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实用质量承诺书(案例15篇)

时间:2023-10-25 15:52:21 作者:MJ笔神 实用质量承诺书(案例15篇)

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质量承诺书产品质量的承诺书

我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。

1、原料采购。

为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

2、生产。

为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3、检验。

公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证(cti)。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款,对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到cti检测中心对产品进行检测。

4、不合格品的控制。

不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析,做出预防措施和整理出解决方案。

5、包装与运输。

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。

6、本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

7、我们的产品通过了多方验证,产品绝对环保,安全,无害,美观。我们对所有客户均提供:质量最好,服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品,而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。

特此承诺!

本承若书的最终解释权归xxxx公司!

xx公司。

20xx年10月23日。

质量承诺书产品质量的承诺书

电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度,应急救援预案。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。

梯急修服务到电梯发生事故或困人等故障通知后,城区内30分钟,城区外1小时内赶到现场,并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件,及时响应电梯使用单位对备品备件的需求,确保电梯正常使用。若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法承担职责范围内的一切责任。

承诺单位签字(盖章)。

二〇一三年六月八日。

本承诺书为制作合同的附件,承诺书内容与合同书条款有冲突的以承诺书条款为准。本承诺书与合同共具法律效力,签字盖章后生效,工程项目及整体安全质保两年。

承诺人:xxx。

日期:x年x月x日

质量承诺书产品质量的承诺书

我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。

1、原料采购。

为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

2、生产。

为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3、检验。

公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证(cti)。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款,对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到cti检测中心对产品进行检测。

4、不合格品的控制。

不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析,做出预防措施和整理出解决方案。

5、包装与运输。

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。

6、本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

7、我们的产品通过了多方验证,产品绝对环保,安全,无害,美观。我们对所有客户均提供:质量最好,服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品,而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。

特此承诺!

本承若书的最终解释权归xxxx公司!

xx公司。

20xx年10月23日。

质量承诺书

********有限企业:

我企业对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:

一、我司向贵企业提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

包装:无包装破损,标签要求完整正确。

二、贵企业发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵企业回复质量改进措施。我企业的改进措施在未得到贵企业验证有效时,贵企业有权拒收我司产品。贵企业认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。

三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵企业,以加强质量控制,贵企业设计更改时,有不明之处立即与贵企业设计人员沟通,并经贵企业设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。

五、因本保证书产生的纠纷,提交贵企业所在地人民法院处理。

六、本保证书自我司签字或盖章即生效。

企业名称。

(盖章)。

委托代表:

20xx年月日。

质量承诺书

甘肃省永昌县图书馆图书:

我方在本次采购活动中做出以下服务承诺:

1、技术服务。

(1)所供应的图书一律为正版图书,不配送非法出版物;保证图书质量,无装订开裂、纸质低劣、字迹模糊、缺张少页和污损陈旧等现象。

(2)保证供书的时效性。自收到订单之日起,图书配送时间为20天。

(3)若用户在使用过程中,出现版权纠纷,造成的损失由我方负担。

(4)保证配书的准确性。凡配送图书以订单为准,提供详细的供货清单。

(5)坚持先书后款原则。所供图书由甘肃省永昌县图书馆验收合格后再行付款,对破损图书无条件退回或调换并承担相关费用。图书上架前若发现开胶掉页等质量问题,由我方负责调换或修补装订。

(6)全部图书按规定分包包装,打印图书清单一式两份,标明包号、名称、数量、总件数及供货单位全称,以利货物验收和分发。

(7)提供招标方要求的其它优质服务。

2、售后服务。

(1)、验收合格后,用户如果发现图书的质量、规格与合同不符,有漏页、缺页、破页,印刷字迹不清等不符合要求的情况(人为因素除外),我方负责免费更换。

(2)、如有其他问题,我方在接到用户通知后24小时内予以答复,28天内免费更换有缺陷的图书。

(3)、如果中标商在接到通知后28天内没有弥补缺陷,其风险由我方承担。

3、投标人优势:

(1)、公司自成立以来,一直重视与客户建立长期、稳定的合作关系,重视图书馆建设工作。已经为多家市、县(区)的教育部门、图书馆建设服务。

(2)、我们的供货渠道非常广泛,公司与全国各出版社、图书公司建立了长期合作的良好关系,能够最大化的满足客户对各类图书的需求。

(3)、作为本地企业,对招、投标双方在实际工作运行过程中发生的意外情况,我们能够及时提供相应的服务保障,更好的为招标方服务。

甘肃蓝登图书发行有限公司20xx年11月20日。

质量承诺书

饲料安全是食品安全的重要保障,是企业和行业生存和发展的生命,事关饲料工业和养殖业健康发展,事关畜产品安全和人民身体健康。作为饲料企业,提高产品质量、确保饲料安全,是我们应尽的义务和必须承担的社会责任。本着对社会、对人民、对行业、对企业自身负责的态度,本企业对饲料质量安全工作向全社会庄严承诺:

一、坚决履行饲料质量安全第一责任人的法定义务,把提高饲料产品质量安全水平作为企业的首要任务,牢固树立“安全第一,优质取胜”的思想。

二、严格遵守国家饲料相关法律法规,依法生产经营,带头落实饲料安全管理制度和责任,带头强化行业自律。

三、

严格生产全程控制,严把原料进厂关和产品出厂关,绝不生产销售不安全、不合格产品,绝不使用不合格饲料原料以及各种违禁添加物。

四、勇于承担社会责任,带头维护行业利益,积极响应并踊跃参与产品质量安全等重大专项整治行动,自觉抵制各种违法违禁行为。

五、科学合理利用饲料原料,大力开发安全性能好、资源利用率高、环境污染少的新产品、新工艺、新设备。

以上承诺,欢迎社会各界和新闻媒体进行监督。

承诺单位(盖章):承诺单位负责人(签字):

质量承诺书

本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并对因设计导致的工程质量事故或质量问题承担相应终身质量责任。

1、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务,不越级和超范围设计或以其他工程设计单位的名义承揽设计业务,依法签订工程设计业务合同,不转包或违法分包所承揽的设计业务。

2、确保提供的设计文件经过严格的内部审核校对程序,相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的文件编制深度要求,并及时将设计文件及相关资料归档保存。

3、严格按照工程建设强制性标准和相关工程建设规范、标准进行设计。施工图设计严格按批准的初步设计文件进行。拒绝未经现场见证的勘察成果,不依据未经现场见证的勘察成果进行设计。

4、严格执行施工图设计文件审查制度。未经施工图审查机构审查合格并。

加盖审查机构专用章的图纸,不交付相关单位使用。对施工图审查机构提出的审查意见的修改变更,一律体现在加盖有审查机构专用章的设计文件上。

5、向相关单位提供加盖有设计单位出图专用章、执业人员印章和审查机。

构专用章的合法有效的施工图纸。按规定向施工单位和监理单位做好设计交底,积极做好设计后续服务。

更修改。涉及到工程建设强制性标准、地基基础和主体结构安全性等方面的变更,须经原施工图审查机构审查合格,并加盖审查机构专用章。所有的设计变更均体现在加盖有审查机构专用章的设计图纸上。不向建设单位和施工、监理单位提供未加盖有审查机构专用章的设计变更图纸。

7、及时将设计图纸及相关原始资料归档保存。参与竣工验收时,以加盖施工图审查机构审查专用章的设计图纸作为验收依据。8、其他法律法规规定的职责。

设计单位项目负责人(签章):

质量承诺书

如我单位能中标,我单位做出以下承诺:

第一、与业主协调管理措施。

中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

第二、质量、安全及售后服务方面。

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(15)工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;。

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人:新乡市黄淮海环保工程有限公司。

质量承诺书

xxxx作为xx市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向xx市家庭服务网络中心反馈服务结果。

3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和xx市家庭服务网络中心的形象。

5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。

7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

20xx年xx月xx日。

质量承诺书

xx交通局公路运输管理所:

我司拟经营xx至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:

一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。

二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。

三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。

四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。

五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。

六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。

七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。

xxx。

xx年xx月xx日。

质量承诺书

致xx:

我单位在xx项目招标中,有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目实施过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程质量创优良有如下承诺:

1、在此工程施工中,一定要精心组织、精心策划,编排好相应施工组织设计,确保工期目标的实现。

2、在此工程施工中,同监理单位密切合作,严把材料质量关,决不偷工减料,以一流的施工,创一流的质量。

3、调动我方积极因素,做到小毛病不放过,大事故不出现,确保优良工程目标的实现。

4、我方保证在工程竣工后,负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作,并保证我方所施工工程的验收合格,同时提供有关验收部门的验收报告,使质量达到合格标准。

5、工程竣工后,我方将负责2年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺,若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准,在施工中出现质量问题与我方在直接责任时,我方愿受罚工程造价的(_____)%。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。

承诺单位:xx(公章)。

法定代表人或授权代理人(签字):xx。

日期:xx年xx月xx日

质量承诺书

建设单位:

工程名称:

单位法人。

总监理工程师。

总监代表。

监理工程师(岗位)。

资料员。

身份证号。

承诺人签名日期

本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。

1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。

2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。

3、认真编制监理方案,方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施,在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理,承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。

5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视和平行检验等形式,对工程的建设过程进行监理,并确保所有质量签证及时、真实、准确。

6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止,并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

7、及时收集资料并整理归档。

8、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份,一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门,一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份保存于各自责任主体单位备查。

法人代表签章:

质量承诺书

企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:

(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。

(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。

(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。

(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的.原料处理、加工、贮存等设施。

(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。

(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。

(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。

(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。

承诺单位(盖章):

单位负责人:xxx。

日期:20xx年x月x日

质量承诺书

我代表xx市煤炭工业局,就做好四项制度工作,着力打造“今日xx效率”,郑重作出以下服务承诺:

一、坚持依法行政,提高工作效率。

依法施政办事,规范行政行为,杜绝法律贯彻落实不到位,行政不作为或乱作为。切实做到依法行政、依法管理、依法办事,严格按照法定权限和程序行使职权,履行职责;机关工作人员努力熟悉工作业务,加强内外部沟通协调,简化工作程序,创新工作方法,不断提高公共服务水平和效率,使行政行为更加规范,部门作风明显好转,工作效能明显提高。

二、减少办事环节,推行优质服务。

始终遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则,坚持以人为本,执政为民,始终把人民的根本利益摆在政务工作之首,设身处地地为民着想,为民解难,切实减少办事环节,及时服务、主动服务、优质服务,进一步转变机关工作作风。

三、规范行政审批行为,公开审批项目。

严格按照行政审批程序、行政审批时限开展行政审批工作。按照行政审批事项的有关规定公开行政审批项目的资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准;同时公开其他的服务项目、服务程序和时限。

四、坚持政务公开,接受社会监督。

遵循公开、公平、公正、便民原则,以保障公民的知情权为前提,采用多种行之有效的形式,在职责范围内,按照规定程序,主动公开我局行业管理职能等应当让社会公众广泛知晓或参与的事项,把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下,自觉接受社会各界的监督。

五、加强廉政建设,保证廉洁从政。

切实抓好机关廉政建设,进一步建立完善科学、民主的议事、决策制度,重大事项坚持集体讨论决定,并主动接受组织和群众监督。顾全大局、令行禁止,确保政令畅通;扎实工作,艰苦奋斗、勤俭节约,保持良好的精神状态;秉公用权、廉洁从政,将为民、务实、清廉的要求落到实处。

六、健全管理制度,保障措施落实。

研究创新本部门管理制度,完善责任体系,加强效能监督,推进机关管理创新。明确思路,理顺体制,不断增强执行力,保障各项措施得到有效落实,切实加强机关自身建设,努力开创机关工作新局面。

以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。

xx年x月x日。

质量承诺书

家具产品质量承诺及售后服务承诺书为确保产品的最佳质量,特向广大定制家具的客户承诺:从产品交货之日起,为客户提供1年保修服务。在保用期内,产品如有任何损坏(非人为因素)以致影响使用,我公司将根据以下承诺,提供及时适当的解救措施,保障客户的合法消费权益。

2、公司安排设技术人员介绍产品;

3、陈列室产品展示、示范工程观摩。

5、产品模拟示范服务;

6、工程专业管理服务。

1、专业工程安装、调试及维修保养服务;

2、产品验收前提供一次全面清洁服务;

3、自产品验收交付起,提供1年的免费保养及维修服务。

4、对本公司产品施行维修。

5、保用期内,可根据客户要求提供家具拆装修补等服务;

6、电话访问客户,在服务范围内,提供客户所需售后服务;

8、在服务范围内,我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务;

1、不可抗力:如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏;

2、使用不当或人为损坏:如剧烈碰撞、遗失配件等,须酌情收费;

3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异;

4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市;

5、非正常条件下,最潮湿、温度过高或过低的环境中;

6、不正确的拆装,产品的正常磨损。

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