写心得体会可以帮助我们更好地反思和总结，从而更好地提高自己。不同人的心得体会有不同的见解和收获，我们可以在中找到共鸣。
如何采访一个管理者
许多人已经踏上了国庆长假的旅程，我还在出差的路上。明天起放松过一个国庆，至少准备。此前，简单完成对一个“奇瑞管理者”在博客上留言的答复。你会说，他自称是“奇瑞管理者”未必真正是“奇瑞管理者”吗？但是凭他下面所说的一些事实，我觉得他可能没有说谎，他确实是“奇瑞管理者”，是谁，大体我也能猜得出来。
这位“奇瑞管理者”写道：
作为一名奇瑞的管理者，我一向敬佩贾博士的爽直。现在社会上对奇瑞的批评如同赞扬一样多，我觉得两者都很好，因为任何一件事物，包括一个企业和一个品牌、包括一个国家和一个文明，都是在曲折中成长起来的，其中褒贬均无可厚非，应该都是舆-论所赐的礼物。
但是恕我直言，贾博士对奇瑞的了解是非常有限的，毕竟有一年多没有深入地接触过这个企业了嘛，也没有参加过奇瑞的活动，也没有和主持菲亚特项目和100万辆下线项目的任何奇瑞人谈过话，在事实的占有上是非常局促的，因此不可避免有打妄语之嫌。新闻学博士嘛，当晓先知后论的道理，当遵占有事实再行评价的准则。不过无知者不罪，我们并不怪你。
但是一直远远看着，仅借着道听途说和主观臆断，就连绵不断地发表肤浅和片面的评论，对此做法恕在下不敢恭维。如果对奇瑞出于任何原因印象不好都可以理解，但是作为一个奇瑞人，在下恳请贾博士不要再关注奇瑞了。失语事小，失实事大呀。谢谢！
我不知道这是不是代表奇瑞官方对我的看法或者喊话，只是觉得非常有意思。
先解构“奇瑞管理者”帖子第一段。
1.“作为一名奇瑞的管理者，我一向敬佩贾博士的爽直。”
谢谢，我一个奇瑞的批评者，还能有奇瑞管理者在这里理解我。这让我觉得，奇瑞管理者不是那种气急败坏的一群，而是儒雅的能跟人讲道理的一类。奇瑞能有这样的气度，令人敬佩。
2.“现在社会上对奇瑞的批评如同赞扬一样多，”
这个判断我大概不能苟同。批评奇瑞的文章，它到底有多少，有劳大家google或者百度一下，看是否能和赞扬的一样多。好像这个不在一个量级上。或许把网络论坛上责骂奇瑞质量问题的和吹捧奇瑞的都算上，可能打个平手。但是这个我是没有办法统计，不知道这位“管理者”是如何统计的。那么现在假定就一样多吧。
3.“我觉得两者都很好，”
4.“因为任何一件事物，包括一个企业和一个品牌、包括一个国家和一个文明，都是在曲折中成长起来的，”
这几乎是一个放之四海都没错的真理。他用这样一个真理来解释为什么有批评，为什么有赞扬。我不知道这是不是在暗地承认奇瑞现在是在曲折中。我知道的是奇瑞现在在说自己“调整”，这就跟以前商品要涨价的时候，不说涨价说调价一一样。如果这样，至少在承认一个事实，也算是有勇气。
5.“其中褒贬均无可厚非，应该都是舆-论所赐的礼物。”
这位管理者对待批评的态度和前面他所说“我觉得两者都很好”基本是一个概念，我们终于没有等到他说“有则改之，无则加勉”的话。
为什么呢？答案在接下来的两段中。
再来解构“奇瑞管理者”帖子第二段：
6.“但是恕我直言，贾博士对奇瑞的了解是非常有限的，毕竟有一年多没有深入地接触过这个企业了嘛，也没有参加过奇瑞的活动，也没有和主持菲亚特项目和100万辆下线项目的任何奇瑞人谈过话，在事实的占有上是非常局促的，因此不可避免有打妄语之嫌。”
呵呵，“奇瑞管理者”终于要批评我了，而不是对我对他们的“批评”“有则改之，无则加勉”。批评我的理由就是上面所说，我一年多没有接触到这些奇瑞的核心人物，所以不了解多少奇瑞的事实。
参加奇瑞的这些活动自然是要奇瑞请的，一个批评他们的人，他们是不请的，对吧？不请我们不能自到吗，对吧？即使不是这样，那么，现在请问那些参加过奇瑞所有这些活动的人，你觉得仅仅从他们的讲话中，我们就能够了解真正的奇瑞吗？我承认尹同耀是个有趣直率的人，但是这并不妨碍我要三思包括他在内的所有这些领导人的公开言论。你难道就想让我相信你们的公开言论了事，如此才算是对奇瑞的了解。恐怕不应该是这样吧。
2001年，美国著名的安然公司倒闭，倒闭前关于安然的赞扬不绝于耳，如果不是《财富》杂志之前曾经有一篇指出安然问题的文章，整个西方的新闻媒体大概要彻底蒙羞了。
不应该这样吧。判断一个事物要从方方面面观察，我相信缺少奇瑞上述核心人物的采访对我对奇瑞的了解肯定是有欠缺的，但是并不能因此就表明我们不能了解奇瑞。奇瑞作为一个企业并非是不能了解的，我们有许多指标来观察它，它的领导人嘴里的话最多是个参考。
既然这位“奇瑞管理者”在这里说我不了解，那我在这里就正式向你要求安排采访。
7.“新闻学博士嘛，当晓先知后论的道理，当遵占有事实再行评价的准则。不过无知者不罪，我们并不怪你。”
这让我怎么说好呢？最初是说“很好”、“礼物”，刚才是批评，现在突然又大度起来。
再来解构第三段：
8.“但是一直远远看着，仅借着道听途说和主观臆断，就连绵不断地发表肤浅和片面的评论，对此做法恕在下不敢恭维。”
呵呵，这就又开始批评了。抑扬顿挫，这个节奏还是不错的。什么叫“道听途说”，什么叫“主观臆断”，难道只有“奇瑞管理者”所说的言论或者让管理者满意的言论才不算“道听途说”？难道只有“奇瑞管理者”自己给自己下的判断或者一位吹捧和赞扬的话语才不叫“主观臆断”？我实在是不敢恭维。
9.“如果对奇瑞出于任何原因印象不好都可以理解，”
这句话我是看不大懂的。怎么解释“任何原因”？我对奇瑞的印象只在于我对奇瑞的采访和报道，没有任何其他的目的。对此，奇瑞管理者自己应该非常非常清楚的。
关于奇瑞，我一共写过三四篇较大的报道，分别是2003年的《奇瑞还能创造奇迹吗》，2015年的《奇瑞的新大陆》和2015年的《奇瑞转折》，和涉及奇瑞的.《汽车海归志》，尔后就是一些小评论了。可以说，通过这么几年对奇瑞的采访和报道，我越来越深刻地理解了奇瑞。
我和奇瑞有过什么过节吗？如果说有的话，就是在我写了《奇瑞转折》之后，在去年的一个营销会上，看起来对文章感觉很不爽的李峰将我的名片弹了烟灰。我没有要求过奇瑞任何事情，但是至少不能这么对待我的名片吧？但是这个并不影响我对奇瑞实事求是的态度，否则也就不能解释为什么此前我要写《奇瑞转折》了。
10.“但是作为一个奇瑞人，在下恳请贾博士不要再关注奇瑞了。”
或许有人会说，自主品牌还弱小，应该赞扬而不是批评。如果是好，当然赞扬；如果不好，当然批评。我自然也不是绝对的要批评，如果是个小小的问题，是个不关大局的问题，好的方面还是占绝大多数，那么我肯定还是会以赞扬为主，否则，对不起，我要批评。
你以为我是为批评而批评吗？2003年，当我第一次到奇瑞，看到奇瑞年轻的员工在车间里挥汗如雨的时候，我的心里突然动了一下，未来要是这个工厂倒闭的话，那么这些年轻人该到哪里谋生呢？无论如何，奇瑞要顽强向前啊。
所以回到现在我对奇瑞的批评。我艰信，批评不是坏事。对于自主批评的爱护，不是表现在赞扬上，而是表现在爱护上，批评是有效的爱护。我真的希望奇瑞能够从我的批评中，“有则改之，无则加勉”，而不是希望我闭嘴。
11.“失语事小，失实事大呀。谢谢！”
我在认真地做《汽车商业评论》，已经有很多人说，你可不能说奇瑞了，小心怎么样怎么样。我说我问心无愧。从今天这位“奇瑞管理者”给我的留言中可以看出，奇瑞还是很客气的，尽管给我提了不要“再关注奇瑞”的期望。奇瑞是中国人的奇瑞，我怎么能够不关心。
王凯：怎样做一个优秀的管理者他是全公司唯一一个高级经理2钻的经理
他是全公司第一个已投资6家门店的分行合伙人
他是全公司目前已投资6家门店且全部盈利的投资人
他是立志在五年之内投资12家店，进入公司董事会的人
——这个卓越的男人是谁？相信大家都猜到了！本期对话大佬，滨江a组钻级经理王凯跟您深谈管理!
投资人阅读篇：储备经理的培养
王凯：当员工已经可以投资的时候，再进行选拔是没有用的。我是在有合适的人选时，才会去做拓店的行为。我对储备经理的要求，首先第一条必须是业务能力非常强，业务功底扎实。当业务发生时，分行经理要敢于冲在第一线，让客户和房东直接面对你，而不是面对你的员工。第二，人品正直，有责任心，要扛得起大旗，稳得住局面。第三，客户服务意识强。在客户反应度上，一定要非常灵敏、迅速。
王凯：这里有几个问题，可能是没有意识到的。当一个储备经理还在做业务员的时候，分行经理可以通过平常的表现、聊天做出初步判断他是否具备管理特质。业务做得好，也分为很多种，要看是好在哪方面。他的成功是否可以简单复制，这个尤其重要。新招进来的员工是否可以模仿和复制他的能力非常关键。如果他的成功带有独特的个性或者很多偶然系数，成功无法复制，那肯定不行。因为，你不可能招到跟你一模一样性格，一样脾气的员工。比如说，我们某些经理做广告的能力很强，有可能是因为他房源信息多，对房子、小区了解多。所以，当他接到客户的时候，可以第一时间配对，客户自然跑不掉。但是，如果让一个新人拼命去做网络广告，即便他尽全力去做，接了100个客户。可他没有足够的房源，没有消化客户的能力，那也是没有用的。所以，单纯某一方面强，肯定不行。
记者：您认为投资人应该如何培养储备经理，需要做好哪些准备工作呢？
王凯：带人是储备经理必须要学的功课。我投资的每位经理几乎都有带人半年到一年以上的经验。公司现在有雏鹰计划，这些培训可以帮助到他们。可是，除了培训，投资人还必须让储备经理们有实战管理的经验。例如，主持会议，跟他们探讨对事物的看法，帮助他们提前预判一些可能出现的问题，给到他们解决的思路，让他们防患于未然。经常让他们出面解决工作上、团队里遇到的一些问题；必要时，甚至让他们代替你去处理某些事情。不要怕他们做得不好，怕他们犯错误，怕他们带来损失。只有犯错，才能长记性，以后就不会再犯。投资人必须要提前给储备经理练兵试手的机会。否则，等到他们坐上那个位置的时候再犯错，代价是非常大的。
投资是一把双刃剑。投资成功对公司、投资人、储备经理以及整个团队都是一种正激励。所以，宁愿长期把基本功打扎实一点、多耗费点时间精力培养他们，也不能盲目地把他们推上那个位置。
德佑的平台是这个行业最好的，文化是最好的。平台可以为分行经理带来30%的业绩，文化可以为经理招来20%的业绩。只要你不偷懒，稍微懂一点管理，就不可能失败。德佑的经理投资失败是非常不应该的。
新经理阅读篇：新团队管理
记者：您认为新经理上任应该注意哪些问题？怎样带领一个新团队呢？
王凯：新经理的危险期并不是在刚开始招人的时候，而是在带领新团队两个月至四个月的时候。你要经常了解员工情绪的变化。员工实际性的收入是他们留在公司最大的动力。但是，身在地产行业，两个月的员工想要立马开单获得满足感跟成就感，几乎是不可能的。因为他什么都不专业，而他面对的竞争对手很可能是在这个行业做了三年、五年甚至七八年的业务员。他没有办法去跟别人竞争！他只有挫败感！
所以，新经理不仅仅是要陪同新人去带看，更应该注意整个团队员工的思想活动。某些时候，有些团队的老员工很可能把消极思想和负面情绪传递给留守的新人。这个时候，新经理必须从全盘考虑，兼顾所有员工。对于员工提出的业务帮助，经理应该做思考分析，帮助他们区分客户与非客户。不要眉毛胡子一把抓，浪费有限的时间和精力在每一个带看上。
员工进来快到三个月的时候，会有很大的心理波动。底薪马上要从3000块降到1700块，而自己还没有开单，种种因素都可能促使他们退缩，甚至开始为自己找后路了。只要其中有一两个人离开，就会引起很多人的恐慌，接连产生连锁反应。到这个时候，新经理再来做思想工作已经没用了，局面比较难控制。
其实，这种情况是可以避免的。新经理应该提前给员工打预防针，快到那个时间点的时候就应该跟员工沟通。开会的时候，你可以告诉员工：你现在正在成长，你就快要得到客户跟房东的认可，就快要成交，即将出业绩的时候了。这个时候，你千万不能放弃，否则太可惜了！这也是对你自己最大的不负责任！再说，公司在你什么都没有的情况下，前三个月给你3000块的底薪，不就是希望你们前期可以养活自己，学好本事以后为公司创造更多的价值么？如果这个时候你离开了，那只能证明你是一个相当没有责任心的人，是一个懦夫！一个没有责任心，碰到困难就退缩的人，到任何行业、任何岗位都是不可能做好的！类似这样的场合，新经理应该给员工灌输责任，让他们坚定信念：只要坚持下去，自己就是最强的人。这样一来，即使哪天团队有个别经纪人离开，相对而言，也在一定程度上减少了对团队的负面影响。
如果团队里面有员工真的迫于生计，不得不离开，员工本人是非常努力、想要这份工作的。那么，分行经理可以适当地给予小小的补助，千万不能无动于衷。否则，走一个会影响两个，走两个会影响四个，最后，整个团队成员纷纷出走，团队就散了。然后，新经理又开始新一轮的招聘。这样，周而复始，没完没了，大把的时间都耗费在招聘上了，哪里还有精力来做业绩？绝大部分失败的新团队都是这样的。新经理没有提前预判，发生问题的时候，又没有及时向有经验的人士请教解决办法。
除此，新经理在上任之初，定位一定要准确。切忌好高骛远，只盯着标的大的项目、案子。或许，新经理的个人业务能力很强。对他来说，这些大案子没有问题。但是，他没有考虑到新人，新人是把握不好大客户的。一个案子成交与否，关系着2、30万的业绩。所以，新团队的业绩差异对比非常明显。
另外，在新经理单飞之初，他的投资人还是应该给予一些关注的。投资人虽然没有管辖权，但是投资人有义务、力所能及地帮助新经理解决他们碰到的问题，协助区域管理者做好工作。
分行经理阅读篇：混合团队管理
王凯：当一个团队只有5-6个人的时候，了解每一个员工或许可以。当团队成员超过10个以上时，了解每个人几乎是不太可能的。这个时候，分行经理应该分层次管理。对于带领一年以上的团队，分行经理应该从宏观上重点培养几个得力干将，包括业务能力突出、品质方面卓越的人才。让他们每个人带领2-3个人，每个人辐射几个人。这样，一个团队其实只要管好4-5个人就行了。既能减轻分行经理的压力，又能给到储备经理学习锻炼的机会。
我在团队管理上，采取的方式是经常变化的。我会在不同的阶段做不同的安排。总体上是这样的：当业务员能力很强的时候，我关注于团队建设和人才梯队建设；当业务能力强的人离开或者晋升时，我关注的重心会转移到业务上。帮助他们实际到带看、谈案子、收意向等每一个环节，盯住有真实意向客户的员工，专注在成交概率上。所以，不同的时期，分行经理应该做不同的方向调整。
记者：团队管理中，您会把大量时间花在新人身上吗？
王凯：按道理来说，分行经理应该把大部分时间花在新人身上。可是，作为一名成熟的管理者，这样做是不对的！举个例子：一颗刚刚种下去的新树苗，你用所有的肥料和水来浇灌它，它根本吸收不了，说不定哪天就被一阵大风刮跑了，或者因为营养过剩死掉了。而旁边的大树，即将开花结果。如果这个时候，你不给它浇一些营养和水，那它很可能枯萎。又比如说，大学教授给小学生上课，教授讲的，小学生听不懂。两个人不在同一个频道上，这完全就是一种资源跟时间的浪费。
回到业务上来，管理者应该把大量的时间与精力花在能够马上产生绩效的人身上，这才合理。并且，他的成功更能对新人造成积极影响。因为，经理与员工的沟通，是一个说与做的对话。这个时候的员工是被动的。而员工与员工的沟通，是一个平级，互相沟通的对话，员工更容易接受。
王凯：一手我做得不多，是有原因的。如果有好的一手项目，二手的客户其实也可以约过去带看。二手是培养客户感情的。一次又一次地带看、沟通，能够让客户对你产生感情，所以二手客户转一手容易成交。而纯一手的客户对中介是没有太多感情的。客户不是傻子，他们会想：中介能够给多少折扣？能够返佣多少？所以，很可能出现客户跳开中介，直接跟开发商成交的情况。而一手的案场销售也有可能抢客，对中介公司造成损失。所以，一手存在很多不确定因素，难以把握。纯做一手，会把客户做死。
无论从个人、公司来说，基于长远考虑，员工都应该更专注二手。而二手更能锻炼经纪人的沟通能力、谈判能力、斡旋能力、预判能力以及处理案源纠纷的能力。这些都是经纪人实打实的本领。
个人篇：浅谈收获
记者：您从事这个行业多年来最大的感触和收获是什么呢？
王凯：我不知道'最大”这个词如何定义。我最大的感触和收获就是：当你做了这么多年以后，才发现原来自己什么都不是，什么都不会。接触的客户越多，层次越高，你会发现客户是你永远无法想象的一笔财富，取之不尽用之不竭，可能你还只抓到一些边缘。我做的时间越长，对这个行业越有信心。除了自身能力与素养的提升，我最大的收获就是越来越清楚地看到这个行业的未来。
在任何一个国家，销售都是非常不错的工作。房产销售更是非常好的工作，它是跟这个国家、社会的精英人士打交道。即使不成交，那也是一种收获。很多说销售工作不好的人，其实是因为自己的能力不够，他享受不到成交带来的各种好处和成就感。
王凯：做好业务，让员工赚到钱，并把他们培养出来是最实际的。我个人来说，还不算成功人士，不能跟邵总比。理想的背后是需要一定的经济条件作支撑的。没有条件支撑的理想只能是空想。我现在才30几岁，还需要奋斗。当你还不够强大的时候，就不要奢望过多的东西。否则，它会削弱你本身的能力。
举个例子，本来载着100斤煤的能用车，它的行驶速度是正常的。而你非要在这一车煤上再加上100斤的重量，它的行驶速度就会减缓。有时想法过多，奢求太多，会拖慢你成功的脚步。在成功的路上，不要有太多的想法，太多的欲望，专注于一个方向，坚定脚下的路，你才会顺利到达终点。人无远虑，必有近忧。不要把后期属于你的果实，提前消费掉！
记者：您能评价一下您自己吗？
王凯：我是个热爱学习的人。我喜欢思考问题。碰到比我优秀的人，我会想：我怎么样可以像他一样呢？有时候，我比较冲动，敢说敢做。如果，我知道了某一样东西，我一定会说出来，并且马上去实践。做对了，受益的人是我。做错了，受益的人也是我。证明自己错了，那下次就不会再犯同样的错误。人，要不怕犯错！
记者：王经理，促使您取得成功最大的动力是什么呢？
王凯：以前，我一直努力的目标就是：改变家族的命运。我希望通过我的努力，让我的家族不再过那么平凡的生活。这样的想法深深影响了我七、八年。如何改变呢？那就是做普通人做不到的事情，不做普通人做的事情。背负的压力会迫使你不断地优秀、前进。
当我做了地产以后，我的动力改变了。房东的认可，跟高端客户的交往，为自己带来一种很大的成就感。我觉得自己是被社会肯定的人，是一个受到重视、被需要的人。曾经，有别的公司开出丰厚的薪水挖我过去。那个时候，我就想：我在这个行业做了x年，我值x万。如果我再做5年，10年，20年呢，我会不会不止这个数，会不会更值钱呢？个人的价值其实也可以从金钱中体现的。当然，我是不会离开德佑的。对于一个喜欢做业务的人来说，德佑是一个非常不错的平台。简单而不复杂，只要想着如何做好业务就可以了。你付出了多少努力，你就会在这儿收获多少果实。
除此，不同的客户会带给你不同的思想。思想的交流是一种精神财富。能够让你思维开拓，眼界开阔。
记者小记：
采访结束时，我偷偷地问了王凯经理一个问题。“王经理，外界传闻您比较怕老婆，请问是真的吗？”王经理哈哈大笑了起来，给了我这样的回答：
其实，我们做地产的人，给到家里的时间非常少，所以我们很需要家人的理解和支持。为什么有的经纪人，家人一反对，就离开这个行业了呢？因为，他跟他的家人没有共同的理想，他们缺少一个梦。
当你给了家人这样一个梦想，有共同的目标以后，家人自然也就支持你的工作了。千万不要忘了在给家人造梦的同时，把获得的成功跟家人一起分享。
一个家庭里面，除了爱情也有责任。责任让你撑起家庭的重担，而爱，却让你忍受一切，包容所有。所以，“男人没有怕不怕老婆，只有爱和不爱。”
心得体会采访篇
在采访的过程中，除了要掌握好基本的采访技巧和方法，还要注重自身的思考和反思。通过采访，可以更好地了解社会、拓宽视野，同时也能够提高自身的能力和素质。下面就是我在采访中的一些心得体会，希望能够和大家分享。
第二段：思考采访对象。
在进行采访之前，我们应该先对采访对象进行思考。不同的对象需要不同的采访方式和方法。对于普通民众，我们需要关注他们的生活、工作、学习等方面；对于专业人士，我们需要了解他们的专业知识、经验和思路。同时，在采访对象时，我们也要尊重他们的意见和观点，让他们感受到被尊重和重视。
第三段：掌握好采访技巧。
采访是一门艺术，需要我们掌握好基本的采访技巧。首先要注重提问技巧，问题要具有明确性和针对性，同时也要注意问题的开放性和引导性。其次要注重观察力，通过观察可以了解对象的情感和态度。还有就是耐心，有时候采访中可能会遇到不太愿意回答问题的对象，我们需要保持耐心和恰当的沟通技巧。
第四段：认真记录采访内容。
采访的过程中，我们需要认真记录采访内容。可以采用笔录、录音、摄像等方式，选择合适的记录方式。记录中要突出重点，尽可能地保证内容的完整性和准确性。在采访结束后，我们还要对记录内容进行整合和归纳，以便后续处理和制作。
第五段：反思采访体会。
采访结束后，我们还需要对整个采访过程进行反思和总结。首先要分析采访成果是否达到了预期目的，采访是否符合定制的主题和范围。其次要对采访过程中出现的问题和困难进行总结，并提出改进意见和建议。最后还要总结自身在采访中的收获和不足，为今后的采访工作做好准备。
结尾。
在采访的过程中，我们需要不断学习和探索，在实践中不断提高自身的能力和素质，为提高采访效果和质量做出努力。采访也是一种交流，通过采访可以更好地了解他人的想法和观点，借此拓宽自己的认知和视野，为自己的成长和发展打好基础。
采访管理者的心得体会
在这次采访活动中，我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业，一个是公办单位；一个是规模比较的公司，一个是人员比较少的教学点；一个是工业制造行业，一个是学前教育行业。我想，通过采访有比较差别的两个单位的管理者，更加能够通过比较得到一些启示。下面是我根据两位管理者的回答，对采访一些总结和感想。
两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化，对单位的经营战略、运作模式等都产生了一些影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战，那么对于企事业单位来说，就应该充分考虑到自身的实际情况，抓住可能的机会和挑战，争取在国际化发展的背景下，为企业或单位争取最大的利益。
在不同的工作中，遇到的工作难题是不同，这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下，就有了一定的约束和规范，而当所有人都严格按照规范行事时，就可以最大限度的减少管理的难题。因此，管理者应该尽可能的制定较完善的管理制度，来提高管理者工作效率，提高效益。
通过对两位管理者的采访，我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的确实施起来有困难，应该及时向上级反映，与上级沟通，制定解决的方案，这样才能更有利于工作的完成。其次，对待下属不应该有居高临下的感觉，而应该尊重、真诚的对待下属，善于倾听，做到一视同仁。多沟通，减少不必要的矛盾，并且为部门间的合作奠定基础。
组织中的资源包括物质、人力、时间等等，做到资源的最优化可以大大的提高工作效率，那么如何做到最优化呢？这就是管理者必须面对和解决的问题。管理者应充分意识到所有组织都有哪些资源，优点分别是什么，然后进一步分析如何整合利用这些资源，做出比较细致的资源分配，这样才可以使物质资源得到最大的利用，人力资源得到最优的分配，时间资源更加合理化。
采访管理者心得体会
2、睿智、高-瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。
要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。
要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
事后，有人问他：“你为什么不买彩票啊？”
他说：“我在祈求上帝之前买过，但是从来没中过奖。”
“那你为什么还要祈祷？”
“因为我等上帝回答我！”
辅佐上司的七项措施：
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。
2、对上司的问题有问必答，而且清楚----让上司放心。
3、充实自己、努力学习，了解上司的言语----让上司放心。
通过几次聚成学习，深圳之行学习，回来之后的几次分享，我更加感受到了知识的重要性，现在我们财务中心的学习情况跟大家分享一下，我们财务中心要求每个人每天都要学一项知识（不论是专业知识还是生活中的问题解决方法），在每天上午8:30之前上交自己的学习所得，下午上班后半小时进行分享，这样有以下几点好处：第一日积月累将你所学的知识增加；第二培养了自己的表达能力、演讲水平；第三在同一天你可以把其他人所学的知识转换成自己的。半小时之内你可以直接收获到别人的成果。鱼骨图分析法就是我学到的其中之一。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因” 的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图的绘制先将问题列于图的右侧，代表“鱼头”；然后从“鱼头“开始向左画出一条横线，称作“鱼骨”，再将问题的各项产生原因分列于横线（鱼骨）的上、下，并分别以45度角的直线标示，谓之“鱼刺“；若各项原因克再分解出第二层次的原因，将其列于”鱼骨“的两侧，并仍以45度角线或直线标示，是为“小鱼刺”。所有能够找到的原因都标出后，最后的图形酷似鱼骨架。鱼骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握问题的所有原因。
2、可以对问题从各个方面进行分析。
3、培养财务诊断人员从问题的整体审视局部的认识方法。
不妨大家学习使用。
4、接受批评，不犯第二次错误-让上司省心。
5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。
6、毫无怨言的接受任务---让上司舒心。
7、对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步
三、作为同事的角色请记住5多3少，那就是：
1、多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表，检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
1、赞美的检测表：赞美要真诚、具体；赞美要及时；
2、指责的检测表：是否根据事实指责；只针对错误的地方、不否定整个人；给员工找台阶下；给他改错的建议；提及具体的损失，提高重视程度；私下责备公开称赞。
在这次的调查中，同学们采用了多种方式进行了采访，充分地利用了现有的资源，得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验，这是一个开拓视野和丰富阅历的过程，每一名同学有相当丰硕的成果和收获。
本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散，而大型的企业就有着更紧凑的结构组成，管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面，现在还是大多注重实践，因此，我们不仅要熟悉概念理论，更需要在实践中磨练自己。
感想：通过这次采访，我了解到管理实践方面的知识，也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前，这样一次小采访，让我们得以以一斑窥全豹。
个人感想：通过对于两位企业管理者的采访，我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维，但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优，不因为你是管理者你就可以拥有特权，反而你更应该比自己的下级做的更好，比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。
小组总结
这样走访用人单位的方式，一方面提高了我们的沟通交往能力，另一方面让我们更加清晰的认识职业世界，明确今后目标，也了解到了关于管理层面的一些事。
从分组开始，就是一个开始锻炼的过程，安排好组员的任务，协调好工作，使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后，大家在各自的计划下走出校门，采访了各自想要采访的对象，其中有被拒绝的经历，或直接或委婉，都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧，当然，也有许多人热情地接受了采访，并详细耐心地回答了我们提出的问题，给我们提供了莫大的帮助。
从调查结果中我们可以看到，现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战，在这一大背景下，企业都有着不同的战术和策略。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。当然，不同级别的管理人员，也有着各自的管理范围，这也决定了其工作的方式和方法。
这次的调查采访，我们虽然只是很浅层地走入了社会中，但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习，更要走出自己的小圈子，积累丰富的社会经验，这也是所有企业所需要的人才，也是几乎所有管理者都提出的要求。
采访心得体会
埃德加·斯诺、法拉奇、霍默·比加特、威廉·劳伦斯、乔恩·富兰克林这些知名记者的背后故事有很多，这些日子在网上细细浏览了他们的资料，心中感触很大。其实对于一名记者，我理解的层面还是停留在中学时代那就是为人们呐喊。单纯的理想让自己报了这个专业，在学习中我曾经徘徊过，也曾经骄傲过，记者是一个“杂”家，更是一个需要勇气和智慧的事业。
暑假实习的时候，开始的时候是自信满满，觉得终于可以把自己的潜力发挥出来了，终于可以实现自己最初的梦想。就这样带着七分兴奋和三分胆怯走进了报社，走出了自己的第一步，后来就有了我的第一次采访，第一次感动，第一次开始思考自己的专业，第一次开始有感于新闻采访，有感于记者这个职业。
记者，这个被冠于“无冕之王”的角色，是一个在社会上有很多争议的职业，在面对一些涉及信仰涉及利益甚至是涉及生命的时候，记者这个角色就有了很大的发挥空间。
法拉奇这个传奇女子，采访了著名的越南战争、印巴战争、中东战争和南非动乱，采访过邓小平，采访过基辛格，每一次的采访都作为了现代采访界的典范永久被珍藏。这个被称为“世界政治采访之母”人物无论是在采访战争还是在采访政坛风云人物的时候，她的智慧、她的立场、她的视角，总是那么闪耀和无法企及。记得暑假实习那会总是会遇到不知从何采访起的尴尬场面，有时候草草的收场，以至于收集不到好的新闻线索写稿子的时候无从下手。
采访前充足的资料准备，是取得采访独立性的“敲门砖”。法拉奇采访基辛格的时候正是有这种充足的准备才在采访的过程中不畏不惧，尖锐提问，态度上保持独立性。欣赏法拉奇的人都知道她采访的个性，讲究的是独立和现场。法拉奇的独立是她看问题的角度。新闻的真实性也正是以这种方式得以实现的，只有在现场才能真正的见证事实，就如威廉·劳伦斯搭乘携带原子弹轰炸日本长崎的飞机，写下了著名的空中目击记《长崎投弹记》。有了真实的体验在能够把自己的新的体会写在新闻报道中让人们去体会。
想起了我在暑假实习的时候采访一个聋哑的清洁工，不会说话更是听不懂别人说什么。采访的那天天气很热，因为开始之前有一个采访，采访完之后就已经快中去了，想到采访这个肯定又要花很长时间不说采访未必会成功，于是就回家了。在网搜上果然有一篇类似的稿子于是投机取巧，自己又重新编了一篇稿子给了老师，后来老师打电话来说这个稿子没写好，并一直说不要以为是聋哑人就采访不到信息，说了一大堆批评自己的话，于是心中很是后悔过意不去。这件事是在实习的时候犯的一个最大的错误。
做新闻就是讲究的是一个真实，失去了真实，还有什么资格称的上新闻。霍默·比加特能够走进《原子弹轰炸下的广岛》，那种恶劣的环境，那种时刻会丢掉生命的环境，都能够写下自己的所见所闻。我们还有什么值得去畏惧。没有亲身体验过是无法去体会一种责任，一种义务。一个前辈记者告诉我，亲身经历的东西会感受更深，会更有东西写。这句话是真理，是一个值得大家去理解和记住的真理。
还有就是一个人的信仰，记者的信仰很重要，因为一个记者的信仰关乎着这个记者的道德品质，埃德加·斯诺是我最欣赏的记者之一，在中国新民主主义革命时期能够一直坚持为中国革命的胜利努力着，为世界的和平努力着。作为一名美国记者、作家，斯诺把二十世纪上半叶中国人民的苦难和中国共产党人领导的革命真实展现在世界人民面前，是多么的伟大!
记得实习的时候老师经常给我们讲到《楚天都市报》的记者陈世昌，是一个很具有正义感的、敢于说真话的记者。心中很是敬佩，觉得这个记者真正是个能干的人，或许这种记者就是自己未来心中向往的那种。
采访写稿子这些都在不断的交替之中，实习中记忆就是问路采访然后回家抓紧写稿。写稿子是一个对采访的验收吧，暑假里面老师不停的告诉我们要抓新闻点写，要在一件事情中挖东西写，要注意细节……写稿子不是我的专长，我是一个理科生，经常会被班上学文科的同学调侃说“在文学的地盘上面滥竽充数”。其实写新闻高并不是要多大的文采，但是却要有自己独到的创新和不错的文笔，这个是我欠缺的。乔恩·富兰克林的《凯利太太的妖怪》这是一篇新闻稿，写的像小说一样，但是它确实像描写一样把一个手术给活化了，细节抓的也恰到好处，这行新闻界值得借鉴的。
以上是我对新闻采访的一点感悟，其实不仅是这些大家记者，更是这个暑期实习给我的。
管理者心得体会
一口气把此书读完，深有感触，全书以提问牵引与实际的管理实践联系甚为紧密，此书还非常确定的回答了一个问题“作业长是第一线经营者？”答案是肯定的。作业长是是第一线的经营者和第一线管理者。书中将“经营者”的定义扩大为能为对企业间竞争进行指挥的。我认为，现代意义的经营者、管理者可以有更为宽泛的理解，即拥有“管理、经营需求”的人均可称之为管理者。这是一个泛概念。例如一个清洁工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎样的方式和时间来完成工作，只要自身有“管理、经营”这方面的需求，那么，我认为他就可以称之为管理、经营者，至少是自我管理、经营者。第一线管理者的内容涉及生产管理的方方面面，将现场生产管理科学化、规范化和系统化。通过学习，我感受颇深，总结以下几点。
一、工作要有创新。我们在激烈的行业竟争中，要想站稳脚，要想有更大的发展那就要在行业中寻求新的突破，寻求新的利润增长点。要做这到点我们必须要有新的管理思路新的观念来引导我们。
二、任何工作都要有规范化，但不合理的规范也容易束缚人的`行动，如何利用有效的制度来规范行为，来使项目团队都能理解工作内容和目标，能按部就班的开展工作，并且在出现问题时候知道按什么流程去反映和解决问题，是一门学问。更要长久的积累和学习。我们公司一些新制定的规章制度目的也就是使所有人遵循同一标准。
采访管理者的心得体会
在这次的调查中，同学们采用了多种方式进行了采访，充分地利用了现有的资源，得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验，这是一个开拓视野和丰富阅历的过程，每一名同学有相当丰硕的成果和收获。
本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质(国营或私立等)的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散，而大型的企业就有着更紧凑的结构组成，管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面，现在还是大多注重实践，因此，我们不仅要熟悉概念理论，更需要在实践中磨练自己。
感想：通过这次采访，我了解到管理实践方面的知识，也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前，这样一次小采访，让我们得以以一斑窥全豹。
个人感想：通过对于两位企业管理者的采访，我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维，但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优，不因为你是管理者你就可以拥有特权，反而你更应该比自己的下级做的更好，比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。
这样走访用人单位的方式，一方面提高了我们的沟通交往能力，另一方面让我们更加清晰的认识职业世界，明确今后目标，也了解到了关于管理层面的一些事。
从分组开始，就是一个开始锻炼的过程，安排好组员的任务，协调好工作，使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后，大家在各自的计划下走出校门，采访了各自想要采访的对象，其中有被拒绝的经历，或直接或委婉，都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧，当然，也有许多人热情地接受了采访，并详细耐心地回答了我们提出的问题，给我们提供了莫大的帮助。
从调查结果中我们可以看到，现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战，在这一大背景下，企业都有着不同的战术和策略。不同性质(国营或私立等)的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。当然，不同级别的管理人员，也有着各自的管理范围，这也决定了其工作的方式和方法。
这次的调查采访，我们虽然只是很浅层地走入了社会中，但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习，更要走出自己的小圈子，积累丰富的社会经验，这也是所有企业所需要的人才，也是几乎所有管理者都提出的要求。
采访心得体会
午休时间，陈老师热情地接受了我们的采访，我们了解到，陈老师于20xx年入党，如今已经走过13载春秋。当我们问起老师入党的初心和动机是什么时，老师自豪的与我们分享了她的故事。陈老师自幼受到祖父影响，一直以祖父作为自己的榜样，“没有共产党就没有新中国”、“全心全意为人民服务”等等这样的话语常常挂在外公的嘴边，这使得她从小就树立了要入党的决心和信念。步入大学后，她就不断向党组织靠拢，尽管时有迷茫，但是她还是克服了一切困难，从改变提升自我到在集体中起到带头作用，并积极地向组织递交了入党申请书。作为党员，必须要在集体中担任“领头羊”角色，这是社会对党员的要求，同时也是党员的自我要求。践行初心，脚踏实地当我们问及陈星老师在从事党务工作以来有没有什么“坎”或者留下深刻印象的事情时，老师说道，最大的两个“坎”可能一个是由学生到老师身份的转换，另一个是新时期辅导员工作的巨大挑战。
从20xx年担任研究生辅导员以来，作为一名“职场新人”，面对工作人员短缺等诸多困难，倍感压力。从奖学金评定、团学到党建、就业。大小事务都要亲历亲为，虽说当时觉得累了点、苦了点，但是现在回想起来又何尝不是一个迅速成长的过程呢？就像是稚嫩的小鹰，若是没有折断翅膀然后跳下悬崖的勇气和决心，又怎会享受到翱翔于蓝天的自由。曾经的那段经历给老师留下了深刻的印象和巨大的收获。
在陈老师老师参加工作第六个年头，她渐渐发现，只做一些常规的学生事务工作已经不能达到新时期研究生教育的要求。“如何分配工作精力？”、“主要的工作重心应该放在哪些方面？”、“如何更好的与学生沟通，并且时刻了解学生们的思想情况？”等等，这些问题都是要去思考并解决的。作为一名“理科生”，可能谈及食品、生物、化学这些学科还比较专业，但是涉及到思想政治工作方面的内容，知识储备略显不足。意识到这一问题后，她迅速转变思路，从基础思政工作抓起，工作重心逐渐从基础学生事务转变到了思想政治教育上。多看多学多想，从而总结出一套适合自己的工作体系。陈星老师一直非常谦虚，她始终认为自己还有很多不足之处，自己仍在努力中。
听完老师的一席话，我们深有感触。陈星老师不仅仅在看似平凡的工作岗位上脚踏实地，同时也是不断地实现自我突破、追求卓越。作为新时代的青年，我们应该做好脚踏实地、仰望星空，时刻做好为党奉献，为祖国的伟大复兴梦添砖加瓦的决心和准备。坚守初心，严于律己身为一名党务工作者，陈老师始终严格要求自己，不仅仅体现在着装打扮、待人接物等生活层面上，更重要的是体现在思想层面上。作为一名辅导员，一名党员，一名基层党务工作者，她始终坚持以党性为后盾，以政治责任感为动力，不断加强自身学习，始终保持思想的.先进性。在闲暇之余，陈老师会习惯性的打开“学习强国”软件，积极了解关于党和国家的最新动态。
陈老师以“学、思、悟，践”四个字来形容自己心中真正的党员应有的风采。陈老师认为作为一名合格的党员，首先要学理论，尤其是要结合我们“不忘初心，牢记使命”的教育主题，读原文，学原理；其次，思就是要学会思考，正所谓“学而不思则罔”，只学而不思考就难以将理论内化于心，结合实际情况去思考；悟就是在思考的基础上，有所感悟，推进自己进步；最后，更重要的是把自己所学所思所悟，运用到我们的学习上、生活上以及工作上，也就是要积极实践。陈老师也始终这样要求自己，积极进取。在采访的最后，陈老师还结合自己入党以及从事基层党务工作的经验给年轻的学生党员们两点建议，第一，不要好高骛远，要着眼于身边的小事，要在同学当中起到一个带头的榜样作用，要让自己变得更优秀，让优秀成为一种习惯。第二，总有一天，年轻的学生党员也会真正走上工作岗位，无论职位大小，能力大小，都要牢记为人民谋幸福为民族谋复兴的责任和使命。因为尽管自己的岗位微不足道，但是，要坚信，国家的进步和民族的复兴，就是由一个个岗位的努力点点滴滴积累出的成就。
采访心得体会
第一段：引言（提出采访的背景和目的）。
采访是新闻报道中不可或缺的一环，它可以让我们了解事件的真相，发现背后的故事，并且给予事件更丰富的描述和解释。在这次采访中，我有幸与一位经验丰富的记者一起合作，从中学到了许多技巧和经验。通过这次采访，我对于如何进行有效的采访和撰写一篇有趣的新闻稿件有了更深入的了解。
第二段：采访的准备工作（事前调研和策划）。
在进行采访前，我们首先要进行充分的事前调研和策划。通过阅读相关的报道和资料，我们可以对被采访对象的背景和经历有一个初步的了解，并确定采访的重点和方向。在这个过程中，我发现事前准备的重要性。只有通过充分的准备，我们才能在采访中提出有深度和针对性的问题，从而获得更有价值的内容。
第三段：采访中的技巧和经验（提问技巧和倾听能力）。
在与被采访对象交谈时，提问技巧和倾听能力是非常重要的。首先，我们要学会提出开放性的问题，给被采访对象充分的回答空间。同时，我们还要学会倾听，关注细节，并及时追问。在这次采访中，我发现一位成功的记者不仅需要有良好的口才和问问题的技巧，还需要具备敏锐的观察力和洞察力，能够捕捉到被采访对象的真实想法和感受。
第四段：采访中的挑战和应对策略（面对困难和压力的应对）。
在采访过程中，我们有时会面临一些挑战和困难，比如被采访对象不愿回答某些敏感问题，或者采访场地环境复杂等。在这些情况下，记者需要保持冷静和应对能力。一方面，我们可以通过换个角度提问或者改变采访策略来解决问题；另一方面，我们还可以在采访中保持友好和谦虚的态度，与被采访对象建立良好的关系，从而增加他们的信任和配合度。
第五段：采访心得总结（取得的收获和反思）。
通过这次采访，我深刻体会到了采访的重要性和挑战性。有效的采访需要良好的准备、提问技巧和倾听能力，同时还需要应对各种挑战的能力。作为一名初学者，我意识到自己还有很多需要学习和提高的地方，比如技巧的熟练度和对于新闻敏感度的培养。我将继续努力学习，提高自己的专业素养，成为一名优秀的记者。
采访管理者的总结
组织行为学的这趟作业真是让人又爱又恨。恨它的麻烦，恨采访被拒绝时的不爽和各种尴尬，恨采访完还要写报告、还要做ppt ；但是另一方面，这趟作业确实锻炼了我们的能力，与别人交流沟通的能力，锻造了厚脸皮，增强总结能力、做ppt 的能力。这次的令人纠结的作业的确是一个相当相当好的作业。当然最重要的是我们下面展示的成果。
个人感想
在本次采访作业中，我分别对两位被采访者进行了形式不同的采访，一位是面谈，比较能够更好的沟通，另一位是email，这样可以给被采访者更多的时间来对我所提出的问题进行思考。
会客厅有一种很严谨的大公司的气氛。在采访过程中，对于我的每一个问题都悉心解答，并且举出足够多的例子让我很好的明白在管理中遇到的问题以及一些解决方法。通过例子的真实性让我很直观的了解到很多管理方面的知识。
在其中，我还知道了，看书很重要，要准备随时充电自己，多读书。然而，仅仅是读书时不行的，因为我们必须在看书之后将我们在书本里面学到的东西加以实践，这才是真正的学到了东西。因为大学时一个相对于整个社会来说较为封闭的地方，所以我们在课堂里面得到的只是在运用时几乎已经效果不大了，但是，我们可以学习到一种学习方法，以及一种思维方式，在社会中发现了管理方面的问题，我们能够分析，并且能够想出很好的解决办法的话，才是真正把知识学到了。
个人感想：
这是一次很有意义的采访活动。两位管理者能在百忙之中接受我这样一个大一学生的采访并认真回答这些管理方面的问题，我很感激。通过这次采访，我了解到一些实际的管理经验，如在计划与实施、组织协调等方面，感受到管理的具体性与可操作性。认识到组织管理的确是一门科学，讲求方法。
具体地，我了解到，在管理过程中要重视对员工的激励，要制定人性化的规定，让员工对工作充满热情与责任从而发挥其特长。在计划实施的过程中，要善于适时地调整。量化业绩指标、强化考核管理对解决大锅饭现象很有帮助。国际化给企业带来机遇，善于把握就会得到发展。此外，两位管理者都告诉我很重要的一点，学习管理不能只停留在理论，要多走出校门进行实践。
一次简短的采访显然不能让我透彻理解并掌握大量的管理方法，但这是一次必要地经历，也是一个起步。它让我对管理有了一次新鲜而真切的`感受，使我受益匪浅。但这次由于一些原因未能深入被采访者的单位参观感受，有些遗憾。
个人感想
组织行为学课学习至今，虽然在课堂中学习到一些基本的知识，但是缺少实践技能。所以在这次采访过程中还是碰到了很多实际问题。
比如在采访问题的选择上，有些问题有一定的隐私性，可能会引起被采访者的抵触，所以要尽量避免；另外由于我选择的email采访方式，所以不能与被采访者直接交流，虽然如此，但是还是能够感觉到被采访者的人格魅力，因此我深知人格魅力的重要性，这是做好一个管理者的一个非常重要的素质。
通过这次采访，我不仅了解到更多的关于管理的一些知识，而且发现人力资源和人际关系是至关重要的。这也是好的管理者最喜欢也必须要研究的问题。
个人感想
多次的登门采访，多次的被拒绝，使我的脸皮厚了好一层。虽然多次被拒绝，可是总会有被接受的时候，正如山德士在被拒绝1009次后终于得到了一声“好吧”，才有以后肯德基的强盛的发展壮大，我们做事时正是要有一份不怕被拒绝、不屈不饶、不怕挫折的精神。
采访中两个被采访者都强调实践的重要性，书本上的理论知识要运用到实际中来还是需要一定的锻炼的，对于我们学管理的大学生来说培养实践能力的重要性不亚于知识的撷取。
多次被冷眼相待以及我邻居行长的热情足以说明人际的重要性，有关系能很轻松地得到采访的机会，而人生地不熟最容易得到的是别人的无视。
志雪的个人感想
通过这几天到处去寻找可以采访的 管理者，我感受到了实践的难度。首先是大多数的管理者并不接受采访，也许是这些管理者不想多生事、浪费时间，而对我们来讲我们必须厚着脸皮，找寻并把握机会。我们的话语必须措辞得当，礼貌并且引起他们的注意，然后便是抵抗力，要受得了打击啊！保持平静。
终于我们采访到三个人了，一个是邮政储蓄总务，一个是餐馆经理，还有一个是我们的学校食堂经理，在采访过程中我们学到了很多。一是管理经验方面；一是关于人生经验。
在管理方面，我浅浅地了解到某些管理方法如坚持原则，宽容待人，认真完成自己的工作，端正态度，组织娱乐活动，促进大家相处融洽……在改革推行方面资源调配处理处理各方面关系，我觉得获益匪浅。
而在人生经验方面，我们的被采访者也提到了许多方面，我总结一下：做事有目标、有毅力，学会处理人情世故，要学会忍让，学会忍受寂寞默默努力，谋事在人成事也在人。
心得体会：
经过这次采访工作，我深深地感受到一个企业管理者的辛酸与其智囊包的丰富。管理一个企业哪怕是一个小小的饭店，小小的邮局，其管理者都必须是一个经验丰富、身经百战、有胆识有魄力的知识分子，毕竟管理工作不只是一个空头的话题，它所控制的范围是一群人，一群有上进心、有工作热情但有时候却在不知不觉中忘却了自己该朝哪个方向前进的人；它还涉及到一些进程，一些需要管理者指挥指导下员工执行的程序，唯有如此，才可让组织井然有序地进行着，朝着组织所制定的目标前进。
作为一个学习管理的学生，我们必须意识到，我们的学习目的就是要成为一名合格甚至使优秀的各行各业的管理精英。因此，必须从现在、从点滴、从大一做起，充分吸取生活中的各种经验，挖掘自己内心那份被隐藏着的学习热情，朝着管理精英的方向不断前进。
小组总结
过程回顾：似乎我们高考后闲暇的生活缺少刺激，非得等作业完成日期靠得如眉毛和眼睫毛那么近了我们才有了紧迫感。倒数第二星期时大伙有点反应，开始试图找人采，没找着也不着急，想着这不是还有一星期吗。最后一星期时同学们总算醒了，有关系的赶紧找了人做做电话采访或网络采访。没有关系找不到人的我和其他人儿只得跑到大街上找，大街茫茫的······通过几天到处寻找采访机会，我们感受到了实践的难度。大多数的管理者不愿意接受采访，也许是这些管理者不想多生事、浪费时间，而我们必须厚着脸皮，找寻并把握机会。我们的话语必须措辞得当，礼貌并且引起他们的注意，要受得了打击啊！保持平静。好不容易终于凑齐了12次的采访，我们回来做后期工作。每个人做好自己的汇报和个人感想，以及2~3分钟的ppt，最后汇总，讨论，写总结······终于在最后关头把工作做好了。
总结：通过这次本小组的深入采访以及调查，我们得到了很多具有实践性的知识，这在教科书上是不能得到的。每一个成功的管理者都有着自己一套独特的管理方式，不同的是因地制宜，在不同的机构里面使用不同的管理方法。
在采访过程中，我们有采访外企经理，ngo组织的管理者，民营企业管理者，国企管理者，政府机构管理者……被采访者的多样性使我们了解到不同部门管理上的差异与共性。
相对来说，外企的管理方式比较的硬性化和量化，其实这是比较好的，因为在量化的过程中更加注重了个人素质的发现以及奖励，这是很能够激发作为个人的动力的。而对于国企来说，因为有大锅饭之说，所以管理者并不是很能够尽自己的努力来激发员工的积极性。
另外还有一点，在对于大学生该如何提高自己的管理能力这个问题上，很多管理者都表示，实践是很重要的，日常在学校中的学习其实事实上会与社会上真正的情况脱节，因此，这就要求我们必须要让学习和实践相结合。
真正进行管理活动，必须要运用为达到管理目的的管理职能和管理方法，即解决如何进行管理的问题。这一点也应该在管理的定义中能够得到体现。但是管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，如果简单地把管理理解为计划、组织、指挥、协调和控制这些活动的总称的话，那么管理就成了一项项具体的活动而失去了它统一的实质。管理的定义应该反映客观管理活动的一般的、本质的特征，或者说，管理的定义中一定要反映管理的本质，即追求效率。
在这次的调查中，同学们采用了多种方式进行了采访，充分地利用了现有的资源，得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验，这是一个开拓视野和丰富阅历的过程，每一名同学有相当丰硕的成果和收获。
本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散，而大型的企业就有着更紧凑的结构组成，管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面，现在还是大多注重实践，因此，我们不仅要熟悉概念理论，更需要在实践中磨练自己。
感想：通过这次采访，我了解到管理实践方面的知识，也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前，这样一次小采访，让我们得以以一斑窥全豹。
个人感想：通过对于两位企业管理者的采访，我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维，但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优，不因为你是管理者你就可以拥有特权，反而你更应该比自己的下级做的更好，比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。
小组总结
这样走访用人单位的方式，一方面提高了我们的沟通交往能力，另一方面让我们更加清晰的认识职业世界，明确今后目标，也了解到了关于管理层面的一些事。
从分组开始，就是一个开始锻炼的过程，安排好组员的任务，协调好工作，使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后，大家在各自的计划下走出校门，采访了各自想要采访的对象，其中有被拒绝的经历，或直接或委婉，都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧，当然，也有许多人热情地接受了采访，并详细耐心地回答了我们提出的问题，给我们提供了莫大的帮助。
从调查结果中我们可以看到，现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战，在这一大背景下，企业都有着不同的战术和策略。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。当然，不同级别的管理人员，也有着各自的管理范围，这也决定了其工作的方式和方法。
这次的调查采访，我们虽然只是很浅层地走入了社会中，但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习，更要走出自己的小圈子，积累丰富的社会经验，这也是所有企业所需要的人才，也是几乎所有管理者都提出的要求。
采访心得体会
今天以各种方式对吴锡瑾—；原广西水利厅厅长和赵木林—；广西水利厅农水处处长两位从清华水利系毕业的学长进行了访谈，收获颇多。
首先，两位校友，无论是否在位，都说了广西水利发展急需人才。上一位到广西工作的清华毕业生还要追溯到20多年前。根据自己今天在南宁市的观察和水利厅领导的介绍，也的确发现广西的发展是比较落后的，南宁作为一个省会城市，很多的基础设施建设还不是很完善。
说是水利是公益事业，需要许多的资金，在现在资金不到位的情况下很难有大的发展，这固然没错，但是，水利发展更需要人才。正如吴学长所说，现在的水利事业很多事情做得事情是不符合科学规律的，虽然我们一直强调要发展水利事业，但是不符合科学规律的发展只会造成更坏的后果。
所以，作为清华大学的`学生，在社会的舆论一味导向金钱的时候，我们要找到自己的追求，找到真正自己值得追求一生的事业。一位老师说过：“清华的学生迟早不会缺钱，你们需要考虑的是人生的追求和对国家的奉献。中国的发展需要你们挺起脊梁！”没错，吴厅长就是一个很好的例子，一个在基层工作过29多年的水利老前辈。
其次，两位学长也说道。清华的学生不缺才，但是在大学中，学习专业知识固然重要，但是很多在工作中用到的知识在工作后的半年之内都会学到，在大学我们更要注重自己的多方面发展。很多人都说过，清华的学生在人际交往方面都会出现问题，在表达方面会有一定的不足。
这在很大的程度上都会对自己的长足发展带来弊端。所以，在清华这样好的平台上，我们要做的不仅仅是学好专业知识，了解专业的发展。更重要的是全方面的发展，努力拓展自己的知识面。这让我想起陈帅学长的一段话：“在清华，你不要把自己想成水利的，你是数学的，你是生物的，你是化学的，你是材料的，你什么都是，你什么都应该学！”除了这些基础知识之外，我们还应该学习一些社会科学类的本领。一位教授曾经说过：“大学真正成功的地方在于你30年之后还能用到的东西。”而这些东西正是自己在平时的学习中应该积累的，也是平日的课堂中学不到的。
采访心得体会
通过和杨老师的对话，让我明白了自己原来是这么的没有信心，没有勇气，我懂得了，当一个人想要好好做一件事时，是需要勇气和决心的，一个人得知道自己做什么，为什么要这么做，自己到底想要当什么，自己能为自己和别人做些什么。我还懂得了，想做大事的人，还得有一颗包容的心，包容自己和别人。从现在就想好自己想做的事，每天都提醒自己该干什么。“真正的成功者总是善于从黑暗中找到光亮，在逆境中找到力量，并发现成功的契机。逆境能打败弱者，也能造就强者。天无绝人之路，奇迹多是在经历磨难和挫折后赐予那些勇敢者的最大奖赏。”杨老师说的太好了，太对了。
你的心态就是你真正的主人。要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。而你的心态，决定了谁是坐骑，谁是骑师。如果一个人的心态是快乐的，那他自然就会是快乐的；如果他的头脑里充斥的都是些忧郁的想法，那他就会真的十分忧郁。很多时候，病态的思想真的会使人身心憔悴，而乐观的心态却会让人身心快乐。
还记得我以前听过一个故事：一位妇人走到屋外，看见前院坐着三位长着又长又白胡须的老人。虽然她并不认识他们，但是依然十分友好地对他们说：“我想也许我们并不熟悉，但是我想你们应该很饿了，请进来吃点东西吧。”
“家里的男主人在吗”老人们问。
“不在，”妇人说，“他出去了。”
“那我们不能进去。”老人们回答说。
傍晚丈夫回到家里，妇人将事情的经过告诉了他。丈夫说：“告诉他们我在家里了，请他们进来吧!”于是，妇人将三位老人请进屋内。
“我们不可以一起进一个房屋。”老人们说。
“为什么呢”妇人感到迷惑不解。
其中一位老人指着他的一位朋友说：“他的名字是财富。”然后又指着另外一位说：“他是成功，而我是爱。”接着又补充说：“你现在进去和你丈夫商量一下，要我们其中的哪一位到你们的家里。”
妇人进去告诉了丈夫。丈夫非常兴奋地说：“那赶快邀请财富进来!”
妇人却表示不同的贫见：“亲爱的，为什么不邀请成功进来呢”
他们的儿媳妇在屋内的另一个角落聆听他们谈话，并提出自己的意见：“我想应该先邀请爱进来。”
思考了一下，丈夫对妇人说：“就照儿媳妇的意见吧!”于是，妇人又来到屋外，问道：“请问哪位是爱”爱起身朝屋子走去。另外二者也跟着他一起进入屋内。
妇人惊讶地问财富和成功：“我只邀请爱，怎么连你们也一道来了呢”
老者齐声回答：“如果你邀请的是财富或成功，另外二人都不会跟进，而你邀请爱的话，那么无论爱走到哪，我们都会跟随。”
这个故事告诉了我：
世间哪儿有爱，哪儿就会有财富和成功的身影；而一个缺乏爱的人或团队，是很难谈得上什么财富和成功的。俗话说：“将心比心”。你要想让众人真诚对待自己，那么你自己就要先真诚对待众人，只有播下爱和真情的种子，才能收获人情的累累硕果。这就是人心啊，快乐的心。
杨老师的话也让我懂得了，要珍惜你身边所拥有的东西。
有一个青年人，他总是抱怨自己太穷了。
“要是我能拥有一大笔财富，那该有多好啊！到那个时候，我的生活将会是多么快乐呀！”他总是哼着这样的老调。
有一天，一个老石匠从他家门口路过，听到青年人的这番话，就问他：
“我还有财富？”年轻人惊讶起来，“我有什么财富呀？”“你有一双眼睛!你只要拿出一只眼睛，就可以得到你想要的任何东西。”石匠说。“你说到哪儿去了？”年轻人说，“不论你给我什么宝贝，我都不会拿眼睛去换的！”“那好吧，”石匠说，“那就让我砍掉你的一双手吧，你也可以拿这双手去换许多黄金！”“不行!我不会拿自己的手去换黄金的！”年轻人说。
“现在，你该知道了吧，你是很富有的。”老石匠说，“那么，你还抱怨什么呢相信我的话吧，年轻人！一个人最大的财富就是他的健康和精力，这是无论用多少金钱都买不来的。”
上面那个故事说明了：
坚强的意志，可以创造奇迹。对于一个遭遇不幸的人，首先要战胜的就是心理的阴影，这个过程是艰难的。而这种艰难往往是人为制造的，一方面来自自身的自卑和沮丧，另一方面则来自滥施同情或者心术不正的人们。但是不幸的人一旦战胜这一切，就会成为一个比平常人更加坚强的强者，一个超越苦难的成功者。
实现梦想，还得要为自己制定好短期目标和长远目标，有了目标，才会有方向。只要认定一个目标，就要持之以恒地加以实现，很多人因此获得了成功。而一切领域所有的重大成就无不与坚韧的品质有关。成功更多依赖的是人的.恒心与忍耐力，而不是天赋与才华。布尔沃说：“恒心与忍耐力是征服者的灵魂，它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持。”
青春年少时，不可畏首畏尾，抓住机遇更要拼搏进取。不必唉声叹气，后悔既往的几步错棋。对一个前进的人来说，未来才是最重要的。人类所具有的种种力量中，最神奇的莫过于梦想的能力。一切伟大的行动均来自于光荣的梦想，梦想是牵动人走向成功殿堂的“纽带”。是金子总会发光。只要你具备了优良的素质，同时又踏实肯干，人们不会忽视你的存在，也不会任由你的努力没有报酬。有多少失落就会有多少回报，对于有心有志者，这是一条永恒的定律。在这个世界上。有许多人都活得很充实。但这个充实的背后却是不一样的，有的人是激发生命，而有的人却只是为了某个值得活下去的目标。当那个目标实现后就再也没有了后续的目标，这样的结果一定是很可怕的。
有光荣的梦想，才能成就伟大的事业。
采访式心得体会
采访是我们常见的一种形式，它能够帮助我们了解一个人或一个事件的真实情况。作为一个学生记者，我有幸参与了各种各样的采访，这使我对采访有了更深的了解，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在采访中学到的五个重要方面：准备工作、提问技巧、倾听能力、沟通能力和尊重他人。
首先，准备工作是采访的基础。在采访之前，我们应该充分了解被采访者的背景和相关信息。这可以通过阅读资料、查找相关资讯以及和其他人交流来实现。此外，我们还应该准备好提前想好的问题。在准备过程中，我们要学会提出开放性的问题，让被采访者有足够的空间来发表自己的观点。准备工作的充分与否直接决定了采访的质量，一个良好的准备可以帮助我们更好地掌握主题，从而更好地引导和记录采访过程。
其次，提问技巧也是采访的关键。在采访的过程中，我们应该注意问题的设计和提问的方式。首先，问题应该具有针对性和导向性，能够深入了解被采访者的真实想法。其次，问题的语言应该简洁明了，不应该使用太过复杂的措辞。最后，我们应该善于运用各种技巧，比如“是什么让您对此事感兴趣？”、“请您进一步详细描述一下”等。这些技巧可以帮助我们获取更多有用的信息，并引导被采访者进行更加深入的回答。
第三，倾听能力在采访中发挥着重要的作用。采访并不只是提问和记录回答，而是应该将采访过程看作是一个交流与对话的过程。因此，我们应该学会倾听。倾听不仅是一种技巧，更是一种态度。在采访中，我们应该充分尊重被采访者的意见和观点，并且尊重他们的时间和空间。我们要将注意力集中在对方身上，通过积极的肢体语言和问问题的方式，表明我们的关注和尊重。同时，我们还应该学会提问并解释回答，以便更好地理解对方的观点，并避免出现误解。
第四，沟通能力在采访中也是必不可少的。在采访过程中，我们需要与采访对象建立良好的互动关系，这需要我们有良好的沟通能力。沟通不仅仅是指口头表达，更重要的是有效地传达信息并理解对方的意图。为了与对方建立联系，我们可以运用一些非语言沟通技巧，比如保持眼神接触、微笑和倾听，这些都有助于建立良好的沟通。另外，我们还要学会适应对方的语气和姿态，在发现对方有不适应或不放松的迹象时，要适时进行调整，以维持良好的沟通效果。
最后，尊重他人是我们在采访中应该始终遵循的原则。不管我们采访的对象是谁，我们都应该尊重他们的权利、个人隐私和时间安排。在采访过程中，我们应该保持谦虚和礼貌，并避免任何伤害或冒犯对方的言行。我们要明白，每个人都有自己的价值和观点，我们无权加以评判或歧视。只有在充分尊重对方的前提下，我们才能够真正地理解并传达对方的观点，从而获得更精准、真实的信息。
综上所述，采访是一门需要多方面技能的艺术。通过准备工作、提问技巧、倾听能力、沟通能力和尊重他人，我们能够更好地进行采访，并获取到更多有价值的信息。希望这些心得体会对于将来的采访工作有所帮助，让我们能够成为更出色的记者。
采访管理者应提的问题
6、 某一天的工作活动。
7、 对于公司的长远规划。
访谈记录
——a为建筑公司项目总经理，b为服装店老板。
a：领导才能，质量管理。
a：管理。
b：人无我有，人有我优，人优我转。
3、 那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？
a：企业更具有凝聚力。
b：永远不会被淘汰。
4、 那您认为，如何才能更好的管-理-员工呢？是否有相应的员工管理制度呢？
a：有员工手册，赏罚制度。
a：基本不会有影响，有对应预警机制。
b：基本不会。
6、 那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动？
a：工作日每天开设晨会； 汇总要完成的任务； 其余时间到施工现场指导工作。
7、 请问，对于你们企业未来发展有什么构想么？
a：扩大规模。
b：把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始。
1、简要介绍获奖者
2、何时加盟公司？在公司做过什么岗位，何时晋升到现在岗位？
3、作为一个管理者，在你的工作中你最喜欢做的事情是什么？为什么？
4、作为一个管理者，在过去一年中你不得不应对的最大挑战是什么？
5、此时此刻，最想说的一句话是什么？
6、对2015年工作的设想
7、此前也一定遇到过可能比星光达更好的机会，是什么使你坚定不移地跟着星光达发展
8、你今天的荣誉，我想还应该有你家人的功劳，此刻你想对家人说的话
1、你的管理思想是什么？
2、你的管理理念是什么？
3、你的管理方法是什么？
4、你的经营信条是什么？
5、你的质量、成本、用人信条是什么？
采访录心得体会
第一段：引言及背景（200字）。
采访是一种获得信息、了解他人经历和思想的重要方式。通过采访，我们可以从受访者的角度了解事情的真相，同时也可以扩大自己的知识面。在这次采访录活动中，我有机会与一位成功的企业家进行了深入的交流，这次经历给了我很多珍贵的体会与启示。
第二段：采访过程及感受（300字）。
在采访的过程中，我首先准备了充分的问题。我了解了受访者的背景，研究了他所经历的行业以及相关的经验和见解。通过这些准备，我能更好地引导对话，使其更加有针对性和具有深度。在采访中，我积极倾听受访者的观点和经验，并结合自己的理解进行提问和沟通。受访者的分享让我深受感动和启发，他们的智慧和勇气让我重新审视自己的人生和目标。
第三段：采访成果及价值（300字）。
通过这次采访，我获得了丰富的信息和有价值的见解。我学到了很多关于企业经营和管理的知识，也了解到了成功的背后隐藏着艰辛与付出。另外，通过与受访者的交流，我初步构建了与他们的信任关系，这在未来的工作和人际关系中将发挥重要的作用。此外，这次采访还为我提供了一个思考自己职业发展方向的机会，我意识到自己对企业管理和创业有浓厚的兴趣，并希望能在这个领域取得突破。
第四段：反思与启示（200字）。
通过这次采访，我意识到自己在准备上还存在不足，我没有充分预料到受访者可能的回答和各种情况的发生。在今后的采访中，我将进一步完善准备工作，提前了解受访者的经历和思想，以便更好地引导对话。另外，我也认识到在采访中保持一种灵活的心态是至关重要的，我将努力提高自己的倾听和沟通能力，以便与更多的人进行有意义的对话。
第五段：总结与展望（200字）。
通过这次采访录活动，我不仅获得了宝贵的知识和经验，还强化了自己的采访能力和人际交往能力。这次经历让我更加坚定了自己的职业目标，并激发了我继续追求成功的动力。我会继续努力学习和实践，以成为一个出色的采访者和积极向上的人。我期待未来更多的采访机会，以及与更多成功人士的交流，为自己的成长和发展增添更多的能量。
总结：通过这篇关于“采访录心得体会”的连贯的五段式文章，我回顾了自己在采访录活动中的经历和收获。这次经历不仅让我学到了很多知识和经验，还让我深刻认识到了自己的不足和改进的空间。我相信通过不断地学习和实践，我会成为一个出色的采访者，为更多的人提供有价值的信息和见解。