年终会议总结流程（专业20篇）

年终总结是在一年的末尾对过去一年的工作和成绩进行总结和归纳的一种书面材料。接下来，让我们一起来看看一些优秀的年终总结范文，希望能给大家一些启示和思考。

年终总结会议流程主持词

各位领导、来宾、同事们：

请就座x公司xx年度工作总结会议正式开始。

(放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾：集团公司董事长先生、x公司总经理先生、x公司总经理女士、集团公司财务总监先生。

出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持xx公司工作，并亲临本次会议的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的'欢迎。(掌声)。

一是由x公司总经理作xx年工作总结及xx年营运报告。

二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。

年度工作总结会议议程_年终总结工作会议流程

一年一度的工作总结来了，那么关于工作总结的会议议程你知道了吗?下面是本站小编为你整理的。

盐城市恒固建材(矿粉)有限公司。

一、年终总结大会会前准备。

1、会场卫生打扫。

2、水果、糖块、瓜子。

4、红包、荣誉证书。

二、会场纪律。

会议主持人：

为了开好会、开出实效，在开会之前我首先要强调一下会议纪律：

1、请所有参会人员暂时关闭手机或调成振动状态。

2、会议期间如有紧急电话请到会议室外接听。

3、不要在会场内、外来回走动，保持会场安静、不得窃窃私语。

下面我宣布会议正式开始。

尊敬的各位同仁：大家下午好!

今天，我们公司全体同仁济济一堂，召开职工大会，这是我们公司成立四年来的首次，也许有人会觉得不适应、不习惯，之所以会有这样的不适应、不习惯，只能说明我们公司这样的会议开的太少了，这与现代企业的管理要求是严重的不相适应，同时也说明我们公司企业文化建设、家园文化建设没有到位。

一个正规的单位、一个现代企业能少得了开会吗?所以我希望今后这样的会议要经常开，只有经常开会才能统一大家的思想，只有经常开会才能解决实际问题，只有经常开会才能集思广益、发挥集体的智慧和才干，找出一条适合公司业务发展的新路子。会议的重要性不用多说我想大家都很清楚。

在此我顺便强调一下，今后我们公司各种形式的会议要制度化，比如车间晨会、周例会制度、经营形势分析会、股东会等。今天会议的主题是总结、分析公司20xx年度工作，部署20xx年度工作。具体议程有这么四项：

一、大会第一项议程，请生产厂长李德光同志将公司20xx年年度生产运行情况进行总结、分析。

二、大会第二项议程，请公司总经理周玉法同志总结、分析公司201x年度工作，部署201x年度工作。

三、大会第三项议程，宣读201x年公司度优秀员工获奖名单并为获奖人员颁发奖状和奖金。

四、大会第四项议程，全体员工会餐。

下面就开始大会的第一项议程。第二项议程。第三项议程。会议结束总结：

今天的会议的各项议程已圆满结束，李厂长总结公司20xx年度的生产运行情况，周总总结了201x年度的工作成绩，也分析了不足之处，同时提出了201x年的工作目标与具体措施。表彰了201x年度的优秀员工。下面我就贯彻落实本次会议精神提几点要求：

一、既要肯定成绩，更要查找差距与不足。201x年度，我们公司克服重重困难，奋力前行，取得的成绩比我们预想的要好得多(我们预想201x年亏损100万元以上)，成绩的取得是全体员工凝心聚力、奋力拼搏的结果，更是全体员工集体智慧的结晶，这一点必须得到充分的肯定与赞扬。但我们也必须清醒地认识到，我们公司还有很多的差距与不足，刚才公司两位领导已作了总结，希望大家再对照对照，在今后的工作中加以改进。

二、既要学习先进，更要赶超先进。刚才会上表彰了201x年度的优秀员工，这几位优秀员工都是大家选出来，这说明了什么?说明群众的眼睛是雪亮的，只要你是真正的付出了，肯定是有回报的。今后我们公司年年要评先进，人人都有机会当先进，要在公司上下形成一种人人学习先进，个个要赶超先进的良好氛围。这次表彰的都是一线员工，中层及管理人员没有参于，在实际工作中，李厂、裴主任等能吃苦在前，带领大家在生产一线，为公司的生产作出了很大的贡献，他们是先进中的先进，是我们学习的榜样。

三、既要干好本职，更要关心支持公司的发展。作为公司员工，干好自己的本职工作，这是应该的，是份内之事。有的人认为我只要干好我的份内的事，其他的跟我无关。这种观点是错误的。“皮之不存，毛将焉乎”,这是文言文，解释一下，就是没有头皮子，头发存在哪里呢。没有公司的业务发展，就没有我们工作岗位，今天工作不努力，明天努力找工作，目前在我们公司工作的大部分员工是年龄偏大的同志，这种年龄段的人到外面去找工作不是那么容易的，特别是近年来经济不景气，找工作更难。所以我衷心希望我们公司的全体员工与我们一道，同舟共济，共渡难关，把公司的生产搞上去、成本降下来，降本增效，争取公司经营效益的最大化。只有这样，公司发展了，大家也得到实惠了。我们有这样的打算，只要经营效益比较好，我们可以经常组织一些文体活动，或者组织大家分批外出旅游等，这些都是有可能的。时间有限，就不多讲了。最后，顺祝全体员工在新的一年里工作愉快，身体健康，合家幸福。

我宣布会议的第四项议程：会餐。

公司在食堂准备了酒席，半小时后请全体员工共进晚宴，要吃饱喝足、酒要尽兴但不能喝醉。

一、主持人宣布会议开始。

二、各项目部总监代表各自项目部做工作总结。

三、总经理代表公司做年终报告。

四、宣读获奖员工名单并颁奖。

五、获奖员工与公司领导合影。

六、全体员工合影。内蒙古华远建设项目管理有限公司20xx年12月12日篇二：20xx年度年终总结大会议程20xx年度年终总结大会议程准备开会，请大家把手机关掉或调到震动状态。

一、宣布大会开始。

光阴似箭，日月如梭。我们胜利的走过了20xx年，又迎来了新的201x年。在这新春佳节即将来临之际，我们衢州市有限公司召开年终总结大会，全体员工欢聚一堂，共度这美好的时刻，我现在宣布大会开始。

二、大会进行第一项，全体起立，高喊我们公司。

口号。

“我是衢州人，衢州好我才好”，请大家坐下。

三、

四、

五、大会进行第二项，请管道事业部总经理发言;大会进行第三项，请瓷砖事业部总经理发言。大会进行第四项，各部门负责人上台发言，首先我把我的年终总结在这里汇报一下，张三作准备，李四、王二。

六、

七、各部门员工代表发言：俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”;“群雁高飞头雁领”。我们的董事长就是我们的“火车头”“领头雁”，他为公司的成立与发展倾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢为，有开拓精神，是一位名符其实的企业家，是企业界的一位强人。没有董事长，就不会有今天的衢州公司。大会进行第五项，请大家和我一起用最热烈掌声欢迎公司董事长为我们作重要讲话。

八、大会进行第六项，抽取三等奖，有请卫浴部主管抽取三名，请念到名字的人上台来站在后面一排，并请主管为她们颁奖。(配放颁奖音乐)。

获得一等奖：王美丽，有请公司老板娘为获奖人员颁奖，并发表获奖感言。(配放颁奖音乐)。

十、大会进行第九项，20xx年由浙江省总工会、浙江省工商联合会、浙江省企业联合会，举办的浙江省热爱企业优秀员工评选活动，我公司余丽同志荣获这一殊荣。

请余丽上台，有请公司董事长为余丽颁奖，请余丽平发表获奖感言，接下来颁发今年部门先。

进员工，原本董事长要求每个部门都要评选，20xx年度的优秀员工，但管道事业部、卫浴事业部自动放弃这一评选，董事长尊重各部门的决定，公司其它部门今年获得部门先进员工的有：江路，何小华，请获奖人员上台领奖，有请公司董事长为部门先进员工颁奖，获奖发表获奖感言。

十二、大会进行第十一项：抽取大会二等奖，有请瓷砖部经理上台来抽取二名，请念到名字人员上台领奖，并发表获奖感言。

十三、游戏环节。

十四、大会进行第十二项，取大会一等奖，有请公司董事长上台来抽取一名，请念到名字人员上台领奖，并发表获奖感言。今天的大会开得非常好，大会的发言热情洋溢，会场气氛热烈高涨，令人精神鼓舞，群情振奋。这是一个团结的大会，催人奋进的大会，也是一个把压力变成动力的大会。我们充分肯定了20xx年的成绩，也看到了20xx年新的曙光。我们充分相信，20xx年，我们在公司董事长的领导下，全体员工同心同德，艰苦奋斗，开拓创新，我们一定会谱写出衢州辉煌绚丽的新篇章。让我们挥毫泼墨，浓墨重彩，描绘衢州最新最美的画卷。

最后，祝全体员工新年愉快，身体健康，合家欢乐，新年发财。现在我宣布，会议到此结束。晚上公司在万豪大酒店准备了分岁酒，请全体员工共进晚宴，度一个欢乐、祥和、美好的夜晚。

游戏项目：

1、猜。

成语。

规则：由六个人上场比拼，两人1组，分三组，1个人提示1个人猜，提示者不准说出成语内的字语，违规答对不计数量内，每组共十个成语，由三个字、四个字的成语组成，猜中最多组获胜。

2、踩气球。

规则：由四个人上场比拼，两人一组，将两个人的左右脚绑在一起，其中一个人脚上绑3-5个小气球，那一组人先将对方组气球踩破完为胜，奖励小礼物一份每人，失败组表演个节目(气球、绳子)。

3、真假难辩。

规则：由六人协作完成，3个人喝酒，3个人猜3个一样的杯子里只有1个杯子里装有白酒，其余2个装的是水，让参赛的队员猜是谁喝的是酒，最后猜中者获胜，喝酒者不得提示。(雪碧，杯子)。

公司总经理职工同志们，大家下午好!

今天我们在这里召开公司201x年度工作总结大会，本次会议的目的主要是全面总结过去一年的工作成绩，认真查找分析存在的问题和面临的形势，安排部署新一年的工作任务。

过去的一年，面对复杂多变的市场环境，在公司决策层的正确领导和广大职工的共同努力下，我们克服了生产经营中的诸多困难，比较圆满的完成了全年的奋斗目标，为全面完成201x年的各项工作打下了较好的基础。但是，在工作中出现的一些问题，也要引起大家的高度重视，特别是基础管理工作还有待加强，干部职工的思想观念、工作作风和进取精神与企业发展要求相比，还有较大差距，需要在新的一年里不断改进和加以解决。

董事长将在今天的会议上进行深入剖析，并分析探讨今后的解决思路，希望大家认真听取王董的。

工作报告。

并切实加以落实。下面请公司董事长、党委书记为大家作公司《201x年度工作总结暨201x年度工作动员报告》大家欢迎„„(报告完成)刚才董事长对公司20xx年度的工作做了全面详细的总结实事求是客观公正。对过去一年工作中存在的问题也进行了有力的剖析针对性强切中要害。根据当前形势提出的201x年度公司的奋斗目标和具体打算符合当前企业实际指导性强。在如何落实报告精神上我提几点要求。

1、会后，各单位要深入学习、领会这次会议的精神，以201x年度企业的工作思路和指。

导方针为依据，团结一心，共同努力、不断创新、狠抓落实，确保完成公司201x年度的各项工作任务。

3、对20xx年的工作安排，各单位要及早行动，统筹规划，按照会议要求，把各项工作做实做细，开好头，起好步。

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年终总结的会议流程

总结过去，展望未来，创享辉煌，合富共赢！20xx年风华致远年会暨沅陵碣滩茶年度总结大会，兹定于20xx年1月27日于长沙市人民会堂举行。这是一场行业市场全面对接、共同分享的高峰会议；一场产业发展成就集中展示、充分总结展望的圆桌论坛；一场跨界资源整合、筑梦扬帆的激进动员大会。承蒙各级政府、各界人士的关注与支持，广大市场朋友的辛勤付出。现就本次大会时间流程公布如下：

1月26日8：30—17:30。

1月27日8:30—12:00。

长沙人民会堂（长沙市岳麓区岳麓大道218号市政府院内）。

1月27日下午1:30—1:55。

1、新闻发布会。

1月27日下午2︰08-2︰40。

2、总结表彰大会。

1月27日下午2︰40-4︰30。

3、文艺晚会：

1月27日下午4︰40-6︰00。

时间：1月28日。

路线：长沙至沅陵官庄。

1、由报名负责人统一报到，领取入场券，所有人员凭券入场，对号入座；

2、请提前安排好食宿、往返行程，费用自理；

3、请携带好身份证等其他方便出行的必备物品；

4、如有包车前往的请购买好团队旅游保险；

4、天气严寒，请提前做好防寒保暖准备；

6、其他未尽事宜，请咨询客服：400xxxxx。

年终总结会议流程主持词

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好。

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，不知不觉间，我们已经一起走过了1年。20xx已如约而至，我们满怀待。在这个辞旧迎新的日子里，我们在这里欢聚一堂，召开“鲜清事业部年终总结大会”，主要目的是一起回顾过去一年取得的成绩，以及我们工作中存在的问题，并借此机会总结经验、积累教训，为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾20xx年，我们公司从3月份在武汉成立到现如今的规模及良好的发展势头，从初步打开市场到完全占据武汉大大小小近两千家药店，除此之外，我们还开发了黄陂、蔡甸、新洲、江夏、阳逻、汉南等周边地区。这些足以证明我们公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成绩。回眸我们的每一个成就，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血，洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。在此，让我们向全体员工说一声“大家辛苦了！”

一、大会进行第一项：请吴总致开幕词。

好的，谢谢吴总。没有播种，何来收获，没有辛苦，何来进步。回首20xx年，一路走来，我们风雨兼程，披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，其中最应要感谢的，是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。

我想刚才吴总的金玉良言，大家都如沐春风。再次谢谢吴总！

接下来我们有请胡小芳作20xx年工作报告并简述20xx年规划并附带811鲜清事业部财务分析报告。

鲜清事业部财务分析报告。

胡小芳从回首过去我们热情洋溢到坚定现在我们激情澎湃再到展望未来我们斗志昂扬，这都充分说明她工作的努力和细心。感谢小芳！

接下来有请雷彦龙作20xx年商务代表工作报告并简述20xx年规划。

三、大会进行第三项：雷彦龙作20xx年商务代表工作报告并简述20xx年规划千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。公司的营销伙伴不断超越自我，实现自我，用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。我们把掌声送给雷彦龙！

接下来有请赵洪亮赵主管作武汉市终端业务工作报告并简述20xx年规划。

四、大会进行第四项：赵洪亮作武汉市终端业务工作报告并简述20xx年规划赵主管在工作上兢兢业业、勤勤恳恳，踏实肯干是他的写照，的的.确确是我们的楷模。我们把掌声送给我们脚踏实地的赵哥。

接下来请吴迪吴总作20xx年工作报告并简述20xx年规划。

五、大会进行第五项：吴迪作20xx年工作报告并简述20xx年规划。

谢谢吴总，您的报告令我们在座的每个人都心潮澎拜、斗志昂扬。正所谓“风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭”我坚信在吴总的正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、为我们鲜清的明天再创辉煌！

公司的发展离不开员工的努力，更需要优秀的人才，

接下来我们将进行的是：优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话。

六、大会进行第六项：优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话（尚宜俊、胡小芳、赵洪亮）。

1、请吴总宣布优秀员工名单。

2、对优秀员工进行表彰，请刘总、黄姐、吴总为三位优秀员工颁奖。

3、请优秀员工发表感言。

尚宜俊发言。

我想尚宜俊的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。

胡小芳发言。

这些在办公室奋斗的同事，也是我们学习的榜样，除了应有的能力之外，她们不仅工作努力认真，而且更需要耐心和细心。当然能评为优秀员工则更需要一颗上进心。只要大家努力我相信明年会有更多的人站在这里的。

赵洪亮发言。

赵主管的优秀大家都是有目共睹的，我在此就不多说了。接下来有请总部黄姐发表讲话。

七、大会进行第七项：总部领导黄姐讲话。

八、大会进行第八项：总部领导刘总讲话。

让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。

九、大会进行第九项：吴迪致闭幕词。

十、大会进行第十项：合影留念。

年终总结会议流程表

年终总结的会议流程

各位领导、各位优秀精英、女士们、先生们:大家好!

回答:好、很好、越来越好、见到你更好!ok!

承蒙各位的厚爱，我受公司总经理委托，担任本次会议主持人。

今天到会的，有不辞辛劳、远道而来的驻地业务精英。

这次会议的召开是在行业旺季、也是进入冲刺倒计时的时候召开的。

在这时刻我与大家一样豪情满怀、信心十足，让我们抱成一团，疑聚力量，为实现xxxx年目标而努力奋斗。

首先请允许我代表公司全体员工，向各位优秀事业伙伴表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下面，向大家介绍一下参加本次会议的新朋友、新同事:!

xx、xxx。

一是现场互动:。

1、公司员工《宣言》。

我是一名xxx人，我要成为一名优秀的人才，我要为家人的幸福、公司的.发展而奋斗。

我必须具备强烈的责任心、团结同事、爱护公司、孝敬家人、做到最好!

2、销售员之歌:。

让我们共同高唱销售人员《三大纪律、八项注意》歌。

二是廖总致词并颁奖;。

三是销售部王助理与大家共同分享《顾问式销售技巧》;。

四是由副总经理龙碑生与大家共同分享《抓住顾客走好18步》;。

五是销售部何经理主持销售业务知识抢(问)答;。

六是本月销售工作小结、有请何经理;。

七是销售精英代表销售经验介绍;。

最后相互分组交流。

08:00第一项，

1、公司员工《宣言》。

我是一名---人，我要成为一名优秀的人才，我要为家人的幸福、公司的发展而奋斗。

我必须具备强烈的责任心、团结同事、爱护公司、孝敬家人、做到最好!

2、销售员之歌:。

让我们共同高唱销售人员《三大纪律、八项注意》歌，

08:15第二项，公司廖总词并颁奖…………….

08:30第三项议程，有请销售部王助理与大家共同分享《顾问式销售技巧》;大家欢迎。

休息10分钟。

09:40第四项议程，副总经理龙碑生与大家共同分享《抓住顾客走好18步》;…………….

16:00第六项议程，本月销售工作小结、有请何经理;。

休息10分钟。

17:00第七项，销售精英代表销售经验介绍;。

朋友们:一寸光阴，一寸金，寸金难买寸光阴。

xxxx年屈指一算仅60天了，在这短暂的60天里，你我应当想些什么，是否应当;回顾一下我们走过的里程，是不是这60天，在召唤着我们务必整合市场，我们是不是应当主动出击、博击、服务市场。

我深信我们百健人豪情满怀、意气风发，享受着互助的力量和合作的成功。

让我们所有的百健人，同所有关心支持公司发展的朋友一道，手牵手，肩并肩，心连心，携手共创更加美好的未来!

让我们以高昂的激情，从今天开始改变、突破、升华、重生!-好吗!大家有没有信心!

年终总结的会议流程

本年度是公司蓬勃发展的一年，公司所取得的每一点进步和成功，离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献！为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，激励员工奋发上进。

xxxx公司xxxx年度总结表彰会。

总结工作，表彰先进，展望未来。

xxxx年x月xx日（暂定）。

xxxxxxxx。

xxx。

董事长、总经理、各部门主管、本年度表现突出者：xx、xx，共计xx人。

秘书办公室负责准备会议资料，布置会场，会议期间送茶水以及会议记录。

宣传部负责制作会议所需ppt，制作邀请函并发送以及会议现场摄影拍照。

财务部负责本年度财务报表及年终奖的落实。

人力资源部负责选拔本年度表现突出人员以及会后公司聚餐的酒店预订和布置。

保卫科负责检查出席人，确保会议安全进行。

1.13:00—13:30出席人员进场、就坐。2.13:30主持人宣布会议开始。

3.请总经理为本次会议致辞。（xx分钟）。

4.请各部门主管分别对本年度的工作进行汇报、总结。（2个小时左右）次序依次为：部、部、部、部、部、部。

5.请副总经理对本年度公司效益和不足总结，并对本年度表现突出者进行表扬和奖励。（1个小时左右）。

6.请董事长对下一年度工作进行展望并提出要求。（30分钟左右）7.会议结束。

大家合影，并一起前往大酒店聚餐。（公司其他人员已提前到达酒店），预计晚上十点左右结束聚餐。

略

年终总结的会议流程

8：30入场。

8：40--9：00特邀嘉宾、行业极客发言。

9：00--12：00产业互联网培训。

14：00入场。

14：30--16：30各职能小组牵头人工作汇报。

16：30--17：50先进表彰。

1）1204先进表彰。

2）优秀组员表彰。

3）突出贡献奖。

20：00--23：00迎新春大联欢。

1.1日上午。

9：00--9：30北三组织发展规划。

9：30--10：00讲师招募。

10：00--10：30秘书长、预备站长招募。

10：30--11：30行业工作站筹备规划。

14：00--17：00年货大集、赞助商产品展示。

17：30晚宴。

20：00--22：00。

1、群管会成员面试。

2、各职能小组会议。

3、加速器意向合伙人恳谈。

1.2日返程，年会结束。

年终大会会议流程

时间：20xx年元月x日（星期x）

地点：xx

策划组：组长xx、组员xxx

特邀领导：赵总

参会人员：3c体系全体员工流程：

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家下午好！回顾即将过去的20xx年，充满着感动与辉煌的一年，这一年xxxx3c人用无尽的智慧和坚实的步伐完成了又一次历史性的跨越，今天我们站在新的起点展望明天，唯有奋斗去塑造我们更加壮美的七彩画卷。今天莅临会场的有我们3c业务中心总监赵龙涛先生，还有各科的业务主管、业务，以及奋战在一线的门店销售团队代表，掌声感谢各位的到来！

在会议正式开始之前，现对会场纪律做如下要求：

（1）在会场不得食用任何食品，保持会场整洁；

（2）会议期间不允许随意走动；

（3）所有参会人员请将您的手机拨至振动档；请全体员工予以配合！下面请允许我宣布20xx年3c年度总结会暨表彰大会现在开始。

xxxx3c人一直以来保持着永不言败追求成功的精神。因为我们有着共同的目标，因为我们有着精神的共鸣，今天我们在岁末再次相聚在这里，继续为着同一个目标在20xx年的时光中谱写新的精彩。国美电器正在从事着伟大、崇高的事业，而3c业务中心正在以创新的转型经营模式、细致周详的服务理念，实现着新的改变和突破。在新的一年即将到来的时刻，有请xxxx3c业务总监尊敬的赵总为大家带来新年的力量。让我们掌声有请赵总。

优秀的团队才能培育优秀的员工，优秀的员工更是引领团队走向更大成功的灯塔，在20xx年激烈的市场竞争中，我们3c业务中心再一次用激情和毅力迈向了自己职业生涯新的高峰，接下来有请业务中心各科主管进行xx年工作总结，并展望xx年工作计划。

20xx年，xxxx的门店3c工作取得了一定的荣誉与辉煌，这些成绩是大家共同智慧和汗水的结晶，当然也有很多不足的地方，接下来有请各门店代表总结10年工作，并展望11年工作计划。

好，听到各位门店代表的总结，我们的各科负责人都很受感动，那么今天也是年末，接下来时间，请我们的门店代表提出你们新年想要开展的工作中有哪些问题，可以提出来，我们的业务主管们会给予解答。或者大家新年有什么愿望的也可以提出来，让我们一起来把这个愿望实现，因为我们是一家人。

让我们掌声向获奖的团队和个人表示祝贺。

历史正在由我们创造，当我们拼搏的印迹在20xx年历史的里程碑上闪现着耀眼的光芒时，那将是我们职业生涯中最为自豪的篇章！让我们手牵手、心连心、一起唱起《真心英雄》，迈向全新的20xx年。

1、电脑、音响设备：沈引娣需与开会前将电脑、音响准备好。

2、奖状：朱沙负责购买奖状，并统计数据按照对应奖项评选出获奖人员。奖状填写完毕后，需盖章。

3、横幅：《20xx年3c年度总结会暨表彰大会》由沈引娣负责制作。

4、照相：吴红亮负责照相工作。

5、礼仪：沈引娣与张燕二人负责颁奖环节礼仪工作，将奖状用托盘呈上即可。

6、歌词打印：由沈引娣负责打印歌词《真心英雄》，以保证2人共一份歌词。

7、着装：全体参训员工需着正装男员工应穿着：白色短袖衬衣、打领带、黑色皮鞋；女员工应穿着：职业女性套装（套裙/套裤）、并化淡妆。

8、会议要求：会议期间，如没有特殊要求不得随意走动、喧哗、吸烟等，并且把手机调成静音或振动状态，不允许接打电话。

9、定酒店：会议结束后就餐，吴梦玲需提前订好酒店，并协调年饭事宜。

年终工作会议流程

一、新学年工作思路及打算。

1、校务会成员分工。

2、教育教学工作。

3、学生德育。

4、总务后勤工作。

5、食堂工作。

6、寄宿保育工作。

7、绩效管理制度。

8、安全卫生工作。

二、安排新学年工作。

1、教导处安排教育教学工作及制度。

2、开学工作安排。

会议之前。

古有“家有五斗米，不做孩子王”之说，体现了当教师的职业的艰辛，然而如今我还要说：家有一斗米，不做领头羊(校长)，一个村小校长是一个权力无限小、责任无限大的职位，是一个有能力的人不愿当，无能力的人当不好的职位，我属于哪种无能力当不好，不能胜任的那一种，早在上学期我就向中心校邹校长提出了辞职要求，我当时的要求是如果能回中学教书最好，何况我的小孩也需要照顾，即使不能这样，贺家坪的任意一所学校我都愿去，哪怕再远，我都可以去，甚至可以带两班主科。但最终没能如愿，准确的说，我也有情绪，我也是人，我家里也有困难，胜任这个职位的人也很多，只是在目前没有人愿意担当而已!其中的道理，我不想多说，大家纵观一下贺家坪教育的历史和现在，就明白了。

因此，既然担当了这个职责，就只能选择接受、奉献和拼搏，我深信在前进的道路上没有一帆风顺的.道路，要前进，就可能有坎坷，要发展，就可能有矛盾，我从到青岗坪来的第一天起，我就把自己定位在以一个主人翁、积极的姿态去干好青岗坪教育的每一件事，立志办青岗坪人民满意的教育，做学生喜欢的老师，真诚对待身边的每一位同事，在今后的工作中，我希望各位老师能同以往一样，真诚地帮助我进步，宽容地理解我在工作中的不足之处，让我们这十几个人紧密地团结在一起，扭成一根绳，远离小人，杜绝浮躁，扎根基层，安心工作，潜心施教，乐观生活，追求健康向上的生活，创造学生、家长、社会满意的教学质量。这既是对我个人的要求，也希望与大家一起共勉。

下面正式开会，首先介绍一下新老师：xxx老师和xxx老师，他们都是为我们青岗坪小学教师队伍注入的新鲜血液和骨干力量，让我们为他们的到来表示热烈的欢迎!

目前，编制偏紧，我校现有教职工十三人，除开2个保育编制以外，另外11个人都要担当至少一门主科，人人都是照顾的对象，但在工作任务面前，人人都不能照顾，否则，我们的工作就不能公平分配，希望在以下教导处的工作安排中不要拈轻怕重，以安排为准，不做任何调动。

一、校务会成员及其分工如下：

xxx：负责学校全面管理，督导各处室工作，主持每周例会及各种大型会议，负责起草绩效管理制度，接待来人来宾，向上级主管部门汇报工作，处理重大偶发事件。

xxx：主管教育教学工作，带领各班主任主抓学生德育、日常量化管理，督导各教研组搞好教师备、教、辅、批、改、考等教学环节，主持月查、月评工作，负责做好“三课”的计划与开展，随时收集各项资料、打印、装订成档。协助处理各项事务。

xxx：主管总务与后勤、报帐员工作，负责学校安全卫生管理，主抓设施、设备安全及食堂安全卫生，组织做好安全月查月报告工作，管好水电，协助处理各项事务。

xxx：任学校工会主席，负责组织一年一期的教代会，做好教职工的思想政治工作，对口中心校做好家长学校工作，负责学生心理咨询与辅导，主持教职工健康向上的娱乐活动，关心师生生活，做好宣传报道工作，协助处理重大事务。

所有校务会成员分工不分家，分工不乱抓，齐心协力，互相配合，重大问题集体讨论形成决议，会后不透露细节，维护学校利益，配合支持校长主持好学校各项工作，并做好轮流值周。

二、教育教学工作。

本学期教育教学工作由教导处统一组织与协调，规划实施。要体现以德育为首，以课堂教学为主阵地，严格考勤制度，严格按课表上课，未经教导处允许，不得私自调课，凡发现旷工、旷堂、提前下课、私自调课由教导处主任作好记载，年终在个人绩效中按旷工一节扣除10元，迟到或早退一次扣5元，直接兑现，值周教师、教导主任在检查中明明发现而不记载，徇私舞弊者要连同查岗者一并同等扣出，此项由校长直接掌握，依据是《湖北省教师绩效管理办法》和《长阳县教师绩效津贴考核发放办法》和其它文件制度。

教导处要指导综合教研组作好“三课”的计划与开展，重视校本、综合实践、地方课程的开发，凡教师在备课中能将三课中的任一科编印成集，内容充实，便于实施者学校给予500元至1000元的课程开发费用，以示推广。

三、学生德育。

德育是教育教学的首要内容，既是学校工作的重点，也是教导处的主要抓手，更是班主任义不容辞的责任和全体教职工不可推托的义务。全体教职工要树立通过以学校大型活动为载体来抓德育，通过课堂教学等常规来渗透德育的思想观念，切实改变德育现状，充实德育内容，丰富德育途径。

行善感恩促成长是一项很好的德育活动，希望本学期由教导处牵头，各班主任通力合作，不断创新，力争打造特色。

另外，针对新时期，新阶段学生的心理健康水平，开展学生心理健康教育势在必行，本学期学校继续设立心理辅导教师和心理信箱，对学生实施心理辅导。

本学期少先队一定要开通校园广播，各班特别是高年级要积极投稿并参加。

四、总务后勤工作：

总务后勤工作千头万绪，本学期，总务处一定要想方设法，克服困难，提高后勤为教育教学服务的保障水平。

1、利用有限资金，在确保教育教学正常运行的前提下争取一学期解决一个重要问题，适当添置、维修设备、改善办学条件。

2、加强学校财务和物品等方面的管理，严格财经纪律，控制支出，励行节约，提高资金使用效益。

3、加强设施检查与维护，及时排除安全隐患，并做好防火、防盗、防毒等工作。

4、争取项目资金，解决学校用水困难。

五、食堂工作。

本学期我校食堂按照上级要求，采用目标责任制管理，它既不是全盘的由集体主办，更不同于人们通常所说的承包，是采用集体主办与个人经营相结合的方式，食堂在服务师生的性质上没有变化也不能变化，周昌民为服务责任人，学校总务处要做好管理工作，学校安排皮东民老师具体负责监管，师生进餐方式与原来不发生变化，只是价格要根据物价水平商订，请教导处在平时要督促值日老师、保育员对学生进餐纪律做好管理，保证良好的进餐秩序，师生对食堂服务过程中有什么建议可以通过学校与服务责任人进行沟通。

六、保育寄宿学生的管理。

年满6、7岁的小孩就要离开父母在校寄宿，开始独立生活，不管从为人师，为人父母方面来讲，都感到有些可怜，需要我们教育工作者用心去阿护，用爱去关怀，这既是我们的责任，也是体现我们爱心的时候。为了解除家长的后顾之忧，让家长放心，让孩子舒心，让老师安心，我倡议，所有教职工要向待待自己的孩一样去关心他们。为此，提出以下要求：

(1)班主任要建立与家长的联系沟通制度，管好学生的纪律，疏通孩子的心理，采用各种方式，使他们安心学习。

(2)保育员徐师傅要象妈妈一样关心、指导好学生(特别是新生)的生活，饮食起居等日常活动，要坚持深夜查寝，叫学生上厕所，给学生盖被子等，遇重大疾手的问题要与班主任联系。并做好保育日志的详实记载。

(3)为保证寄宿学生夜晚的休息，维持良好的纪律，也减轻所有老师的过重负担，本学期将实行由值周、值日老师、保育员联合轮流查寝制度和值日教师24小时值班制度，具体要求是：归寝到熄灯期间，由班主任和寝室管理员查寝，清点人数，强调纪律，值周老师记载各班主任，寝室管理员查寝到岗情况，熄灯后到第二天起床期间，由值日老师值班，不间断巡查，在值班室休息，除巡查纪律以外不准随意离开，不准关灯，随时处理偶发事件，必要时可与班主任联系。并做好值班记载。在此期间，凡不按要求到岗，长时间离开值班室，除承担相应责任外，在绩效中按旷工一天和扣发津贴。

七、安全卫生工作。

在安全卫生管理上，我们的目标是强化责任，重视安全，确保校园一方净土。

一是严格按《安全管理制度》办事，签订安全责任状，实行安全工作层层负责制和责任追究制。

二是坚持安全第一，预防为主，加大安全教育力度，定期排查安全隐患，做好各项记录。

三是继续实行校园封闭管理，由班主任负责做好家长接送工作，确保学生上、放学安全。

八、绩效管理。

根据省、市、县教育行政部门有关教师绩效津贴的发放方案的要求，科学制订我校绩效津贴发放方案，报教代会通过，严格执行方案，坚定不移地做到有奖有惩，奖惩分明，绝不平均发放。凡是有违背学生管理制度，不认真履行岗位职责，出工不出力的现象要坚决按方案扣发，不留情面。请大家理解也互相监督。

1、教导处安排教育教学工作。

2、开学工作安排。

各班主任：组织学生报名，安排住宿，清洁大扫除，学生学习规章制度，分发书本，安顿学生。

收费：xxx。

周派1人：xxx。

分发书本、书写标语、报名须知：刘名章。

寝室：住宿协调：xxx。

集合训话：xxx。

值周：xxx值日：xxx。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。不管过去我们的工作中有什么成败得失，让我们从现在起，抛开世俗的烦恼和心中的杂念，为了我们共同的事业，为办青岗坪人民满意的教育而努力奋斗。

强调：1、值日老师负责进餐管理，凡不履行职责者按旷工一节处理，在绩效津贴中扣出。

2、全体老师都要正确教育学生，既要吃饱吃好，又要注意节约，坚决反对浪费粮食。

年终表彰会议流程

年终会议流程

大家晚上好!

感谢大家!在这生机盎然的季节，我们xx公司以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个新的辉煌，迎来了xx公司有限公司20xx年工作总结暨表彰大会在此胜利召开。

新春伊始，万象更新。我们满载着20xx年各项效益全面增长的丰硕成果，迎来了公元20xx年的春天。

首先我们非常荣幸的向大家介绍参加本次会议的领导及嘉宾有：xx公司有限公司董事长。

xx公司有限公司销售总监。

xx公司有限公司财务总监。

xx公司有限公司后厨总监。

就座于台上第二排的是我们xx公司旗下的各部门经理。

就座于台下第一排是我们xx公司20xx年各个岗位的优秀员工。

让我们对各位领导和全体员工的到来表示热烈的欢迎。

下面我宣布现在开始。

大会进行第一项----。

请全体起立，奏中华人民共和国国歌。

大家请坐下。

在过去的一年里，在公司董事长的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高效益，调动一切积极因素，促进发展。

从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项销售指标均创历史最好水平。

回顾20xx年的工作历程，令人鼓舞，催人奋进，在奋斗的坚实脚步中，不屈不挠的我公司人，以超常的智慧，以不达目的誓不罢休的'精神，全力以赴，勇往直前。

让我们掌声有请xx公司有限公司靳永超经理做《20xx年工作汇报》。

昨天已在时光的轮回中悄然逝去，今天我们又回到同一个起跑线，在新的起跑线上，机遇与挑战并存，面对责任与使命，我们没有选择，只有努力拼搏，奋勇争先。在接下来的工作中，我们xx公司各部门将认真履行各部门经理的工作安排，努力奋战，将各项工作做好，力争完成各项任务指标。

20xx年，在公司董事长的正确领导下，全体我公司将士奋力拼搏，浴血奋战，取得了非凡的成绩，其中有许多优秀团队和先进个人脱颖而出。

20xx年在各门店全体员工以公平、公正、公开的投票方式，选举产生了公司各条战线上荣获优秀成绩的先进个人和先进集体，对他们超越个人恩怨，舍小家、顾大家、团结互助、爱岗敬业、勇于奉献，在本职岗位上勤奋工作，吃苦耐劳的精神，他们是我们xx公司全体员工学习的榜样，学习的楷模，是xx公司的一面旗帜，也是我们远足的指南。

大会进行第四项----宣读优秀员工、优秀管理人员及优秀部门。

20xx年度优秀员工是：(每次宣读7名)。

有请各部门经理为他们颁奖，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及20xx年度优秀员工是：(每次宣读7名)。

有请各部门经理为他们颁奖为他们颁奖，，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及。

20xx年度优秀员工是：(每次宣读7名)。

有请各部门经理为他们颁奖为他们颁奖，，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及。

下面宣布xx公司有限公司20xx年度优秀管理人员名单：

有请各部门经理为他们颁奖为他们颁奖，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及。

下面宣布20xx年优秀部门名单。

东方美庐大酒店。

连锁超市十三分店。

连锁超市业部。

有请各部门经理为他们颁奖为他们颁奖，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书。

及

大会进行第四项----由荣获20xx年度先进个人做获奖感言。

今天，我们怀着期盼的心情凳上这向往已久的奖台，这个奖台洋溢着胜利的喜悦，赞颂着精英们的成功。

如果没有艰辛，收获不会如此美丽，如果没有跌倒，成功不会如此喜悦，多少次跌倒，就有多少次的爬起，多少次失败，就有多少次的努力，永不言败是我们我公司人不变的信念。

女：她在工作中服务热情、务真求实、认真负责、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，对上级安排的各项任务都能按时完成，她就是东方美庐大酒店优秀管理人员宋爱玲。掌声有请宋爱玲上台做获奖感言。

他们是：(每次宣布8人)。

有请为他们颁奖，，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及。

他们是：(每次宣布8人)。

有请各部门经理为他们颁奖为他们颁奖，，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及。

他们是：(每次宣布8人)。

有请各部门经理为他们颁奖为他们颁奖，，他们将获得xx公司颁发的荣誉证书及。

下面有请20xx年春节团购先进个人发言：

大会进行第四项---侯玉斌宣读xx公司有限公司20xx年4号文件。

关于《xx公司有限公司20xx年管理人员分工安排》。

由主持人带领全体部门经理、门店店长宣读誓词。

大会进行第七项--由各门店店长、各部门经理签订20xx年责任状。

大会进行第八项--。

由xx公司有限公司董事长讲话。

让我们用热烈的掌声有请xx公司董事长靳建云讲话，

感谢靳总，靳总的讲话鼓舞人心，催人奋进，奋发的豪情已点燃我们心中的梦想，成功的光茫也照亮了我们前进的方向，我们xx公司的每一位员工也一定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。再次用热烈的掌声感谢靳总。

我们的任务艰巨而繁重，我们的使命光荣而神圣，让我们紧密团结在xx公司董事长靳总的周围，以本次会议为契机，抓住当前大好机遇，凝心聚气，昂扬心志，向着更高、更强的目标阔步前进!

大会进行第九项--。

年终大会会议流程

一、主持人(招标单位人员)宣布开标会议开始。

各位来宾、各位投标人，为了保持会场秩序，会议期间请保持安静，保证开标仪式严肃、有序的进行。

现在投标截止时间已到，此后递交的投标文件不予接受。

宣布开标会正式开始。

二、主持人介绍参加开标会议的单位和人员名单。并宣布招标：

监标人：

记录人:

三、主持人宣读《开标会议纪律》。

四、主持人介绍项目招标基本情况：本项目招标采用邀请招标的方式，于20xx年10月10日发放招标文件，共有4家投标人接受了招标标文件。在投标截止时间前，收到了4家投标人递交的'投标文件。

五、主持人请参会各单位代表共同核验投标单位的资格证明，宣布核验结果。

六、主持人请监标人、各投标人代表核查投标文件密封情况，监标人宣布核查结果。

七、开标：主持人宣布工作人员开启标书，核查标书符合性情况。

八、唱标：主持人宣读有效投标书中的有关内容，记录人记录，填写开标记录表。

唱标主要内容：公司名称、投标价格投标保证金（保函等）及金额、有无商务差异（相对招标书要求）以及补充信息等。

九、主持人请各位代表仔细查看屏幕上唱标内容，在确认无任何疑议后记录人打印开标记录表，请各相关人员签字确认。

十、主持人宣布评标期间注意事项

整个评标工作将封闭进行，并按规定采用综合评审法进行评标。为了保证评标工作“公平，公正，科学，择优”的原则，自开标之日起至评标工作结束，不得非法干预评标，不允许投标人与评标工作人员私下接触，否则，将导致投标被拒绝。在评标期间，评标委员会有可能要求投标人对投标文件进行澄清，在此期间请各投标人务必保持联系方式的畅通，以便必要时的联系及澄清。招标人确定中标人后，将向中标人发“中标通知书”，向未中标人发“落标通知书”。

十一、公证人（监标人）致公证词。

十二、主持人宣布：

本次开标会到此结束，谢谢大家！预祝投标人在本次投标取得成功！

附名单：

会议主持人：

监标人：

记录人：

评标委员会：

年终大会会议流程

上午主持人。

第一部分教师工作报告8：00~9：45（每个报告控制在10分钟以内）。

会场休息9：45~10：00。

第二部分学生年终总结10：00~12：00（每个报告控制在8分钟以内）。

午餐时间：12：00~13：00。

下午主持人。

13：00~14：45。

会场休息14：45~15：00。

15：00~17：00。

第三部分总结。

17：00~17：30。

年终之星颁奖。

晚上聚餐。

时间：18：00。

地点：

备注：老师的ppt请在开会的之前拷到电脑上或提前上传ftp，学生报告ppt在会场休息时拷到电脑上或提前上传ftp，报告期间不允许拷ppt。

主持人须指定一到两个提问人。

副主持人准备好相机和签到纸。

年终工作会议流程

年终工作会议流程

会议团体由于其人数众多同时消费，消费额较大，一般包含住房、餐饮、会议、娱乐等一系列综合消费，能有效的带动酒店整体经营项目，因为参加的人员身份较高或者会议议题重要，社会影响较大，能够有效地提高酒店的声誉。因而，会议是许多酒店的重要销售内容之一，甚至有些酒店以“会议中心”命名，以会议作为酒店的品牌。

但是，会议团往往因为其规格较高，客人要求严格甚至苛刻，牵涉的部门多，会务细节繁杂，一旦某一个细小的环节出现失误，会影响到整个会议成功与否。所以，需要我们酒店服务人员在工作时格外地一丝不苟，认真对待。对我们销售部的员工而言，招徕业务是我们的天职，其重要性更不必多提。会议团的基本工作流程如下：

一、信息搜集。

1.寻找机会。通过各种渠道，如销售访问、客人查询、中介机构、朋友介绍等探听各种会议信息。

2.紧密跟踪。得到会议信息后，立即与对方联系，了解详情，介绍酒店，对电话查询，要在交谈中尽量多了解会议情况，主动介绍酒店设施和一般对外报价，对书面询问价，要在24小时内回复。

3.建立联系。设身于客户的位置，显得处处为客人着想，赢得客人信任与好感讲清自己的名字、电话、传真、呼机号码，方便客人联系。

4.知已知彼。了解活动的日期、时间、人数、国籍、会议性质、房数、房类、会议室摆设、视听设备、餐饮、娱乐、交通、旅游、礼仪、特殊要求等。探听竞争对手的情况，旁敲侧击客人与哪些酒店联系过，报价情况及客人倾向。

二、销售谈判。

1.资料充分。预先准备客人需要的`各种资料，如酒店介绍、地图、房间介绍、会议室名称、价格、面积、标价、会议套餐、菜单、各营业部门经营项目、营业时间等，熟记于心，遇有问询脱口而出，显得经验丰富、沉稳可靠。

2.适当报价。根据会议的需要，安排适当场地，同时兼顾公司会议预算，实力，参考对酒店支持多少，予以适当优惠。形式要符合五星级规范，书面打印，严禁随意手写。

3.摆脱折扣困扰。这是销售中经常遇到的难题，客人常常以竞争对手的低价来压价，以消费总额高要求更多优惠，甚至以取消活动来要挟，遇到这种情况，不能显得厌烦，也不能动辄以权限范围为借口，将问题推给部门经理，而应有相应对策回答客人。

1)引导客人关心产品的价值而不是价格。

例如：本酒店客房新、面积大、风景好、设施新，而某酒店开业近十年，未装修过，房间状况相差很大。

2)向客人说明本酒店的独到之处。

例如：本酒店面临大海(或花园、湖景等等)，环境优美，还有本市最好的夜总会和桑拿中心。

3)把讨论引向深入，使价格不再是问题的焦点。

例如：爱立信在珠海只住本酒店，为的是选择最佳酒店，树立公司形象，您摩托罗拉公司当然要超过它了。

4)从客户的立场出发。

5)坚持让酒店赢利。

例如：我们这次为您提供的meetingpackage已经是我们最优惠的底价了，不可以再降低了，非常抱歉，希望您能够理解。

6)判断客户是利用假象压价还是实情。

例如：客户说：“皇冠假日酒店报给我们的房价才干rmb350，你们酒店还要rmb450，太贵了。你们必须要低于rmb350，否则我们就把会议不放在你们酒店开了。分析：在目前的市场状况下，皇冠假日酒店不太可能报rmb350，因为低于它的平均房价和市场的平均房价太多，客人说的不一定真实，如果信以为真就被客人利用了。反过来，如果它真的报这么低的价格，那我们也没有必要在价格上与它再压价。就这一个会议团而言，与其过分和它压价，不如挖掘其它更好的、价格更高的客源。

7)说明酒店优惠政策，让客人得到优惠。

4.考虑到意外事件。例如，如果会议团房间较多时，须提前一周提供客人名单;如有数量变更，至少提前通知(如提前一天)，且不得超过某一正常比例(如5%)，要设立最低保证的房间数量。

如果是露天烧烤晚餐，除了确认正常的餐饮安排外，还要考虑到天气因素，事先说明如果因为天气原因，用餐按照同样的标准改在室内进行自助餐。

5.提供超值服务如果：

提供的服务客人预期。

结果：不满意，投诉。

提供的服务=客人预期。

结果：感觉一般。

提供的服务客人预期。

结果：满意，赞赏。

结论：在必要的情况下，提供酒店原本不提供的服务，扩大酒店服务的内涵和外延，会使客人感觉物超所值，感到我们的工作无愧于五星级标准。

三、签订合约/确认书。

1.确认细节。谈判中涉及的事项安排(例如日期、时间、人数、保证人数、地点、客房、餐饮、会议、娱乐、交通、旅游、价格、授权签单人、结帐方式等等)，必须与客人逐一确认。

2.签署合约。准备会议协议书，明确双方达成的共识，由公司授权人签署。

四、发会议通知单(issueconference/eventorder)。

注明公司、活动名称、日期、人数、联系人等，将详细的安排一书面的形式，通知各相关部门，并需要签收。

前厅部订房部：房数、房类、日期、名单、果篮(有些酒店的订房部属于市场销售部)。

接待处：欢迎信、餐券。

礼宾部：接送、行李。

大堂副理：贵宾接待、延迟退房。

餐饮部宴会部：会议厅、时间、摆设、设备、茶点、留座卡。

餐厅：日期、保证人数、摆台、菜单、服务费、酒水。

娱乐：时间、人数、地点、收费(有些酒店单独设立娱乐部)。

财务部项目：各收费项目、价格。

结帐：付款方式、时间、签单人员及签名式样。

工程部：视听设备的安装、调试、悬挂欢迎横幅、酒店设备的正常运行。

保安部：泊车、预留车位、维持秩序。

销售公关部美工：横幅/指示牌之内容、放置地点、日期。

公关：迎送、安排传媒采访、新闻稿。

客房部入住时：房间打扫。

结帐时：检查房间、酒水。

五、会前沟通会。

对于重要或复杂的会议，为了加强各部的沟通效率，增进对会议安排的理解，酒店必须在发放“会议通知单”后、客人抵达前，提前召开酒店内部的“会前沟通会”。沟通会由销售部主持，讲解会议团需要注意的方方面面，相关各部门的部门经理或执行主管参加。如果会议的组织者已经提前抵达酒店，可以邀请一起参加此沟通会，介绍组织者给酒店各部门经理/主管认识，显示酒店对他们的尊重和重视。

六、会议期间的跟进与协调。

1.落实安排：在客人抵店前与各部确认各项安排是否落实。

2.大堂迎接：客人抵店必须在大堂迎接客人，事先通知大堂副理，接待处、行李部。作好必要准备，致谢客户负责人，询问变更，留下名片，方便联络。检查现场：会议期间或茶歇时间，检查各部服务情况，询问客人是否存在不妥。

4.投诉与补救：如遇客人投诉，应表歉意，通知相关部门，立即改进。如有困难，立即向销售部经理汇报，请示，重要变更须书面通知各部门。

5.结帐：通知收银提前准备帐单，提醒其应准确无误。在客人付款时陪同客人，在客人需要时向客人解释帐单的内容，听取客人的意见和建议。

6.送别：陪同酒店领导或部门经理在酒店门口送别客人，赠送酒店纪念品，致以感谢，欢迎客人再次光临，送至客人上车，目送客人远去。

7.感谢：致电或传真给客人或者客人的公司领导，表示感谢，希望长期合作，欢迎再次光临。

七、工作总结。

书面总结客人在整个会议接待过程中的意见和建议，客观地指出酒店在接待过程中存在的不足之处和值得改进的地方，交由市场营销部总监/经理审阅并签批后，发往各相关部门。

以上的会议工作程序，销售部员工要仔细阅读、认真领会，最重要的是要理论联系实际，在工作中举一反三，灵活运用，以实际行动促进酒店会议市场的销售和接待工作。

年终会议流程表

年终工作会议流程

主持：xx。

第一项议程：全体起立，奏《国歌》。

第二项议程：请xxx党工委委员、纪工委书记xx宣读中共兰州市委组织部关于成立中共兰州xxx机关委员会的批复；宣读中共兰州xxx工委关于中共兰州xxx机关委员委员候选人建议人选的批复。

第三项议程：请工作人员宣布中共兰州xxx机关委员会第一届委员选举办法(草案)。

第四项议程：请工作人员介绍候选人简况。

(休会15分钟)。

第五项议程：表决通过选举办法。

第六项议程：表决通过监票人和计票人。

第七项议程：投票选举中共兰州xxx机关委员会委员。

(休会10分钟)。

第八项议程：宣布选举结果。

第九项议程：党工委书记xx作重要讲话。

年终会议流程

认为针对这种形势，对此。

龙庆乡信访办认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，今年以来。

确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的效果。

上半年共接待群众来信来访165人/次，处置信访案件9起，结案率达到80﹪，另外20﹪是涉及“866工程资金上访案件，该案件正在调查落实中。

上半年全乡未发生重大集体上访。

维护了地方社会的稳定。

或到省市越级上访案件。

强化责任意识。

乡党委政府抓住乡村两级信访工作责任这一关键，

一、加强信访工作的领导。

层层落实责任制。

首先，乡党委政府成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由乡长、乡纪委书记为副组长，相应联村领导具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作百分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行年终考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。

其次，实行乡班子成员每周四信访接待日制。

乡党委政府根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处置，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，防止了矛盾的激化。

最后，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。

对处置不力，造成到中央、省、市越级上访的责任人给予相应党政纪奖励。

今年上半年以来，全乡共处理接待群众来信来访165人/次，未发生越级访现象。

强化制度约束。

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，

二、健全信访各项工作制度。

乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。

进一步建立和完善了信访接待日制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下访工作日制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行分管领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处置工作开展的更顺利，更及时。

此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处置过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。

硬件建设方面，专门设立信访接待室，做到办公地点、人员、设备三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

细化矛盾排查。

为切实做好信访隐患排查工作，

三、建立健全信访工作网络。

做到信访矛盾不出村、不出乡，乡在乡村两级组织设立乡专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。

乡专职信访员由富有农村工作经验的同志担任，村级联络员由村治保主任或村干部担任，乡信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处置，确保了矛盾不被激化。

搞好案件处置。

四、建立矛盾纠纷解决机制。

乡主要领导包案，第一。

对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。

派驻工作组，第二。

对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。

一方面显示政府的重视水平，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。

今年以来，共派驻工作组进村调查4次，使问题得到较好的解决。

强化调度和督导。

为确保将解决处置信访问题的意见落到实处。

从根本上减少群众的重复上访。

乡加大对信访工作督导力度，第三。

乡每周召开一次信访工作例会，由分管信访的纪委书记汇报一个周来的信访苗头及信访案件处置情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

五、当前信访形势的分析：

从总体来看不容乐观，对当前的信访形势。

主要原因是去年村委会换届以来，许多村委会班子被调整，隐藏多年的一些矛盾有新抬头，个别落后村变得更加突出，主要是866工程资金问题和村财务问题。

另外就是涉及林改、承包地纠纷、征地面积不实等问题较突出。

主要表示是一、信访总量继续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年上半年我乡群众上访率比去年同期上升10﹪。

二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。

给政府的日常工作造成一定影响，如我乡木衣村因“866工程资金问题到乡政府集体访一事。

三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。

但大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。

半年度会议ppt模板：半年度财务工作总结。

一、大力组织存款，存款稳步增长。

面对银行业竞争日趋激烈的形势，我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识，不断推出新的金融业务品种，激发了广大员工组织存款的积极性，促进了存款稳步增长，半年度财务工作总结。

一是实施存款“大户公关战略”。

我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意，全员发动进行分析、调查，找寻有价值的客户信息。

成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖，在取得信息的基础上进行集中攻关，成效显著。

同时，我们在稳定老客户的基础上，定点定人开展切实可行的上门服务活动，以取得宣传和增储的双丰收。

二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设，靠优质的服务吸引客户，工作中严格实行“十八字”服务方针，把服务做深、做细、做到家、做到位，按照规范化服务的要求提高服务质量，规范报务行为，切实把服务提高到一个新的水平。

二、加强信贷管理，确保资产安全。

信贷工作是信用社实现效益的关键。

今年，我社紧紧围围绕资产经营做文章，不断创造和提高信用社效益。

一是完善信贷管理，提高信贷风险识别和控制能力。

从年初开始，为摸清我社信贷资产质量，按照联社信贷资产风险分类的标准，我社组织客户经理认真学习相关业务知识，重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识，对所有贷款资料进行检查，对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。

二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。

今年，我社把加强信贷管理，提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。

完善了贷款审批制度，严格贷款操作程序，使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化，堵截了违规贷款的源头。

在贷款的发放上，我社严格按照联社的规定程序办理，实行贷款“三查”制度，确保贷得出，收得回。

对收回再贷的给于优惠政策，在贷款利率上给于优惠，积极培育良好的信用环境。

在信贷管理上，我社能做到提早打算，心中有数。

我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查，月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书，对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组，形成书面材料。

其次加大考核力度，确保任务目标的完成。

我社就成立了不良贷款清收小组，分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查，摸清贷款底数，要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。

其次加大客户经理考核力度，集中精力清收不良贷款，每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核，对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收，下岗期间只发生活费。

同时对贷款第一责任人进行追究，严重者上报联社，决不如息迁就。

经过全体客户经理的共同努力，切实遏止了隐形不良贷款的`产生。

三、强化内控制度建设，做好会计出纳工作。

1、建立健全各项规章制度，确保内部管理工作规范化。

做好内控管理，首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。

根据联社及上级工作发展的要求，结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况，继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神，每人一本学习笔记，定期不定期进行检查，充实了全体内勤人员的业务知识，提高了全员的政治素质。

切实解决我社人员内控意识薄弱，制度不完善，有章不循的问题，促进我社健康、快速发展。

通过学习，使我社在账款质量上有了较大提高。

2、加强财务管理，努力增收节支，提高经济效益。

在财务开支方面，我社根据联社文件精神，实行财务公开，严格按照联社规定报批、审查入账。

严格控制在总额包干的费用项目中列支，掌握在标准之内。

严格执行主任“一支笔”制度，确保各项开支合规、合法，经得起各部门检查。

3、以“案件防控季度排查活动”为契机，开展好风险排查工作。

东郭信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神，紧紧围绕联社党委的工作部署，坚持以人为本，扎实有效的开展风险排查活动。

成立了东郭信用社案件防控季度排查工作领导小组，认真学习、研究了联社的风险排查活动方案，针对东郭信用社的工作实际，制定了操作性强的实施方案。

学习阶段，认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识，同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合，用身边的事教育身边的人，起到举一反三的效果。

4、加强业务技术练兵，提高员工的业务操作技能。

我社为不断提高各岗位人员的业务技能，更好地适应当前金融行业的快速发展，进一步提高员工的业务素质，使每个职工在业务质量和办事效率得到提高，制定了业务技术练兵制度，掀起了技术练兵的热潮。

四、高度重视，做好“三防一保”工作。

在安全保卫方面，我们按照照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针，坚持“常年抓、抓常年”的指导思想，强化防范，增强责任，认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”，实现了20xx年上半年安全经营无事故，确保了人身和资金的安全。

一是加强夜晚值班人员安全意识教育。

值班、守库人员按时到岗，对值班期间需要检查的项目认真检查，及时登记安全保卫登记簿，责任清楚。

二是落实安全保卫目标责任制。

坚决实行“一把手”负责制，并抓好“联防”工作。

五、20xx年下半年工作计划。

1、加强对员工的政治思想素质教育，提高思想觉悟，促进员工队伍职业道德素质的提高。

建设信合文化，构建和谐信用社。

2、大力组织存款，调整存款结构，努力增加低成本存款，充分利用我社区域的优势，积极搞好宣传，增加我社的存款规模。

大力拓展中间业务，培植新的业务增长点。

3、加大收贷收息力度，努力盘活信贷资产，加大对不良贷款的依法起诉和执行力度，扭转不良贷款的清收活化和货币形式收回薄弱的局面。

4、提高员工业务技能，加强岗位练兵。

定期举行业务技能比赛，营造学习、锻炼、提高的氛围。

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