实施方案的制定应注重科学性和合理性，避免盲目跟风和片面追求短期成果。服务质量提升实施方案范例：该实施方案旨在提升企业的服务质量和客户满意度，通过流程优化、员工培训和客户反馈等方面的改进，提供更好的服务体验。
疫情期间心理疏导方案
国内疫情呈现点多、面广、频发的特点，疫情防控形势异常严峻。为全面贯彻落实学校疫情防控指挥部最新工作安排部署，大学生心理健康教育中心（以下简称“心理中心”）联系工作实际，制定疫情防控封闭管理期间进一步加强学生心理健康教育工作方案如下。
在当前异常复杂严峻的疫情形势下，为准确把握校园封闭管理可能给学生带来的诸如学业压力、情绪管理、人际关系等心理问题，通过课堂教学、学生组织、朋辈督导、现场调研等多渠道深入学生、院系了解掌握学生心理健康状况，科学研判风险，优化顶层设计，有针对性地开展心理健康教育服务。
1、畅通个体心理咨询服务渠道。在校园封闭管理期间，为了向学生提供方便、及时的心理疏导，三校区除保持周一至周五工作时间的常态咨询外，开通非工作时间（包括周六、周日及节假日）的心理援助热线：xx，确保学生可以得到全天候触手可及的心理关爱。
2、提供团体心理辅导服务平台。聚焦疫情防控封闭管理期间学生普遍存在的人际关系、学业压力等心理矛盾多发点，适时启动线上团体心理辅导或小范围的线下团体心理辅导活动。
3、丰富心理健康教育宣教形式。持续依托网络心理健康教育阵地传播疫情防护和心理防护的相关知识；创新宣教模式，举办疫情防护“心理微课堂”、“心理聊天室”等系列直播互动活动，聚焦学生关切热点，营造理性积极的校园氛围。
4、筑牢危机预防干预防护网。定期汇总心理咨询与危机干预中呈现的突出问题，查找共性，及时通过朋辈督导师为各院系发送风险提示，有效预防与解决实际问题，化解潜在风险；主动对接学院，关爱特殊群体，及时识别高危人群，有针对性地开展心理辅导和危机干预，避免极端事件的发生。
为适应特殊时期及复杂形势下做好学生心理健康教育工作的需要，需进一步加强内涵建设，不断提升三支工作队伍的业务能力。一是针对心理中心的咨询师队伍，持续开展“同辈督导工作坊”、案例研讨、案例督导、岗位技能大练兵等活动，积极组织参加各类专业培训及个人体验活动，持续提升心理咨询师队伍的心理咨询及危机干预技能。二是针对辅导员队伍，继续通过外训内训相结合的方式，通过开展知识讲座、案例研讨等活动，不断强化辅导员队伍的心理健康教育知识储备、应急能力、谈心谈话及家校沟通技巧。三是针对学生心理信息员队伍，通过联系院系的`朋辈督导师，持续开展心理危机干预知识培训，不断提升学生心理信息员队伍的危机预防与识别能力。
心理中心心理健康教育专职人员要切实“强能力、转作风、办实事”，用心用情用力做好疫情防控封闭管理期间学生的心理健康教育工作，确保心理健康教育服务实效；负责联系院系的朋辈督导师要积极对接学院、书院，确保沟通反馈机制畅通，确保心理危机预防与干预工作有节有序开展；各学院、书院心理健康教育二级工作站要积极宣传疫情防控期间我校心理健康教育工作的相关安排，开展各具特色的宣传教育及放松减压活动，关心关爱特殊群体，并将好做法、好经验及时总结上报心理中心。
疫情期间心理疏导方案
（七）社会公众。
（一）统一管理。按照属地管理原则，各区要将新冠肺炎心理疏导工作纳入疫情防控整体部署，对辖区内各类目标人群进行心理疏导的统一管理。
（二）分类干预。针对各类目标人群不同的心理疏导服务需求，采用分类分级处理原则进行分类干预，一般性心理健康教育要覆盖全部目标人群。
（三）综合施治。统筹调动我市心理健康专业人员、社会工作者等资源，采取线上+线下多种渠道，综合运用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理疏导服务。加强专业督导，避免受助者受到再次创伤。
（四）严格保密。严格保护受助者的个人隐私，包括个人信息、生活轨迹、家庭情况等信息。专人负责服务对象档案管理并签署保密协定。
（一）做好定点医疗机构心理援助。
1、做好院内心理危机干预。我市新冠肺炎收治定点医疗机构要将心理援助服务纳入本单位疫情防控工作进行整体部署，组织心理健康专业人员开展心理危机干预工作，充分发挥心理危机干预的人文关怀、感情抚慰作用，采取现场和电子媒介相结合的形式，开展心理危机干预的评估和处置工作。对于需要心理援助的患者，制定针对性干预方案，必要时进行临床快速心理干预，指导患者进行放松训练等自我调适。对有情绪激动、言语偏激、出现精神行为问题的患者，及时组织精神科会诊，并提供危机干预和精神科药物治疗。当本单位力量不足，无法独立完成心理危机干预工作时，可向市心理危机干预办公室申请支持。要组织医务社会工作者队伍，充分发挥其在医患沟通、心理疏导、社会支持等方面优势，强化医疗服务中的人文关怀。
2、加强院外随访管理。在患者出院时，定点医院要为患者发放心理健康宣传折页，告知患者院外心理援助服务相关渠道。对需要持续心理救援或精神科药物干预的出院患者，应当将精神科处理的信息记录在医疗文件中并转介到相应隔离场所，所在区卫生健康委要组织精神科医生进行定期随访管理，确保治疗的延续性。解除医学观察人员经评估需要继续治疗的，要将信息转至其居住地所在基层医疗卫生机构，继续维持治疗。对于贫困患者，各区要及时组织辖区民政、医保、残联等部门做好医疗、生活救助工作。
（二）完善社区心理疏导服务网络。
1、统筹各方资源。各区要组织社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源、心理服务专业力量等，加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，为治愈患者及其家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务。要引导社区居民正确对待患者及其家属，避免歧视，帮助患者恢复正常生活。
2、发挥心灵驿站作用。各区要积极推进辖区各街道（乡镇）心灵驿站建设工作，组织具有心理服务资质的专业人员或社会组织开展心理疏导工作，其日常工作经费由街道（乡镇）以购买服务的形式予以保障。心灵驿站工作人员应掌握应对新冠肺炎疫情相关心理疏导技能，为辖区居民提供新冠肺炎疫情心理疏导服务，排除居民心理困扰，疏导紧张情绪，培养积极乐观、健康向上的心理品质。对来访者建立心理疏导个案信息，涵盖基本情况、自我评价、导致心理挫折的生活事件、心理辅导建议等。
3、建立高危风险处置机制。各社会组织、志愿者团体、心灵驿站在日常工作中，要及时识别有自伤、自杀、冲动伤人风险等严重心理行为问题的个体，第一时间向街道（乡镇）政府报告，由心理健康专业人员、社会工作者等介入进行危机干预，持续提供心理疏导服务，并积极引导其至精神卫生医疗机构进行诊疗。卫生健康部门要协调精神卫生医疗机构做好诊疗工作。
（三）持续关注重点人群心理健康。
1、强化病亡者家属关心关爱。各有关区要加强对病亡者家属的关心、关爱，统筹辖区资源为其提供社会支持、生活帮扶、心理干预服务，引导他们宣泄哀伤情绪，帮助他们顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区应成立由单位工会人员、社区工作者、心理健康服务人员、志愿者等人员组成的`关爱帮扶小组，确定专人对接，为有需求的病亡者家属提供社会支持、关爱帮扶和心理疏导，做到一人一档。要定期评估病亡者家属心理健康状况，对出现严重心理问题的家属，应协助他们到精神卫生医疗机构就诊。
2、做好隔离医学观察人员心理援助。各区要利用辖区精神卫生、社会工作、志愿服务等资源，组建由精神卫生、心理健康专业人员、社会工作者、相关专业志愿者等组成的服务队，为有需求的隔离医学观察人员提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支援、社会关系修复、政策咨询及转介等服务。向隔离医学观察人员提供介绍新冠肺炎相关的科学防控知识、心理健康相关内容的网络平台服务二维码（如天津精神心理v平台、一亩欣田等）、天津市心理援助热线等心理援助渠道，引导隔离人员主动寻求便捷的心理筛查、评估等服务。
各区要组建由社会工作者、心理咨询师、隔离点医护人员、精神卫生专业人员、相关专业志愿者等共同组成的工作团队，建立心理援助与社会工作线上服务群，对接辖区集中隔离医学观察点，通过视频讲座、团体辅导、电话（视频）连线、发放宣传材料、微信公众号等方式，向隔离人员宣传心理健康知识，减轻心理压力。每200名隔离人员建议配置具备专业资质的社会工作者或心理咨询师6—9人。
3、开展困难人员生活扶助与支持。各区要加大对有具体生活困难的患者、隔离人员及其家属等的帮扶力度，要重点关注儿童、老人、残障人士、低保对象、特困人员、有原发疾病等特殊需要的人员，做好困难救助、心理疏导、社会支持网络修复等社会工作服务，开展针对性评估和危机干预、转介服务。要加强规范化管理，做好上述人员排查，使日常生活服务和保障与心理服务相结合。
4、推进特殊人群管理服务。各区要进一步健全基层综合管理小组，强化小组成员间信息共享、季度例会、工作协同等机制。着力矛盾纠纷多元化解，完善救助管理机构内滞留的流浪乞讨人员、公安监管场所被监管人员、服刑人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群心理沟通机制，做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。信访部门要畅通诉求表达渠道，加强信访心理工作室建设，引导利益受损群众理性反映诉求，做好上访人员思想疏导工作。
（四）开展一线工作人员心理疏导服务。
1、做好疫情防控一线医务工作者心理服务。各区卫生健康部门要利用辖区内精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间，通过讲座、团体辅导、网络平台、心理援助热线等方式，为医务人员提供放松训练等心理健康服务。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。市心理危机干预质量控制中心要整合全市心理卫生服务资源，统一调动市级心理危机干预队伍，组织做好我市心理危机干预队伍培训，为全市新冠肺炎防控医务工作者心理疏导工作提供技术支持，对提出支援需求的区和单位提供帮扶。
2、加强一线工作人员心理疏导。各区要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班轮班安排，利用各系统心理服务资源或社会资源，采取“线上+线下”的渠道，通过开展心理健康知识讲座、团体辅导、印发心理健康宣传材料等形式，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。各区要为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属提供困难救助、心理疏导等服务。
（五）普及大众心理健康知识。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知识科普宣教。要充分发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和政策解读，及时疏导群众的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。要为大众发放心理健康服务宣传材料，提供心理健康专业知识、心理热线电话号码、心理支持网络平台二维码等支持性资源，帮助社会公众进行自我心理调适。组织专家通过媒体、视频、网络授课等形式，对社区居民开展心理健康讲座，介绍温馨家庭氛围、团结社区关系对个体渡过难关的帮助和意义，鼓励大众互帮互助，消除歧视。教育部门要充分利用基础教育资源公共服务平台等开展疫情期间学生及家长心理健康知识普及，加强心理服务热线建设，为学生和家长提供心理健康服务。工会组织要充分利用线上线下心理服务资源，加强对机关企事业单位职工的心理疏导。共青团、妇联等部门要利用各类心理服务资源，加强妇女儿童等不同人群的心理健康知识宣传。
2、健全心理援助服务平台建设。市卫生健康委要加强天津市心理援助热线建设，依托网络、app、公众号等多种渠道完善心理援助平台，提升市级心理援助热线服务能力，坐席数增加到4部，提供24小时不间断服务。各区各单位要利用多种渠道开展心理援助热线宣传推广工作，鼓励公众采取拨打热线的方式进行心理健康咨询。热线接听人员要以有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员、符合条件的社会心理服务志愿者为主，在上岗之前，应接受新冠肺炎疫情应对心理援助培训。
（一）加强组织领导。各区要根据有关规定强化属地管理责任，将新冠肺炎疫情心理疏导工作纳入辖区疫情防控整体工作部署，加强对新冠肺炎疫情心理疏导的组织领导和技术指导，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制，强化不同人群心理健康服务。
（二）加大经费保障。各区要统筹使用资金，对心理疏导服务工作加大资金支持力度，重点支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与新冠肺炎疫情心理疏导工作。
（三）强化能力建设。民政部门要梳理登记在册的心理服务机构、社会工作机构、志愿服务组织等社会组织清单。各区要支持、引导、培育社会心理服务机构参与新冠肺炎疫情心理疏导工作，组织专业力量对社区工作人员、志愿者等人员开展心理健康知识培训和技术指导。
（四）开展督导评价。各区卫生健康部门要对辖区不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点，通过委托第三方等方式对有关机构开展心理服务的情况和效果进行评价。
（五）树立典型先进。各区要将工作开展中涌现的先进事迹、优秀人物、典型经验与好的做法进行广泛宣传，对具有突出贡献的团队和个人加大激励力度。
疫情期间学生心理疏导方案
学校成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称“领导小组”）。
组长：
副组长：
组员：各班班主任及学生会干部。
领导小组的职责是：
副组长：协调心理健康负责人（刘倩倩）及各科室、班主任、科任教师对于防控学生心理健康问题的相关工作。
组员：
刘倩倩：
1、预防和监控学校可能诱发学生心理危机的各种生活事件；
2、对学生心理危机事件及时进行预警和初步干预；
班主任及学生会干部：
1、收集并上报学校有心理和行为异常学生的信息；
2、及时向学校心理健康咨询室寻求帮助并向刘倩倩老师和学校领导通报情况。
我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生及家长。
(一)、平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导我校师生及家长正确认识新型冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导全体师生及家长及时关注情绪，做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生及家长疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师（刘倩倩）、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)、技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生及家长做好服务。我校心理健康教育老师（刘倩倩）、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生及家长开展线上个体辅导戒者进行电话咨询(电话：4034819。)，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导及个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
1、疑似感染师生：
(1)、政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)、为人为己采取必要的保护措施；
(3)、服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)、使用减压放松行为，减少应激反应；
(6)、鼓励使用心理援助热线戒在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2、无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生及家长：
(1)、引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)、引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(4)、引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)、对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。
对于有心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。
1、建立支持系统。
学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。心理辅导老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问，动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持。
2、建立治疗系统。
对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗（必要时接受药物治疗）对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。
3、建立阻控系统。
对于学校可调控的引发学生心理问题的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于疫情个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。
4、建立监护系统。
对有心理问题的学生在校期间要进行监护。
5、后期跟踪。
因心理问题而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。
6、危机处理。
一旦发现在校期间，我校师生有新冠肺炎相关症状，立即隔离并送诊，同时向上级有关部门汇报，做好消毒工作。师生住院要有医院证明，同时做好跟踪记录。
疫情期间幼儿心理疏导方案
近期冠状病毒得到一定程度的抑制，我们还是不能放松警惕，因为这是一个长期的战斗，小朋友虽然都知道冠状是什么吗？但对怎样预防冠状，保护自己，病菌是从哪里传播的，还了解甚少。因此我们觉得有必要在社会人人都关心，连幼儿园孩子都关心的热点，预设一节这样的课，让幼儿进一步知道怎样预防冠状，保护自己的重要性。
1.通过活动，引导幼儿了解冠状的传播途径等基本情况，知道相关的预防知识，学会保护自己。
2.通过看看、讲讲、编儿歌、等各种有趣的形式，让幼儿知道预防冠状的重要性。
环境创设：
1.老师和幼儿共同收集预防非典的图片，布置成版面。
2.洗手歌的视频、图片、今天谁会赢的记分表、奖品若干、电子版奖状。
3.幼儿已学会儿歌拍手歌，游戏洗手歌，认识过一些汉字。
(一)让幼儿看看收集的图片，自由讨论。
(老师让家长观察幼儿讨论的'情况，并对幼儿提出的问题进行及时的归类)。
1.人们为什么要在冠状期间，人多拥挤的地方戴口罩？
3.医生和护士为什么要穿厚厚的隔离服？
4.那冠状到底是一种什么样的病呢？
(二)教师小结：冠状是一种呼吸道传染病，主要是通过飞沫及接触病人传播，传播的速度非常快。
5.在抗击冠状的过程中，人们是怎么做的？
6.那我们小朋友应该怎样预防冠状，保护自己呢？
(三)幼儿学习预防冠状的儿歌。
疫情期间学生心理疏导方案
为更好地帮助学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的`心理危机事件，降低学校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市疫情防控指挥部及市教育局和区教体局有关要求，特在学校开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。
组长：校长
副组长：副校长、各部门主任、副主任、校医
成员：年级组长各班主任及学校心理健康教师
为了确保全校师生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的心理健康教育和心理干预、疏导工作。
(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的'心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，立即启用学校心理辅导室，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
学校学校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下:
心理问题咨询:
学习问题咨询:
生活问题咨询。
其他问题咨询:
引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施:
(1)政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)为人为已采取必要的保.护措施；
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为，减少.应激反应；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施:
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，做好转介工作。
疫情期间学生心理疏导的教案
师者传道、授业、解惑。20xx注定是不平凡的一年，疫情，是对我们最深的考验。作为教师，我们深知自己身上的责任，我们不能像医生，民警等一线抗疫者那样冲在前线，但有责任带领着学生用理性的视野解读疫情之下的社会百态。引导孩子们掌握更准确，更系统的安全防护知识，提高安全防护意识与能力，同时感受到这场"疫战"背后的爱和奉献精神，把抗疫精神转为学习动力，成长为祖国和人民需要的人。
疫情之下的爱与责任
1.认知目标：正确认识疫情，切实做好防控，培养学生敬畏生命、承担责任的意识。
2.情感目标：激发学生自主学习的热情，帮助学生树立正确的人生观，增强爱国意识。
3.行为目标：引起学生对于疫情防控的重视，针对延期开学部分学生产生的焦虑心理进行疏导，使学生更快地融入校园生活。
提前对于部分学生进行家访，了解学生假期延长时期的学习与日常生活，听取学生在此期间对于学习方面出现的困惑;通过微信群、钉钉群等联系方式，让学生了解抗疫期间的英雄事迹。
(一)导入情景：英国十七世纪玄学派诗人约翰堂恩曾有这样的诗歌片断："谁都不是一座岛屿，自成一体;每个人都是那广袤大陆的一部分。"这个片段后来还被美国作家海明威引用了去，印在《丧钟为谁而鸣》扉页上。
2、讨论：居家隔离的原因、意义，引申为每一个人都是抗疫的一部分，都在做着自己的贡献，导入课程情景。
(二)敬畏生命
1、展示图片：新冠肺炎疫情与动物相关的图片。
2、教师：法国作家雨果有一句话："大自然是善良的慈母，同时也是冷酷的屠夫。国家卫健委专家在接受采访时表示，新冠肺炎病毒不光在感染的人体内看到了，在武汉华南海鲜市场非法销售野生动物的那些摊位上，也分离到了病毒。新冠肺炎病毒来自野生动物，似乎确信无疑。
3、通过ppt展示新冠肺炎的产生，普及防疫知识：新冠肺炎病毒来自野生动物，希望同学们引起注意，同时也告知家人，拒绝吃野味。
(三)关于新冠肺炎的防控
1、我们可以做到的有：勤通风勤洗手(图片展示七步洗手法)、打喷嚏捂口鼻、戴口罩讲卫生、注意营养、适度运动。
2、随机选两名同学，示范七步洗手法：内-外-夹-弓-大-立-腕。
3、学校各项防控措施要求宣导!
4、教师小结：新冠肺炎的产生，引起了每个人的注意，这也提醒我们，生命健康是做好其他事情的前提。我们要珍爱生命，学会健康生活，从生活的每个小事入手，大家可以思考一下，有谁真正做到了饭前洗手呢?我们每一位同学，尤其是住校生，一定要注意讲究个人卫生，提高自我保护和卫生保洁能力。
(四)爱国主义思想
1、播放视频/图片：驰援武汉医疗队、钟南山等几则新闻视频。
2、小组交流：针对以上视频，同学们小组内交流一下自己关于这几则事例的看法，以及在抗疫过程中发生在自己身边的典型事例。
3、各小组选取代表，整理汇总组内交流情况，并通过讲故事的方式，为其他同学讲述自己听闻的英雄事迹。
4、通过展示ppt、播放视频，让学生对于疫情防控有正确的认识：严酷战疫中，我们又一次领略中国速度：
参考资料：全国口罩平均每秒产出1343只，民航系统平均每分钟运出46件防控物资，短短10天火神山雷神山医院拔地而起(播放建造火神山雷神山医院视频);危难关头，解放军率先出征：除夕夜，第一批军队医疗人员抵达武汉;有人上前线冲锋陷阵，也有人在后方严防死守：大家感受应该很清楚，驻村工作者几乎敲开了每家每户的门，为他们科普防疫知识，村口疫情防控检查站有人口夜驻守，从大城市，到小乡村，全国上下都形成了一致的抗击疫情的做法，我国的抗疫举措也被其他各国借鉴吸纳。
这次疫情，给我们每个人的生活都带来很多的不方便，身边充斥各种抱怨的声音，但我们也应该看到，正是因为我国这种严防死守的制度，疫情才得到了有效的控制，我们国家成为了最有安全感的地方。我们要热爱我们的国家，对于抗疫过程中的逆行者心怀感恩。
1、总结延期开学期间线上学习相关情况，选取线上学习较认真的几名同学树立典型，让每一位同学意识到自律的重要意义。
2、邀请勤奋好学、积极上进、严格自律的同学，从假期作息、学习内容。学习成果等几方面讲述自己的假期生活。
3、学生提问，讲出自己现在对于学习上存在的困惑，然后组内互相交流，提出自己给予同学的建议。
4、在交流的过程中，观察每个学生的反应，必要时，教师利用课余时间，和学生单独谈心，帮助学生尽快找回校园生活的状态。
六、教师总结
同学们!疫情，也是我们成长的大课堂。这个课堂中有国事、家事、天下之事，有社情、民情、人间真情，有你，有我，有我们大家。通过这场疫情，希望同学们能有更多的思考和成长。老师希望你们用知识为自己的人生打上底色，等待未来，祖国和社会需要你的时候，你也能站出来贡献你的智慧和力量，实现生命的价值。希望你们通过这样一堂人生的大课，学到更多，立足当下，用学习的汗水为生命涂抹绚丽的色彩!
疫情期间心理疏导工作方案
组长：
副组长：
成员：
为了确保全校师生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的'心理健康教育和心理干预、疏导工作。
(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，立即启用学校心理辅导室，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
学校学校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下：
心理问题咨询：
学习问题咨询：
生活问题咨询：
其他问题咨询：
引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施：
(1)政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)为人为已采取必要的保.护措施；
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为，减少.应激反应；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施：
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，做好转介工作。
企业疫情期间心理疏导培训方案
工作职责：做好近期疫情防控群众心理疏导工作的总体策划、组织，与相关部门和单位搞好联络、协调，有序开展好各项工作。
（一）短信宣传。通过微信、短信、彩信等各种形式，大力宣传防疫知识和防疫政策。宣传生活物资保供，各类生活物资准备充足，有序供应，不用恐慌担心。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司、融媒体中心，各镇（街道）。
（二）媒体宣传。
1。融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。
2。部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。
3。融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的信息。牵头单位：县融媒体中心。
4。在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。
（三）线下宣传。
1。以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）
2。各镇办、各部门动员组织党员干部在做好自身防护的同时，积极下沉各村、社区宣传疫情防控相关要求，宣讲防控知识，对发现心理问题群众及时进行疏导，并将情况报村（社区）、镇（街道）。牵头单位：县委组织部，责任单位：各部门，各镇（街）。
（四）舆论引导 1。加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24 小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。
2。以网信办为骨干，抽选正在隔离的写手，组建舆论引导核心战队，密切关注舆情，针对舆论热点，适时发布“兴州评”或回应文章予以引导。牵头单位：县委网信办。
（五）心理疏导
1。畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通 1 条 24 小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。
2。加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。
3。引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。
4。加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。
（一）各部门单位要将新冠疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。
（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
疫情期间师生心理疏导方案
为全面贯彻落实上级有关文件精神，以期帮助我校教师、学生和家长以理性平和的心态应对新型冠状病毒感染疫情，为全体师生和家长提供心理疏导和心理援助等服务，防范心理压力过大引发的不良事件，科学安排我校师生的居家学习生活，保障师生及家长的身心健康，特制定xx小学(幼儿园)疫情防控期间师生心理健康援助工作预案。具体内容如下:。
认真贯彻执行教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
(一)将心理危机干预纳入学校疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进师生稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。
(二)以稳定为前提工作，不给整体防疫工作增加负担，减少次级伤害。
(三)综合应用干预技术。
(四)保护接受干预者的.隐私，不随便透露个人信息。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
(五)明确心理危机干预是医疗救援中的一部分，并不万能。
建立校领导、班主任(辅导员)、心理健康教育与咨询中心二级联动机制，每日调度家长和学生心理动态，主动介入心理辅导与危机干预。
在校领导的坚强领导下，学校采取每日零报告制度，及时掌握全校师生和家长心理动态。班主任是天然的心理辅导员，班主任通过班级qq群、微信群，钉钉群，引导家长和学生以积极心态从容应对疫情，对有需要进一步心理咨询的家长和学生，可以转介给专兼职心理咨询教师，专兼职心理咨询教师积极关注并进行心理辅导，必要时转介给上一级心理辅导专家。
疫情当前，班主任身兼数职，身心极其容易疲惫，校领导和专兼职心理辅导教师要积极关注班主任身心健康，鼓励班主任与专兼职心理辅导教师及时交流沟通，疏导情绪，关照好自己。
xx小学(幼儿园)师生及家长。
1.网络咨询。
我校专兼职心理咨询教师及时关注教师工作群、班级网络群，开展班主任网络培训、师生及其家长疫情防控、心理调适、居家指导等方面的知识宣传，对有特殊咨询需求的情况进行记录，并由心理教师与其一对一沟通，开展心理咨询、援助和干预。
2.电话咨询。
疫情防控期间学生心理疏导方案
中心将于2022年3月14日（星期一）面向全体学生开展“疫”路同行温暖相伴线上心理互助打卡活动。通过加入qq活动群（群号：758910913）进行打卡，在这里我们可以交流分享自我调节的方法，我们进行组织读书、运动、观影、好习惯养成等等自律打卡活动，充实自我共同成长。
活动要求：
1.活动中的交流真诚开放，尊重他人。
2.每个人可以有自己的打卡内容，报给群内工作人员，接受监督。
3.坚持打卡1个月、2个月、3个月的同学可获得心理中心准备的.打卡纪念礼物。
中心将于2022年3月17日-3月27日在腾讯会议平台（会议号：xxxxxxxx）开展四次线上放松冥想体验活动，每次播放时间为20:00-20:30。放松冥想有助于提升对当下的觉察和感受，帮助稳定情绪，缓解压力，欢迎感兴趣的同学们前来体验。
2.网络预约:进入“长春人文心桥”公众号“约我吧”栏目扫描二维码登录个人心理咨询平台账号进行预约。
预约:我们的qq号码是xxxxxxx。需发送姓名+学院+学号方可通过验证。
4.其他心理援助热线
长春市心理援助热线：
国家心理援助热线：
中心将组织学班级心理委员于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00进行线上工作培训（腾讯会议号：xxxxxxx），指导开展疫情防控期间线上心理健康宣教活动，进一步提升各学院班级心理委员的专业素养和工作技能。
参训情况将被纳入工作考评内容，请各学院负责教师认真做好督促协调工作。
中心指导各学院班级心理委员，于2022年3月开展各班级线上心理健康教育主题班会，引导学生感受积极的情绪体验，保障学生情绪的稳定并学会自我调试，学习心理健康知识，以良好的心态打好防疫攻坚战。
疫情期间心理疏导简报
疫情期间居家学习，根据龙井市教育局“停课不停学”的要求，为保障学生的心理健康，龙井市各中小学开展了丰富多彩的线上心理活动。
龙井市老头沟镇铜佛寺第二学校组织同学们收看《心理加油站》节目，向广大师生及家长普及科学心理健康知识，积极预防疫情带来的不良心理影响。为了解学生心理状况和引导家长如何对学生的'心理进行疏导，开展了同心战“疫”有爱相伴——疫情期间心理疏导活动，有效缓解了大家的心理压力，增强战胜疫情的信心和勇气。
在同学们的参与下，通过线上心理活动，缓解了学生的学习压力和心理压力，调和亲子关系，帮助学生在心理上武装自己，做到安全防疫，从心开始。
疫情期间学生心理疏导简报
为提升学生的心理素质，让学生科学地认识、了解心理健康常识，掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，我院以“5.25”大学生心理健康教育活动为契机，开展了一系列寓教于乐、切实有效的心理健康教育活动。
“5.25”心理健康教育活动主要以班级为单位开展活动。各班响应学校、学院号召，围绕“阳光生活，和谐人际”活动主题，开展了心理健康教育主题班会和丰富多彩的心理活动。财管1401班举办了以“放飞心灵，快乐相随”为主题的主题班会以及心理健康素质拓展活动。主题班会主要为大家介绍心理健康知识，减少同学们对心理健康知识的盲区；各宿舍的代表发表“如何处理宿舍关系”的演讲，阐述在大学期间如何处理人际关系，学会与人相处。
素质拓展活动由三个小游戏“传递呼啦圈”、“同起同坐”、“再接再厉”组成，通过游戏增强同学间的相互配合和交流，培养同学们不抛弃不放弃的精神，让同学们体会团队协作精神的重要性。
行管1301班在毓秀湖边的草地上开展了关于“你我携手，共创和谐”为主题的心理健康活动。活动分心理问卷调查、照片展示、文艺表演与心理游戏。心理委员根据前期的心理问卷调查进行分析总结，为大家讲解心理知识；照片展活动让大家重温了两年来的大学生活，充满感动与感激；文艺表演环节，有才艺的同学纷纷亮相，活跃了全场的气氛；心理游戏环节，团队踢毽子，两两夹气球，穿越生死线，地雷阵等游戏，大家积极参加，在活动中彰显了团队精神和集体凝聚力。
经济学1401班开展了一系列心理健康活动，分为“启动仪式”“主题班会”“电影课堂”“runinggirl”“闭幕仪式”。“启动仪式”旨在让同学们通过庄严的宣誓仪式将心理健康活动重视起来；“主题班会”为同学们普及了性格分析的知识，让每位同学客观的认识自己的性格；“电影课堂”播放了许多经典的心灵鸡汤型电影，让大家从影视作品中感悟到了积极健康的人生态度；“runinggirl”大型室外活动，使同学们走出宿舍，在阳光下竞技，亲身体验合作、信任、承担责任、互相关爱等人际交往的真谛；“闭幕仪式”心理委员上对本次活动做了总结，每一位同学都踊跃在“巾帼之花在阳光下绽放”的主题条幅上签下自己的名字，写上对未来美好的希冀。
院团委、院青协于5月30日上午举办主题为“我爱我——认识自我、面对挫折、走向未来”的5.25心理健康教育活动，活动要求成员在便利贴上写出自己的优点和缺点，如此提高大家对自己的认识度和认可度。“同心圆”的游戏培养了大家对伙伴的信任感以及解决问题的能力。
通过一系列心理健康教育活动，进一步提高了同学们的心理健康水平，培养了学生积极向上的健康心态。
疫情期间心理疏导简报
纷繁复杂的社会现象，快节奏的日常生活，过重压力下的学业现状，不可预测的天灾人祸，时常相遇的生活困难，扑朔迷离的青春骚动，难以如意的人际交往等各种各样的矛盾、困惑、疑虑、纳闷、压抑等严重影响着学生的心理健康，导致心理失衡。有的突然会一反常态，变得孤僻古怪，与群不合；有的脾气暴躁，常常顶撞父母和老师，甚至逃学拒读、离家出走，或出现暴力行为；有的焦虑抑郁，甚至产生悲观厌世和自杀意念等，给家庭和社会造成负担。所以，帮助学生克服心理障碍，走出心理困境是每一位教育工作者应尽的责任。
关于中学生心理疏导的课题是从20xx年3月份开始启动的，课题共分三个阶段,即准备发动阶段，实验实施阶段，成果总结阶段。现在正处于第二个阶段当中。从开始实验到现在已过去将一年了。在课题组全体成员的积极努力下，研究取得了一定的成果，但也存在着一定的问题，有一些工作还有待进一步完成，在这里做一下简单回顾。
根据课题的实施方案，我们的课题主要面对三个层面确定科研目标开展研究。
1、面对教师队伍建设层面，建立了逐层深入的教师研训模式；
2、面对学生层面，要构筑一个学校、社会、家庭相结合的心理健康教育网络；
3、面对学生家长，要找到一条帮助家长提高教子能力的有效途径，使家庭教育同学校教育形成合力。根据上述目标，我们开展了相应的工作，下面分三个层面加以论述。
为了使全体教师对心理健康教育具有足够的认识，我们组织教师统一学习有关资料、根据不同学科特点，购进相应教研材料等形式，展开了深入的学习研究，使大家统一了认识，摸清了心理疏导的基本原则及途径，掌握了一定的教育方法及手段，为我们顺利开展心理健康教育奠定了基础。
我们在对学生进行心理健康教育的时候，正确理解了德育与心理健康教育的关系。既没有相互代替，更没有把二者机械地隔裂开来，而是相互渗透，相辅相成地把二者有机地统一为一个整体。尤其是当学生思想行为出现问题的时候，我们没有把它当成一个简单的“品德”问题来处理，而是遵循教育学、教育心理学、青少年心理发展的客观规律，帮助学生挖掘思想根源，找到“病因”，并给予切实可行的帮助，以“助人自助”为原则，通过改变学生的内因以达到改变学生的不良行为习惯为最终目的，使得学生在整个教育过程中，身心得到发展，心理素质得到提高。
开办心理咨询室，为解决个别心理问题提供了可能。为使咨询室发挥更好的作用，我们组织骨干教师对如何进行心理咨询做了专业性研究，建立了咨询工作的领导机构，使咨询工作具有实效性，改变了咨询室形同虚设的局面。
做好心理健康教育只靠一个心理老师，是远远不够的。我们的做法是建设一支懂得心理健康教育的教师队伍，把心理健康教育渗透到每一个教育教学的环节中去。我们不仅在学生的思想教育工作及班主任工作中运用心理健康教育，同时也注重结合不同学科特点，把心理健康教育运用到课堂中去，运用到课外活动中去，运用到个别学生的转化中去。把心理健康教育落实到实处，尤其在新课程改革的大环境下，运用心理健康更显得极为重要。
开展青少年心理健康教育，还要充分发挥隐性教育资源的作用。为学生创设良好的心理环境，使他们心灵得到净化，情感得到陶冶，身心得到锻炼。如：营造良好的群体心理氛围，形成良好的人际关系，使学生在和谐向上的校园文化环境中，，形成良好的人际关系，使学生在和谐向上的校园文化环境中，耳濡目染、潜移默化地陶冶心理品质；充分发挥隐性教育资源的作用，在校园景点、环境布置上，都用一种积极向上的心理暗示，帮助学生调适自己的心境。
教育不仅要传授书本知识，还要培养学生的兴趣爱好、团队合作精神等。在本学期，定期开展各种兴趣小组，如合唱队、美术组、足球队、篮球队等多个小组，参加人数达全校总人数的二分之二，让学生在各自喜爱的活动中学有所长，获得成功的体验。又如定期开展班队活动，让每一位学生都在各种有意的活动中了解自己，调控自己，接纳自己，实现自己。
1、建立家长学校，组建家长学校的领导机构，同时邀请家长参与学校的管理及教育教学工作。
2、通过开家长会，搞家长辅导讲座，定期为家长发放学习资料等形式，帮助家长提高教学能力，转变教学观念，建立高素质家长的新理念。
课题组成员通过几年的理论学习、调查研究和教育实践，逐渐认识到：
1、在我校开展中学生心理发展特点的研究是构建中学生健全人格的重要组成部分。
2、行动研究法是基层教师研究问题、解决问题最有效的方法。
3、在开展研究活动中，师生必须在尊重、平等、民主的气氛中进行，做到预防和发展相结合。
4、专业师资、信息技术、研究方法的组合协调是课题研究成功的条件之一，学校的大环境是心理健康教育成功的基础。
回顾过去，展望未来，我们对继续做好中学生心理疏导的研究充满信心。教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》，使我们有章可循，激励我们把这项事业做好、做实，造福于我们社会和家庭，为每个孩子的成才贡献自己的力量。
疫情期间心理健康疏导总结
按照教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》和广东省、东莞市对中小学心理健康教育的若干意见，结合《中小学心理健康教育指导纲要》，本学期学校把培养学生良好的心理素质作为一项很重要的任务来抓，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，加强对学生心理健康教育力度，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。现将我校心理健康教育工作开展情况总结如下：
1．开放心理辅导室，实行预约制度。
心理辅导室周一至周五坚持全天开放，中考、高考时间，周末特别开放，接受学生来访。为防止学生来访扎堆，节约学生的学习时间，每天15：5018：00，19：30-21：30实行咨询预约制度，学生可以采取上门预约、电话预约、网络预约三种方式预约咨询时间。
2.继续完善心理辅导室的布置工作。
逐步完善心理辅导室的环境布置，使其符合心理辅导的要求外，符合学生的特点，让学生一进门便能感到轻松，有利于辅导的开展。
3.按时开启心理信箱，及时回复心理来信。
本学期坚持每天开启心理信箱，接到学生来信的当天即进行回复，使学生的心理困扰问题得到及时的答复。
在校领导的关心、重视和支持下，本学期我校已经开始对心理辅导室的硬件和软件进行完善，购买并安装了学生心理健康档案软件系统。通过对全校学生进行学生心理健康测验、卡特尔十六种人格因素测验两项心理测验，调查到我校学生总体学生的心理健康水平在正常范围，并初步筛选出1.53%的学生情况不稳定。对情况不稳定的学生在进一步了解、谈话后，逐一排除，仅有个别需要进行个体辅导与关注。
条橡皮筋学习动机的培养》、《考前心理》。其中《珍惜生命，活出快乐生命教育》举行了全镇公开课，作为全镇中小学生命教育的示范课；《考前心理》由邀请来的松山湖学校郝东教授尽心讲授。
2．学生心理行为困扰的咨询与辅导。
这是面向少数具有心理、行为困扰的学生开展的心理咨询、行为辅导训练的教育。本学期心理辅导室共接待了29位学生，开展了咨询辅导27次，初步解决学生在学习适应问题（如：考试焦虑、学习压力、学习方法、逃学、厌学等）、情绪问题（主指影响正常生活、学习与健康成长的负性情绪）、人际交往问题（人际焦虑、友伴交往技巧、师生关系恶劣等）、亲子关系问题、青春期烦、职业生涯规划等方面所出现的心理困扰。其中较多的是考试焦虑和亲子代沟问题。来访学生的心理状态基本都处于困扰阶段，另有1位学生存在厌世念头、2位学生出现冲动自残行为，这三位学生将作为追踪辅导与关注对象，学校、班主任、家长也已采取严密看护措施。
在进行心理辅导的同时，指导中学生学习有效的自我心理调节方法：
（1）学会放松。
让学生知道紧张时正常的心理反应，可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、参加活动、听音乐、唱歌、阅读等方式调节心态，放松心情。
（2）建立心理支持体系。
让学生知道有问题要学会求助，在学校可以找心理辅导老师、班主任老师谈心，在家里可以找亲人倾诉。
（3）学会合理宣泄。
让学生知道心里有不良情绪是要学会合理宣泄、不要郁积在心里。宣泄的方法有运动、写日记等。让学生学会把心里的不良情绪用汗水排泄，或用文字描述下来，以保持心理健康成长。
1.与各班主任紧密联系。
心理健康教育需要班主任工作的配合，才能更好地完成对学生心理健康状态的把握。本学期有部分学生是由班主任转介而来，说明班主任逐渐意识到心理辅导工作的重要作用，心理辅导工作能够开始介入班主任工作中。而在辅导工作中，心理辅导室开始与班主任携手合作，密切关注个别学生的心理健康状况，完成了学生心理健康状态的追踪和反馈。
2.与科任老师沟通交流。
本学期根据来访学生的心理需要，心理辅导室与部分科任老师进行了沟通交流，动员科。
任老师在师生关系问题中出一份力，尽可能兼顾到差生的自尊，公正、诚信对待每一位学生，促进每一位学生的心理健康成长。
3.进一步加强与家长的沟通。
家长能够理解关注子女的心理健康问题，与子女进行良性沟通，进行家庭心理辅导，对学校心理健康教育的成效会更有利。本学期心理辅导室共接待了3位家长，给家长们提供了一些家庭心理健康教育的方法与指导。在个别学生的心理辅导过程中，在与家长进一步沟通交流后，家长们密切配合，高度重视，使来访学生的转化得到家庭的支持力量。
心理健康教育工作是一项专业性非常强的工作，需要不断学习，提高教学和辅导的工作水平。本学期作为专职的心理辅导教师，在心理咨询师三级证书的基础上，本人进一步参加培训，获得了心理健康教师b级证书，并将于暑假进行心理健康教师a级证书培训。
展望未来，心理健康教育工作任重而道远，心理辅导室将尽最大的努力，利用一切可利用的资源，在学校开展心理健康教育，促进全体学生身心健康发展。
疫情期间学生心理疏导的教案
新冠肺炎疫情突然而至，牵动着无数人的心。这场战"疫与每个人都在战场。为了防止疫情蔓延，湖北武汉团结一心，以巨大的勇气，作出"封城"之举，全国人民减少出行，居家"报国"。但是，随着自媒体时代的到来，在这场"疫战"中，学生会接收到各种各样的信息。有必要通过一定的引导，让学生掌握更权威，更系统的安全防护知识，提高安全防护意识与能力，减轻和舒缓心理压力，同时感受到这场"疫战"背后的"爱国""敬业"等精神，提高思想道德素养。
全体学生。
1、开展生命教育，倡导尊重生命，敬畏自然;。
2、筑牢心理防疫堤坝，提高学生心理免"疫"力;。
3、弘扬正能量，崇尚英雄，让英雄走进学生的心灵深处，成为广大青少年的偶像。
1、教师：制作ppt,搜集案例，下载视频等资料，引导学生分组搜集资料,辅助学生排练节目;2、学生：认真排练，搜集资料，组建小组并进行组内分工，按照汇报形式认真准备各项材料。
(一)教师导入：情景引入，感同深受。
面对突的疫情给每一人上了一堂关于人生的大课，从开始的恐慌、焦虑、担忧，到相信我们一定能赢，这场疫情带给我们太多的思考与感悟，关于生命、关于敬畏、关于担当、关于信仰那些"逆行者"奋不顾身，冲向疫情的最前线，坚定而又执着，让我们每个人泪目，也让我们感受到了中华民族的团结与坚强!老师和你们每个人一样，在这堂抗击新冠肺炎的大课中都是学生，让我们来一起学习和成长。
(二)科学认识疫情之下可能产生的负面情绪。
1、焦虑、多疑：新冠肺炎令人们的安全感急剧下降，一些人将身体的各种不舒服与"新冠肺炎"联系起来，过分关注疫情的进展消息，反复查看相关内容,加重了紧张、恐慌的情绪。
2、愤怒情绪：面对疫情的风险，愤怒情绪其实是自我防卫的自然反应。这种群体情绪可能成为网络暴力的温床，被有心煽动者利用，对无辜的人造成伤害。
3、低落抑郁：在自我隔离的过程中，很多人情绪低落，每天精神不振，很难集中注意力，忍不住心痛、哭泣，甚至感到悲伤、绝望。
4、盲目乐观：面对新冠肺炎，一些人盲目乐观，认为事不关己、可以不做防护。这种不切实际的乐观不仅会放松人们的警惕，而旦会增加自己和别人感染的风险。
5、同学们讨论自己在寒假期间的一些心理变化。
6、班主任总结：我们现在正在经历的所有情绪都是正常的。无论是高兴、愉悦还是悲伤、难过都是有意义的。遇到突发事件，恐惧和焦虑可以帮助我们及时发现和应对威胁，保护自己。理解了这一点，我们就容易接纳自己所有的情绪。
(三)正视和接纳自己的`情绪，做自己的主人。
1、面对疫情老师和同学们一样要承认并接纳焦虑情绪，坦然面对疫情。可以这样告诉自己：新冠疫情下，我们出现焦虑情绪是人类的本能，它可以帮助我们处于应激状态，从而有效应对危险、做好防护、解决问题。
2、我们可以通过转移注意和放松来缓解负面情绪。
(1)转移注意。感到焦虑时减少看疫情相关新闻的时间。试试阅读、听音乐、看笑话能让你感到放松的事情。你会发现可做的事情太多，焦虑自然而然就降低了。
(2)正常作息，生活规律。保持一份平常心，维持正常、规律、健康的生活作息，保持生活的规律性和稳定性，该吃的时候吃、该睡的时候睡、该工作的时候工作、该完成的事情完成，做好这些事情，不仅可以让我们的生活保持正常节奏，更会让我们平静下来，感受到心情的愉悦。
(3)适度运动，增强免疫。运动不仅能够增强免疫力，更是调控焦虑情绪的最佳方式。
(4)拨打热线，寻求支持。如果你尝试了以上的方法，发现通过自助还是很难帮助自己缓解焦虑，请记住寻求专业的心理援助。
教师总结：有科学研究表明，心情稳定、愉悦的人免疫力更强。免疫力是对抗病毒最有效的方式。所以，我们要及时自我调适情绪，适度宣泄情绪，尽量保持平静、乐观的心态。如果你还是感到焦虑不安，可以和家人、朋友说一说，你还可以试着做做放松训练、深呼吸、听音乐、涂鸦、做手工、读书或者做运动等，选择你自己觉得有效的方式来缓解情绪。
(四)弘扬正能量，学习和致敬逆行的英雄。
导入：下面我们一起来追星，追逐这个冬天最闪亮的星。播放《最美逆行者》图片，配乐《夜空中最闪亮的星》。
图片故事一：终南山!班主任：我们希望自己如钟南山一般，为了抗击肺炎，来自全国各地的医务工作者爱心人士一同会师湖北武汉，前路虽未知，但勇者无畏。他们用行动践行对人民的承诺!耄耄之年，钟南山院士，李兰娟院士临危受命，奔赴抗击病毒的最前线，为打胜抗疫战服下定心丸。"国有战，召必回战必胜"，各地医疗人员在请愿书上留下一个个指印，不计报酬，无论生死，逆着人流，驰援武汉。
图片故事二：金银潭医院!武汉市金银潭医院是新型肺炎最初的"小汤山"，院长张定宇身患渐冻症，妻子也因身处前线而遭遇感染，他依然身先士卒，坚持奋战。当被问及自己的病情时，他总显得豁达，不多言便迈着蹒跚的步子，继续坚守在病房，与同事们一同与病毒作战。
"我志愿投身医学，热爱祖国，忠于人民"图片故事三：火神山医院从2020年1月4口24口到2020年2月2口一座设计科学。设施完善的医院拔地而起，它被命名为火神山，寄寓着人们衣橱里火神祝融驱赶瘟疫的期待。
这是一个令全世界震惊的基建速度。他的骨骼是由无数专家研究塑造的;。
他的血肉是由无数朴实无华的普通工人不辞辛劳的连夜工作浇筑的。
班主任引导思考：结合以上故事，让学生谈谈感受和自己的理想规划。
1、写一份关于心理变化的日记。
2、写一篇自己认为有效的解压方法的作文并分享。
3、站在未来的自己的角度，给现在的自己一封信，自己将要成为什么样的人，有什么专业的建议给自己。
同学们，多难兴邦，2020年的开年，我们以一-场"战疫"开场。在这场战役中，中华民族奋发起无惧风雨、不畏艰险的英雄气概。一方有难，八方支援,众志成城，共克时艰这些都是最宝贵的中国精神。让我们每一个人要在灾难中成长，科学认知病毒，养成尊重科学、讲究卫生的态度和习惯。
疫情期间心理健康疏导总结
20xx年初，我校正式宣布建立心理辅导站，辅导站由主管领导张校长直接领导，有专门的心理辅导站站长负责全校的心理健康教育工作，真正地把心理健康教育列入学校的行政计划之内。同时建立了德育导师制，使心理健康教育和德育教育进行有机结合，在我校形成了以德育导师制为模式的心理健康教育。
由于小学阶段，学生的心理问题一般都是一些普遍性的问题，我们的职责主要还是在于防范。因此，自正式成立心理辅导站以来，我们实行的是一整套全员参与的模式，动员全校教师都加入到这个队伍当中来，对不同的教师又有不同的分工。
正班主任：全校目前有5个班级，每个班级的正班主任都负责本班的心理活动课，对全体学生进行团体性的辅导。
副班主任与部分任课老师：全校5个班级，每个班级一个副班主任，还有少数的几个老师，他们都是德育导师。他们每人负责对35个行为、心理有偏差的学生进行个别辅导。
这样，全校每一位教师都投入到德育导师制的工作中来。
1、宣传教育。
在学校的宣传栏中有专门的心理健康教育栏目，我们每学期为全校师生出好心理健康教育专刊。我们还利用“心海湾”、“心语”信箱、“阳关小屋”、“小绿叶”心理广播站的作用，鼓励学生心理有困惑来找老师聊天、沟通；同时利用导师制，让学生和自己的导师沟通，有困难找导师帮忙，导师就是他们的知心人。再利用每个班级的班刊，我们规定每学期至少出一期有关心理健康教育的班刊，所有的这些工作都营造了浓浓的校园氛围。
2、师资培训。
为了让绝大多数教师都拥有心理辅导的技能技巧，了解学生的心理，及早预防有心理偏差的学生出现，我们实行德育教育与心理辅导教育相结合。专家引领：定期请心理健康与德育教育专家对全体教师进行理论引导。到目前为止，，两次邀请了专家为老师和家长做育儿经验的讲座。这些讲座在很大程度上提高了教师对心理健康教育的认识，提升了自身的素养，也使家长在育儿方面的知识得到了进一步的提高。
提高培训：选送个别教师参加省、市心理健康培训班进行专业化学习，使这些老师逐渐成为我校心理健康教育的主力军，带领全校老师步入到学校的心理健康教育教学工作中去。
全员参与：把心理健康教育纳入到校本培训中去，每学期校本培训的内容中至少有一次是心理健康教育的培训，利用这样的机会，我们都会请专家或让持证的教师对全体教师进行专业知识的培训，使全体教师了解心理健康教育的一些简单的可操作性的知识。
3、辅导家长：
每学期利用家长学校对家长进行一次的心理健康教育的培训，让家长了解、认识心理健康教育的重要性和迫切性。我们先后两次邀请专家为家长和老师们讲授育儿经验，使家长和老师们收益匪浅，还两次请本校的訾晓慧老师为一年级新生的家长做《如何让孩子从幼儿生活过渡的小学生活》的讲座。
1、团体辅导。
我们学校已经把心理健康教育课纳入到课堂教学中。一是规定隔周的班队课上心理辅导课，能保证每个班每学期至少有5节以上的心理辅导课。二是每学期由从事心理健康教育经验较丰富的老师开出一至两节心理辅导观摩课，以供其他老师学习观摩。
2、个别辅导。
（1）面对面交流。
我们在专用的“心海湾”辅导室进行面谈。一般在中午午休时间或是下午放学后。面谈中师生一起探讨学生存在的困惑。每次面谈后教师必须做好学生基本情况和矫正措施记录。
（2）书信往来。
对那些顾虑比较大或者自己觉得在老师面前很难开口的学生，书信是一种很好的辅导方式。对那些向我们表明班级姓名的，我们则一律采取回信的方式给予解答；如果是匿名的，我们则通过心理广播站来解答同学们的心理困惑。
（3）心理日记。
为了帮助学生调节心理情感问题，我们鼓励学生写心理日记。学生可以随时把自己心理的不解和困惑写在日记里，由自己班的班主任来解答他们心理问题。每学期我们还进行一次的心理日记或心理手抄报的评比和展示活动。
（4）电话联系。
电话辅导主要是对家长开放的。因为家长一般比较忙，没有经常到学校来，这种方式便于沟通，使家校联系得更紧密，能使家长更好地配合学校做好学生的心理健康教育工作。
（5）网络沟通。
网络沟通普遍的的方式，我们是利用qq聊天的方式对学生进行网上辅导。个案指导老师都设立一个qq号码，让学生随时可以找老师在qq上聊天，随时解决自己的心理困惑。
1、档案制度。
为特殊学生建立一个档案。内容包括学生的家庭情况、道德品质、心理健康状况和辅导跟踪。在档案里记录着学生成长过程中存在的心理问题和不足之处，以及和导师共同指定改进方案和发展目标。
2、家访联络制度。
建立定期和不定期的家访联络制度。每月至少与学生家长联系一次，及时与学生家长沟通，交流意见，分析问题原因及进一步采取的辅导方法和措施。帮助和指导家长（尤其是单亲、重组、挂靠的更为重点）改进家庭教育的方式。
3、谈心与汇报制度。
德育导师坚持每月至少一次与学生进行个别谈心，及时了解学生思想状况，并要求学生也每两周向导师汇报一次自己的学习、生活等情况。导师每人准备一本工作手册，记录师生活动过程。
4、建立“会诊”制度。
导师要与班主任经常交流辅导意见和辅导方法，对存在问题较为严重的学生的辅导工作进行进一步的讨论，跟班主任老师一起配合。
5、建立评价体系。
我们把教师的导师制工作同年终的教师考核相结合。每年年终教师考核总分为200分，心理健康教育占其中的25分。
1、在班级工作计划中有制定出本班学生的心理辅导计划。（5分）2、根据本班的实际情况，利用隔周的班队课上好心理辅导课。各学科渗透心理健康教育，并上交一份教案。（5分）。
3、对本班心理有偏差的学生进行个案辅导，并做好辅导记录，一学期有上交优秀个案一个。（5分）。
4、学期结束，在班级工作总结中能总结一学期以来本班心理辅导的工作情况。（5分）。
5、有撰写心理健康教育优秀论文、案例获奖或在刊物上发。有进行关于心理健康教育课题研究。（5分）。
疫情防控期间学生心理疏导总结
疫情突如其来，打乱了我们的生活节奏，束缚了我们的身心自由。网课期间，为了使同学们做好科学防护、保持心情舒畅，冷静理智地面对疫情。2022年12月2日，天岗湖中心小学各班级召开“同心战疫守护心灵”线上心理疏导主题班会，班会由各班中队辅导员老师主持。
辅导员老师们精心组织、认真策划，通过制作主题ppt、互动等方式，围绕国家防疫政策、情绪管理、压力管理、自我调解、做好自身防护和如何科学做好停课不停学等方面内容，开展了形式多样的主题班会。班会中，同学们畅所欲言，积极参与讨论，大家纷纷表示，要用积极乐观的心态来面对疫情，以饱满的'精神状态投入学习和生活，不断提升自我。
通过主题班会的开展，让同学们了解国家疫情防控和自我保护、自主学习和自主锻炼相关知识，以一个全新的视角，引导学生领略自己的内心世界，增强心理健康意识，进一步坚定爱国力行的使命责任，提升战胜疫情的信心，共同为学校疫情防控贡献力量。
疫情期间心理疏导简报
近几年，留守儿童的教育问题成为我校高度重视的话题。学校密切关注留守儿童现状，采取针对性措施努力弥补他们因家庭教育的.缺失带来的负面影响。并积极配合政府和社会力量，为留守儿童的心灵留住一片阳光。
据学校调查，留守学生的问题主要表现在：留守学生的学习成绩普遍较差、自觉性不强。行为习惯较差，自我控制能力不强。部分留守学生心理出现偏差，亲情失落，心理失衡。
针对这些现象和问题，学校坚持做到管理上不盲目，教育上不松懈，把“留守学生”的教育纳入到学校的常规工作中，以养成教育为核心，以活动为载体，走近“留守学生”，走进"留守儿童"的家庭，走进“留守儿童”的内心世界。防止留守儿童成为“问题儿童”。主要采取了以下几个方面的教育强化措施。
建立“三知、三多”机制(对留守学生基本情况、留守学生监护人情况、留守学生父母外出务工去向及联系电话等方面的知情；多与留守学生谈心交心，多开展充满人文关怀的集体活动，多到留守学生家庭进行家访。)为有针对性地开展教育和管理工作奠定基础，形成校内齐抓共管的工作机制。
学校开设了“心灵小屋”，安排专任教师兼职辅导。增加留守儿童心理咨询、心理矫正等教育内容，加大疏导力度，为他们排忧解难，使留守学生的行为偏差和心理障碍在一个时间段内逐步得到矫正。
疫情期间心理疏导内容
党支部的组织形式为党员大会和支部委员会以下简称支部委员会。支部党的代表大会决定支部的重大问题。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
南京林业大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。
1.精准引导，戴上“心理口罩”。
学校及时发出一封公开信，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联动、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好南林师生抗击疫情的感人故事，及时了解学生的心理需求，精准推送心理调适系列科普及心理减压文章，为广大学生戴上“心理口罩”。
2.精准摸排，构筑“心理防线”。
学校充分发挥“四级”预警防控体系的信息联动，开放线上心理测试平台，对学生心理需求进行调研，对疫情严重地区学生逐一了解情况，按照“一人一策”建立学生台账，严格执行“日报告”“零报告”制度，安排辅导员、心理委员等专人加强与重点疫情防控地区有来往学生的沟通交流，做到动态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间解决。
3.精准帮扶，开好“心理处方”。
学校开通南京林业大学心理咨询预约热线，为产生焦虑、压抑等问题的学生提供线上帮扶。加强对特殊群体的重点支持，对有需要的学生及时给予跟踪心理帮扶。学校心理健康教育指导中心将不同时期同学们普遍存在的典型问题和困惑制作成图文并茂的微信推文予以解答和疏导。
4.精准疏导，做好心理主题教育。
学校组织开展线上“用‘心’战‘疫’”主题班会，同学们分享、讨论个人学习心得和心情小故事，传递积极力量;开展“逆境携行，你我同心”心理健康教育主题活动，引导学生正确认识逆境与挫折，及时调整负面情绪，相互给予关爱支持。鼓励学生发挥专业所长，为抗“疫”加油。
为能够科学、及时地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、有效干预学生中可能出现的心理危机事件，南京浦口中等专业学校结合学校实际情况，制定了《南京浦口中等专业学校心理健康教育中心关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间心理危机干预方案》。
方案的指导思想是根据疫情工作的推进情况，以减轻疫情所致学生心理伤害、保障学生健康成长、促进社会稳定和谐为前提，针对不同人群实施分类干预。干预过程中将严格保护受助者的个人隐私，实施帮助者和受助者均应避免再次创伤。方案的工作目标是为在疫情中受影响的学生提供免费的心理健康服务，为有需要的学生提供及时的心理危机干预，积极预防疫情带来的不良心理影响。现对我院疫情心理咨询服务和危机干预工作做以下安排：
心理健康教育中心建立心理咨询qq群，将群号通过官方渠道进行公示，学生可以在群里发起私聊，由心理老师按照国家卫计委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》要求开展线上疫情心理咨询服务和危机干预工作。咨询时间：每日10:00—22:00。
在疫情期间，开通qq语音咨询热线，学生可以加好友后通过，qq电话和语音进行咨询，咨询时间：每日10:00—22:00。
心理健康中心将通过学校官网，公众平台等多媒体渠道推送有关疫情期间心理调适的文章，请部门班主任注意留意并实时转发至学生群。
为了更加准确掌握学生心理健康状况，防止学生因心理问题引发心理疾病和突发事件，提高心理危机预警和干预工作的有效性，进一步做好学校心理辅导工作，及时帮助心理异常学生拜托心理困扰，进一步加强学生心理辅导工作，我校按照上级要求，对我校心理健康教育工作进行自查、整改，现将我校该项工作开展情况汇报如下：
为了将此项工作落到实处，强化责任意识，我校成立了白家务寄宿制小学学生心理健康教育工作领导小组，成员及分工如下：
组长：***(校长)。
职责：全面负责我校心理健康教育工作的管理和实施工作。
副组长：***(德育副校长)。
职责：负责我校心理健康教育工作的宣传工作。
副组长：***政教主任)。
职责：负责我校心理健康教育工作的实施工作。
成员：***。
职责：分别负责本班学生心理健康教育的实施。
按照上级部署，我校随即对所有学生进行一次细致的心理健康状况的摸底工作，对学生学习和生活中的矛盾，人际交往和情感情绪等健康问题进行细致的排查。我校采取调查法、访谈法等方法对全校212名学生进行全面摸底，排查。经过细致的排查，排查学生学习矛盾5起，生活矛盾9起，情感情绪问题3起，经过老师耐心细致的心理疏导，以上问题已经全部化解。
1、开设心理辅导活动课。选取充分适合学生的实际需要的心理教育题材，以教学班为单位，对学生的认知，情感、态度、行为各方面有目的的施加积极的影响。以教学班为活动单位，便于组织管理，且能使班级全体学生在辅导活动中受益，将心理辅导列入课程，也使这项工作的开展，在人员、时间上有了保证，因此比较正规。学生接受辅导的面广，有利于整体提高。
2、个别辅导。个别辅导是辅导教师通过与学生一对一的沟通互动来实现的专业助人的活动，是团体辅导的有益补充。我校采取的主要的方式有心理咨询、知心老师信箱、家访、班主任电话、个案研究等。
3、团体辅导。其成员多为同年级的、同年龄学生，且有类似的待解决的心理困扰。小组由学生自愿结合形成，推举热心于活动、态度热情、工作负责的同学当组长。应该强调指出的是，组织学生参与各种社会实践活动是学校心理辅导的一条重要途径。
4、举办有关的知识讲座。通过有关的知识讲座，结合校本课、校刊，向学生传授、普及心理辅导有关知识，对于帮助学生，正确认识自己，有效地调控自己心理和行为。
5、在各学科中，渗透心理健康教育。各科教师在学科教学中履行好班级团体领导者的角色，通过新型师生关系的确立和鼓励学生进行合作式学习，在学科教学中渗透心理教育因素，促进学生成长。
6、利用社会、家长、学校进行心理健康教育。利用网络、社会主要事件，任务对学生进行心理健康教育，通过家长学校、家访、家长会对家长进行正确的家庭教育方法疏导，帮助其重视子女心理健康教育。
7、开展宣传教育，普及心理健康知识。
我校将心理健康教育知识通过宣传栏、板报等宣传方式进行宣传，扩大心理健康教育工作的影响。让更多学生了解心理健康教育对个人发展的益处，及时与辅导老师沟通交流，提高自己的心理健康水平。
8、充分利用好互联网加强对学生的心理健康教育。互联网已经成为现代人生活中不可或缺的重要组成部分，因此我校将利用互联网做好该项工作。一是利用网络上的优质资源为学校心理活动服务，由于我校没有专业心理健康教师，束缚了我校心理健康教育的开展，因此可以利用网络学习相关专业的知识、方法，用于心理健康教育的实施。还有也可以利用网络加强师生、家校联系，促进我校心理健康教育的有序开展。
9、成立心理健康教育活动室。心理健康教育活动室工作室全天对学生开放，解决学生出现的各项心理问题和心理咨询。
南京林业大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。
学校及时发出一封公开信，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联劢、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好南林师生抗击疫情的感人敀事，及时了觋学生的心理需求，精准推送心理调适系列科普及心理减压文章，为广大学生戴上“心理口罩”。
学校充分发挥“四级”预警防控体系的信息联劢，开放线上心理测试平台，对学生心理需求进行调研，对疫情严重地区学生逐一了觋情冴，按照“一人一策”建立学生台账，严格执行“日报告”“零报告”制度，安排辅导员、心理委员等与人加强不重点疫情防控地区有来往学生的沟通交流，做到劢态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间觋决。
学校开通南京林业大学心理咨询预约热线，为产生焦虑、压抑等问题的学生提供线上帮扶。加强对特殊群体的重点支持，对有需要的学生及时给予跟踪心理帮扶。学校心理健康教育指导中心将丌同时期同学们普遍存在的典型问题和困惑制作成图文幵茂的微信推文予以觋答和疏导。
学校组织开展线上“用‘心’戓‘疫’”主题班会，同学们分享、认论个人学习心得和心情小敀事，传递积极力量;开展“逆境携行，你我同心”心理健康教育主题活劢，引导学生正确讣识逆境不挫折，及时调整负面情绪，相亏给予关爱支持。鼓励学生发挥与业所长，为抗“疫”加油。
在5月18日四至六年级复课开学的第一天，学校首先组织了全体学生观看《大自然在说话》，德育赵处长召开全体师生校会;主题为《预防新冠肺炎，从我做起》。赵校长从什么是新冠肺炎;新冠肺炎的症状;防控疫情中“逆行者”“担当者”的故事;疫情期间学生须知(让我们一起看看这一天怎么做);怎么样才是“健康第一”面对疫情积极调节情绪;生命的意义几方面指导学生疫情期间如何去做，其中从心理健康方面重点进行讲解，对全体学生也进行了心理辅导!
在复课开学的第一天，四至六年级18个班级也落实了心理健康的班会课!疏导了全体学生复课开学的学习压力与疫情的紧张心理!引导全体同学在做好防疫的同时，认真的参与课堂学习与学校开展的活动。
开学以来，德育处要求班主任及任课教师关注学生的在校表现，特别是孩子的情绪，积极做好个别学生的谈心工作，18个班主任已经对各个班级的重点学生进行了一对一谈心工作。合计38人，下一步是和每个学生进行谈心工作。
学校给每个学生下发了小学生心理访谈内容，通过访谈，发现五位学生需要心理帮助，所在班主任了解情况，及时与家长进行沟通，并采取一对一谈心工作，对孩子进行了心理帮助。现在这5位学生，在学校快乐、健康的学习!