心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
旺季营销工作措施 旺季营销心得体会篇一
随着银行业产品的同质化和利率市场化,银行业的竞争日趋激烈。而旺季营销对于银行完成全年个人业务各项经营指标和抢占市场份额,都具有极其重要的意义。为了实现开门红,xx银行从20xx年12月1日起拉开了20xx年暖春行动旺季营销的帷幕。
作为一名网点柜员,在旺季营销期间,有以下一些感悟:
一、要提升自己的综合服务能力。为了提升旺季营销的竞争力,xx银行对一些系统进行了升级、对存款产品进行了优化,即将在近期推出一些新的存款产品。这就要求我们网点员工加强学习和培训,学会因升级和优化而形成的新的系统功能和产品特点,使自己及时熟练掌握银行产品知识,提升自己的服务质量和专业形象,避免由于自己的不专业而误导了客户,让更多的客户加强对我们银行的信任和我们银行工作人员专业的认同,从而吸引更多的客户来建行购买产品。
二、要加强团队协作,增强团队精神。面对旺季营销时间紧、任务重的巨大压力,银行网点通常将任务分解到每个员工身上,也就是我们常说的“人人肩上有任务”。任务分解到个人后,就造成了强化“员工个人单干”、弱化“网点团队协作”的问题。正因如此,缺乏团队协作精神,产品营销业绩的提升也往往难以令人满意。正如一句名言所说:若不团结,任何力量都是弱小的。某些重大的营销任务单靠个人的力量是难以营销成功的,它是必须基于全网点的人力和财力,方能营销成功的。因此。我们要加强团队协作,形成联动营销和团队营销。
三、要加强风险防范。对于银行来说,业务发展和风险防控应当是并重的。但为了完成旺季营销繁重的产品营销任务,过分强调“业绩论英雄”,就会使员工放松了对风险的防控,从而对当前和今后的银行安全运营工作带来隐患。一是操作风险。为了提升业绩,柜面上往往会偏重销售,而轻视规范操作。一些不符合办理条件的业务,会在业绩压力下顺利地通过审核。如此,必然会加大违规操作的风险。二是声誉风险。旺季营销,销售产品是重头戏,必然会加大产品营销力量。但对于网点来说,在人员有限的情况下,只能压缩和抽调后台和柜面服务人员充实产品销售队伍。这样,在强化产品营销力量的同时,弱化了柜面的优质服务,使得服务效率和服务质量降低。因此,我们网点要加强监督,提升每位员工的风险防范意识,避免客户投诉的声誉风险。
任何一点成绩都是来之不易的,我们要统筹规划,制定“公平、公正”的激励机制,确保新产品的服务营销到位,更好满足优质客户差异化需求,有效提升客户价值创造力,从而让20xx年暖春行动温暖每一位客户。
旺季营销工作措施 旺季营销心得体会篇二
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,商业银行,投资银行,政策性银行,世界银行 它们的职责各不相同。
销暨劳动竞赛活动中取得第四名的好成绩,获省行旺季营销综合贡献奖、个人金融业务旺季营销先进单位、银行卡业务旺季营销先进单位等殊荣。
该行高度重视旺季营销工作,成立劳动竞赛委员会,组织召开专题会议,研究布置竞赛活动相关事宜,制定《西双版纳分行零售业务旺季营销暨劳动竞赛方案》。
多措并举,全行动员,上下联动,充分发挥全方位营销优势,为客户提供有效、最佳的产品和服务。
主动出击,主动服务,盯住目标和客户,通过高效优质文明服务,赢得客户信赖,有效推动了劳动竞赛活动的深入开展。
为贯彻落实旺季营销工作要求,烟台开发区支行积极把握零售业务旺季营销契机,转变理念、拓宽思路、拓展新客户、吸收新资金,在旺季营销活动期间取得较好成效。
高度重视,提前谋划。
照目标计划,结合核心客户资源分布情况,提早谋划发展策略,第一时间将2017年发展私人银行达标客户分解落实,并纳入经营绩效考核管理,为2017年私人银行业务首季开门红奠定基础。
锁定客户,开展精准营销。
以细分客户群体营销为突破,积极争揽新客户新资金。
一部分是从财富客户中筛选出有潜力的优质客户清单,认真梳理客户,逐户落实开展签约和资产配置。
另一部分根据联动营销目标客户清单,筛选出符合签约标准的`白金卡、三方存管、优质个贷客户及优质代发工资户,由财富顾问与客户经理共同逐户落实是否潜力客户,落实签约。
抓住节日有利时机,加大客户走访。
沙龙活动、上门走访等丰富多样的形式与客户进行交互提升,并利用走访契机以客户投资收益回顾为重点交互内容,主动优化客户的资产配置,提升私人银行客户的满意度和忠诚度。
丰富服务内涵,为客户提供多样化的增值服务平台。
实现了见证开户、外币兑换、境外汇款及签证代传递一站式服务模式,开拓了营销新路径,同时取得了良好的品牌效应,提升了工商银行私人银行的品牌形象。
2017年,烟台开发区支行将在新一轮改革发展中,进一步夯实“全行办”业务基础,深化“专业办”,深耕重点领域,聚焦各行业尖端财富人群,不断扩大同业竞争优势,提升核心竞争力。
场为抓手,强化重点产品营销,提高客户活跃度,拓展优质客户群,深入推进电子银行旺季营销工作。
一是组织内部培训,提高营销人员专业素养。
培训从支行网点日常营销工作出发,以做活融e行为核心,做强融e购、做实融e联为重点,把以应用促发展作为落脚点,向营销人员系统讲解了手机银行一键支付、扫码取现等客户常用功能。
现场进行融e行、融e联操作培训,确保每一位员工熟悉产品功能,掌握营销方法,为开展对外营销打好基础。
二是加强拓户营销,印发《工行互联网金融产品明白纸》。
率,泰安分行互联网金融营销中心安排专人到支行网点实地调研,了解现有营销流程,听取营销人员建议,组织整理并印发了《工行互联网金融产品明白纸》。
的亮点功能,客户收到《明白纸》后,能够更快速、更有效、更重点的了解我行互联网金融产品与应用,受到客户一致好评。
银行营销活动新闻稿
银行军训新闻稿
新产品推广新闻稿
旺季营销工作措施 旺季营销心得体会篇三
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,__市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕:__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,__宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
旺季营销工作措施 旺季营销心得体会篇四
为了切实维护公司利益,维护正常的供用电秩序,避免或减少在管理不当中造成的经济损失,为进一步做好营销管理工作特制定江滨供电所xxx年度营业普查工作计划。
组 长:xx
副组长:xx
成 员:xx
1、职工用电情况。
2、对全镇农业大电量用户进行检查。
3、对长期零电量用户进行检查。
4、对定比电量用户进行检查。
5、对职工用电情况进行检查。
6、对居民大电量用户进行检查。
7、对专用变用户进行检查。
8、对计量装置进行检查。
9、对业务流程加强监督检查。
1、根据机内搜索对发现的农业大电量用户及时检查(由xx负责)。
2、对长期零电量用户全年分两次进行检查(由xx分解至各班组)。
3、对定比电量用户每次抄表时都进行检查(由各辖区抄表人员负责)。
4、对职工用电不定期进行检查(由xxx负责)。
5、对居民大电量用户随机搜索后及时检查(由xx分解至各班组)。
6、不定期对专用变用户进行检查。
7、每月对专用变用电计量装置进行检查(由各抄表员负责,xx监督检查)。
8、对业务流程进行不定期检查(由xxx负责)。
9、定期不定期对系统内进行搜索并将搜索结果由 xx及时通报给xxx。
1、根据各人分工情况,必须认真及时开展各项工作。
2、对检查中发现问题及时向xx汇报汇总。
3、xxx必须及时将汇总结果报所。
4、所里针对存在的问题将组织人员尽快整改处理。
5、遇有重大问题,将及时汇报给公司营销部。
xx供电所
xx年x月
旺季营销工作措施 旺季营销心得体会篇五
从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不 一样。
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。