总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
双十一工作总结篇一
双11是电商的'狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参与双11的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。
除了性能，还有两点。首先是团队和能力的压力测试。通过双11的大推广，促进各方面的准备和规划，提高执行力，可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。但是很多店铺都忽略了在双11大浦制造爆款。如何利用好双11的流量做好宝贝布局和策略，这需要大家好好学习。
大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。
做好赛马是关键，可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马，需要拉动客户的消费力，利益最大化。告诉客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，所以没有优势。
大推广后要注意几个点，页面恢复，返场准备，数据盘点。
很多店主不知道自己的双11推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推荐了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法，根据双11中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，然后这些关注的人能产生多少价值，进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。
以上四点是双十一营销活动的经验。所有店铺，尤其是新手店铺，在申请双11推广前，一定要充分了解双11，才能在双11推广中取得理想的效果。
双十一工作总结篇二
为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的'成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
双十一工作总结篇三
对于天猫双十一网购狂潮来说，想出方案很简单，马上就能搞定。例如，活动计划和产品爆炸计划都可以用作计划。
比如现在要做活动策划计划，下一个双十一要放几个专场，或者上一个要拿个好价钱。所以目标很明确，接下来该怎么办？说白了就是一整套流程，那么什么是活动策划的一整套流程呢？下面，我在这里简单介绍一下：
也就是说，哪些商品用于活动？在选择基金时，我们应该充分考虑如果活动增加，销售额会是多少。这一步是一个活动评价，因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动，就算你想上去，淘宝也不会同意。所以，一般来说，市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品。毕竟最好的销售，说明用户接受度高，本质上是市场反应。
人们在淘宝活动上总是要求打折。粗略算一下。如果淘宝小二同意，可以去活动，但前提是打五折。那你当时就要算了。如果打五折邮寄，会不会赔钱，赔多少？不亏的话，我能赚多少？大多数情况下，你的产品需要去活动。价格方面，有很多被陶小二挤出来的水。也就是说，人们见多识广，几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价。所以小二同志会拼命压低价格。正是因为小二同志有这个爱好，所以活跃商品的初始定价相当重要。对你来说，安排好活跃产品的价格是非常重要的。
无论如何，这个流量不能浪费在最后一次活动上，所以要在店里做一系列的营销策划，比如尽快发货，配套包装等。这样做的目的是为了提高客户的单价。虽然这对于客户来说有点勉强，为什么呢，因为所有通过活动进行的购买，基本上都是自带主动产品的。然而，这里有一个问题。客户不买不代表不能买。
既然是活动时间，就要经常在这里囤货，但不能说卖完就进去晚了。
从事过活动的同学要清楚，当更好的活动推出时，你的客服工作会很重要。你不能总是和顾客聊天。如果你这么开心，要么让其他客户走，要么客户收到货后在评价里说几句话。你要知道他说的是陈列出来的，不好。而且，就算想聊天，也没有机会。你的电脑一直在玩对话，你自己也扛不住。就我的活动来说，好的活动开始的时候电脑基本都卡住了，所以提前写个自动回复很重要。在这个自动回复里，你要把能想到的都写出来，不要怕长字。关键是尽量回答客户的问题。
根据事件的大小，提前包装一些货物是非常重要的。否则顾客多了，你的送货速度就会慢，影响店铺的评级。所以，一定要明确。
交货后，客户陆续收到了货物。这时候麻烦来了，各种评论。比如遇到差评怎么办？如何解决这些问题都是需要考虑的问题。
以上是一个活动策划必须考虑的最简单的内容。而且，这只是一个过程。作为一个活动策划人，需要指定一个人负责每个环节，什么时候什么地方做什么样的工作，出现问题后内部的咨询机制是什么。
简而言之，如果是一个规划案例，必须注意的是，流程应该是完整的，规划案例必须在执行级别上实施。你要进入情境，因为是你策划的，需要什么样的资源配合你，活动中会发生什么样的`情境，如何解决和避免等。并且至少采取预防措施。所以，这是一个简单的规划案例。
双十一工作总结篇四
1.活动前：策划部写了一份详细具体的活动方案，让整个活动都有条不紊的进行。在宣传方面，我们采用了条幅，海报，宣传单和网络等多种形式相结合，争取让林大的`每一个人都了解此次活动。
2.活动中：
11日早上，在7点之前，我们的会员将光棍节营养早餐送到寝室，让参加晚会的观众有一个美好温馨的节日早晨。
晚上六点，在老干部活动中心上演了一场声势浩大的文艺晚会，邀请的嘉宾有喻林传媒协会指导老师张老师，学团主席，团宣常副、副部长、分部部长，广播台台长，喻林上任会长及举办方的各位会长、其他友好协会的会长。
晚会以轻舞飞扬的复古舞开场，接下来有太极协会精彩的《刀剑如梦》，维风动漫社的cosplay展示，新疆艺术协会的民族乐队，征集节目优美单曲、个人舞蹈、电子琴演奏、歌舞串烧等，还有我们喻林协会的话剧、单曲，爱琴海吉他协会的炫酷乐队，云岭文化协会经典唯美的歌舞剧，低调bbox协会会长的超级bbox表演，还有武术协会精彩的双节棍表演，此外，以男女搭档完成的游戏环节更是推动了晚会的高潮，而以爱为主题的拍卖环节也更好的诠释了晚会的主题。
3.活动后：晚会结束后，喻林真诚的感谢了为此次活动奉献了自己一份力量的所有组织和个人。
1.在筹备阶段，做出了很多创新的地方，包括征集节目、座位排号、游戏策划等，都给人一种不一样的感觉和享受，为后面活动的效果和影响提供了全面的指导。
2.采用了全面的宣传方式——条幅、海报、宣传单以及网络，每种宣传都互相搭配。特别是条幅的制作上、悬挂上都大大的彰显的晚会的吸引力。
3.门票奇缺。我们印制了600张票，实际只发放400张，发票三天。前两天发票量便突破预期安排，最后不得不在最后两天有限制的发放了120多张站票，凭借门票总预计晚会当场的观众为700人左右，这对老干部活动中心来说是一个巨大的挑战和突破;当然，这要归功于前期宣传的效果。
4.晚会现场爆满，达到了700多人次，且观众热情高，积极性好。
5.此次的节目都是精心挑选的，无论是各大协会的特色还是征集节目，在质量上较以往有了很大的创新和提高，且形式多样，各具特色。
6.此次晚会的游戏是精心策划和筹备，并尝试。在晚会过程中对象场氛围起到了相当好的推动效果。
7.晚会过程中的时间把握的非常好，与预算的180分钟差离不大，效果很好。
8.除了邀请广播台的主持外，协会会员也参与其中，且很好的适应了初次主持的挑战，给自己一次充分展示的机会。
9.参与此次活动的十家协会，由原先的不熟悉变成了友好的兄弟协会，期间，大家在各个方面都相处融洽，合作的非常愉快!
10.将以爱为主题的活动诠释的很好，融入爱心，引导了一种特别的文化，履行了协会“爱心传媒”的宗旨。
11.通过此次活动，沉默了一年的协会在此时一炮打响，知名度大大提高，为以后的发展奠定了相当好的基础。
12.自招新以来，这是协会举办过的最大一次活动，让新会员更加深刻的了解了自己的协会，同时协会也给了会员们一个实实在在的交代与展示。
1.资金问题。此次活动的外联赞助现金只有350元，虽然发票卖早餐收入了400元左右，但是整个晚会的花销还是在1100元左右，资金空缺400元，这对于毫无收入的协会来说是一笔难以弥补的严重亏损，不过虽然我们将怕卖环节的280元现金转赠给了启明星爱心社，但是整个活动在资金方面的弥补还是缺乏前期的工作投入。
2.整个活动前的准备工作不是很足，节目没有彩排过，而且期间有很多节目临时改动，给主持人造成了很大的不便;另外轻舞飞扬的开场舞在质量和细节上都有大的问题，直接导致晚会的开场一片苍白。
3.协会内部组织方面也出了很大问题，首先是我不敢放手让会员们去做，事必躬亲，把权力和事情全都揽过来自己做，没有把会员们的积极性调动起来，而且所有的事由我做，直接导致我忙得一塌糊涂，各方面工作开展应接不暇(如：游戏环节的道具和奖品没准备);其次是会员们没有找到属于自己的位置，缺少主动性，没法锻炼出自己的领导组织能力;而且其他大三与大二之间的沟通和相互理解少了点。
4.活动前，晚会现场的准备工作做得不足。包括会场布置、人员安排，直接导致嘉宾、对号入座的观众席等座位都显得很乱，虽然一部分要归结于协会内部工作人员太少、观众太多外，主要还是自己的安排问题。
5.晚会现场控制方面做的欠缺，个别节目音响没有控制好，影响了节目的质量。
6.节目秩序安排的不尽合理，包括歌曲的搭配、太极协会的演出以及开场舞，以至于给观众带来的些许不快、疲劳。
7.今年邀请的协会太多，虽然一方面提升了活动的质量和影响度，但是约束了我们协会自己的自由，包括节目编排和门票的发放。
通过举办此次活动，我们总结出了以上各点成功和失败之处，我想重点描述下以下改进：
1.参与协办的协会邀请的太多，6个就可以了。我们以后可以在征集节目上多花点力气。而且，少邀请些协会可以让我们有更多的门票收入，弥补资金的空缺。
2.一定要训练自己的人员学会外联赞助方面的各项工作。
3.协会要发展不能以“光棍节”这个活动为自己的品牌活动，要将目光放长远一点，所以“东林之窗”的建立很迫切。
最后，我们相信，成功的地方我们将会更好更合理的发扬和延续，让喻林的每一个人都继承这种成功之道，合理的应用到以后的各项活动当中;而对于失败的地方，则更应该铭记和反思，不能在同一个地方栽两个跟头。只有继承成功和改进错误，才能使协会更好的发展下去，才能有资本争创百年老品牌，才能有爱心传媒的力量!
双十一工作总结篇五
本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品。