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最新文书年度工作总结 文书工作计划(优质6篇)

时间:2023-09-15 00:50:35 作者:雁落霞 最新文书年度工作总结 文书工作计划(优质6篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

文书年度工作总结 文书工作计划篇一

1、建议办公室认真落实每周五下午集体学习制度。

2、文书机要科将组织全体人员认真学习《县政府办公室工作制度》等规章制度,切实保障各项工作做到有章可循,运转有序。

二、公文处理更加规范化

1、收文办理做到细、快、勤、实

来文登记突出一个“细”字。对上级发文的来文时间、来文单位、文号、份数、秘级、标题都作详细的登记。 文件分发突出一个“快”字。及时准确地通过政府网上办公平台将来文来电传到各乡镇(街道)、开发区和有关部门。

文件处理传阅突出一个“勤”字。文件传阅做到四“勤”。首先“脑勤”,收到文件后,及时附上办文单,把握好传阅文件的最佳时机。其次“手勤”,认真记录文件运转过程中的具体位置,同时坚持把领导未阅的文件放在最显著的位置,以便领导及时批阅。三是“腿勤”,对涉密文件坚持当面送呈,当天取回,紧急文件马上传阅。最后“嘴勤”,勤与各位领导的秘书联系,提醒领导及时阅示,及时收回文件。

领导批示督办做到一个“实”字。对领导的批示做好登记,并及时转办有关部门和科室,做到件件有落实、事事有回音。

2、发文办理做到严格把关,及时发送

严格把好发文关,无领导签字授意的文件坚决不发,认真检查每次发文的内容,确保发出的文件不出任何问题,紧急通知发出后,及时跟上短信提醒。

三、政务值班工作做到责任到人

1、办公室值班工作,实行主任带班制度,公务员和各科室人员共同负责。值班人员确保24小时不断档,妥善处理各项工作事宜,重要事项做好记录。

2、实行严格的交接班制度,交班人员必须向接班人员介绍当班情况和需要继续处理的事项,并在值班登记簿上注明交接班时间和人员姓名,以便明确责任。

3、实行重大紧急情况报告制度,值班期间如有紧急突发事件,要立即向领导汇报,并根据领导意见,迅速安排落实;同时,要主动同有关部门联系,及时掌握情况向领导汇报。

4、建立值班签到册,落实值班责任制。当班人员要按时签到,凡出现空岗或因工作失误,造成一定损失和不良影响的,要追究当时值班者的责任。

5、快捷高效地做好领导交办的临时性工作。针对办公室临时性紧急性事务多的特点,分清轻重缓急,科学安排时间,按时完成任务。

四、认真做好保密、印章、档案、文印、收发管理工作

1、严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》,切实增强保密工作意识,认真落实保密规定。

2、加强印信管理工作。凡需加盖县政府或县政府办公室印章的,严格按印信管理规定办理,坚持印章使用登记和领导签字制度,做到坚持原则、用印准确、管理规范。

3、打算在今年6月份之前将办公室的档案整理归档。

4、制定办公耗材登记制度,对于办公耗材的使用要由科室提出申请,分管主任进行签批,严格控制办公耗材的使用,为办公室节约开支。

5、定期对文印设备进行保养,出现故障及时维修,保证文印室的正常运转。

6、认真细致地做好收发管理工作,确保不出问题。 文书机要科将以“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让办公室形象因自己受到损害”的“四个不让”为目标,踏踏实实,全力以赴,做好本职工作。

文书年度工作总结 文书工作计划篇二

新学期,新气象,学生会的各项工作已经展开。本学期,调研部作为联系学校和学生的纽带,以“突出部门特色,加强各部合作,高调研水平,培养创新人才”为宗旨,及时了解学生的思想动态,通过问卷调查、个别访谈等途径来向学校反映学生所思所想所求,并构建较完善的工作机制与体系,完善工作职能,促进与学院、各系、各部门的合作交流。

二、部门建设

2、工作制度:每个星期,召开一次院系例会及部门例会,处理日常工作。加强部门的内部联系,组织各种活动加强交流沟通,培养合作精神。引入竞争机制,不论资历,对部门新老干事进行平等考核,只有工作努力认真,具备一定工作能力者才能留下。

3、干事培训:由于下学期部门会进入许多新人,我部将组织部门新老干事参加各种有关调研活动的讲座,请调研方面经验丰富的老师和学生予以指导,使之尽快熟悉工作,适应新环境,融入新的团队,进而提高部门调研水平。

三、具体活动安排

1、9、10两个月,我部主要任务是做好本部的招新工作以及迎接新生的志愿者活动。

2、10月中旬,由于新生入校已经一段时间,我部将进行一次新生调研活动,主要采取问卷调查的形式,对新生在我校的各种情况进行了解,并将结果及时反馈给校方,充分发挥调研部的沟通桥梁作用。

3、10月下旬至11月上旬,我部计划与宣传部联合,通过访问就业中心和各系的有关老师及毕业生,调查近两年我校毕业生就业状况,对我校毕业生就业方向和凸显问题做出调研,撰写调研报告,通过宣传部进行一段时间的主题宣传,帮助广大学生对我校毕业生的就业情况及就业方向进行较为深入的了解。

4、11月下旬,我部将面向全校师生发放一份关于未来就业方向的心理测试问卷,作为前次调研的后续活动,希望通过此次活动使大家明确自己的就业意向,进一步认识自我。测试答案将由宣传部同事协助在海报栏里张贴告之。。

5、11月,我部将向学生处申请,由学生处出面,请专业老师对我部的干事进行业务培训,帮助提高我部人员的专业知识水平与技能,增强我部调研工作专业化程度。

6、11月-12月,我部将通过考核与内部讨论,决定见习干事的去留。

7、我部在整个学期中仍将定期发放心理调查问卷,及时掌握全校学生的心理动态,以便其他有关部门作出相应的协调工作。

8、针对目前我院有许多学生表示有意愿参加勤工俭学活动,自己却找不到工作的情况,我部将联合我院勤工部,面向全校进行关于勤工俭学的调查问卷活动,并由我部与院团委勤工部在校外联系勤工俭学岗位,组织学生上岗。

9、待定。我部正在进行构想:走出校园,走进社会,走进企业,对一些社会现象以及当前社会热门话题进行调研,帮助我们接触社会,了解社会,获取社会经验。(此事有待进一步讨论以及申报上级部门批准)。同时,在本学期,我部将作为一个机动力量,在其他部门举行活动人手不足的情况下,协助其他部门组织活动。

文书年度工作总结 文书工作计划篇三

20__年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20__年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展:

物业公司到了20__年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20__年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作:

(一) 人力资源管理:

物业公司在20xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20__年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二) 品质管理:

质量管理体系在20__年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20xx的认证认真的打好基础,争取能够在20xx年通过认证。

在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

20xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:20xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三) 行政工作:

综合管理部在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20__年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

20xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料采购清单,30-下月3号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。

20xx年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。

(四) 企业文化和品牌打造:

华神物业是年轻企业,依托华神集团和四川的大经济环境发展,华神物业继承了华神集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。

三、经营管理工作:

20__年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况,根据实际情况和计划来调控,以达到经济效益最大化。20xx年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,20xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而寻找新的项目。

四、收支预测:

收入:按照先前的预测,二零xx年扩展23万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有15万平方米。年开支72万,收入74 万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积,每平方米0.4元计算,则年收入38.4万。预测利润率为10﹪,即 3.84万元。综合计算,若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展8万平方米的项目,预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入24万(工业园)、 74万(大观园)、38.4万(拓展新项目),共136.4万元。

支出:工业园管理处全年支出预算22.8万,大观园项目全年支出预算68万,拓展新项目支出预算34.56万,公司本部支出10.4万,则全年总支出为135.76万元。

利润:136.4-135.76=0.64万元。

华神物业在20__年必须得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司20__年各项工作计划的大纲,详细计划以本大纲为主体展开。

文书年度工作总结 文书工作计划篇四

1、深入宣传贯彻新修订的《老年法》,宣传尊老敬老的模范事迹,营造浓厚的尊老、敬老的社会氛围,切实维护老年人的合法权益。

2、加强基层老龄工作队伍建设,提高老龄工作者业务能力、规范老龄工作标准。

3、抓好省、市“敬老文明号”创建工作的开展和达标任务。

4、做好山西省规范化建设村老年协会的申报工作。

5、“敬老月”期间广泛开展各项敬老活动,加大宣传力度,组织区属各有关部门及各街道、镇、社区(村)开展形式多样的庆祝宣传活动和对高龄、特困、空巢老人及百岁老人的慰问。

6、做好xx区60岁以上老年人老年证的办理工作。

7、做好信息统计工作,认真记录全区老龄工作活动的情况,将好的、先进的工作典型积极向省、市推荐。

8、组织全区各社区老龄工作人员进行新修订《老年法》及业务知识技能的培训。通过对老龄工作人员的培训,增强为老服务责任感,提高为老服务水平,科学专业地为老年人提供各项服务。

9、积极完成省、市老龄办及区委、区政府交办的其他任务。

文书年度工作总结 文书工作计划篇五

一、企业综合素质还不够高,尚需加大职工培训力度,提高自身的思想水平,提升服务质量,使所有员工真正认识到水是我们老百姓的生活必需品,只有热情服务于老百姓,认真为他们排忧解难,才能使老百姓接受我们,欢迎我们提高对水厂的信任度。

二、目前我们水厂只有九名员工,担负着xx、庙桥、拆迁安置小区的xx386户居民生活用水和207户企业用水的管网维护、修理、抄表、收费,以及新管网铺设工程监督等任务,所以全体员工只能分工不分家,团结协作,遇有任务不分科室共同完成,这就要求我们全体员工在新的一年里,全面提高自己的业务水平,相互传授,相互学习,走出去,请进来,建造一个和谐的团体。

三、我们自来水厂是街道办的企业,是企业就要追求经济效益,新的一年里我们必须做到开源节流,开辟新的经济来源,节约不必要的经济支出,努力提高经济效益。具体为:对辖区内能用电脑监控的管网进一步做好监控,对没有监控的管网,排出重点,定时定期进行巡查,责任到人,对小区的消火栓等容易偷漏部位进行不定期,不定时的突击检查,把自来水的跑、冒、滴、漏损失降到最低。进一步做好日常的'抄表,收费工作,力争收费率不低于98%,做到责任到人,奖罚分明。健全仓库管理制度把好进货质量关,对材料的入库,出库,领料有完整的签字记录,做到有帐可查。严格财务管理制度,及时向领导汇报厂内收支情况。

四、加强全厂职工政治思想教育,杜绝向用户卡、拿、要的不正之风,真正做到热情接待来访群众,文明用语,有问必答,使用户满意。

五、提高职工的敬业爱岗品德,团结互助精神,克服拖拉,扯皮现象。健全上下班考勤制度,加强责任感,真正从思想上意识到厂兴我荣,厂衰我耻的理念。把我厂办成一个群众满意,领导放心的自来水厂。

文书年度工作总结 文书工作计划篇六

1、年级组和班主任队伍

1)、在考核评价的同时进一步强化指导协调作用,让年级组长、班主任能够深刻领会自己的工作职责、学校的工作要求和意图,更积极主动地配合和支持各部门工作,提高执行力,增强凝聚力。同时要进一步发挥年级组在教育教学管理中的作用,年级组长要发扬主人翁精神,大胆负责、踏实工作、全方位地做好本年级教育、教学和各项管理工作。

b:班主任每月一篇工作反思(800字)

c:集中培训

d:外出参观学习

e:经验交流会

f:读书心得(5000字)

2、政教工作人员队伍进一步严格检查,强化考核评价

1)、实行主副班制度:每一个住宿部在中午、晚上安排两个工作人员值班,要求工作人员要尽职尽责,勤检查、勤督促、勤纪录。

2)、实行严格的交接班制度,凡是不按时间接班或接班的未到而提前下班或中途擅自离岗,发现一次即扣除本月工作责任奖。从第二次开始,每有一次,按旷工半天处理。

3)、严格请假制度,请假一天之内,可以请示当天值班领导和许杰主任后,自行找同组其他工作人员代班,回来后再顶班,不按请假对待。请假两天以上(包括两天)写请假条,经许主任和分管校长签字后由校长审批,请假条交办公室留存,执行学校考勤制度。

4)、所有工作人员每月一篇工作反思(500左右)月底上交,重点谈问题和改进措施。

5)、青年教师队伍建设

6)、学生干部队伍

政教处、团委要进一步加强对学生干部发现、培养、选拔、使用的管理和引导,进一步发挥学生会的作用,强化学生自我管理、自我教育和自我服务的意识;各班主任要把班团干部的培训、选拔、使用做为班级建设和重点工作来抓,力争抓出实效。

全员管理:发挥所有人的作用;全程管理:精细、无漏洞;全方位管理:全面发展。养成教育:学生值周、值日各类规范,文明礼貌;信心教育、感恩教育要丰富载体、形式多样。当然课堂教学中德育的功能也是不可缺少的。

1、扎实开展文明礼仪教育系列活动,利用创建全国青少年文明礼仪教育示范基地的契机,促进德育工作再上新台阶。

2、宿舍管理要继续深化,要在原有基础上进一步体现规范管理、和谐人际、浓厚文化、优美环境、优良秩序,并注重积累资料和总结经验的工作。

3、开展学生综合素质评价和十佳学生评选,感动校园十大人物评选。

4、有计划地开展法制安全教育、心理健康教育、爱国主义、集体主义教育、行为规范教育等大型教育活动,力争做到形式多样,内容丰富,富有实效。

法制安全教育经常化,开学第一个晚息和放假前最后一个晚自习班主任组织。每学期学校组织一次大型教育活动,平时利用多媒体分班级观看有关教育影碟。

心理健康教育:

1、普查

2、各班安排好心理健康教育课(每周一节)

3、学校组织讲座

4、个别辅导

1、加强宣传、统一思路、明确职责,利用多种形式让每位教职工明确自己的岗位职责和要求,形成人人想安全的良好氛围,以高度的责任心做好安全工作。

2、利用多种形式加强安全教育,提高师生的安全防范意识。

3、加大检查力度,彻底排除安全防患。政教、教务、总务等各部门要严格按照有关规定建立健全安全检查、安全防患报告制度,认真做好检查记录,及时排除安全防患。各班主任作为本班安全工作的第一责任人,要把安全检查工作放在心上,抓在手上,教室、宿舍要安排一名安检员或搞一个安检小组,确保万无一失。

4、严禁任何学生在外租房或起伙。

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