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公司拓展培训总结(汇总21篇)

时间:2023-12-29 11:50:03 作者:笔尘

公司是一个组织形式,它能够为员工提供稳定的就业和发展机会。通过学习这些成功案例,我们可以从中吸取经验,为公司的发展提供借鉴和参考。

公司拓展培训活动总结_拓展培训活动总结

昨日我们参加了拓展培训活动,这是我第一次参加。参加之前确实是被一些参加过的同事吓过,说好辛苦什么的,可是体验过了明白了强度都是不大。

当时的我们,完全听从于我们的拓展教练,无论是谁,我们在每一项的任务、每一项的要求中都认真服从,团结合作,互相信任,彼此鼓励。无论任务在开始前看起来有多么困难多么危险,我们都相信我们能行!

感受最深无疑就是那第一时间就站出来的他们:队长、职责人、人墙等。他们的精神打动着我,他们用实际行动告诉我什么是本事、职责、信念这些等等。

每一次的喊话、每一次的对视,信任、关注、承担,这些关键词还是一次一次地在脑海里回转,昨日的我们多么的棒,多么的强,还记得那信任背摔、木板颠球和那4米2毕业墙发生的一切吗,那些我们都成功了!

当晚在车上的一路飙歌,唱得多么的尽兴,讲真,真的好久没玩的那么尽兴过了15。

看到我们的上司高管们也陪在当中,真心的家人聚会的感觉就越来越浓。我相信,我们公司在他们的带领下,我们的努力下,会越来越好越来越强!

公司中层干部拓展培训总结

公司为了增强公司凝聚力,促进各单位各部门之间的互相学习、交流,分两期分别对公司中层干部进行拓展培训,我有幸参加了公司拓展培训的第一期,这两天的拓展培训,对我触动很大,感触颇深,现将我拓展培训情况总结分析如下:

傍晚六点左右,顺利到达了这次培训的目的地,*大自然拓展培训基地。

下车首先映入眼帘的是一排排低矮的农家小院,依山傍水而建,稍远处绿山翠岭在夕阳下郁郁生辉。吃完晚饭,在农家院里开始了分组,活泼的气氛,激昂的口号,把我们这些人感情紧紧地联系在了一起。我们是一个团队,我们是++++公司的团队!我们代表了++++公司的形象!落地为兄弟,何必骨肉亲,第一天的分队拉练就使我们的感情升华了!

9月21日上午,我们进行了第一个项目—————攀爬天梯,要求两人结组,爬上将近十米的顶端,晃晃悠悠的木杠,一个人踩着另一个人的肩膀爬上第二个木杠,上去的人想尽一切办法把队友拉上去,然后同样的方法攀登第三个、第四个木杠。从第三节开始,站在晃晃有的木杠上,看着自己离地三四米高,我一度的想到了放弃,真的不想进行下去了,地面上伙伴的鼓励,队友的加油鼓励,我一咬牙义无反顾的就开始了攀登,被从高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!

这时天已经淅淅沥沥的下起了小雨,没有慌乱,为同伴加油,鼓劲,嗓子都喊得有些嘶哑,但是心已经敞开了,项目完成了,对着自己的伙伴,我什么话也说不出来,只有“谢谢啦”!好像清冽的甘泉涤荡了心灵的尘埃!我们好像都变得纯净了!

下午,由于下雨,室外活动变成了室内,我们进行的是信息传递,给出一组数据,从最后面传到最前面,通过不断的完善修订,团结协作,每一次的传递都有所改进。通过这个,我想到了平时工作中的点点滴滴,增效确实是企业发展的永恒主题!只有不断地改进、创新、团结、协作,企业才能得到长足的发展,企业才有活力!

9月22日,早晨天放晴了,很美的太阳!

今天我参加的第一个项目是高空抓杠!看着别人登上去,颤颤悠悠的直起身子,纵身一跃,抓住那悬浮的单杠,我已经面如死灰,一直撤着不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬着牙,好像上刑场一般,开始了我的攀登。又是半路的想放弃,然后不断的给自己鼓劲儿,有种誓死如归的感觉,哆哆嗦嗦的站在了顶端的.圆盘上,也是纵身一跃,满脑子空白,抓住了,我抓住了单杠,感觉浑身每一块儿肌肉都不受自己控制,更别说用力了,下来后,更是两腿发软,庆幸之余,我有种劫后余生的感觉。通过这个项目,我深深地感觉到,困难并不可怕,不要给自己留退路,或者试图寻找退路,勇敢的向前走,哪怕披荆斩棘,困难坎坷只是攀登的点缀而已,只要战胜自己,我们就是最棒的!

背摔应该是最不害怕的节目了,站在高台上,身子向后直挺挺的倒下去,听到队友们说“准备好了,请相信我们”,我心里有种感动!是啊!相信队友,相信你的合作伙伴,把自己的背交给他们,一个人再优秀,毕竟人单势薄,你要有一群可以相信的伙伴,众人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的战友,那是多么幸福的事儿。所以我觉得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想着你为伙伴做了什么,你付出真心了吗,只有你也付出了,那么伙伴才能成为你最坚实的后盾。

最后一个项目是集体逃生,两队pk了两天,最后站在了逃生墙前,4。2米的高度,即使你是武林高手,也不可能一跃而过。考验我们团队的时刻来临了,从搭建底座开始,第一个人上去了,第二个人上去了,上去的人越来越多,下面的人越来越少,只剩下最后一个人,怎么上去?人多力量大,四五个力量大的,拉着一个瘦弱,但身体很棒的同志,一个倒挂金钟,垂了下去,两手交插在了一起,一点点的向上拉拽,我们的心里也紧张的很,快到了,又有两名同志,抓住了下面的小同志,蹭蹭蹭,干脆利索的爬上了高墙,项目至此顺利结束。团结就是力量,通过了集体逃生,我深深的体会到了这一点,看着不可能完成的项目,一个人只能望洋兴叹,有了我们这个团结的集体,一切困难迎刃而解,常言道,人心齐,泰山移。不仅仅是我们这34人的小团队,在此想到了我们的++公司,500余人的一个团队,我们什么干不成?只要敢想,敢干,团结一致,积极进取,人人立足岗位,做好本职工作,我相信我们明天会很美好!我们13亿人的祖国,只要团结一心,强大繁盛,指日可待!

公司野外拓展培训个人学习总结

根据组织安排,我于20xx年3月到遵义市委党校理论进修班进行了为期一个月的学习,在学习期间,我严格遵守市委组织部、遵义市委党校的相关纪律要求,强化理论学习,增强党性修养,转变思维方式,广泛社会实践,通过集中学习、网上在线学习、革命传统现场教学、异地考察学习、班级讨论交流等多种形式,提高了自身素质,获得了诸多收获。

一、深刻领会了学习的目的。

通过一个月的学习,我深知牢固树立终身学习的理念,是每一个党员干部成长的必备条件。作为党员干部要扣紧时代的脉搏,不断解放思想,不断充实自己,提高自己,完善自己,增强与时俱进的观念,要把不断学习作为首要任务,不仅要学习党的路线、方针、政策,学习科技文化知识,提高科学的工作方法,只有自身素质提高了,自身工作能力和水平增强了,才能在贯彻落实国发2号文件中发挥自己的作用,才能真正为群众谋利益,才能真正把自己打造成为“政治强、业务精、素质好、水平高”的基层干部。

二、通过培训进一步提高自身素质。

这次培训班学习,开设的内容十分丰富,不仅有理论层面的知识,还结合实际安排了市场经济、文化体制等方面的课程,还特别邀请了市委、市政府相关领导为我们进行了授课,同时还结合贯彻落实国发2号文件精神以县为单位开展了学员交流,这充分体现了市委组织部和市委党校对本次培训的重视,通过一个月以来的学习,自身综合素质得到了提高和增强。

一是理论素质进一步提高。市委党校针对理论修养班实际,安排了大量的理论基础课,通过xx届六中全会精神专题讲座等理论学习以及通过网上在线对市场经济理论、政治理论等相关知识的学习,我对马克思主义系列理论有了进一步的认识,并且充分认识到了在新形势下应该如何进一步贯彻落实党的方针、政策。

二是社会主义理想信念进一步坚定。通过一个月以来的学习,我深知我们基层领导干部只有不断加强政治理论学习,才能始终保持清醒的头脑,才能在大是大非面前保持坚定的政治立场。在到遵义会议会址参观后的现场教育上,我深深明白了当年我们的革命先烈理想信念的坚定程度,正因为他们有坚定的理想信念,他们才能在革命斗争中前赴后继,也正因为有他们坚定的理想信念,才有我们今天的社会主义新中国。

三是社会主义道德进一步增强。通过学习,我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,将依法治国与以德治国有机结合起来,将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观渗透在整个社会的生活之中,不仅影响着社会的风气,体现着社会的价值导向,标志着社会的文明程度,而且对社会的经济发展由巨大的反作用。

四是廉洁从政意识进一步增强。在党校学习期间,市委党校专门邀请了市纪委副书记李正旭为我们就《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》作了专题讲解,通过学习,我深知廉洁在干部从政中的重要性,温总理也说“腐败不除,将政息人忘”,因此在今后的工作中,我一定要认真加强自身修养,自觉廉洁自律,树立良好的公务员形象,严以律己,率先垂范,立党为公,执政为民,真正做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋。

五是眼界视野进一步开阔。在党校学习期间,市委党校还带领我们理论进修班学员到毕节市大方、七星关、威宁以及六盘水、贵阳等地就贵州经济发展进行了考察。通过考察既看到了我们遵义、桐梓的发展优势,也看到了毕节“开发扶贫、生态建设”试验区取得的成果。特别是在咸宁,看到了交通条件差、海拔高的一个民族县城,在杨兴友书记的带领下,县城建设美丽大方,新兴风力能源、旅游产业建设成效显著,我们看到了只要有干部的实干、肯干,再差的条件也能为群众谋利益,并谋取更为重大的利益。

三、把培训作为契机,为今后的工作奠定基础。

通过培训学习,为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心,而且打下了牢固的基础,一名合格的党员干部,就要适应时代的发展。在工作中,要具有踏实的工作作风灵活的头脑和一颗全心全意为人民服务的恒心,要善于总结和积累工作经验,拓展工作思路,要由创新精神,要把所学到的知识运用到工作实际中去,去处理好同事之间,人与人之间、领导之间的关系,创造良好的工作氛围,提高工作效率。

这一段时间的学习对我来说是一个宝贵的财富,在今后的工作中,用所学知识武装头脑,指导实际工作,在深入贯彻落实国发2号文件中贡献自己的一份力量。

公司拓展培训总结精彩

这次的拓展培训课堂围绕着“团结”两个字进行,不同于其他课堂,它是以游戏的形式进行,使职工经受自信心、责任感、凝聚力、奉献及合作精神、创新思维及解决问题的方法等情景式经历,在游戏中感受团结的力量和团结的乐趣,使职工重新认知自我,激发敢于拼搏,敢于奉献的,从思想深处体悟团队精神,增强主人翁意识及责任感。

炎热的夏季已悄然逝去,我们迎来了更具和挑战的金秋九月!毫无疑问,九月是的,是绚烂的,是催人奋进的。特举办了大型的笑翻天乐园拓展训练之旅活动。在风景怡人的笑翻天乐园,近百名员工跟随着的教官培训师一起完成了一次次看似无法完成的考验,收获了心灵的成长和精神的提升。

在信任背摔环节中,从一开始的紧张、担心到后面的充分信任,一个个将自己的后背放心地交给自己的队友,顺利地通过了考验。在翻越生死墙的过程中,通过理智的与充分的信任协作,用自己的身体做底座支撑将所有的队友安全地送过生死墙,通过最后的考验,顺利毕业!“这次拓展课不同于以往那些枯燥的讲座,它充满了趣味性,气氛很愉快,很轻松。通过这次的拓展课,我对‘团结’这两个字有了新的认识,‘团结’不单单是‘合作’这么简单,还要站在别人的角度出发去想问题。”

这次拓展训练,通过设计各种团队项目、个人项目等竞赛,激发团队成员的集体荣誉感,塑造团队非凡凝聚力,为团队文化建设增添了浓墨重彩的一笔。

公司精英拓展培训学习总结报告

5月17日公司组织了一次全体员工的拓展培训,第一次参加这样的集体培训,心里很紧张也很兴奋,拓展培训对于我来说还是很陌生的,经过一天的培训下来,也使我受益匪浅,感触颇深。

经过一小时的长途跋涉,我们终于到达了训练基地,教官首先给我们作了简短的介绍之后,把我们一行人分成了两个队伍。教官要求我们两队在十五分钟之内选出各队的队长,想好队名,口号,队形,队歌。一开始大家都还摸不着头脑,慢慢的你一言我一语的就进入到了角色,并很快地完成了任务。

教练带着我们来到了训练场地,看着那一排排的高架子,让人心里多了几分害怕。果不其实,第一个项目就是高空走钢丝,也叫做“相依”,就是需要两个人爬到高空的铁丝上,相互依靠,支撑着走钢丝,看着同事们一个个都上去了,有兴奋的,也有害怕的,轮到我时我却胆怯了,最终这个项目我没有做,后来想想,真应该上去尝试一下,挑战一下自我,不能心里害怕就放弃了。在我们的工作中,生活中也会遇到很多的困难,在面对困难时是选择挑战还是退缩,关键在于自己的态度,只要相信自己,走出第一步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。

第二个项目是“背摔”要求团队中的一名队员背对大家站在一米多高的平台上,其他队友在平台下两两搭档双手交叉搭在对方肩膀上依次排开,形成一个人垫,而后平台上的队员询问大家是否准备好了,待一切就绪之后,由头至脚向后倒下去,由下面的队友接住。这个项目看似不难,实则需要队友之间百分百的信任,因为信任,背摔的队员才会放心的倒下去,面对身躯硕大的队友,从高高的平台上倒下来,冲击力可想而知,台下每一个人的手臂已经酸痛,但为了队友的安全,没有一个人撤退。就是这种责任感的支撑,这个项目才能顺利完成。其实联系到实际工作中,信任是我们开展工作的基础,我们在工作中离不开同事的协助,只有互相信任,才能在需要的时候得到别人的帮助。

之后我们两队还玩了个比赛的小游戏,叫做“有轨电车”,八个人一组脚踏在两块木板上,大家一起齐心协力向前挪动木板,看似简单,其实只要其中一个人的动作不协条,都会连累到其他人停下来,而使整个队的前进速度慢下来,在工作中也一样,大家都是一个集体,要心往一处想,劲往一处使,才能使整个团队走向成功。

让我最感动、印象最深刻的一个项目是“毕业墙”一座四米多高的平面墙,表面光滑,没有任何依托,项目要求在规定的时间内将全部人员不借助任何工具爬过一个四米高的墙。所有队员需要全部跨越!面对4米高的墙,绞尽脑汁都想不出一个人如何翻越,大家积极商量出如何跨越、第一个让谁跨越、在最后一人的时候如何上去等关键性问题。目的明确、计划可行,于是身强力壮的男生们毫不犹豫的`垒出两层人墙,先让一个男生上去,而后一个个女生踩着男孩们的肩膀被送到墙上再由上面的人拉上去,这中间没有一个人抱怨被踩踏的多么疼痛,没有一个人气馁不可能完成任务,有的只是加油声、呐喊声。只剩下最后一名队员时,由于没有了其他人的协助,跳上去又抓不到手,大家都特着急,积极地想到各种办法,没有一个人想到要放弃,最后由他们上面拉着另一个男孩垂下手来,终于够到了下面人的手,终于通过全体队员的努力协作我们越过了这堵毕业墙,完成了不可能完成的任务。大家一起兴奋的鼓起掌来。这个原本以为根本做不到的事情,在集体的努力下,竟然完成了,可见集体的力量之大。我们每个人都激动不已,毕业墙让我们化为一个整体,在困难面前,决不退缩,决不放弃。在工作中也是如此,遇到难题时,我们首先要有计划,有目的的去突破道道难关,各司其职,有利于明确责任,才能取得最后的胜利。

感谢公司给了我们大家这么好的一次培训体验,这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是一次非常有教育和纪念意义的体验式培训。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!

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公司精英拓展培训学习总结报告

摘要。

在理论知识上获得了专业性的提高,也在市场部的实习中锻炼了自身的能力;不仅在课堂上掌握了印尼语知识,也能将所学语言实际运用于日常情景中。

在训练营的学习生活已经结束的今天,在当前急剧下滑的世界经济情况下,承载着集团核心公司作用的工业公司,也与集团一起承受着这一痛苦经历,我们作为从公司新精英训练营走出来的第一批成员,一定会抛开个人得失,与集团一起同呼吸,共命运,共同度过这个难关,迎来集团明天的辉煌。

目录。

(一)、三个月学习的总体概述。

(二)、学习中的具体收获和有待提高的部分。

(一)、对集团能走到今天的一些认识。

(二)、对工作动力和待遇的一些认识。

一、对过去三个月的回顾。

(一)、三个月学习的总体概述。

时光如梭,三个月的新精英训练营学习已经过了一段日子了,我们训练营成员在公司领导的大力支持,培训部的精心策划及其他部门的鼎力帮助下,不仅完成了从一名大学生到公司员工的心理转变,也学习到了作为职业人的道德素养和行为准则;不仅在理论知识上获得了专业性的提高,也在市场部的`实习中锻炼了自身的能力;不仅在课堂上掌握了印尼语知识,也能将所学语言实际运用于日常情景中。

作为新精英训练营的成员,作为集团“黄埔一期”的一名成员,我为公司勇于在突破期培养自己“新鲜血液”的精神所感动,为集团敢于给我们这些刚刚毕业的大学生展现自己的魄力而震撼,这一切都促使我对公司产生了强烈的归属感与认同感,让我真正将公司视作我们自己的家。

三天的新员工培训、在公司龙兴之地的北辰与老员工座谈,报税厂区的参观等让我们知道了公司从无到有,从小到大的过程中经历的种种,既有在荒土地上包括董事长在内的公司所有成员亲自开荒建成新公司的辛劳,也有发出第一笔工资时大家的喜悦与欣慰;既有单纯做贸易无法生存时艰难的抉择,也有董事长亲下东南亚调研考察的英明领导;从当初只有一个几百吨的小油罐,单纯做贸易为生的小公司,到仅保税一期二期厂区罐储就达到18万吨,并成为国内第一家在海外开辟棕榈种植园的企业现状和必将建设成为中国油脂行业优质企业的未来。

各种专业知识的精心培训、印尼语的集中讲授和市场部的实习等,不仅让我完成了进入公司成为正式员工的心态调整、知识储备和能力训练,也在三个月的时间内锤炼了我的适应能力、团队意识和承受能力,让我能带着这份沉甸甸的收获起航,为公司的事业奋斗不息。

(二)、学习中的具体收获和有待提高的部分。

1、心态调整和职业道德、素养的学习。

训练营的培训初期,是以帮助我们实现心理转变和职业素养学习为主的,我们通过这阶段的学习,也顺利完成了从一名大学生到公司员工的心理转变和作为职业人的道德素养和行为准则。积极的心态,认真的态度,敬业的精神以及结果导向的方法等等都为我们成为职业人打下了坚实的基础。

2、印尼语的学习。

训练营的后半阶段是以印尼语的学习为主的。在培训部领导的精心安排和卢老师的认真教授下,我们从对印尼语一无所知,到已经初步掌握了日常会话,学会20个场景,100个基本句型和不少于500个印尼语单词,并且能在毕营仪式上自编自导自演了印尼语的短剧。在短短的不到两个月的时间内能取得如此好的学习效果,让卢老师都感觉很不可思议。

3、与人交流沟通能力和演讲水平。

与人交流沟通能力对于我们每一个人都非常重要,演讲水平也有助于我们提高自信心、交流能力、逻辑思维能力和临场发挥水平,针对这一点,培训部多次为我们安排沟通交流的课程和演讲考核,让我们不断突破自身的舒适圈。

4、市场部的实习提高了我们实践的能力。

在一周的市场部实习过程中,我们亲身体验了市场部一线销售促销人员的辛劳,也对公司的产品和销售情况有了更直观的了解,还锻炼了我们实践能力,这一周的实习可谓是我们最难忘的经历。

5、在今后的工。

作中需进一步提高的部分。

(1)公文写作的能力需要我们不断地在实践中提高,尤其是我现在身处秘书岗位,书写公文更是必须掌握的技能。

(2)项目控制方面,对于工作要形成立项意识,并提高自己的项目推进和控制能力,以满足领导的工作要求。

二、对集团的认识。

(一)、对集团能走到今天的一些认识。

从新精英训练营毕营到现在正式成为集团人,我逐渐学习和认识到为什么在国内无数的民营企业中,集团能够独占鳌头,十五年不断成长壮大,并且在现今如此恶劣的经济形势下我们仍然能够屹立不倒,并且在“全世界的冬天”积攒自己的力量,而且在之前的调整阶段我们集团能做到行业内其他企业绝无仅有的两点。在现货周转方面,我们日周转量经常达到一万吨,年周转量预计达两百万吨,而我们的年初目标只是一百万吨,更为可贵的是现在形势下,同行的很多企业几乎处于呆滞无周转的状态。在期货方面,我们也有了巨大的收获和影响,不仅为集团盈利巨大,甚至公司研究院的期货操作对cbot都能起到一定程度的影响作用,这更是其他企业没有做到的。

通过最近与张总的学习,我意识到集团能做到以上这两点,杨学犟董事长居功至伟,不仅是因为董事长始终亲自奋战在现货和期货市场最前沿,更是因为我们在之前的一系列储备和我们在董事长的带领与影响下形成的集团文化。在前两年世界经济的太平盛世时,董事长就有了高度的危机感和前瞻性,正是在董事长的极力推动下,才有了公司研究院;也正是董事长的礼贤下士和知人善用才有了公司研究院的优秀人才和辉煌的今天。在印尼考察初期,董事长带病坚持深入考察地,在雨中还坚持把仅有的一把雨伞打给同行最年长的同事;在荒无人烟的考察地里,带领大家爬过深可没大腿的沼泽,实在口渴也只能喝河水维持身体需求,这也是现在整个集团工作的缩影,所有人都是咬牙坚持跟着董事长的轨迹,而董事长永远是这样不断的给自己设定标准,规划着前进的方向。

(二)、对工作动力和待遇的一些认识。

随着自己正式走入工作岗位,不可避免的面临一些比较实际的问题,比如说工作动力还有薪酬待遇等问题,通过学习我认识到每个人都应该明确自己究竟是在为谁工作。可能单从个人角度看,我们是在为老板工作,但从另一个角度看,又何尝不是老板在养活我们,所以我们要明确实际上我们最终就是在为自己工作,每天的认真努力真正受益的也是我们自己。其次,经过这四个多月的观察、体验和学习,我切身理解到,从集团的实际情况看,在集团没有任何人才会被埋没,相反集团很缺人才并且愿意把机会给予有才干的人,只要勇于担当,肯于承受,能兢兢业业做事就一定能在集团有自己的用武之地,这是有很多鲜活例子的,这也更能激发我在集团脚踏实地、勤学苦干。

三、对未来的展望。

我们刚刚来到新的工作岗位,又面临着与刚进入公司时一样的问题,那就是角色转换,只有完成自身的角色转换认知才能更好的主动适应新的工作岗位,也只有掌握了角色转变的方法,才能更好的以新的角色来进行工作,以崭新的面貌迎接未来。说到对未来的展望,其实主要就是对个人愿景的展望,我的愿景就是五年之后,在拥有两万五千员工的集团人力资源部担任经理,并在人力资源领域达到了很高的专业程度,获得了同业的高度认可。在理论学习上,完成了mba课程的学习,获得工商管理硕士学位,理论知识获得质的提高。

总之,以上就是我对三个月训练营学习的认识和总结,训练营的学习为我奠定了良好的基础,因为我日后的发展继续了力量,我一定将在训练营中所学运用到实际工作中,为自己和集团迎来最美好的明天。

公司精英拓展培训学习总结报告

培训主题:建设简阳市水务局高效执行力。

培训内容:第一天:破冰、信任背摔、鼓动人心、生命之旅;

第二天:高空断桥、七巧板、驿站传书、爬天梯、卓越圈;

培训人员:简阳市水务局全体机关干部职工。

培训时间:20**年6月18日——21日,为期4天,3天外训,1天内训。培训基地:成都市郫县新民场镇云桥村鹿野苑培训基地。

培训主办单位:简阳市水务局。

培训承办单位:成都三一鼎盛企业咨询管理有限公司。

培训经过:

20**年6月18日上午8时:因为从未听说,也从未参与过的新活动,怀着充满好奇、迷惑、忐忑不安的心情,背上旅行包早早的来到上车地点,8时正准时上车,踏上了去培训基地的客车。

经过经2小时的车行,于10时左右来到成都市郫县沙西镇云桥村鹿野苑酒店培训基地。一下车,没有来得急细想,教练便已开始了“破冰”活动安排,让大家马上紧张起来,好多同志还说,怎么行礼都不先放下再进行。我隐隐约约感到此行几天可能不是想象中的好玩,很有可能会过来很艰苦,充实。

我们第一批队共50人,划分为两个队,为“圣战队”(24人)和“扬帆队”(26人)。

通过编排,我任圣战队队长,黄波为圣战队旗手,队员22名,队歌《好汉歌》,口号“战无不胜,攻无不克”。

紧接着我带领我们“圣战队”经历了为期4天的拓展训练。短短4天,我们的团队先是感受了胜利的喜悦,后来又经历了失败的苦恼。在整天整天高强度的训练中,汗水、泪水、痛苦与欢笑交织在一起也,在无数次跌倒与反省中,每个队员都深深体会到团队力量的魔力。这次训练,也让我深深理解,要想成功首先要将自己融入团队中,要有明确的目标和必胜的信心,同时要付出百倍的坚持与努力。作为队长,要有凝聚力,组织力,同时更要有承担责任的担当。

部分活动分析:

1、信任背摔---信任与责任支撑起来的神话。

信任背摔,要求团队中的一名队员背对大家站在1.5米高的平台上,其他队友在平台下站成两列,双手相合搭在对面队友的肩膀上依次排开,形成一个人垫。待一切就绪后,平台上的队员要身体正直向后倒下,从1.5米的高台笔直摔下,由下面的队友接住。这个项目看似简单,实则需要队友间百分百的信任。因为信任,背摔的队员才会放心的从1.5米的高台上倒下去。而面对一个个身躯硕大的队友从高台上倒下来带来的强大冲击力,台下每一个队员的手臂都会酸痛。但是为了队友的安全,台下的每个队员都在努力坚持。这就是责任。其实联系到实际工作中,作为一名基层水利工作者,责任感是工作的基础,我们的任何一个失误都有可能影响到职工的切身利益,所以我们必须具备强烈的责任感,认真、用心地做好手边的每个细小的工作。

2、高压电网---团队智慧与协作精神构筑的生死穿越。

“高压电网”是在规定的时间内,每一位队员都要穿越由绳结织成的“电网”,每个队员过一格,用过的网格就不能再用,队员触“电网”者视为阵亡。项目开始后,由于没有统筹的安排,组织混乱,试过中接连失误,特别是像方芳、何艳这样的最小个子均阵亡,使队友伤亡损失达70%。之后,教练让我组织大家,全盘考虑过网的先后顺序,过网的人员安排等实施方案,精密布置,集体配合,最终我队在规定时间内大部分通过,还是有较小的失误。项目结束后,大家展开激烈的讨论。通过这个项目的实践,大家体会到,拿到任务首先要集体讨论、协商,制定最为有效的方法和计划,然后组织实施,在实施的过程中要全程监控,发现问题要及时调整。这次行动,我们队整体上是成功的,但牺牲了5名队员很不应该,主要大个子、高个子等,这也是我们最大的失误。刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有制定统一可行方案的情况下,就开始行动,使得原本可以正确合理完成的任务事倍功半,导致了无谓的牺牲。从这个项目中我也体会到,在日常工作中如果接到一个新任务,应先协商讨论,发挥团队的智慧,制定切实有效的计划,再谨慎实施,同时在实施过程中严格监督,发现问题及时调整,这样就能避免不必要的损失。

3、高空断桥---只要我想,我就能做到。

为相信自己不是一个人在战斗,而是团队在共同作战。那一刻他们都挑战了自己也超越了自己。因此我们圣战队在许多的项目中,大家相互鼓励,相互关心,都赢得了胜利。在工作中,当我们面临艰巨任务或遇到困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,发挥团队的力量,就可以战胜一切艰难险阻,就可以完成任何常人认为难以完成的任务。

4、求生墙(毕业墙)---团队精神的终极体验。

在该活动中,我与扬帆队队长和其他几个队友,毛家明、樊云等主动站出来为队友们当人梯,没有大家的牺牲和奉献,团队不可能有最后的成功。我们用无声的行动表达了一种大爱、一种承担、一种沉甸甸的责任,奉献、舍得精神让人感到自己的价值。

个人体会:

拓展训练结束了,它不仅仅是一次简单的训练,更是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种挑战。虽然训练的过程有苦有累,有欢笑有泪水,但更多的是领悟、是感动、是震撼。每个人都战胜了自己的心魔,由内心的恐惧到无所畏惧。面对真实的考验,实现认识自我、挑战自我、超越自我的目标,同时每个人都努力与团队融为一体,贡献自己,凝聚团队力量,熔炼出坚强、团结的队伍。

在整个活动中,最让我震撼的是我居然完成了145个府卧撑的极限运动。这在我平时是根本没法完成的,但在队友们的关心、鼓励下我完成了。这让我更证实了只要自己有目标,有坚持不懈的精神,就能够完成看似不可能完成的任务。

过去的我只知道可以去做能够做到的,现在的我才知道有了团队就有了坚强,我还可以去做很多想都不敢想的事情;过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在的我知道了自己同样需要团队的支持与鼓励;过去的我只想得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事,往往能力不是决定因素,更重要的是你具不具有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏的战友。由此,拓展到一个家庭、一个组织,整个社会,每个团队都不仅需要优秀的人才,更需要这些人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能达到1+12的效果。

拓展训练的深切感受:

1、作为团队,首先必须要有明确的团队目标,并根据团队总体目标制定分目标,同时制定详细的计划,实施方案;其次要有好的领导班子,为整个团队指明正确的方向,按照计划、实施方案执行,在执行过程中领导班子还要起到督促、监督作用,发现偏差即时纠偏;最后,制定必要的奖惩、创新等制度,提高团队每个个体的积极性,提升执行力。

2、作为个体,首先也必须要有团队意识,只有与团队成员团结互助、取长补短、相互激励、包容,才能发挥最大的协同效应。

其次是要做到:有强烈的责任感和进取心;要学会时间管理;要不断提高自身素质,要挑战极限;要专注做好自己份内的事,不指责、不抱怨;同时要处理好人际关系,拓展沟通渠道,确保信息畅通、准确;遇事要沉着冷静,不急不噪,用稳定的情绪、智慧的头脑、敏捷的思维与行动去处理问题;用积极、乐观的态度去面对工作、面对人生、并不断征服它。

再次要有奉献牺牲、坚持不懈、兢兢业业、吃苦耐劳等精神:如痛苦是舍不得,快乐是因为舍得,舍得是一种能力,更是一种境界;路虽远,行则必至;事虽难,做则必成。

最后作为个体要向军人一样完全执行团体正确的工作目标、执行方案等;要敢干、认真干、用心干;同时要有创新等。

3、个体与团队利益关系:是辩证的统一的,矛盾的关系。统一关系,个体是团队中的一员,个体与团队是紧密相连、相辅相衬,没有团队组织,就没有个体,没有个体也没有整个团队;团队利益就是个体利益的总括,个体利益是团队要实现的利益目标。矛盾关系,有时实现团队利益,可能伤害个体利益,照顾个体利益时又很大程度上损害团队利益。因此作为个体更多要考虑团队利益,只有团队利益实现了,个体利益才能得以更好实现。

4、什么是执行力,怎样执行,我觉得我所处的位置就是按照执行者的意思认真执行,达到执行效果。

公司全员拓展培训运动总结

为了确保我矿全年的安全生产,切实提高全体职工队伍的安全素质,我矿于6月18日至6月24日,进行了为期5天的全体职工安全知识培训活动,在此次培训之前我们做了许多准备工作,达到预期的目标,从而为我矿新一年安全的生产工作奠定了坚实的基础,具体培训工作总结如下:

一、组织过程:

根据上级领导指示,安全科在6月18日开始做全员培训的'准备工作,对各单位下发培训通知,制定培训内容,邀请矿长王继成、总工、艾尼卡德尔、生产矿长谭金余、机电矿长付传荣、安全矿长史小杰等同志为授课老师,经过紧张而有序的准备,使全员培训工作如期顺利进行。

二、培训内容:

针对职工文化水平参差不齐,工种不尽相同,不易集中的特点,我们在培训内容方面以“针对性、实用性”为原则选择培训内容,以基础安全知识为主,以事故案例分析为辅培训模式进行培训,争取大多数个人能够理解。

三、考核结果:

此次共培训职工165人,其中培训电钳工及机电运输工20人,采掘工97人,瓦斯检查员和安全员22人,地面辅助工和各科室科员26人,经考核有2人考试不及格,及格率为98。优秀率为33。

四、教育培训存在的主要问题和今后的工作思路。

(一)存在的主要问题:

1、由于部分工人因个人事情,导致没有参加全员培训,集中学习较困难,针对没有培训的职工,安全科继续组织培训。

2、职工的文化素质参差不齐,接受能力差易很大。

3、职工培训时,没有笔记本做笔记,不便记忆。

4、部分工人对安全教育培训态度不积极、不重视。

(二)今后的培训思路。

1、加强培训宣传工作,宣传安全培训的重要性,目的和意义使培训的重要性深入人心,提高员工思想认识,使员工认识培训的重要性和必要性。

2、加大培训力度,深化培训工作,更科学、更合理的安排下一步培训工作,从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。

3、严格考核,对考试作弊、成绩不及格者重新培训、直到考核合格后,才能上岗作业。

xxx煤矿。

20xx年6月28日。

公司拓展培训的活动总结

x月25日,春风和煦,阳光明媚,我们身着红黄两色短袖t恤衫,带着好奇、喜悦的心情登上了自由人拓展培训公司的中巴车。车子驶向目的地新津,公路两旁的田里种着油菜,满目的金黄,风中弥漫着甜甜的菜花香。心想啊这菜花真是灵异,春寒料峭中奉献出油油的绿,给你以希望;当风筝满天时金灿灿的菜花又在田野里争先恐后地开放,伴着嗡嗡的蜜蜂,组成一幅动感的春景;在秋阳下她又将酝酿了一个夏季的故事幻化为精致的果实,再变成滋润我们生活的菜油。在此我不由得感谢造物主的奇妙和恩典。

不知不觉间车已到达目的地,随着教练整队,按t恤的不同颜色分成两组,分别发给队旗,拉开了训练的序幕。

先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌,然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的pose。因为我们身着红装,索性取名为红军,将《闪闪的红星》主题歌作为我们的队歌;而身着黄色t恤的那队取名为黄虎队,队歌为《雄赳赳气昂昂跨过鸭绿江》。第一个回合的pk因为我们没在意而输给黄虎队。

接下来是热身运动,在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪,气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪,教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑,可以跟着走。自此始,在两天培训中教练的关照就没有间断过。

此后我们经历了穿越电网、定向寻宝、趟雷区、诺亚方舟、盲人机车、盲人方阵、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的是诺亚方舟的训练项目,因为我知道诺亚方舟的故事,诺亚方舟是上帝的拯救没有罪的人的船,只要搭上这艘船你就得救了。教练拿出一方绿色的小毯,大概有一个麻将桌垫大小,对折后放到地上,当诺亚方舟。然后描述了灾难发生的危急情形,让我们红军队想法尽可能多的逃生,不能站上去试,站在上面坚持20秒钟,脚不能触地、连裤脚触地都算失败。给我们20分钟商量对策。我们一致认为每个人都要得救,然后开始设计方案。根据“船”的大小最多能容下三双脚,而且三个人必须紧密结合,其余的人单脚踩在那三个人的脚上,相互紧紧地楼在一起,相互扶将。方案定了,开始实施,我们选敦实的牛牛和葛葛先生站列稳妥,娇小的东北人挤在他们中间,脚交错摆布,然后我、qq、自由人、风起单脚踩在他们脚上。20秒钟很快就过去了,试验成功我们要求上诺亚方舟,首战告捷!教练又将小方毯对折,面积缩小一半,规则同上。我们感到压力大增,这时有人动摇了,想选择放弃自己来保全大家,而教练也肯定部分放弃是此游戏的聪明择决,但我们多数认为我们是一个整体,逃生一个也不能少。我们筹划让牛牛和葛葛先生相互抱紧站稳,因为牛牛比葛葛壮实,让东北人爬上葛葛的背以保持平衡,然后我们余下的四人在两侧相互攀援,单脚踩在两位“中心人物”的脚上。试验成功,然而真正站上小毯,我们才体会到什么叫颤巍巍、什么叫做齐心协力,总之,这20秒过得好漫长,我听到东北人在小声鼓励葛葛。当教练手一挥,宣布成功时,我们尖叫、我们击掌。

经过两天的训练,我感触颇多,通过系列活动,让我们每个人都不同程度地展现了真性情,让我更深刻地体会到作为集体的一分子,只有将自己容入团队,对自己有准确的定位,发挥自己应当发挥的作用,才能使团队成功,从而是自己成功。其次,我体会到锻炼的重要性,没有健康就没有一切,正如张爱玲说的,人什么都不是自己的,只有鼻腔里的那股气是自己的。

我们在钢筋水泥构筑的世界里生活得太久,消磨了我们的健康;城市的喧嚣麻木了我们的心灵,让我们感觉迟钝;纷繁的社会让怕受伤的我们包裹起自己,带者面具生活。感谢这次拓展活动,让我们有机会亲近自然、亲近一些很原本的东西,发现自己平时的一些追求原来只是皮毛,自己时常放不下的原来是那么微不足道。希望我们能多开展一些类似的、锻炼我们的筋骨、启迪我们心灵的有益的活动.

通过这次培训、训练一些小游戏,我们在这八天的时间里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成游戏时暴露了我们很多的弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的。

工作方案。

的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;而作为接到团队“小组长”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法,首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。

让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作当中,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心的感谢公司领导的信任和同事的关心与支持。如何把这次活动心得落到实处,还有四点感受:

3、在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各部门之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务,要知道,只要不放弃,一切皆有可能。

阳春四月,朝气蓬勃。身为博瑞的一员,很荣幸能参加公司组织的这次拓展训练。在阳光的陪同下,我们到达了温江东方幸运城参加拓展训练。通过这次的训练,我充分感受到了公司的企业文化,我为大家,大家为我;成就源于团队,团队成就你我。

一:尽情愉悦,绿色。

在大家骑车奋勇前进的时候,春风抚过我的脸颊,顿时感觉到春抚大地的舒适感。短短的十一公里绿色小道,纯真的乡土风情,湍急的流水,应证了阳春四月的朝气与蓬勃。飞扬着大家欢快的笑声。接下来在教练讲课和公司领导的博瑞工作经历讲解中我认识到感恩,真诚,团队合作。

二:协作,搭档。

晚间,我们的生命之旅。给我深深的上了一课——寂静,赤脚,蒙眼。与一个认识或互不相识的人搭档。搀扶,指引,背行。我们之间没有语言,却用相互的感受维护对方,漆黑中,不让自己的搭档受到伤害。山林、草坪。石阶;途中的艰辛难以想象。

三:“奇迹”面前没有不可能。

8.57秒的穿越,见证了没有不可能的事实。14秒与8秒之间本就“弹指一挥”的短暂在一次又一次的进步中显得是那么来之不易。16人的组团最后以全团8.57的成绩画上近乎完美的句号不得不让人振奋。这就是团队,团队、团队,就是团队——耶!

四:坚持。

拍鼓击球中,我们手疼,我们眼花,我们汗流浃背。但是,我们坚持,持之以恒。多次的尝试与不断努力之后,我们也有了我们自己的数字1247次。感慨,亢奋。虽未能超越上一个记录保持者百事的记录,但我们也光荣为自己那还算可喜的成绩和心里被打破了的那“不可能”。

短的两天相处无论是小团队还是大集体,或是搭档,大家相处的非常融洽,把团队精神发挥的淋漓尽致。我疲惫但却不失心中那份欣喜与感慨。我更加沉稳,更相信“奇迹”。

公司拓展培训总结

不知不觉间车已到达目的地,随着教练整队,按t恤的不同颜色分成两组,分别发给队旗,拉开了训练的序幕。

先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌,然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的pose。因为我们身着红装,索性取名为红军,将《闪闪的红星》主题歌作为我们的队歌;而身着黄色t恤的那队取名为黄虎队,队歌为雄赳赳气昂昂跨过鸭绿江第一个回合的pk因为我们没在意而输给黄虎队。

接下来是热身运动,在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪,气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪,教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑,可以跟着走。自此始,在两天培训中教练的关照就没有间断过。

此后我们经历了穿越电网、定向寻宝、趟雷区、诺亚方舟、盲人机车、盲人方阵、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的是诺亚方舟的训练项目,因为我知道诺亚方舟的故事,诺亚方舟是上帝的拯救没有罪的人的船,只要搭上这艘船你就得救了。教练拿出一方绿色的小毯,大概有一个麻将桌垫大小,对折后放到地上,当诺亚方舟。然后描述了灾难发生的危急情形,让我们红军队想法尽可能多的逃生,不能站上去试,站在上面坚持20秒钟,脚不能触地、连裤脚触地都算失败。给我们20分钟商量对策。我们一致认为每个人都要得救,然后开始设计方案。根据“船”的大小最多能容下三双脚,而且三个人必须紧密结合,其余的人单脚踩在那三个人的脚上,相互紧紧地楼在一起,相互扶将。方案定了,开始实施,我们选敦实的牛牛和葛葛先生站列稳妥,娇小的东北人挤在他们中间,脚交错摆布,然后我、qq、自由人、风起单脚踩在他们脚上。20秒钟很快就过去了,试验成功我们要求上诺亚方舟,首战告捷!教练又将小方毯对折,面积缩小一半,规则同上。我们感到压力大增,这时有人动摇了,想选择放弃自己来保全大家,而教练也肯定部分放弃是此游戏的聪明择决,但我们多数认为我们是一个整体,逃生一个也不能少。我们筹划让牛牛和葛葛先生相互抱紧站稳,因为牛牛比葛葛壮实,让东北人爬上葛葛的背以保持平衡,然后我们余下的四人在两侧相互攀援,单脚踩在两位“中心人物”的脚上。试验成功,然而真正站上小毯,我们才体会到什么叫颤巍巍、什么叫做齐心协力,总之,这20秒过得好漫长,我听到东北人在小声鼓励葛葛。当教练手一挥,宣布成功时,我们尖叫、我们击掌。

经过两天的训练,我感触颇多,通过系列活动,让我们每个人都不同程度地展现了真性情,让我更深刻地体会到作为集体的一分子,只有将自己容入团队,对自己有准确的定位,发挥自己应当发挥的作用,才能使团队成功,从而是自己成功。其次,我体会到锻炼的重要性,没有健康就没有一切,正如张爱玲说的,人什么都不是自己的,只有鼻腔里的那股气是自己的。

我们在钢筋水泥构筑的世界里生活得太久,消磨了我们的健康;城市的喧嚣麻木了我们的心灵,让我们感觉迟钝;纷繁的社会让怕受伤的我们包裹起自己,带者面具生活。感谢这次拓展活动,让我们有机会亲近自然、亲近一些很原本的东西,发现自己平时的一些追求原来只是皮毛,自己时常放不下的原来是那么微不足道。希望我们能多开展一些类似的、锻炼我们的筋骨、启迪我们心灵的有益的活动.

公司精英拓展培训学习总结报告

两天的行程安排得满满的,这使我们必须全力以赴,容不得半点怠慢。第一天,我们早上七点出发,十点半登上三山岛,虽说三山岛不大,却也是太湖中美丽一景,一个很好的度假胜地,但我明白我们是来训练的,而不是来度假的。然后我们进行了分组,做了一些训前小活动,接着吃中饭,下午我们开始正式地进投入训练之中,进行了定向寻宝比赛和拍卖活动,晚上我们参加了有趣的篝火晚会。第二天我们进行了高空速降、生死电网、急速60秒和拼七巧板等项目。这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,尤其是生死电网这一项目;而高空速降这一项目让我学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历,这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,在教练的指导下我完成了连自己都不相信的可以完成的任务,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。通过巧拼七巧板这一项目也使各个小组的成员能够真正能够发现问题,解决问题的战略团队,让大家懂得必须各司其职、各负其责,才能更好的完成任务。我们在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个员工在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个员工的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。从拓展训练联想到实际的工作,我也感到受益匪浅,随着社会的发展,靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微,由此,团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态,使其成为一个无坚不摧的战斗团体,必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。

通过对拓展训练的总结体会,在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,我想:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划。很明显,没有目标的团队,存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现,那最终也必将一事无成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队工作之中,发挥每个人的主动性和参与度,整个团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。只有如此,整个团队才会保持高度的发展态势,从优秀走向卓越。

拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的,我们需要感谢公司领导能给我们带来这么好的培训,我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中,使自己充分融入到团队之中,更好的完成公司交给我们的每一项任务。

拓展培训总结

在公司的精心组织下,我经历了人生中的第一次拓展培训正是这一次的拓展训练,我相信在我今后的工作中有很大的帮助,使我终生难忘。

第一天的拓展训练,空中单杠和夺泸定桥让我体会到怎样去克服恐慌,敢于面对困难。在经过破译密码的训练我学会和同事怎样去沟通,沟通和理解,也需要相互配合和协调,在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,才能完成共同的任务。在电网的训练中懂得与同事协调的重要。

第二天的拓展训练。相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,在“信任背摔”项目中,就最能这一点,每个人站在高台上,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手托住,需要很大的勇气与信任,而事实,只要我们信任我们的团队,朝向我们的目标努力迈进,我们就一定能取得成功,战胜自己。

我们面对最后一个项目是我们太阳队和快乐队共同组成一个团队,五十多个人在一定的时间内,要翻越4.2米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去。在我们经过仔细的研究作出一个先以三层的人梯运送第一位同事先上去然后用两层人梯运送,先上去的同事在上面用手拉的方式使同事翻越,最后余下的两人与一人踩在另一个人的肩上站直给上面的人拉住他的.手时下面的同事紧紧的抓住该同事的脚给上面的同事一起拉上去的方法。只要我们团结在一起,齐心协力就没有什么不能完成的。这次拓展训练让我时刻提醒自己,时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在工作中,要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去,用激情和意志重新面对每一天的工作。

拓展培训总结

大海航行靠舵手。本次活动是我公司新一届领导班子上任伊始组织开展的,这也是领导班子在对我公司充分调研的基础上,符合我公司实际情况的一次活动,我公司上下在新一届领导班子的带领下充满活力和激情,但成事者更需要的是一种理性和必要的手段。我个人认为这次活动的开展不单单是从活动中学到什么知识,就从活动本身,各位领导的高度重视,公司李经理和张书记亲自带队就可以看出领导为提高我们公司的管理及整体水平的良苦用心。

团结的力量的确是无穷的。在本次拓展培训过程中,好多活动均体现了团队的力量,好多活动靠个人是无法完成的。“同起同座,信任背摔,快乐家园,毕业墙”等均是靠大家共同完成的,其实我们工作中也是如此,作为公司中的一个部门,要想保证我们电网的安全稳定运行,单靠一个部门是无法完成的,只有靠每个部门之间的相互协作,共同努力,每个环节均能发挥作用,才能构筑安全的局面。优化资源,合理配置,人尽其用,事半功倍。在这次的活动中许多项目体现了人力资源的合理利用,“蜘蛛网,毕业墙”等,每个人均有本人的特长优点,如何将这些资源进行优化、整合,发挥其长处,避免其短处,这样工作效果是很好的。在我们的工作中,作为部门的一把手,应合理利用现有资源,将每个人放在应有的位置上,发挥其应有的作用,从而将一个部门带好。毕竟一个人的力量是有限的,特别是我们输变电运行现有人员16xxxx,涉及8大专业,只靠我一人之力是无法完成日常工作,更不用说提升水平了,所以我对人力资源的优化整合是深有感触的。

黑夜中的灯光,会给予无限的力量。团队精神不仅是相互协作,相互配合,更重要的是相互支持,相互鼓励。这种鼓励不但有物质,更重的是精神上的。在攀岩的`过程中,在离终点还有一米多时,费尽了全身力气,仍无法前进,当时我真想放弃,可是我是第一个攀,且我的实力相对是比较强的,我要是上不去,不但自己失败了,给大家也会带来不良的影响,在这时,同志们不断的加油,鼓励使我坚持、坚持,我终于攀到了顶点。这时成功的喜悦的确是归功于同志们的支持和鼓励。我也从中感受到在漫漫人生道路上有多少人曾无言的帮助你,虽然他是无意的、有意的,但我们都应记住他,也愿自己能为别人做些什么,为了团队的进步;在毕业墙上无法知道你的前进是踩在谁的肩膀上,是谁在关键时拉了你,所以人的一生就是在你拉他,他拉你的过程中风雨兼程,直到成功的越过前进中的墙。

增强信心,超越自我。在这次的活动中我也深深感受到干什么事情都要有信心,干什么事情均要讲方法,技巧。常言说“人心齐,泰山移”,的确如此。一个团队形成合力是坚不可摧的。在此次蜘蛛网的活动中,我最后一跃漂亮完成了动作,取得了成功,得到教练的表扬,我认为成功建立在技术的基础上,加之信心、勇气;这个过程也是超越自我,超越常规的过程。所以,我们现在的工作中,有很多事情是落于陈规,没有创新,使我们的工作没有亮点,没有好的经验。思路决定出路,观念决定意识,细节决定成败,在以后的工作中应真正作到严、细、实。

以上是我本次体会最深的几点,当然还有很多如:争先意识,感恩的心,善于总结等不再细说。总之,这次活动受益匪浅,我们将以这次活动所获,用于工作实践,从小事作起,从我作起,少说多作,树立大局意识,学习意识,创新意识,扎扎实实将本职工作作好,携起手来共创*电的辉煌。

拓展培训总结

5月26日,x股份南京公司在溧阳南山竹海举行了以"厉兵秣马、决胜将来"为主题的初次户外团队拓展运动。本次运动旨在匆匆进跨部门沟通协作,在团队组建初期,冲破部门壁垒,进一步磨合步队,晋升全员的团队凝聚力,打造更具战斗力的团队,为实现南京公司年度经营目标而不懈尽力。

本次运动以"武林争霸"为创意出发点,交融了地图夺宝的主线任务,以及暗藏关卡、支线任务等多种元素,运动项目富厚,内容杰出纷呈,项目把人生、事业、团队慎密联系到了一起。系统的训练模式、新颖的训练方法让每位介入此中的队员,在享受游戏的历程中洞高兴扉;直不雅通俗的体验式学习,熬炼和晋升了同事间的'沟通、和谐、决策、执行、反馈等综合才能;更为紧张的一点是,人人对凝心聚力的团队精神有了更深的理解。

在运动停止后,南京公司常务副总司理对此运动在总结谈话中指出,在往后的工作中遇到的艰苦将比这次拓展所遇到的艰苦大得多,希望人人也可以或许发扬在这次拓展中互帮合作、携手共进、雕琢前行的精神,配合为南京公司经营目标的杀青供献本身的一份力量。

户外拓展运动事后,来自南京公司各部门的同事在市场营销部的组织下,进行了一场意义不凡的“头脑风暴”运动。各部门“才子”和“才女”们就每个人心目中抱负的公寓具备哪些特质、乐意为哪些特质接收高于周边同类产品的价格积极为营销出筹谋策,并分组讨论,最后从产品硬件、社区办事等进行了总结归纳,在各小组分手将各组不雅点进行陈述后,刘总就每组谈话进行点评,并评选出当天的最强大脑奖,同时,此次运动也充分确定了这次头脑风暴对g29公寓产品的营销扩张了视野,打开了思路。

此次拓展运动,不仅增加了南京公司同事之间的团队凝聚力,还增强了各部门之间的交流,也为往后工作中的各同事、部门之间的团结合作打下了坚实的根基。

拓展培训总结

满怀着激动我参加了学生会的纳新活动,不久我就很顺利的进入学生会了。进入学生会后就一直很期待拓展培训,一开始真的以为是要培训技能之类的东西,还有些害怕做的不好。但看到师兄师姐暧昧的笑容后又好像不是这么一回事,没想到是这样的一场聚会,除了惊喜外,更多的是收获。

不得不说混合分组的确是个很好的方法去认识不同部门的朋友,虽说依然会被分到有认识的人,但游戏使我们更加的了解对方,真心话大冒险也让我们更加的放开自己去和别人以“不同的方式”交流。虽说因小白的陷害以及阿沈、阿隆师兄的配合,我被整的很惨,但在这其中我却很开心能看到朋友们不同的一面,一些在平常所看不到的可爱的一面。

印象很深的是翻小方旗的游戏,最讲团队合作。一开始觉的很不可思议,要9个人站在这么小的方旗上还要翻过来,简直不可能完成,最后却真的成功了。虽说是最后一名,但每个人都笑的很开心,这可能是辛苦过后的释然,但我相信正是这份辛苦过后的喜悦,才能让我们终生铭记。

一个晚上下来,发现烧烤很好玩。大家围在一起,看着东西慢慢的熟透,接着是串桌子找东西吃,有事没事都和别人聊上几句,不管认识不认识,像个大家庭一样,温馨且美好。看到晚会上表演的节目,才知道学生会真的是卧虎藏龙。观众热情很高,都喊着“悲剧~悲剧~”,才知道越悲剧就越精彩,歌曲大串烧、经典的广告和歌曲,雷人的舞蹈,轻松搞笑的舞台剧……大家欢呼着,一起为这个大家庭祈祷。直到最后,so哥的生日将全场气氛推向高潮,当大家把手机点亮,在空中摇晃,唱着生日歌时,相信每一位在场的人都非常感动,因这份发自内心的善意,因这份永恒的友谊。

我们通宵了一个晚上,唱的疯狂,当然也免不了小小的休息一下,大家脸上疲惫却不后悔。有人说这次培训就是锻炼我们饿你得忍着,渴你得忍着,但我觉得不是。它让我认识了更多的朋友,明白团结协作的重要,懂得了关心他人的快乐,让我找到家的感觉。我会一生回忆,回忆这份美好。

谢谢你们,我的朋友。

拓展培训总结

这是我第二次参加拓展培训了,相同的培训地点,相同的培训教官,不同的培训伙伴,不同的培训项目,给了我一些不同的感受。

我这次很幸运的和其他14名同仁一起组建了一只“团结队”。我们在这次拓展培训的一天中就要在这个团队中,一起来完成各项培训任务。在任务的执行中,我们的团队也一步一步成长起来。

首先我们遇到的第一个坎就是“不倒森林”。在教官简介了任务“激情99秒”后,很多队员都感觉到了很大的压力,在“不到森林”的执行中,要求人与人的协作要丝毫不差,一个不小心就会前功尽弃。这个时候团队的队员之间的信任度明显降低了很多,时不时的就会有队员指责前面的队员手慢了,影响了自己。

反思我们在工作上也是这样,当工作的上一个环节出现问题,没有及时的解决和处理时,做下一步工作的人就会感觉很吃力,但是培训和工作中都一样,都需要不断的沟通来解除误会,增强信任。在不断的练习和互相的磨合中,我们做到了,队员之间的绝对信任,互相配合,使我们团队不但完成了项目,并且在这个项目中取的了首个胜利。

但“骄兵必败”,很快我们就体会到了它的真谛。由于我们的胜利很多队员就有点过于自信了,在接下来的项目中我们团队毫无意外的以失败结束。失败原因很简单,就是因为我们忽略了与其他两个团队的合作,在查找扑克牌的过程中没有与其他两个队合作,导致执行这个任务的彻底失败。结合到工作中也不难发现,很多厂商或者竞争对手在整个市场中,与我们公司的关系,也是这样的既有竞争也有合作的关系,需要互相之间不断的协调,不惧怕冲突,针对不同的意见进行辩论从而达到在竞争中求发展,合作中求双赢的结果。总之,双赢的协作关系不是一蹴而就的,需要不断地加深双方之间的理解与认同,这在以后的工作中还有很长的路要走。我们团队则在当天的“魔毯”项目中就适时的选择了与竞争对手进行合作,从而完成了这个几乎不可能的项目。

团队的熔炼需要一个过程,向着共同的目标来奋斗,建立相互间的信任、激情的投入、勇于担当责任,这些都需要每一个队员的努力,我愿在团队中尽自己的一份力,也愿公司这个团队能更大更强。

拓展培训总结

通过对比以往参加培训的班级出现的问题,对此次培训过程中出现的问题我总结为以下几点:

在培训开始前的签到环节中出现的一大问题,就是学员的时间观念较为薄弱,在既定的时间未能全员到达指定地点集合。其原因可能主要在于前期的组织工作没有做到位,组织负责人通知不到位,导致学员不清楚应该按时到达指定地点后整齐有序地进行签到,也就致使培训的实际开始时间较晚。

据了解,此次参加培训活动的同学都是来自各学院以及各社团的负责人,都是很优秀的同学,可能在一定程度上都具有一些优越感,所以在培训中不能严格的遵守培训规则。这其中也反映出了我们自身的.问题,没有让参训人员充分意识到纪律的重要性。这对我们今后开展培训也是一个经验,除了要让学员明白团队的重要性,明白责任、付出、感恩以外应该要注意的一大问题。

如果以后青马精英班还会进行素质拓展体验式培训的话,希望老师能够尽量把培训时间安排的再延长一点,最理想的时间是一整天。虽然这样的安排学员会比较辛苦,但因为培训环节的安排有一定的递进作用的,在时间足够的情况下尽量不对环节进行删减,会使整个培训的效果更好。

以上是我们在培训结束以后大多数助教所提出的一些共性的主观问题,可能更多的站在了培训者的角度来看问题,忽视了参训人员的心理特点,分析可能不到位,也不全面客观。

除此以外,我个人认为我们在进行青马精英班的体验式培训过程中也存在着很大的问题,我们没有能够根据精英班的参训人员特点来制定培训的环节,导致培训的最终效果与预期效果存在一些差别,虽然能够使学员认识到了团队的重要性,以及对责任和奉献的感悟,但是新生素质拓展体验式培训与精英班的培训在一定程度上是有差别的,从学员的心理特点以及要达到的预期效果都存在着差距,所以不能够完全按照新生培训的形式开展。

在这次精英班的培训中,我们看到了许多同班同专业的同学身上看不到团队精神,所以我觉得这次的培训其实也给了我们很大的启示,通过培训过程中出现的问题,促使我们不断努力,把素质拓展体验式培训做成一项更具有针对性的特色活动。

拓展培训总结

x月x日下午,我们来到重庆綦江no.1培训基地进行为期三天的户外拓展培训,我们以自信、勇敢、合作之精神与队友共同完成“高绩效团队”拓展训练挑战。此次培训给我很多的体会,可以概括为:“简单、相信、听话、照做、自信、勇敢、合作”。

简单:此次培训是在绝对安全的情况下进行的,每一项操作是在专业化老师指导下进行的,每一个培训项目经历过数以万计操作,无一次意外事故。所以我们不必有那么复杂的思想和情绪。简单一点,我们才能毫无压力、一点也不紧张的参与此项培训项目。在培训中,就是因为很多队员想得复杂、想得太多,有些队员太紧张,有些队员停止不前,还有些队员造成了一系列的失误,其实我们在生活工作中,也应该简单一点,简单一些才会如鱼得水、事半功倍。

相信:在拓展培训中,队员们做得最好的就是十分相信教练及其公司的培训设施,同样队员之间的信任感也很强。在工作生活中,如果能做到相信同伴、相信团队、相信公司及其硬件设施,相信这样的团队及个人发展得蒸蒸日上。毕竟多一点信任,才多得一点信任,因为不完全信任,才产生猜忌和犹豫,猜忌和犹豫是成功最大的敌人。

听话:在拓展训练中,教练给我们讲了很多培训规则和技巧,但是很多队员只是一味的随着自己的性子参与培训,使团队花了大量的时间做了一些低绩效的事情;最后,团队或个人还受到了相应的惩罚,虽然在培训中造成的影响不大,但是在生活工作中却是:“小则危害自己,大则危害团队及公司”,有句话说得有理:“不听老人言吃亏在眼前”。

照做:不管是在培训还是生活工作中,总结“前车之鉴”,自己少走错路、弯路。

自信:自信是每一个人的生命,不自信会造成敌人轻易击败自己,不自信只会使自己胆怯;要么原地踏步,要么后退。在培训中我们常看见有些队员要么停止不前,有些队员往后退;在教练的督促下,所有队员成功克服困难到达终点。

勇敢:狭路相逢勇者胜。

合作:此次培训在短短的`时间内南岸和江北通力合作,由不熟悉到形成默契,通过重重关卡直至我最后一关。所谓:“一个人的力量是有限的,并且有长有短;但是团队的力量是巨大的,团队成员之间的力量是可以长短互补的”,就像一根筷子容易折断,数根筷子绑在一起就不会那么轻易折断。在生活工作中,一个人是寂寞的,团队不会让你感到寂寞,在失落的时候,有人来陪伴、安慰,欢喜与悲伤都有人来与君分享。合作可以让有些想不到的事情可以想到,合作可以让有些做不到的事情可以做到,合作可以让有些做不好的事情可以做好;合作让我们想得更好、做得更好。

我们将把相信、听话、照做、自信、勇敢、合作之精神运用到生活工作之中。

公司拓展培训心得

公司拓展培训心得怎么写呢?下面是小编带来的公司拓展培训心得,欢迎阅读!

这次户外拓展训练,给我感触颇深,使我受益非浅。

虽然仅仅只有短短的两天,使我懂得了“团队”的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励。

这是一段震憾心灵的历程,是对大家心灵的磨练,使我们的心灵得到了升华。

它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。

它告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。

同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。

使大家尝试一种全新的生活,同时教导我们每个人要学会感激,学会宽容,学会回报,学会让步,整个团队才会是最团结奋进的、最优秀的团队。

使我感受最深的是逃生墙,在训练即将结束之际教练把我们带到了一面墙前,墙面光滑且高约4米多,要求团队中所有队员需要不借助任何外物翻上这堵墙,并且在逃生过程当中不许任何人讲话,及不能犯有安全隐患的错误,即为安全逃生。

那道墙不高、但是光靠你自己一人、两人的力量想要攀爬到顶点绝对不可能,你更需要的是战友的协助,才能完成的一次逃生体验。

教练讲完规矩后给了我们五分钟的讨论时间,在这期间我们的团队中包洲 李毅 孙强 李维 的站了出来要做我们大家的人梯 还有10位家人第一时间上去拉我们 五分钟后我们开始了 好不容易我们“逃生”几个人,突然教练吹哨喊停,结果全部返回所有的队员又要重新再”逃生“一遍。

此刻我们的两位领导要受罚了 做20个俯卧撑 他们做的很辛苦 我们也只是看着 没有办法替他们 心里很不是滋味 很快我们开始了第二轮 教练让几位给我们提供肩膀和膝盖的队友保持刚才的姿势在我们面前,“你还记得是谁给了你臂膀、让你踩在他结实的膝盖、肩膀上不断的攀爬,你还记得又是谁在高墙上向下伸出援助的臂膀吗 ?你还记得又是谁在你攀爬的过程中努力的把手举到最高点,他们是我们整个团队的一部份、在关键时刻挺声而出默默付出的队友们,相互间向逃生墙方向做着保护你向上攀岩,他们都是人生父母养的,在家里我相信他们都是父母的宝贝儿子”

看着我的队友一个个肩膀被我们踩的淤青,此刻每个队员都忍不住流下了眼泪,不能避免的是我们两位领导受到了惩罚,先20个后40个我们犯了三次错误他们做了100个俯卧撑,他们累得 趴在地上, 队友们的抽泣声和教练的数数声,我们团队的加油声最后他们还是坚持下来了。

我看见大家都开始信心满满,斗志昂扬,在这次还是一样每个队员都争先恐后的挤到墙下充当支撑队员的角色 ,很快我们就有条不紊的一个一个队员被送到了墙上,渐渐的下面的人越来越少,最后只剩下四位包洲 李毅 孙强 和李维 他们是直得我们每个人感谢和感激的,他们就像船长,把生的希望留给了我们每个人,用肩膀支撑我们每个人。

最后我们的“船长”也安全“逃生”。

那一刻、“感恩”与“感谢”弥漫了整个体验基地,感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教官的指导、感谢公司领导的关怀,同时也感谢生我养我的父母、是你们让我真正明白了什么是“感恩”“责任”“牺牲”

我们每一个人都有说不完的“谢谢”和说不完的“对不起”。

只用眼泪代表了心里的这一切,这不是做作,更不是虚伪,这是真情的表露,更是内心的直白。

短短两天的拓展训练就这样结束了,时间虽短,但收获良多,这次拓展把妙趣横生的任务和工作、人生、事业、团队、亲人、朋友联系在了一起。

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。

这种心理极限上的'突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。

证明了自己,超越了自己。

通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。

没有不可能,超越自己就能够创造奇迹,断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。

从拓展训练联想到实际的工作,我也感到受益匪浅,随着社会的发展,靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微,由此,团队整体的效率就显得极其重要。

保持整个团队的最佳状态,使其成为一个无坚不摧的战斗团体,必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。

这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会,由此应用到具体的工作中,团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。

通过对拓展训练的总结体会,在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,我想:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划。

很明显,没有目标的团队,存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现,那最终也必将一事无成。

其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队工作之中,发挥每个人的主动性和参与度,整个团队才能不断进取,取得成功。

再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。

只有如此,整个团队才会保持高度的发展态势,从优秀走向卓越。

拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的,我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。

拓展感想作为一名初到公司的员工,能参加公司组织的拓展培训,我感到十分的荣幸,同时也伴有一点压力。

为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架,增强了客户服务意识,学习到了更多的客户服务技巧,从而对自己的职业目标更加有了信心。

培训中有几点印象特别深刻,让我受益非浅,主要包括以下几项内容:

一、做任何事情都要建立目标,客服工作也同样如此,一定要定时期的为自己设定自己的职业目标,这样才能在工作当中战胜困难,不断进步,最终实现自己的目标。

二、产品和服务的关系:目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的。

三、超越客户的期望,我们的服务不应处于被动角色,应主动出击,在电话过程中控制住整个通话过程,让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。

有句话讲得好,“客户是用’脚’来投票”,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你,而选择他。

四、注意调节自己的情绪,面对工作压力时,要将每一次困难当作一种艰巨的考验,是再一次体现我自身价值的来临,反而会更期待每一次被考验的机会,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成向前的动力。

五、要有强烈的客户服务意识,每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界,即客服人员的世界和客户的世界,因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来,进入客户的世界,所以“急用户之所急,想用户之所想”就十分重要了。

六、倾听的重要性,用户反馈给我们的信息是宝贵的财富,有句话讲“因为我在乎,所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的,挽留住这样的用户,对我们相当的重要。

总之,客户服务是一门永远学不完的艺术,客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结,最终实现用户满意。

以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作,互相帮助,顺利完成了一个个训练项目。

通过这次活动,不仅使我们加深了了解,增进了友谊,分享了快乐,更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。

首先,这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。

所有的拓展训练项目,都时时刻刻体现着团队协作的重要性。

从讨论解决方案时,大家集思广益,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,到实施解决方案时,大家同心协力,共同克服各种困难,都充分体现了团队的力量。

我为人人,人人为我,可以说是拓展训练最好的写照。

其实,不仅是在拓展训练中,在实际工作中也一样,个人的力量终究是有限的,在很多时候,都需要“团结就是力量”。

第二个感受是通过拓展训练,提高了自己思考问题、解决问题的能力。

拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的,有点挑战极限、超越极限的味道。

在训练中,每个队员都在积极思考,献言献策,大家互相启发,互相帮助,动手动脑能力都有所提高。

比如说穿越电网,需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵,需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人,则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处„„许多开始觉得无法完成的任务,最后我们都成功完成了。

李宁品牌有句广告词,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有机会”。

遇到人生中的困难和挑战,我们要勤于思考,勇于探索,不断提高自己各方面的能力。

第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。

就象我们的教练所要求的,面对每一个项目,我们都要先讨论行动计划,然后努力去实施,并根据实际情况及时做出调整,在项目完成后每个人都要进行总结。

计划、行动、总结,这其实也是在教给我们一种很好的工作方法,我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。

总之,这次拓展训练,虽然比较辛苦,体力上比较累,但是心情很愉快,精神也很充实,拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。

它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。

也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

最后,非常感谢公司为我们安排了这么好的活动,也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助,谢谢大家!

拓展培训总结

在20xx年盛夏之际,为打造职业化高效、优秀的团队,公司对新进管理人员与地产公司销售人员一并进行了为期两天的室外拓展培训。为这次培训公司专门请来了重庆xxx企业管理咨询有限公司的段烨老师,作为刚进入xxx公司的一名普通管理人员,公司领导能给我这样好的学习培训机会实属难得,本人受益匪浅,感触颇深。这次培训主要有以下两点体会:

在这次培训中,记得在进行室内理论授课中,段烨老师举了一个很多人都明白而简单的案例木桶原理。木桶原理是指:一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组、一个团队等,也可象征某一个员工,而“木桶”的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。这好比一个团队大部份都是很优秀的,而只有一少部份工作不努力,不团结,不积极上进,做事拖拉,甚至起内哄、内耗,没有或者不注重整体团队意识和效果等等,这样就影响了这个团队整体效率,就会受到这一少部份的拖累而影响到整体实力和竞争力。

所以,我感触最深的是要尽心尽力做好自己的本职工作,做好本职工作是一个永恒的主题,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全公司的人都在努力地做好自己的本职工作,不做“木桶”中最短的那一块木板,整个公司就会欣欣向荣、朝气蓬勃,具有更加强大的整体实力和竞争力。

其二,在这次拓展培训中,不管是室内理论也好,室外各种游戏也罢,其中心内容就是团队协作、团队精神。在很多企业,并没有真正的团队。曾经看过一本关于团队建设的书,里面讲到团队具有三个必要条件:首先,团队必须要有团队的“自主性”,即领导在和不在一个样,所有的人并不过份依赖领导,如果领导出差或者开会休息,手机电话不断,说明这并没有或者说不是一个团队,因为同事们过于依赖领导,没有自主性,或者说这个领导并不信任他的同事们;其次,团队必须能具备良好的“思考性”,具有相当的思考力,大家能共同朝一个方向思考问题;第三,更关键的是团队必须有良好的“协作性”,内部成员之间是否相互帮助?是否能相互承接,相互担当?他们间分工明确,却又如同一人,大家都会为共同的价值而主动承担。如果达不到这三个条件,不要轻言“我们有一个优秀的团队”,事实上可能只是一个群体,也可能是“乌合之众”,大家只不过为了各自的利益暂时地聚在一起。所以,团队中的每个人从自身个体做到,忠于职守充分显示个体在团队中的作用和功效,在公司利益为前提、规章制度为节奏的带动下,各司其职发挥团队最大效应。当然,作为团队建设的`一员,也要多请示多汇报,及时领会领导的意思和正确方向,多和领导及其他团队成员交流、沟通,随时随地保持信息畅通,学习其他成员的先进经验和作法,使之成为有效互动。

团队精神是近年来在企业管理中颇为流行的一个词,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。团队精神要求每个员工在企业组织中都要有合作、协调配合、爱岗敬业、团结同事等方面的意识,以企业的整体利益为最高利益,围绕共同的目标奋斗不息。同时,团队精神对于我们处理个人发展与企业发展关系的问题也很有益处,有了团队精神,员工就不会为工作中与相关部门的摩擦而耿耿于怀,员工就不会去计较自己一时的得失,而是把眼光放得长远一些,真正做到真诚团结,协同作战,建设有强烈凝聚力的企业形象,以一种为自己做事的事业心来干事,从而真正把自己个人的发展融入到企业的发展中,不讲条件不讲报酬先企业后个人。工作中于细微处着手,不放过一点疑问,自己不能解决的问题要多请示多汇报。要从实际出发,不能有丝毫马虎。并不断学习业务知识,在学习中不断进步不断完善自己,不断的增强个人素质,努力做到“决心第一、成败第二;认真第一、聪明第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二”。

总之,经过这次培训,知道怎么样打造团队、建设团队、融入团队和团队意识,团队力量是无穷的。这对我今后的工作有极大帮助,使我更加具有团队精神和团队荣誉感,同时也明确了我的工作发展方向,希望以后多参加这样的学习培训。

拓展培训总结

20xx年xx月xx日 至xx日,我很荣幸的 参加了xx励志拓展训 练培训。通过本次活 动,我不仅锻炼了自 己,考验自己不肯放 弃的精神及团队精神, 还从各个活动项目中 受益匪浅,感想良多。

在这次拓展活动中,每个项目都是团队项目, 不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好 的完成。它的最大特点就是群策群力,一个人 的成功不能代表整个团队得成功,只有各个团 队中的每个队员相互团结,相互帮助,相互信 任,才能共同完成团队的目标。在本次拓展的 过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何 组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了 就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其 自身!团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

39个人团结一心,互相帮助,目标一 致,勇于奉献自己。我被团队体现出 来的集体荣誉感和精诚合作的精神所 感动。当我看到大家彼此相互分担背 包里的重量时,当我听到项目完成后 我们发自内心的欢呼时,我为能身处 这样的团队而骄傲,一种强烈的集体 归属感深深影响着我。换一个角度考 虑,一项工作任务的完成,如果没有 众人的支持配合,鼎力相助,也许自 己根本无法完成。鲜花和掌声的背后 是集体智慧的结晶,是众人的臂膀和 齐心协力完成任务的决心。团队精神, 不仅是我们工作中必须发扬和应用的 精神,也是一个单位发展壮大的根本。

这次拓展训练给我 留下的印象极深, 得到的知识与心得 体会也非常丰富, 总结起来,有以下 几点:

1、分层管理、明确领导 极其重要。每个人的岗位 职责确定之后,各司其职, 有利于明确责任,发挥个 体的主观能动性,使其既 知道自己应该做什么,又 思考怎样做好。

2、做事要先做计划,再 开展行动。这就是“磨刀 不误砍柴工”的道理。

3、在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共 享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才 能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本,意志和精 神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些 一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解 的力量。

这次拓展活动使我深 深的体会到团队协作 在任务执行过程中的 重要性,同时也学会 了如何突破自己心理 的极限,可以说是一 次非常难得的经历。

这种心理极限上的突 破不是随便的生硬的 活动项目就能够达到 理想效果的,通过对 拓展项目的精心设计 和拓展师的职业能力 最终真正能够实现个 人某些心理障碍的跨 越,于此同时也能够 体会到个人能力的发 展潜力。证明了自己, 超越了自己。

通过这种拓展项目也使各个小组 的成员成为一个真正能够发现问 题,解决问题的战略团队,大家 都各司其职、各负其责,在拓展 项目中寻找合作的黄金点,不断 形成一种默契,这种关系由原来 松散的个体磨合成为一个能够冲 破任何防线的组合体。

团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的 信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到 底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也 克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能, 超越自己就能够创造奇迹。

我很感谢能有这样一次深刻的体验和有意义的经历。 我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸, 我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会 面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服, 因为我坚信:团结就是力量!

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