客服工作简历（专业17篇）

个人简历是求职过程中的重要工具，能够在众多应聘者中脱颖而出。下面是一些优秀个人简历范文的汇总，希望能给大家的求职增加一些帮助。

客服文员的工作简历

优秀的个人简历必然也是标准的个人简历，要成为高质量的个人简历首先也必须要满足个人简历基本原则。

性别：女。

民族：汉族年龄：26。

婚姻状况：未婚专业名称：物流。

主修专业：运输类政治面貌：群众。

毕业院校：龙岩华侨职业中专学校毕业时间：2010年7月。

最高学历：中专电脑水平：一般。

工作经验：五年以上身高：158cm体重：40公斤。

现所在地：新罗区户籍：新罗区。

期望从事职业：文职、后勤期望薪水：面议。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育背景：

学校名称：龙岩华侨职业中专学校(2007年9月-2010年7月)。

专业名称：物流学历：中专。

培训经历：

公司名称：龙运联电子技术服务有限公司(2012年11月-2014年10月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10人以下工作地点：城市中心花园。

工作描述：后勤。

公司名称：米兰春天(2011年12月-2012年9月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：200～500人工作地点：龙州工业园。

职位名称：信息员。

工作描述：出入单。

公司名称：电信114(2009年9月-2011年11月)。

所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：东城。

职位名称：话务员。

工作描述：接听电话，查询信息。

公司名称：龙岩市公安局(2015年4月-2016年2月)。

所属行业：政府·非营利机构公司性质：私营.民营企业。

职位名称：档案录入。

自我评价：本人工作认真负责，诚实守信，积极主动，服从安排，能够接受出差。

语种名称掌握程度。

英语一般。

普通话精通。

在求职过程中个人简历要写的好，还要投递的好，才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。

1，排查错误。

关于个人简历的细节部分，最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上，有一些是的个人简历中的错别字，还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后，一定要注意错误的排查，最好能找他人排查。

2，个人简历的.篇幅。

编写个人简历的时候，很多人都不是很在意其篇幅，求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此，但在实际的求职中，个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来，个人简历的篇幅直接影响其整体的美观，二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。

3，个人简历的打印细节。

编写个人简历基本上都要打印出来，这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果，还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵，但是在求职中也是不可忽视的加分要点。

4，个人简历用语方面。

个人简历的编写上，也有一些非常重要的语言使用的细节上，首先就是一些专业术语上，一定要准确无误。其次是语言的表达上，要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外，在语言的使用上，也要注意称谓方面的问题，比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写，很少会使用第一人称。

客服工作简历自我介绍

姓名：

性别：女。

年龄：23岁。

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：上海-浦东。

求职意向。

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理。

期望月薪：2500元-3000元。

工作经历（1）。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；2、负责收集、整理、归纳市场行情；3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

教育经历（1）。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服简历客服简历工作经验

户口所在地：江苏。

年龄：21岁。

应聘职位：客服。

工作年限：1。

月薪要求：2000--2500。

希望工作地区：无锡。

公司名称：中国移动2012.2--2013.7。

企业所属行业：电信。

担任职务：10086客服。

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景。

毕业院校：南京市财经职业学校。

学历：大专。

外语：英语。

工作能力及其他专长。

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价。

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服工作简历自我介绍

目前所在：

年龄：29。

籍贯：

国籍：中国。

婚否：未婚。

民族：汉族。

身高：160cm。

体重：46kg。

简历求职意向。

求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员。

工作经验/年：7专业职称：无职称。

工作类型：均可就职时间：随时。

期望薪资：20xx--3500求职地区：广州。

工作履历。

公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：总工程师助理。

离职原因：寻找更广阔的发展空间。

教育简历。

毕业学校：xxxx学院。

所学专业：计算机辅助设计第二专业：无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

第二外语：无国语水平：精通。

专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、autocad、ug、photoshop、coreldraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。

石家庄客服工作简历范文

离职原因：

公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司。

起止年月：20__-09～20__-07。

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司。

起止年月：20__-10～20__-08。

公司性质：私营企业。

所属行业：其他担任职务：业务员。

客服岗位工作简历

多项客服相关实习经历，熟悉客服工作流程。

熟练使用各种聊天工具，沟通能力强。

大学英语六级。

普通话水平二级甲等。

熟练掌握msoffice办公套件、photoshop，dreamweaver。

20xx.06—20xx.06。

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司。

联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题。

记录客户问题，通过crm系统生成文档并归档个案。

把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作。

20xx.09—20xx.08。

耐尔家具公司。

售后助理。

登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料。

管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站。

申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件资料。

建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学07级2班。

班长。

组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、活动策划等。

多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

xxxx专业。

本科。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

英语专业。

辅修。

校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金。

爱好计算机技术优先填写体现个人职业能力的兴趣爱好。

喜欢羽毛球和乒乓球。

能力比较出色的人，无论涉足哪一行业，都有着极高的就职几率。这一理念似乎成为了共识在职场中流传，但从求职的真正意义来看，我们若想顺利的`获得心仪工作，所讲求的不仅仅能力问题，只有在个人简历中进行完美的叙述，才可以确保简历的递交帮助自己带来想到达到的效果。

虽说简历本身可表现出的运用效果非常出色，但我们还应该关注一些细节问题，如求职者在陈述过程中刻意的吹嘘自己的能力，那么求职者最终可收获工作的几率也会大幅降低。

可以想象的是，在这些简历在递交后，招聘方往往会对这些求职简历表现出不认可的态度，因为过分彰显个人能力的求职者，往往是非常自负的，这些人即便可以满足招聘的需求，但招聘方还是会认为这些求职人员会在工作过程中表现出难以管理的状态，所以对那些比较看好某一工作的人来说，他们千万不能够在简历中表现出这种姿态。

即便是通过个人简历来表达自我能力，我们也应该尽可能的表现出谦逊的一面，毕竟求职本身便是一种需要庄重对待的工作，所以谦虚的求职者才会有收获工作的几率，而那些骄傲自满者，只能够眼睁睁看着自己一次次在求职后失败而归，故而，以一种怎样的态度进行简历制作，才是最关键的问题。

淘宝客服简历模板范文淘宝客服简历工作内容

姓名：

性别：男。

出生年月：1987.01.22。

居住地：北京。

毕业院校：西京大学。

专业：经济管理。

e-mail：

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司2010.6-2013.11。

担任职位：客服组长。

职责：

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;。

2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准;。

3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;。

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;。

5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;。

6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;。

7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;。

8、负责协助处理投诉。

自我评价：

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

联络手机：186**********。

电子邮件：

客服求职简历

姓名：

性别：

婚姻状况：

民族：

户籍：

年龄：

现所在地：

身高：

希望地区：

希望岗位：

教育经历。

20xx-09～20xx-06百色会计中专。

培训经历。

20xx-05～20xx-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证。

xx公司(20xx-02～20xx-04)。

公司性质：国有企业。

行业类别：物业管理、商业中心。

担任职位：客服专员。

岗位类别：客户服务专员/助理。

工作描述：

1.负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;。

2.负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;。

3.客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案。

4.负责公司仓库的管理、维护;。

5.不定期的对客户进行服务调查工作;。

6.公司领导分配的其它工作;。

xx公司(20xx-09～20xx-08)。

公司性质：私营企业。

行业类别：批发零售。

担任职位：会计文员。

岗位类别：会计助理。

工作描述：

1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;。

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;。

5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;。

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;。

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;。

离职原因：更换工作地点。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：中级。

计算机详细技能：计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。

技能专长：除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的'是账务会计专业知识也比较熟悉。

语言能力。

普通话：流利粤语：较差。

英语水平：

其他：汉语。

发展方向：本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。

其他要求：给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。

自身情况。

自我评价：熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。

客服求职简历

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：清远身材：165cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

个人工作经历：

公司名称：xx有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司名称：xx科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07。

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：xx有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：xx中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0320xx-12xx学院人力资源管理。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

详细个人自传。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

个人联系方式。

通讯地址：广州市池窖路。

手机：xxxxxxxxxxxxqq号码：

客服专员简历

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：已婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：160cm。

诚信徽章：未申请体重：56kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

人才类型：普通求职。

应聘职位：客服专员/助理(非技术)：销售，行政专员/助理：，商务主管/专员：

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：兼职可到职日期：一个月

担任职位：资深电话营销员。

工作描述：主要负责香港电讯产品：电话线，长途电话，上网等的销售工作，及客户售后跟进服务，二次销售等。

离职原因：

广州联通通讯有限公司起止年月：20xx-08～20xx-01。

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。

担任职位：电话营销员。

工作描述：主要通过电话向中移动用户推销cdma电话及上网服务。

担任职位：销售员/专柜柜长。

工作描述：销售员主要负责产品销售；专柜柜长主要负责员工排班，产品销售信息回馈，管理销售员。

离职原因：结婚生子。

合成化工有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。

公司性质：民营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职位：检测兼文员。

离职原因：皮肤过敏公司性质：私营企业所属行业：服务业。

担任职位：兼职传呼员。

工作描述：主要负责外呼工作。

离职原因：转正职对口专业工作志愿者经历。

毕业院校：广州市轻工学院。

专业一：食品化工及分析专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

英语一般粤语水平：一般。

国语水平：一般。

工作能力及其他专长熟悉电脑操作，中文打字可达70字/分钟以上，熟悉办公室软伯word,excel等的使用。熟悉办公室设备：复印机，传真机，打印机的使用。

多年的办公室销售及服务工作令我具备了较好的心理素质，面对客人的刁难及公司的压力都能勇敢面对，发现问题并解决问题。

详细个人自传本人性格开朗，活泼中带稳定，适应能力强，学习能力好。

标准客服简历

客服的简历

性别：男。

年龄：30岁。

身高：163cm。

婚姻状况：已婚。

户籍所在：贵阳。

最高学历：大专。

工作经验：5-10年。

联系地址：贵州省贵阳市云岩区。

最近工作过的职位：

期望工作地：贵州省/贵阳市。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：5000~6000元/月。

期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。

期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。

技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学(大专)。

起止年月：20xx年9月至20xx年8月。

学校名称：贵州广播电视大学。

专业名称：人力资源管理。

获得学历：大专。

没有填写工作经历。

客服简历表格

更新日期：

无照片。

姓名：

/

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

布依族。

户口所在地：

贵州。

身材：

170cm?kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

26岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

客户服务类：物业客服、

工作年限：

3

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

--3500。

希望工作地区：

广东省江苏浙江。

个人工作经历：

公司名称：

宁波新日月酒店物业服务有限公司万达公寓管理处起止年月：-02～。

公司性质：

所属行业：

担任职务：

工作描述：

工作地点：宁波鄞州区。

2.负责组织实施公寓装修管理工作。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

工作描述：

工作地区：杭州滨江区。

主要负责小区交付验收、房屋装修管理、各类报修投诉和物业费收缴工作。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

工作描述：

工作地点：杭州滨江区。

主要负责小区交付验收和房屋装修管理工作。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

客服中心园区助理。

工作描述：

工作地点：杭州滨江区。

参加房屋交付验收、交房、房屋装饰装修管理，园区公共区域卫生和设备设施巡查，发现问题及时反映并督促相关部门落实，前台接待、报修、投诉处理及物业费收缴等工作。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

贵州广播电视大学。

大专。

毕业日期：

所学专业一：

贸易经济。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

贵州广播电视大学。

贸易经济。

大专。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

一般。

粤语水平：

一般。

工作能力及其他专长。

培训结构：建设部全国城建培训中心。

课程名称：《物业经营管理》、《物业管理基本制度与政策》、《物业管理综合能力》等。

证书：物业管理经理上岗证。

职业目标：物业经理人。

详细个人自传。

本人为人和蔼可亲，做事认真负责，积极上进，服务意识、适应能力强，具有良好的沟通协调及抗压能力，从事物业管理工作三年多时间，有独特的协调和管理能力，了解物业管理法律法规和建筑的基本构造知识，熟练物业管理运作流程，且在物业管理方面参加过各类培训并取得相应证书。

个人信条：只为成功找机会，不为失败找理由！

其它要求：提供培训机会，良好的发展平台及住宿。

工作地点：不限。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服求职简历

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

xxx。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

162cm?46kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

20岁。

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

应聘职位：

文秘/文员：文员助理、贸易类：外贸、其它类：网上客服。

工作年限：

2

职称：

初级。

全职。

可到职日期：

随时。

1500--20xx。

希望工作地区：

广州广东省广州。

个人工作经历：

公司名称：beautzizi服装店起止年月：20xx-03～20xx-12公司性质：私营企业所属行业：其他担任职务：陶宝店服务，跟单文员，仓管文员工作描述：工作一：把东西放在陶宝上卖。工作二：跟单，下单。工作三：管理库存数。离职原因：公司名称：ayliss外贸公司起止年月：20xx-01～20xx-02公司性质：私营企业所属行业：其他担任职务：销售助理工作描述：将产品放上ebay网去卖，写描述等（类似陶宝网）离职原因：公司名称：德从汽车有司公司起止年月：20xx-06～20xx-12公司性质：私营企业所属行业：其他担任职务：文员工作描述：打单、计数等离职原因：

教育背景。

毕业院校：

xxx技工学校。

最高学历：

中专获得学位:中专。

毕业日期：

所学专业一：

电子商务。

所学专业二：

电子商务。

受教育培训经历：

语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

精通。

粤语水平：

精通。

工作能力及其他专长。

我是一个外向的女孩子，喜欢帮助人，工作时认真、刻苦，喜欢上网，玩，运动等。

详细个人自传。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服求职简历

目前所在地：

户口所在地：

婚姻状况：未婚年龄：21岁。

应聘职位：文秘/文员。

工作年限：3。

可到职日期：随时

个人工作经历：

公司名称：广州市九洲文化传播有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：客服文员(网络推广员)。

工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因：

公司名称：骏景实业有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：商业服务。

担任职务：文员。

工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因：

公司名称：广州迅羽通信技术有限公司。

公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：客户服务代表。

工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：广州信息技工学校。

所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0620xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务。

20xx-0720xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：良好粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

一、熟悉使用workexcel等办公软件，及物流基本流程。

二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

自我评价。

本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计，国际贸易，数据库及应用等等。

对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服人员简历

姓   名： xxx。

性   别： 女     。

民   族： 汉族  。

现所在地： 南京市  。

户   籍： 南京市  。

学   历： 本科。

毕业学校： 湖南长沙经济研究学院 。

所学专业： 电子商务    。

工作经验： 二年   到岗时间： 随时到岗   。

期望工作地区： 南京市    。

期望工作岗位： 客户服务客户服务经理市场/行销企划 。

  。

标 。

自我评价： 我凭借自己的专业知识，近三年工作经验及对这份工作的热爱，完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。

非常希望能有机会为贵公司的.发展付出自己的努力！

希望能在南京好好工作，打算在南京定居。  。

2007年10月-2009年1月 台湾易趣宝北京有限公司 客户服务主管。

工作地点：北京。

工作职责和业绩：

1、执行客服管理政策和制度，规范客服流程。

2、指导和培训客服团队，提升所管理范围小组成员的士气。

3、参与业务政策制定和管理流程制定。

4、导引和塑造团队文化。

5、领导所管理的团队达成业绩目标。

6、处理相关投诉。

客服个人简历

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

工作年限： 3 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州

个人工作经历

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 担任客服

工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 跟单员

工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广州纺织学院

所学专业一：计算机应用 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语：英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的'电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 ，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。