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岗位作业心得体会(实用20篇)

时间:2023-12-20 21:59:30 作者:飞雪

心得体会是我们对学习和工作中遇到的问题和挑战进行思考和总结的过程。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能够对大家的写作有所帮助。

岗位作业心得体会

第一段:引言(概述心得体会的重要性)。

岗位作业是每个人在工作中都要经历的一部分,它是我们为实现公司目标、实现自己职业发展的一种途径。在进行岗位作业的过程中,我们不仅可以锻炼自己的专业能力,还能够学习和提升自己的综合素质。因此,对于岗位作业的心得体会,对我们的职业生涯具有极其重要的意义。

在岗位作业的过程中,我们不仅仅是为了完成任务,更重要的是通过这些工作来提高自己的技能和知识水平。例如,在处理客户投诉的过程中,我们需要学习如何善于沟通和解决问题,这将对我们日后处理各种复杂情况时有很大的帮助。此外,通过岗位作业,我们还能够获取一些专业知识,丰富自己的知识储备,提高我们在专业领域的竞争力。

在岗位作业的过程中,我们也能够实现自我管理并促进个人成长。首先,岗位作业要求我们具备较强的自我管理能力和自我约束能力,以便更好地完成工作任务。其次,在工作中的挑战和压力下,我们不断思考和总结,不断提高自己的专业能力和工作效率。通过这样的自我管理和努力,我们的个人成长也会得到极大的提升。

在进行岗位作业的过程中,团队合作和良好的沟通能力也是非常重要的。无论是与同事之间还是与客户之间,良好的沟通能力能够更好地促进工作的进行,并降低工作的摩擦和矛盾。同时,在团队合作中,我们可以学习到如何与他人合作、如何分工合作、如何克服困难。这些经验对于我们未来在各个领域的工作都是非常宝贵的。

岗位作业是一个锻炼自我的好机会,通过岗位作业,我们能够提高自己的技能和知识水平,实现个人成长和自我管理。同时,也能够学习到如何与他人合作和良好地沟通。这对于我们的职业生涯发展具有重要的意义。因此,在未来的工作中,我们应该不断总结和总结,不断提高自己的工作能力和综合素质,为自己的职业生涯打下坚实的基础。相信在未来的工作中,我们将能够发挥出更大的潜力,取得更好的职业成果。

作业岗位心得体会

近年来,随着社会发展的不断加快,人们的生活和工作压力也越来越大。为了增加生活的经济来源和改善自己的生活品质,很多人选择了兼职工作。其中,“作业岗位”成为了许多人的首选。作为一种灵活的工作方式,作业岗位既可以提供额外的收入,又能够兼顾学习和生活,让人们更好地平衡自己的生活和工作。在这其中,我也有幸担任过作业岗位,通过这段经历,我不仅积累了一定的工作经验,也体会到了作业岗位的优点和不足。下面,我将从五个方面展开,分享我的作业岗位心得体会。

首先,作业岗位给人们提供了一种增加收入的途径。作为一名学生或者是一名长期在家或者更关系到一个人的经济来源的人来说,一份作业岗位的薪水对于他们来说是相当可观的。借助作业岗位可以减轻生活的负担,提高自己的生活品质,甚至可以支撑自己的学业。

其次,作业岗位也为人们提供了一种展示自己能力的机会。在作业岗位上,人们有机会参与实践,不断地锻炼和培养自己的能力。不论是在与他人合作的过程中,还是在解决各种问题的过程中,都能够提高自己的沟通能力、学习能力和解决问题的能力。通过这种方式,人们可以展示自己的各项能力,增强自信心,并为将来的发展打下良好的基础。

第三,作业岗位也给人们提供了一个学习新知识和技能的机会。在作业岗位上,人们可以学习到许多在传统学校教育中无法学到的知识和技能。无论是工作的操作技巧,还是行业的相关知识,这些都是可以在作业岗位上学到的。通过与他人的交流和实际操作,人们可以深入了解行业的具体情况,提高自己的专业水平,为将来的发展打下坚实的基础。

然而,作业岗位也存在一些不足。首先,作业岗位通常是临时的,没有长期稳定的岗位保障。因此,一旦作业结束,人们还需要寻找其他的工作机会,继续维持自己的经济来源。其次,一些作业岗位可能存在劳动强度大、工作时间不固定等问题,给人们带来一定的困扰。最后,由于作业岗位的工作内容相对简单,无法提供很多挑战和成就感,人们可能会感到工作的乏味和枯燥。

综上所述,作业岗位作为一种灵活的工作选择,给人们提供了额外的收入来源,并且能够帮助人们展示自己的能力,学习新的知识和技能。然而,作业岗位也存在一些不足,比如没有长期稳定的岗位保障,工作强度大等。对于我来说,在作业岗位上的工作经历是宝贵的。通过这段经历,我不仅学到了许多新的知识和技能,还提高了自己的能力和专业水平。同时,我也深刻地意识到了作业岗位的优点和不足。在将来,我也会继续努力,积极参与作业岗位的工作,实践自己的能力,提高自己的素质,为未来的发展打下坚实的基础。

车间作业岗位练兵心得体会

车间作业是每个制造企业的核心部分,车间岗位的练兵意义重大。在实践中,不仅仅需要掌握专业技能,还需要具备良好的态度和职业素养。作为一名车间中的普通员工,我认为在实际工作中要注意岗位练兵,提升职业素质,为企业的发展注入有力动力。在下文中,我将分享一些车间作业岗位练兵的心得体会。

第二段:技能练兵。

首先,技能练兵是车间作业中一个很重要的环节。在车间作业中,科学的技能应用可以极大地提高工作效率,降低工作负担。我认为,要想做好技能练兵,熟悉科学理论、做好技能操作、持续不断的实践和总结经验都是非常关键的。实习课程中,我们经常都要进行操作实验,通过反复实践,让学员们掌握,感悟技能精髓,达到效率高、质量好等标准要求,提升了技能邦架和实操能力。

第三段:职业素质培养。

除了技能,职业素养也是岗位练兵的重要部分。对于车间作业员工来说,一定要具备过硬的职业道德、职业操守以及积极的工作态度。在我看来,诚信、敬业、责任心、合作精神是良好的职业素养,这不但可以增强大家的集体荣誉感,更能提升个人自身的职业素质,从而提高产品的质量和企业的信誉度。

第四段:管理能力增强。

在岗位练兵中,提升管理能力也是非常重要的。车间作业作为制造企业的中心,是对管理能力有高要求。在岗位练兵过程中,可以通过做好各种表格、数据收集、创收方案、车间升级等方式提升自身的管理能力,使自己成为职业发展的佼佼者,也为企业的发展提供更加有力的人才支撑。

第五段:结语。

总之,车间作业岗位练兵大有可圈可点之处,它可以帮助企业实现更好的发展,更重要的是它为每一个从事车间作业的工作者提供了机会。在今后的工作与学习中,我们应该不停地加强技能学习、培养职业素养、提升管理能力,为车间作业练兵注入新的活力与动力,为企业的长足发展注入源源不断的人才支撑力和智力支撑力。

岗位作业心得体会

岗位作业是指在工作岗位上具体执行各项工作任务的过程。作为一名员工,我在工作中不断学习、成长,并积累了一些心得体会。下面将从理解岗位职责、发现问题与解决问题、与同事合作、提高工作效率以及自我管理五个方面,对岗位作业心得进行阐述。

首先,理解岗位职责是岗位作业的基础。通过明确自己的工作职责,我能够更清楚地了解自己需要完成的任务和达到的目标。在开始工作之前,我会详细阅读岗位职责描述,了解到每个环节的具体要求。这样做可以防止工作中出现偏差,让自己能够更好地按照规定完成工作任务。

其次,在岗位作业中,发现问题并及时解决是非常重要的。在执行工作任务时,常常会遇到一些困难和问题。然而,我发现只有积极主动地面对问题,并主动寻找解决方案,才能更好地解决问题。针对常见的问题,我经常与同事进行交流和讨论,通过集思广益的方式找到最佳的解决方案。同时,我也不忘记录问题与解决方案,便于今后工作时的参考。

与同事合作是岗位作业中必不可少的环节。一个团队的力量要远大于个人的力量。我积极与同事合作、沟通与交流,共同完成工作任务。通过与同事的合作、学习和交流,我不仅了解到他们在工作中的经验和技巧,也在个人发展方面得到了很多帮助。在与同事合作的过程中,我也懂得了尊重和欣赏他人的长处,遇到不同意见时,能够进行理性、友好的沟通,达成共识。

提高工作效率是岗位作业中持续追求的目标之一。在实践中,我采取了一些方法来提高自己的工作效率。首先,我会根据工作任务的重要性和紧急程度进行合理地安排工作时间。其次,我会利用一些工具和技巧来提高自己的工作效率,比如合理安排工作流程、学会利用电子设备高效地处理工作等。同时,我也经常进行总结和反思,不断追求工作效率的提升。

最后,自我管理是岗位作业中不可忽视的环节。通过自我管理,我能够更好地规划、安排个人工作和时间。我会制定一份详细的工作计划,并根据实际情况进行调整。我也会保持自律和专注,遵守时间约定,不浪费时间和精力在无关的事情上。通过良好的自我管理,我能够更加高效地完成工作任务。

总之,岗位作业是一种不断学习与成长的过程。通过对自己在岗位作业中的心得体会的总结,我理解到了岗位职责的重要性,学会了发现问题与解决问题,了解了与同事合作的重要性,掌握了提高工作效率的方法和思路,并懂得了自我管理的重要性。希望今后能够在实际工作中不断积累,不断提升自己的岗位作业能力。

车间作业岗位练兵心得体会

作为一名车间作业岗位的员工,能够在这样一个环境中接受练兵的机会,是非常珍贵的。通过不断的实践和学习,我深深地认识到,只有深入掌握技能,不断提升自己,方能为企业贡献更大的价值。下面我将分享我在车间作业岗位练兵中的心得体会。

第二段:练兵的重要性。

在车间作业岗位中,每一个员工都需要进行练兵以达到提高自身能力和技术水平的目的。练兵不仅仅是重要的,而且是必要的。通过不断的练兵,我们可以更加熟悉和掌握生产过程中的每个环节,并在实践中解决问题。同时,练兵还有利于我们锤炼毅力和耐力,让我们得以承受压力,保持工作热情。

第三段:练兵的方法。

在车间作业中,练兵的方法和途径非常多。我常常参加各种培训和技术交流会,了解最新的生产技术和方法。同时,通过实际操作和模仿前辈的操作方式,我逐渐摸索出适合自己的方法,并在操作中不断完善自己的技能。此外,我还善于总结和分享,把经验和技巧传递给新人,让他们快速适应车间作业的环境和流程。

在车间作业岗位练兵过程中,我深深感受到了练兵的艰辛和付出的价值。一开始我觉得自己的技能已经很不错了,但在经过一些实际操作和技术交流后,我才认识到自己还有很多不足之处。因此,我不断努力、不断进步,严格要求自己的操作方式和技能。最终,我成功提升了自己的能力和技巧水平,也获得了更多同事和上级的认可和赞赏。这份认可和赞赏是我坚持不懈练兵过程中最大的动力和鼓励。

第五段:总结。

在车间作业岗位练兵过程中,不仅仅是提高技能和能力,更重要的是培养正确的工作态度和职业精神。只有透过练兵这道窗口,我们才能真正了解自己的不足和问题,不断完善自己、更好地服务于企业和社会。因此,我相信,只要我们拥有不懈的努力和进取的心态,一定会在车间作业的岗位上不断发掘自身的潜力,为企业和社会做出更大的贡献。

岗位安全作业心得体会范文

作为一名即将步入职场的年轻人,岗位安全对于我来说是非常重要的。从高中开始,我就接受了各种安全教育,也参加了一些实践活动,并从中收获了许多经验和感悟。

首先,我了解到在工作岗位上,安全知识是必须掌握的。在学校里,我曾参加了消防、电器安全等方面的讲座,了解了自我保护的方法以及避免意外事故的注意事项。在实际操作中,我也会遵守相关安全规定,例如佩戴好个人防护装备以及注意周围环境等。

其次,我发现工作中的团队合作也是保障岗位安全的关键。例如在装卸货物的过程中,正确的分工合作可以减少人员间的摩擦,合理安排物品存放也可以避免跌落、碰撞等意外。此外,在企业安全培训中,团队合作的模拟演练也是非常重要的,这可以让团队成员建立起危机意识和团队意识。

最后,我深刻体会到人人都有责任参与岗位安全。在学校、社会组织中,我积极参与志愿者服务,为学校、社区、医院等单位提供服务,也是为了保障岗位安全。在社会生活中,我们还可以主动发现隐患并向相关部门报告,以防止潜在安全风险。

总的来说,安全是一个复杂的体系,需要每个人都持续关注和参与。在学校中,我们要认真学习相关知识,增强安全意识;在工作中,我们要遵守规定、合理分工,团队合作;在社交场合中,我们要积极参与、守望相助,共同保障社会安全。只要大家共同努力,相信我们能够建立起更加安全、高效的城市、企业和社会。

作业岗位心得体会

第一段:引言(150字)。

在大学期间,我曾经到不同的企业实习,担任不同的作业岗位。通过这些实习经历,我对作业岗位有了更深刻的理解,也体会到了作业岗位的重要性。在这篇文章中,我将分享我在作业岗位上的心得体会,以及对作业岗位的认识与思考。

第二段:作业岗位的重要性(250字)。

作业岗位是企业中不可或缺的一部分,它直接关系到企业的运营效率和生产质量。一个高效的作业岗位能够提高整个生产过程的顺畅度,降低资源的浪费。在我的实习经历中,我曾在一家制造企业的装配线上担任作业岗位,负责产品的组装。我深刻地意识到,一个环节出错可能会导致整个生产线停止运行,给企业带来巨大的损失。因此,作业岗位的人员需要严格执行工作程序,保证生产过程的稳定和高效。

第三段:作业岗位的挑战与职业发展(250字)。

作业岗位并非简单的操作工作,它也存在一定的挑战性。在我实习期间,我曾参与产品的质量控制,需要对产品进行严格的检测和测试。这要求我具备一定的专业知识和技能,对产品的质量标准要有清晰的了解。通过这一过程,我深刻体会到作业岗位是需要不断学习和进步的。只有不断提升自己的技能和知识水平,才能在作业岗位上有更好的发展。因此,作业岗位也为我们提供了一个成长和发展的平台。

第四段:与团队的合作与沟通(250字)。

作业岗位往往需要与其他人员进行协作,共同完成工作目标。在我实习期间,我参与了一项大型工程项目,需要与来自不同部门的人员进行合作。在这个过程中,我学会了如何与他人进行有效的沟通,以及如何在团队中扮演一个积极的角色。我通过与他人的合作,学到了很多新的知识和技能,也不断提升了自己的工作能力。与团队的合作不仅能够提高工作效率,还能够互相学习和促进个人成长。

第五段:对作业岗位的思考与展望(300字)。

通过我的实习经历,我深刻认识到作业岗位的重要性和挑战性。作业岗位不仅需要我们具备一定的专业知识和技能,还需要我们有良好的合作与沟通能力。在未来的职业发展中,我将更加注重对作业岗位的学习和了解,提升自己在作业岗位上的能力和素质。同时,我也将继续加强团队合作和沟通能力的培养,以适应日益复杂和多变的工作环境。相信通过不断努力和学习,我能够在作业岗位上取得更好的成绩,并为企业的发展做出更大的贡献。

总结(100字)。

作业岗位是企业中不可或缺的一环,它关系到企业的运营效率和生产质量。通过实习经历,我深刻认识到作业岗位的重要性和挑战性。作业岗位不仅需要我们具备专业知识和技能,还需要我们有良好的合作与沟通能力。在未来的职业发展中,我将继续加强自身能力的培养,以更好地适应作业岗位的要求,为企业的发展做出更大的贡献。

岗位安全作业心得体会范文

在我的工作生涯中,我深刻认识到岗位安全作业的重要性。每个人都应该意识到,安全是第一位的。在这篇文章中,我将分享一些我从工作中学到的安全工作心得和体会。

首先,作为一名员工,我们必须明确自己在工作场所的职责和职能,并将之落实到实际行动中。我们必须严格遵守公司给出的安全规定,注意安全细节,例如,做好防护措施,做好周围危险物品的标识和管理,保持工作区的整洁、干净、无堆积物,与同事合作,共同维护工作场所的安全。

其次,我们应该注重遵守劳动保护法律法规。我们必须认真阅读和理解相关的安全规定,并且根据规定执行。同时,我们还要加强安全意识教育和培训,了解各种突发事件应对的措施,提升自身安全意识。

在实际工作中,我们还需要培养自己的安全防范意识。我们必须学会预判潜在的安全危险因素,警惕周围环境的安全情况,随时保持警惕,在发现危险情况时即行采取相应措施,防止安全事故的发生。

此外,我们在工作中还需要与同事积极沟通、互相帮助。如果发现同事存在安全隐患,应该及时提醒、监督,帮助同事消除安全隐患。只有当每个员工都能够意识到自己在工作场所的安全责任,才能形成一个安全、和谐、高效的工作场所。

总之,岗位安全作业是我们每个人的责任,我们应该始终谨记这一点。通过加强安全意识培养,遵守相关法律法规,以及与同事一起合作,我们能够共同打造一个安全、和谐、高效的工作环境。

岗位心得体会

怀着一种空杯的心态,我有幸参加举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx学院的教授对销售技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括销售技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

一件好的产品,要有好的市场,好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

岗位心得体会

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。我们能害怕吗?答案是明确的——"不能"!不管是在什么情况下,都不可以害怕挑战。商业金融师核心课程岗位能力培训已经结束,这次培训就增强了我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通过此次培训感悟颇深。

首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。

回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,我有一种新的感觉就是学到的越多,不知道的就越多。我在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目地学习,从来也不结合实际。可这次岗位能力培训中就大大不同,理论完全结合实际、完全服务于实际,尤其是宋教授讲的《供应链金融》,和实际生活、工作紧密相关,讲课内容充实,举例生动,得到了学员们的高度评价,纷纷表示一天的课程下来,完全不知疲倦,反而意犹未尽。宋老师课程亮点也就在于此,那就是让我这个不是金融专业的学员也听得懂、学得明白,希望以后还有机会听宋华教授讲课。

另一位让我印象深刻的老师就是庞红教授,课程内容条例清晰,语速不快不慢,各种知识点娓娓道来,听她讲课是一种享受,尤其是庞教授的举例,非常贴近生活,联系实际非常紧密,而不是单一枯燥的课本知识,课堂气氛也非常活跃,学员们互动积极。

五天的培训眨眼般结束了,在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力或者是刻意地去找这方面的书籍,学习这方面的知识。我想这就是培训带给我的正能量,在这几天的培训中,我学到的不仅是专业知识,更拥有了想要充实自己的动力,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我自己要在工作中学习、在学习中工作,把所学的用到工作中,车轮式地学习并充实自己。

在今后的生活、工作当中,我感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须不断努力以提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战。我会虚心向领导、同事请教,尽最大努力把技能和业务学得更扎实。培训虽已结束,但努力刚刚开始。

xx年4月,我踏进了中国人民大学校门,参加了第四届商业金融师岗位能力能力培训。在北京最美的春天,站在繁华盛开的海棠树下,看着校园里三三两两的学生,背着书包,手里拿着课本,走向教室……我仿佛回到了自己大学的青葱岁月。

大学毕业后,我一直在it行业工作,客户的行业领域是金融。随着工作经验和阅历的增加,我逐渐体会到再学习对自己的知识体系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便报名想要参加商业金融师的培训,却因为各种原因一再搁浅,直到xx年4月,参加了第四届商业金融师的培训,学习计划才得以成行。

商业金融委高主任寄语同学们,在最美的春天来到美丽的人民大学开启商业金融学习之旅,要敞开心胸,重视学习、善于学习;要学有所成,施之事业。他致辞后国务院国资委研究院中心原主任、党委书记李保民老师给我们剖析了国家的宏观政策,并回顾了国有资产的发展历史以及目前的探索和创新。

人大商学院宋华教授讲课形式生动活泼,将理论知识和实际案例紧密结合,大量的课程内容、详细的案例分析,一下就将同学们的注意力紧紧抓住了。要在这么短的时间让学员充分理解供应链金融,对宋教授和学员都是极大挑战,但我们做到了,而且在课堂上积极互动。他还一一剖析了自己在实际中研究的企业关于供应链金融方面的创新,我边听边结合平时工作中遇到的一些情况,时不时惊叹一下,甚至有恍然大悟的感觉。

此外,胡波教授的《私募股权资本与风险投资》、庞红教授的《商业金融概论》、高教授的《商业金融法规解读与操作实务》以及实操专家黄总的期货课程、李总的银行融资方案等,也都让我受益匪浅。

整个培训课程安排紧凑充实,课程内容很多,上课时间也很长,原本以为自己坚持不下来,但老师们精彩生动的讲演、深入浅出的内容分析,使我们能全神贯注地坚持到下课。甚至在最困的下午时刻,我还能聚精会神地听讲,还有好多同学在课间休息时间还围着老师继续热烈地讨论。

培训中的拓展训练也颇有意义。这次拓展训练包括智商和情商两个方面,涵盖生理和心理的锻炼。其中的急速下降考验了我的勇气,团队合作的达芬奇密码则有点脑筋急转弯的感觉,需要我们充分发挥智商方面的联想能力、情商方面的团队协作沟通能力。最主要的是,在这期间,和同学们沟通交流很多,收获了浓浓的同学情谊。青春的安妹妹、美丽的乐儿、睿智的刘律师、灿烂的记红美女、帅气的于队长、憨厚的王箱长、幽默的队秘……当然还有我们知性优雅的班主任,全程陪同我们学习、拓展,默默地为商业金融事业奉献着自己的力量。

在这xx年的春天,播下商业金融的种子,用我们的智慧浇灌,让商业金融在未来的中国经济领域里开花结果,拥有更美好的明天。

xx年6月27——7月3日,我有幸参加了**院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不小。身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。

1.提高认识加强教育培训组织管理工作。中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

2.以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位。我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…..。笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用 “心药” 医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》(【美】露易丝·海着)的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。

信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施。中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。

4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。

时间如白驹过隙,转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此,但感觉过的很充实。人生就是不断的学习,不断的.进步。用知识不断充实自我,走向更高更远的地方!

在销售部的这段时间,我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向,以客户为中心,以销售为龙头,创新机制,创造活力,创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩,看什么?当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去,还是没用。在以销售为龙头的引领下,灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习,多看书,多学习,尽量将所学应用于实际。随学随用,注重消化吸收。

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候,要积极乐观的去做一些事情,这样才能多积累多提高。

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队,可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门,各有其责,但当遇到棘手问题时各推其责,达不成共识,无益于问题的解决。因此“团队”二应当时刻印在员工脑海中,且付诸于实际行动中。

之前作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

以上是我对自己工作的一些总结和体会,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

从4月18日到5月13日,为期三周多的岗位适应性培训第一阶段的第一部分内容已经结束。在这一部分的学习中我们深入学习了xx同志在中央党校春季学期开学典礼上的讲话,集团公司的发展战略,航电公司的发展思路,宝成公司的“11235”工作思路以及致加西亚的信等内容。在学习完之后,我们进行了小组讨论,大家就所学所感进行了深入的交流。下面结合学院实际谈谈我个人的一些体会。

作为一名宝成的普通员工,通过学习使我感受到了在任何一个岗位上都会有一份沉甸甸的责任,使我意识到用实际行动去阐述责任是一种最负责的职业精神。人的行为是受意识支配的,人一旦有了责任意识,在从事某一种工作或者完成某一个任务的时候,就会有一种潜在的意识,这种意识就会自然地化为一种动力、一种诚信。

作为一名职教教师,我觉得要有较强的责任意识,要认真分析自己的岗位职责,时刻把每个学生的未来作为自己神圣的责任。教师的责任就是对学生负责,对家长负责,对社会负责,热爱每一个学生。当一个教师有了这种责任意识的时候,就会积极提高教学能力,开发课程资源、钻研教材;当一个教师有了这种责任意识的时候,再也不会抱怨什么负担,再也不会将上课当作一种应付的任务;当一个教师有了这种责任意识的时候,再也不会推卸责任,再也不会漫骂学生和体罚学生;当一个教师有了这种责任意识的时候,就再也不会无所事事、游手好闲了。

我觉得还要关注细节,从一点一滴做起。责任不是停留在口头,而要在日常的点点滴滴中体现。教育是一个特殊的、复杂的、长期的过程,具有突发性。而且我们面对的又是一个个活生生的人,人的思想、行为、学习等方面是不断在发生变化的,容不得我们疏忽。作为教师就要善于扑捉这些变化,及时的给予学生引导。如,学生作业没做,同学之间发生争执,上课无精打采,做作业偷看答案,值日工作不认真等等我们都应尽责去弄清事情原由,并采取有效的方法去教育、引导他们。

我认为除了干好自己的本职工作之外,还应该积极的投身到学院的发展中去。比如主动参加学院的招生工作,学院的环境改造工作,学风整顿建设工作以及学院的形象宣传工作等。

作为学院的一份子,公司的一份子,结合学院的发展目标,公司制定的“11235”工作思路,用自己的实际行动去阐述“责任”这两个的具体含义,力争在普通的岗位上,为学院,为公司的发展作出自己的最大贡献。

岗位心得体会

收银员——在大多数眼中就是收钱的人,只要把钱收进来就行,是个没有挑战的岗位。但自从我当上收银员后就不这么认为了,深深的明白这份工作不是想象中的那么简单。

首先我们要有良好的服务态度,热情、真诚、耐心的接待每一个顾客,不能将个人情绪带入工作中,务必做到让客户满意;其次我们要有严谨、细致的工作方式,不能出现错收、乱收、漏收等情况,现在的社会人员复杂,收银员还要练就一副“火眼精睛”,以免被坏人钻了空子,是真的要做到眼观六路耳听八方,避免造成公司损失。

当然在工作中,我也会遇到很多的问题,我会积极向老员工请教,虚心听取意见,结合自己的想法不断总结,不断改进,逐步提高工作技能。

时光飞逝,转眼我在收银的岗位已工作3年,在领导同事的帮助下,我从一个什么都不懂的菜鸟蜕变成可以独挡一面的收银小能手。在今后的工作中我会不骄不躁,做好自己本职工作的同时也会把自己的经验传给新员工,让她们更快适应公司各种制度,尽快独立完成自己的工作。

亲爱的伙伴们,让我们一起努力,为xx的成长贡献自己的力量,也为我们美好的明天而加油!

岗位心得体会

自主学习,工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习,多看书,多学习,尽量将所学应用于实际。随学随用,注重消化吸收。

积极进取的工作态度,在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候,要积极乐观的去做一些事情,这样才能多积累多提高。

团队精神,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

现在几乎大家都在讲团队,可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门,各有其责,但当遇到棘手问题时各推其责,达不成共识,无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中,且付诸于实际行动中。

为人处事,之前作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

以上是我对自己工作的一些总结和体会,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

岗位心得体会

“太浅了,写不出来,我一直不知道。”我在学校学了两年理论知识。在医院实习10个月,知道了学校和社会的距离,也明白了理论和实践的差距。只有通过实践才能检验自己的知识,只有通过实践才能真正学到有用的知识。

在医院10个月的实习期间,我从泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超检查室一路走来,看到了很多,学到了很多。

虽然我只是一个医院实习的“大专”毕业生,但我不愿意平庸。我乐观、自信、上进心强,能够处理好人际关系,有很强的责任感和使命感。曲靖医学院两年的训练,为我实现梦想打下了坚实的基础。大学两年的医学理论知识学习,让我形成了严谨的学习态度,严谨的思维方式,培养了良好的学习习惯。我10个月的临床实践经验提高了我分析问题和解决问题的能力。

特别是实习期间,实习医院给我提供了很多动手实践的机会,让我对影像科的外科无菌操作和换药以及ct、dr、cr、c臂、床旁_线机等影像设备有了更深入的了解,培养了我扎实的独立操作能力。对常见部位拍照不再是问题,我可以对常见的成像性能做出正确的诊断。同时对b超、mri检查技术有较深的了解,能对相关影像学表现做出正确的诊断意见。责任心强,学习兴趣强,动手能力强,接受能力快,出色完成各项任务,使我赢得了老师的好评。

从一个在校的医学生,到一个医院的“实习生”,在进入医院实习之前,我觉得要解决以下几个问题:

你从实习中学到了什么?在我看来,实习的主体是“方法”,而不是疾病。原因很简单。认识和掌握一种疾病,终究只是一种疾病。掌握了认识疾病的方法,就能发现更多的疾病,从而认识和掌握更多的疾病。

“实习生”是实习生加医生的意思。所以作为实习生,他有双重身份。在老师眼里,实习生是学生,在病人眼里,实习生也是医生。正确处理这种双重身份,是实习生首先要解决的问题之一。

在实践的过程中,“学”自然要放在主位,这种“学”和学校里的“学”是有很大区别的。首先,内容上有区别。在学校学习重在学习理论知识,而在实践中学习不仅要学习相关的理论知识,还要学习一个医生应该具备的基本素质,临床工作的基本方法,治疗方法,思维方法,甚至社会适应能力的学习。所以实践中的学习内容比学校里的要广泛的多。其次,学习方法也有差异。在学校,老师主要是讲解,而实习是从理论到实践的实践过程。所以实习的学习方法要以独立思考为基础,有的甚至是潜移默化的感染,比如教老师的工作作风,医疗作风。

在三个多月的临床实习中,可以说临床实习涉及的内容几乎都是在校学习的内容,但实习的时间相对较短。每次去临床科室都会应用接触的方法学习影像专业知识。因为影像检查技术是每个临床科室必不可少的辅助检查手段,所以我能在每个临床科室找到x线、ct、mri片、b超检查报告等影像资料。我也是一边练临床病一边学专业知识,一举两得。最大的好处是可以系统的了解疾病的全部资料,包括临床症状、个人史、病理及影像学表现。下面我将我所实习过的临床科室的感悟做一些总结:

内一科是我的第一个实习科室。心血管内科同时也与影像密切联系,因为其最为重要的一个辅助检查就是影像技术的检查,如超声心动图、胸部线检查等等。

首选的影像检查方法,能明确许多心、大血管疾病的诊断。透视的优点是可以从不同角度观察心、大血管的形状、搏动及其与周围结构的关系,还便于选择最适当的角度进行斜位摄影。但其影像清晰度较差,时间也短促,需与摄影结合进行诊断。我们在曲靖市第二人民医院实习期间最常见到的是心脏二位片的摄影检查,即吞钡摄取胸部后前位和右前斜位。

近代一些新成像技术的进展和临床应用如超声心动图、ct、mri等极大地弥补了传统_线检查的不足,使心血管疾病的临床诊断加准确可靠。

骨科是实习的重点科室之一,也是与我们专业密切联系的一个科室。

在骨科所有的辅助检查中,与骨科关系最密切的莫过于_—线检查了,特别是对外伤病人,它不仅为临床医生提供准确有效的临床诊断依据,而且为医生选择治疗方法提供重要的参考资料。

在骨科实习得出过程中,我利用上班及休息时间总结了有关骨折的基本知识,如骨折的临床表现、影像学检查方法如骨折的_线检查、骨折的治疗原则(骨折的治疗有三大原则,即复位、固定和康复治疗)及骨折的复位标准,这些知识同时也是每个实习生在进入骨科实习应该具备的基本知识。

在骨科实习过程中,掌握了这些基本基本知识就能实习得很轻松,并能学到更多的有关骨科的知识,此外还学习到了骨科的基本手术及换药知识。

在呼吸科实习,是学习和掌握呼吸系统疾病体征的极好机会。利用实习时间很好的弄清楚清音、过清音、浊音、实音的区分,干罗音、湿罗音、粗湿罗音、细湿罗音、哮鸣音、痰鸣音的区分等等,弄清楚这些疾病体征将有助于呼吸内科基本疾病的诊治。

在呼吸科,与我们影像专业密切联系的也是其相关辅助检查。在辅助检查方面,我都会结合实际病人,了解肺炎、肺结核、肺癌病人_线的特点及临床表现,同时这些疾病的知识同时也是我们影像专业的基础知识,系统的理解影像学表现及其治疗方法,有助于自己全面的发展和提升自己的医学知识能力,这种结合实际病人学习的效果,要比看书的效果好得多。

泌尿外科与我们影像检查学业联系也十分密切。

在实习过程中我通过学习提前掌握了腹部平片的摄取范围和条件、检查前准备、检查时体位及结石的_线表现(包括肾结石_线表现、输尿管结石_线表现、膀胱结石_线表现、盆腔静脉石_线表现)及其静脉尿路造影(kubivp)检查方法及其临床意义。

同时应用临床资料了解到了有关b超检查对于泌尿系结石的目的。

要明确泌尿外科常见的临床症状的定义、临床意义以及有关的鉴别诊断及辅助检查,对泌尿系常见疾病进行诊断及鉴别诊断十分有用。

经过前面几个临床科室的认真实习,严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,在所实习的各个科室里,都是认真细心的做好各项工作,我对临床基本医疗文书的书写有了深刻的认识,同时也对基本操作如心电图的打印、血糖值的测定及外科的手术及换药、无菌观念有了深层次的理解和应用,在实习过程中我也充分应用临床病例学习专业影像知识,为以后的实习打下了坚实的基础。

影像科室的实习相对临床科室来说简单多了,因为在学校已经了解了一些,加上我在临床科室的学习,更加深刻的理解了影像对于临床的意义及作用。通过在影像科室(普放、ct检查技术、mri检查技术及b超检查技术)七个多月的实习,初步掌握了专业基本知识及影像学表现,能对独立操作影像检查设备如dr、ct等并能对基本病变做出准确的诊断意见。通过实习,我明白_线摄片、ct、磁共振成像及b超检查技术可称为四驾马车,四者有机地结合,使当前影像学检查既扩大了检查范围,又提高了诊断水平。

实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记;加上每个周影像科上都有一次讲座,还有梁主任、龚主任耐心、细致的给我们讲解、分析病例,比如在遇到成骨不全症时,龚老师带领我们收集临床资料,分析片子,教会了我们如何系统的收集及分析一个病例,从中获益匪浅。

“工欲善其事,必先利其器”。在无涯的学海里,我不断地挑战自我、充实自我。要成为一名合格的影像师,我觉得我们应该做的还很多。影像专业不同于临床医学专业,在掌握了基本的理论知识、入门以后需要多看,看图片、看病例,只要肯下功夫,病例资源有很多,这一点决定影像这个专业业务水平提升的速度可以很快;学好影像必须学好解剖学、病理学、影像诊断专业课程及临床;初级水平的工作者,在掌握好基础学科的基础上,要提升很高的水平还要提升自己的临床知识。

通过在曲靖市第二人民医院10个月的的实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。总结过去,只为更好的收获将来,相信只要用心,我的未来不是梦!

岗位心得体会

立德就是讲做人,立功就是做事,立言就是做学问,而做人是最起码的要求,是放在第一位的。

做人,要做“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有利于人民的人”。正派、正直、朴实、宽厚善良、正大光明、富有爱心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表现。

做事,一定要有事业心和责任心,爱岗敬业,始终一贯地保持旺盛的工作精力和激情,脚踏实地的做好本职工作,用强烈的事业心和责任感去应对工作。始终坚持社会科学研究为人民服务、为社会主义服务。每个人的工作岗位都是平凡的,但是,每个人可以把自己的工作做到不平凡,每个人如果能按照自己的岗位分工,创造性地开展工作,年年都有新举措、年年都有新发展,就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。做学问要积极推进理论创新。在平凡的科研岗位上扎实苦干,积累和夯实深厚的专业理论基础,掌握专业领域的最新研究方法和动态,把握专业学科领域发展的最新趋势,坚持和弘扬严谨治学、实事求是、扎实勤奋的优良学风。注重学术积累,厚积薄发,努力出精品力作。加强品格修养,追求做人、做事和做学问相统一。

我们要身体力行,做到做人、做事、做学问相统一。

医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责,医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。何秉贤教授介绍了许多先进人物的先进事迹,他们点点滴滴的事迹,较有代表性地反映了医务工作者服从大局、积极向上、爱岗敬业、无私奉献的精神品质。向他们学习,就要学习他们“老黄牛”一样埋头苦干的精神,学习他们勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨的精神,学习他们待人诚恳、克己奉公、无私奉献、干一行、爱一行、专一行,勤奋好学、恪尽职守的优秀品质。

“敬业”就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一心一意,任劳任怨,精益求精。敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗情感的进一步升华,是对职业责任、职业荣誉的进一步深刻理解和认识。

一个不爱岗的人很难做到敬业,一个不敬业的人,很难说是真正的爱岗。不论做什么工作,不论职务大小,都要立足本职工作,严肃认真,兢兢业业,脚踏实地,一丝不苟,干一行爱一行。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业,精益求精,才能在激烈竞争中立于不败之地。否则,就是在新的工作岗位上,如果没有敬业精神,偷懒耍滑,得过且过,还会被职业组织所淘汰。

所谓奉献,就是一心为他人、为人民、为社会、为国家、为民族作贡献。有这种境界的人,从事工作的目的,不是为了个人的名利,,而是为了有益于他人、人民、社会、国家和民族。奉献是在自始至终贯穿着敬业等优良职业道德品质长期积累的基础上产生的。

奉献是社会主义职业道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献,他就能在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。同时,奉献也是社会主义公民道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献,也就无论在什么场所,都能够爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业。奉献是无私的付出。

经过此次学习,我清楚地知道了自己该干什么我必须发奋图强,勤奋学习、谦虚谨慎、戒骄戒躁、务实工作、讲信誉、重信用、扎扎实实、兢兢业业、干一行、爱一行、专一行,向实践学习,向老同志学习,不断提高自己的能力,争当思想素质过硬的员工。

岗位心得体会

20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划,现将具体工作总结如下:

1、客服中心:

(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。

(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。

(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。

(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。

(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。

(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。

(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。

(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。

(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。

(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

2、保安部:

(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。

(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。

(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。

(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。

(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。

(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。

(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

3、综合财务部:

每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结:

首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20__年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作:

第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用。

第二,安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。

第三,在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。

在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!

岗位心得体会

2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

5、建立x华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。

岗位心得体会

草长莺环,春华秋实,在这个收获的季节,我们富平县公交公司举办了司乘人员道路客运职业道德规范培训,并且观看了艾莫老师的多媒体讲座,通过观看讲座,我受到了深深的启发。

以前认为,作为一名乘务员其实很简单,乘客上车后只要把票售出,到达目的地让旅客下车就可以了,其实不然,道路旅客运输是一项长期,负责,艰巨,任重而道远的工作,如何让旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到无处不在的心与心的交流,是我们每一名乘务员的首要任务。作为乘务员,在以后的工作中首先做到“说好第一句话”,对于乘车购票,候车的乘客,应主动热情地“先声夺人”,先开口说话,让服务工作从良好的气氛中开始。常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,让优美的语言给旅客留下愉快的印象,赢得旅客的好感,为整个服务工作打下一个良好的基础,并且用乘务员职业道德规范来严格约束自己,在工作中保持乐观开朗,积极向上的情绪,保持仪表整洁,大方,得体。和驾驶员和睦相处,紧密合作,互相尊重,保持坦诚,公正,客观的态度对待人和事,个人利益服从集体发展利益,爱护公共财物,不故意损坏和浪费物品,保养和管理好各类设备和物品,维护公共卫生,主动搀扶老、弱、病、残、幼及孕妇上下车,沿途中经常巡视,询问。乘客上车后,及时宣讲乘客须知,包括车辆运行路线,车内设施使用,提醒乘客检查自己携带的物品,始终坚持乘客至上的原则。

作为一名乘务人员,与南来北往的乘客有着较多的接触和联系,我们的道德素质和修养水平不仅代表个人,更代表整个公司形象,必须树立整体观念和一盘棋意识,树立正确的人生观,价值观和世界观,用屈原的《离骚》中的“亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔”,我将以此铭志,干好今后的乘务工作。

岗位心得体会

自20xx年8月3日进入中山市x物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:

1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料。

2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

4、重点做好x华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。

5、建立x华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。

7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。

岗位心得体会

怀着一种空杯的心态,我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx学院的教授对销售技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括销售技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

一件好的产品,要有好的市场,好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

岗位心得体会

我作为一位农村初中的副校长,参加了宿州市初中校长培训班,很是荣幸,在听了专家、领导和优秀校长的讲座后,我受益匪浅,感受很多,思考很多。

在学习期间,我一面认真听、认真记、一面认真想。说真的我深深的感受到了我们农村地区教育的落后,发达地区教育的先进。特别是听到了合肥市的名校长的讲座,让我也走进了教育内涵发展的思考,他们犹如夜晚天空的星星,为我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情怀,教育更需要释放,释放对生命的爱,释放对生命的呵护,释放生命的延续。教育是一个崇高的行业,而校长是一个复杂残酷的职业,也是充满睿智,让勇者辉煌升华的专业,更是一个强者的舞台。人在蓝天与黑土间生活,各有一域自己的天地。作为校长,就应带着发展教育的坚定信念和育人为本的执著追求,在学校这块播种希望的责任田里去收获未来。作为校长必须要用人格魅力去影响人,发展人。“金杯银杯,不如群众的口碑”,一个校长要想干好工作,领导好一所学校,最重要的一条就让人信服你,在师生与家长中有较高的威信。“学高为人师”,校长必须树立终身学习的理念,使自己知识渊博、信息储备雄厚,这样指导教育教学工作才能得心应手,才能提高自己的核心竞争力。“身正为人杰”,身教胜于言教,校长要立足本职岗位,从关心每个老师每个学生的一件件小事做起。“一名好校长就是一所好学校”,这话一点也不假,校长的“度”要大化。要豁达大度,宽宏大量,胸襟坦荡。校长要矮化,学校管理工作只有广开言路,集思广益,“众人划桨开大船”才能谋求到发展的出路。校长要沉下去,淡化官位思想。要意识到自己是教师队伍的一员,增强服务意识。学校管理更要重学术轻行政。

这次培训,合肥行知中学校长在人才培养方面的六个学会是很值得我借鉴的。即:学会独立,成为一个自强、自信、和谐发展的人;学会合作,成为一个具有全球意识、团队精神的人;学会修身,成为一个身心健康、言行负责的人;学会学习,成为一个素质能力强、习惯好,能创新的人;学会孝敬,成为一个践行中华美德的人;学会感恩,成为一个爱国爱校奉献社会的人。要求学生:“对自己负责,学会修身;对父母负责,学会感恩;对学习负责,学会学习;对他人负责,学会合作;对集体负责,学会关心;对未来负责,学会独立。

认真品味名校长的成长经历和名校的发展态势,不难看出,伴随成功的步伐,干事业的激情和执着的追求是必不可少的。没有明确的奋斗目标就会失去方向和动力,没有执着的劲头终将一事无成。而要克服职业倦怠,形成这种充满朝气、蓬勃向上的团队精神,校长不仅要亲力亲为,还必须要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和执着,这样才能不负社会赋予我们的责任。

这次培训学习会上,几位校长的报告中我欣赏了他们的办学风格,更让我体会到作为一校之长要跳出本位看教育,跳出教育看教育。增强使命感,以博大的胸怀来接纳现实,以积极的姿态面对困难和挑战。我们不能因为困难不是从我们而来就放弃了自己的职责,放弃了努力,怨天尤人。校长不能等,也不能靠。胸怀要宽广,心态要端正,做事要磊落。积极的心态的是做好每一件事情的前提和保证。

通过这次培训学习,我还深刻的体会到:学校的发展既需要传承又需要创新。我们做校长的必须放下个人的功利心,以学生发展为本、以学校发展为本,用宽广的胸怀传承适合学校发展的教育理念,在传承中找出路,在传承中寻找适合自己学校发展的发展途径,在发展中创造出自己的特色。我们学校处在经济教育欠发达地区还属于薄弱学校,没有升学率不谈素质教育,有了升学率不谈升学率,我们的办学焦点就在升学率上,只有瞄准这一目标,把握这一方向不懈努力才能找到出路,才能实现我校的可持续发展。短时间的培训学习研讨早已过去,但它带给我的思考却要终身延续,我会把它内化为自己的思想,内化为自己的自觉行为,播种在自己的责任田里,让它生根开花结果。

总之,通过这次培训学习,我感触很深,学有所得也将学以致用。感觉头脑得到充实,思路更为宽阔、清晰,也丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验,开阔了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激发了我干好教育事业的热情和信心,这必将对我今后做好学校管理工作产生深远的影响。我会在今后的工作中努力实践,大胆尝试,我坚信有志者事竟成!也坚信我们崔楼初中﹙宿州市农村示范初中﹚的教育一定会更上一个新的台阶!

我有幸参加了衡水市教育局组织的中学校长高级培训班的学习,4天半的学习,聆听了三位中学校长、三位教授的讲课,虽然为期很短,但受益非浅。我领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。

校长是学校的领导者、决策者和高级管理者,是学科带头人,是学校领导集体的带头人,有什么样的校长,就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用,要依据国家的教育政策、法规,结合本地区、本学校的具体办学条件,统筹全校工作,正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划,并组织、协调、实施这些工作任务,务必得到预期的效果。作为一校之长,要领导好一所学校,就要有:时代的眼光,社会的良知;正确的理念,独到的见解;坚韧的品格,广阔的胸怀。作为一校之长,要领导好一所学校,并非是一件简单的事,尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下,更是如此,在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时,会收到不同的效果,同样是你自己,有时处理问题会得心应手,有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决,用另一种方式却能得到圆满解决,并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力,会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光,正确的理念,在校园中起着模范表率的作用,校长手里不是拿着鞭子,而是举着旗子走在前面。

“先有名师,才有名校”。教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。要想使教师富于时代精神、创新精神的人,作为一名校长,首先要激发教师的爱生敬业精神。

1、爱生。“没有爱就没有教育。”教师爱学生就是要对学生尊重,理解,信任并且给他们信心。作为教师,要有责任心,要有爱心,还要有耐心。要爱每一位学生,看到他们的可爱之处,善于发现他们的闪光点,利用这个去激励他们。

2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段,更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好,这是干好工作的前提。有了对事业的爱,就有了工作动力,就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神,对学生充满爱心,对工作充满责任心,对未来充满信心,真正做到爱生敬业,教书育人。

3、教师要树立终身学习的观念。

教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去,人们常说:“要给学生一碗水,自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水,而必须是一眼泉。知识的日新月异,要求教师必须树立终身学习的观念,教师发展的希望在于教师的终身学习。新的时代、新的终身教育的发展趋势和新的教育教学改革,教师专业化运动的实践,都对教师终身学习提出了迫切要求。人的一生都要学习,当前社会,伴随着信息化、全球化以及知识经济的到来,原有的生活方式、工作岗位、知识结构等的稳定性不断减弱,生存需要迫使人们必须不断地学习,不断的接受教育,并要学会学习,善于创新,从而不断更新自我,完善自我。在学习型社会中,学习成为人的义务与权力,它不仅是为谋生,而且是为了创造生活,作为以帮助和促进他人学习为职业的教师,自然应当首先成为全员学习、终身学习的先进者和模范。教师作为教育的主要因素之一,就必须适应当代社会对教师所寄予的越来越殷切的期待,要通过不断的学习来自我充实,自我超越。自己作为一个教师在终身学习中应该做到:首先,努力学习优秀传统文化,不断提高自己的政治思想水平,学习我国乃至人类创造的一切先进的文化成果,从优秀文化传统中去汲取丰富的营养,学习党的教育法规法则,不断的加强思想政治修养,对中、外文化的吸收要取其精华、去其糟粕,古为今用,洋为中用,推陈出新,继往开来。其次,努力适应教育改革与发展的需要,不断学习新的科技知识。目前随着已有知识的不断更新和新知识的激增,反映到教材中的知识也日益丰富和加深,这就要及时吸收新的知识,使自己的学科知识达到现时要求的深度和水平,并达到未来教育工作需要的知识结构。另外,不断学习新的教育理论,提高教育教学的创新能力。丰富的教育教学理论知识虽然不是教师成功的充分条件,但对于老师创新能力的培养却是必不可少的必要条件。固然,作为教师要不断的坚持学习和研究,适应新课程改革的挑战,从自得到自我专业发展,更好提高教育教学创新。教师只有不断地关注和学习教育理论知识,其终身发展才能获得永不枯竭的动力源。

4、要引导教师勤于反思。

教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素,经验+反思=成长。华东师大叶澜教授指出,一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年的反思,有可能成为名师。没有反思的经验,只能是狭隘、片面、肤浅的经验;不会反思的教师,他的教学能力和水平至多只是经验的累积,能够不断反思的教师,他的教育智慧就会随之不断增长。

教学反思可以进一步地激发教师终身学习的自觉冲动,不断的反思会不断地发现困惑,“教然后而知困”,不断发现一个个陌生的我,从而促使自己拜师求教,书海寻宝。学习反思的过程也是教师人生不断辉煌的过程。教学反思可以激活教师的教学智慧,探索教材内容的崭新表达方式,构建师生互动机制及学生学习新方式。

反思是一种手段。反思后则奋进。存在问题就整改,发现问题则深思,找到经验就升华。如此说来,教学反思的真谛就在于教师要敢于怀疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不断地向高层次迈进。多进行教学反思,等于在本来没有窗的墙上开了一排窗,你可以领略到前所未有的另外一面风光。

学校管理的目的是为了塑造人,发展人,提升人,所以在学校的管理活动中要关爱人、尊重人、宽容人、激励人。

(1)关爱。弗洛姆说“没有爱,人不能存在一天”。人是有情感的动物,在学校的管理中,领导关心爱护教职员工,教师关心爱护学生,可以使被管理者从学校获得强烈的价值感、安全感和归属感。为教职员工的工作、创造、发展,为学生的学习、进步、全面发展提供强大的精神动力。因此,在学校管理活动中关心爱护教职员工和学生是很有必要的。领导不仅要关心教师、职工的工作、学习,还要关心他们的生活,当他们在工作、学习、生活中遇到困难时,要给予尽可能的及时帮助。教师要了解信任学生,要成为学生的知心朋友。既要了解学生的过去和现在、成长的家庭生活环境和经常接触的各种人和事,还要了解学生的优缺点和特长、内心世界的苦恼和忧愁。只有全面的了解学生和信任学生,给每一个学生无私的关爱,激发学生学习的积极性,增强学生的信心,促使学生健康的成长、全面的发展。

(2)尊重。尊重是建立在平等的基础之上的,没有平等也就没有相互尊重和理解。虽然在学校的管理活动中管理者与被管理者是上下级的关系,但是作为学校的成员,在人格尊严、基本权利、地位名誉等方面都是一律平等,只有岗位、分工、角色不同而己。所以在学校的管理活动中要营造一个平等的平台,只有在平等的基础上,管理者与被管理者才能相互尊重和理解。这就要求学校的管理者不能以权压人,以势压人,平等的对待教职员工,尊重教职员工的人格,尊重教职员工在学校中的地位,尊重教职员工的创造精神、尊重教职员工的自我完善的要求。学校作为一种特殊的社会组织,其教职员工的职业角色决定了他们的追求价值取向:得到别人的尊重与承认,往往胜于物质利益,所以校长必须对教职员工信任和尊重。从一定意义上说,信任和尊重就是管理效率。你对教职员工信任,教职员工就会对你信任,你尊重教职员工,教职员工就会尊重你,归根结底,是信任产生了信任,尊重赢得了尊重。信任和尊重应当真诚、自然,象个别交谈、现场提问、校长信箱等常规途径和渠道,只要坚持去做,就会形成了一种尊重人、信任人、理解人的文化氛围,有了这种氛围,学校就一定具有凝聚力。这样才能在学校中营造一个民主和谐的氛围,激发教职员工的创造,顺利的实施教育计划。作为教师,要平等、公正地对待每一个学生,尊重学生的人格、尊严和合法权益,关心爱护学生,成为学生的知心朋友,学生才会感到自己的品德、才华、能力得到承认,从而增强前进的信心,获得前进的动力,自觉的向更高的目标发展。

(3)宽容。学校的管理者和被管理者之间对人的看法和态度都要有一颗宽容之心。“严于律己、宽以待人”这是古训,只有宽以待人才能够包容,才能够创设一种宽松的环境,才能形成民主的气氛,学校才有生气、有活力。“宽”。其一是指对人不能求全责备,孔子说:“君子之过也,如日月之食也,过也人皆见之,更也人皆仰之”。人总是会有缺点和错误的,所以要允许人家有缺点和错误,只要我们能够努力去改正错误,这样,我们就能在错误中取得经验和教训,取得更大的进步。“宽”其二是指对曾错误地对待自己的人,也要宽宏大量、有气度、容得下,要同善待其他人一样善待他。要能包容各种各样的人,包括意见不同的人、有缺点的人、犯过错误的人。“有容乃大”,能包容人,才能最大限度地团结人,队伍才能兴旺、事业才能发达。

(4)激励。人的需要既有物质方面的也有精神方面的。因此激励也应有物质的激励和精神的激励。对于知识分了来说,物质待遇得到基本满足之后,更看重的是精神激励。在精神激励上应该是从以下三个方面去做:第一,信任。对每一位干部和教职工,尽量做到根据各自的特长和能力,尽可能创造活动舞台,让大家都有用武之地及施展才华之机,如优课观摩、论文评比、课件竞赛、沙龙主持、资质评定等都是行之有效的方式。或者按照学校工作岗位的需要“委之以重任”,让每个教职员工都有发展目标、有奔头。第二,肯定。要善于挖掘每个人的潜力,特别是要通过各种不同的方式肯定。

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