应急预案的信息共享和沟通必须畅通,以保证各相关部门和个人的有效配合。以下是小编为大家收集的应急预案范文,仅供参考,希望能够帮助大家更好地应对突发事件。
项目应急预案
签约现场居民因排队次序发生打架、互骂等情况,由现场负责维稳的安保人员进行引导劝说;情节严重的,影响其他被征收人签约的,安保人员应当及时向维稳工作组汇报,由维稳工作组派遣治安维稳人员(主要是公安、街道或社区居委会的人员)到现场进行引导调解。
签约现场居民因排队出现身体不适、晕倒等现象,由安保人员及时汇报维稳工作组,由维稳工作组根据安保人员汇报情况采取相关策略。
签约当天,签约点所有摄像头全部开启,监控视频图像将全程展示签约点的动态状况,各签约点征收人员应当按照时间规定按时到位。对于签约征收人员因各种不可抗力原因不能及时到岗的,应当提前向拆迁负责人汇报,拆迁负责人做好人员对接安排工作,派遣事先培训好的操作人员前往签约现场,确保不影响签约工作。对于未经事先请假不能及时到岗的,另一名签约征收人员应当及时向拆迁负责人汇报,拆迁负责人做好人员安排工作。
签约前日,协议档案由征收管理组统一打印并提交给综合组。签约首日,由综合组负责调度将封闭的协议档案在规定的时间内运送至各签约点,做好协议运送的保障性工作。护送人员应当协助各签约点征收人员做好协议档案接收和清点工作。若协议档案在规定时间内未及时送达,签约征收人员应当主动与护送人员联系,问明原因和送达时间,并及时向分指挥长汇报。
(一)网络发生故障。
调试阶段(签约时间开始前1小时),签约内网出现连接不上的情况,签约点征收人员首先应当检查是否因网线连接原因而造成的连接不上,主要处理办法包括:一是检查网线接口是否因松弛而导致连接不上;二是用备用网线进行连接调试。
按以上办法处理后,签约内网仍连接不上的,签约点征收人员应当及时向分指挥长汇报,由分指挥长派遣网络工程人员到签约现场进行调试。在项目启动预签到计时前,内网经网络工程人员处理仍连接不上的,由分指挥长向总调度请示延迟签约时间,待故障处理完毕后,按照总调度的指示,统一开启签约工作。
(二)系统发生故障。
调试阶段(签约时间开始前1小时),经内网登陆的签约系统出现卡顿或无法进行正常签约操作的情况,签约点征收人员首先应当重新启动签约系统,检查并确定系统能否正常运行和操作。
按以上办法处理后,签约系统重新启动后仍不能正常运行的,签约点征收人员应当及时向分指挥长汇报,由分指挥长派遣四海工作人员到签约现场进行调试。在项目启动预签到计时前,系统经四海工作人员处理仍未连接不上的,由分指挥长向总调度请示延迟签约时间,待故障处理完毕后,按照总调度的指示,统一开启签约工作。
(三)设备发生故障。
调试阶段(签约时间开始前1小时),电脑因故障无法开启或黑屏的、打印机因故障无法联网打印的,对讲机因故障无法正常对话和变换频道的,非签约点征收人员自身能力可以解决的,应当及时向分指挥长汇报,由分指挥长将分指内事先备份好的电脑(经四海公司统一调试,可正常登陆内网系统,满足签约的要求)、打印机(已安装打印机驱动程序)和对讲机(事先已进行调试)等设备送往签约现场,并进行现场安装。在项目启动预签到计时前,设备仍不能正常操作的,由分指挥长向总调度请示延迟签约时间,待故障处理完毕后,按照总调度的指示,统一开启签约工作。
(四)电路发生故障。
签约前,对整个片区内的停电通知进行了解,如遇不可抗力因素,需要延时进行签约。
调试阶段(签约时间开始前1小时),因电路故障造成局部或单个签约点停电的,出现停电的签约点工作人员应当及时向分指挥长汇报,按照总调度的指示,所有签约点签约工作统一叫停。
签约工作叫停后,对于出现电路故障的签约点,签约征收人员应当启动备用应急电源,待网络、系统和设备经调试可正常工作后,上报并按总调度指示开展签约工作;同时,项目工程组要做好电路故障排除和巡视工作,确保将电路对签约工作的影响降低到最小程度。
(一)网络发生故障。
签约阶段,签约内网出现连接不上的现象,签约点工作人员应当立即向总调度汇报,按照总调度的指示,所有签约点统一暂停签约工作,按照调试阶段网络故障排除方法进行处理,待网络故障排除后,按照总调度指示统一开启签约工作。
(二)系统发生故障。
签约阶段,签约系统出现卡顿或无法进行正常签约操作的情况,签约点工作人员应当立即向总调度汇报,按照总调度的指示,所有签约点统一暂停签约工作,按照调试阶段系统故障排除方法进行处理,待系统故障排除后,按照总调度指示统一开启签约工作。
(三)设备发生故障。
签约阶段,电脑因故障无法开启或黑屏的、打印机因故障无法联网打印的,对讲机因故障无法正常对话和变换频道的,签约点征收人员应当立即向总调度汇报,按照总调度的指示,所有签约点统一暂停签约工作,待设备恢复正常后,按照总调度指示统一开启签约工作。
(四)视频监控出现故障的。
签约阶段,视频监控出现故障导致影响总调度指挥签约的情况,需要及时处理(不暂停现场签约工作),需相关工作人员马上修复。
(五)电路发生故障。
签约阶段,因电路故障造成局部或单个签约点停电的,出现停电的签约点工作人员应当第一时间向总调度汇报。按照总调度的指示,所有签约点统一暂停签约工作,待电路故障全部排除后,按照总调度指示统一开启签约工作。
出现电路故障的签约点,启动备用电源,网络、系统和设备调整可正式正常工作后,统一时间开展签约工作。
(六)审核时,被征收人携带资料不齐全或不符的被征收人签约当天应携带身份证原件、房改售房协议原件或房屋所有权证原件到现场进行排队签约。本人不能亲自到达签约现场的,其授权的委托人还须携带授权委托书原件到签约现场。
签约当天,被征收人或委托人携带资料不全(如身份证原件或房产证原件未带)或与协议档案上人名不符的,身份审核不予通过,本轮不能进行签约。
(七)审核时,被征收人不能按时到达现场的被征收人雇佣他人排队,轮到其身份审核时,本人却不能按时到达现场的,签约征收人员应当开启下一户身份审核和签约工作,不得等候该户被征收人。该户被征收人当日到达现场的,无须重新排队,可顺延插队进行签约工作。
(八)被征收人拒签《签约须知》或直接要求进行网上签约的。
按照本次征收的规定,被征收人阅读完《签约须知》,并在须知上签字后,方可签订纸质协议,进入系统网上确认环节。对于被征收人拒绝在《签约须知》上签字,要求签订协议的,签约征收人员应当将相关利害告知被征收人,同时告知被征收人无权也不得签署纸质协议,在签约规定的15分钟内被征收人仍拒绝签署的,签约征收人员应当将其劝离,不得妨碍下一步居民签约。
(九)被征收人现场要求调整协议补偿金额的被征收人签约当日持相关有效要件现场要求签约征收人员调整协议中约定的补偿金额的,签约征收人员不得响应修改协议,并告知居民待征收组对居民新拿来的资料复核无误后,指挥部将以补充协议的方式对居民进行后续补偿。
被征收人若出现对补偿金额不满当场撕毁两份协议的,签约征收人员应当告知被征收人因协议撕毁,在本轮规定的时间内被征收人无权签订协议。
(十)被征收人在签约室内逗留的。
被征收人签完协议后反悔,并在签约室逗留,要求重新签订协议的,征收人员应当遵守《签约须知》的规定将其劝离。情节严重的,影响后续签约工作的,安保人员应当及时向维稳工作组汇报,由维稳工作组派遣治安维稳人员(主要是治安、街道及社区居委会人员)到现场进行引导劝离。
(十一)被征收人签约现场索要协议的。
被征收人签订协议后,当场要求签收征收人员加盖另一方公章并提出带走协议的,签约征收人员应当统一口径告知被征收人:预签约阶段,协议不生效,不盖章,待项目达到预签比例,政府发布征收决定后,协议生效并加盖公章,按照规定的时间,统一送达给被征收人。
(一)序号先后问题解释。
发放选房序号单现场不做解释,由总指安排统一解释。
(二)现场秩序维护。
由安保人员负责维护现场秩序,如遇刻意捣乱的人员,需要及时安排到调解室进行问题调解。
项目团队表扬信
20xx年4月,中海集团发展部对我司苏州*****项目进行了一次实测实量的检查。
在此次实测实量检查中,我司苏州****项目部以86分的好成绩取得了第一名,比最低分44分足足高出一倍。
实测靠的是平时检查,检查后能及时整改,容不得半点作假,全凭数据说话。
俗话说不积跬步,无以至千里,不积细流,无以成江河。
实测实量能在此次检查中,取得第一的成绩与项目部全体人员的平时努力是分不开的。
苏州****项目部没有辜负公司领导及中海集团领导的期望,给实测实量检查画上一个圆满句号。
为了表彰苏州*****项目部优秀的工作业绩,公司特向该项目部提出表扬。
并给予项目部*******元的奖励以资鼓励。
望公司全体员工再接再厉,为谱写**公司绚丽的篇章贡献自己的力量!
尊敬的**项目组:
你们好!
从炎炎夏日到寒冷冬日,项目组与**集团共同见证了项目的诞生与成长。
从简陋的`板房回归舒适的楼房,项目组与**集团共同渡过了项目前期的艰辛与困苦。
从“西安航天城文化生态园”到“科为· 揽月城”,项目组与**集团共同走过了200多个日日夜夜。
特别是**女士为本项目付出的辛勤劳动,使我们不禁感叹世联人的敬业与专业。
与世联合作,让我们有了源源不绝的信心和力量;与世联合作,让我们感觉到踏实和可靠;与世联合作,让我们对项目的未来有了更高的目标和期待。
项目组秉持贵公司“因团队而强大,因做足功课而专业,因郑重承诺而有信誉”的核心价值观,让我们通过专业、专注、专心的前期服务感受到了你们的敬业精神。
谨代表西安**集团感谢世联项目组的辛勤付出与专业服务,希望能与贵公司建立更加长久而愉快的合作关系,共同将**项目推上更高的台阶。
201*年*月*日
项目应急预案
员工在工作中发现网络或系统故障后上报到财务经理,财务经理下派任务到it管理员处由it管理员到达现场确认问题级别,问题分为一般和严重两种,一般问题不需上报;严重问题需上报公司“信息化管理委员会”启动紧急预案,由信息化管理委员会组织协调公司it和第三方维护单位处理故障问题。(如图:)
2.1、应急规划原则
应急规划关系到计算机系统使用的持续性,因此将重点放在防止it服务中断,以及中断发生后的系统恢复方面。系统中断的范围能够从应用程序、系统或网络故障,一直到应用场所的完全消失。
应急规划需考虑的可能出现的灾难包括:
火灾/爆炸/破坏/被窃
水灾/自然灾害/虫灾/建筑物毁坏
行业行动/意外损坏
设备丢失或故障-计算、网络或环境控件
软件故障
2.2、数据丢失或损坏
如设备故障或火灾。经过实施一些对策(如备用网络链接设备),能够排除系统设计中脆弱部分造成的威胁,从而限制威胁对信息服务所造成的影响。在出现重大威胁的情况下,用于保证系统持续性的应急规划必须提供在备用位置完整恢复服务的设施。
2.3、电力故障:
机房的正常运转在某些方面很大程度地取决于其它服务。电力故障的应急处理:机房主服务器的供电是非常重要的,考虑配备ups集中供电,能够保证机房断电后正常使用2小时。关键科室的电脑配备了后备式的ups,能够保证15分钟的延迟使用。由后勤保障部保证服务的恢复即后备发电,协调保证关键计算机的供电。
2.4、软件故障:
应用程序级别故障:应有24小时的电话支持。 i.服务器
a.服务器端软件无法使用,查看任务管理器和事件日志,记录出错的信息并判断。
b.关闭相应的服务器进程,并重新启动该服务器进程。
c.查看数据库连接是否正确。
d.查看数据库服务器是否运行正常。
2.5、操作系统级别故障:
i、服务器:
a.经判断为服务器操作系统层面的故障后,在采取任何措施之前,应该备份故障服务器上所有相关数据,并确定经过备份数据能够至少把服务器恢复到故障发生时的初始状态(即保护现场),在确定任何一步操作有回复的途径之前,不应该进行该操作.
b.情况严重时启用备用服务器以系统服务不中断.
c.查看任务管理器,记录资源使用状况以及各个进程详细情况,以备后续判断.
d.根据故障原因可能采取的部分恢复措施有:
2.6、主数据库故障:
2.6.1、视故障严重程度,启用备用服务器,提供应急的数据库服务。
2.6.2、备份所有的数据库文件,在确定每步操作能够有回复的途径之前,不宜进行该操作。
2.6.3、查看操作系统的系统服务中的与sql server相关的数据库服务,监听服务等是否正确启动,并重新启动这些服务。
2.6.4、以上措施无效,重新启动数据库。
2.6.5、如果为数据库数据文件损坏,则对使用数据库备份文件对数据进行回复操作。
2.6.6、以上措施无效,重建数据库。
2.6.7、以上措施无效,备份数据库文件,删除数据库,重建数据库,然后导入备份的数据库文件.
2.6.8、联系售后服务商进行售后服务.
2.7、硬件故障:
服务器
2.7.1、马上使用备用服务器,保证应用系统能够正常服务。
2.7.2、联系供应商进行售后服务。
2.8、网络故障:
a线路断离:
a.更换跳线
b.更换信息点
b网络设备故障:
a.更换备用网络设备,保证日常工作的进行。
b.联系供应商更换或维修。
项目应急预案
目前,中国国内的润滑油销量大约为465万吨/年,且随着中国经济的发展,润滑油的销量在这年递增。产生的废机油的量相应增加。从资源利用和环境保护两个方面,必须对其进行回收利用。在工艺技术上,目前主要有三条利用途径:炼厂掺入原油或中间原料油回炼;加工分馏生产柴油;精制生产润滑油。
在中国国内,在炼油厂比较集中的地区,西北、东北等地,当地收购的废机油,主要包括有过的变压器油、液压油、齿轮油、汽油机、柴油机油、损耗油等,收购后送附近的炼油厂进行回炼。从工艺上讲,有的长直接掺入原油进行回炼,有些掺入渣油进催化裂化装置或焦化装置进行回炼,产品根据企业主加工流程而定,对燃料型炼油厂,主要为液化气、汽油、柴油等,对于润滑油型炼油厂,主要为润滑油基础油。这种回收利用不需要另外建装置,不需要增加人员,成本最低,经济效益最好,不足之处是废油集中地必须有现成的炼油厂。
润滑油的流程范围大部分处于柴油的流程范围。润滑油在使用过程中由于磨损、氧化等,其中有少量会发生剪切断链,生成小分子,有些在金属、氧化物作用下,被氧化变质,生成胶质,分子变大。针对这种情况,目前国内处理工艺大致上分三种:一种是对原料油预处理后直接进行分馏,分馏采用两段,第一段为常压蒸馏,第二段为减压蒸馏,产品主要是轻柴油和重柴油,产生少量的干气、汽油和残渣,干气和残渣作为燃料自用。该工艺的特点是投资低,流程短,产品质量好。不足之处是产品凝点高,一般可以生产0号、10号柴油。第二种处理方法是固定床催化裂化工艺,将催化剂放在催化反应器中,循环催化,定期对催化剂床层进行烧焦再生,产品主要为柴油,收率大致在80%以上,产生少量的干气、液化气和汽油。这种工艺优点是工艺简单,产品可以根据市场需要任意调节,不足之处是生产的中有烯烃,容易变色,与催化柴油类似,不如第一种工艺生产的产品。第三种是采用非临氢异构化降凝工艺,将异构化降凝催化剂装在反应器中,进行反应,产品主要为柴油,收率大约为70-80%,副产少量干气、液化气和汽油。催化剂定期再生。优点是可以生产低凝柴油,不足之处是产品容易变色,类似催化柴油。以上三种废机油利用工艺,共同的优点是装置不易生焦结垢,堵塞设备、管线,装置能够做到长周期平稳运行。
废旧润滑油中的主要杂质成分为乳化水、磨损产生的金属、尘土带入的氧化物如二氧化硅、氧化变质生成的胶质、降解产物等。目前采用的精制工艺基本上是:破乳脱水、过滤、吸附、化学反应、常压分馏和减压分馏等,产品主要为润滑油基础油,有少量轻油馏分。优点是工艺成熟可靠,产品附加值高,经济效益好,不足之处是精制脱除的胶质等需要焚烧处理。
项目团队表扬信
4月25日,三公司越南ssit项目部由于前期出色的质量和进度收到业主美国xx公司发来的一封表扬信。信中写到:”xx国际码头对你公司的工作表现和目前的工程进度表示感谢,一年多以来你公司的现场管理人员以及整个项目团队贯彻执行了“安全第一,齐心协力重质量”的原则。你们注重安全教育和现场安全管理,不断优化施工方法,组织有序的工作确保了工程质量和施工工艺,这一点给我们留下了深刻的印象。我们非常感谢你们以努力和积极的态度满足业主的`需要和要求。我们看到你公司成功地比合同工期提前了50天完成了qd1的主体施工并在20xx年3月16日按照合同要求顺利提交给了业主。我们期待着这样的成绩能够继续贯穿到后面的工程施工当中。ssit相信你公司会继续以高水平的专业素质按时完成后续施工。”
ssit项目于20xx年1月21日开工以来遭遇困难重重,初期现场无水无电艰难的施工环境,美国咨工和业主的工作方式和理念,苛刻并要求无条件遵守的美国规范,导致工程前期举步维艰。但是在局、中港越办、公司、越南项目总部以及ssit项目部全体人员的努力下这些拦路虎都被一一清除,不仅提前50天完成了qd1的主体施工,其质量也受到了业主和咨工的赞扬。项目部注重优化施工方法,自主研制安板机显著提高安板效率,靠船构件灌浆攻克难点最终成功实施,期间无重大安全事故等这一系列都给他们留下了深刻的印象。这一年多以来项目部本着吃苦耐劳认真负责的职业素质,发扬宽容厚道和谐相处的人文精神,坚持自我批评取长补短的工作原则,与美国业主和咨工形成了很好的合作关系。
这封感谢信既是业主真诚友好地对ssit项目部过去一年多工作的肯定和赞扬,更是对我们做好以后工作的激励和鞭策。ssit项目部会更加努力圆满完成ssit项目整体施工,为公司在越南市场赢得更多荣誉。
另外,由于ssit项目的出色表现,为中港、局和公司再次赢得了认可,目前和隔壁法国码头总包商的合作协议已经在进一步磋商,试桩工作已经紧锣密鼓的开始展开,ssit全体员工有信心在中港,局,公司以及项目总部的领导下再打一次完美的攻坚战。
xxx。
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项目团队表扬信
表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信,项目表扬信怎么写?来看下面:
贵司承建的xxx项目自开工以来,在贵司的大力配合和项目部全体人员的共同努力下,保质保量地完成了我方要求的节点目标,并在总承包管理方面取得良好的业绩,赢得了业主及相关各方的认可。
贵司领导多次亲临现场指导工作,及时增派项目管理人员、合理调配劳务资源,项目部迎难而上、精心部署扭转了施工被动局势。
作为总承包,贵司项目部团队在工程总承包管理和服务上充分发挥管理和科技优势,严把质量关、确保工程安全,督促各分包施工进度,是所有参建单位的标杆。
在此,我代表xxx公司对项目管理团队表示由衷的感谢,希望贵司一如既往地大力支持本工程建设,继续发扬优良作风,圆满完成后续工程。
最后祝贵司事业蒸蒸日上,愿双方合作愉快!
“贵公司派往我公司高炉项目现场施工服务人员何强同志从三月初来施工现场至今已有五个月有余。
在此期间,小何一直兢兢业业工作,积极配合我们甲方的工作。
始终保持‘小事不隔天、大事不过三天’的工作作风,在甲方、施工方及设计方中间起到了良好的沟通桥梁作用,表现出了赛迪工程技术人员高度的`工作责任心及优良的服务意识,赢得了我公司领导及职工的充分肯定。”
山西中阳1780m3高炉工程由股份公司承担设计,目前正在紧锣密鼓的顺利建设当中。
何强同志3月到中阳现场施工服务时,家里小孩不满三个月,他的恪尽职守和辛勤工作为公司赢得了赞誉。
股份公司炼铁事业部派往各个现场的施工服务人员达14人,他们不但是公司掌握现场信息、了解施工动态的重要窗口,是现场施工进行的重要技术支撑和保障,更是连接设计方、施工单位与业主的重要桥梁。
项目团队管理问题
如果在it项目实施中选出最难解决的几个问题,那么管理问题一定名列前茅。在管理问题中,项目团队管理又是其中的难点。一个项目团队管理的好坏,很大程度就体现在团队的建设和管理上。项目团队管理涉及到管理学、心理学和哲学等诸多方面内容,具体实施起来还容易产生许多误区,因此,对项目主管的综合素质要求颇高。
一、项目团队管理的几个误区
项目团队管理的误区是指在项目团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。
常见的项目团队管理误区有以下一些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。
二、解决项目团队管理误区的措施:
1、提高团队的开发能力
让全体成员分享所有相关的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。
2、在经验教训中成长
如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。
3、避免短视行为
要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。
4、快刀乱斩麻的魄力
要想在当今时代保持一定的竞争力,经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题:“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”通常情况下,不做任何决定比行动的后果更严重。
5、解决反抗与抵制情绪
技术人员的特点,决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪,特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点,克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下,充分激发团队成员的积极性。
6、工作重点和工作能力
项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。
当今社会,一切都是项目,一切都将成为项目。项目的具体执行单元——项目团队是由一组为了实现某一项目的相互协作的个体所组成的正式群体。它的根本使命是在项目经理的直接领导下,为实现具体项目的目标,完成具体项目所确定的各项任务而共同努力,协调一致和有效地工作。项目团队运行的成功与否,决定着项目最终的成功还是失败。
目前,特别是it行业的项目管理,绝大多数项目都经受着"项目黑洞"的痛楚:项目无法按期完成、项目合作方的工作难以协调、用户需求经常变动等。由于项目具有明确的时限性,在项目执行的过程中,项目能否按时完成成为了衡量项目质量的关键的、和最明显的标准。但是由于项目经理对项目团队的稳定性、冲突、会议以及压力对生产力的影响存在着认识不清,管理不善这样的问题,导致了项目团队生产力下降,项目进度迟缓,最终导致了项目实际进度赶不上计划进度。
1.人员流动对项目团队生产力的影响
人员流动性的增强作为一种社会现象,逐渐被人们所接受和认可。项目经理也认为项目团队中适当的人员流动是可以理解的,甚至认为可以增强团队的适应能力,只要能够及时雇佣同样技术的人员来代替他,就不会影响到项目团队的生产力和项目的进度。但是,实际上,团队人员的流动将从多方面削弱团队的生产率。
1.1 人员流动对团队可用人数的影响
直觉也许会告诉我们,每当有一个人退出时,就立刻雇用一个来代替他,虽然在开始,人员要进行培训,但是等到培训结束,新员工投入到团队工作之后,团队的可用人数将慢慢恢复到原来水平——100人。但实际却不是这样乐观。
1.2交流损失
团队中人员的流动直接导致团队可用人数的降低,进而影响了团队的生产力。为了尽量保持团队总人数不变,项目经理在损失一个人时,立即雇用一人来替代他。但这样做只能保持团队人数在一个低水平的平衡,在形式上保证了团队具有84个人的生产率,由于培训后的新人投入项目团队的工作过程,产生交流损失,影响到团队的生产力,使得团队的整体生产力达不到已经配合默契的84人团队所具有的生产率。
经过培训的人员加入开发团队,初期的影响是负面的。第一天这个新来的人员干不了什么有用的事情,为了学习和交流,他还会占用其他人的时间,降低了团队的生产力,也即交流损失。随着共同工作的时间越来越长,由于团队的一种潜力——凝聚效应,团队能够逐渐消除交流损失。成员们在一起经历很多事情,团队就会变得越来越健壮,升值能够克服交流的损失,从而作为一个整体,能够比单个个体的简单加和做得更好。
因此项目经理一定要树立起团队人员的流动是团队生产力低下的重要原因,项目管理需要通过多方面来保持团队的稳定。
增强团队的凝聚力,用以保持团队的稳定。首先要增强成员与成员之间的.吸引力。成员利益一致,关系和-谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;其次要增强团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;最后增强团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。
为了尽量减少交流损失,除非必要,否则就不要自己去凝聚一个团队:出去找一个已经成型的团队来用。同时还要把凝聚在一起的团队——准备充分、并且也愿意接受新的工作——作为项目的收获之一。
2.冲突没能及时解决
只要在项目开发过程中有多个参与者,就一定会有冲突存在。但是,有时项目经理缺乏直接同项目组成员之间的信息交流通道,抑或未能对成员间的冲突未能很好的把握,没能及时解决冲突,导致冲突影响到项目的进度。
冲突应当引起重视,并尽快得到解决。最好是在项目启动之前,就设定一个快速便捷的经理和团队成员之间的信息通道,比如项目意见经理信箱等。
项目管理中的冲突并不是缺乏职业道德的行为,而是各人解决问题的方法上的分歧。对于冲突,通过正式的谈判不容易取得理想的效果,因为谈判通常都是零和游戏,我所得到的任何东西都是你所失去的;而通过非正式的调解可以很容易的解决,也就是通过一个不涉及冲突的第三方来帮助冲突双方达成共识。
3.会议常常没有明确的议程
为了避免这种现象浪费项目开发的时间进度,对项目期间会议的召开,建议遵循以下两点原则:
4.通过压力抢进度
综上所述,为了保证项目团队的高效运作,使得项目按期完成,需要做好项目团队的管理工作:尽力保持团队成员的稳定性,将冲突解决于襁褓之中,为每个会议安排明确的议程,给予团队的压力要适度。
项目团队表扬信
**********项目部:
在近期的施工生产中听从指挥,服从安排,顾全大局。在电厂项目建设资金困难,正是雨季的情况下,克服困难,知难而进,积极创造施工条件,经过一段时间的努力组织,使脱硫项目的建设进度焕然一新。过程中,*****项目部在项目经理的带领下,团结一致,目标清晰,忘我的工作,以高度的责任感,全心投入到工作中。在施工中早策划,早预设,早处理,将施工中出现的各项矛盾及时的解决在萌芽当中。为工程建设的顺利进展奠定了坚实的基础。本月定成了制浆楼,工艺楼、吸收塔等分部工程的进度计划。使脱硫现场的形象进度达到了预期效果。鉴于以上创造的成绩特提出表扬。希望贵方再接再厉,发扬***的优良传统,干好后续的各项工作,为**电厂的发展再立新功。
祝****的明天更美好。
项目团队建设方案
物业管理系统团队人员组织有:项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管-理-员、程序员、测试人员。
图一 组织结构图
1)项目经理
职能:
开发计划:项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上,明确此项目目标,并就该目标与项目客户达成一致,同时告知项目成员,然后为实现项目目标制定基本的实施计划(成本、进度、产品质量),在项目的实施过程中,还要根据项目的实际进展情况,在必要的时候,调整各项计划方案。
组织实施:1. 设计项目团队的组织结构图(图一),对各职位的工作内容进行描述,并安排合适的人选,以及对项目所需的人力资源进行规划、开发; 2. 对于项目,项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成,哪些任务由承包商完成。
控制项目:项目实施过程中,项目经理要时时监控项目的运行,积极预防,防止意外的发生,及时解决出现的问题,同时要预测可能的风险和问题,保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。
2) 系统分析员
职能:
针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图(图二)、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。
图二 系统组织结构图
3) 系统设计员 职能:
负责设计与开发应用软件系统.其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计(图三)、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息,协助企业经营者管理、营运公司的运作者。
图三 系统模块设计
3) 数据库管-理-员 职能: 一般监视
对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对sql语句的书写规范的要求 dba深层次要求 4) 程序员 职能:
熟练掌握各种语言技巧,知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5) 测试人员 职能:
利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试,检查系统是否有缺陷,性能是否稳定。
二、项目人员的选拔、培训
1)选拔
2、“以岗定员”,保证人员配备的效率,充分利用人力资源,不能以人定岗
3、项目处于不同的实施阶段,所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比
例的临时工作人员,根据项目的需要加入或者退出,节约人力资源成本 2)培训
岗前培训:主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训
岗上培训:根据开发人员的工作特点,针对开发中可能出现的实际问题,而进行的特别培训
三、项目的团队建设
1)制定良好的规章制度
在项目进行过程中设置工作授权系统,工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的顺序进行工作的方法,在该系统结构下,通过正式的文件和签字授权某人开始进行活动或工作包的实施工作,同时给与项目人员应有的权力。
四、团队建设中的误区及解决措施
项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。
四、在团队建设中的经验、建议、心得
进了管理的现代化等,而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样,要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果,团队建设是项目建设中的一个关键领域,项目经理应该充分认识到团队建设的重要性,在项目组构造一个和谐的团队氛围,使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。
在项目团队建设的过程中,经验、建议、心得如下:
9)处理员工之间的矛盾和冲突时要公平,公正,就事论事,不能袒护任何一方; 10)注意适当地运用激励措施,当团队成员表现突出时,要对他及时、公开的表扬,让他们感觉到自己的工作获得认可,把工作做得更好,同时也是对其他员工的一种督促; 11)在工作时间之外,适当安排团队建设活动,一起打球、聚餐等,释放工作的压力,让大家有更充分的了解。
一、项目团队建设的重要性
项目团队,又叫项目组,是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下,为实现具体项目的目标,完成具体项目所确定的各项任务而共同努力,并协调一致和有效的`工作。
对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。
二、项目团队的特征
1、很强的的目的性
项目团队是因需要完成特定的项目而设立的专门组织,项目团队的使命是完成特定的项目任务,实现特定项目的既定目标。在同一目标的感召下,才能提高项目团队成员的凝聚力,它能使团队成员积极热情地位项目成功付出必要的时间和努力,进而提高项目团队的绩效。
2、一次性的临时组织
3、合理的系统结构
中决策人物和最高管理者。项目经理的人员和工作极大程度上影响着项目的成败。
4、强调团队精神与合作
项目团队是未特定项目目标设立的临时组织,以团队作业的特殊工作模式开展项目工作,因此,需要特别强调团队精神与团队成员合作,这是项目成功精神保障和项目团队建设的核心工作之一。
5、渐进性及灵活性
不同的项目生命周期阶段需求是不一样的,所以,人员配备也会是不断变化的。一般情况下,项目初期的项目团队成员人数较少,随着项目的开展,项目团队规模不断扩大,呈渐进趋势。很多情况下项目成员受项目经理和职业部门管理人员的双重领导,随着项目的开展与变化,项目团队人数和具体人选不断的调整,因此,项目团队必须是灵活的。
三、项目管理团队建设的措施
1、加强沟通
沟通是项目管理团队完成目标的有效方式。只有通过沟通,项目管理团队的成员才会明白各自的想法,才能进行磋商,最终达成一个最好的方案。在团队中每个成员性格都不相同,工作方式也不相同,此时就需要沟通达成共识。冲突是每个项目团队都会存在的,只有通过良好的沟通才能遏制冲突,甚至使得团队的凝聚力更强。
沟通的方式多种多样,最直接、最重要、最常见的沟通是通过言语进行。即便是团队成员在闲暇时,聊一些与工作无关的事情,也有利于拉近成员之间的关系,进而有利于促进团队的工作效率。
2、协调和组织
项目经理应该根据成员的不同技能安排相应的工作,以便充分发挥项目管理团队每个成员的技能,最终达成共同的目标。协调组织首先要根据实际情况,因人就事;其次是合理授权。授权既有利于减轻项目经理的工作压力,又可以使团队成员有机会承担挑战性工作和管理工作。
在团队建设的过程中,由于内部、外部环境的变化,成员的变更随时都会存在。因此,时时刻刻都要留意团队的建设,尽可能使由于成员的变化对团队的影响降到最低。
3、激励
激励是提高团队凝聚力的一种有效途径。在团队工作中,适当的物质奖励是必不可少的。对于在工作中,工作极为突出的人员应该给予物质奖励。适当的物质奖励能够激起员工的工作积极性,当然不适当的物质奖励可能会引起不必要的猜忌,进而极大地影响团队的协作精神。当然光靠物质奖励进行激励是不够的,精神层面的激励也是必不可少的。对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定也是激励员工的一种方法。
如何做好激励是项目经理必须精通的事情。首先,要多表扬以及多肯定员工的工作;少批评。其次,项目经理要多听取员工的建议。再次,如果团队中成员有问题,项目经理应多对他们进行关心以及帮助。最后,一个项目成功完成后或者在一个阶段工作后,应该组织团队进行各种各样的活动,进一步加强团队成员的相互沟通,从而使团队成员身心愉悦地进行下一个项目。
4、项目团队的文化建设
加强团队文化的建设,有利于促进团队成员努力工作。好的团队文化,必会形成一个和谐的、有序的整体,从而有利于竞争力的提高。因此,在建立项目管理团队的过程中,加强文化建设是必不可少的一个环节。是增强员工凝聚力和向心力的有力措施,是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制以及营造和谐气氛和良好环境的可靠保证。
四、总结
项目团队是由具有各种专业技能的人员组成的,其建设应该以满足企业经营为目标。由于项目管理团队建设的成功与否关系到项目运作以及企业经营的成败,因此管理者应该根据不同的情况而运用适合的方法, 强项目团队凝聚力和向心力,打造成功的项目管理团队。这样才能使一个团队更加具有战斗力,使得项目的按时并有质量的完成。
参考文献:
团队建设方案(一)
一、明确科技创新团队定义
团队是指有一定的互补技能,愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心,以科研骨干为主体,专业人才和科研辅助人员相配套,优势互补、团结协作,稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。
二、创新团队的特点
有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物,这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神,具有良好的学术道德和社会责任感,能够发挥较强的凝聚和领衔作用,并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。
有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向,要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要,开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。
有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力,以重大科研项目为载体,已经或能够获得重大科技成果和学术成就。
有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构,甚至包括个性结构,能够保持持续的创新活力和发展能力。
有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围,能够进行知识交流和有效沟通,同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。
宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前,宁波市科技创新团队分为二个层次:第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看,第一层次主要是高校研究单位。
三、创新团队建设的核心内容
1、依托单位(申报单位)
从重点企业中遴选(重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育);鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。
2、团队组成
创新团队人员:首席专家(或带头人)、核心人员、其它人员,创新团队规模:创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上,且来自企业的成员不少于二分之一;有合理的专业和年龄结构。
首席专家(职称、学术水平、组织协调能力、年龄):创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作,有较高的学术造诣;有良好的政治素质和较强的组织协调能力;有充沛的精力领导团队开展工作;身体健康,年龄一般不超过65周岁。
其它人员:半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历;团队成员学科交叉、专业多样、能力互补,无侵犯他人知识产权等科研不端行为。
3、创新能力
创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。(已经实施的科技项目、开发的产品、
取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等)
4、研究方向和目标
方向:今后三年主要开展哪个领域的研究和开发,具体研究的项目,开发的产品)和创新基础和条件(重点是依托单位现有的科研的软硬件条件)方向:应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发,对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。
目标:团队建设以具体项目为载体,具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划,周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标,以及实现产业化的计划。
5、创新基础和条件
创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。
四、建设要点及条件
1、团队名称:研究方向(领域)+创新团队。
5、团队的规模:团队的规模不宜过大,根据研究方向和内容要求确定,一般在20人以内较为合适。
6、创新团队带头人和核心成员简介:主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果(专利)、获得的荣誉等等,真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明,本团队具有较强的研发能力,能保证团队各项研究工作的顺利开展。
7、创新团队成员合作研究成果简介:主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果:包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定(验收)证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多,可以选择最能体现研究能力和水平,代表最高学术成就的内容。现在研究基础:着重突出以下几方面内:
10、未来研究方向和目标:主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面:一是研究方向,二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究,例如智能家电领域、数码音视频技术等(注意产业导向问题)。编写时不仅要阐述团队的研究方向,还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状,分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标:主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作,也是创新团队的核心内容。
标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展,通过具体的研究最终目的是为实现总体目标;关键技术:关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面,是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步,是需要研究解决的问题)技术路线:是整个项目研究的重要环节,技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的,技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做,采取什么样的措施和方法。
11、研究进度及经费安排:按照项目进行分解,即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求,每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学,实事求是。
12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述,重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括:培养对象、培养内容、培养方式(模式)、人才管理(使用)、经费保障等。(三个层次都应该涉及)
各合作方的协作规划:要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。
13、产业化计划:对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场,实现量产,并取得较发的经济效益。
14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时,报送单位上年度审计后的财务报表;非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划;其他相关证明材料。
团队建设方案(二)
为了深化普通高中课程改革,创新人才培养模式,促进教师专业发展,破解中年教师职业倦怠问题,现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》(教师〔20**〕1号)精神,借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》(温教政〔2015〕129号),结合《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》和《苍南中学教师培养培训管理办法》,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,遵循教育教学规律和人才培养规律,坚持“以教师为本,个性化发展,差异性成长,整体性提升”的思路,以提高教师整体素质为目标,以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口,采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施,探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径,建设一支符合时代要求的高素质教师队伍,为建设省一级特色普通高中奠定基础。
二、实施目标
1、激发自我发展内驱力,实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动,创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化,让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动,激发教师自我发展愿望和内在发展动力,不断提高教师专业发展能力,实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐,合作和睦,互帮互学,共同提高”的教师团队。
2、搭建智慧共享化平台,促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组,实施学习共同体扁平化管理,指导、激励学习型团队开展研讨活动,使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见,使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力,各具进取精神,富有创新意识”的多元梯级团队。
3、践行“教师发展为本”理念,探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想,
为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围,提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神,在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求,为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。
4、谋求一种“自主自觉,合作和睦,开拓进取,探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景,坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路,把“立德树人”作为教育的根本任务,()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。
三、建设原则
1、学校需要与教师需求相结合原则:根据《苍南中学教育改革与发展规划(20**20**)》,把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来,努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。
2、自主修炼与团队集训相结合原则:根据《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》,把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来,努力培养一支“既有学校特色,又有教师个体发展优势”的教师队伍。
3、个性发展与差异成长相结合原则:根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求,把教师的个性化发展与差异性成长相结合,通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂,发挥教师各自的主观能动作用,主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案,努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。
4、梯级培养与整体发展相结合原则:根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求,把教师梯级培养与整体发展相结合,特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展,努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。
四、强化学习组织系统
1、加强教研组(备课组)建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求,以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ,努力把教研组建设成为学习型组织。
2、创建市县教师研训学科基地。
项目团队表扬信
尊敬的xx项目组:
你们好!
从炎炎夏日到寒冷冬日,项目组与xx集团共同见证了项目的诞生与成长。从简陋的板房回归舒适的楼房,项目组与xx集团共同渡过了项目前期的艰辛与困苦。从“西安航天城文化生态园”到“科为·揽月城”,项目组与xx集团共同走过了200多个日日夜夜。项目的每一个进展和突破,都离不开项目组的智慧与辛劳,带病坚持做汇报、开会讨论至深夜、撰写报告到凌晨,这一切我们都看在眼里记在心里,特别是女士为本项目付出的辛勤劳动,使我们不禁感叹世联人的'敬业与专业。与世联合作,让我们有了源源不绝的信心和力量;与世联合作,让我们感觉到踏实和可靠;与世联合作,让我们对项目的未来有了更高的目标和期待。项目组秉持贵公司“因团队而强大,因做足功课而专业,因郑重承诺而有信誉”的核心价值观,让我们通过专业、专注、专心的前期服务感受到了你们的敬业精神。谨代表西安xx集团感谢世联项目组的辛勤付出与专业服务,希望能与贵公司建立更加长久而愉快的合作关系,共同将xx项目推上更高的台阶。
此致
敬礼!
表扬人:xxx。
20xx年xx月xx日。
项目团队心得体会
在现代企业管理中,项目团队已成为必不可少的一部分。无论是大型企业还是中小企业,他们都必须依靠项目团队进行重大的商业决策。在这个团队中,每个成员都承担着不同的职责,例如负责特定的任务、监管项目进展或负责团队开发过程。在这个过程中,团队成员需要相互协调合作,以最佳的方式实现团队目标。在本文中,我们将分享我们在项目团队中的经验和体会,希望能对读者有所帮助。
第二段:合理分工。
在项目团队中,我们需要做出最合理的分工,使每个人都能在团队中扮演最佳的角色。每个成员都有着自己的专业领域和技能,在团队中能够充分利用这些优势,让整个团队更加高效完成任务。例如,在我们的项目团队中,我们首先分配任务,让每个人在自己的擅长领域内发挥自己的最佳水平。通过充分利用团队成员的能力和专业知识,我们能够在最短时间内完成规定任务,实现最大价值。
第三段:明确的角色和责任。
在了解每个团队成员的专业领域和技能后,我们需要清楚地分配每个人的角色和责任。明确的角色和责任无疑可以减少团队中的沟通矛盾,并有效提高工作效率。每个人都需要清楚地知道自己的任务和职责,并且在团队中充分认识到自己所扮演的角色的重要性。在项目团队中,我们需要做好角色分配和责任区分,以确保任务能够高效完成。
在项目团队中,沟通是最为关键的一环。良好的沟通可以有效减少误解和冲突,使团队更加协同一致。一方面,领导者需要与团队成员进行有效的沟通,并告知他们项目的目标、截止日期和其他要素,以确保每个人都明确自己的任务和责任。另一方面,成员之间也应该彼此交流,以提高工作效率。在我们的项目团队中,我们采用了现代技术的方式进行沟通,例如使用一些软件或应用程序,确保团队成员可以随时与彼此合作。良好的团队沟通无疑是成功的关键。
在本文中,我们分享了我们在项目团队中的经验和体会。首先,我们需要进行合理的分工来充分利用团队成员的专业优势。随后,我们需要清楚地定义角色和责任,避免沟通和生产矛盾并提高效率。最后,我们需要实现良好的团队沟通,使用先进的技术来加强协作并取得成功。当然,实现这些步骤不一定是容易的,需要团队成员共同的努力和精神支持。在未来的工作中,我们将继续遵循这些准则,并继续为共同目标而努力工作。成功的项目团队可以打造成功的企业。愿我们为团队做出更大的贡献!
团队拓展项目
(2)项目性质:场地项目(团队合作)。
(3)适用对象:(适于新员工、一线员工)。
(4)项目时间:90分钟。
(5)项目图片:
二、培训目标:
沟通协作。
理解个人行为对整个团队的影响,个人要服从于团队;
体验团队和谐的快乐,感受团队成长的5个阶段;
三、器材准备及场地准备:
1、平整,开阔场地;
2.有轨电车木鞋(按队准备),口哨;
四、项目布置:
(一)点题:我们接下来要做的项目叫“有轨点车”,是一个团队合作的项目。
(二)任务:每个队员在木板上找到一个相应位置,用手抓住体前的绳子,通过移动脚下木板,到达指定目标。选出参加人数,(按照器械上的操作席位确定)。
(三)注意事项:
第一名队员在失去重心时一定要扔掉手中的绳子。
后边的队员失去重心时,要及时把手握的绳子向外侧扔开,同时人向板的外侧跳开。不要把脚踩在两块木板中间,不要推前面的队员。
(四)操作步骤:
1.在起点,要求通过10分钟练习,参加项目队员站在木鞋上,从起点(木鞋前端在起点线后)出发,在10分钟内前进到终点(以木鞋后端过线为完成)。前进途中木鞋上任何队员身体任何部位不可以接触地面,否则回到起点重新进行。
2.增加规则:通过练习,重新规定排列顺序(木鞋上队员背对背站立的情况下),从起点10分钟内前进到终点端。
3.增加规则:站在木鞋上所有队员,在不发出任何声音的情况下,从起点10分钟内前进到终点端为完成。
4.增加规则:要求木鞋上队员在完成行进任务的同时,一起整齐高喊队训5遍唱队歌2遍;或者回答培训师问题。
5.增加规则:在开始前,分头找队员谈话,告诉他们,队列中会有2个捣乱的,请注意。然后安排2个队员故意捣乱前进进程为目标。布置完宣布开始。
6.注意事项:过程中注意观察队员表现,每一轮次中间组织学员讨论分享5分钟,最终讨论后选择代表总节发言,培训师总结回顾。
(五)监控要点:
1.注意学员站立姿势,提示提绳子的方法,不准用脚缠在绳子上站立。
2.宣布行进规则和口令规则,提示安全注意事项,听到口令,全体队员停止动作。
3.不允许比赛。
4.培训师站位要在第一个学员的侧前方1.5米处,随时准备在学员失重的时候过去托扶。
5.地面要平整。
五、任务书。
六、回顾资料。
第一阶段:(10分钟)学员讨论分享:围绕实现目标任务的完成,分享团队内部沟通合作的历程,总结经验和教训,提出对工作生活中有影响和可以学习的地方。
七、学员常见的表现:
刚开始学院是“寸步难行”,反复尝试开始蹒跚起步。
很快大家就找到了节奏,号子由开始时的托长音,到后来越来越短促,越来越整齐。
“团队的力量是强大的,但是如果团队成员之间不能相互信任,劲不往一处使,团队就失去了活力”
项目团队表扬信
致中建x局集团公司:
由贵司承建的xx项目自开工以来,在贵司的高度重视和配合,达美钢结构项目部全体人员的共同努力下,保质保量地完成了业主方的节点目标,赢得了业主及相关各方的认可。
在工程建设过程中,我方看到了贵司对本项目的高度重视。在施工的关键时期,面对施工现场条件复杂、工期紧张、施工难度大、周边环境复杂等诸多不利因素。贵司领导多次亲临现场指导工作,积极协调各方、解决技术难题、组织分配劳务资源。同时整个项目部迎难而上、发挥攻坚不畏难的精神,顺利实现业主的节点计划。与此同时,贵司一直积极配合业主和我司的管理监督工作,在跟进进度的同时严把质量安全关。不仅确保杜绝安全生产事故目标实现,也成为“长城杯”评选的有力保障,是所有参建单位的标杆。在此,我代表监理公司对xx项目管理团队表示由衷的感谢,希望贵司一如既往地大力支持本工程建设,继续发扬优良作风,圆满完成后续工程。
最后祝贵司事业蒸蒸日上,愿双方合作愉快!
此致
敬礼!
表扬人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年会团队游戏项目
项目名称:有轨电车(大脚板)(室内室外场地皆可)。
项目性质:集体挑战项目。
培训目的:有轨电车用一句话概括就是“同穿一双鞋”,有助于增强团队凝聚力,改善团队气氛,使新员工尽快融入新团队,团队的进步是建立在个人进步的基础上的,只有个人进步了,才能带动整个团队的前进。
项目描述:二块木板就是一双鞋子,全组队员双脚分别站在两块木板上,双手抓住系于木板上的绳子,向指定的方向行进。
培训感悟:起初是有声的,大家可以让一个人有规律的喊着1212的口号,其他人在心中默默的附和。然后按照预定的起角先后顺序来抬脚。两端的人负责拉板和落板,并且控制方向。喊口号要有规律,节拍固定。不能忽快忽慢,否则回大乱。每个人都要合作,按照即定的步伐行动,一个捣乱,全部混乱。
项目总结:提高队员组织、沟通和协作的能力和技巧,团队的领导艺术和技巧,人力资源的合理分配和运用,行动之前的讨论和计划对于事情的成败起重要作用,培养人处理事情良好的计划性和条理性,培养队员集体荣誉感,为团队勇于奉献的精神。
项目名称:万里长城永不倒(室内室外场地皆可)。
项目性质:集体挑战项目。
项目描述:所有队员坐成一圈,前面的队员坐在后面队员的腿上,这个项目也叫同心圆,队员们不在乎性别,不在乎体格轻重,大家心中的目标只有一个“凝聚”!
培训感悟:“左右,左右……”20几个学员围成一圈,前面的人坐在后面人的大腿上,后面的人扶着前面人的腰,一起喊着号子迅速移动,不到40秒的时间就转了一大圈。每个人都相互的配合着,团队的力量不可忽视!
项目总结:培养大家对工作的责任感。提高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。统一的指挥对于团队成功起着至关重要的作用,使大家认识到要想做到统一的指挥需要所有队员共同努力。创新的意识与合理的分工。
项目名称:罐头鞋(需专业拓展场地)。
培训目的:策划及决策;团队学习;大胆尝试及有监督体制的有效工作;沟通;预见性(工作监督)。
项目描述:将桶和板子摆成直线,所有学员站到板子上。行进至前方标记线以外的区域并依次下到地面。
在行进过程中人不许落地,板子不许落地,桶不能倒地。
培训感悟:这是一个团队合作应对困难的挑战性项目.活动中部分人员需要消耗较大的体能。部分人的付出精神对于全体人员的挑战成功起着至关重要的作用,其中的细节也足以让我们回味无穷。全体学员在一条直线的情况下的沟通方式如何变化?开始正式做项目之前可以做生日排序的沟通游戏,是为让学员学会板上换位的方法;大家互相保护,互相支持,在狭小的空间中可以看出团队的潜力。
项目总结:培养团队决策能力;培养学员相互沟通的意识,提高克服沟通障碍的能力;培养学员在解决问题时合理分配人力资源,分工协作的能力;培养学员系统思考的能力。
项目名称:信任背摔(需专业拓展场地)。
培训目的:通过这活动可以增强团队成员之间的信任,可以提高自己的心理素质,战胜恐惧感。
项目描述:接人动作布置:做右弓步,双手伸出,手掌掌心向上交叠放在对方锁骨上(要注意五指并拢、拇指不能向上),一组的两个人要将脚和膝盖贴紧,腰挺直,抬头斜向上45度看背摔者。
背摔者动作布置:(1)背摔者手部的准备动作:前伸、内翻、相扣、翻转抵住下颚。
(2)绑带后,令背摔者站在站台上进行以下动作:脚跟并拢、膝盖绷直、腰挺直、含胸、低头、手抵住下颚,准备背摔。
场景导入:大家都是一艘即将沉没的海船上的船员,船上仅有的救生艇都已经坐满了人,可是还有一位同伴在甲板上没有搭上救生艇。如果三分钟内这个同伴没有安全地搭上救生艇,那么我们就将失去这位可爱的同伴。与此同时,救生艇已经达到饱和,如果那位站在甲板上的同伴就这样跳上救生艇,很可能会冲击到救生艇从而大家都沉入大海。所以,我们必须寻找一个最安全最稳妥的办法,让这位同伴顺利上艇。
项目团队绩效考核
a公司是国内一家it企业,从事通信技术与产品的研究、开发、生产与销售。该公司雇佣了0多名员工,为电信运营商提供通信领域的网络解决方案,是中国的主要电信供应商之一。
前几年,这家公司一直按照典型的矩阵化模式运作。以产品研发体系为例,按照产品、资源两条线,以产品部为单位,将各个资源部门的人员分配到不同的产品部中;大大小小的产品部中,存在着不同职能的人员。当原有的产品结束后,产品部解体,各职能人员又回到资源部门、并重新安排到新的产品部中。如图1所示。
在上述矩阵式组织结构下,许多员工同时在多个产品部(即项目开发团队,以下简称项目组)中兼职,造成在绩效考核过程中,资源部门是否征求项目组意见、员工的最终评价结果与项目组评价关联程度如何,都很难监控;项目组人员分散于各资源部门、各个层面,也难以对他们的考核过程进行眼踪、监控和统一管理。为此,该公司参考国外绩效考核流程,并结合实际情况,实行改革,制定出一套跨团队的绩效考核管理办法。
1.考评原则。
(1)责任结果导向原则:引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。
(2)目标承诺原则:考核期初始阶段双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
(3)考、评结合原则:考核期初始,功能部门应明确指定绩效评价者;评价时,须充分征求绩效评价者的意见与评价,并依此作为考核依据;绩效评价者应及时提供客观的反馈。
(4)客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
2.考评流程。
整个流程系统使用lotusnotes平台,用电子流的形式进行考评。这个系统会将上季度工作目标自动导人到本季度考评表中,自动创建考评表。员工只需在考评数据库中查找已经创建的考评表即可。
绩效考核是按照以下流程来进行的:
首先,人力资源部门启动考评。各资源部门主管作为考评责任人,确定“考评路线”,指定各个员工的绩效评价参考人,一般为员工所在项目组的项目经理。
其次,通知员工开始填写考评电子流。员工就自己本季度的工作目标完成'情况、突出业绩、需改进的地方进行自述,并在与资源部门主管及项目经理初步沟通的基础上,填写下季度工作目标。填写完毕,员工提交,电子流自动分配给各绩效评价有关人员。
然后,进人评价环节。这个环节分三个步骤进行:
第一步,绩效评价参考人对照预期计划、目标或岗位职责要求,对任务完成的进度、质量及季度工作中的优点和改进点进行评价,并在项目组内按照比例控制原则给出考核等级。
第二步,参考人评价完毕,电子流自动汇总到资源部门主管那里。资源部门主管召开由各项目经理参加的集体评议会,结合每个员工完成部门工作的状况,对其业绩、改进点进行最后的评价,对项目经理不一致的意见进行协调沟通,并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整,确定每个员工的最终绩效评价结果。根据集体评议结果,考评责任人填写电子流。
第三步,各大部门的人力资源管理委员会审计各部门考评结果及比例。
接下来,进行分层沟通和辅导。
各考核责任人在结果确定后的5个工作日内与员工沟通、反馈绩效考核结果,同时根据各主管的意见确定员工下事度个人绩效目标。此过程分层次进行:
(3)各项目经理与项目组成员沟通,结合上季度个人目标,对考评结果、成绩和改进点进行沟通,制订下季度目标。
(4)与被评为d(需改进)的员工签订《绩效限期改进计划表》。
最后,员工根据实际情况反馈考核结果满意度、沟通满意度。各大部门人力资源委员会与反馈问题的员工进行沟通及处理员工投诉。考核程序结束,完成闭环。具体考核方法见《季度绩效考核表》。
3.结果分布。
按照部门经理、项目经理和高级工程师、工程师和助理工程师三个层次分层评价,每个层次考评结果分为a、b、c和d四个等级,比例为10%、40%、45%、5%,即a和b加起来的比例不超过50%,其中a的比例不超过10%。整个部门三个层次人员的a与b的比例加起来不能超过50%,其中a不超过10%。
4.结果应用。
季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩,包括以下几个方面:
(1)与年度绩效考核挂钩。季度考核结果在年度考核中占有很大比例,这符合一个简单的逻辑:一个平时工作绩效不好的员工,很难在全年度有出色的表现,而一个日常工作中业绩突出的员工,其全年的绩效也必然比较好。
(2)与年终奖金和内部股票的发放挂钩。由于年终奖和内部股票是根据年度绩效考核结果来分配的,员工每个季度的考核结果间接地影响到其利益分配。
(3)与技术任职资格和管理任职资格挂钩。要获得一定的任职资格等级,对考核结果有特定的要求,例如要求某级别技术等级的近四季度考核结果至少应为1b3c。对于已经获得任职资格的员工,在年末进行复核时,绩效考核也是一项重要的参考值,如绩效达不到要求,该员工的任职资格就会被降级。
(4)为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。部门考虑员工的晋升、加薪时,绩效好的员工往往是重要的候选对象,甚至出国、培训等机会也会倾向绩效好的员工;部门会把各种机会做为对绩效好的员工的激励手段。对于工作长期达不到公司要求,连续两个季度考评结果为d的员工,公司会进行辞退,这种末位淘汰制度也促使员工在工作中不要沉淀下来,时时有危机意识,才能不断进步。
从以上可以看出,季度绩效考核结果在公司和部门内的运用是跟员工的利益密切相关的,同时也反映了员工只有努力做好本职工作,做出良好的业绩,才能有更多的机会和利益,亦即员工利益与公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的问题及改进方法。
绩效评价是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度。在上述绩效考核过程中,也存在着一些问题,主要包括:
(1)对考核结果硬性比例分布使得员工有可能得不到恰当的评价。在项目组或部门的整体绩效水平较好时,由于各个等级结果有硬性比例,项目经理和部门主管不得不给一些表现良好的员工评为c,而不能都得到a和b的评价;当整体绩效水平较差时,却会使得与其他项目组相比只能获得c的员工,有机会获得不应有的较好的评价。
(2)评价宽松的倾向。由于各项目组的考评结果还要拿到集体评议会上进行综合平衡,项目经理会有“老母鸡情绪”,倾向于给本项目组员工尽量好的评价,不惜与实际不符合,使得评价结果的合理性受到影响。
(3)考核指标不一致带来的偏差;各项目组的考核结果要在整个部门进行全员大排队,而事实上,员工从事的工作内容不同,是不能用一个标准来衡量的。
(4)不利于员工的成长和发展。由于员工的表现好坏不一定能得到正确的评价,可能导致真正优秀的员工感到失望,而表现并不出色的员工则存在侥幸心理,或者采取办公室政治等非正当手段。
针对上述问题,该公司从以下一些方面对绩效考核流程进行了改进和调整:
(1)对各团队的指标分布比例进行调整。根据项目组的团队绩效测评结果,灵活调整各项目组的考评结果比例,增加团队绩效好的项目组a、b所占比例,减少团队绩效差的项目组a、b所占比例,使员工真正得到恰当、公正的评价。此外,由于各项目组的结果比例是按其团队绩效来确定的,只要在项目组内比例分布符合要求,就不会再出现部门大排队时各项目组争指标的现象,因此,项目经理给出评价结果时的“宽松倾向”也得到了控制;同时,也解决了部门大排队时不同项目组衡量标准不同的问题,此可谓“一举三得”。
(2)关键事件与绩效考核相结合。部门平时建立员工关键事件库,对重大业绩、奖励、表彰及批评记录在案,作为重要的参考依据,直接影响评价结果。同时,对于评价结果为a和d的员工,也必须给出客观的、有说服力的关键事件。在沟通时强调以“事实说话”,必须有使员工对评价结果信服的具体事例。
(3)加强人力资源委员会的审计职能和对员工投诉的处理。在评价环节,各部门、项目组通过集体评议会决定员工的评价结果后,须先将结果汇报给各大部门的人力资源管理委员会审计,必要时进行局部调整。在沟通与辅导环节和结果反馈环节中,员工有权对不满意附评价结果向人力资源管理委员会投诉;对于在电子流反馈后对结果不满意或对沟通不满意的员工,人力资源管理委员会将进行审计和调查。通过以上措施,促使每位员工得到的评价结果更加公正、合理。
启示。
该公司在跨团队运作方式下在绩效考核方面做了很多努力,并通过持续的改进不断完善考核系统,体现了现代企业组织对人力资源管理的科学态度和进取精神,其在组织考核实践中所取得的成果也可圈可点。例如,它加强了考评双方的沟通,使管理者、项目经理和员工三个层次对目标的理解逐步趋于统一,用绩效评价结果来决定晋升、发展、加薪、培训、任职资格等机会,也更加公平合理。因此,可以说在跨团队的绩效考核方面有不少借鉴价值。
当然,凡事都要一分为二。该考核系统也还存在下列一些问题,值得在日后的实践中继续研究探索。
1.如何结合项目运行的时间周期性。对所有部门、团队固定地按照季度进行考核,不一定适合项目制的运作特性。不同项目性质不同、难度不同、完成的周期不同,因此在同一个季度里往往不具有横向可比较性。虽然不同项目都按季度指定阶段性目标,但这往往并不足以平衡掉不同项目的复杂性。
2.如何和日常管理结合。每季度考核一次,这个频率既不是很高,也不是很低。但3个月对于每天的工作来说还是很长的。在这个周期里,能否持续不断对员工的工作表现进行管理,是提升季度绩效的关键,这也是传统的“绩效考核”和现代的“绩效管理”的主要区别之一。毕竟组织不是为了考核而考核,而是为了提升绩效。
3.是否与薪酬挂钩。绩效考核结果与报酬挂钩,体现了一种结果导向的管理思路,也是经典的员工管理手段。但这种挂钩也存在一定的问题,例如导致“宽松效应”、“平均化”等副作用,也削弱沟通的质量。现代绩效管理更注意平衡输人管理、过程管理和结果管理。在相当一些企业组织,已经将绩效考核的结果与报酬脱钩,这使人们的注意力更容易放在平时真正的提高上,而不是最后的考核分数上。当然这与组织在竞争上的主导策略以及组织发展的成熟阶段有关。
4.如何与员工发展结合。根据考核结果指导员工发展,侧重员工本身技能、素质的提升使组织员工成为越来越有竞争力的劳动力,形成双赢的结果。
来源:中人网。