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最新银行保险经验分享心得体会(专业13篇)

时间:2024-01-03 14:32:30 作者:HT书生

心得体会可以帮助我们更好地总结经验,为未来的发展提供指导。随后,我们将阅读一篇来自一位普通人的心得体会,从中寻找共鸣和启发。

银行经验分享心得体会

前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的'金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。

在xx学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。

总之,在xx信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

中邮保险经验分享心得体会

中邮保险是中国邮政集团公司下属的大型保险公司,拥有丰富的经验和卓越的服务质量。作为一家负责任的保险机构,中邮保险一直致力于为客户提供全方位的保险服务,保障客户的财产和生活安全。

第二段:购买中邮保险的动机。

我在这里分享一下我的购买中邮保险的经验和心得体会。首先,我购买中邮保险的动机是因为我意识到保险是一种风险管理工具,能够在不幸事件发生时给予我们经济上的支持和帮助。中邮保险作为一家专业的保险公司,拥有丰富的产品线,能够满足各类保险需求。

第三段:购买中邮保险的好处。

购买中邮保险的好处有很多。首先,中邮保险的产品种类繁多,能够覆盖各个领域。无论是家庭、交通、财产还是人身险,中邮保险都能够提供相应的保障,满足客户的多样化需求。其次,中邮保险的服务质量一直被广大客户所推崇。无论是产品咨询、投保、理赔还是售后服务,中邮保险都能够提供专业、高效和周到的服务。最后,购买中邮保险还可以获得其他附加值。比如,一些中邮保险产品还会提供紧急救援、健康管理等增值服务,能够给客户提供更全面的保障和关怀。

在个人购买中邮保险的过程中,我有一些心得体会。首先,要充分了解自己的保险需求,选择适合自己的产品。不同人的风险承受能力和需求是不同的,因此,在购买保险之前,要仔细分析自己的情况,选择适合自己的产品,并根据自己的实际需求进行购买。其次,要正确理解保险的作用和意义。保险不是赌博或者投机,而是一种风险管理工具。购买保险要合理分配资金,避免过度投保或者不合理购买。最后,要及时关注保险合同,了解保险责任和免除责任条款。在购买保险之后,要仔细阅读合同条款,了解自己的权益和责任,以便在需要时能够及时获得保险公司的支持和赔偿。

作为一家专业的保险公司,中邮保险在未来还有很大的发展空间。我们期待中邮保险能够继续提高服务质量,丰富产品线,满足客户多样化的保险需求。同时,希望中邮保险能够利用科技手段提升服务效率,提供更加智能化的服务。我们相信,通过中邮保险的不断努力和创新,广大客户的财产和生活安全将得到更好的保障。

总结:

通过购买中邮保险的经历,我深刻体会到保险在我们生活中的重要性。在不确定的世界中,保险是我们的一份安心。中邮保险作为一家负责任的保险公司,提供全方位的保险服务,给予我们经济上的保障和帮助。希望通过我的经验分享,能够让更多的人意识到保险的重要性,理性购买保险,为自己和家人的未来提供更好的保障。

保险营销经验分享心得体会

1、推销保险,必须对保险条款吃透。

条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少,买保险的收益是多少,买保险的优势在哪,如果这都不清楚,人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。

2、推销保险,语言的技巧更为重要。

同样是一张嘴,人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处,人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴,因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种的条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成自己的话,通俗易懂、简单明了。

3、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要。

当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下,定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然,有的有钱也不买,这没关系,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解,好事多磨,客户最终会买的。

4、推销保险,必须学会做人。

推销保险时,往往有些人不是站在客户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员客户有随意性,对客户不负责任。请大家记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾客户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒大家,推销保险,实际是交朋友的过程,买也好,不买也好,都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在,以诚相见,心诚则灵。

一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你,还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你,让彼此成为朋友,做到诚恳待人不误导。另外,每个人都有自己的性格特点,推销保险也注重察言观色和随机应变,了解客户的需要才能更好地迎合客户。

5、推销保险,要有失败是成功之母的思想。

银行经验分享心得体会

在银行工作中,做好服务,做好与客户的沟通,需要我们有一个良好的心态,认真面对。同时也让我在工作中感受到,一个高质量的服务往往能得到客户友好的反馈,可以让工作做得更好。对工作中的服务也有一些体会。

我们的工作需要良好的服务。没有良好的服务态度,我们的工作也很难开展下去。自从来到银行,我也知道银行不仅是金融行业,也是服务行业。为顾客服务,我们自己的态度和礼貌很重要。不管客户的态度如何,只有我们自己做好了,才能得到认可。很多时候,客户脾气暴躁。或者直白一点,但是我们已经做好了自己的服务。很多时候,客户可以知道自己的问题,道歉,甚至工作也会进展的更顺利。尤其是我们在和客户沟通的时候,有时候客户心情不好,或者问题的解释没有让客户理解清楚,可能会发脾气。但其实这个时候,我们不应该被这种情绪牵着鼻子走。这些情绪只是对事情的反馈,并不是对我们个人的攻击,我们在工作中也会经常遇到这样的情况。也要合理调整心态,继续做好工作。

服务不仅是一种态度,更是一种方法。在与客户沟通的过程中,不仅要有良好的服务态度,还要灵活运用技巧来化解客户的情绪或得到客户的认可来进行工作。服务不一样。不同的客户最终要采用不同的服务技巧才能做好。在具体工作中,每个客户都是不同的。他们的需求和他们的一些情况会和培训中的不一样,即使有经验也会有一些差异。所以我们在沟通的时候,不得不考虑客户的情况。银行虽然有要求,但是口头上的。也能更好的实现工作目标,而不是一成不变,所以和机器人没什么区别,做不好事情,甚至会遭受客户的一次投诉。

在银行工作,我也知道,要想服务好客户,不仅要懂得如何服务好客户,还要有良好的心态。同时我也要继续学习,积累工作经验,这样才能做的更顺利。同时,一个好的服务在很多时候会取得意想不到的效果,所以我要坚持下去,继续做好。

在银行工作一年了,这一年让我改变了很多。我曾经在毛毛鲁莽地工作,不管重要性。现在我已经改正了这些问题,这样的情况很少了。所以对今年的工作还是很有感触的。这里,我来说说我的感受和经历。

在任何一个行业,服务都是一个特别重要的工作。我在银行期间,一直在跟一些前辈学习。做好服务不是那么简单的,这往往挑战我们的毅力和耐心。再加上这是我第一年工作,所以很多地方做的不是很好。幸运的是,在这么多朋友和同事的帮助下,我才能够走得这么顺利。

刚开始的时候,我对公司的业务并不熟悉。有好几次客户来咨询我,我有时候也回答不了一些比较偏僻的事情。这时候,发生了这样的事情。因为我有一段时间没有回答客户的问题,客户马上就烦了。她就站起来骂我,那些话越来越难听。我当时年轻气盛,一时没把握住自己,就和她吵了起来。后来领导给我收拾了烂摊子。那一次,我也真正体会到了冲动会对人产生多大的影响。明明只是一件小事,却让我捅出了这么大的骨架。

我们从事服务工作。首先要摆正心态。那段时间,我可能因为没有真正适应这个环境,所以做事情不顾一切,不能容忍不能忍受的事情,就做了这么不争气的事情。从那以后,我更加关注自己的毒,也更加知道商业知识的重要性。这件事本来就是我自己的错,找不到其他借口,所以从那以后,我开始更加努力的学习专业知识,向别人学习服务管理,不断提高自己的服务水平,杜绝这样的事情发生。首先,我得从这些小事说起。

最近我的表现越来越好。我不仅能以更好的态度去服务,还能善用各种服务技巧和方法。这些都是我进步的象征,也是我成长的一些方面。我越来越好,在这份工作中也更加自然。我更有信心和决心走下去,我会朝着更好的目标出发。我会不辜负大家的帮助和期待,我会继续奋斗,继续前进!

银行经验分享心得体会

自xxxx邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的最佳模式,寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个,其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区,已成为我国连接城乡的最大金融网。

中国邮政储蓄银行挂牌成立,是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事,具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果,也是在国家金融监管部门的指导下,金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束,中国邮政蓄银行成立伊始,合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的'我国商业银行面临的重要风险。

合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化,建立一个有效的银行合规风险管理组织体系,成为各家银行的当务之急。淮南子有训:“矩不正,不可为方;规不正,不可为圆”。因此,必须把"合规风险"放到与银行业三大风险,即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。

合规风险"指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动,健全、有效的合规风险管理机制,是实施以风险为本监管的基础。

银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

(一)树立主动合规意识,克服被动合规心理。

合规是银行文化的重要组成部分,也是银行业稳健运行的基本内在需求,在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念,要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分,以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

(二)制定合规政策,组建合规部门。

构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门,并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题,让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程,使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

合规作为一门独特的银行风险管理技术,已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险,因此,完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

银行经验分享心得体会

作为会计专业不是我一个人的意愿,在学校的四年学习期间,我一直很上进,也很好学。我是一个“安于现状”的人。既然走到了这一步,那就只有好好走下去才会有结局。所以,抱着这样的心态,大学四年我一直在努力,拿了很多奖学金,也一直在个人发展上努力。我在部门的那段时间是我改变很多的时候。这些经历都为我的实习做了一系列的基础工作,也多亏了这些经历,我才得以放松。我为这次银行实习做了很长时间的准备。我知道每个银行的标准都不一样,但总有一个共同点,那就是都是求贤若渴。所以我在大学之初就给自己定了一个目标,也正是这个目标一直推动着我的成长,给自己增添了很多丰富的经验。我一开始没有自主性和独立性,但在大学三年和这次实习期间,我也变得更加独立和自信。我一直在想,如果父母从小就培养我的进取心,我现在会不会更好。但是现在,我在慢慢培养这些优点的同时,也收到了变化带来的惊喜。

刚进银行的时候,我没有那么开朗大方。无论做什么,我的主动性都不是很强,也不是很想参与其中。可能是性格使然,那段时间比较被动。往往在完成自己的任务后,只做领导让我做的事情,其余时间,银行的一些事情我不会太积极。导致我那段时间极度抑郁孤傲。这让我很不舒服,不过还好我自己想通了之后,开始做改变。工作是自己的,生活是自己的。如果我们自己不做出改变,谁能为我们做出改变?所以我开始大胆的融入这个群体,不再沉默,学会和大家交流,学会在工作中更好的学习。这段经历给我带来了很多感悟,我也在其中成长了很多。希望以后的工作更加顺利,更加努力的过好每一天,把事业提升到一个新的高度。

今天,怀着崇敬的心情,我们来到中国工商银行实习。不用说,中国工商银行作为在国内拥有资产的商业银行,早已是家喻户晓,几乎家家户户都有工行卡。但是,我以前是以普通客户的身份办理业务的。今天我是第一次抱着理解实习的`态度来参观学习。我相信我感觉不一样。

客户和个人客户提供多元化、专业化的金融服务。公司的金融业务、个人金融业务、银行卡业务、基金业务、电子银行业务、电话银行业务均有较大规模的发展,竞争优势明显。

我重点做了大堂经理这个岗位的工作,主要是分流客户,识别客户,了解咨询,产品推荐,客户沟通等等。大堂这项工作是客户接触银行优质服务的开始,是客户对银行的第一印象,是代表建行引导客户的对外作用,是协调柜员服务的对内作用,是联系客户、高水平柜员和客户经理的纽带。我明白我不仅是一名员工,还是客户的发言人。我必须始终微笑,具备“感同身受”的品质,敏锐地感知客户的要求,细心周到地为客户服务。

20xx年对我来说是非常重要的一年。作为分行运营主管,我带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计运营目标,坚持“安全就是效率”的理念,努力落实分行各项规章制度,防范内控风险,提高柜员服务技能、效率和风险意识,在岗位上发挥了应有的作用,确保了分行全年会计工作圆满、安全完成。

现将我在20xx年会计主管的工作情况汇报如下:。

1.在工作中,我始终坚持高度的责任感和事业心,强烈的合作意识,严格执行各项财务政策和规章制度,兢兢业业,克己奉公。

2.根据20xx年分公司员工内部轮岗安排,我们对分公司现有员工进行了认真的分析和梳理,进行了定岗定编和不相容岗位划分,落实和完善了分公司岗位责任制和分级授权责任制,实现了良好的人力资源利用率。

3.把握日常工作中运营管理和风险防范的重要环节。采取监督、检查、辅导、授权、审计等多种方式。,并按频率和质量要求进行尽职调查和日常管理,做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的管控,对异常现金支付进行严格审批和报告;强化全员提高自助设备现金分流率的意识,有效引导客户分流;现金限额的管理和大额现金的防伪工作由专人有序办理;分析分公司薄弱关键问题,合理解决问题,提质增效;定期组织全体员工分析研究风险案例,增强员工风险防范意识,规范柜面业务操作,防范细小风险。

1.作为分行的运营主管,主要履行会计监督和风险防范职能。我严格执行以经济资本为核心的风险收益约束机制和以经济增加值为核心的绩效考核机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善案件预防的长效机制,努力从源头上预防案件的发生。加强合规教育,努力实现人人理解合规、积极遵守合规、勤勉维护合规的目标。使大家提高警惕,做好内控管理,防范财务风险,做到无违规无差错。

2.切实履行职责,正确处理内部控制与发展的关系,有效防控操作风险和合规风险。根据网点客户群体和业务发展需求,营造和谐的团队氛围,确保合规高效的运营执行力,为分行各项业务的发展和落地保驾护航。

3.认真组织年终决算的业务和账务清理,严格按照要求和规定,认真学习,精心组织,亲自做好各项准备工作:核对账目,清理各项资金,测试年终决算,核实损益,编制报表,提交各类自查报告等。确保了20xx年决算工作的顺利进行,未发生差错事故。

4.关注银企对账和电子对账的推广,根据分行结算部发布的银企对账回款情况,及时主动联系、加紧催收。针对财务人员变动、地址变更等问题,分行克服时间紧、人员少、工作量大的困难,年底及时对账,进一步维护了银企良好的合作关系。

1.加强监控录像的管理。严格按照分行监控视频管理和回放的要求,每周认真查看回放视频,调阅全月所有柜员监控。回放过程中如发现柜员有任何违规行为,耐心向柜员解释原因及后果,减少事故隐患;对于发现的其他问题,及时联系相关职能部门,督促改进,确保视频资料的完整、清晰、有效。

2.认真审核柜员传票,及时处理后行长发出的错误。加强对差错较多的新业务员和柜员的传票审核,使差错率得到更好的控制。遇有后行长查询、错误发放等情况,逐一核对,与柜员共同分析错误原因,在晨会上进行解释,认真登记柜员错误台账,督促柜员整改杜绝。

3.加强员工业务辅导培训和技能培训,制定分行内控奖惩积分考核机制管理办法,有效激励员工,确保风险防范和531培训有序开展、执行制度不走样。认真组织晨会学习,及时分析传达总行和分行风险预警清单,培训新业务,做好课前、课中、课后检查通报,对后督导的错误进行点评,对监控回放中的问题逐一说明。定期上报风险排查报告,逐一排查管理风险、内控风险、安全风险等环节,取得进展并进行整改,员工遵章守纪意识得到提升。多渠道培训教育员工树立风险意识和责任意识,让员工意识到自己是风险管理体系的一部分,认真执行各项规章制度,遵守各项规章制度,加强各项规章制度的执行力。

1.内部精细化管理有待提高,内控监控不到位。由于无法照顾到许多工作的全面管理,员工的业务技能亟待提高。有时候,他们对日常工作感到厌倦,管理不够精细。

2.风险监控意识与系统更新不同步。由于总行531系统上线和密集清理工作,新业务系统数据更新加快,自主学习步伐需要同步跟进,所以研究不够全面。在以后的工作中,我会努力克服自己的不足,及时学习和控制,丰富自己的专业知识,更好地掌握规章制度,增强风险意识。

3.分支机构服务有待提高,从业人员的专业素质无法满足银行高强度的经营风险。在20xx年,我们将主要通过实施服务和制度以及提高员工素质来提高我们分公司运营人员的工作技能和服务水平。

银行的经验分享心得体会

前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到xx去进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。

在xx学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。

总之,在xx信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

中国银行经验分享心得体会

中国银行作为我国最大的商业银行之一,具有较为丰富的发展经验,对于中国经济的发展和金融体系建设起到了重要的推动作用。中国银行业的发展经验,不仅可以为其他国家的银行业提供参考,也可以为广大的经济学者和金融从业人员提供学习的对象。在这篇文章中,我将从个人的角度出发,分享我在中国银行工作的一些心得和体会,希望能为读者提供一些有益的思考。

第二段:关于金融知识的学习与应用。

中国银行是一个巨大并复杂的金融机构,它需要员工具备广泛的金融知识。在我个人的工作经历中,学习和应用金融知识是一项不可或缺的任务。通过参加各种内部培训和研讨会,我了解到了各类金融产品和服务的基本原理和操作规程,包括贷款、理财、投资等。这些知识不仅帮助我更好地完成自己的工作任务,还增加了我作为一个终身学习者的能力和竞争力。

第三段:关于团队协作和人际关系的重要性。

在中国银行,团队协作和良好的人际关系是保证工作顺利进行的重要因素。自我担任团队负责人以来,我更加深刻地意识到了这一点。作为负责人,我需要与团队成员建立良好的沟通和合作关系,明确工作目标和任务分工,并且协调处理各种问题和冲突。通过我的努力和团队成员的配合,我们在各项工作中取得了良好的成绩。这个过程不仅让我学会了如何领导一个团队,还培养了我的组织和沟通能力。

第四段:关于风险控制和合规管理的重要性。

中国银行在金融风险控制和合规管理方面非常重视,这也是保证银行业健康发展和维持金融稳定的重要措施。在我个人的工作中,我始终把风险控制和合规管理放在首位。我认真学习和遵守各项法律法规和内部规章制度,并时刻关注和评估风险,并及时提出相应的应对措施。这种风险意识和合规意识,不仅为我个人的职业发展提供了保障,也为中国银行的良性发展做出了贡献。

在中国银行工作的这些年里,我深刻体会到金融知识的重要性,同时也领悟到团队协作和人际关系的价值,以及风险控制和合规管理的必要性。这些经验和体会不仅对于我个人的职业发展有所裨益,也为我的人生和社会角色塑造带来了正面的影响。我相信,只有融会贯通这些经验,才能进一步提升自己的价值和能力,并更好地为中国银行和金融行业的发展做出贡献。

通过本文的连贯写作,我将以中国银行经验分享为主题,从金融知识、团队协作和人际关系、风险控制和合规管理等方面展开论述,旨在向读者传达中国银行的工作经验和价值观,以及我个人对此的理解和体会。希望这些经验和思考能够对读者有所启发和帮助,引发更多的思考和讨论。

银行理财经验分享心得体会范文

如果你是个激进投资者,一定不要买新基,次新基,拆分基,扩模基。因为如果你买了这些基,那么在大牛市中,那天天上窜的基会折磨你的内心。

基金分红和上市公司分红比较类似,需要先抛售股票,形成可实现收益,然后再实施分红。基金持有人获得的是实实在在的分红收益,拆分只是改变了基金份额净值和基金总份额的对应关系,并没有影响到投资人的资产总值变化。基金拆分不必卖出股票资产,其实拆分基最大的弊端就是会直接导致基金规模迅速扩大,间接影响一段时间里的收益增长迅速。这样说就应该稳妥了,劝大家只要手上的基要拆分了,就该是考虑换基的时候了(小幅度的分红不包括在内)。

建议参考的是基金公司的实力,基金以往市场上的表现,以及基金经理的能力口啤如何。其实每个基金公司都至少有一只象样点的基,我个人看好的基金公司有广发系,南方系,华夏系,易基系,大家选基只用买这些公司里的表现最优的基就可。

最好选择基金公司的网上销售这一途径买。这样比在银行柜台与网上银行买的优势在于,一方面手续费便宜许多,最重要的是,如果你买了一只基,表现不好,感觉自己买错了,那么可以及时地转换到同基金公司旗下表现好的其他基。这样就省去了要从银行里赎回基再重新买入的时间与费用,一点都不耽误你天天数钱。

如果你不是上百万的资金,那么以1w或者10w为基准,建议持有1-2只基就可。

我认为,60亿左右规模的基,表现最稳健。盘子大的,上了百多亿的大象,跑起来有时不是太灵活啊。盘子小的,只有十亿或十亿以下,一定不要去买,为什么?这里面有一个潜在的风险,那就是有些黑了心的基金公司,会为了赚手续费与管理费强行进行扩模。比如鹏x价值就是个教训。

看各大基金的十大重仓。我一直认为,买基,其实就是等于间接买了基金的十支重仓股票。所以买之前,请看清,你间接持有的股票!这关系到你持有的基金未来的成长空间,当然这也是我强调基金经理能力的重要性。好的基金经理,我们根本不用怀疑他的选股与调仓能力,能让人高枕无忧。

那么如果你要买2支以上的基的话,就要注意组合配置了,也就是选择的二支基,其十大重仓最好是互补型的,而不是重叠式重仓。那样跟买同一只基,没有什么区别。目前市场的很多基,在十大重仓上重叠性很高,大家要留意看一下。某些基金系,重仓地产股;某些基金系,重仓的是钢铁股;某些基金系,偏重金融股;这里不细说,大家要靠自己研究去发现,其实一点也不难找。这样如果你同时看好地产股和金融股,那么你就要去找重仓这二个行业的基,进行配置购买;其他以此类推。另,配置有色金属的有巨田资源和广小盘,所以这二只,很适合用来做小仓位配置基。

学习,分析,权衡,再做出决定。忌讳跟风购买,一看别人说什么就认为是好的,自己完全不了解的基,你认为你能养得长久吗?基金的规模,基金经理,投资风格,这些是最起码的了解范畴。更不要因为看到有只基一段时间里跑得很好,表现出色,就冲进去。要知道很多基的风格就是涨得快,也跌得快,如果你认可这种风格,可以去买,否则不要为了眼前短暂的利润而冲动。

平常心很重要。不要成天盯着那涨跌榜看,自己的基前十了,就笑,自己的基跌到五十以后了,就郁闷。要知道前十与十一可能就相差个,0.01%何必呢……因为一天中的小小差距,不开心。长线持有的,也不用天天去看净值收益,不如拿这些时间来好好学些投资常识。

关键就在于,你是否认定2300点是中国熊市两年内的最低点:如果认为是,那么现在进了,放长线投资;如果认为不是,那么你现在就没必要买基了,自己权衡要不要进。

如果说新基是不是比老基更安全,我想无非是净值的高低造成的。这种想法是走到了误区里的,是错误的。其实在大盘高位时主要是基金的仓位取决基金的风险系数,新基金因为刚刚建仓,所以仓位会低,风险是小些,但同样也意味着收益率不高。

如果下一阶段大盘看涨,新基金就有踏空的风险。所以你如果看跌后市或认为后市必要调整一段时间,建议你可以买新基金。在这里我的建议是,资金大的投次者或稳健型投资者,应选择稳健型的基购买。有时候跑得快的不一定最适合你,因为跌的也有可能很快哟。

买基金,我还是认为,最适合自己投资风格的才是你眼中最好的基金。

我写得不太全面,但也是一些心得总结,其中也可能有些误区,希望大家自己权衡!

银行经验分享心得体会

时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。

二、工作态度方面。

人们说:,爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为x行客户的利益护航,这就是我们x行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为x行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为__银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了x行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。

记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧x度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的x行人一想起x行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

x行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为x行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

做保险的经验分享心得体会

目标不同导致方法不同。

你所制订的销售目标不一样的时候,所产生的方法也是不一样的。比如说,现在叫你去推销打火机,每个打火机能赚一块钱,三个月的时间,你想赚多少钱?如果你的目标是10万,你的方法可能是到街上一个一个去卖;如果你的目标是一个亿,你的方法可能是和卷烟厂达成协议,每卖一包烟就送一个打火机。目标的不同导致方法的不同,不是有方法之后再有目标的。目标一定要明确,你想赚多少钱才能产生赚那么多钱的方法,然后你才能把专业化的流程运用到实践中去。

怎样去制订你们fc团队的销售目标?这个目标有多高都不怕,怕的是你在这个目标下没有方法。

主顾开拓。

当你想找一个喜欢、但又不认识的女孩子的时候会怎么做?当你想要找一个人的时候,你怎么都可以认识她,可以制造认识的机会。

寻找客户的方法不外乎以下几种:缘故关系法、介绍人法、陌生拜访法、dm信函。

我们做保险的,是缴尽脑汁要去认识人。深圳有个业务员,她开了一辆车,她的车经常一天洗几遍,她只要看到哪个洗车场停着好车,像奔驰、宝马之类的,她一定把她的车也开到那儿去洗。边洗车边聊天。这样就认识了很多人函开拓法、目标市场法等等要研究目标市场在哪里,哪些人是有钱人,这些人怎么可以接近。他们去打高尔夫球我们也去打,他们坐头等舱我们也去坐头等舱,他们住的小区是富人区,我们就到那里去租房住。还有进出高档会所、参加各种培训班,如总裁班。这些方法可以供大家参考。你们的客户肯定是高层面的客户,你们就去想,这群人在做什么,喜欢什么。

接触前的准备:

你要了解对方喜欢什么,喜欢去哪里逛街、喜欢吃什么、喜欢什么样的运动、喜欢聊什么话题等等。有时候女孩子会说:这个男孩子怎么这么了解我。其实他不是了解你,是做好了接触前的准备,他早就把你调查清楚了,这样做什么事他都能摸透你的心。

要全面了解客户,掌握最全的客户资料,为客户建立档案。在美国做保险的,他们对于一个准客户,可以了解到这种程度:他抽什么牌子的烟,喝什么牌子的酒,平常喜欢到什么样的餐厅吃饭,习惯坐什么样的位子,点菜的时候是怎么点的,喜欢喝哪一年的红酒,住宾馆喜欢住什么样的房间、住哪个楼层,等等。他们的客户资料准备得非常充分,所以他们和客户在一起,客户会有一种很自然、舒服的感觉。要吃饭、要抽烟、要怎么玩,都是客户所想的。这样在和他的接触中,要打动他就很容易。

接触:

谈恋爱的时候没有人一见面就说:“我很优秀,你做我的老婆吧。”这样谈是不会有结果的。但今天做销售的,却都是这样做的,恨不得别人马上就买。所以在接触的时候,一定会有一个非常自然的过程。

寒暄:聊客户喜欢的话题。

与客户的接触都是从寒暄开始的,然后再慢慢地寻找购买点,切入主题。

寒暄是销售里比较重要的一个问题。寒暄就是与客户拉家常,说些轻松的话,说些相互赞美的话,问一些关心的问题。拉家常也是要看对象的。跟不同的人要聊不同的话题,否则就会很尴尬。与企业家聊经济、与政府公务员聊“三讲”、“三个代表”、与家庭主妇聊小孩子的教育、聊最近白菜涨价没有等等。要什么样的事都要关心,才能与什么样的人都能在一起聊。。要什么样的事都要关心,才能与什么样的人都能在一起聊。寒暄的要领是问、听、说,所以每天最少要有一两个小时去学习,上知天文,下知地理,要研究,客户会的你都得会。

但是不要不懂装懂,否则遇到专家人家就会瞧不起你。但是真不懂的时候怎么办呢?就要虚心请教。我跟人聊天一般都带一个笔记本。聊着聊着,我说:“等一下,你刚才的那句话很有哲理,让我记一下。”这样表现你勤学好问,而且你也的确能学到不少东西,还让客户觉得很有成就感。所以,寒暄也是有学问的。寒暄时不要话太多,要掌控时间。15分钟内客户的精力是最集中的,超过半个小时客户就会烦了促成:人与人之间促不促成,是非常自然的。

促成:。

是不用去问的。结婚是怎么结的?在恋爱的过程中,总有天黑的时候,你要送她回家;总有刮风、下雨的时候,你要为她遮风挡雨,也就是说,总有打动她的时候,这就足够了。销售也是一样的。你只要在过程中能找到一刻或者一件小事打动他,就ok了。从这个角度讲,销售一点都不难。恋爱的时候你会把恋爱的对象放在心上,会去全身心地了解对方的需求,这就叫客户需求分析。说明销售时的专业很重要,客户对你的认同程度会高一点。所以我们还是要在专业上下功夫,要了解客户的需求,真正地帮到他们。

售后服务:。

如果没有售后服务,家庭就会出现问题。当你认为,他已经是你先生了,她已经是你老婆了,没有什么再需要去做的了,你不去做售后服务,别人就会去服务。所以,自己的客户一定要自己服务。如果别人服务得好,最后有可能你的太太变成别人的太太。一个客户今天把钱交给你这个fc,如果你的售后服务不好,明天不一定还把钱交给你。

不要刻意地去请客送礼。送人家贵重的礼品,人家就会想:这家伙赚的钱不少噢!送他一条项链,他一定认为你赚了他一个钻戒。

做售后服务不可以拿钱去做的。重要的是要怎样表现我们的一份心和情怀。

所谓的服务就是解决客户的困难和负担。我们有的业务员做服务做得很没水准,老是请客吃饭。结果吃完之后还被骂“那家伙请我们吃得是什么东西!害得我拉肚子。”

感恩的心:。

我拿了奖,就跟客户说:“这个奖是你给我的。如果没有你,我就得不到这个奖。”要把这种成就感给客户。促成的时候我会强调他所签的这一单有多么重要,他可能会改变我的很多东西,意义有多么重大。

中国银行经验分享心得体会

中国银行作为我国金融系统中最重要的银行之一,其发展经验对其他金融机构具有重要的借鉴意义。通过近年来中国银行的发展路径,我深感其成功离不开持续创新、依法合规、注重客户体验、以及注重人才培养等方面的经验。本文将结合个人实践和观察,分享一些心得和体会。

首先,持续创新是中国银行发展的重要动力。当前金融行业竞争激烈,只有不断创新才能在市场中脱颖而出。中国银行在创新方面的举措不胜枚举,如通过推出线上和线下交易渠道相结合的服务模式,提高了客户体验和便利性。同时,中国银行还积极引入新技术,如区块链、人工智能等,来提升业务效率和风控能力。这些创新措施让中国银行紧跟时代潮流,不断提供更便捷、高效的金融服务。

其次,依法合规是中国银行发展的重要保障。金融业作为敏感行业,合规运营对于银行非常重要。中国银行在全力推行合规运营的同时,注重对员工的合规培训和意识培养,以确保业务操作符合法律法规,并维护银行的声誉和形象。银行通过建立健全的内控制度和有效的风险防控机制,有效识别和遏制风险,确保银行经营安全稳健。

第三,注重客户体验是中国银行的核心价值观之一。在金融业竞争加剧的当下,银行需要不断提高服务质量,才能吸引并保留客户。中国银行通过建立全方位的服务网络,不断拓展金融产品和服务的边界,满足客户的多元化需求。与此同时,中国银行积极推行科技化服务,使得客户可以通过手机银行、网上银行等渠道随时随地进行交易和查询。这些举措让客户感受到中国银行的人性化、便捷的服务,树立了良好的品牌形象。

第四,中国银行注重人才培养,为银行的发展提供了有力支撑。中国银行充分认识到人才是企业最宝贵的财富,通过建立完善的人才培养体系,吸引和培养了一大批专业人才。银行注重员工的综合素质提升,通过培训和激励机制激发员工的创新潜能和工作积极性。同时,中国银行还积极开展各类人才交流合作项目,借鉴和吸收国内外金融界的优秀经验和理念,不断提高自身的竞争力。

综上所述,中国银行经验分享给其他金融机构带来了很多启示。持续创新、依法合规、注重客户体验和人才培养是中国银行成功的关键。这些经验对于其他金融机构在竞争压力下保持发展优势有着重要的借鉴意义。我相信,只要我们不断学习交流,将这些经验运用到实践中,必将推动中国金融业发展迈上新的台阶。

银行的经验分享心得体会

怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大群众。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。

总以为培训过程是简单而又简单的,没烦恼也没有有压力,但是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。

在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。

本次培训时间紧凑,资料新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎样做,我该怎样回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和职责,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的潜力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难到达一个理想的工作效果,只有通过群众的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

其次,我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分思考到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。个性还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时能够离开我们,而选取其他人。服务是制胜的.关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性构成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要持续一种用心的心态去对待,抱着更大的热情的去应对挑战。要注意调节自己的情绪。应对工作压力时,就应将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期盼中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

如果没有这次培训,我不明白我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地明白自己就应如何去应对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的应对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而就应自己反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、用心的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。

这14天的时间是艰苦的,因为没有休息,我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此,才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了能够称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理,那就是人的潜力,真的是无限的。

总的来说,这次培训使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自己的个人价值和人生价值。为实现自己的理想和光明的前程而努力。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。我深刻的意识到,我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。没有预期的成功,我们务必在以后的路上一路披荆斩棘一路长风破浪。我会一向努力下去,现在,将来,永远。

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