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优秀员工积分方案(汇总12篇)

时间:2023-10-26 14:36:19 作者:笔砚

编写计划书时,我们需要尽量简洁明了地表达要点,并避免冗长的叙述。请大家在参考范文的同时,注意定制适合自己实际情况的计划书,不能简单照搬。

员工梦想积分激励方案范文

企业利益的创造始于员工的劳动,如何有效地发挥企业现有员工的主观能动性是人力资源管理者的一个重课题。通信企业属于服务行业,产品和服务都需要员工来提供,营销激励能强化个人行为,提高工作效率,培养团队精神,增强群体凝聚力。对员工实现有效激励,除了绩效考核与薪酬激励外,还可以辅以其他手段。因此,我们运用消费积分对消费者的消费行为激励的原理,研究员工营销积分激励方案,即通过对员工营销的成绩进行积分,并根据员工的积分情况通过适当的精神奖励和物质奖励来激励员工,使员工对营销工作由被动、消极态度转变为积极、主动地参与的过程,创造更好的业绩,实现良性循环。

以某通信企业为例,近两年来该公司的市场营销工作不理想,业务发展在全省中比较落后,员工营销激励主要存在以下问题:

(1)物质激励效果不佳。1)营销绩效考核的负激励作用给营销员工造成巨的压力。由于业务发展压力,营销任务经常不能完成,营销绩效考核得分低,造成了对员工的负激励。如果某项绩效考核指标部分员工都不能完成,这种考核就会引起员工的不满,从而对公司的该项工作产生抵触情绪,降低生产效率。2)营销前端与后端支撑员工沟通不足造成对绩效考核产生不公平感。由于营销任务完成不好,营销前端员工绩效分普遍低于后端支撑人员。前端员工们感到自己已经付出了很多,加班加点,日晒雨淋,拼命地干,但得到的报酬还是不如后端人员,从而对这个考核产生了消极和逆的心理。后端员工则认为,绩效系数已经偏向前端了,前端人员就应该尽自己的职责完成好;客户对服务的要求越来越高,不但要做售后服务,还得要做售前、售中的支撑,能完成本职工作也就不错了,也不会去关心营销的完成情况。

(2)缺乏有效的精神激励。1)员工感到营销成果得不到有效的认可。营销前端员工的营销任务是每个月绩效考核的组成部分,是必须去完成的,不能完成就会被相应地扣减绩效工资,所以前端人员面对营销任务是被动的,不做也得做。后端支撑员工绩效考核中也没有销售的任务指标,自然也不去关注。后端员工更是认为如果后端员工一起努力把营销任务完成好了,最后功劳还是前端的,领导也不会记得有后端的贡献。组织对员工贡献缺少给予及时认可的机制,所以,不能吸引前后端管控员工积极主动参与营销工作。2)缺乏完整的荣誉系列设计。没有为营销人员专门设计相应的荣誉系列,只有一些零星的荣誉而且时间跨度太长,指标少,很难得到有效激励。例如,一年一度的分公司“十标兵”中的以及省公司级、集团级的“优秀客户经理”的评选,但指标并不多,“营销标兵”一年也就是1~2个,省公司级、集团级的“优秀客户经理”还不一定能选得上。3)缺乏相应的职业发展渠道设计。营销人员的职业发展渠道也没有相应的设计,一些营销能力强但又没有管理能力的人员专业发展通道不畅,得不到有效的激励。

针对以上问题,运用激励理论与行为科学理论,在公司内部调研的基础上,制定员工营销积分体系设计总体思路:在绩效激励体系的基础上,通过员工营销积分激励体系的建立,体现企业对员工为营销工作做出的每一分贡献的认可,激发员工参与营销工作的热情;以前后端组成团队参与的方式,加强前后端的沟通和合作,增进前后端员工的相互了解,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑;通过团队的合作和正激励的作用,加快业务的发展,提高前端员工完成任务的`信心,提高前端员工的绩效。为保证方案取得积极效果,需要把握以下原则:

(1)正激励原则。马斯洛的需要层次理论认为,每一个人都有生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要,根据是否已经满足的情况,每一个阶段各种需要所占的位置不同。从我们对该分公司员工的需求调查来看,目前占主导地位的需要是被尊重,所以员工营销积分体系的设计要体现正激励,对每一个员工发展的每一项业务都要给予积分,并根据积分给予相应的奖励。同时通过正激励的设计还可以起到以下几个作用:一是可以弥补目前前端员工绩效负激励为主的情况,提高前端员工对营销工作的积极性和主动性。二是解决由于对后端和管控员工考核营销任务所造成的负面影响问题,做到既不用考核又能吸引后端和管控员工参与营销工作,达到全员参与,提高营销效果的目的。

(2)前后端组队原则。在这一体系中,团队的组成成员必须是前后端搭配的,这样有利于增进前后端之间的沟通,解除之间的误解,加强他们之间的配合与协作,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑。

(3)自愿组队原则。梅奥的人群关系理论认为,人的思想和行动更多地是由感情而不是由逻辑来引导的,与工作群体中其他成员的感情关系影响着一个人劳动生产率高低。所以,在规定由前后端搭配组成团队的前提下,组成团队的具体成员要通过自愿组队的形式来确定,最好是有共同的爱好,经常开展一些所有成员都参加的活动,这样有利于每个成员对团队的投入程度,提高团队的凝聚力,提高团队的效率。

(4)有利于提高前端员工绩效原则。前端员工绩效考核的任务不能完成,会给员工造成巨的压力,容易产生焦虑、沮丧、忧虑、害怕等精神症状,生产率会降低。缓解员工压力,不能只是从任务是否太重来考虑,而更应该从如何助员工去完成任务的方面来考虑。所以在体系的设计中,要围绕有利于提高前端员工绩效的原则:通过组成团队的方式参与积分,通过团队的活动,团队成员之间积极的交流沟通,可以有效地缓解压力;通过前后端人员组成团队还有利于加强前后端的协作与配合,提高效率;通过全员的参与,所有员工主动了解公司业务,在社会形成庞的业务宣传队伍渗透到社会的各个角落,提高了业务的宣传效果,以利于提高社会对新品牌、新业务的认知度;通过后端的积极参与,对新产品的主动了解,以利于后端对前端的支撑。(5)注重精神激励原则。由于物质激励已经在绩效考核激励体系中体现了,员工营销积分激励体系是对原来绩效考核激励体系在业务发展方面存在不足的一种辅助,所以在这个体系里主要强调的应该是精神激励。

(6)注重形式原则。要想让这一营销积分活动达到预期的效果,从活动的启动仪式到各阶段的表彰活动都精心组织,做到场面要、要活跃又要正规,让员工既感受到振奋,觉得这诗司的一件事,每个员工应积极参与,又感觉到这其中的趣味性和刺激性,让家都乐于参与,达到对活动本身的宣传效果。

(7)公平、公正原则。任何一种激励体系都必须公平、公正原则,这是激励体系能发挥激励作用的基础。公平、公正原则是指两个方面,一方面是政策公平、公正,另一方面数程公平、公正。激励政策要在实施之前订好,对任何人、任何团队都是用同一个政策;积分的规则也要提前订好,积分过程不得人为篡改。

(8)时效性原则。根据强化理论,当员工的积极行为出现时,如果企业能对员工的这种行为给予强化,就会保持和增强员工出现这种行为的频率。如果强化越及时,出现这种行为的频率就会越高。所以在设计员工营销积分激励体系时就要遵循时效性原则,可以更有效地提高员工参加营销工作积极性和主动性,提高工作效率,特别是有利于提高新业务的营销效果。

本文以某通信企业的营销激励为研究对象,针对企业营销激励存在的问题,结合员工需求的调查结果,出了员工营销积分激励体系设计思路与原则。通过对员工工作成果积分,并给予及时、充分且富有弹性的激励,可以使雇员得了较高的工作满意度,从而进一步激发员工的积极性和主动性,创造更好的业绩,实现良性的循环。

员工积分激励方案

1、企事业单位应当建立一个员工认可及奖励的网站平台。让员工感受到,企业对于员工忠诚度是严肃慎重考虑的。同时,员工也可以在这个网站平台上随时看到因为何种原因获得的奖励。

2、将员工的行为根据组织希望的发展方向,设定多种的奖励项,如“销售业绩奖”“创新奖”“最佳协作团队奖”等等,让全体员工在日常工作中的每一个行为都有奋斗的目标和方向。

3、对于员工达成的任何一项目标,不论大小,都会有认可和想对应的奖励积分。员工像累积航空里程一样累积奖励积分。

4、积分累积到一定程度后,员工就可以用积分兑换自己一直心仪的东西。一个数码相机,一次旅游套票,一堂高规格的培训课程,一张演唱会的门票。让兑换完了后,员工继续完成组织的绩效,为下一个目标而努力。

现代企业在实施员工忠诚度奖励计划的时候,不必费力地去建立自己的一整套奖励it系统,市场上有成熟的奖励工具如irewards员工忠诚度奖励平台等,可以提供全部的saas服务,帮助企事业进行奖励积分发放、规则设定、奖励品管理等全程服务。

1、确定奖励积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括:月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性,可根据企业阶段性需求的特点来设计。

2、确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度;司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的`年限奖励不同额度。

3、确定具体的积分规则。积分规则包括怎样的工作表现累积积分,累积积分后可以如何消费积分,员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如:企业管理者通过irewards员工奖励平台对员工进行奖励,员工登陆,并可在irewards福利商城中兑换积分。

1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系,提高企事业福利管理的效率;

2、提升公司对于日常员工行为和绩效的激励;

3、提升企业形象,激励员工、挽留和吸引人才;

4、员工在完成高绩效后,可随时获得企业的认可和奖励,从而提升工作积极性。

员工梦想积分激励方案范文

3、集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。

根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。

(一)激励理念。

1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。

2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。

3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。

(二)激励体系与激励作用。

1、组织激励体系。

2、激励作用。

(三)把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:

(一)建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制。

1、完善奖金和福利体系。

(1)中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100×2=120000元)。

(2)为员工上五险,如有条件争取上“一金”。

(3)培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。

2、成就激励制度。

(1)授权。

1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。

2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。

(2)分院业绩竞赛。

1)每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名,并逐一表扬前两名的分院的管理团队。

2)公司在公告栏上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度五大直营分院的竞赛结果,只公布前2名。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。

(3)目标任务沟通。

1)在项目、任务实施的过程中,各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。

2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。

3)公司每月的经营分析会,总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务(讨论是否符合实际情况),以及需要各部门完成的工作。

4)各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。

(4)表扬和奖励员工。

1)当员工出色完成工作或业绩时,直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。

2)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。

3)每个季度,公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。

对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。

5)只重结果,不重过程。

管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。

(5)将绩效评估和员工发展紧密结合。

将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。

3、机会激励。

(1)人力资源部与各部门协商制定岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。

(2)员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。

(3)商学院制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。

(二)构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制。

1、赋予员工工作崇高的使命。

(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。

(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

2、用企业愿景激励员工。

(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。

(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。

(三)构造公司内部人文环境。

1、关怀激励。

(1)了解是关怀的前提,作为一名部门主管,对下属员工要做到“六个了解”即员工的姓名、籍贯、家庭经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。

(2)部门主管要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。

(3)员工过生日,公司要表示祝贺,如有条件最好每月搞一次生日party。

(4)员工家里有突发灾难,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送去公司慰问及帮助。

2、团结协作氛围激励。

公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消失!

3、领导行为激励。

(1)一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。

(2)而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。

4、集体荣誉激励。

(1)公司每年通过绩效考核,都要评选一个优秀部门和一个优秀分院,授予“年度优秀部门(分院)称号”。

(2)公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门(分院)的业绩和(部分)员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。

(3)通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。

5、年终激励。

每年年终,公司都要召开一次年终激励大会,总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。

6、外出游览。

每年公司要组织优秀团队或优秀员工外出旅游,以增强员工的团结协作精神。

(四)把员工视为“伙伴”

1、公司致力于建立与员工的伙伴关系,以将xxx所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动xxx向前发展。

2、“员工是伙伴”这一政策具体分为二个计划:

(1)利润分享计划。

1)员工工资每年在xxx工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。

3)应分得的利润以年终奖的形式发放。

(2)经营管理人员持股计划。

1)在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。

2)等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价15%的价格购买公司股票。

部门员工积分激励方案范文

8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;

9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。

综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:

二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。

三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

四、销售管理规定:

2、销售主管的基本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费元/月。

员工梦想积分激励方案范文

根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最化。具体的方案如下:

弱化薪酬与任务的联系。

在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。

转变绩效评估的目的。

从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:

1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。

2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种平等的姿态同他们一起寻找解决方案。

3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。

(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。

(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。

(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。

第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。

企业要想最终做做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的.“企业操盘手”!

第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。

采用激励方案的建议以及这些方案短期所能带来的收益,似乎可以解决问题,但事实是现阶段许多企业的员工已不限于获得这种短期的利益,还需要长期的利益保障。这就是我们常提到的期权制,以分红权、股权的形式增加企业的凝聚力,如前面所提到的那家证券公司。

另外需要注意的问题是激励方案对报酬支付结构造成的扭曲效果。不管什么原因,如果某一群体的刺激性收入增加了,都会带来员工之间报酬的相对调整。有时候,这种报酬相对性的重视程度会非常,导致某些人在报酬上产生不平衡心理,并导致对这种变革的抵制。在随后要对激励方案所作的任何调整上,也会产生争议。

对恰当的报酬支付安排给予认真考虑是非常重要的,因为适用长期激励效果的企业部分是技术含量较高的企业或是优秀的现代企业,不当的安排将会给企业带来危险。如xx年由尼克李森引起的高达8、6亿英镑的损失,导致了巴林银行的倒闭,其原因正是对利润和奖金无节制的、不顾一切的发放。事实上,同只是对员工付以基本工资或薪水而需要投入的管理精力相比,如果采用长期激励方案,这些方案会要求量的、甚至是更多的管理精力,才能实现业绩目标。

绝多数关于金钱刺激方案的论述已经被应用于团队激励方案中。然而,对与团队激励方案有关的一些具体问题,也需要人们加以考虑,如果团队不超过8人到12人,并且给予他们的任务是整个团队的任务而非单个人任务的话,团队激励方案的实施效果将是最好的。

如当前运用最多的关于体育方面的团队激励方案,目前的甲a俱乐部多采用赢一场奖多少钱来提高球队的水平和名次等。

如果采用了对整个机构范围的激励方案,个人的努力与回报之间的关系将会非常小,以至于个人的努力同总产出之间不会有很明显的关系。个人收入可能随总产出平行变动,这并不能证明是由于团队刺激安排而使员工更加努力。员工会觉得,不管工作努力不努力,他们的收入都是非常接近的。他们也会感到,除了自己的努力之外,甚至自己与同事的努力之外,还存在很多因素可能影响到总产出,比如说工作流程和技术变革等。这正是团队激励应该避免产生不利效果的地方。

根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两部分:

一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。

你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他盲作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。

1、取消当月优秀职员评选活动。

这项活动意义不。如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工一些额外奖励,效果就不同了,比如一位客户存了一堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。

2、口头表扬不可忽视。

对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。

3、保持肯定的态度。

被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧。

4、留心身体语言。

皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。

5、管理者无需事必躬亲。

一位低薪员工说:老板有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你忙。‘然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。

6、不要总一本正经。

管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。

第一章总则。

第一条为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。

第二条公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。

第三条本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。

第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。

第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。

第二章短期激励计划。

第六条绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》。

第七条销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》。

第八条晋升(级):具体见《员工异动管理办法》。

第九条年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。

第十条优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件:

1)必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。

2)绩效考核有十个月以上为评为a等。

3)当年功过抵消。

第十一条出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游):

1)对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。

2)个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。

3)物业小区晋级为全省优秀小区后,小区服务年限满一年以上的六等及以上人员,以及物业公司经理。

第三章中期激励计划。

第十二条项目完成奖:对于项目部人员其他部门参与该项目的员工,在该项目按质按量按时完成的情况下,公司发放给相关人员奖金,具体标准依据建筑面积小及建设周期长短来定,办法另行制订。

第十三条进修计划:对于服务年限满二年以上的公司员工,其在三年后因获得学历、学位、职称所发生的学费、考试费均可到公司报销。对于公司根据人力发展规划中的后备骨干,公司可依实际需要托高校予以专业培养,学费由公司承担。

第四章长期激励计划。

第十三条退休金计划:对公司员工服务年限满五年者,公司从其任职第六年起,每年为其存入相当本人一月基本工资金额到专门帐户作为个人退休金,若其一直服务到退休之日(男满60,女满55),则公司一次性将个人退休金连本带息支付给个人。若员工服务未满10年离开公司,则不能领取退休金,若员工服务满10年不满20年离开公司,则只能领取存入退休金总额的60%,若员工服务满20年后离开公司,则不论是否达到退休年龄,均可领取全额退休金。

积分活动策划方案

通过积分返利的方式吸引消费者,使其购买“xxx”成为一种持续的行为,使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性。

巩固忠实顾客,同时将一次性顾客上升为长期顾客,进而吸引潜在客户,最终达到增强品牌忠诚度与拓展市场的战略目标。

同时本次活动通过收集的数据能够成为分析品牌成长状况及市场消费习惯的有效参考。

活动长期有效,只凭积分,无时间限制;

“油”礼加不停,争当文曲星。

1、与超市、奖品提供方合作,联合促销的操作模式,以求达到:

a、有效降低费用;

b、相互促进销售。

3、超市的选择原则:

a、油坊王的上架超市;

b、具有一定规模;

c、拟定首批试点:沃尔玛、武商量贩。

4、与奖品提供方合作,奖品提供方的奖品须在市场价的基础上提供至少7折的优惠;

5、奖品提供方的选择原则:

a、为家居日用行业;

b、知名品牌;

1、积分方式:公司统一制作积分本与积分帖,积分本印刷积分赠送方式和积分帖粘贴栏。积分本由导购向活动期间参加积分的消费者在第一次购买时派发,以后每当消费者购买产品,由导购给予相应数额的积分帖。

2、兑奖方式:消费者凭借电脑小票和贴有相应积分的积分本兑换奖品。3——60分的赠品可在任意有导购的卖场兑换;60分以上的赠品在消费者提交相应积分的积分本后十天后,由当地业务员送赠品上门或电话通知领取。

3、积分本上将会设置“兑换时间”一栏,奖品发放人员必须填写,便于财务人员报账时使用。公司有关审计人员会将“兑奖时间”与电脑小票上的时间进行核对抽查。

4、参与款型:购买油坊王“小榨家族”5l装。

5、兑奖的同时,可享有一次抽奖的机会;

6、等级奖品设定。

费用率:等级六及以下营销费用率(奖品费用占总价的比例)达4—5%;等级七、八级营销费用率达10%以上。

2、公交车电子屏,活动开始之初的三个月,投放活动信息;

3、通过短信平台通知积分快达到的消费者,注意购买兑奖;

4、通过在积分本上对活动信息进行说明;

5、在有堆头等特殊陈列的时候,可以在堆头上摆放三角卡说明活动,吸引人流。

6、制作kt宣传板。于节假日放置在通道人流量大地地方,吸引关注!

1、促销员须对消费者进行活动说明与全程指导服务;

2、超市收银员负责进行消费的登记与合适;

3、促销员须与超市活动负责人建立紧密联系,每日将累计情况客观的融入日报中;

4、促销主管须对活动进行全程监督,严格备案客户累计信息;所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账,特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查。

5、积分礼品派发时,3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处,60分以上可根据现实情况组织采购。卖场有消费者积满足够的分数后,大区在十天内将随货发到该卖场。

6、礼品出现短缺时,用相同费用的其他赠品或食用油进行代替,并作好对消费者的致歉和解释工作。

7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角,防止重复使用。

1、与经销商沟通,要求经销商加强产品、物料配送,现场人员支持,稳定价格,打款等各项支持。

2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品,以增加沟通效果。

3、充分了解卖场导购人员心态。卖场导购一般关注什么(销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。)。

4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料。如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析(充分迎合卖场采购人员心态)、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项。

5、卖场必须保证促销时期的安全库存(一般保证平时库存的2倍以上),并与其达成紧急补货计划。

6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面,最好能争取到免费陈列。

7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。

9、争取达到对卖场资源的最大利用。

10、确定好最简单的赠品领取方式,最佳的活动场所及广宣位置。

1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果,如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间,但是一旦说服消费者参与活动,该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者,我们就可以获得成倍的销量,取得常规促销无法相比的业绩。

2、导购要做好消费者的参谋,导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解,随时、主动向顾客介绍。对有购买意向的顾客,要细致地向顾客介绍兑奖的规则。

3、对于有疑问的顾客,导购员应耐心解释。在顾客提出反对意见或异议时,不宜与客户强行辩解,而应该了解真实原因,适时承认我们的不足以增强顾客的信任感。

4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册,不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方。

5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码,对达到但还没有领取赠品的消费者,提醒他们在规定的时间内领取赠品,或者欢迎他们继续参与活动,换取更高档次、更多数量的礼品。

6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解。促销品在外面市场上的零售价是多少,导购必须统一宣传口径!

7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题,需及时与当地业务人员取得联系。

1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点,并用空白海报写好加以宣传。低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。高档礼品可以先登记备案,核查无误,十天之内,由业务人员送货上门。

2、为确保赠品供应,导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向,做好记录以便能对赠品需求有较好预测。

3、兑换礼品的步骤。

【如果现场无该礼品——〉向消费者致歉——〉登记消费者联系方式——〉告知消。

1、为了引起重视,各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中。从区域总监、省级经理开始,一级一级签订考核指标,直到导购这一层级。

2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行情况,对本区域的情况做出阶段性的总结,并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。

3、导购的执行情况是关键。各办事处可以采取奖励办法,如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱,每本积分本积分达到80分的奖励十块钱。

4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败,请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时,除了对活动方案进行宣讲以外,还应当采用互动式的方式,大家一起讨论如何才能更好的执行活动,并采取互问互答、模拟销售现场等方式,务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。

银行积分考核方案

为充分调动员工工作积极性,完成总行下达的20xx年存款任务,结合同业市场竞争形势,本着“公开、透明、按劳取酬”的原则,结合我行工作实际,制定本办法。

成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成xx分行绩效考核领导小组(以下简称领导小组),负责xx分行绩效考核工作。领导小组成员如下:

组长:行长。

副组长:副行长。

成员:各部室、各支行(含筹)主要负责人。

领导小组下设办公室,办公室设在综合部,负责绩效的提取、考核与发放。

其他部门相关配合工作,风险管理部负责绩效发放方案的'审查。

分行全体人员。

绩效考核分业绩考核和职责考核。

绩效考核=业绩考核+职责考核。

业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3,职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。

业务部门为营业部、业务部、兖州,职能部门为风险部、综合部。

为激励创新,奖励为分行发展做出突出贡献的员工,分行将设立特殊贡献基金,用于对为分行发展做出突出贡献的集体及员工做出奖励。

业绩考核含存款业务、机构客户、个人业务、电子银行业务、特约商户业务、市场业务、国际业务、小微贷款业务。(4部室负责人按照绩效考核系数提取绩效,按照已发的业绩考核费用多退少补)。

积分活动方案

现金券可以直接购买任意商品(特价商品除外)。

300分积分换洗洁精(500ml)一瓶。

20分积分加1元换购以下商品:

100分积分加5元换购以下商品。

2012年福康百斯特酒店礼赏积分兑换活动方案一、活动主题:

百斯特酒店礼赏积分兑换活动:“刷积分,兑好礼”二、活动目的:

本次积分兑换活动既是对百斯特礼赏施行之初对客人承诺的一种兑现,让参与进来的会员。

提供给客人更多的服务向导,挖掘更多的潜在客户,刺激客人消费,最终提高酒店的行业竞争力。三、活动时间:

2012年1月1日——。

2012年1月31日四、活动地点:xxxx百斯特酒店五、活动流程:(转载于:。

2/17。

2011年12月31日对活动经行宣传及准备工作。2、按照兑换流程及方式兑换礼品或代金券。3、活动结束后对活动经行总结。(1)、整个活动的基本情况及实际效果。(2)、活动统计。

(3)、活动中的亮点及存在的不足。(4)、活动总结及建议。4、活动内容:

(1)、活动通过积分兑换代金券、积分兑换实物等不同形式满足客人不同的兑换需求。

2012年12月31日*结算时主动出示代金券。

*代金券与其它优惠同时享受时,先使用代金券再享受其它优惠。*代金券可单次多张使用。

*代金券不可兑换现金,不设找零*代金券不实名登记,遗失不补b:。

3/17。

房费套餐兑换使用积分兑换相应的客房或棋牌包间,另获赠价值38元果盘消费券一张。兑换标准如下:

设置五级奖品兑换,各级别奖品设置2~3种。根据积分情况,目前共计17000分。

(4)报到有理。

注)礼品找合作商家赞助。奖品种类多,则考虑以抽奖形式进行。种类少则直接赠送。

六、兑换流程:

七、活动注意事项及活动规则:

1、参与本次兑换活动的必须是持卡者本人。

2、兑换后相应的积分从会员卡内消除,卡内剩余积分继续有效。对于余下的积分,我们将保留至,过期清零。

3、积分兑换后会员级别不变,但3个月消费未达到现有级别时降一级,半年内未达到降两级,一年内未达到降3级,但不得低于积分卡会员级别。

4、本次积分换礼活动的解释权归德阳福康百斯特酒店所有。八、活动预算:

4/17。

我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。

一、总则。

4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》;

3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料;

5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动;四、会员义务。

5/17。

1、维护超市的信誉;

2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利;

3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动;

五、积分管理。

七、退会及解除会籍。

1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市;

2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将会员卡送还超市或自行销毁。

超市会员管理办法第一章总则。

6/17。

第一条为规范超市会员卡积分及积分兑换(换购)等活动,特制订以下办法。

第二条本办法所称积分是指超市针对会员卡消费,依规则赋予持卡会员一定积分。该积分可用于兑换、换购商品或服务。

第五条使用会员卡消费产生的积分会在消费日的次日生效;

第六条参与积分的顾客进行退货时,必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。

第七条会员进行下列交易或服务不累计积分;

购典、缴纳电话费、购买电话卡、购买旅游票、领取代购礼品、订阅报纸等代办项目。单位购买的商品不计入积分。积分兑换的代金券不得重复积分。

第八条超市有权将非真实交易进行的积分归于无效。

第九条会员因参加超市营销活动获得的积分,其积分规则、使用范围以营销活动规定为准。

第三章积分兑换和有效期。

第十条会员本人必须持卡到超市方可使用积分,未持卡不得使用积分。第十一条超市为会员提供不同的积分使用方式,供会员兑换、换购商品或服务,最新兑换和换购方法或活动方式,以超市公布为准,清会员随时关注,每次公布的兑换和换购活动有效期结束以后,不再依该方式提供积分兑换和换购活动。

7/17。

第十四条超市保留调整积分折算比例的权利,并在法律许可的范围内保留最终解释权。

积分兑换规定一、规定。

会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,积分兑换人民币比(积分比)100:1。申请会员首次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。

二、积分兑换方式1.凭积分换购商品。

顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。如:

定期推出商品换购活动,顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。顾客积分越多,可换购的商品种类越多,享受的优惠也就越多。

3.以积分换优惠券顾客将积分换成优惠券使用。例如:

顾客持会员卡每消费1元可获得积1分,购买特殊商品可获得2倍积分,积分达到一定数额后可到超市服务台兑换一张一定价值的优惠券,顾客在结账时出示优惠券,可减免相应数额的货款。

4.积分兑换代金券(1)代金券可设有10、50、100、500四个等级。

(2)每1积分可兑换1分钱。

(3)代金券不参加节日活动,只限非节日使用三、活动积分。

1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加商品的减购活动实缴会员日:

一、目的意义。

通过积分返利的方式吸引消费者,使其购买“***”成为一种持续的行为,使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性。

巩固忠实顾客,同时将一次性顾客上升为长期顾客,进而吸引潜在客户,最终达到增强品牌忠诚度与拓展市场的战略目标。

同时本次活动通过收集的数据能够成为分析品牌成长状况及市场消费习惯的有效参考。

9/17。

二、时效。

3、超市的选择原则:

a、油坊王的上架超市;b、具有一定规模;c、拟定首批试点:xx、武商量贩。

4、与奖品提供方合作,奖品提供方的奖品须在市场价的基础上提供至少7折的优惠;

5、奖品提供方的选择原则:a、为家居日用行业;b、知名品牌;五、活动细则1、积分方式:

公司统一制作积分本与积分帖,积分本印刷积分赠送方式和积分帖粘贴栏。

积分本由导购向活动期间参加积分的消费者在第一次购买时派发,以后每当消费者购买产品,由导购给予相应数额的积分帖。

10/17。

2、兑奖方式:

消费者凭借电脑小票和贴有相应积分的积分本兑换奖品。3——60分的赠品可在任意有导购的卖场兑换;60分以上的赠品在消费者提交相应积分的积分本后十天后,由当地业务员送赠品上门或电话通知领取。

3、积分本上将会设置“兑换时间”一栏,奖品发放人员必须填写,便于财务人员报账时使用。公司有关审计人员会将“兑奖时间”与电脑小票上的时间进行核对抽查。

4、参与款型:

购买油坊xx“小榨家族”5l装。

5、兑奖的同时,可享有一次抽奖的机会;6、等级奖品设定*费用率:

等级六及以下营销费用率(奖品费用占总价的比例)达4—5%;等级七、八级营销费用率达10%以上。

六、活动宣传及终端xx1、襄阳晚报在每期硬广中添加兑奖与中奖消息,吸引更多受众参与。例如:

xxx兑换价值250元,xxx抽的海尔电器;

5、在有堆头等特殊陈列的时候,可以在堆头上摆放三角卡说明活动,吸引人流。

11/17。

6、制作kt宣传板。于节假日放置在通道人流量大地地方,吸引关注!七、活动管控说明。

3、促销员须与超市活动负责人建立紧密联系,每日将累计情况客观的融入日报中;

4、促销主管须对活动进行全程监督,严格备案客户累计信息;所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账,特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查。

5、积分礼品派发时,3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处,60分以上可根据现实情况组织采购。卖场有消费者积满足够的分数后,大区在十天内将随货发到该卖场。

6、礼品出现短缺时,用相同费用的其他赠品或食用油进行代替,并作好对消费者的致歉和解释工作。

7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角,防止重复使用。八、渠道联系与谈判。

1、与经销商沟通,要求经销商加强产品、物料配送,现场人员支持,稳定价格,打款等各项支持。

2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品,以增加沟通效果。

3、充分了解卖场导购人员心态。卖场导购一般关注什么(销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。)。

12/17。

4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料。如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析(充分迎合卖场采购人员心态)、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项。

5、卖场必须保证促销时期的安全库存(一般保证平时库存的2倍以上),并与其达成紧急补货计划。

6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面,最好能争取到免费陈列。

7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。

8、如果执行场外活动,必须联系好活动场地位置,面积,使用时间,相关城管手续,卖场人员支持;相关道具:

10、确定好最简单的赠品领取方式,最佳的活动场所及广宣位置。九、导购培训。

1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果,如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间,但是一旦说服消费者参与活动,该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者,我们就可以获得成倍的销量,取得常规促销无法相比的业绩。

2、导购要做好消费者的参谋,导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解,随时、主动向顾客介绍。对有购买意向的顾客,要细致地向顾客介绍兑奖的规则。

3、对于有疑问的顾客,导购员应耐心解释。在顾客提出反对意见或异议时,不宜与客户强行辩解,而应该了解真实原因,适时承认我们的不足以增强顾客的信任感。

13/17。

4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册,不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方。

5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码,对达到但还没有领取赠品的消费者,提醒他们在规定的时间内领取赠品,或者欢迎他们继续参与活动,换取更高档次、更多数量的礼品。

6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解。

促销品在外面市场上的零售价是多少,导购必须统一宣传口径!

7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题,需及时与当地业务人员取得联系。

十、兑奖过程。

1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点,并用空白海报写好加以宣传。低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。高档礼品可以先登记备案,核查无误,十天之内,由业务人员送货上门。

2、为确保赠品供应,导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向,做好记录以便能对赠品需求有较好预测。

3、兑换礼品的步骤。

14/17。

1、为了引起重视,各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中。从区域总监、省级经理开始,一级签订考核指标,直到导购这一层级。

2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行情况,对本区域的情况做出阶段性的总结,并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。

3、导购的执行情况是关键。各办事处可以采取奖励办法,如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱,每本积分达到80分的奖励十块钱。

4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败,请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时,除了对活动方案进行宣讲以外,还应当采用互动式的方式,大家一起讨论如何才能更好的执行活动,并采取互问互答、模拟销售现场等方式,务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。篇5:

会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,申请会员次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。

一、积分兑换代金券1、代金券可设有10、50、100、500四个等级。

2、每1积分可兑换1分钱。3、代金券减0.1折扣。例:

15/17。

会员xx购买6000元商品,会员折扣。

8.4折。

4、代金券不参加节日活动,只限非节日使用。二、积分换购礼品。

300以上兑换400元礼品,等于。

16/17。

0.83折三、活动积分。

1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加正价商品的减购活动,1积分相当于1分钱。例:

王女士累积积分100积分=100元钱,此次购物消费2800元(此次购物积分不算减购中),8.5折后需消费2380元,扣减100积分,实缴纳现金2280元,相当于8.14折。2、会员日:

1)各店铺可设立会员日,会员日当天购物可享双倍积分。

17/17。

会员积分活动方案

如意树国际健康连锁机构会员管理制度(如意会员1.1版)。

一、公司介绍。

reetree如意树为宇航人集团联合南开大学、上海华东师大、江南大学、芬兰图尔库大学、美国抗癌研究会、中日天然药物中心等多所研究机构共同开发的国际性健康连锁机构。以研发及销售纯天然无任何添加化学药物成分的高品质健康产品为主营业务。

二.如意树会员卡管理系统的主要功能。

为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种连锁形式的专营店提供了快捷的管理方式。

主要功能:

2.支持pos小票打印,客户显示屏。

3.会员卡可以使用磁条卡。

4.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、信用卡。

5.可以在各个分店内统一刷卡消费和积分,统一管理经营。

6.提供会员消费统计,充值统计和分店营业统计等功能。

三.会员章程。

(一)会员宗旨。

如意树会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。

(二)卡类别。

卡分为普通会员卡,金卡,钻卡。(每张级别卡仅限会员本人使用)。

(三)卡专享。

1、普通会员卡会员专享。

普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。

会员日赠送如意树纪念礼品1个。

2、金卡会员专享。

金卡会员消费积1.5倍的积分。

会员日赠送如意树纪念礼品1个。

3、钻卡会员专享。

会员日赠送如意树纪念礼品1个。

4、会员共享。

享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份。

享受免费咨询商品详细信息的服务。

享受优先获悉最近活动咨讯服务。

在全区各个专卖店享有同等的会员待遇。

四.办卡流程。

1、普通会员卡。

凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。

2、金卡会员。

~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费。

记录保留延续。

~非会员当日累计单次消费满5000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领金卡一张。

3、钻石卡。

~钻石卡会员年度累计消费满16000元,即晋级为钻石卡会员,相关消费记录保留延续。

~非会员当日累计单次消费满12000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领钻石卡一张。

1、用于累计消费积分。

2、累积消费1元积1分,累积每50分可折合人民币1元。积分可以在如意树(国际)健康连锁机构直接消费或折返现金。

1、会员在如意树产生非积分购买产品,即可积分。用积分购买产品的部分,不作积分之中。

2、会员凭消费积分可购买如意树任何产品,顾客购买产品后将扣除相应的积分。

3、会员卡终身有效,积分终身有效。

说明:会员积分兑换政策根据如意树最新积分制度执行,最新积分制。

度将通过如意树官网或服务电话、短信、邮箱等方式提前两周告知会员。

4、未达到金、钻石卡的会员级别时按实付现金1元积1分计算。

(三)积分兑换。

1、积分兑换礼品:累计积分数可兑换商品(真空保温杯,养生背,饮水机,足浴盆,体重称,血压计,血糖仪,ad收复机,收音机、按摩电动机,高级茶枕等)。具体礼品兑换制度,以季度宣传页为准。

2、积分除兑换礼品以外,如达到一定数量的积分可用做现金使用,可购买如意树祥唐产品及店内其他保健品。

(四)幸运抽奖。

每个自然月的最后一天,随机抽出2名幸运会员顾客,赠送印有如意树礼物一份。

(五)分享人(转介绍人)积分。

1.分享人类型:(1)会员(2)普通顾客。

2、分享人介绍分为一级介绍,二级介绍。一级介绍是直接介绍顾客的会员为一级介绍;二级介绍是通过一级介绍的会员,此会员又转介绍顾客称为二级介绍。

计在会员卡积分,比例为(100:1)注(现金消费金额:积分)。

4、未成为如意树会员的分享人,但分享他人为会员,本人需现金150元办理会员卡,或者分享人在本店消费也可办理会员卡。只要成为如意树会员,都可享受转介绍积分奖励。

5、分享人介绍积分和消费积分可一起累加积分。

(六)、会员奖励计划:

积分呼市周边城市旅游。

会员积分满80000分到120000分,奖励港澳或海南或西南省旅游。会员积分满120000分到160000分奖励新马泰旅游。

会员积分160000分到2000000分奖励分享人日本、韩国游。

会员积分满200000分到280000欧洲十国或澳大利亚旅游。

会员积分320000分以上美国东海岸夏威夷游或奖励轿车一辆价值八万左右。

会员参加旅游者需身体四肢健康或有家人监护同意旅游,旅游前由如意树国际健康连锁机构专业人审核,符合标准可参加如意树会员旅游计划活动。旅游活动一年组织一次,活动期由如意树国际健康连锁机构。使用旅游活动计划积分后将扣除相应的积分。

(七)、以上各类积分喜好自由选择,使用完一项,会员卡积分自动扣除使用的积分。

六、会员卡补办与个人资料变更。

证件办理,原消费记录保留延续,需交纳5元工本费。

2、会员卡损坏补办办法,需到任意专卖店进行办理新卡服务,补办时需带身份证或有效证件办理,原消费记录保留延续,会员需交纳5元工本费。

3、会员资料若有变更需及时联系开卡专卖店进行更改,以免影响会员权益。

4、公司所有部门有为会员资料进行保密的义务。

七、会员须知。

1、会员日为每个月的15号,(特价商品+多倍积分)。

2、两年内没有任何消费的会员卡,公司客户服务部门有进行卡级降级与卡籍取消的权利,但在进行卡籍更改之前会进行有效提示。

3、会员卡遵循一人一卡制,原有所有会员卡可在办卡地点换取新的卡,以2011年10月1日开始的消费累计进行通算发卡,需重新填写会员详细资料,原有消费记录作消费累计但不做积分累计,原卡由公司统一回收作废。

说明:会员积分制度最终解释权归如意树国际健康连锁机构。

银行积分考核方案

3、中行长城信用卡(新一代)持卡人每消费1元累计1分;同一持卡人名下的中银(长城)系列信用卡的积分均可合并使用(国航知音中银信用卡“前程万里”计划中积分除外);主卡持卡人可以单独发起换领申请,附属卡须与主卡的积分合并使用,并由主卡持卡人发起换领申请;非同一持卡人的积分(主卡名下附属卡除外)不能合并使用。

4、同一持卡人名下的中银(长城)系列信用卡个人卡与长城企业公务卡(个人清偿)及财政公务卡(个人清偿)的积分可以合并使用。

5、中银(长城)系列信用卡分期付款交易于每期在账户中扣款时生成相应积分。

7、同一持卡人名下有多张信用卡,各卡积分可以合并后进行兑换,但专区或专属积分礼品除外,具体情况为:

(1)、都市卡专区礼品,仅限使用都市卡的积分进行兑换;

(2)、安利卡专区礼品,仅限使用安利卡的积分进行兑换;

(3)、淘宝卡积分,仅限使用淘宝卡的积分进行兑换;

以上是中国银行信用卡积分规则的介绍。

工商银行信用卡用户,每消费1元人民币积1分,消费1港币积1分,消费1美元积8分,不足1元不计。

以下情况的`交易不累积积分:

1.批发类交易:如烟草,啤酒,建材批发,电脑商城等。

2.转账类交易:如贷款扣款,公用事业费自动转账,购买证券或基金的转账交易,保险代扣款等。

3.专业类交易:如医院缴费,公积金缴费,税收缴费,学校缴费,保险缴费,房产销售,汽车销售,网上交易,拍卖典当等。

4.储值类交易:如加油卡充值,话费充值,预付费充值等。

5.其他认定不应累积积分的交易均不累积积分。

1、建设银行信用卡积分包括基本积分和奖励积分。

2、基本积分为持卡人使用龙卡信用卡,每消费人民币1元积1分(持上海大众龙卡消费,人民币1000元积6分);每消费美元1元积7分(持上海大众龙卡消费,美元100元积4.2分);持欧洲旅行卡消费1欧元积9分。中国建设银行保留调整积分累积规则的权利,包括但不限于积分计算方式、累积比例。

3、成功办理建行信用卡商户分期、邮购分期付款业务,将一次性获得分期本金总额等额积分(原为每期应还本金入账时累计相应积分);成功办理消费分期业务不改变原始交易积分,不另计积分;成功办理购车分期、安居分期业务将不再累计相应积分。

4、建行信用卡积分计算日期为该笔消费的银行记账日。

5、建行信用卡奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖励条件而额外计算的积分。奖励积分按积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。

6、持卡人主卡及附属卡的积分合并计算,附属卡消费产生的积分累积到主卡。

1、“积分消费”活动限农行信用卡(海航联名卡、商务卡除外)主卡持卡人参加,附属卡持卡人的积分合并计入其主卡账户,由主卡持卡人使用及兑换。

2、持卡人如有下述任何一种情况,包含但不限于:农行信用卡持卡人违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》、账户状态不正常或违反其他相关规定的,中国农业银行有权取消其参加资格。

3、可使用积分消费功能的商户及具体兑换规则以商户店内宣传海报为准。

4、在使用积分消费功能时,持卡人可在指定商户门店工作人员的帮助下,在pos机机具上查询账户当前积分余额。

5、持卡人使用积分消费功能所抵扣的消费不累计积分。

6、商户有权不向持卡人提供积分消费功能所抵扣消费金额部分的发票。

7、积分消费交易成功后,恕不接受退货,若遇商品质量问题,持卡人可持签购单与商户联系调换。中国农业银行不对合作商户的商品或服务的任何事项承担责任,相关商品或服务的所有争议均由商户负责解决。

8、本活动细则未尽事宜,将根据《金穗贷记卡积分奖励计划条款及细则》处理。

9、中国农业银行信用卡中心在法律许可的范围内保留对本活动内容的最终解释权和变更权。

积分激励方案

1、企事业单位应当建立一个员工认可及奖励的网站平台。让员工感受到,企业对于员工忠诚度是严肃慎重考虑的。同时,员工也可以在这个网站平台上随时看到因为何种原因获得的奖励。

2、将员工的行为根据组织希望的发展方向,设定多种的奖励项,如“销售业绩奖”“创新奖”“最佳协作团队奖”等等,让全体员工在日常工作中的每一个行为都有奋斗的目标和方向。

3、对于员工达成的任何一项目标,不论大小,都会有认可和想对应的奖励积分。员工像累积航空里程一样累积奖励积分。

4、积分累积到一定程度后,员工就可以用积分兑换自己一直心仪的东西。一个数码相机,一次旅游套票,一堂高规格的培训课程,一张演唱会的门票。让兑换完了后,员工继续完成组织的绩效,为下一个目标而努力。

现代企业在实施员工忠诚度奖励计划的时候,不必费力地去建立自己的一整套奖励it系统,市场上有成熟的奖励工具如irewards员工忠诚度奖励平台等,可以提供全部的saas服务,帮助企事业进行奖励积分发放、规则设定、奖励品管理等全程服务。

规则。

1、确定奖励积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括:月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性,可根据企业阶段性需求的`特点来设计。

2、确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度;司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。

3、确定具体的积分规则。积分规则包括怎样的工作表现累积积分,累积积分后可以如何消费积分,员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如:企业管理者通过irewards员工奖励平台对员工进行奖励,员工登陆,并可在irewards福利商城中兑换积分。

好处。

1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系,提高企事业福利管理的效率;

2、提升公司对于日常员工行为和绩效的激励;

3、提升企业形象,激励员工、挽留和吸引人才;

4、员工在完成高绩效后,可随时获得企业的认可和奖励,从而提升工作积极性。

积分兑换方案

刺激用户消费用心性,提升用户arpu值。

2011年5月份启动,长期开展。

所有cct在网用户,且积分到达所需兑换礼品的规定标准。

根据技术(4月份)统计数据,目前积分在2000点以上的用户总数为61154人,按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。

该批物品目前仅知晓采购成本,预估物流及税收成本占采购成本的40%,推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。

为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换)。

用户前往cct营业厅-----查询礼品并兑换积分----cct客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。

该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。

时间:从2011年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;宣传方式:积分兑换礼品的宣传主要透过服务厅店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时,在前期积分兑换话费的宣传基础上,推出新的广播和视频广告,调整积分在大众媒体上面的宣传资料。

以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。

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