑装备了娃娃电脑房，专用教室里又添置了图书、人体模型和动植物标本，丰富了孩子学习环境，尽可能来满足他们探索和求知欲。

2、优化环境。

环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用，更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。新《纲要》也明确指出：“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要。”为此，我们在积极完善设备设施的同时，还努力营造优美的育人环境，通过环境使师生身心得到愉悦，获得美的情感体验。我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。幼儿园内绿草如茵，童趣盎然。户外有用石笋装点成的景点和可爱的蘑菇亭、小山坡、鹅卵石小路；场地上草坪、软质地、塑胶[跑道红绿相间，格外醒目；四周更是绿树成行鲜花盛开，整个园所不止合理，小巧玲珑。幼儿园的门面和围墙栩栩如生，充满童趣，给人以美感。我们还利用每一个空间和角落创设富有教育意义的环境。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里，豆油幼儿参与设计并不止的作品，幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。活动室设置的阅读角、气象角、音乐角、巧手吧、科学角、小舞台、娃娃家等，让幼儿的日常活动变得丰富多彩。游戏区内，许多废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华、模仿生活的机会，在这些小空间中，孩子们无拘无束，他们在玩中学、学中玩，充分感受发现的乐趣，提高了观察力、想象力，激发了孩子的求知欲，为创新思维的发展奠定了良好的基础。除了创设优美的物质环境以外，我们还十分中建构健康、平等、和谐的师幼环境，要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子，平等、宽容地对待每一个孩子，站在孩子的立场，积极鼓励孩子，努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

内在的管理是幼儿呀发展的灵魂，是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。我园紧紧围绕创建市基本现代化幼儿园这一目标，实施“以人为本”的管理模式，通过科学化、规范化、民主化的管理，从根本上调动广大教职员工的积极性提高保教质量。

1、强化目标管理，推进创建进程。

目标就是方向，目标就是振奋剂，科学合理的目标具有级强的吸引力和推动力，是我们事业成功的基石。在管理过程中，我们十分重视强化目标意识，充分发挥目标的导向作用，让目标来凝聚人心，用目标来催人奋进。为了实现代化幼儿园这一目标，我们让每一个员工都了解创建的意义，创建既是平江幼教事业发展的需要，又是满足社会与家长的需要，更是幼儿园自身发展与生存的需要，引导教工牢固树立忧患意识，懂得不进则退的道理，广大教职员工在了解创建的重要性后都以主人翁的态度满腔热情地投入到工作中去，并以乐观的心态迎接挑战。

2、创新管理理念，强化民主管理。

每年评优时，我们除设立综合性的奖项外，还有单项奖：如读书奖，家长、幼儿欢迎奖，工作创新奖，巧手奖，热心奖……赞美使大家看到了自身的价值，赞美促进了良好人际关系的发展，赞美使幼儿园更具战斗力。

在紧张工作之余，幼儿园也十分关心教师的生活。新年到来之际，由行政提供金费，团工会组织的教师文体活动，不仅活跃了大家的身心，还使教师间的关系更为融洽。园领导还利用双休日挨家挨户的前去走访教师家属，送去感谢，祝福和慰问。走访家庭不仅使家属对幼儿园的工作又多了几分支持、谅解和关心，更贴近了幼儿园与教师的心，这种合力有效地促进了幼儿园的发展。

岗位工作述职报告

成为一名受人敬仰的人民教师一直以来都是我的梦想。有幸进入x学校工作，既能继续钻研我大学专业领域的知识，又能实现我做老师的梦想，可以说，在我来之前我就已经非常喜欢这个工作了。

来到x学校后，各位领导和老师都对我非常照顾，不管是工作上还是生活上，都面面俱到，让我感动的同时也让我感受到了一种归属感。我在这里向各位领导和老师表示我最诚挚的感谢。

转眼间，我在x学校已经工作半年了。下面是对我半年来工作的总结：

第一，思想政治方面。我坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱人民、热爱党的事业。坚持四项基本原则，认真贯彻和执行党和国家的各项方针、政策，遵守国家法律法规，时刻用一名共产党员的标准严格要求自己。我通过学习，和群众路线教育实践活动的重要思想和精神。关心国家大事，热爱、忠诚党的教育事业，以身作则、为人师表，努力使自己具备教师应该具备的政治素质和道德品质。

第二，管理工作方面。6月底到学校报到后，我被安排到x工作，主要负责一些日常管理工作。7月初及暑假期间我开始接触并慢慢熟悉部门的一些主要工作，在部门的工作逐渐走上正轨。这半年来，我分别参与了x等工作。对于刚刚踏上工作岗位的我，面对很多事情都显得有些手足无措，但是我坚持努力做好眼前工作，端正工作态度，尽量把部门的每一件事情都认真完成好。在这个过程中，我逐渐学会了如何充分发挥自己的主动性和能动性，学会如何把握工作节奏和规律，做事尽量细心、严谨，高质、高效完成工作。通过我的努力，加上对工作充满热情，我多次受到领导的表扬，我感到欣喜的同时，也不忘提醒自己戒骄戒躁，继续努力做得更好!

第三，在教育教学方面。我这学期教授的是x专业x级的x课程。由于我在试讲课上的表现不是太好，我结合了各位领导和老师的评价进行了深刻的反思，意识到自己有很多不足。在正式上课之前，我丝毫不敢懈怠，利用所能利用的时间积极备课，充分准备，充实上课内容。一有机会，我就会和有着丰富教学经验的领导、老师交流，向他们取经，不断改进自己的教学方式，完善上课内容。同时，我积极与学生互动和交流，主动引导他们进行探索性学习，培养他们主动思考和分析问题的能力，锻炼他们的表达能力和胆量。我结合新闻时事和典型案例进行教学，激发学生学习兴趣的同时，帮助学生掌握课程知识重难点。对于理解知识有困难的同学，我积极进行课下答疑，给予充分指导。课程结束时，我让学生匿名给我写意见和建议，我仔细阅读每个学生的意见和建议，认真了解学生所想。学生纷纷表示非常喜欢我教授的课程，但同时他们也向我提出了很多建议，帮助我发现了教学中存在的其他问题。我自己思索和寻找改进的办法的同时，也向各位领导、老师讨教了解决办法，努力使自己的教学能力不断提高。

在工作之余，我还注意全方位提升自身的能力，我积极参加学校组织的教师培训，学习上课的技巧和方法，进行普通话培训，提升自己的表达能力等。学术方面，我积极向经验丰富的领导、老师学习，学习他们如何做学术、如何写文章，不断探索适合自己的科研方法。

总结这半年来的思想、工作和学习情况，有成绩也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大进步。

工作岗位分析报告

基本信息：商务文员的主要工作也包括了一般文员的日常工作，不同的是商务文员在兼顾了文员工作的同时还需要从事商务方面的工作，不过相对来说文员的日常工作已经是是辅助性的了，中心工作是与商务相关，商务文员最主要的工作因公司性质的不同有两种：电话商务文员，业务商务文员。

总体性质：

1.是以电话为主要业务方式，与客户沟通，交流，了解客户，发展新客户并引导客户的行为，然后推荐公司的相关产品与服务，用电话交流的方式抓住客户以达到商务目的。

2.是以出差，或者陪同领导出访，配合领导完成商务目的的‘业务商务文员’她们经常被称为商务秘书，也被称为‘高级文员’工作相对自由，而且收入相当高。不过相对来说，高级商务文员自身的素质，知识面，灵活程度，外表形象，气质，表达能力，专业水平等方面公司都有非常高的要求。薪水没有准确的范围，因个人的能力不同有很大的区别。

商务文员随从上司访问流程：其工作程序上来看一般可以分为三个阶段：

(一)准备阶段。

1.访问准备：在上司决定访问以后、商务文员要在出发前迅速做好充分地访问准备工作、做好包括调整思想、准备物质、必备资料等方面地准备。

2.思想上的准备。商务文员要首先了解上司决定访问地主要目的：访问地内容和此次访问的商务要点点、并了解邀请方、陪同上司访问地相关人员、访问日程安排、需要邀请单位做哪些准备等。

3.组织准备。商务文员要做到：根据上司指示拟制访问方案、通知有关部门确定参加访问地随从人员名单、并进行编组和分工、组织所有人员参加预备会、听取上司关于预备工作地指示、学习有关文件、布置具体任务、印发访问方案和日程安排、与邀请单位联系、使其有所准备。

4.资料准备。商务文员要收集：邀请单位地历史沿革、上司班子、当前工作发表及评价地资料、同访问工作相关地上司指示政策、法规性文件、同访问中心内容相关地理论和典型经验方面地资料、访问地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面地资料。

5.物质准备。商务文员要携带：办公用具：常用药物：差旅费以及照相机：收录机等文化用品。

(二)访问阶段。

1.做好组织安排。上司商务访问免不了有察看商品生产现场、召开座谈会或个别访问等形式。这就要求随从商务文员为之安排好时间：地点和有关人员。无论哪种活动、随从商务文员都要做好记录、以便事后分析：研究。商务文员看到：听到地情况要及时：准确地向上司汇报。

2.主动提出建议。在访问阶段、随从商务文员如发现问题、应主动向上司提出如何处理地建议。

3.及时同企业联系。在上司访问期间、商务文员要同原企业及时沟通信息。如将外出上司地活动情况及时用通讯工具告知企业、使企业留守上司者掌握外出上司地状态。同时也要从企业内部获取信息、使外出上司及时了解上司地重要指示、以及原企业地工作动向、保证上司信息灵通、以利实施不间断地指挥。

4.处理好日常事务。随从商务文员要主动处理日常地事务工作。在组织安排中碰到人事：时间：地点等方面地矛盾、要主动协调、尽量做好事半功倍、提高效率。还要尽可能保证首长地生活和休息、使之身心健康：精力充沛地投入工作。

(三)结束阶段随从商务文员要做好访问活动地善后工作、这个阶段主要有：

1.做好返程安排。联系安排好返程地交通工具、预定好车：船：机票、安排好途中食宿、确保上司地安全。

2.整理调查资料。回企业后、要把访问中发现地问题整理归纳成条、提出改进工作：解决问题地建议。

3.抓紧有关问题地落实。在访问时、上司答应办地事、回企业后商务文员要及时通知：督促有关部门抓好落实、做到言而有信、件件有着落、事事有回音。

4.报销差旅费。随从商务文员要协助上司结算开支：报销差旅费：偿还预借款。

5.回顾总结。随从商务文员工作要对自己跟随上司访问期间地工作进行回顾总结、主动征求上司地批评：帮助、这对商务文员自身地提高不失为一种有效地办法。商务文员在整个跟随上司外出活动期间要时刻注意维护上司地威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人、为上司：也为商务文员自身树立良好地形象。

一般都配有独立的办公环境：先进的信息管理系统和销售管理平台，整体工作环境非常舒适。公司一般都会为商务文员提供目标明确的客户资源，只需要靠自己的综合素质来抓住客户即可，薪水一般是保度，另外还有业务提成。商务文员在入职前会经过专业培训，不过门槛相对也比较高。并且在形象方面要求比较严格。

1.大学本科及以上学历。

2.3年以上相关工作经验。

3.良好的中、英文口头及书面表达能力。

4.熟练地使用相关的办公软件。

5.良好的`内外协调及沟通能力。

6.调查岗位近期需求和1年后的发展趋势：

近期公司商务文员的需求量较大，如果工作表现良好，一年后有较大晋升空间。

7.获取该岗位的途径：

留意广州日报，羊城晚报招聘专栏。也可上前程无忧，智联招聘等网站寻找。

8.调查岗位的职业发展路线：

9.企业招聘人员对在校生的建议：

(1).要有就业意识哪怕你只是大一的学生，也应该尝试找一份兼职工作，至少要写一份简历，去招聘会现场体会一下，只有亲历了那种场合，作为一个从小倍受呵护的80后、90后，才能理解什么叫就业压力，才能真正不把大学当作学习的终点，游戏的开始;才能有决心在大学期间，为工作做出各方面的准备。

(2).尽早确定职业目标越早决定自己的职业目标，对大学生的就业准备越重要，很多学生到了大四，还在犹豫要不要考研，是考研呢?还是就业?这种犹豫，无论对考研，还是就业都没有好处。如果你早早决定考研，那么你大学期间的重心是学习，系统地学习，拿到更好的成绩;如果你早早决定就业，那么大学期间的重心是实习，学习也围绕就业相关的知识，成绩只要能拿得出手就行了，企业所看重的是综合素质。

(3).除学好本专业知识外，还要为就业而学习离开学校，大学生们会发现，自己再没那么多的时间学习了。知识是不会辜负人的，在大学期间，要利用宝贵的学习时间与学习资源，好好学习。除了本专业的知识外，还要为就业而学习，选修第二专业，技多不压身，多一个专业，也许就业的时候就有用。另外，还要结合自己的专业与职业兴趣，考几个对就业有帮助的证书，在面试时主动亮出与岗位相关的职业资格证书，是非常有利的。

10.调查心得体会。

通过这次调查，我深刻意识到当今职业岗位竞争是空前的激烈和残酷，企业对人才的要求也也来越高。只有有实力，有准备的人才能在竞争中脱颖而出。我们大学生应该今早为就业做好准备，用知识和能力武装自己，用经验充实自我，为自己将来赢得一份理想的工作。

工作岗位岗位辞职报告

岗位工作实习报告

虽然自己是学心理学的，但是自己从来没有进过精神病院，也没有接触过精神病人。在精神病院一个星期的学习之后，我加深了对他们的了解，不再是理论上的了解。其实精神病人并非我们想象中的可怕，他们发病时自己并没有自制力和意识，他们在药物控制下能够把病情稳定，但在这期间，他们将被进行封闭式的治疗，在医院里进行统一的生活作息生活。在这里，他们与外界完全隔离，因为特殊的原因，只有家人来看望他们，亲戚朋友来探望的非常少。

他们想吃什么东西，也只能叫家人带来给他们，或者叫医生帮他们买。在医院里，病人可以买到一些东西。但是有的病人家里经济并不是很好，给他们的零花钱并不多，他们在里面买到的东西就非常少，自己没有零花钱，想吃的东西吃不到，就只能看着别人吃，如果病人遇到好的主治医生非常好，那么病人可以在医生那里可以先借到钱，等家人来时再还给医生。在医院里，特别是有的病人会吸烟，在里面没事就一天吸烟，烟吸完了就非常的痛苦。

在医院里，医院的工作人员和病人比例接近1：1，但医院里有很多工作，所以实际上在进行照顾病人和治疗病人的医护人员只有三分之二。再加上每个医生都要进行休息，还有其他的琐事，所以每天照顾病人的人就只有二分之一左右。这些人，每天要负责病人打针吃药，饮食，给病人换洗衣服，安排他们的作息。

有的药物的控制下，病人虽然不会乱打乱闹，但是有的病人还是没有自理能力，有的患者需要要护士亲自来喂。有时病人不愿吃饭，但是医生有责任不能让病人一直饿着，这是，就只能几个护士一起喂他们吃饭，一般是两个护士拉着他的手，一个护士一口一口的为他饭，如果有一天有两三个不吃饭的患者，护士就要忙上一大早上。有的病人一天就呆呆的坐着，什么都不会做，什么都要护士照顾。在实践期间，我遇到一个新来的患有紧张型精神分裂症的人，他就一直保持一个姿势，医生给他打针，他就一直坐着，看着一个地方，手脚不断的发抖，衣服脏了，护士叫一个乐于帮助人的患者拉着他去换衣服，但过了一会儿他出来，他刚换的衣服全是湿的，护士有的帮他换一套。

有的患者在药物控制下精神是正常，但在出院后，不久病又发作，又回到医院，如此反反复复，有的病人直接是常年在医院。在医院，住院的病人主要是精神分裂症和酒精依赖的患者。有很多酒精依赖的患者住院都是因为酒精所致精神病。并且，酒精所致精神分裂症单靠药物治疗很难完全治愈，很多病人在住院在住院期间完全沾不到酒，但是他的心理上对酒精的依赖并没有完全摆脱。在出院后，又会会产生对酒精的依赖。在精神病院里，没有心理学专业的工作人员，医生都是医药专业出身。有的需要心理辅导的人并没有得到心理辅导。在实践期间，有一个心理上有些偏执的对酒精有依赖的患者，他自己的生活能自理，平时也正常，但他和他姐姐之间存在一些矛盾。他上次回家后有一年多没有喝酒了，这次他和他的姐姐矛盾激化，他就去喝酒。喝酒后还把自己的小指用刀砍了，他就是要这样做给姐姐看。虽然医院里的医生也知道他需要心理辅导，但他们自己对心理辅导知道的并不是很多。他们只能通过简单的药物进行治疗。

在医院里，也有电视，音响，羽毛球拍，乒乓球桌，但是羽毛球，乒乓球基本上没有人去玩，体操也没人带病人做。平时患者们就是看看电视，听一下音乐，并且听的歌并没有心理治疗效果。有的会绕着那个小小的花园不断的步行，以锻炼身体。大部分人都是静静地坐着，有几个活跃的病人会互相讲话，。应为在药物的控制下，大部分人能够有清醒的意识，他们认为自己同其他精神病人没有什么好说的。我与几位精神病患者交流，从他们口中，我了解到，他们认为自己现在一切都好，其他的人都是精神病患者，他们总是痴痴呆呆的坐着，同其他人没有什么好说的，同他们交流还不如自己坐着。正是因为每个人都有这种想法，精神病患者们不会主动找人交流，殊不知自己在别人看来也是个痴痴呆呆的坐着的精神病患者。

我觉得医院的医护人员可以教病人进行一些活动，多鼓励病人之间进行交流。特别是一些精神状态好的病人，教他们一些体操，然后叫他们叫他们教其他新进来的病人，教他们管理其他的病人。让他们这样一直传递下去。这样既可以让病人有事可做，帮助他们病情得到好转，又可以减轻医生的工作量。不然很多男性患者一天到晚就知道抽烟，女性患者也不知道做什么，一天坐着。这对他们的病情的康复是非常不利的，特别是那些对酒精有依赖的病人，因为他们对酒精的依赖最严重的是心理上的依赖，他们在医院里一天不与任何人交流，缺少心理上的治疗，只能在住院期间靠药物治疗以达到治愈，这在以后的日子里病情反复发作的可能性很大，特别是对于经济收入不好的家庭式非常的不好的。并且，由于精神病院很小，能收纳的病人并不是很多，有的常住在医院里面的病人占了一定的床位，并不能接受多少新的病人，有时，有患者需要入院，但没有床位，病人只能先吃一些药，一直等到有床位。这样一直等着对病人的病情也是非常的不利的。

近年来，国家对精神病给予了重视，加大了对医药费的报销率。但是仍然存在很多问题：第一，虽然国家增加了对精神病患者医药费的报销率，但是，精神病的治疗是个非常漫长的过程，少则住院十几天，多则住上一年多，有的甚至常年住院。这些医药费费在国家报销后也是一笔非常大的数字，再加上伙食费;第二，精神病患者出院后需要持续用药，不然病情就会复发，有的甚至终身服药，但是，在非住院期间，医院对于门诊病人的医药费是不报销的。这也是一笔非常大的开支;第三，由于治疗精神病的药大多昂贵，特别是新研发的副作用小的药，很多贫困的家庭为了节省开支，一般会选择老药而非新药，这对病人本身也是一种伤害。

虽然存在很多问题，但是我们看到，国家队精神病患者越来越重视，我们相信，不久之后，有关精神病的防治会有更好的改善，社会会更加关注这个被忽视的弱势群体。

在精神病院实践期间，学习到了很多，也了解到了很多;作为精神病人，作为精神病人，他们是非常的可怜的，因为身患重病，而失去很多普通人能享受到的快乐。自己孤零零的一个人呆在医院里，很少得到亲戚朋友的关心和照顾。并且，他们是非常的善良的，因为在他们平时很少得到别人的关心和爱，他们会洗碗得到更多的关心和爱。如果你与他们交往，他们就会对你非常的好，在他们眼里，只要你曾经没有伤害过他们，你就是好人。我希望在今后的社会中，人们能够加深对精神病患者的了解，消除对他们的歧视和偏见，给予他们更多的关心和爱护。

对于精神病院的医护工作者，他们总是那么的充满爱的去照顾病人，关心病人。也许，是因为他们了解病人的痛苦和无奈;也许，因为他们本身就是心怀善良而选择了这个职业。我认为，他们都是这个社会上最善良和辛苦的工作者。

在精神病院实践期间，收获很大，同时也很感谢医院医生们对我的照顾，帮助我能顺利完成实践工作。

岗位工作述职报告

20xx年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己20xxx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

20xx年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想觉悟，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广大客户的满意。

我负责市场开发工作，20xxx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真努力做好市场开发工作，在20xxx年经济环境整体不好的情况下，仍然取得了一定成绩。

1、20xxx年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担，由于20xxx年企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区20xxx年散客人数有所上升。

2、部门内部管理情况。针对20xxx年经济环境整体不好的情况，我按照公司的工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标准，使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得旅游知识，掌握海洋世界的业务情况，能够迅速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋世界的游客人数；使员工改进服务态度，热情接待客户，营造温馨和谐、热情欢快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加；三是提高团队凝聚力，增进团队协作，使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难，致力于业务发展，为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，做到多交流、多沟通，定期和不定期拜访，加深友谊和感情，巩固和深化业务合作关系，使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。

3、敬业工作，充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作，深知自己岗位重要，责任重大，做到兢兢业业工作，认真拟定好销售策略，努力使园区门票收入增长；监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况，结合内外市场状况，引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标；我还协助市场总监做好品牌营销，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略，提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。

我的述职报告完了，谢谢大家！

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岗位工作述职报告

各位领导，员工同志们：

隆冬已近，一岁将终，xx年工作即告一段落。回首过去的一年，同事由陌生逐渐熟悉，业务由幼稚逐渐成熟，思想信念逐渐坚定，学习进步的需求更加迫切。现就我在xx年度工作述职如下：

2月初，我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训，结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师，有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此，我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况，了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩，萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。

常言道：“事非经过不知难，书到用时方恨少”。对于初来咋到的我，虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了，就民营钻井队伍的管理来讲，仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现，不论是解决思路，还是处理办法，以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此，我感觉到自己需要学习，只有不断向老师傅们学习，才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会，学习他们丰富的现场经验的同时，学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧，学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。

领导常常告诫我们，对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”，以此换得民营队伍的信赖，工作才能开展好。“民间有高手”，诚然如此，陇东区块地理环境特殊，许多初来的国营队伍，不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习，学习他们处理黄土层漏失的绝招，学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧，学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。通过一口井又一口井的学习，我逐步摸清陇东区块的地理特性，逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习，我取得了一定的进步，逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中，我仍将继续谦虚谨慎，不骄不躁，发扬好“好学、勤学、善学”的精神，提升业务水平，更好地为民营队伍服务。

1、xx年度，我巡井25井次，驻井9井次（驻井共计44天），确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行，井控安全绝无一失。

2、根据总包工程【xx】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据，认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料，上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会，撰写技术月度例会材料。

3、参与编写水平提速井技术方案，针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的ppt，编制井控“四懂四会”培训课件，撰写《罗235区块短靶前距水平井提速研究》论文，发表通讯报道14篇。

4、做好水平井的技术交底和指导工作，及时提示井队做好事故复杂预防。认真履行“双盯”工作职责，白天定现场，晚上盯过程控制，限度的降低事故复杂率。

5、协助审核井队上交的工程完井资料，有问题督促及时整改，及时上交竣工资料。收集整理月度井漏及超大报告，及时报与建设方。

6、认真执行打开油气层验收制度，帮助井队搞好井控风险识别和井控问题排查，确保全井施工井控安全。

7、协助井队编制单井物质需求计划，完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。认真组织好所属井队柴油、套管等物质调度；收发井队日汇报、项目部周汇报、月汇报材料。

8、积极参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动，认真完成挂点队伍培训。

9、协助处理木平23—14井溢流压井工作，收集相关数据材料，并编制好《木平23—14井溢流压井处理》课件。

总的来看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的进步，但是还存在不足的地方，还有一些问题亟待解决：

1、工作欠缺主动性，不善于主动工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成，对于领导没有交待的工作不善于主动去工作，工作的前瞻性体现较少。

2、思想比较保守，创新意识不够。对于新环境下出现的新问题，制定解决方案时，往往凭经验、按套路，表现出工作上大胆创新不够。需要进一步加强学习交流，拓宽思路。

3、思想上存在一定的畏难情绪，善于解决熟悉业务中的问题，对于不熟悉的业务不愿意克难攻关，缺少提升综合素质、实现全面发展的意识。

在以后的工作中，需要进一步加强思想修养，认真做好“每日三省”，不断克服缺点，弥补自身不足，苦练本领，才能为项目部实现xx年新发展贡献应有之力。

述职人：xx。

xx年xx月xx日。

岗位工作述职报告

从20xx年x月x日进入xxx至今将近有一年了，从开始不了解物业管理的抵触心理，尝试着接触到适应新的工作管理模式，实践中摸索着进行创新。再到跟着xxx的发展平台学习成长，是天安物业让我体现了我个人的人生价值，是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来，让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。现就入职至今的工作进行述职，另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。

进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，虚心向公司领导和老员工请教，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经过一段时间的努力，较好地与团队融合，以高的热情和积极性投入工作，为品质现场管理做出了一定的成绩，为公司的建设和发展做出应有的贡献。

感觉不足的是，与各线主管的沟通还不够到位；对品质管理的精细度还需要加强；对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度；专业和业务知识欠佳，实际操盘能力还需要加强。

1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则，将公司的发。

展规划与员工的切身利益相挂钩，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意做好承上启下作用。

2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象，组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。

3、无论什么时期，无论走到哪里，总要把事业干好，对得起公司，对得起同事，以不做亏心事、愧心事，不求有功、但求无过。

1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容，跟进问题点整改情况的复查，发现问题及时与相关负责人沟通，将问题及时给予解决，提高园区的服务质量。

2、走访顾客，及时了解顾客的需求，及时解决顾客提出的相关问题。园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理，排除安全隐患，提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。

3、随着园区的不断的发展壮大，外来施工也越来越多，外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分，对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实，确保园区安全施工、环保施工。

4、不定时检查员工宿舍的内务卫生，确保员工有一个良好的生活环境。

5、因南海软件园没有太多娱乐场所，员工下班后的业余生活枯燥无味，为了丰富员工的业余生活，在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。

6、管理处仓库的管理，做好材料入库验收、出库登记等相关工作。

7、公司为了统一采购管理，9月1日开始兼职了采购员工作，在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”，及时了解市场行情，为管理处节省费用。让管理处的后勤工作得到充分的保障。

8、监控室管理。

监控室在5月中旬全面升级启用以来，监控员的招聘成了一大难题，在通过网上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘，终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。

1、加强员工培训，不断提高员工的各项综合素质。

指出缺点，学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会，使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

2、作好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉作为宝贵资源。

顾客的投诉是送给公司最好的礼物，为何不坦诚面对？对物业管理公司来说，只有认真分析顾客的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉，不断反省自我，把顾客投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。

3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对。

将这个观念应用于物业服务工作中，就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户，如果不能“第一次就把事情做对”，那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上，客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对，第一名员工就把服务做到位且达到标准，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免，客户的满意也就能够得以实现。

顾客达到满意，而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。

4、培养执行质量体系文件管理习惯。

进一步强化员工尊重文件，按文件办事的工作习惯，并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系，通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化：

（1）工作没有完成；

（2）工作虽然完成了，但没有填写记录；

（3）记录虽然填写了，但填写的是虚假情况；

（4）虽然真实填写了记录，但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致；

（5）记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样，但填写不全面，表述不准确；

（6）记录虽然全面、准确，但没有按文件要求及时传递使用及归档。对上述几项随时发现并及时处理追究，只有这样，才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性；才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映；才能使质量记录成为实施文件的重要手段；才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯；通过品质管理的监督与检查，测量服务质量的方式方法及工作环节，通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目，并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任，和对方作充分的沟通后，进而提出纠正和预防措施，并跟进纠正和预防措施的落实效果，这样，将监视和测量作为改进工作的第一环节，实现发现问题、解决问题、预防问题的循环提高。由此才能彻底地不断提升我们的服务质量。

1、加强学习，努力提高自身素质。树立新的创新观念和服务新标准观念。把学习当作做人、工作的头等大事。学习物业管理专业知识和真实案例，增强发现问题和处理问题的敏锐性；学习物业近期目标和长远规划，把握好正确发展方向；提高物业管理水平。

2、工作安排重落实，重检查、重与时俱进，勤沟通（与领导、与顾客、与员工），正确面对顾客、公司、员工三者之间的关系，努力达到顾客、公司、项目及员工共赢局面。

3、随着公司在物业行业中越来越重要的地位，对房地产，对社会具有举足轻重的影响。一线的骨干员工需求量是越来越多。培养组建核心团队，为公司向外拓展做好人才储备准备工作。

4、不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。

以下所谈意见和看法，纯属个人观点，如有不妥之处，敬请谅解。

1、关于薪酬体制的建议。

从中对企业的未来进行预期自己的人生，对自己进行规划，从而决定自己对企业的认同程度，影响员工在企业的稳定性。

2、关于会议的建议。

若非紧急事务，建议会前能拟出主要议题发给参会人员让他们有个思考过程，这样在会上才能提出也必须提出自己的看法和意见，有助于形成较好的决策。

在未来的日子里我会努力学习专业知识，努力做好本职工作来回报公司。

我们要坚持贯彻“天天让您满意”的服务宗旨，树立“顾客永远是正确的”的观念，高标准，严要求，努力加强自身修养，在天安这个大学校大熔炉里不断地学习与进步。在这支富有激情、友好合作的团队和富有激情的环境中一展自己的才华。