军训心得是经过一段时间的军事训练和考验后形成的对军人职责和使命的认识和感悟，它可以让我们更加明确自己的责任和目标。小编希望通过分享这些培训心得范文，能够激发更多人对于培训和学习的兴趣和热情。
管理实训心得体会篇一
煤矿作为重要的能源产业，在我国经济中扮演着至关重要的角色。作为一名管理专业的学生，在煤矿管理实习中，我有幸亲身了解和参与了煤矿的运作和管理，积累了宝贵的实践经验。在这段实习中，我深感煤矿管理的重要性，并获得了许多的启示和体会。
首先，煤矿管理实习让我深切体会到安全生产的重要性。煤矿作为一种资源勘探和开采的地下工作，存在着高风险和危险性。实习期间，我亲眼目睹了工人们在狭窄的地下环境中努力工作的场景，并了解到工作中的事故和伤亡发生率相对较高。因此，煤矿管理层必须绷紧安全生产这根弦，并不断进一步完善各项制度和方案，保证每一位工人的生命安全。
其次，煤矿管理实习让我认识到了生产管理的复杂性。煤矿是一个庞大的系统，涉及到勘探、开采、运输等多个环节，而每个环节都需要有序地协同工作。成功的煤矿管理实践需要对这个系统有全面的了解和掌握，组织和安排各项工作，合理调度资源。在实习中，我将所学理论知识灵活运用于实际工作中，掌握了生产管理的基本流程和方法，积累了一定的实际操作经验。
然后，煤矿管理实习使我认识到了团队合作的重要性。在煤矿管理岗位上，要稳定高效地实施各项工作，离不开团队合作的支持。我所在的实习单位注重团队协作，每个人在各自的岗位上互相支持和帮助，形成了默契的合作关系。通过与团队成员的交流和合作，我学到了如何与不同背景和能力的人合作，理解了团队的力量和重要性。
最后，煤矿管理实习使我认识到了管理者身份的责任和挑战。作为一名煤矿管理者，需要在复杂多变的环境中处理各种问题和挑战。管理者需要具备决策能力、沟通能力、协调能力等多方面的素质和技能。在实习中，我亲眼目睹了一位优秀的煤矿经理在关键时刻做出正确决策的智慧和胆识，让我深受启发并明白了管理者所承担的责任和压力。
总的来说，煤矿管理实习是我大学期间难得的实践机会，通过实践我不仅对煤矿管理有了更深入的了解，也对自己的职业选择有了更加明确的方向。在未来的学习和工作中，我将继续努力学习和实践，为能源行业的发展与管理做出自己的贡献。希望自己能在未来的职业生涯中成为一名优秀且有影响力的煤矿管理者，为推动我国能源产业的可持续发展做出自己的努力。
管理实训心得体会篇二
学校安排我们x个月的实习时间就是让我们对已学部分理论知识进行综合运用的培训，在接触社会的实务操作过程中，加强我们对社会的了解，培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、分析解决问题的能力，提高应届毕业生的专业技能，使我们很快的融入到工作当中去。
x月x日我在__有限公司进行了有关财务方面的专业实习。现作如下实习报告：
一、实习单位概况
__有限公司，是由__集团和__集团共同投资经营的专业化国际集装箱码头，于20__年x月x日正式成立，其前身为19__年成立的__公司，管理和经营新港港区共x个集装箱泊位。__位于__的经济中心，地理位置优越，拥有广阔的经济腹地和便利的水运、铁路、公路交通网络，是__地区和__地区连接海内外的重要交通枢纽。__以__港为依托，融合吸收了经营世界中转枢纽港__集团的先进管理经验和专业技术，利用其广大的客户基础和航运网络，促进了集装箱运输业务的迅猛发展。
二、实习岗位的简介
本人在工作岗位是负责公司财务部门工作。公司财务部大概有__个人，财务经理是一位非常乐于帮助新人的经理特意安排了公司信贷经理和主办会计带我，她们对我特别照顾，我很幸运，跟了x个从业x多年，会计经验丰富的会计师。虽然自己也是财务管理专业，但缺少实践经验，而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。
我们x个组成了一个小团队。主办会计先带领我去熟悉周围的环境，她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。在回到办公室时，她语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是经常跟自己打交道的人!“人认识的多了，事就好办多了!”刚来的第一天，她就给我上了一课。她很年轻，英语也很好，我把她作为我的榜样!她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他可以教我每天需要做的流程但经验是需要我自己去积累的，这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是非常重要的，而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段，所以一般比较简单的工作都是由我负责，比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做，主要还是以学习的态度来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目，并且核对账目，让公司领导知道每个月所得的利润和亏损。
三、实习内容
会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作，会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此，在进行了x年的大学学习生活之后，通过对《__x》、《__x》及《税法》的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务，会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响，__公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
管理实训心得体会篇三
首先非常感谢xx酒店给予我一个良好的实习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于xx月xx日入职xx大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。
酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的`服务理念，同时发现问题要及时纠正;其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌!
管理实训心得体会篇四
在高中管理会计的课程中，我们有幸获得了实习机会。我通过实际操作，深刻认识到了管理会计的重要性。以下是我的实习心得体会。
首先，管理会计属于企业内部的财务管理，其目的是为管理层提供决策支持。在实习中，我了解到成本控制是管理会计的核心内容。通过成本控制，企业能够压缩生产成本，提高利润率。同时，管理会计还可以通过财务分析，为企业提供市场营销、经营规划等决策支持。
其次，在实习中，我明确了财务与管理的关系。管理会计是在财务会计的基础上，为企业管理层服务的。因此，理解企业运营的基本规律，是非常必要的。毕竟企业的财务指标都是反映业务运营情况的，只有掌握了运营规律，才能更好的进行管理会计工作。
最后，实习让我认识到了管理会计与审计的差异。审计是从法律层面对企业财务报表的真实性进行核查，而管理会计更多的是从经济效益角度出发，为企业管理层提供财务决策支持。因此，管理会计的数据和审计的数据是不一样的，管理会计更注重经济效益的分析，而审计更关注财务报表的真实性。
总之，在管理会计实习中，我学到了许多知识，了解到了财务与管理的紧密关系，更加深刻认识到了管理会计对企业的重要性。我相信，这些知识和经验，对我的未来职业发展和个人成长都将有着重要的影响。
管理实训心得体会篇五
为期一个半月的实习结束了，我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。以下是我的毕业实习报告总结，敬请各位提供宝贵意见。
此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，因此主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。在实习中，我参加了该企业月末的财务核算，认真学习了正当而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的.装订归档工作。经过1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!
管理实训心得体会篇六
煤矿是我国最重要的能源产业之一，而煤矿管理的重要性也不言而喻。为了更好地了解和掌握煤矿管理的实际情况，我参加了一次煤矿管理实习。在这次实习中，我不仅学到了许多关于煤矿管理的知识和技能，还深刻体会到了煤矿管理的重要性。下面是我对这次实习的心得体会。
首先，在实习的过程中，我深刻认识到煤矿管理的重要性。煤矿是一个复杂而危险的工作环境，需要严格的管理才能确保安全。在实习中，我们经常要面对各种各样的安全风险，如坍塌、火灾等。只有通过科学合理的管理，才能有效地预防和应对这些风险。在实习中，我见到了许多管理者在危机关头冷静应对的场景，这让我深感煤矿管理的重要性。
其次，在实习过程中，我学到了许多有关煤矿管理的知识和技能。煤矿管理涉及到许多方面，如安全管理、生产管理、人力资源管理等。通过实习，我了解到了这些方面的重要性，并学习到了许多相关的知识和技能。例如，在实习中，我学会了如何制定安全操作规程，在面对突发情况时如何迅速组织人员撤离，以及如何进行事故调查和处理等。这些知识和技能对我来说非常实用，并将对我今后的工作产生积极的影响。
再次，通过实习，我深刻认识到了煤矿管理的挑战。煤矿管理面临着许多困难和挑战，如矿井深处的高温、湿度大、通风差等。这些困难给煤矿管理带来了很大的压力。在实习中，我经常要面对这些挑战，如如何解决通风不畅的问题、如何应对突发火灾等。这些挑战虽然困难重重，但也锻炼了我的能力和意志，使我更好地了解到了煤矿管理的艰苦与重要。
此外，在实习过程中，我还了解到了煤矿管理的现状与发展方向。煤矿管理是一个不断发展的领域，随着科技的进步和管理理念的不断更新，煤矿管理也在不断改进和完善。在实习中，我见识了一些前沿的煤矿管理技术和理念，如无人机巡检、安全监控系统等。这些新技术的应用，提高了煤矿管理的效率和安全性，对我产生了很大的启示。我意识到煤矿管理需要与时俱进，紧跟科技的发展，才能更好地适应时代的要求。
总之，通过这次煤矿管理实习，我不仅学到了许多关于煤矿管理的知识和技能，还深刻认识到了煤矿管理的重要性和挑战。煤矿管理是一个复杂而危险的工作，需要严格的管理才能确保安全。实习的过程中，我也了解到了煤矿管理的现状和发展方向。我相信，通过这次实习的学习和体验，我将能更好地适应将来的工作，并为煤矿管理的进一步发展做出自己的贡献。
管理实训心得体会篇七
近期，我参加了一次管理会计实习，通过实践学习，我深刻认识到了管理会计在企业管理中的重要性。
首先，在实习过程中我发现，企业的目标是实现最大的利润，但是实现利润并非仅仅关注销售收入和成本，对于企业来说，精细化的管理会计也是非常重要的。管理会计是指通过各项成本的控制，对企业进行准确的预算和管理，以实现企业的盈利目标。这种企业管理方法更关注细节和精细化的管理。
接着，管理会计实习还让我认识到了数据的重要性。企业经营管理需要一些数字，如收入、成本、利润等指标。但这些不仅仅是数字，它们代表了一个企业的运作和管理。通过管理会计实习，我学会了如何根据这些数据对企业的运营和要求进行分析。数据分析的准确性对企业非常重要，因为这些分析将直接影响企业的决策和战略。
最后，我认为，在管理会计实习中，需要我们做到耐心、细致。要善于倾听导师和公司中其他员工的建议和意见，因为这对起步阶段的学生来说是非常重要的。当然，在收集数据和制定预算过程中，需要细心和深思。在实习过程中，我还学会了一些工作技能，如如何使用财务软件、如何分析各个成本因素、如何对企业进行采购和管理等。
总之，通过管理会计实习，我学会了更深入的认知企业管理以及精细化管理的重要性。这次实习不仅拓展了我的知识广度，还提高了我的工作能力和团队合作能力。
管理实训心得体会篇八
在我即将踏入大学之前，参加了为期一个月的行政管理实习，这是我目前人生中最有收获、最有意义的一段经历。
在这段实习期间，我跟随着公司的领导和员工们，了解了许多有关行政管理的知识和技能。在实习的第一天，我的主管就给我详细地介绍了公司的管理结构和工作分工，并让我了解有关行政管理的日常工作，这包括了文书处理、文件管理和信息收集等。在接下来的日子里，我有机会了解并观察了许多行政管理的流程和规定，例如会议纪要的撰写和处理流程、公司文件的分类和档案管理，员工档案的管理和更新等。
在实习的过程中，我发现行政管理的工作需要严格的执行和耐心细致的态度。在处理日常文书以及信息的时候，我们必须认真审核和核对每一个信息的真实可靠性，因为错误的信息有可能会对公司的运营和发展造成不良的影响，甚至会造成重大后果。在这种情况下，我们不能有丝毫的马虎和心浮气躁，必须要认真细致地把工作做好，尽心尽力地完成我们的工作。
此外，在公司的实际运营中，我发现团队合作是十分重要的。行政管理的工作不是一个人独立完成的，需要各个部门和员工之间的合作来完成。例如，当我们要为客户做一份文件的时候，需要与销售部门、财务部门以及客服部门之间达成共识和协调，才能够真正地完成一份满意的文件。所有这些工作都离不开一个个有默契、有口碑和合作默契的团队。
在此次实习中，我也深刻认识到了一个好的行政管理者需要不断提高自己的专业素质和技能水平。在这个时代，知识的更新与技能的提升是每个行政管理者必须付出的时间和努力。要想提高自己的行政管理能力，我们需要不断学习新技能、掌握新知识，这样才能够更好地适应企业发展的需要，发挥更大的作用。
总之，这次行政管理的实习让我深入了解了行政管理的基础知识和操作技巧，认识到了团队协作、执行力以及专业能力的重要性，也让我深刻体会到了这个领域的挑战和不易。希望在今后的学习和工作中，我能够继续保持着一份认真、细致的态度，在事业上更上一层楼。
管理实训心得体会篇九
我是一个高中生，今年参加了一项管理会计实习活动。这次实习让我受益匪浅，学到了很多实用的知识和技能，也让我更加明确了自己的职业规划。下面我将分享一下我在实习中的心得体会。
首先，在实习前我对管理会计这个领域的了解并不多。但是在实习中，我发现管理会计是一项重要的工具，可以帮助企业分析和管理其财务状况。通过实习，我了解了不同类型的财务报表和财务分析的方法，认识到管理会计对企业决策的重要性。
其次，在实习中我还学到了很多实用的技能，例如如何准确地记录账目，如何编制财务报表，如何进行数据分析等等。这些技能不仅是在管理会计领域中必备的，也是任何一个职场人应该掌握的基本技能。
最重要的一点是，实习让我更加明确了职业规划。通过和导师的沟通和交流，我深深地认识到自己的兴趣和优势所在，也意识到了在未来的职业道路上应该怎样持续发展。这让我更有自信地面对未来，也让我更加明确了自己的目标和方向。
总之，这次管理会计实习活动让我受益匪浅。我不仅学到了很多实用的知识和技能，也更加明确了自己的职业规划。相信这些经历将对我的未来发展产生重要的影响。
管理实训心得体会篇十
通过这次实习，我对酒店的治理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和熟悉。在酒店实习期间我不仅更加熟识酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中，我重新培训了效劳技巧和效劳标准，更加深入熟识效劳工作，对效劳有了更加深入的了解，效劳技能有了进一步的提高。效劳更加娴熟，可以娴熟地完成效劳工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟识可以熟识的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着效劳技能的提高成，提高了员工的工作效率，削减了工作失误，能够向客人供应更周到便捷的效劳，由于xx是一个旅游城市，xx更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了xx景区的一些根本旅游学问，和xx四周的旅游景点的路线等，以便为客人供应更加周到优秀的效劳，固然，这在以后的效劳中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等，而我们周到的效劳也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习阅历的积存，对我毕业以后就业增加了时机，从业力量得到提高，在此过程中语言力量，交际力量，观看力量，记忆力量，应变力量得到了提高。
酒店业是一个以效劳为主的行业，在效劳过程中，驾驭自如的语言力量是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等帮助信息。想要获得驾驭自如的语言力量，就要做到语气的自然流畅、和气可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。留意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采纳适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个特别重要的方面便是与客人交谈时要留意句子成分的搭配是不是精确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有规律性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很简单照成客人的误会，从而造成我们效劳工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在效劳过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打搅到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人供应更满足的效劳。
由于酒店是一个迎来送往的行业每天要接待很多不同的'客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保存下来很大一局部是看酒店员工的交际力量，虽说酒店有特地的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理肯定要有自己的固定客源，因此从现在开头就要熬炼我们的交际力量，为我们以后的工作做预备，第一印象对人际交往的建立和维持是特别重要的，给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的美丽，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的全部一切都是生疏的，而人对生疏的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，猎取客人的信任，向朋友一样为客人供应对客人有力的选择及效劳，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思索的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
观看力量的实质就在于擅长想客人之所想，将自己置身于客人的境况中，在客人开口言明之前将效劳准时、稳妥地送到。既要使客人感到酒店员工的效劳无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被敬重，又时时能体会到酒店关切性的效劳。擅长观看客人心理状态客人的心理特别微妙地表达在客人的言行举止中，酒店员工在观看那些有声的语言的同时，还要留意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人微小的心理。做到了这些你的效劳肯定能获得客人的赞扬。
餐饮效劳中涉及许多需要效劳员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要效劳员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的效劳能够得到准时、精确的供应。另外假如能正确的记住客人的爱好品尝，为客人供应优质的细致化的效劳，客人将会感到有种受敬重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
在酒店中可以遇见形形色色的人，固然也会遇到各色的突发大事和冲突，这就需要有良好的应变力量，当遇上突发大事，酒店员工应当做到：快速了解冲突产生的缘由，客人的动机，并善意地加以疏导。用抑制与礼貌的方式劝告客人心平气和地商议解决，这样的态度经常是使客人忿忿之情得以平静的“冷静剂”。尽快实行各种方法使冲突快速得到解决，使客人能得到较满足的答案。并尽量使事情的影响掌握在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的效劳态度。
管理实训心得体会篇十一
转眼间，实习生活已经过去一半多了，实习是我们将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我们收获颇丰。
我是厦门第二医院的实习组长，按照学校和医院的要求和规定，我们分别到了内外妇儿产手术室门诊换药室等等十几个科室，我们努力做到工作规划化技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划有重点，护理工作有措施有记录，护理实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人，做事我们要不断的充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作机会，做人要处理好师生关系，护士长、医生、病人和家属的关系。这给我们带来了很大的压力，同时也是一个很好的锻炼机会，而还建立良好的护患关系才是最重要的，能给我们护理工作带来方便，护士的工作已不是简单的打针发药等技能性操作。
在实习中我深深体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我们的快乐与病人相处时。我总是用一颗真诚的心尽我所能的与他们交流。沟通时我们用心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。在医院的病房里已经能看到我们的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们终于能胜任老师教给我们的任物，我们可以自己去独立完成护理工作，这为我们未来踏出了一大步，在实习当中我意识到了要做一名护士很不容易，随着当今的物质文明和精神文明的不断进入，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士既有良好的素质选择越来越重要，不断要良好的心理方面专业技术方面，职业道德方面，身体素质方面，还要有文化仪表方面的素质。
实习期间给了我们一个很好的锻炼机会，让我们在临床发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上一条很好的道路，护士是临床护理工作的主体，要提供护理的服务就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质，积极向上的生活态度，稳定的情绪，遇到挫折不灰心，在困难和复杂的环境中能沉着应对，有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习，学习老师们的新技术、新方法，听取不同老师的意见，取众之长，补与之短。
在实习期间我们能够掌握各科室的常见病及多发病的症状和体征及护理要点，能及时准确制定护理计划，我们能够严格的做到三查八对，严格做到无菌操作，不迟到不早退，尊敬师长、关心病人，遵守各个科室的管理制度，按时参加护理查房。
实习期间我体会到了熟练的护理操作的技术是一个优秀护士应具备的基本条件，高超的护理技术能大大减轻患者的痛苦而且能增强自己的信心也让我体会到了护士要有责任心严守工作岗位，密切观察病情，认真做好查对制度。
通过半年的实习我们理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中将继续努力牢记护士的职责，不断加强思想学习和业务学习，我们始中以爱心、细心、耐心为基本，努力做到眼勤、手勤、嘴勤、脚勤。同时我对自己未来的工作也充满信心，也真诚希望大家能给我体更多宝贵的意见和建议帮助我取得更大的进步与探讨。同时也相信我们能做的`更好，努力做一名合格而出色的医护人员。
管理实训心得体会篇十二
在xx项目部实习期间里，对我来讲是一个理论与实际相结合的过程，在工地现场施工人员、技术负责人、监理人员的指导下，以及自己的努力积极参与工作，让自己对工程的主体施工有了深入了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的了解和认识，并且巩固了课本上的知识，将理论运用到实际中去，从实际施工中丰富自己的理论知识。整个实习过程时间虽不长，但让自己知道了如何当一名好的施工人员。整个实习过程也让自己发现了自己理论上的不足，也让自己为以后的学习充满了电。工地虽说是苦了点，但也让自己明白了一句话：“吃的苦中苦，方为人上人。”
通过暑假这段时间的实习，我发现监理每天的工作量也是比较大的，事无巨细，只要是属于职责范围的，都要认真去对待，并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室，并且条件还可以，但是除了午休和整理文档，其余大部分时间还是都在工地第一线，也是非常辛苦的，比如要浇筑混凝土的时候，旁站是一个非常重要的工作，这个时候，监理员都要坚持旁站工作。同时通过监理们的言传身教，我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质，火眼金睛，很多问题，我怎么看都没发现问题，监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现，并且不厌其烦的要求施工方整改，这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限，也难免会出现各种大小问题，师傅就会找项目经理或施工员谈话，要求认真对待，我也从中学到了一些质量控制的知识。
这真是一个学习型组织。甲方代表，项目经理，监理师傅们经常在工作的闲暇来我们办公室玩，和我们交流经验，无论是专业方面的还是思想方面的都涉猎到。平时大家一有空就在办公室讨论图纸上，施工技术方面的问题，避免个人识图产生歧义，使得管理更高效，尺度更加统一。我有时间也多看看施工图，熟悉图纸的内容。
在实习期间，我深深地体会到团队的作用。我和师傅们通力合作，使得原本一两个人很难完成的检查任务提前完成。大家也丝毫不因为我是实习生而冷眼相待，反而非常热情的`提供帮助，介绍监理常识，让我很快进入了角色。我记得我刚到工地的时候，师傅就带我到11#楼9～15轴去检验一层柱子的钢筋，并且一开始便把任务交给我，刚开始我还是有很多地方不懂，但是我虚心的向师傅请教，经过一周多的实践尝试，我已经能够独立的检验梁，板的钢筋了，并且把每个地方的作用都了解了。在以后的检验钢筋工作中，师傅把任务都交给我了，我非常感谢师傅给我这样的机会，我也非常珍惜这样的机会。
通过这次实习，我还学会了如何去尊重工人。我的师傅是个经验比较丰富的土建监理员，他一直告诫我，当工人们的劳动成果出现偏差时，我们并不是直接去指责，而是反映问题，善意提醒，这样有利于缓和矛盾，不挫伤工人劳动积极性，对于稳定施工质量很有帮助。但是对于承包商恶意偷工减料，不顾质量的行为，就不能包庇，应及时要求整改，并向业主反映。监理工作因对象不同，方法不同，就为一点，更好的促进工程质量的控制。
其实很多质量问题，都应该在监理发现之前，由施工方的施工员率先发现的，但是正如我前面所说的，施工方素质比较差，部分分部分项工程都是外包的，施工企业质量自检过程形同虚设，这就加重了我们监理部门的负担。还有部分项目部的领导缺乏专业素养，能力有限，或者责任心不强，沟通有障碍，这些困难对于监理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，应为我们是属于服务业。
这次生产实习虽然时间很短，但是我不但学到了很多施工技术，管理方面的基本知识，还学到了监理专业的一些常识，并且经常深入工地，在第一线进行学习，理论与实践相结合，在短短几天内，个人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了师傅们和总监的认可，总监也对我的工作给与了比较高的评价。我在工作中，学会了融入团队中来，依靠团队的力量，解决困难的问题。热情对待工作，对待周围的人。
管理实训心得体会篇十三
作为一名高中生，我有幸能参加学校安排的行政管理实习，这是一次非常难得的机会，让我更加深入地了解了行政管理的本质和工作内容。在实习期间，我有很多收获和体会，想要在这篇文章中与大家分享。
首先，我明白了行政管理的重要性和复杂性。在实习期间，我被分配到了一个办公室，跟随一位行政主管工作。我惊讶地发现，行政主管的工作量非常大，每天需要处理大量的文件、邮件和会议安排。他还需要与各部门进行协调，解决各种问题和矛盾。这使我深刻认识到行政管理对于一个企业或组织的运转有多么重要。
其次，我学到了很多与人沟通交流的技巧。在实习期间，我经常需要和客户进行沟通，帮助他们解决问题。这让我发现，与人交流是非常重要的，我们需要倾听对方的意见和需求，提供有效的解决方案。同时，态度和语言也很重要，我们需要尊重对方，保持耐心和友好。这些技巧对于我们今后的社交和职业生涯非常有用。
最后，我认识到团队合作的重要性。在实习期间，我所在的办公室需要各个部门之间进行协作和互助，才能完成工作。我了解到，在团队中，每个人的贡献都非常重要，我们需要相互信任和支持，合作完成任务。在这个过程中，我也学到了如何分配任务，如何协调小组成员的关系等各种团队合作的技能。
总的来说，这次行政管理实习让我获得了很多宝贵的经验和启发，让我更加清楚地认识到未来的职业生涯需要具备哪些能力和素质。我会珍惜这次实习机会，不断学习和成长，以期成为一个出色的行政管理人员。