年度总结大会讲话稿大全（13篇）

年度总结可以帮助我们审视自己在工作、学习、生活等各个方面的表现，发现问题并及时调整。想要写一篇精彩的年度总结，我们可以参考一些行业中的佼佼者，下面是一些值得一读的年度总结范文。

总经理年度年终总结大会讲话稿

各位员工：

大家好!首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福!

律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的2016年，迎来了充满希望的2017年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

2016年，是不平凡的一年。南通润创历经坎坷、曲折，却依然昂首挺立。年初历经了一场风波，员工情绪极不稳定，生产任务又紧张，但没有人害怕、没有人退缩，南通润创人齐心协力，共同前进。总公司也抽调了一批技术骨干，加入到润创的大家庭中，起到了传、帮、带的良好作用。我们也采用了一系列方法，成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组，通过共同合作，把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。通过提前做好生产。

计划。

提前落实产前工作优化生产流程加强产前、产中控制确保了我们的交期保证。我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点),总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模。2016年全年产量86万件超过了09年的84万件。通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩确保了我们的质量全年终期一次查验合格率在93.5%离年初目标96%也差一点。总之通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也达到25000元以上班组长以上管理工作人员年收入达到了35000元左右同比09年上升了25%。公司还确立了一周六天工作日的工作制度确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外本着人人参与公司管理的精神我们多听取广大员工的意见和建议比如在食堂管理方面、阳光通道的开通都是比较好的改进。

我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总公司的鼎力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的。在此，我再次向对润创发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有润创的今天。

成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步。在以往的工作中，我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一次大错;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。在接下来的工作中，我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。

2017年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年。2017年，公司的发展前景广阔，我们的生产规模目标为16条生产线，员工总人数450人，年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化。在工资待遇方面，我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元，班组长以上年收入突破41000元。但是，在面临竞争愈加激烈的社会大环境下，我们肩上的担子很重，我们的任务很艰巨。

在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展：

首先，安排招工是我们工作的重中之重，大家将通过多种途径，比如靠我们的员工宣传公司，以人带人，也可借助我们外地新居名员工，通过他们，给我们带他们家乡的人。其次，就是要完善公司体制。以目标。

计划。

为导向，工作细化，主要通过gs、pdca考核，有效地实施绩效考核。第三，实现管理的本地化，这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。第四，发挥ie工作组优势，在实际生产过程中，我们的ie组将发挥积极的作用，遇到比较难的工序，提前对员工进行培训，班组人员不够，ie组及时介入，以补不足，并尝试单件流生产模式。第五，加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们可以通过外请专业讲师，内部观看资料片等形式来进行，争取把我们的员工个个都培训成精英。第六，在文化建设方面，我们多听取广大员工的意见，把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业。还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司，为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础，而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训，也是为采购部的创建打下基础的。最后，就是要我们的所有员工，敢于尝试，敢于挑战，齐心协力，共同冲刺年度经营目标。

我坚信，有总公司作为我们坚强的后盾，有我们优秀的润创员工的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章。润创的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全公司每年年产值上涨130%，2015年成为上市公司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远。我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事。只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。

昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!

谢谢大家!

年度总结表彰大会讲话稿

同志们：

今天，我们隆重召开20xx年度总结表彰大会，主要任务是大张旗鼓地对在全县经济社会发展中做出突出贡献的先进单位和先进个人进行表彰和奖励，动员全县上下学习先进、弘扬典型、激发干劲，以新的姿态、新的气魄、新的风貌，奋力夺取今年各项工作的新胜利。根据县委常委会议安排，我讲三点意见。

20xx年，在市委、市政府和县委的正确领导下，全县上下以持续开展"一创双优"活动为动力，克难攻坚，奋力拼搏，经济和社会各项事业均取得了喜人成绩，呈现出"增长较快、结构趋优、后劲增强、民生改善"的良好态势。总结20xx年的工作可以概括为三个"好".

一是目标完成好。在市定目标方面，20xx年市政府下达我县的48项目标任务均全面完成，有些指标还超额完成，重要经济指标增幅位居全市前列。在县定目标方面，20xx年，我们继续坚持"跳起来摘桃子"的指导思想，以敢于向更高目标迈进的勇气，提升标杆，自加压力，把市政府下达我县的目标任务适当提高，制定了基本目标和工作目标。经过全县上下共同努力，主要经济指标均好于预期。在乡镇和部门目标完成方面，纳入全县目标考核的73个单位，绝大部分乡镇和部门圆满完成了县政府下达的目标任务。

二是经济运行质效好。一、二、三产业结构趋于优化。工业经济快速增长，恒润石化碳四综合利用项目一期工程、民通华瑞年产10万吨轻型文化纸生产线等一批重大项目建成投产，雪鸟实业"雪鸟"品牌被国家工商局认定为中国驰名商标，芳欣制衣、英腾服饰、宏宇羽绒等骨干企业运行良好；产业集聚区建设强力推进，区内完成投资42.21亿元，完成企业总产值35.6亿元，开工建设项目48个，建成投产36个，产业集聚效应日益凸显。城镇化建设步伐加快，新区开发、老城改造和新型农村社区建设进展顺利；农村经济全面发展，基础设施逐步改善，农业现代化水平稳步提高；科教文卫、计划生育、社会保障等工作统筹并进、全面进步，一大批民生项目相继竣工，和谐社会迈出坚实步伐。

三是精神面貌好。20xx年，我们办成了一批影响深远的大事，办妥了一批事关全局的难事，办好了一批利民惠民的实事，取得的成绩有目共睹。这些无不凝聚着全县各个层面的付出和汗水。一年来，大家听得最多、体会最深的，就是工作很忙、压力很大、干得很苦也很累，但是我们都一直很振奋、很充实、很有成就感，因为我们在基础差、底子薄、长期落后的情况下，不等不靠、不甘落后，在千帆竞发、百舸争流的大潮中敢于挑战，浓墨重彩地书写着台前发展的新篇章。各乡镇和各部门以"敢于争先、永不懈怠"的精神和勇气，在发展中各打各的优势仗，各唱各的拿手戏，有的在工业上大刀阔斧，有的在农业上主动出击，有的在特色产业上另辟蹊径，可以说是亮点频出、精彩纷呈。清水河乡在加快发展上与时间赛跑、与任务赛跑、与项目赛跑，各项工作均取得了显著成效，被市委市政府评为"濮阳市20xx年度经济发展及城镇建设先进乡镇";孙口镇抓项目、促建设、重协作，各项事业全面发展，由全市二类乡镇晋升为一类乡镇。侯庙镇、马楼乡拓思路、展形象，狠抓小城镇建设不放松，街道整洁了，店面规范了，社区建设力度大、进展快、效果好，被市委市政府评为"20xx年度全市城镇化工作先进乡镇";城关镇、后方乡、打渔陈镇、夹河乡、吴坝乡以奋发有为、昂扬向上的精神，在平安建设、人口计划生育、信访稳定、安全生产等方面敢于克难，勇于攻坚，打渔陈镇被表彰为全市人口和计划生育先进乡镇，城关镇被表彰为平安建设先进乡镇，夹河乡被表彰为全市信访工作先进乡镇，后方、吴坝乡被表彰为全市安全生产先进乡镇。

与此同时，县直部门也不甘落后，务实重干，扎实工作，为台前经济社会发展也做出了积极贡献。县水利局科学规划，精心运作，成功促成了小农水重点县工程项目落户我县，连续三年夺取"龙乡精神杯";县工商局立足职能，站位全局，大力实施商标兴县战略，帮扶雪鸟品牌创建成为中国驰名商标；县商务局依托特色产业优势，加强沟通协调，我县成功争取到"中国羽绒之乡"、"省级羽绒及服装加工出口基地"两块金字招牌；县委县政府督查局紧紧围绕中心，真查实督，雷厉风行，以过硬的作风推动了重点任务的落实；县住建局、城管局紧密协作，在县城规划、建设和管理上狠下功夫，县城面貌得到进一步改观；县公安局牢记职责、勇担使命，在破大案、追逃犯等多项工作中做出了突出成绩，为重点项目建设营造了良好的施工环境；县发改、交通运输、公路等部门围绕我县道路建设，加强与上级部门的沟通衔接，做了大量卓有成效的工作，濮范高速至台前县城快速通道建成通车，s101台前县城至吴坝段升级改造工程、s205改建工程获省发改委、省交通运输厅批复，s205已经开工建设；县国土局围绕产业集聚区和城镇化建设，提前介入，主动服务，20xx年报经xx批准转用征收的建设用地面积20xx亩，是台前历史上最多的一年，总量居全市第3位，为县域经济发展提供了优质高效的服务；县统计局坚持服务决策、创新工作，为全县经济社会发展做出了积极贡献；县安监局不断完善安全生产长效机制，有效遏制了各类事故的发生，我县被表彰为全市安全生产先进单位。县供电局牢固树立大局意识，新建农网升级电力线路25千米，尤其是220kv变电站获上级批复，今年要开工建设，将结束我县没有220kv变电站的历史，有效保障经济社会发展的用电需求。在农业农村工作中，农业系统各单位主动加压，通力协作，农业农村经济持续健康发展。台前亿农养殖专业合作社，带动农户1000余户，饲养肉牛1000多头，成为豫北最大的肉牛繁育基地，在市委农村工作会议上，该社做了典型发言。县财政局在收支矛盾突出的情况下，千方百计争取上级资金，为改善民生、确保重点工程实施提供了财力保障；县国税局、地税局积极履职尽责，税收工作取得了新突破；县金融办、人行、工信局、财政局等部门积极牵线搭桥，加强银企合作对接，县农商行、农行等金融机构优化调整信贷结构，大力支持企业发展，为县域经济发展做出了重要贡献。县委群工部、信访局创造性地开展工作，确保了全县信访大局的稳定，我县被命名为全省信访工作先进县。其它方面的例子还有很多， 由于时间关系，不再一一列举。可以说20xx年我们打了一场艰苦的漂亮仗，取得了明显的成绩。这些成绩的取得，得益于市委、市政府的坚强领导，离不开全县人民的艰苦创业和团结奋斗，凝聚着广大干部职工的无私奉献和辛勤汗水。

今天，受到表彰的单位和个人就是全县各行各业、各条战线上涌现出的先进代表。希望受到表彰的先进单位和个人要珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，力争在新的一年里再创佳绩；希望没有受到表彰的单位和个人，要虚心向先进学习，力争在新的一年里取得新的更大成绩。在这里，我还要特别指出，还有很多同志，虽然没有受到表彰，但是他们同样在自己的岗位上脚踏实地、默默无闻地埋头工作，为全县经济社会发展作出了不懈努力和积极贡献。正是有了我们许许多多的`先进典型和默默无闻工作的同志们的辛勤努力，才有了当前全县经济社会发展的好趋势、好态势、好气势。在此，我代表县委、县政府，向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺！向全县广大干部群众以及所有为全县经济社会发展做出贡献的社会各界人士，表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

成绩属于过去，发展永无止境。我们自己与自己比，确确实实有了很大的进步，各项主要经济指标在全市排名中增速较快、位次靠前。但是，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到发展中的差距和不足。就全市横向比较而言，我们的差距依然明显。从县区生产总值来看，我们的增速虽然较快，排名全市第三，但总量在全市各县区中排在倒数第二；从规模以上工业增加值来看，去年我们的增速虽然全市第一，但总量在全市各县区中排在倒数第三，与前两名的濮阳县和清丰县相比，他们的总量分别是我们的10倍和4倍；再从500万元以上固定资产投资来看，我们的增速是31%,在全市各县区排名第一，但总量我们只有42.7亿元，在全市县区中是最小的，濮阳县和华龙区的总量分别是我县的4倍多和2倍多。由此可以看出，我们只是低基数的高增长、低基础的快发展。对此，全县各级各部门一定要看到成绩树信心，看到问题知不足，看到差距鼓干劲，以更加强烈的大局意识和发展意识，以更加紧迫的责任感和事业心，抢抓机遇、埋头苦干，自我加压、奋力赶超，努力把今年的各项工作做得更好，推动全县经济社会发展上水平、上台阶。

关于今年的各项目标任务，县委经济工作会议和县九届人大二次会议已做了全面的安排和部署，全县上下要进一步把思想和行动统一到县委县政府的工作部署上来，按照"一个基调"、加快"两个构建"、实现"两个提高"、把握"三个定位"的总体思路，抓重点求突破，快落实见实效。在这里，我再强调四点。

一要抓大事。抓大事，就是要善于谋划和推进事关全局、事关长远的重大事项。古人讲："善弈者，谋势；不善弈者，谋子",我们每个乡镇、每个部门、每个单位都有自己的大事，都要善于抓大事。对全县来讲，"大事"就是要在中原经济区和濮范台扶贫开发综合试验区中找准定位，主动在思路上、布局上、产业上融入，找准战略支撑点，建设改革试验区，打造区域增长极。对乡镇来讲，"大事"就是要围绕全县的战略定位、目标任务，善于从整体上谋划和推进事关全局、事关长远的重大事项，按照"四个重在"要求，坚定不移地运作好、推进好、落实好。对部门来讲，"大事"就是要围绕改革发展稳定的大局，积极出主意、想办法，合力攻坚，打好总体仗；对领导干部尤其是主要领导干部来讲，"大事"就是要认真研究国家和省、市的政策，结合本乡镇本部门的实际，找准结合点、切入点，理清工作思路，制定好方案，细化节点台账，牢牢把握住工作的主动权。

二要抓节奏。抓节奏就是讲究一个"快"字，也就是要快速反应、快速启动、快速实施，反对拖拖拉拉、磨磨蹭蹭、贻误时机。面对当前发展的严峻形势和诸多挑战，落实县委县政府的工作部署和要求，关键是要一个"快"字。因为只有快，我们才能争取主动，也只有快，才能抢占先机。"快"就是要体现在工作效率上，各级各部门要进一步强化时间观念和效率意识，紧密结合各自的工作实际，打破常规、加快节奏，以争分夺秒、只争朝夕、时不我待的精神状态推动工作。"快"就是要体现在各项工作的快速启动和推进上。要全面启动各类项目建设，千方百计加快进度，以各项工作的快速推进为完成全年目标任务提供有力支撑。目前已经是2月28日，一季度转瞬即逝，因此我们必须分秒必争地往前赶、雷厉风行地抓推进，力求天天有新进展、周周有新变化、月月有新成果，努力实现首季开门红，打赢半年攻坚战，确保全年目标的完成和实现。

三要抓关键。抓关键就是抓主要矛盾、抓重点工作，通过重点带动全局。农业方面，要着力抓好农业农村五项重点工作；工业方面，要重点抓好产业集聚区、招商引资和经济效益；城建方面，要重点抓新区开发和老城改造、抓"以拆促建"、抓小城镇和新型农村社区建设；社会事业方面，要重点抓民生工程、抓生态文明、抓社会稳定。特别是招商引资和项目争取工作是全县工作的重中之重，必须千方百计抓实抓好。招商引资要紧密结合我县羽绒及服饰加工、石油化工等优势产业，有针对性地开展招商引资活动，力求引进一批技术含量高、产品附加值高、财税贡献率高、劳动就业率高的大项目，让优势产业更优、强势产业更强，促进产业大升级、大发展。项目争取要讲策略、讲效率，突出"快、准、实"."快"就是要反应快、动作快，对国家、省、市出台的新政策、新措施要反应迅速、先人一步、主动对接。"准"就是要信息摸得准、政策吃得透，有针对性地编制项目、申报项目，做到"对症下药"、"有的放矢"."实",就是基础要打实、工作要做实，平时要与上级部门多联系、多沟通，求的理解和支持。

四是抓亮点。抓亮点就是要通过培育典型，形成亮点，示范带动，使整体工作上水平、上台阶。我们要继续站在全局的高度，结合中心工作，集中打造一批有影响力、有带动力的新亮点、新典型。要善于把典型经验总结转化、解剖分析，形成指导全局的思路，推动各项工作的落实。特别是对今年确定实施的重大项目和重点工程，要全力以赴抓协调、抓质量、抓进度，提升建设档次和水平，力争在明年全市总结表彰大会上多拿奖，多拿大奖。

做好当前工作，是确保经济社会平稳较快发展，完成全年各项目标的前提和基础。各乡镇、各部门要及早谋划，早安排，早行动，打好主动仗、争取主动权，确保实现首季开门红。具体来讲，要盯紧五个方面的工作。

（一）盯紧项目建设。项目是抓经济、促发展、强基础的总抓手，必须时刻把项目放在心上，印在脑中，抓在手中，落实在行动中。特别是在3月底4月初，省市要进行产业集聚区和重点项目建设的巡回观摩，观摩时我们让领导看什么，现在就必须拿出方案，抓紧推进。昨天，我们对一些重点项目进行了集中调研，可以看到进展明显不平衡。县委县政府督查局要强化督查督办，我们的各个乡镇和有关部门要协作配合，务必按时间节点强力推进。项目建设不外乎"上争外引内启",无论是向上争取到的项目，招商引资来的项目，启动民间资金建设的项目，只要符合产业政策和我县科学发展的实际，我们都支持、都鼓励，希望全县各级各部门牢固树立抓项目就是抓发展，就是增财源，就是强后劲的意识，不遗余力地在运作项目、建设项目、服务项目上做足文章、狠下功夫。

（二）盯紧财税收入。有关领导和部门的负责同志要加强工业经济运行监测和调节，精心安排好工业生产，确保企业正常生产，着力培植财源；同时强化税收征管，做到应收尽收，努力实现均衡入库，确保首季开门红。

（三）盯紧农业生产。现在小麦已进入返青期，抓好春季麦田管理至关重要、刻不容缓。各乡镇和有关部门要全面落实强农惠农政策，认真抓好麦田管理，要突出抓好农田水利基本建设和农业生产资料的储备、供应，为夏粮丰收打下坚实基础。同时，要盯紧植树造林。据林业部门统计，全县冬季植树仅43万余棵，任务是180万棵，仅占任务的 24%,特别是快速通道两侧绿化还没有实质性进展。希望各乡镇和有关部门一定要抢抓有利时机，迅速掀起春季造林绿化高潮，确保在3月底前完成造林绿化的各项任务。

（四）盯紧城乡环境综合整治。昨天晚上，县政府召开常务会专题研究了城乡环境综合整治工作，围绕这项工作成立了领导小组，制定了实施方案，明确了整治标准，同时还明确了县级领导分包城区路段、分包乡镇和重点村的工作职责。希望各级各部门予以高度重视，有分工任务的县级领导要及早行动，深入一线加强督导和指导，帮助部门和乡镇解决实际问题，把综合整治工作推向深入，务求取得实效；乡镇之间、部门之间、乡镇和部门之间要联动协作、密切配合，坚决打赢这场综合整治攻坚战。特别是城管、住建、工商、公安、卫生、国土等部门要牢固树立大局意识、家园意识，坚持集中整治与长效监管相结合，创新举措，敢于碰硬，合力攻坚，确保城乡环境大提升、出形象。参加今天表彰大会的人员，要坚持从自我做起，从家人做起，从单位做起，教育和引导好身边的每一个人，要像爱护自己的家一样，爱护自己的县城、自己的乡镇、自己的村庄，让我们的家园变得更干净、更整洁、更通畅、更美丽。

（五）盯紧安全稳定。无论何时何地、何种情况，我们都要绷紧信访稳定和安全生产这两根弦，特别是全国"x"即将召开。我们要坚持"始终如一、防止万一、稳定第一"的原则，认真抓好信访稳定和安全生产工作，确保x期间没有来自台前的干扰，没有重大安全事故发生。同时，要高度重视平安建设，进一步完善社会治安防控体系，依法打击各类违法犯罪活动，确保社会大局和谐稳定。

同志们，百舸争流，破浪者领航；千帆共进，奋勇者当先。做好今年的各项工作，任务艰巨、责任重大、使命光荣。各乡镇、各部门一定要以持续开展"一创双优"活动为动力，以先进典型为榜样，进一步振奋精神，坚定信心，攻坚克难，为圆满完成全年各项的目标任务，加快建设富裕和谐美丽新台前做出新的更大贡献。

年度总结表彰大会领导讲话稿

优秀作文推荐！同志们：

大家好！

一年之际在于春，公司年度总结表彰大会致辞。春天是充满生机和活力的季节，公司决定在这充满希望的时节召开xx年度总结表彰大会，意义重大，寓意深刻。今天的会议主要有两项内容：一是回顾总结过去一年的各项工作，表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人；二是安排部署新一年的工作，开创鸡年工作新局面，夺取首季开门红。

同志们！过去的一年是挑战与机遇并存，困难与希望同在的一年，是我公司改革发展大步前进的一年，是各项工作取得显著成绩的一年。在全体员工的共同努力下，在各位家属默默无闻的大力支持下，在所有管理人员科学管理下，我公司产、销首次突破亿元大关，掀开了公司发展历史上辉煌的一页，取得了精神文明和物质文明双丰收，工作总结《公司年度总结表彰大会致辞》。在此，我代表公司，向任劳任怨、不怕苦累，用辛勤汗水谱写企业发展华章的全体员工致以衷心地感谢，向那些顾全大局、默默无闻的家属们致以诚挚的谢意。是你们用聪颖的`智慧建设了企业的昨天，是你们用厚实的脊背托负起企业的今天，是你们用勤劳的双手描绘出灿烂的明天。

同志们！新的一年任重而道远，前进的路上还有许多意想不到的困难。企业的发展离不开你们的支持，企业的繁荣离不开你们的奉献，衷心希望全体员工以主人翁的责任感，以顾全大局的全局观，以勇于创新的进取精神，以精益求精的工作态度，全力投入企业的建设，为企业的发展献计献策，再立新功。我们深信，有全体员工的共同努力，我公司新一年的发展目标一定能够实现，xx公司的明天一定会更加美好，更加辉煌！

谢谢大家！

钢铁厂厂长年度总结表彰暨新年度工作动员大会讲话稿

同志们：

春回大地，万物复苏，生机勃勃，欣欣向荣。在这充满生机和希望的美好时节，我们在这里隆重举行全市总结表彰暨工作动员大会，轰轰烈烈表彰一年来在全市经济社会发展各个行业、各条战线上忠诚履职、务实重干、敢于担当、贡献突出的先进单位和先进个人，在全市上下进一步树立学先进、尽职责、敢担当的鲜明导向，激励全市广大干部群众在新的形势下、在新的任务面前，振奋精神、坚定信心，团结拼搏、赶超发展。

过去的一年，在濮阳发展历程中具有十分重要的意义。在省委、省级政府的坚强领导下，市委、市政府团结带领全市广大干部群众，围绕建设富裕和谐美丽新濮阳的中心任务，积极应对严峻复杂的经济形势，勇于担当科学发展、赶超发展的重任，发展思路更加明确，综合实力不断增强，城市形象明显提升，人民生活持续改善，政治生态和社会大局和谐稳定，各项工作都取得了显著成效，开启了濮阳快速发展的新阶段。这些成绩的取得，展现的是各条战线、各个单位攻坚克难、创先争优的精神风貌，倾注的是全市广大干部群众大干实干、顽强拼搏的心血和汗水，凝聚的是全市人民同心同德、众志成城的强大力量!在此，我代表市委、市人大、市政府、市政协和军分区，向受到表彰的单位和个人，向所有为濮阳发展做出贡献和付出辛勤劳动的社会各界人士表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

20，是贯彻落实中央“四个全面”战略布局的关键之年，是贯彻落实省委加快现代化建设战略纲要的开局之年，也是我市“保持态势、创新优势、提质增效、赶超发展”的重要一年。我们要按照中央、省委的要求和市委六届八次全会暨经济工作会议的部署，保持发展思路和工作的连续性、稳定性，把握大势、增强定力，围绕中心、凝聚合力，领对路、踩准点、抱紧团，在保持濮阳经济社会发展良好态势的基础上不断创新优势、增强后劲，为建设富裕和谐美丽新濮阳而努力奋斗。

保持态势、创新优势，必须坚定信心、奋发有为。信心激发斗志，信心成就事业。在新常态下实现新发展，我们有底气，我们充满信心。近年来，我市谋划实施了一大批大事要事，晋豫鲁铁路建成通车，交通运输网络不断完善;一批重大项目建成投用，产业集聚区、特色商业区的载体平台作用明显提升;引黄灌溉调节水库成功蓄水，城乡一体化示范区进入全面开发建设的新阶段;黄河滩区基础设施建设扎实推进，造血功能持续增强，都为今后发展奠定了坚实基础。全市上下人心思进、人心思干，干事创业的激情高涨、劲头十足，形成了难能可贵的“人和”优势。特别是全国文明城市的成功创建，对提升我市的影响力和竞争力、知名度和对外形象，对增强全市人民的荣誉感和自豪感、向心力和凝聚力，必将产生重大而深远的影响。新常态下弯道超车，比的是胆识和勇气，靠的是改革和创新。只要我们积极抢抓机遇、科学应对挑战，主动作为、奋发有为，着力在传统产业转型上下功夫，在新兴产业培育上用力气，在创新驱动上做文章，就一定能够创造濮阳更为广阔的发展前景。=保持态势、创新优势，必须干字当头、以干为要。习近平总书记反复强调，“实干兴邦，空谈误国”。濮阳这几年的快速发展，靠的是实干;要创造濮阳更加美好的明天，还是要靠实干。全市上下一定要大兴实干之风，积极营造人人想干事、敢干事、会干事、干成事、争当实干家的浓厚氛围和良好环境，以新一轮大干实干苦干推动新一轮大发展。要强化责任、敢于担当，遇事不推诿、遇难不退避，造福群众至上，吃苦吃亏争先，忠诚履职为本，牢固树立“功成不必在我，公道自在人心”的信念。要尊重规律、把握规律，善于抓突出矛盾、关键问题，区分轻重缓急、注重长短结合，用正确的方法做正确的事情，用最少的资源换取最大的效益，用最小的代价赢得最大的成功。要转变作风、狠抓落实，沉下心去、扑下身子，从打基础、利长远、惠民生的事情做起，从眼前的、点滴的、具体的事情抓起，想一件干一件，干一件成一件，持之以恒、久久为功。要抢抓时间、只争朝夕，抠节点、盯进度，以时不我待的紧迫感抓紧推动各项工作，目前尤其要对一季度各项任务进行认真梳理，确保开好局、起好步，为全年工作打下牢固基础。

重点带全局，积小胜为大胜，最大限度地释放改革红利，为经济社会发展不断注入新的生机和活力。开放招商仍然是“一举求多效”的全局性举措，对于现阶段的濮阳来讲尤为重要。要坚持“走出去”和“请进来”相结合，披星戴月抓招商，闻鸡起舞跑项目，努力提升专业化、科学化水平，积极参与区域经济合作，不断增强“磁场”效应，使濮阳成为豫鲁冀三省交会的投资热土、创业“洼地”。

保持态势、创新优势，必须团结一心、凝聚合力。积力之所举，则无不胜;众智之所为，则无不成。团结是成功的基石，团结就是力量。保持当前濮阳发展的好趋势、好态势、好气势，实现更大作为、更快发展，需要全市上下心往一处想、劲往一处使、汗往一处流，齐心协力抓好工作，团结一心干好事业，不断巩固扩大难能可贵的“人和”优势。各级领导班子和领导干部要像爱护自己的眼睛一样倍加珍惜团结，用团结凝聚力量，用团结凝聚人心，用团结创造业绩，形成推动各项工作的强大合力。广大干部群众要强化家园意识、集体意识、团队意识，把濮阳的事当成自己家的事来做，把集体的事、团队的事当成自己的事来做，同心同德，同力同向，共同把濮阳的大事小情办好。要强化“油地一家人、油地一家亲”的理念，进一步凝聚共识、巩固成果、拓展领域、深化提升，更好地推动互利双赢、共同发展。上下同欲者胜，只要388万龙都人民和衷共济、众志成城，就没有克服不了的困难，就没有干不成的事业，我们就将无往而不胜。

新优势，为全面建成小康社会、加快建设富裕和谐美丽新濮阳做出新的更大的贡献!

年度总结表彰大会讲话稿

二是规范村级管理。今年我们更要规范村级议事制度，充分发挥议事会及监督小组的作用;进一步规范报账程序和票据管理，使村级财务更加透明更加合理;进一步加强工程管理，做到事前、事中、事后全程监督。

三是开展平安创建。稳定是压倒一切的大事。2020年我们有深刻的教训。今年我们要积极化解矛盾，做到小事不出村、大事不出乡、难事不出县，绝不允许再出现进京上访现象。乡村干部、调解委员会要主动作为，不推诿，不把矛盾上交。乡纪委要根据群众反映的问题及时查处，并将结果反馈，取信于民。民政部门要随时关注特困群体，及时解决基本生活医疗问题，将党委政府的关怀落到实处，树立政府良好形象。

同志们，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。xx当前工作任务还非常繁重，各种矛盾还比较突出，需要我们团结一心，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的十九大精神，不忘初心，继续前行，积极工作，奋力拼搏，为建设绿色xx、和谐xx、活力xx作出新的贡献!

春节来临之际，衷心祝愿大家及三万余xx父老乡亲新年快乐，合家团圆，万事如意!

年度总结表彰大会领导讲话稿

讲话稿。

是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。以下是本站小编整理了20xx年度总结表彰大会领导讲话稿，供你参考。

尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工，大家下午好：

今天，公司在盛京富丽华酒店召开年终总结表彰大会，总结已经过去的20xx年，布置20xx年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此，我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺，同时也预祝年会圆满成功，为今年的工作鼓好劲，铺好路，总结好经验教训，以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩!

回顾已经过去的20xx年，对我们公司来说，是由小孩成长为大小伙的一年，是挥洒泪水和汗水奋斗的一年，是取得辉煌业绩的一年!下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划一下今年的工作。

一、20xx年所做的主要工作。

去年，我分管工作是辽南市场和行政人事，工作千头万绪，但主要是作了以下几项工作：

(一)建立架构。所谓建立架构，一个是公司的，另一个是市场的。

去年2月10日，我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门，营销、售后服务和配件共用一个内勤：魏x。当时有好多小事情，都把我们难得找不到北在那儿。在这里，我并非在危言耸听，情况真是如此。我到职后，与王x助理一起，配合许总，在3月底前，招聘人员，分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部，基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人，各部门才有了今天的规模，保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入，就没有公司蓬勃发展的今天!

我加入公司之初，公司只有两个分公司：锦州和丹东。随着销售业务的持续开展，陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前，我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在，9个分公司都有4到8人，支持了公司在所属区域销售的展开。目前，已经形成了以公司总部为中心，以各分公司为支点，以代理商为节点的销售网络布局，为今年我们销售持续上量，完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。

(二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做，没有人是万万不行的。今年以来，在许总的支持和亲自参与下，我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副经理以上人员x人：他们是副总经理x，挖掘机销售总监x，经理;副经理或区域经理x;销售人员x人，售后服务人员x人，其他人员x人。正是有了大家的加入，才有了蓬勃发展的今天。

(三)建章立制。我刚刚到公司的时候，如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中，我组织起草或起草了各类。

规章制度。

11个，以公司文件的名义下发，他们是：《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案》和《关于明确财务报销审批权限的规定》，对公司的发展起了规范的作用。

(四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的，负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场，业务员没有一人，经理只有半个人，而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争，面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况，我在自己直销的基础上，重点从招聘人才、组建销售网络入手，才形成了现在的网络布局。截止目前，辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司：岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司，加上原来的一位经理，我辽南区域已经有五员独挡一面的大将，为今年销售的展开，完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。

(五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作，行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面，我只是抓了较大一些的工作任务，具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的，他们做了大量繁杂、默默无闻的工作，你们辛苦了!首先是确定了公司的新址，进行了装修，并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个，其中下发了处分通报x个，处罚了x名员工，辞退和劝退不合格员工x人，规范了公司员工的行为。再次是成功完成了xx个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品，保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次，已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作，保证了公司的正常运转。

二、存在的主要问题：

纵观20xx年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在许多不足和问题，归纳起来主要有以下几个方面：

一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人，但招聘的人员数质量，还没有让用人单位满意，甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象，拉了公司正常工作的后腿。

二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在，公司规模还不够大，游击习气还没有得到根除，所以管理方面还存在人情大于王法的现象，说的比较很，动手处理的时候，瞻前顾后，考虑个人情面较多。

三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚，但我个人销售能力还不够强，在四个区域的销售排名中，一直排在第三位，没有取得销售额和台量质和量的突破。

四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员，加入公司的时间都不长，业务知识还不够高，对公司的了解还不够深，可能还要有很长时间的磨合，才能有所提高。

五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中，有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强，对分公司的风险控制还不到位。对此，我负主要责任。

三、20xx年的。

工作计划。

今年，我们公司的销售任务还比较重，这就要求我们各区域和各部门、各分公司，加大工作力度，创新工作方法，脚踏实地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超额完成公司下达的工作任务。

一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台，道机(压路、平机机和两头忙)x台，推土机x台、国机挖掘机x台，jcb挖掘机x台，总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台，销售额为x万。我是部队干部出身，只要手里有人有枪，弹药充足，没有完不成的任务。现在，辽南区域有xx个分公司做支撑，正在着手组建大连分公司;有张x、毕x等五位经理的鼎力相助，另外还有x名成熟的业务员拚力相争;截止到今天，已经销售了x台(装载机x台，两头忙x台)，我看完成全年销售任务应该没有问题。所以，我对完成公司下达的20xx年销售任务充满信心，不仅要完成x台，而且要超额完成，达到销售x台以上，销售额达到x万，这个目标是完全能够达到的!

二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中，辽南区域也曾有过领先的月份，但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件，今年我要保三争二，窥视第一。

三是控制好市场风险。今年，我要把主要精力放在控制风险上。去年，因为是第一年销售，有的客户条件不是很好，首付比较低的我们也放了车，才造成了拖回车，起诉了客户情况的发生。今年，首付太低和客户条件不太好，我们心里不是很有底的，我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在，我们今年一定要牢牢控制风险，你们心里都没有底的，也别打电话报给我，找我我也不会答应放车的。

四是抓好分公司的正规化建设。目前，辽南区域的x个分公司组建时间都不长，除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外，销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长，加上公司职能部门人员成分也比较新，所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中，我会从严要求，一抓分公司内部培训，二抓公司组织的培训，三抓在具体工作中以销售代训，四抓及时处理各种问题，使大家尽快上道，从而形成合力，促进销售。

五是抓好行政管理工作。刚才我说过，除了以销售为中心的工作，职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁，会全身心地投入工作中去，本着服务、保障、指导、监管的工作原则做好自己的本职工作，促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会，我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释，供大家监督：

服务：为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导服务。保障：保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导：指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管：监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度，对违规的人和事及时发现、调查和处理，加大管理力度，使各基层单位，按照公司的规定来做。

六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理，同时我还有一个重要的工作职责，那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样，只有公司各区域、各部门和各分公司之间“和”公司才能形成同心，形成合力，形成战斗力。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是，我所做的任何决定，站在小单位和个人的立场上，可能会感觉自己的利益受到了损失。我20xx年的农民20xx年的军人经历，决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话，只有请大家谅解了!

四、讲三点感想。

经过去年全体员工的合力拼搏，我们公司取得了骄人的业绩，我本身是亲历者。每念及此，我感慨万千。在此，我发三点感慨，供大家借鉴。

一是正确看待我们取得的成绩和存在的不足。

去年一年，我们公司一共完成了各类产品的销售亿元，其中常林装载机是常林公司给我们下达的任务台量的x%，是20xx年xx市场销售台量的x%。公司从年初的x个人，发展到目前的x人，预计春节后达到x人左右。我们公司走完了其他兄弟工程机械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上数字，我们有理由为我们取得的成绩而高兴!

但我们在为完成如此辉煌的业绩欢呼雀跃的同时，也要清楚地知道，我们集全公司之力，才完成了上面的销售台量和销售额，与x等国内知名品牌一个地级市的销售台量和销售额没有多多少，甚至还没有个别品牌一个地级市的销售额和台量多，我们是没有更多的理由高兴的!

我想说的是，我们即要充分认识到我们所取得的成绩，上面的销售台量和销售额，是我们全体员工用汗水和心血换来的，来之不易!我们即不能妄自菲薄，也不要固步自封。从今年1月1日起，各区域和各分公司及各位业务员的销售台量和销售额都是“零”，都是从“零”起步的，我们都站在同一起跑线上的，年底才能见分晓。如果我们为去年取得的成绩而陶醉的话，我们就太渺小了;今年年底，我们将取得更大的成绩的时候，即要完成总量x台，完成销售额将超过2个亿，那我们又该怎么办、怎么欢庆呢?我们所应该做的就是，上下团结一心，努力拚搏，尽心做好自己的本职工作，为今年完成全年销售任务，去做出我们自己的贡献!

二是只要我们公司上下团结进取没有完不成的任务。

我们去年这所以取得如此辉煌的业绩，究其主要原因，是我们有一支敢打必胜的销售团队，有一支保障有力的职能部门团队。这个团队是上下团结的。就向《孙子兵法》中说的那样，“上下同欲者胜”。这一点我想大家都有共识。去年12月9日许总和我们几位副总去x股份公司开会，捧回了“特殊贡献奖”、“融资租赁推广优秀奖”和常林股份有限公司“战略合作代理商”三块金牌。特别是战略合作代理商，在全国一百多家代理商中，获此殊荣的，仅仅x家，而我们是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以，今年建设一支优秀的攻无不克、战无不胜的优秀团队仍然是我们公司领导的主要工作任务。我们有这么优秀的团队，有这么好的产品，有这么好的市场，有这么高的干劲，上下同心，就没有攻不下的山头!就没有完不成的销售台量和任务!

三是面对强手勇敢亮剑!

去年，有的兄弟工程机械公司已经把我们当作对手了，处处打压我们;我在内部qq号上受到“通缉”，再有和我接触者“严惩不贷”。出现这些情况，说明他们看到了我们的实力和潜力，这些我们要深深引以自豪!没有强大的对手和我们叫板，我们就没有目标，就没有干劲，就不能激发我们的无限潜能!我预计，到今年年底时，会有更多的兄弟工程机械公司把我们公司当作对手的!狭路相逢勇者胜!碰到对手，我们就要亮剑，不是让对手在我们面前举剑拜服，那么我们只有举剑投降，对于在座的全体员工，你们是不会同意的!我们怎么做?我们所能做的就是，拔出自己的佩剑来，迎上去，站稳丁字步，对手还没有出手我们先亮出自己的佩剑来，抓住先机，出剑吧!用你们青春的汗水、用你们的辛勤劳动、用你们娴熟的销售技巧和业务能力，去取得你们应该取得的销售业绩，让我们对手公司的老板，看着我们公司出色的销售业绩和蓬勃发展而投来敬佩和无奈的目光，让对手公司的销售人员望着我们手中的闪亮的剑尖而心惊胆战吧!我们公司领导相信你们能行，我们等着你们的好消息!

我的讲话完了。谢谢大家!

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年度总结讲话稿

大家下午好!

龙腾丰稔岁，蛇舞吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我依然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进a公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉a这个大家，让我渐渐的融入了a的工作氛围，让我知晓了a发展的历程，让我感受到了a飞速发展的勃勃生机。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在a这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!

为了避免新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经验丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题，而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。我们逐渐融入a大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自我目标，发挥个人才能。

作为a人，我们对未来充满信心!今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进!

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们a一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体健康，合家幸福! 谢谢!

年度总结讲话稿

公司年度总结讲话稿

20xx年我基本上都在汉口工作，汉口店没有武昌超市的绝对的优势，汉口店在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第一次与我们交流中就留下深刻的映象。同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同事付出更多，因为每一个客源对于我们都来之不宜。也许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我认识到服务的到位，并不是对客户任何要求的惟命是从。

在20xx年主要体现在与客户交流时更加的自信了，面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了。面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我20xx所追求的。20xx年虽然各方面指数都在提高，但是我觉得这也是必然的，因为我们在成长，慢慢的成熟了，不再事刚刚踏出校门的学生了，有人教，出了错可以说是新手或年轻，而得到谅解。在单位做设计两年，可是要从文字编排设计新手变成真正老手，这个过程两年的时间是不够的。时间是无穷的，但是我希望能将这个时间集中到最短，因为不仅是设计，在其他方面业都加强自己，现在社会的竞争是如此的残酷，只有掌握更多知识，在得与失中思索，才能最大限量的发挥自己的优势，随着20xx年的到来，我也要开始制定自己的目标和未来，努力去实现它。

秋去冬又来，花开花亦谢。一闭一睁间，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20xx年又将过去了，在这一年当中，设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构，各方面的变化都比较大。设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的，以独立承包制的运营方式，与之前相比，变化相对较大。设计部有了更大的自主权，有了更大的发挥空间。对于公司来讲，也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看，情况还是比较稳定，总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上，继续加强专业知识的学习，领导部门所有人员，往更高设计层次迈近。

从一年的设计产值来看，比去年有了相对程度的提高，设计工程总产值达1亿元左右，设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析，今年的声学公建项目比去年增加很多，如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见，几年以来，丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目，如雨后春笋，慢慢地越来越多，而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造，这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来，因此，我们应该提前做好准备，在20xx年，争取再把握更多的机会，打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的，但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说，这是远远不够的。我们仍需要进一步努力，不断地在业务技能上下功夫，争取在新的一年里，产值更上一层楼。

设计部今年的人员流动性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的流产，对公司造成了较大的损失。但是，在这帮新人的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪，我们就驻现场；需要加班加点赶时间，我们就连续奋战近数月；需要互相配合，就互帮互助。在部门里，人员之间的团队凝聚力，在短时间内很快有了质的.提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点，我们都做到了。其中值得一提的是王亚丹，在其中一个月打卡记录中，超过晚上24时的，有近半个月。作为一个女同志，对工作认真负责，是值得学习的，并且在老员工辞职之后，她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺，为人处事，踏踏实实。虽然刚进公司不久，但对声学领域好学好问，为了公司日后的长足发展，为了培养声学设计的后备人才，派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书，回来后，又恰逢广东工地需驻现场设计师，故派他亲临实践。理论与实际的结合，让他在声学方面的专业技能，有了很大的提高。还有赵欢欢、蔡干武、黄哲科三个设计员，性格相近，踏实肯干、能吃苦耐老，虽然在专业能力上还有待于提高，但从为人处事上来考虑，都是符合我们公司“诚实乐群、开拓超越”的企业精神的。

设计部的20xx，是一个不平凡的20xx，每年的这个时候，心中总充满着无限的感慨来回顾这一年，心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年，看到的是进步，看到的是发展，看到的是大丰的未来。

领导，各位同事：

你们好，转眼间辉煌的二零零八年即将离我们而去，盼望已久的零九带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

下面是我过去一年来工作回顾：浙江教育考试大厦平面方案及立面修改滨江样板房的平面方案及施工图舟山的办公楼旺角样板房新华电影院……还有几个小项目任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩，迈上一个新台阶。

年度总结大会讲话稿

各位同仁：大家下午好！

紧张而忙碌的上半年过去了，下半年的工作已正式启航。在这里，我首先要代表公司管理层感谢各位同仁在过去半年多来的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献！

一分耕耘，一分收获！上半年，我们的汗水换来了成绩，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。经过半年来初步的生产经营，公司各项工作取得了长足的进步。有很多成绩值得我们去品味，有很多经验值得我们去。

总结。

一、上半年工作回顾。

下面我和大家一起来分享公司半年来各项工作所取得的成绩：

（一）基础建设。

经过一年的辛勤劳动，整个基建工作基本结束，剩下收边扫尾工作。累计完成xx车间、xx车间、xx车间、xx车间、xxx的主体建设和厂区道路贯通工程，总建筑面积达xx万平方米，完成基础建设投资xx亿元，设备总投xx亿元。

（二）电线电缆生产上半年，公司本着边建设边生产的工作思路，坚持一手抓建设，一手抓生产，做到基础建设和电线电缆生产两不误。1-6月份，xxx电线、xxx电力电缆、架空线、xxx电缆分别完成产值xxx万、xx万、xx万、xxx万，合计完成总产值xxxx万，人均产值xxxx万元。公司全体员工，特别是xxx车间的员工们付出了辛勤的汗水，在合同交货期短、生产任务忙的时候，是你们连续12小时加班加点赶生产、赶订单，无怨无悔，为我们的各级管理人员树立了榜样，为企业的下一步发展打下了基础。

（三）设备安装。

1-6月份，在电线电缆的试产、投产前期，设备安装方面做了大量卓有成效的工作：

1、完成设备搬迁安装、设备调试和xx、xxx基础设施的水、气、压缩空气和管道安装盖板的铺设等管路制作安装任务。

2、xxxx车间：完成xx轧机及相关辅助设备的电气设计及安装任务。

3、xxxx车间：完成xx、36盘框绞机、管绞机、xx大拉、x中拉、xx大拉、xxx挤塑机、xxx成缆机、云母带绕包机及相关水泵、空压机的安装调试并投入使用。

4、xxxx车间：完成两条化学交联线的电气设备安装任务，以+及局放、xxx盘绞、xxx蔽屏机、xx带绕包机、xx挤塑机的初步安装。

5、完成厂区供电系统的安装，开闭所、xx、xx、xxx车间配电房的安装及各车间动力柜安装和线路敷设。

通过大家的共同努力，我们xxx车间的全体人员在两位车间主任的带领下，既保证了生产的正常运转，又承担了大量的设备安装调试任务，功不可抹。

（四）市场营销。

1、电缆销售方面：建立了xxx、四川xxx、济南xx、湖北xx、义乌电力、临沂xxx、沙洲电力xx、山西xxx、北京雅xxx、常州xxx、红狮xx等新客户。上半年共计实现完成合同订单yyyy万元、完成货款回笼yy万元。

2、市场开发方面：陆续与江苏、浙江、湖北、江西、山东、河北、新疆、贵州、山西、福建、广东等省市电力公司和中国航天航天工业、中石化、中石油、铁路局等央企建立了合作关系，为后续行业入围及业务的拓展打下了良好基础。此外，天津、北京、内蒙、河北、大庆等地区的一些重点建设项目正在全力以赴地跟踪。

（五）人力资源建设。

1、招聘管理：公司通过印发张贴招聘启示、重点区域架设招聘简介、参加人才市场招聘会、招聘网站收集简历、发布招聘信息及校企合作等多种途径拓展招聘渠道，加大招聘力度，为后续新设备投产做好了人力资源储备；1-6月份，共计招聘新员工xxxx人，占现有职工总人数的xxx%。

2、培训管理：与xxxx学校建立了初步的校企合作关系，准备从社会上招聘一些有责任心、有敬业精神的高考落榜生委外培训学习，同时选拔一部分内部员工委外培训学习；加大了对内部员工的安全、生产、工艺、质量、设备操作方面的培训力度，逐步提高员工的整体素质。

（六）制度建设。

从2013年至今，企业在充分调研电缆行业的基础上，结合本企业的实际情况，由xxx牵头，各部门相互配合下，初步建立健全了各类管理、考核制度，使企业的日常管理工作逐步向规范化、标准化、制度化迈进，等待后续去验证和完善。

（七）技术和产品研发。

1、已研发生产并满足客户要求的新产品1）xxx电缆。

2）xxx电线，并结合消防用电缆电线编写此类电缆企业标准。

2、研发阶段产品。

1）xxxx铝合金电力电缆（联锁铠装型）。

2）xxx导线，包括钢芯铝合金架空绞线、铝包钢芯铝绞线。

3、计划研发产品。

1）xxx铝合金导线；2）xxx普通电力电缆；3）中低压变频电缆等。成绩的取得，固然可以为之欢欣鼓舞，但同时我们不能忽视公司当前发展中存在的问题，我们要分析问题、剖析问题、解决问题，不能千里之堤溃于蚁穴。

1、干部的管理能力、水平和自身素养有待大力提高。

1）我们的中层以上干部普遍缺乏综合管理能力，各职能部门之间、各条线之间相互配合协调的能力差，各自为政，无原则谦让的问题还很严重；工作中不懂得与职工沟通，职工在干什么自己不清楚，自己在干什么，别人也不清楚。

2）执行力差、计划性差，布臵的工作不能很好的执行下去，计划完成的情况无人监督，计划完不成不分析原因，不采取措施。

3）职能错位，表现分两种，一种就是天天都很忙，做的全是职工的工作，而职工成了没事的闲人，管理人员没能有效地组织起职工调动职工去工作；另一种基层管理人员是每天闲得无事，找不到事干，但部门、班组工作却一踏糊涂。

4)部门本位主义思想严重，工作任务完成方面，一般只会优先考虑到本部门优势资源的支持，而不会站在企业和集团的角度去统筹、思考、组织、协调其他部门共同来完成工作。

5）公司的压力传递不下去，全扛在负责人的身上，班组长没有压力，车间主任没有压力，部门负责人与其说负责，还不如说是个通讯员的角色，甚至连通讯员的角色都不配。对分管人员的工作和要求不高，对一些错误的言行不加以引导，缺乏对本部门员工系统的培训和考核。

2、工作质量不高。企业在年初就提出质量管理年和执行力的两个要求，要求每一个员工提高工作质量，一次性做好，一次性做对，由此来保证产品的质量。现在再回过头看半年的工作情况：工作还是一次性做不好、做不对，工作中缺乏明确的方向和目标，缺乏周密的计划、组织、协调和控制。

3、产品质量问题突出。主要反映在重点客户交货方面：一是xxxxx电线局部有粗瘤、xxxx的低压电缆等问题，导致xxx万的销售货款迟迟不能回笼；二是xxxx的截面不足问题。

5、执行力不强。去年总结会上我就提出强化执行力的工作要求，到目前为止，就整体而言，执行力仍然不能令人满意。归根结缔，执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。现在好多人本身工作态度就有问题，你让他怎么去提高执行力呢？责任意识淡薄；工作拖拉、得过且过；浮于表面；不去钻研不去创新、墨守成规等屡见不鲜。

7、现场管理无序、不规范。突出表现在设备安装、库房管理、物品领用管理等环节，设备安装现场，氧气瓶与乙炔瓶的安全距离低于安全标准、临时线乱拉乱搭、电控柜门关不上、人走场不清、螺栓螺帽随意摆放等；库房及领用环节管理不精细、不到位，物资领用后流转卡不及时更新，规格不同的原材料混堆混放，货架之间不按标准距离进行堆放等，还有无人灯、无人扇、无人空调。

综上，工作中存在的诸多问题，我们不能回避，不能放过，我们管理层经过多次商讨，在xx月上旬成立了精细化管理领导小组，在下半年的工作中，我们将严格按照领导小组工作要求对上述问题逐一去解决，去修正，从而真正、有效地提升公司的管理水平。

二、下半年的工作计划及打算。

1、进一步强化执行力、提高工作效率。

何谓执行力？执行力“就是按质按量按时地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践的锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，要做到今日事今日毕。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。只有拓宽思路，才能不断创新，才能适应高速发展的社会。

总之，我们要通过强化执行力，去逐步解决“员工不知道干什么”、“不知道怎么干”、“干起来不顺畅”、“不知道干好了有什么好处”、“知道干不好没什么坏处”的问题。

2、提高工作质量，减少浪费。

做好自己的工作，获得事业上的成功，是每一个人的梦想和追求。然而要实现这一梦想和追求需要有三个方面的因素：一个合理的目标，一种内在的动力和一份积极的心态。

我们在座的各位必须从以下六个方面着手，去提高自己的工作质量，减少管理资源、能源消耗、材料消耗、物流消耗、设备、人力资源的浪费：

一要保持最佳的工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责的工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，两种截然不同的心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭，因此工作激情成为提高工作效率的首要，就是说提高和保持工作激情是提高工作质量的前提。

二要施行科学的工作计划，采用计划管理，对每项工作都要认真分析、正确量化，结合现实状况、历史状况、行业状况、工作状况等，制定出科学合理的工作计划，并按照工作计划认真执行，对于工作计划执行中出现的突变情况，要及时、正确的进行修正，施行科学的工作计划是提高工作质量的保障。

三要“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具往往能事半功倍，比如骑摩托车就比骑自行车工作效率高，开轿车又比骑摩托车的工作效率高，选择电子邮件就比普通寄信工作效率高若干倍，现在是科技飞速发展的时代，新的工具层出不穷，甚至每一个新工具的出现，都是对老工具的革命，对提高工作效率都有相当大的帮助，因此选择合适、高效的工具，对提高工作质量有直接帮助。四要对工作进行分类，分出重要又紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急的工作，按计划、有步骤，只做当时必须做的工作，免得喧宾夺主，影响了正常工作的进展，确保工作质量的有效提高。

五要养成好的工作习惯。平时要养成良好的工作习惯，要按计划工作，要按流程操作，要服从指挥，要搞好工作协调，要搞好工具、设备的维护保养，要勤学好问，要善于总结提高，要向榜样看齐学习……等等诸如此类的工作习惯，都能提高工作质量。

六要要学会放松和休息。不会休息就不会工作，其实很有道理，休息好了才能精力、体力充沛，精力、体力充沛才能以最好的状态投入工作。放松和休息都是为了保障员工的最佳工作状态，也只有在最好的工作状态下，才能提高工作质量。

3、建立健全和完善各项规章制度，使企业真正制度化管理、标准化管理、规划化管理。

作为传统的电缆制造型企业，我们必须要建立健全一套适合企业自身发展需要的规章制度，来推动企业合法经营、和谐经营、永续经营。企业规章制度在一个企业中所起的作用有以下几个方面：一是依法制定的规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降底企业经营运作成本，增强企业的竞争实力；二是规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益，我认为对职工来讲服从规章制度，比服从领导任意性的指挥更容易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要；三是规章制度能使员工行为规矩，不偏离公司的发展方向。通过合理的设臵权利、义务和责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

因此建立和完善企业规章制度是一个企业运作、发展、强大的重要保证。规章制度的建立和完善，不仅对一些具体的和工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动，同时进一步挖掘了员工的潜能，调动了员工工作的主动性。

制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的理论上没有终点的动态过程，制度没有“最好”，只有“更好”。因此，只有不断地建立健全企业各项规章制度，才能保证公司的各项管理工作真正落到实处，才能使企业真正做到制度化管理、标准化管理、规划化管理。

4、建立健全高效完善的组织机构，夯实基础管理。

下半年，公司将重点建立健全和完善组织机构，筹建成立导体车间，并选定负责人进行管理；此外公司还将在机电车间人员分工的基础上，强化基层班组的执行力培训和各项专项教育，落实三级安全教育体系，夯实各项基础管理，让基层班组发挥出战斗堡垒作用，努力使基层班组拉得出、打得赢。

三、

公司三年发展规划。

一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我主要强调三个字：

第一个字---品。

品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢？比尔〃盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人！能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

那么，你的答案呢？其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位同仁做出来的。我们生产产品要做到：不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零，最终生产出一流的产品。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓说过他是靠好质量、大广告取得成功的。现在，公司产品尚处于争创江苏省名牌产品称号的初级阶段，但这还未达到我们的目标。我们下一步还要进一步加大广告宣传力度。

第二个字---赢。

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层意思：

1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。

2、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。集团开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。

第三个字---和和，就是和睦和谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何对手都可以战胜；团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。

在“和”的方面，我们主要要做到以下两点：

1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系......2、班组、车间要和睦。同事之间若有良好的关系，绝对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非；静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽......最后，我衷心希望能通过此次半年度职工大会的召开，让大家增强企业主人翁意识，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的理念，要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状元。你们的努力，公司是看在眼里，记在心里的。公司的成长离不开在座的你我他，只有公司发展了，你们的待遇才会跟着水涨船高；只有你们的待遇提高了，才证明公司在电缆行业真正立足发展了！

在此，我再次感谢为企业辛勤付出、辛勤劳动的在座各位。你们为企业的生存发展努力了，辛苦了，同时希望大家再接再励，更上一层楼。谢谢大家！

年度总结讲话稿

同志们：

在新的一年开始之际，召开这次全办职工大会，主要目的是回顾总结年的总体工作，总结成功经验和做法，查找分析存在的问题和不足，进一步统一思想，明确目标，鼓足干劲，全力投入到年的油区工作中去，并再创辉煌。

下面，结合我办实际状况，根据党组研究的意见，我讲三个方面的问题。

年是创新的一年、实干的一年、奋斗的一年、收获的一年。整个过去一年的工作，在区委、区政府的正确领导下，在油地各方的鼎力帮助下，特别是在全办职工的忘我拼搏下，取得了实实在在的成绩，油区事业也取得了长足发展。

一是各项任务指标圆满完成。过去的一年，各职能部门克服重重困难，都超额完成了既定任务指标，机关各股室也都出色的完成了工作任务，为我办圆满完成区委、区政府下达的各项工作目标奠定了坚实的基础。尤其是孤岛油区稽查监控中心为年全区重点工程，施工中坚持高标准，确保高质量，目前该工程也已接近尾声。今年5月1日将乔迁入驻，彻底改变了孤岛管理中心租房办公的历史，将开辟孤岛地区油区管理的新篇章，是油区办具有重大历史意义的一笔。刚才，同志们从年度工作情况通报中了解了全年工作情况。虽然任务的完成体现在一串串傲人的数据上，但一串串数据的背后，我们看到了领导班子成员及各股室为完成任务所付出的艰辛，洒下的汗水，受的煎熬，也有委屈和无奈。正是有这样一支务实、高效任劳任怨的油区工作团队，才会有油区事业康实的现在和美好的未来。

二是油地结合成果丰硕。通过积极与油田相关单位沟通协调，协调共建资金1900万元，分别用于蓝色经济开发区、滨湖新区、中心渔港、海防路等共建项目工程中。成功筹备召开第10次油地军港联席会议，确定共建议题24项，一年来，油地携手实施共建项目13项，落实共建资金2.03亿元，极大地改善了区域基础条件，增强了经济承载能力。

三是工农协调服务成效显著。严格执行“四项制度”，进一步强化工农关系调处职能，提高服务意识，增强协调能力，切实为石油企业创造良好的生产施工作业秩序。面对物探、大王北等十几起情况复杂的工农矛盾纠纷，多次召开座谈会，现场办公，最后都顺利的完成了协调任务，充分发挥了协调职能，树立了油区形象，密切了油地关系，得到了油地双方的认可，协调油区矛盾的能力明显提升。

四是油区秩序治理硕果累累。强化与相关石油企业实行“区块封堵、源头整治”的治理模式的同时，重拳出击，打出了油区稽查威名。稽查大队的同志们客服重重困难，除了圆满完成义西干线、大北区块治理工作，还查处非法运输油田钢铁物资580吨，查扣盗油车辆67辆，原油400余吨，查处各类涉油事件11起，打掉盗油团伙3个，抓获盗油分子19人，有力地打击了涉油犯罪分子的嚣张气焰，矿区原油产量稳步上升。通过治理活动深入开展，得到了油田相关部门的高度评价和认可，进一步融洽了油地关系，强化了油区稽查职能，社会认可度不断提高。无论是正常的油区稽查工作，还是参与区里安排的各项活动，我们这支队伍都能做到出色完成急难险重的任务，是好样的。

五是管道监管职能得到发挥。随着石油天然气管道保护法的实施，我们申请成立的管道监管股顺利获批，结束了多年来油区工作无法可依的历史。以全市石油天然气管道安全集中整治行动为契机，到辖区内个采油厂、油公司及镇街等重点涉油区域，进行广泛深入的法制宣传。进一步提高群众保护管道安全的自觉性和责任意识。会同油田、管道企业对辖区内输油气管道进行了一次彻底普查，摸清各管道的底数和分布情况，认真调查核实，全面掌握辖区内输油气管道占压物的具体数量、类别、占压长度、占压时间、占压距离、土地征用等情况，建立翔实的数据库，共同制定完善管道保护工作计划，完成石油天然气生产储运突发事件应急预案对接，进一步强化应急安全培训，及时妥善解决突出问题。

六是机关管理规范有序。机关管理工作正常平稳运行，无论是上级组织的党务政务公开等各项活动，还是对外宣传、各种会议、工作纪律、后勤保障服务、包括上传下达政令畅通、迎接检查、制度建设等一系列的工作做得非常好，没有出过纰漏。特别是在为一线部门服务上，更是有需必应。这些都是我们全办上下工作有条不紊运行的基础。

一年来的工作，区委、区政府领导对油区办工作是满意的，对全办同志们的努力是充分肯定的。区领导委托我向战斗在油区一线的同志们表示崇高敬意，并希望油区办的同志们再接再厉继续取得更大成绩。在此，我代表油区办班子成员谢谢同志们，感谢你们的付出和奉献！

一是团结是制胜之宝。

二是油地关系密切是制胜之本。

三是绩效考核是制胜之策。

在今年的工作要点里，我们提出了“夯基挖潜，创新增效”的口号，需要我们做的具体工作很多，涉及制度创新、基础设施建设诸多方面，但我觉得应该重点从以下几个方面入手去努力，去下功夫做好。

一是加强学习培训。把学习培训摆上重要议事日程。建立健全学习制度，采取集中分散、聘请辅导、外出培训、技能比武、督查考核等多种形式，坚持学习培训的制度化、常态化。当然，我们所说的学习并不是看报纸、读文件，是真正意义上的学习。今年，我们要转变观念，特别是组织外出学习，我们要让那些想学习，能学习，学习回来能促进工作的同志外出学习，出去主要时间就是学习培训，不会也不能安排借学习的理由出去游玩。真要安排出去疗养或旅游，也只会安排那些在工作中取得优异成绩，为油区事业做出贡献的人去。我们现在非常缺素质高的人才，尽最大能力，想尽千方百计培养干部，培养人才，是油区事业长治久安的基础。

二是完善制度体系。好的制度能奖勤罚懒，具有风向标的作用。这些年，我们每年都要把制度拿出来进行讨论修订，使其更为切合实际，便于操作。要进一步明确岗位职责任务，规范各项工作程序，严格落实督查考核办法，树立管理科学、程序规范、务实高效的良好机关形象。

三是强化宣传报道。我们既要干好工作，也要把该说的话说出来，学会总结出来。要通过严格落实宣传报道工作制度，激发广大职工参与信息创作的动力和热情，力争把我们所干的工作宣传出去。

四是狠抓廉洁自律。这个问题我们年年讲，希望大家珍惜工作，珍惜人生。油区工作是高危行业，还是要强调那句话，能干事、干成事、不出事，才是会做事会做人。通过畅通廉政监督渠道，严格督查各项廉政制度的执行情况，来塑造廉洁自律、勤政奉公的良好队伍形象。

工农工作是油地的“金桥梁”，要充分运用好“四项制度”和区委区政府年那个16号文件这两个抓手，努力做好工农协调工作。

一要为油田当好参谋助手，做贴心人。有些时候，油田在施工过程中碰到困难是不可避免的，我们要帮着油田想办法解决困难，要急油田之所急，想油田之所想，真正当好油田的参谋助手。去年物探在海上施工，他们那个要求非常高，靠的是声波来收集地震资料，当时正好海港也在开发建设，24小时在打桩施工作业，都在赶工期，这事咱们的工农就协调的很好，想办法协调他们一个白天施工一个晚上施工，真正起到了参谋助手作用。

二要为油田服务好，做知心人。什么工作都是人在干，人都是讲感情的，无论是公事还是私事，只要不违背原则，都要为油田服务好。想尽千方百计做好油田的知心人。扎扎实实给人家解决问题。

三要处理好油地利益分配关系，做群众的代言人。油田开发和地方之间本身就存在矛盾，所以就需要我们来协调，现在的老百姓都对土地看的很重。怎样平衡地方与油田的关系，是对油区工作的考验，虽然有赔偿标准和规定，但是想要协调好，必须要有非常高的协调水平。

要加强与油田的联系与沟通，密切关系，按照“互惠互利、风险共担、利益共享、优势互补”的原则，采取共建共管等形式，不断拓展油地结合领域。要全力做好重点结合项目的协调工作。年我区实施的西外环公路建设等项目，有多个都是油地结合项目，都需要做油田的工作，结合办要在油地军港四方和谐共建的大环境下，与有关单位搞好配合，积极与油田等单位进行沟通，努力争取支持，保证工程项目的顺利实施。要加强对油田帮扶镇街工作的督导，对参与下派帮扶的油田同志要在工作上配合好、协作好，在生活上照顾好，服务好，为油田的帮扶干部扎实做好帮扶工作创造良好的环境和氛围。油地结合工作要抓住机遇，找准载体，加强协调，努力打造区域经济融合的典范。

稽查工作，作为我们油区工作的强势职能、拳头，近几年在职能方面、力度方面有了很大的提高，取得了不少的成绩。但是，离我们的期望值还有不小的差距。今年，首先要从队伍管理入手，进一步强化纪律，带好队伍。打铁尚需自身硬，培养一支能打硬仗，能打胜仗的油区稽查铁军，这是我们做好油区秩序治理工作的前提。其次，稽查工作要讲究战略战术、方式方法，要充分分析油区秩序现状，重拳出击。在今年的油区秩序治理中，打出一套漂亮的组合拳，使工作再上新台阶，油区卫士形象再进一步提升。

油气开发工作是我们实施各项工作的核心，是全办工作重心，也是我们完成区委区政府领导交办任务的基础，是油区办一切工作的生命线，是眼珠子。在确保安全的基础上一定要加大力度，保证油气开发再上新高。

一是油气开发中心，要在专业技术人才培养上下工夫，培养一批生产管理骨干，打造责任心强、吃苦耐劳、爱岗敬业的生产员工队伍。在开发的深度和广度上下工夫，精益求精，多出油。仙河区域协议油运行也要加强协调力度，处理好方方面面的关系，在量上争取有新的突破。

二是公司所承担的天然气开发项目，是我们这两年创新点和经济增长点，在稳定现有生产能力的基础上，进一步挖掘潜力，寻找新的突破点，争取今年把天然气项目做大、做强、做稳。同时，注重在销售上建立客户群体，以保证产销一条龙。

同志们：油区工作事关全区经济发展稳定大局，事关油地共兴共荣和谐发展，更是我们油区人干事创业的平台，是我们油区人实现人生价值的大舞台，这里有无限空间留给我们，任由大家驰骋和遨游。希望全办广大干部职工进一步解放思想，开拓创新，奋发有为，加快发展，努力推动油区工作再上新台阶，全面完成年工作任务目标，为全区经济社会发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

企业年度总结讲话稿

总结大会讲话稿

各位同学，我受学生会的直接领导周书记的指派，特作今天的学生会工作报告，如有不妥之处，尽请大家批评指出。报告标题为“珍惜青春，无愧过去，展望未来”。

本学期刚开学，我们学生会新增加四名新成员加入组织，他们是我们这个组织新鲜的血液，我对他们的加入表示热烈的欢迎。同时也由于新陈代谢的原因，我们学生会副主席高三年纪级的唐飞等同学光荣的退出了学生会组织。对于他们的退出，我的心情有种时不我待的失落感。他们为撮镇中学的学生会的工作做出了不小的贡献。再想来，过半年，我也将和他们一样。现在在校园内见到他们，相见亲切，梦中也能想到，我想将来步入社会之后，我还会留念他们的。不知他们的心情是否和我有同感。下面我想谈谈本学期以来我们学生会做过那些工作。总体分为两大部分来说。

第一，成绩方面。我们在许校长和周书记的领导下，学生会做过许多可见可感有意义的事。常言道：“群众的眼光是雪亮的”，我们的评比记录被校方收集在册，领导们非常重视。作为校方任课班主任工作经验总结资料和学生会工作材料共同收集。被评为优秀的班级师生也倍感欣慰，听同学们议论我们的工作，说是非常细化、认真、不徇私情、敢办实事、办真事。

其次，我们学生会本部分别发布了3个文件，就是--年001、002、003号文件。其中第一号文件内容是预防甲型h1n1流感的。我们学生会不但发布文件，而且还调动各年级班主任和班级学生干部，配合我们共同进行晨、午检，确保几千各师生不受流感的侵入。也为我们的卫生防范工作做出榜样。“勤洗手，常通风。。。。。。”等口号至今是我们大家还记忆犹新，这项工作可以引以为豪，因为我们诺大的家庭，四五千人没有一人得流感，大家工作、学习安心、舒心。

002号文件主要内容是“严谨我们学生会干部内部的纪律”的。这个文件发的好，我们是管理别人的人，那么谁来管理我们呢?领导、老师、团委是我们的领导。但是他们主要是抓全盘工作的，每位老师还要上一线课堂教学。所以，我们在管理别人的同时，也要严格的管理我们自己，怎么说呢?严谨纪律，注意我们日常的行为规范，加强我们的品德修养。文明史上留有“以身作则，为人师表，身正为范”这些词语值得我们用来借鉴。

我从各位部长的报告中看出，深感我的伙伴有自我批评的美德，他们在报告中不停的检查自己，指出有些地方做得还不如人意。例如，纪检部长在月工作报告中道出：有一个时期内为做好纪检，以至于造成自己组织内部开会时由混乱现象产生。我们要看到不足，要不断的总结经验，摸着石头过河，学生会的工作是在不停的变化之中。但要注意理论联系实际，加强团结拧成一匝绳，敢于和不良行为，违法行为作斗争，不能搞内部矛盾，独来独往，我行我素。如果是那样的话，我们就有负于“学生会干部”这一光荣的称号，也有负于4000多名同伴的期望。

关于我要求各部部长要定期写总结报告，这件事为难你们了，但是我相信这决定是好事，写时要动脑筋，要有恰当的文字组合，要有工作学习等事件中的情景再现，事后有感悟和反思，好的该表扬，怪的要批评，不断的总结经验，吸取教训，使我们在锻炼中成长。

一年过去了，我们每个人都不可回转地递增了一岁，作为学生会主席的我，荣耀得代替大家说一句，“我们珍惜了时光，无愧于过去。”我们曾在档案中增加了一笔光彩地荣耀，我在撮镇中旬担当过学生会干部，做过了许多有益的工作，也是我以后人生中非常珍贵的历史，我们都记得《钢铁是怎样炼成的》中奥斯特洛夫斯基的名言：一个人将不因为碌碌无为而活着，到老回忆时说，我把人生献给最壮丽的共产主义事业!”我们在是以保尔.柯察金为新时代中学生的榜样，干事业，讲究刻苦学习文化科学知识，展望未来，主席说：“世界终究是青年人的。”让我们一起努力吧!

我们的明天会更美好的!我们必将成为建设祖国的有用人才!

学生会总结大会发言稿尊敬的各位领导、老师、来宾，亲爱的同学们，大家晚上好。很高兴能够代表经济学院团总支学生会在此发言。

承蒙各位领导、老师的信任与广大同学的支持，使我有幸成为新一任学生会主席。感谢学院给我提供这样一个锻炼自我、展示自我的机会。整个----年度，团总支学生会的各种工作都取得了可喜的成绩。这离不开领导的殷切关怀，各位老师的谆谆教导，离不开全体学生会成员的精诚合作和努力奋斗，更离不开全体同学的大力支持。

团总支学生会是由精挑细选出来的学生精英组成的服务于全体学生的群众性组织，具有严肃庄重性，不是一个凌驾于学生之上的机构，而是一个服务性奉献性的组织，是代表全体学生利益的组织。所以我觉得一个合格的团总支学生会成员应做到以下几点：

第一，端正加入学生会的动机。全体学生会成员要本着为同学服务的愿望加入学生会，而不是单纯为了加学分，赚取面子上的光荣，毕业简历上的充实，这也是违背了这一组织成立的初衷。

第二，既然是一个学生组织，就要做到一切活动的开展以服务同学为根本，以提高学生的学习兴趣和技能为目的，一切以学生为中心。要虚心听取学生意见，尊重同学、真正服务同学，这就要求学生会成员们要与学生打成一片，不能存在傲气，盛气凌人。

第三，学生会作为学生团体，要内练素质，外树形象，懂礼貌，讲文明，尊重师长，注意自己一言一行，展现学生会干部成员应有的风采，及时保持同外界交流，团结协作，畅通交流渠道，成为师生之间纽带，保障工作顺利进行。

下面，我说一下经济学院团总支学生会明年的工作思路。

(一)加强对我院学生的思想政治教育。

明年我们要深入开展思想政治教育,使我院学生能拥有坚定的政治方向!学生会要紧密联系在党委的领导下,团委的指导下认真开展各项思想政治教育工作,深入学习实践科学发展观，大力宣传党的路线、方针、政策,全面落实党的教育方针，以思想政治教育为核心,加强对学生的思想政治教育、提高学生的综合素质。学生会还要密切联系同学，深入了解学生们的思想动态，切实反映广大学生的心声，加强学生的主人翁意识，增进社会责任感。带动我院广大同学积极主动提高自身的思想道德水平，并全面提高我院学生干部的综合素质,树立我院学生干部的良好典范。

(二)加强学生会自身组织作风建设，全心全意为同学服务。

学生会是老师和学生的桥梁与纽带，是群众性的学生组织，在为学生服务方面起了很大作用。而要想把学生工作开展好,我们就必须要赢得广大同学的全力支持!所以在今后的工作中我们学生会全体成员要时刻紧记“服务同学锻炼自我”的工作宗旨，在今后的工作中充分发挥学生干部“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束”的作用，时刻维护学生会的优良形象，做好模范带好头。要时时以身作则，处处树立榜样，不能有丝毫的私心，善于听取更方面的不同意见，不断完善和发展自己，以促进我院团总支学生会工作更好的开展。我们不但要在同学们中树立自己的良好形象，而且要让同学们充分信任学生会，实现学生会工作的不断进步!当然，这一切都要首先从我们学生会成员自己做起，要经得起考验!

(四)营造浓厚的校园文化氛围。

大学始终是莘莘学子心驰神往的圣洁殿堂，更是我们塑造高尚品格的缤纷天地。作为学生组织，我们要在落实校团委各项工作的基础上，努力丰富同学们的精神生活，创建广大同学所喜闻乐见的校园文化，例如举办开展多种形式的争先创优和文艺、趣味活动，既为校园活动增添了亮点,也使我院的每一名同学在良好的校园文化氛围中，奋发图强，以健康向上的心态迎接每一天的挑战，体现当代大学生良好的精神风貌!

最后，我仅代表经济学院团总支学生会发出倡议，希望我院青年学生积极行动起来，振奋精神、永往直前、求实创新、迎接挑战，进德修业，自强不息，以优良的素质、优异的学业、优秀的工作报效祖国，在新的征程中创造更加辉煌的成绩!

今天是一个略有伤感的日子，因为在这个栀子花开的季节，你们即将离开这个你们成长的舞台;但是今天更是一个值得庆贺的日子，因为你们完成了本届学生会的使命，你们每一个人都成长了，你们都将奔赴更高更远的舞台。

本届学生委员会很好地完成了自身的使命。学生会的每一位成员们，你们的付出，你们对同学的服务，也换来了同学们对你们的肯定，也换来了你们自己的成长，在这里，我提议，我们用最热烈的掌声，对于我们一年来的成长表示祝贺!同时，我也代表校团委对于同学们这一年来的辛勤付出，表示我们衷心的感谢!

在过去的一年中，学生会在校党委领导和校团委的具体指导下，紧紧围绕学校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，在组织建设、思想建设、学风建设以及校园文化建设方面不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学年初定的工作计划，取得了显著的成绩。

当然我们在肯定同学们这一年来取得的成绩的同时，更希望同学们能够总结经验教训，以便在今后的成长中得以鉴戒。在这里我想给同学们提几点要求和希望：

一、认清角色，担当责任。

对于将来还要继续留在学生会的同学们，你们千万不要忘记为学生服务的宗旨，要摈弃自高自大，高高在上的心理;你们要知道学生干部，其学生的身份没有本质的改变，所不同的是学校老师对你们的要求高了，你们身上的责任重了;对于即将离开学生会，奔赴其他舞台的同学们，你们也要切记，将来你们多一份谦逊，就会有多一份担当，多一份担当就会有多一份机会，多一份机会也就自然会有多一份成功。

二、严格要求，以身作则。

“其身正，无令则从，其身不正，有令不从”，学生会的每一位同学们你们代表的是重庆师范大学学生的形象，希望你们要严格要求自己，在日常的工作、学习和生活中要真正起到模范带头作用。特别对于学生会的学生，要求别人做到的，自己首先要做到，做最好的自己，只有自己做到了，将来管理同学时才理直气壮，同学们才会服你，你们在同学们的心里才有威信。

三、勤于工作，大胆创新。

学生干部要明确自己的职责，在其位，谋其政，要有所作为，对待工作要一丝不苟，精益求精，既要大胆负责又要注意方式方法，做就做好，不能混天度日，当和尚撞钟。青年人对未来富有想象，彰显特色，希望你们能够把各自的岗位打造成为自己实践创新的舞台。

四、团结协作，密切配合。

学生管理工作是一项系统工程，单靠一方面的力量是不行的，每个人都要把学校的工作当做自己家一样去维护、去建设。做好学生会的工作，既要分工负责，各司其职，又要密切配合，通力合作，工作中注重协调，主动分担，切忌互相推诿，互相指责，影响大局。将来，无论你们走到哪里，无论你们从事什么工作，同学们千万要铭记团结的重要性，要铭记团队协作的重要性。

同学们，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。祝愿即将离开学生会的，为我们做出过贡献的同学们在以后的学习工作中取得新的成绩，希望将来要继续为我们校学生会继续服务各位同学们能够一展新貌，续写新的辉煌!

谢谢大家!

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