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年末工作总结篇一
《20__年全市高中工作要点》、《县教育局20__年工作要点》、《县教育局党委20__年工作要点》、《__县中小学师生呼唤诚信、共铸诚信教育活动实施意见》、《20__年全县学校思想政治工作考核通报》、《20__年高中(职中)素质教育目标责任书考核扣分记实》、《__一中德育纲要》、《__一中20__年工作要点》以及高一年级教师队伍的现状与高一年级学生实际思想表现和德育水准。
二、工作对象--高一年级学生的特点
高一年级学生刚升入高中，对高中学生生活有新鲜感，充满着对新的学习生活的渴望，充满着幻想，有着迎接的高中生活的思想准备。但从实际状况来看，理性认识的成份逐步代替和超过感性认识，抽象思想能力有所提高，他们的思想方法日趋成熟，但他们的思想、行为仍存在天真幼稚的痕迹，辨别是非的能力还不强，个性特点还不稳定，可塑性仍然很强。
三、工作的基本原则
2、热爱、尊重和严格要求相结合的原则。在德育过程中，要把对学生的严格要求与学生个人的尊重、信任和爱护结合起来，使每一位教师的要求易于转化为学生的自觉行为。高一新生的特点之一就是充满对新的学习生活的渴望，充满幻想与自信，但他们的思想行为仍存在天真幼稚的痕道。辨别是非的能力不强，个性特点还不稳定，易召唤。
3、正面教育与积极引导相结合的原则。在德育过程中，既要用事实和道理正面疏导，启发自觉，调动内在的积极性，又要带强制性的纪律约束，督促学生严格执行。高一学生易染坏习气，教师要尽可能地化消极因素为积极因素，引导他们不断前进。实现学年巩固率95%的目标，高一学生的转化工作是关键。
四、工作的主要内容
1、党员双培、双带、双管、双评工作的规范与落实。
2、教师德育工作目标与考核。
3、学生巩固率、思品合格率、违纪率的督查与考核。
4、班级德育工作的目标与考核。
5、签定班级，防止学生伤害与安全教育目标责任书
6、“呼唤诚信、共铸诚信”的教育活动。
7、观摩班会教育主题：
(1)尖子班演讲主题：竞争超越、共同提高;
(2)重点班讨论主题：如何看待父母的要求――孝心与品行;
(3)普通班讨论主题：做学习的主人――“我要学”与“要我学”。
8、安全知识自测与竞赛。
9、校园艺术节――文艺汇演、排球竞赛(评选校园星光奖获得者)。
10、心理健康教育咨询活动的安排与实施。
11、“文明班”、“文明宿舍”创建活动。
12、问题学生导师制的规范与实施。
13、学生干部的培训与优秀生的培养与推荐(党课培训学习)。
14、明确和界定违纪学生的处理程序。
15、学生期终定性评价(评语)与定量考核(德育学分)。
五、工作实现的主要方法与实施载体。
1、说服教育法――讲解与报告、谈话、讨论、访问、调查。
2、情感陶冶法――以情动情、创设环境、艺术活动陶冶。
3、榜样示范法――自身作为教育者的示范、优秀学生示范、优秀事迹示范。
4、日常行为实践法――正常的学习与实践、组织学生德育学分达标争优、劳动煅炼。
5、自我教育法――引导学生加强自身修养、组织学生参加各类活动进行自我煅炼，激发学生的愿望，激励自制能力，培养自控自管能力，善于把个体的自我教育与集体的自我教育结合起来。
年末工作总结篇二
今年以来，街道在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持和帮助下，按照“拉高标杆、提升目标，创造新格局、实现大发展”的总要求，以科学发展观为统领，加快调整经济发展结构，强力推进社区发展建设，不断完善公共服务体系，地区经济社会发展继续保持良好态势。全年共实现招商引资亿元、固定资产投资亿元、引进市外资金形成固定资产亿元、社会消费品零售额亿元，分别完成年任务的406%、117%、240%、100%。
一、项目建设顺利推进，区域经济稳步发展
依托辖区优势资源，因地制宜的对产业发展进行科学规划，形成了“以房地产业为主导、以餐饮服务业为亮点、以金融和文化传媒业为新增长点”的产业布局，为地区经济发展注入活力。
（一）明确发展定位，强化主导产业。充分发挥大厦、新华书店图书音像发行大厦招商载体作用，先后引进筑城置业有限公司、投资有限公司等企业27家；酒店、花园酒店先后开业，绿园小区开工建设项目开始销售。
（二）理顺工商税务关系，确保应收尽收。名商广场入驻的34家企业已迁至我辖区办理登记；市拆迁服务公司、新华书店集团公司、建筑安装工程有限公司等八家企业税务变更手续办理完毕，增加区级税收700余万元；市公交公司出租的蓝海酒店、热源厂、市蔬菜公司出租的集团出租楼的房产税和土地使用税也已顺利迁至我辖区，实现地税收入400余万元；开展建筑营业税委托代征工作，征收四建等建筑企业营业税万元，_1468万元。
二、城市管理扎实有效，辖区面貌日新月异
以开展道路环境综合整治和打击违法违章建设为核心，实施城市“四化”管理，不断扩大治理范围，提升整治细节，推进城区环境的不断改善。
（一）立足精品化，实施重点项目建设。4月份，作为_“无障碍通行”重点工程、全市首批4条慢行示范道路之一的玉兴路拓宽改造工程通过项目验收并实现通车。该路总投资3400万元，全长公里，双向3车道，铺设彩色沥青路面。共拆除沿街房170间7000余平方米；新建、改造墙体700余平方米；新增绿地2处，种植各类苗木400余株。
（二）立足长效化，依法治理“双违”。加强各类违法违章建设的监督、查处工作力度，由“以拆为主”转为“以控为主”。
一是做好对已查处的违法建设工地复查工作，防止再次违法开工。
二是对新出现的违法施工随时发现随时处置。全年共查处违法建设20次。
（三）立足精细化，实施环境综合整治。加大对南路早市场、“三·八”大集和“一·六”集市的执法力度，累计取缔山路、路、西路东段等占道摊贩和店外经营590余处。先后开展修缮受损路面墙体、检修防洪设施、清理河道、消杀白蛾等工作，清运垃圾渣土60余车，清除非法小广告和电话号码等视觉污染600余处，翻新、重绘文化墙3处。
年末工作总结篇三
下半年社联财务部工作计划新学期新举措新形象,为了社联社团工作的开展,财务部以繁荣校园文化,服务学生社团为宗旨,制定了本学期工作计划。宗旨：繁荣校园文化，服务学生社团。
1.人才培养
2.加强财务部与东校区财务部/社联其他部门以及各学生社团的联系
3.落实部门工作，完善财务制度，继承和发扬部门精神具体工作计划：
3.有需要时协助其他部门的工作，为其他部门顺利开展活动出一份力.
1.完成招新时的工作，制定好收缴会费的方案，提高效率.
年末工作总结篇四
20x年6月，我正式升任客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20x年10月中旬，x园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理x。
年末工作总结篇五
1、清理了1#2#4#发生器的渣浆分离器筛板，清理了发生器各个排空点的阻火器。
渣浆分离器筛板的结垢堵塞，一直以来是困扰我工段正常生产的一块心病，但是我们克服种种困难，本月度对1#2#4#发生器的渣浆分离器的筛板进行了清垢疏通，保证了发生器的正常运行。又通过一些细微的变化，分析判断2#发生器的排空有不畅现象，于是我们立即着手解决并推及到其它发生器，逐一进行维护保养，消除了隐患。
2、对二级库进行了细致的整理与盘点。
我工段虽每月要对库房进行整理盘点，但在本月度，我工段为了配合设备、工艺专工对备品备件的登记入帐，更加细致地进行了分类盘点，并细化到材质与型号，既为专工提供了详实的第一手资料，也为工段保存了一份更为科学的备品备件资料，可谓是两全其美。
3、组织人员清洗了500多条除尘布袋，并更换到m1106除尘风箱上，为节能减支写下浓重的一笔。
我工段充分考虑到公司所面临的经济形势，积极响应公司与分厂的号召，发挥主观能动性，努力挖潜增效，节能减支。其中一个重大举措就是清洗了500多条旧除尘布袋。通过查阅资料与请教专工等渠道，得知这种布袋为尼龙针刺毡，可以用酸洗。在充分考试到清洗布袋数量多、工作量大的情况下，我工段启动了激励机制，对相关人员进行了每人50元的奖励。在较短的时间内清洗完后，又组织人员更换到m1106上（共计448条），经试运行达到了较为理想的状态。
4、继续深入安全学习的内容，员工学习的气氛空前高涨。
本月度，我工段利用周一安全学习的时间对每个班的员工进行了形式多样的安全活动与教育，给大家讲要建立“把自己拨高一节”的思想意识；保持积极向上的学习心态，有“比、学、赶、帮、超”，你追我赶的竞争意识。对工段每个员工进行了空气呼吸器的使用培训。初步确定了本工段多面手的人员，并已按计划逐步展开培训，一线员工学习气氛浓厚，跨岗位间的互学更是方兴未艾。
5、设备的检修与管理工作有条不紊。
本月度，我工段根据小渣泵运行中出现的常见故障，找出根本症结所在，结合大渣泵改造成功的经验，也对小渣泵进行了单管单泵的改造，效果非常明显。在月底又对南粗破机进行了大修，对北粗破机进行了中修，都达到了预期的效果。
6、班组建设有声有色，把考核细则落到了实处。
依据上一月的计划，本月的一个工作重点就是加快班级建设的步伐。除对上一月的考核进行了讲评，并着手落实本月的考核情况，专门召开了副班长以上的讨论会，对大家在考核中遇到的问题与疑虑，由工段长与专工进行了逐一的解答。基本上形成一种共识，都能把考核细则当作一把标尺去衡量自己日常的操作与言行。
7、另外本月度我工段对电石库的钢板进行了修整；对四位一体标识牌进行了规范化的填写与悬挂；在节水与补水方面也做了大量的工作。
二、。
1、岗位上的劳动纪律仍有纰漏。
2、民工管理仍有不足，加快民工制度化管理迫在眉睫。
3、个别人对班组考核认识还不够，对制度化管理的理念仍有抵触。
1、不折不扣按计划展开对本工段多面手的培训工作。
2、针对二月份工作的不足，加强劳动纪律的监督与处罚力度。
3、继续做好安全生产、现场文明生产的各项工作。
4、继续深入节能降耗工作，努力为公司节约每一分钱。
5、进一步做好设备的润滑管理工作。
6、积极地做好大修前的准备工作，如隐患排查、项目确立、备品备件筹备、置换方案、人员安排等。
7、努力完成分厂下达的临时性的任务。
年末工作总结篇六
您好!
为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的'认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司一月份工作总结和二月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
1、高层区地锁的安装;
2、检查苑区进出车辆物品，对装修车辆的管控;
3、苑区大除雪，为业主出行提供便利;
1、检查弱电箱线路;
2、为业主家检修电子设备;
3、为业主搬运大件物品;
4、定期检查电梯运行状况及卫生情况。
1、雨雪天气过后及时清理道路及游乐园的积雪;
2、清洗苑区路牙石，及时清理下水道内的杂物;
3、为抵抗暴雪全员行动，清理、撒盐，为业主出行提供便利。
1、日常业务受理，跟进处理业户诉求并及时回访;
2、日常巡查公区楼栋及苑区，发现问题及时处理;
3、物业费催收，业户电话及上门拜访;
4、举办社区文化活动--“趣味套圈圈”、“腊八节送腊八粥”。
2、地库及楼层乱放物品巡查管理;车辆进出管控;
3、日常为业主提供帮助，规范各类标志标识;
4、节前各项安全大检查，为安全春节做好保障。
1、节前各项设施设备安全大检查，苑区节日装饰布置;
2、地库排污泵翻新，地库灯具维修;
3、苑区设备设施维护保养，日常公区维修。
1、清洗商业街、广场、苑区地面;
2、监管苑区公区卫生清洁，地下车库及地面车位清洁;
4、节前苑区大扫除，清理各个死角。
1、日常业户诉求受理，跟进处理，做好日常服务工作;
2、做好物业费收缴工作;
3、苑区现场品质服务、管家服务等物业管理服务活动开展;
4、加强苑区巡检，发现问题及时跟进处理;
5、开展社区文化活动，苑区公告栏信息张贴、更新;
物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。