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年度工作总结美篇(热门19篇)

时间:2023-12-25 09:36:56 作者:笔舞

月工作总结是对本月内工作表现的一种总结和概括,可以帮助我们了解自己在工作中的成绩和不足之处。以下是一些关于月工作总结的范文,希望能够给大家一些启示和写作方向。

小学年度工作总结

岁月匆匆流逝,一学期转眼即将进入尾声,可以说入园对这些才只有二岁多一点的宝宝来说是意义重大的:这是他们离开父母、脱离成人的包围、走向独立的开始。而宝宝班这个集体正是他们踏上小社会的第一个起点!宝宝们从刚来园时的号啕大哭到现在每天都高高兴兴的来园;从当初不愿意和老师说话到现在围着老师讲故事;从当初分不清自己的性别到现在能独立的上厕所……点点滴滴中都能看到宝宝们的成长:

一、基本情况:

本学期我根据新《纲要》的要求,根据本班幼儿的年龄特点制定计划,合理安排好幼儿的一日活动,把素质教育放在首位,抓好常规工作。坚持正确教育,坚持保教并重的原则,注重个别差异和个别教育,激发幼儿的学习兴趣,积极性和主动性,加强幼儿的体育锻炼,增强幼儿体质。从而促进幼儿德智体美各方面的发展,使幼儿健康活泼的成长,同时搞好卫生保健工作,让幼儿养成良好的卫生习惯,并提高幼儿的动手能力。通过一学期的教育,使每一位幼儿都在原有水平上得到了发展,具体如下:

二、具体情况:

1、健康。

开学初,教会了幼儿一套模仿操。通过体育游戏,户外活动的锻炼,幼儿动作发展协调,并且喜欢参加游戏;通过游戏“吹泡泡”、“高人、矮人”,幼儿学会了走和蹲的动作,并且学会一个跟着一个走成圆圈;通过游戏“玩具找家”“找朋友”等幼儿学会了听信号向指定方向跑,跑时动作较协调;通过游戏“老猫睡觉睡不了”“小白兔”“拍球”等,幼儿学会了双脚离地向上跳;通过“开飞机”“小蚂蚁爬呀爬”等游戏,幼儿学会了爬,投掷和平衡的动作。使幼儿的身体得到了充分的锻炼,为了培养幼儿有良好的生活和卫生习惯,我利用晨间谈活,看图片,讲故事等教学形式,教育幼儿讲卫生,然后自己能用毛巾擦脸,对个别年龄的幼儿学会用语言告诉老师大小便,初步对幼儿进行自我服务能力的培养。现在幼儿能正确使用餐具,独立吃完一份饭菜,会主动放好餐具和椅子,经过不断的培养,幼儿养成了一定的良好生活卫生习惯。托班幼儿年龄小,经常会挖鼻子,抓眼睛等。我利用健康教学,教幼儿认识五官,并且知道了五官的作用。

为了配合做好幼儿传染病的预防工作,每周每天对班级进行紫外线消毒,做好各类传染病毒的预防消毒工作。

2、语言。

我班幼儿年龄小,在一日活动中,我一遍遍的教幼儿学讲普通话,经过一学期的培养,幼儿能听懂普通话,并能用普通话进行简单交谈。通过儿歌《我上幼儿园》等教育幼儿喜欢上幼儿园并且知道讲礼貌,能学说“谢谢”。通过主题活动“我喜欢”使幼儿愿意亲近熟悉的人,学会用短语“我喜欢”来表达自己对他们的喜爱之情。还通过主题《好宝宝》使幼儿在日常生活中学会了积极应答成人或同伴的问话;并能注重培养幼儿倾听的习惯,指导幼儿理解故事,图片的主要内容,提高了幼儿的口语表达能力。

3、社会。

我班幼儿年龄较小,开学初,全班大部分幼儿整天哭闹,我利用谈话,讲故事,放录音,用新颖的玩具来吸引幼儿,使他们高高兴兴上幼儿园,我根据幼儿的不同性格,对他们采取了不同的`教育手段进行培养,经过培养等小朋友变得活泼开朗了,也愿意与同伴一起玩了,通过在日常生活中注意对幼儿进行礼貌教育,让幼儿知道好孩子要把“早”“谢谢”“再见”等礼貌用语常挂口中,通过培养,现在幼儿来园离园,能主动与老师问好告别。做了错事能主动说对不起(如踩了别的小朋友脚,不小心把别人碰倒等),通过活动课“玩具大家玩”等,教幼儿学会了玩具大家一起玩,不能抢玩具。对待个别爱拿别人东西的幼儿,多次进行教育,使其懂得了那别人的东西是不好的行为,教育幼儿有好的玩具,大家一起玩。并且知道玩好后主动放回原处。

4、艺术。

结合美工教学,环境布置,初步激发幼儿对绘画的兴趣,认识了一些绘画工具,学会了画简单的涂染等。在音乐活动中,幼儿们能用自然的声音去演唱,通过欣赏歌曲使幼儿感受到音乐的美。

5、游戏。

游戏是幼儿最喜欢的活动。本学期主要从音乐游戏,体育游戏,智力游戏等为主,在音乐游戏中,如“大家都往圈里走”、“捉鱼”、“找朋友”等。幼儿能听着音乐做游戏。来表现在游戏中的快乐,特别是“拉个圆圈走走”的游戏,幼儿一听到音乐,马上高兴地手拉手围着圆圈玩了起来。我又利用课余时间,制作了许多如纸球、软棒等,户外活动的玩具。让幼儿能自由地选择自己喜欢的玩具,在体育游戏中,通过“开火车”、“小猫玩球”等游戏,发展了幼儿走跑跳投掷,爬等基本动作。通过“指五官”、“奇妙的口袋”等智力游戏,培养了幼儿口语表达能力,提高了幼儿手脑反应一致的能力,通过各类游戏锻炼了幼儿的肌体活动能力,发展了幼儿的智力,培养了良好的品德。

6、家长工作。

开学处通过与家长的交谈,了解了幼儿在家的一些生活习惯,布置家园天地,开设了育儿小知识,周计划,主题网络图等,让家长及时了解每周的教育教学内容及要求,及需要配合的工作,共同配合搞好班级教育工作。每周以家园联系册的形式向家长反馈他们在幼儿园的发展情况,并请家长在联系册上以同样方式写好他们在家中的发展情况,再返回老师,认真达到家园沟通,共同教育的目的;我还通过家长见面会,提高家长的教育素质,使家长具有真正的儿童观,教育观,使他们支持配合幼儿园教育,并延续到家庭教育之中。我们还通过一些亲子活动,进一步增进幼儿与家长、家长与教师、教师与幼儿间的情感。

一个学期结束了,我班孩子学会了许多生活技能,建立了一些良好的生活习惯、学习习惯,完成了他们走向社会的第一步,这些将为他们以后的成长奠定良好的基础。但在这中间也有我们教育孩子所存在的一些不足。教育幼儿是一项细致的工作,需要我们全身心地投入,只要我们至始至终做到对幼儿:爱心、耐心、细心,那孩子一定会健康愉快地成长,我们要再接再厉、不断努力,让每个孩子身心健康成长。

年度小学教导处工作总结美篇范文

一学年来,我担任五年级(1)的数学课和两个班级的科学课根据学校、教研组的工作安排,认真制定学科计划,并落实完成。我认真钻研教材,学习新课标,仔细体会新课标理念,理解教材的意境,根据学生的实际情况制定切实可行的教案。积极参加科组教研活动,参与课改研讨,到外校听课、学习,不断提高业务知识水平,务求精益求精。本学年,自己制作的教具在区评比中荣获三等奖,一篇数学获区三等奖。

严格按照教学五认真开展教学活动,勤于批改、讲评。在平时教学中,积极开展合作研讨,即在课堂中学生以小组形式为学习群体,突出学生的协作与讨论,充分利用集体的力量,共同发现问题,解决问题,这样有利于学生的语言表达能力和创新素质的提高,小组由不同性别、不同成绩、不同能力的学生组成,使优等生的才能得到施展,中等生得到锻炼,差等生得到帮助,互相学习,取长补短,同时使学生的创新能力得到发展。

二、诚诚恳恳管理,对学校负责。

本人在担任教导处负责人期间,切实履行岗位职责。工作踏实,任劳任怨,始终保持科学民主,实事求是的工作作风,想方设法提高工作效率和质量,全力以赴做好校长的助手。本学年,面对全新的工作岗位,面对生疏的管理业务,感受到了前所未有的压力和挑战。为了尽快熟悉业务,提高本部门工作效率和质量,通过加强业务学习,虚心向校长及本部门老师求教,认真听取学校行政和教师的意见,坚持事事身体力行,以身作则的原则,使自己迅速地成长起来。

在全体师生的共同努力下,学校继续保持稳定的发展。在今后,日常管理还要细致入微,细到无懈可击;多学习多研究,让全体教师教学水平不断提高。

最后相信我们将在以后的工作中会一如既往地彼此理解,彼此支持,共同分享教育教学的快乐,让我们期待着__学年的开始,一起走进更幸福的明天!

采购年度工作总结小学年度工作总结美篇

xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的`、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。

1、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。

2、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。

3、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。

4、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。

5、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。

6、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。

不足:

1、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

2、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

小学年度工作总结

幼儿园小小班2011—第二学期工作总结时间老人的脚步在不知不觉中悄悄的迈过,紧张而又充实的一个学期又要过去,去年还在哭哭啼啼的孩子们马上就要升小班,成为哥哥姐姐了。伴随着孩子们阳光般的笑脸,看着这群可爱的孩子们,不禁回想起与他们共同生活、共同收获的点点滴滴??我做为老师倍感欣慰,我爱我的职业也更爱我的孩子们。本学期我认真做好各项工作,对每一件事情认真负责,回顾一学期的工作,现总结如下:

一、班级情况。

幼儿园工作是保教并重的,安全显得尤为重要。平时,我们相互配合,关注每一个幼儿的活动,在每次户外活动以及完大型玩具时,更是加强巡视,在排除安全隐患的同时注意个别提醒,及时制止不安全行为的发生。俗话说得好“百般呵护不如自护!”所以,我们更重视幼儿的安全意识和自我保护教育,利用晨间谈等时间,不断的给幼儿灌输安全知识和自我保护措施,提醒幼儿不做危险游戏,不吃不卫生的东西,不跟陌生人走等等。

同时,为提高幼儿身体素质,我们通过户外活动、早操、体育游戏等形式,教会幼儿掌握了。

走、跑、跳、投、爬的技能,培养了幼儿的意志品质。使幼儿体质提高了,生病率降低了。

在自理能力的培养上,我们先对幼儿已掌握的能力进行巩固和训练,然后逐渐提高要求,使。

幼儿在原有基础上又学会了整理玩具、摆放图书等。另外,在大家的引导和帮助下,孩子们每天起床后基本都能独立、迅速的穿脱衣裤,同时还能帮助同伴,自理能力方面有了很大进步。

二、保育方面。

本班幼儿由于年龄偏小,故将幼儿一日生活细节作为着重点,做到:

1、吃饭:吃热饭,吃饱饭,鼓励幼儿自己吃,但对个别能力较差的幼儿仍须给予帮助;

上;

3、入厕:会告诉老师要大小便,能主动排队入厕,并逐步学会自己穿裤子;

静入睡,睡醒会主动告知阿姨小便,起床能穿简单的衣裤鞋。老师要及时给幼儿盖好被子;

架;

年度工作总结

20xx年,我们将在县委、县政府的坚强领导下,以发展为己任,紧紧围绕“五个”建设总体目标,继续弘扬“少说多干、奋勇争先”的优良作风,充分发挥部门职能作用,着力整顿价格秩序,转变工作作风,全力打造“民生物价、阳光物价”,为全县经济发展创造良好的价费环境。

紧紧围绕“稳物价、惠民生”的发展要求,以“三问决策制”为抓手,以“服务民生”为目标,重点做好“五项”服务,努力为“和谐”建设营造和谐的价费环境。

一是围绕惠民生,做好价格监管。按照构建“和谐物价,民生物价”的要求,努力探索价格管理工作新路子,以适应不断更新的价格管理工作的需要。除了做好日常价格监测外,力争在水、电、热、房地产、物业服务等价格管理方面有所突破。同时将教育收费、医疗收费等关系人民群众切身利益的价格成本列入监审范围,及时掌握情况,探索做好此项工作的新路子。

二是围绕严监管,做好价格检查。进一步加强涉农涉企价格与收费监管,认真落实好党和政府惠及民生的各项价费政策,紧紧围绕“怎样为群众作好服务”这个主题,开展一系列涉农涉企价、费方面的专项检查。重点检查面向“三农”的各种收费和价格是否规范、合法。

三是围绕促发展,着力打造阳光物价。探索尝试对部分民生商品实行“晒价”工程,利用新闻媒体、价格信息等形式,加强重要商品供求和市场价格信息发布工作,提高价格舆论引导能力;完善医院收费“一日清”制度,加强医疗服务收费管理,规范医疗服务收费行为,增加患者看病透明度,扩大感者知情权,充分体现“清清楚楚治病,明明白白消费”的宗旨;推进价格诚信体系建设,引导供销大厦、唐百、银泰等大型商场超市全面规范明码标价,建立公开、公平、合法的市场价格秩序,并向社会作出价格自律、诚信经营的公开承诺。

四是拓宽服务领域,全力推进公共服务。着力加强价格认证服务司法、服务政府、服务社会的职能建设,进一步做好涉案财物价格鉴证和商品房价格审核备案工作,逐步推进涉税财物价格认证工作;深化“价格服务进万家”活动,积极开展价格服务进社区、进商场、进医院等公共服务活动,创新价格公共服务体系建设,创新服务亮点,提升服务实效,及时化解价格矛盾,维护社会和谐;认真开展农产品成本调查,努力做好水稻种植等农产品成本专项调查,强化对农产品收益情况分析运用,为农民增产增收和推进农业发展提供合理化建议。

五是围绕树形象,做好创先争优。以学习日和道德堂在线学习为载体,认真开展学习教育及自查整改活动,严格执行“一次性告知”、“限时办结”、“首问首办负责”等制度,规范窗口工作人员的服务语言、服务态度、服务仪表,坚决防止推诿扯皮、办事效率低下问题,坚决杜绝“四难”现象,切实提升物价干部的履职能力,塑造物价干部队伍形象。

集中精力抓重点、抓关键,以点带面,活跃全局。20xx年,我局继续突出服务“三大攻坚、四大开发”这个工作重点,努力开创科学发展、赶超跨越新局面。

第一,千方百计招商引资,抓好项目建设。三年来,我局项目谋划工作一直在招商局考核排名中名列前三,打下了坚实的发展基础,锤炼了一支作风优良的干部队伍,积累了攻坚克难的成功经验。我局分包的列入我县“xx”规划的“县普中机动车驾驶员学校”和“天成纺纱厂”项目已竣工投产。20xx年,我们在项目谋划工作上由谋划阶段进入强力推进阶段,全局干部职工凝心聚力、心无旁骛地推进项目建设,重点抓好工业项目建设,力争实现重大突破。

第二,持之以恒优化发展环境。不断强化“视环境为生命”的理念,以审验《收费许可证》为契机,全面清理和规范行政事业性收费,汇集编印《县行政事业性收费项目和标准目录》,优化企业投资发展环境;认真落实“行政服务中心窗口单位月评比、项目业主综合评价政府职能部门、破坏发展环境举报”三项行之有效的创新性制度,强力推进环境建设,努力营造良好的发展环境。

第三,毫不懈怠抓好信访稳定工作。紧贴百姓呼声,围绕落实价格实事,着力构建电话、来信、来访、网络四位一体的价格举报平台。在实际工作中,我们坚持群众举报无小事的观念,依据《价格举报规定》,以化解价格矛盾为最终目标,认真对待,耐心调解,确保做到件件有落实,事事有回音,切实解决民生价费疑难问题,积极构建和谐稳定的价费秩序。

一是抓学习转变工作作风。带领全体机关干部深入学习,进一步严明工作纪律、严明会议纪律、严明请销假纪律,坚定不移的贯彻落实县委、县政府的各项决策部署。不断加强机关作风建设,全面提高机关干部整体素质,进一步提升全局的整体面貌和服务水平,形成全力以赴抓发展、持之以恒抓落实的工作局面。

二是抓廉政提高工作效率。坚决落实《改进作风密切联系群众的八项规定》,紧紧围绕县委、县政府中心工作,积极作为,突出重点,狠抓落实,全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓纪律的整顿和抓廉洁自律,坚决防止“庸懒散贪”和“四难”问题,以良好的工作作风营造良好的发展环境,为圆满完成各项目标任务提供作风保障。

年度小学教导处工作总结美篇范文

一、学练结合,提升教师队伍。

(一)学习中提升。

1.学课标。课程改革对教师提出了更高的要求,本学期各学科教研组教师深入学习学科课程标准修改稿及最新的教育理念,开学初,各教研组组织学习区各学科教研工作计划精神,掌握课程的基本理念。采取多种方式引导教师加深对课程标准和教材有关内容的理解,提升教师开发教材及课程资源的能力,努力建设开放而有活力的学校课程。语文组请来教师发展中心金主任讲座,明确了语文学科新走向。

2.学理论。随着本学期数字化学习在学校的全面铺开,我们有计划、有针对性地组织全体教师在各教研组内阅读数字化学习方面最前沿的理论文章,如《信息技术变革对教师职业的四大挑战》《信息技术将带来教育的结构性改变》,修炼内功、拓展视野,提升素养。通过学习、交流,促使教师用新的理念来审视自己的教学,反思自己的教学行为,研究教法,把新的教学、教育理念贯穿于学科设计中,块状设计,小组学习,合作交流,这种开放型课堂教学模式已经在我校形成,培养了学生自主学习的习惯和能力,突出创新精神和实践能力的培养;学习单的设计,做到面向全体学生,照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要,努力促使课堂教学结构的最优化,大大提高课堂教学效率。

3.学名师。本学期,我校特邀请江苏省特级教师、常州局前街小学姜明红校长来校作了题为《课堂教学的转型探索》的精彩讲座。姜校长就课堂教学中的观念、内容、对象、过程、能力等方面的转型进行了深入浅出的诠释,一个个生动而真实的案例有宏观的理念也有现实的操作方法,简明易懂而又深刻清晰,引人深思。报告中传达出的先进课堂转型理念如春天的阳光,照亮了大家的内心,引领着大家从更高境界重新审视自己,改进教学行为,重整课堂教学。教师发展中心金主任——特级教师金东旭《实现课堂转型的另一种可能》的讲座,从学科教学新走向、课堂转型新形态、学习单设计新视角、学习单使用新路径四个方面为我们阐述了实现课堂转型的另一种可能。金主任指出学习单是依据学情分析,为达成学习目标而设计的课堂学习活动的载体。它具有导向性、支架性、合作性等基本特征,有着明确的学习要求、学习内容、学习方式等,对学生的学习具有方向指引、方法指导、资源提供等作用。教师在对学习单的设计进行考量时,要把握教材特点,在了解学生基础的情况下合理地研制教学目标,在课堂中要巧妙地安排任务。切忌把学习单变成作业的翻版,加重学生负担,而是要让学习单转变学生的学习方式,从而提升学习的有效性,进而促成课堂生态的转型。

(二)活动中历练。

1.青年教师培训比赛活动。除了参加区“青年教师成长营”和“潜力教师团队”的相关活动,教研组还组织校10年内青年教师开展课堂教学评比活动,活动中,语文组沙可、数学组胡娴冲出集团,脱颖而出,在区教师发展中心组织的青年教师赛课中均获二等奖。组织40周岁以下青年教师开展相关培训,组织教学设计及写作比赛,在活动中夯实坚实的基础,在赛事中历练自身素质。

2.常规教研活动。校本教研已成为我校雷打不动的活动,根据教学实际的安排,每周三上午为语文组活动,每周四下午为数学组活动,周二上午第一、二节为综合组活动,周五上午为英语组活动。每位教师出勤率须达到90%以上。校长室、教导处也深入到各教研组,督促、指导教研活动科学、规范地开展。教研活动内容丰富,练兵课、理论学习相结合。本学期围绕数字化学习中学习单的设计开展沙龙研讨、专题讲座等多种形式的研究,有效提升教师的综合素养。

二、诊断突破,催生数字化课堂。

1.诊断数字化课堂形态。数字化学习在我校开展已三年多了,随着这项研究的层层推进,它已经从研究课、实验课逐渐转变为随堂课,常态课。在学校硬件设施配备齐全的前提下,老师们的课堂是否能焕发出新的生命活力呢?本学期各年级、各学科都运用张欣校长新开发的数字化平台进行常态课的课堂教学研究。开学初教导处、教研组及学校相关领导对全校的数字化课堂教学现状进行诊断。同时不同级部内都定期开展听评课活动,及时发现教师课堂中存在的共性和个性问题,明确改进方向。

2.聚焦突破问题。通过上学期的数字化课堂研究,根据数字化课堂中存在的问题,在各学科校本教研中,根据问题,重点研究。教导处设计观察量表,听课中根据量表重点观察记录,集体讨论中通过研究寻找解决的策略。我们发现目前课堂上存在着两个老大难,一是任务单的设计问题。很多老师的学习单设计存在着穿新鞋走老路的现象,问题设计的开放度不够,不能抓准学科年段目标设计,这些问题本学期进行了重点研究。本学期开学前,以语文、数学组为突破口,开学前布置每位老师设计数字化教案,教导处通过仔细检查研究,根据每个教师设计中的问题个别辅导,一个个教会老师,共性的问题在教研活动中逐个击破,努力改善。在后半学期,以语文数学组辐射到整个学校的各学科,人人设计数字化课,人人上课。二是小组学习的有效性问题。在小组学习中,如何恰到好处地处理自主学习和合作学习的关系?小组学习中老师起什么作用?在过程互动中如何体现教师的调控力?通过研究,形成共识。学习单中简单的问题先自学,后交流;开放性问题小组交流形成观点后大组汇报交流。教师在小组活动中要进行针对性指导,巡视中发现共性问题及时拨乱反正,以提高效率。

3.形成课堂模式。本学期,通过研究,初步形成了北环路小学数字化学习课堂的模式。课前预学,课堂导学、课后延学。为促进研究,组织全校教师根据要求进行数字化课堂教学设计与平台课堂设计,在活动中,教师们把学习收获融于教学设计,通过评比,促进了教师能力的提高,显示了我校数字化研究成果,技术对于学习支持的特性,开放的主题式研究,使得学生的发展有了无限的可能;平台与软件的无间隙切换,使得学习探索力无限扩大;技术与传统学习无缝衔接,做到学习能力的很好继承;教者的教学智慧、学生的自主分享,使得教学无痕于心。

三、开展活动,提高综合素养。

1.语文组联合教科室围绕主题“阅读经典,点亮心灯”开展系列活动:“诵读经典”以各级部推荐书目为主,也辅以其它相关的经典书目。时间12月,为时30天。分为过程性活动和元旦迎新活动两个系列。在过程性活动中,又分为比赛活动和常态活动两类。按低、中、高年段分别开展活动,以比赛促活动。低年级儿歌、诗词擂台赛(比赛活动);中年段讲述经典故事(比赛活动)唱经典诗词(常态活动);高年级阅读经典,写读后感(比赛活动)学生在阅读经典后,赏析角度各有不同,“北小讲坛”给学生提供一个讲述的舞台。

2.举办科技节活动。学校通过举办科技节,形成了浓厚的学科学、爱科学、用科学的氛围,培养和提高了孩子们的科学素养、创新精神和实践能力。科学小报作为本次科技节的展示评比类活动,最能真实反映孩子童心的一种艺术形式。在纸飞机穿越凯旋门比赛、七巧板大比拼、九连环、魔方比赛活动中,各班在班级里形成了科技比赛的热潮。

3.举办了体育节活动。学校通过体育节活动,丰富了北小校园体育文化,培养学生的体育精神,增强学生的身体素质,全面落实阳光体育的运动精神。体育节分团体操表演,团体项目和个人单项三部分组成。团体操表演,以年级为单位,各级部进行了集体展示活动,一年级拍手操,二年级动物模仿操,三年级绳操,四年级韵律操,五六年级分别是武术操和武术套路表演同学们英姿飒爽,气宇轩昂。单项比赛分别进行了单摇、双摇、单踢和盘踢的比赛。运动员们做了充足的赛前准备,在个人竞赛中,他们个个卯足了劲,奋力拼搏,挑战自我。以班级为单位的团体项目竞赛则将本次运动会的气氛推向高潮。一、二年级比赛项目有套圈接力和搭桥过河;三、四年级比赛项目是滚胎接力和跳长绳;五、六年级是篮球运球和跳长绳。同学们同心协力,顽强拼搏,为班集体争光。

4.各学科、社团比赛活动再创佳绩。北小航模团队的所有成员将再接再厉,在比赛中继续发扬拼搏向上、不畏艰难的精神,获得优异的成绩。一举夺得男子组和女子组团体一等奖的好成绩。并在各个单项比赛中,都取得了骄人的成绩,甚至在一些项目中出现包揽所有奖项的好成绩。数学教研组开展《小数报》读报用报活动,在活动中提高学生对数学学科的兴趣,提升学生的数学素养。校内选拔出了26位学生参加第六届“小数报杯”小小数学家活动,共36人获奖,分获一等奖11名、二等奖10名、三等奖15名。语文组在区市作文比赛中获高年级二等奖1名;区作文比赛中获一等奖1名,二等奖3名。

四、以德为首,推进素质教育。

1.成立领导小组,领航德育工作。学校成立以校长、书记为组长的德育工作领导小组,副校长、德育主任、大队辅导员为副组长,负责落实具体德育工作,各班主任在学校的统一安排下,负责开展本班的德育教育工作。

3.加强多方联系,凝心聚力办好学校。本学期举行全校家长会,各班还推荐产生了新一届家长委员会,为学校的发展出谋划策。为了加强我校教师队伍建设,积极争取社会支持和监督,扎实推进课堂教学改革,充分展示学校的精神风貌、教师的教学水平和学生的行为习惯,下半年,二年级和四年级还向全体家长进行半日开放,家长反馈情况较好。

4.进一步丰富对学生的教育形式。充分发挥周一升旗仪式、黑板报、红领巾广播和宣传橱窗等阵地的宣传作用,借助丰富多彩的艺术节等活动,给班级和学生提供一个自我展示的舞台。继续践行“八礼四仪”活动,在未成年人中培育和践行社会主义核心价值观,围绕“八礼四仪”开展了主题队活动观摩会,制作了微视频来寻找身边的礼仪传播正能量,还专门组织全校各班进行专题板报设计和动漫情景剧剧本创作评比。通过“八礼四仪”的学习和体验,从小做一个文明有德之人。

年度小学教导处工作总结美篇范文

一、狠抓常规管理,提高教学效率。

1、加强常规检查的力度,搞好教学常规反馈工作。本学期教导处坚持“备课、批改、听课、反思、笔记”月检查制度和教学常规反馈制度。工作三年以下教师的教案必须有80%的教学后记,其他情况要有30%的教学后记,所有教师超前一周备课,都要积极参加各类课堂教学和说课比赛,骨干教师要发挥带头作用。

2、加强巡课。值周行政、教导处每天都有专人负责巡课检查,加大对课堂教学的监控力度,发现问题及时反馈。设常规检查记录,严肃查处误课、不备课上课、上课迟到、随意离开课堂、提前下课、体罚学生等教学事故。

3、加强听课管理。教导处加强随堂听课的力度,每位行政和教研组长每周至少听一趟随堂课,并及时与教师交换意见,并检查备课情况和教学反思的撰写情况。这样,有利于加强教师对教材的钻研,认真上好每一堂课,课后积极认真进行教学反思。本学期要求校长、副校长、教导主任、教研组长听课30节以上;教师听课不少于20节,听课都要有评课,听课后要及时与授课老师交换意见或提出建议,以便改进教学方法,取长补短。教导处每月检查听课记录本,公布检查结果。

4、实行分层管理。一是教导处和教研组两个层次对教学工作实行有序管理。教导处负责全校总的教学活动的监控调度,主要抓下属的教研组,各教研组长负责日常管理,落实具体的教学目标及各项任务的完成。这样的“分层管理”做到了条块结合,职责明确。既让教导处集中精力抓教学,又使教师兢兢业业搞教学。有效地稳定了正常的教学秩序。二是对教师队伍以50岁为界限,进行分层管理,重点放在50岁以下教师身上。

二、深化教研教改,推进教学质量全面提高。

1、制度保证。本学期我们将教研工作抓实抓细,努力使教研工作辐射到每个年级,每个学科,渗透到每一位教师及教学的基本环节。为此,教导处加强教研制度的建设,重点健全教研组教研体系。教研组、备课组都要制订好计划,做好妥善安排,全体教师每月参加教研组活动一次。活动形式是:教研组长组织材料带领教师学习视频,进行说课或公开的评课活动,交流外出学习心德等。

2、做好“青蓝工程”。我们重视优秀教师发展的同时,高度重视发挥他们的传帮带作用,进一步培养年轻教师,促进教师整体的发展,通过师徒结对结成帮教关系,在师徒互动中,分享经验,互相学习,彼此支持,共同成长。

3、以教研带动课改,以教研提升课改。我们以各教研组为课改实验单元进行教学研究,注重过程的同时更要注重实验结果,坚持以教研带动课改,以教研提升教学,使课改和教学工作走上科学化、规范化的道路。活动过程要具体体现全过程,有重点,有专题,有资料记载。本期3—6年级的语文、数学、英语全部纳入课改实验。“小组互助,分步反馈”课改实验,受到区教科室好评。

4、做好教研教改的总结与汇报工作。

教导处指导、督促各教研组长积极整理,及时上交教研资料,便于教导处总结汇报。

三、进一步完善和规范学籍管理规范,做好“控流保学”。

1、高度重视学籍管理工作。

义务教育是国家统一实施、每一位适龄儿童少年必须接受的国民教育,加强义务教育学籍管理是每一所义务教育阶段学校必须做好的一项常规工作,是基础教育基本现代化不可缺少的重要组成部分。

2、严格规范异动学生的学籍管理。

我校能严格按照教育局的要求,依法把好转出转入关,一切按学籍管理的制度办事,做到手续齐全,程序规范,尽力减少学生家长的麻烦。

3、加强各种表册学籍档案的管理。

根据有关学籍档案的条款建立完整规范的各种表册,每年按规定的时间将所有的学生学籍整理入档。

四、加强校本培训、提高教师素质。

1、广泛开展读书活动。

教导处要求所有教师加强自身业务学习,每学期读几本好书,至少写几篇学习体会,每年有几篇论文发表或获奖。

2、个人教研培训。

学校把校本培训工作归入到重要工作日程来抓。制定了切实可行的校本培训计划。本着务本求实的原则,自修——反思——实践——研究的培训模式做了进一步的探索和实践,突出了根据需求自我进修,在实践中探索创新,在解决问题中提高自己的创造性学习方式。

3、校内外观摩学习。

积极派遣教师外出学习。今年下期派遣赵毅、杨利、沈静、杨美华、周海燕、戴英、等老师出校学习或参加远程研修。积极组织教师参加区教育局、片区、学校组织的各组示范课教学活动,听课加强了教师间的相互交流,更将理论与实践有机的结合起来,使教师受益匪浅。

4、课题研究。学校积极参加区教育局的综合实践课题研究,活动扎实开展,资料整理及时、完整,效果显著。

五、重视体育卫生工作,促进学生健康发展。

认真贯彻体育、卫生两个条例,继续抓好“两操”和大课间活动,认真实施阳光体育,确保学生1小时体育活动时间。一方面通过校内秋季运动会、专题讲座、黑板报、橱窗等活动进行健康知识的宣传,切实加强学生健康行为习惯的养成教育;另一方面,充分利用区级学生比赛的契机,对我校学生进行竞技精神的熏陶和体能的训练。

六、工作中问题的反思。

1、教师教育教学观念仍需要进一步转变。

实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程,要付出更多的的努力,特别是新课改理念实施的过程中,很多教师由于在实践中遇到的现实问题,往往产生了一些急躁或急功近利的情绪,造成一些波折,针对新课改理念实施的过程中产生的问题不能及时解决而心生情绪。

2、加强教学常规检查结果的评价。

在本学期的教学检查中仍然发现个别老师为完成任务而补教案、抄听课记录的现象,不及时上交资料,造成了消极的影响,对检查结果在一定范围内予以公布,也扣发相应的费用,但仍然不能杜绝此现象,对其原因应进行专门的研讨与分析。

3、完善教研组的监管与监督。

本学期的教研组工作取得了一定的效果,但还远远不完善。如教研组开展中的评价问题,教研组工作开展不均衡问题,教研组长工作开展中的积极性与责任心问题,需要讨论与开展的工作还有很多。怎样才能让教研组长真正感到有职有权有责任,积极主动地去开展工作,怎样解决教研组长所遇到的组内存在的现实困难,提供更好的服务也是教导处在下一步工作中需要思考的重点。

教导处工作人员歇尽全力,认真做好各项工作,取得了一点成绩,但还远远不够。

总之,在过去一学期,学校教导处工作开展得扎实有效,学校已步入健康发展的快车道。但我们还应看清自身的不足,我们要下决心克服一切困难,深入学习现代化的教育教学理论,不断提高自身业务素质,进一步增强服务意识,与全体教师一道,同心同德、尽心尽力、兢兢业业干好工作,努力使我校教育教学工作再上一个新台阶。

小学年度工作总结

此月的工作量较多,工作人员有些变化,原来小小班的黄群笑老师到本班担任助教工作。经本班三位老师的共同努力下,我们顺利地完成了各项工作,总结如下:

一、教育方面:本月根据幼儿园常规评比的一些不足,对本班幼儿加强常规教育,各方面的常规都有了很大进步。在教育教学活动中开展了新主题《伞的世界》,幼儿很感兴趣,家长工作配合得很好,达到了本月的教学目标。

1.健康教育方面:利用户外晨练和户外体育活动时间来开展各种体能训练活动,达到身体的正常发育,技能协调发展。如学习拍球、抛接球、用各种圈来进行钻、爬、跳、跨跳、单脚跳等,通过体育游戏“大风树叶和树苗”让幼儿听信号变速跑,“小小杂技员”发展幼儿平衡能力。为了丰富十二月份运动会的项目内容,我们还利用了户外活动的时间编排了符合中班年龄特点的团体操,幼儿在排练的过程中,表现积极、认真。在日常生活中,增强幼儿的生活自理能力,如:自己穿脱衣服、整理床铺,做一些力所能及的劳动:擦桌子、摆椅子等,大部分幼儿都主动做到。

2.科学教育方面:通过活动《伞可以做什么》、《香香的蘑菇》、《怕水的伞》来让幼儿观察各式各样的伞,并比较伞的不同,观察象伞一样的菇类食品,认识伞的材料和防水性的关系。通过《伞会变魔术》、《伞的选美会》、《轻与重》、《支援前线》的活动,让幼儿感受伞的速度变化,学习伞的分类方法。约2/3的幼儿能理解并掌握,1/3的幼儿不完全理解,有个别幼儿还不会认数字,在区域活动中利用常见的物品来进行分类,幼儿操作按颜色、形状、材料、进行分类,大部分幼儿基本掌握,少数幼儿在按材料分类方面需指导。

3.语言教育方面:看懂情节,丰富词汇,发展幼儿语言表达能力、叙述能力,如学习诗歌“小雨伞”,故事“爱画画的公主”,每天早餐后开展分享阅读活动,利用饭前饭后时间给幼儿阅读,提高阅读能力。

4.社会性教育方面:通过活动“开伞、收伞”,“创意伞造型大会”,“我会用伞”,“听清楚”全班幼儿都能享受用伞玩游戏的乐趣,了解自我保护的重要性,学会了正确使用伞的方法。在这些活动中,培养了幼儿在集体活动中的合作能力。

5.艺术教育方面:学习集体舞和音乐游戏、歌曲,让幼儿大胆地在集体面前表现自己,培养幼儿听音乐创编动作的能力,同时还培养幼儿的合作精神和集体荣誉感,美术活动进行绘画、手工、泥工等发展幼儿涂、折、撕、剪、捏的技巧,培养幼儿的动手能力以及丰富的想象力、创造力,巩固对色彩的认识和涂色的技巧。

二、保育工作:因天气转凉且干燥,提醒幼儿多喝水,根据天气变化增减衣服,给幼儿准备汗巾,户外活动时给爱出汗的幼儿垫上毛巾,并注意对个别幼儿保健工作,按时按量喂药,给幼儿擦汗,换衣服,提醒幼儿洗脸,洗手时卷好袖子,别弄湿了衣服,注意餐前要用消毒水和消毒毛巾擦桌子,督促幼儿饭后漱口,使用餐巾擦嘴巴。教育幼儿不玩口水,不挖鼻子,给幼儿剪手指甲,减少幼儿的发病率,教育幼儿要爱护自己的身体,不在教室打闹,走路要轻轻,说话要轻,摆放物品要轻,继续培养幼儿值日生工作。

三、其他方面工作:坚持每隔一周谢写家园联系手册,并准时发放。幼儿组织幼儿到园博园开展秋游活动,让幼儿走进大自然,幼儿玩得开心,也开阔了视野。与年级组商讨编排了团体操。老师轮流外出到其他幼儿园参观学习,通过参观学习来提高老师的业务水平。

四、问题与不足:通过外出参观学习找出了自身的不足:应进一步丰富环境,进行环境创设,丰富教具,采用多种教学方式来进行教学,以孩子为中心,组织幼儿是声音要轻,幼儿方面,有个别幼儿需控制自己的不良情绪,在进餐时,有个别幼儿的卫生习惯还需继续培养。

年度二年级语文教师工作总结美篇

这个学期我担任二年级一班的语文,在工作中我一直坚持以人为本,因材施教,大胆创新的原则,根据学生的年龄特点进行有效的教育。在教育教学中取得了较好成绩。为了以后更好地教学,对这半年来的语文教学工作总结如下:

一、在语文教学中结合课文,加强学生的思想教育。

通过学习课文《日月潭》、,《葡萄沟》、《难忘的泼水节》、《北京亮起来了》等课文,激发学生的爱国主义情感;学习《动手做做看》、《邮票齿孔的故事》、《画风》、《充气雨衣》等课文,教育学生从小热爱科学,勇于发明创造,刻苦学习,树立长大了为祖国,为人民作贡献的雄心壮志;《雷雨》、《最大的“书”》、《要是你在野外迷了路》等课文,培养学生热爱大自然,观察大自然,保护大自然的意识。针对学生实际,联系课文中的事例教育学生应该爱学习守纪律,珍惜时间,勤俭节约,从小养成良好的学习、行为习惯。

二、认真抓好识字关。

低年级是小学阶段识字最多的。我教学生学习运用识字方法,自学生字的音,形,义。学习辨析形近字,用熟字去学生字,跟据形象会意,形声字的特点,帮助学生记住生字的音形义。在教每一课的生字前我都要求学生用音序查字法查出生字的音节音序,用生字去扩词。学生字时做到字不离词,词不离句。把词语放到句子中去理解,学生字课文中识字也是在具体的语言环境中借助拼音会读句子,并弄懂句子中词语的含义和用法。同时把识字和写字紧密联系,每天利用练字时间训练学生写铅笔字,开展写字比赛,对写得好的加以表扬,并让其他学生作为榜样。学生在作业中出现的错别字及时进行纠正。

三、提高学生的阅读能力。

读是写的基础,学生会读才会写。在教学中注意培养学生的朗读能力,利用早读的时间让学生多读。每一课我都要求学生尽量会背诵,在讲读课文时加强朗读训练。发挥朗读对发展学生的语言,激活情感的作用,在诗歌时通过读来帮助学生理解诗句的意思,了解课文内容。活跃课堂气氛,感染学生的情绪,然后抓住重点词句,从读带讲。

四、培养学生的看图说话写话能力。

时间地点引导学生把每句话说清楚会选择图中的主要人物事物来说。(二)指导学生把说的话写出来。对写得好的学生加以表扬并拿他们的话作范文读给大家听对差的学生多鼓励。(三)坚持多说多写学生只有多写多练积累词语才能把句子写好。我要求学生建立一个积累好词好句的本子把自己喜欢的词语句子积累下来每天晨读或语文课前几分钟读给大家听;安排每周一篇日记。开始说写一段话时不苛求学生说得多少。把训练重点放在有内容、叙述清楚、句子通顺上。,提高自身素养,争取做得更好。

小学年度工作总结

即将过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,不管欢笑还是泪水,感触万千.在这一年中,发生了不少变化,也哭过、笑过、感动过、抱怨过。虽然也辛劳劳累,但我也收成了不少,岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收成颇丰。

在这一年里,经历了很多很多,这一年,也有太多的不可思议,也泛起了一些始料未及和难以避免的问题.这一年,让我体会了记者的所有幸福与喜悦,也体会了作为记者的辛劳与疲劳.花开花落,不知不觉中走过了四季,这一年,让我看过了不同的风景,见证了喜怒哀乐的一路风尘。

今年是我人生的一大转折,不管是在现实还是游戏,我得到了很多也明白了很多,在成长的过程中或许会带有些许的感伤,偶然也留恋那些逝去而没有好好珍惜的人和事.这一年也让我成熟了好多.也看清了真真假假,虚虚伪伪的一些真面目,但结局总归是好的。

记者的工作给我的生活带来了很多快乐,在工作中结识了来自四面八方,天南地北的朋友,我穿梭于传奇归来的这块玛法大陆,在肃穆的地下宫殿里、在宏伟的比奇皇宫、在浪漫的苍月海边,在温柔的庄园荷花池旁...到处留下我踏过的快乐足迹,让我闲时去细细地遥想、去品味、去感慨感染这些可能令我终生难忘的记忆...

一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰自身还有很多不足,好比工作能力和立异意识不足、写作水平有待进步等等。从事记者工作以来,给我最深的感慨感染就是学海无崖,让我真正体会到了”书到用时方恨少“的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知”不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海“的真正内涵。对待工作,我一直以谦虚谨严的立场,我切记”学无止境“,”人外有人,天外有天“,”三人行,必有我师“的道理。

这一年,我时刻以丰满精神,乐观自信的`立场面临所有的朋友,以热忱工作、诚恳的心态面临自已的职业,同时也获得大家的信任和支持,在朋友们的配合下,我上交了一份份满足的答卷,也取得满足的效果。在归下世界观故事撰写第二期征文大赛中荣获冠军,也得到了明星作家”我吃西红柿“切身点评,让我倍感欣慰,通过实践,我深知一个人的成长,必需通过磨练.回忆一下,反思一下,对待明年的工作我布满决心信念。

一年以来,感慨最深的就是,工作可以在快乐中完成。让我真切感慨感染到了人与人之间的温情。我们记者群就好如是一个大家庭,大家在一起互相学习,工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。通信社上下同心,在我们通信社所有成员的努力下,创造出一期期的优秀的文章。在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,把明年的工作做到尽善尽美。增强自身的新闻敏锐性,在内容上都要形成自己的独特的写作特点,写出自己的特色。

回顾过去,瞻望未来,我决心信念百倍,决心继承保持积极主动,大胆勇敢立异,追求卓越的高度责任心,努力与传奇归来同呼吸,共发展。新的一年中,我会和通信社全体同事一起齐心合力,进而更加严格要求自己,自觉加强学习,在探索中不断发展。向身边的同事学习,发扬长处,改正缺点,在今后的工作中继承坚持不懈的努力下去,逐步进步自己的写作水平,在点滴实践中完善进步自己。努力使自己成为一名传奇归来的优秀记者.相信,在我们通信社全体成员的努力下,我们通信社会办的更加红红火火,我们的路会愈走愈好!

年终岁尾,我但愿身边所有的爱情,能够长长久久,但愿所有的家人,能够幸福平安,但愿所有的朋友,能够心想事成,也但愿自己会越来越好!

在此,写下新一年里生活的准则:快乐,从容,自信…2011我会做的更好!2011我布满决心信念!

物业年度工作总结16年度工作总结

尊敬的公司领导,同事们大家好!20xx年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。

整整一年的忙碌也即将告一段落。

回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。

在xx年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山,xx年则是在治理江山。

说到这里,我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。

在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,xx年就没了。

这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。

接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨,希望得到大家的指导和批评。

一 组织机构和人力资源

xx年末——xx年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。

因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。

最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。

我也开始帮助他们招聘人才。

但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。

虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。

不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一,我们招聘的对象有问题。

应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二,我们没有成熟的新人培训方案。

刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。

这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。

第三,我们现有的团队还不够优秀。

人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。

但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。

松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。

我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。

我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。

我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。

另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二 执行力

关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。

在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。

首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。

在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。

借此机会,我也向大家检讨。

之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。

错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。

我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

三 市场开发和维护

xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。

那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。

我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。

首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。

我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。

xx年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。

总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。

我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。

这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在xx年是空白,xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。

在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。

这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。

所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。

目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。

xx年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。

在xxx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。

具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。

另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。

为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作

为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。

今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物业维修基金”的管理工作

(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。

取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。

同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。

从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。

为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。

现正在实施当中。

四、业主委员会的管理工作

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。

即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

五、“基金”的使用情况

今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。

根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为762xxxx米,使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为2727xxxx米,使用资金为810,00xxxx。

对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。

同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。

六、物业管理企业的资质管今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。

经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。

取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。

同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。

从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。

七、来年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;

hr年度工作总结年度工作总结

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。

其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。

通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。

对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。

举办中层管理人员培训班,39 人参加培训。

进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。

举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

20xx年,对于我来说是特别值得铭记的一年。

已经在这个社会环境里打拼三年的`我,因为一直太自我,很多东西没有学会或者不愿去学。

一直以为自己成熟 了,后来才发现原来还是那么地幼稚,做事那么地欠考虑。

20xx上半年,在我还没有跨入人力资源这个行列时,发生了两件事,让我开始静下来慢慢地沉思。

在 这个宦海沉浮的职场里,生存是多么艺术的一件事。

它远不像我想的那么单纯,只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了,它讲究的是头脑与技巧。

我总是对别人说,无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”,然而自己却并未能做到,以致一些不必要的麻烦出现。

这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话,当时我有些不太明白,后来通过这两件事彻底清楚了。

他当时大致的意思是说:一定要懂得在工作上保护自己,谨小慎微,谨言慎行, 万不可偕越他人。

是啊!在职场里我们如果想前进,想成功,就必须得拥有商业智慧,比谋略,我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行,我们得将细节贯穿全局;比团队,我们得相互沟通默契配合;比创意,我们得打造最佳的case!

然而,想要做到这样的高度,并不容易。

这需要有大量的知识和足够经验,而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。

20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。

20xx年6月份,我调入了人力资源部门,开始从事本专业的工作。

大学学了四年的专业知识,因为两年多的没有触碰,显得有些生疏,面对新的岗位与挑战,多少会显露出自己的不足,而三茅恰恰为我补了这个不足。

进入人力资源部,我接手了培训、社保、员工关系维护等工作,有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作,一时忙得不可开交。

因为上一任走的比较急,几乎没 有进行工作交接,以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞,工作效率可想而知。

而且,每个月20号到月底基本都是在跑外,单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺,就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。

大家都知道,现在的行政事业单位的服务态度和办事效率,多说一句话就像会要他 们的命,当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象,我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容,以期能够更快、更方便的办事。

广东新粤培训工作效果显著。

一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。

从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。

对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。

我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

年度工作总结年度工作总结

1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

2、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。

3、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的'、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为中国教育总网文档频道企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。

5、在过去一年做为施工现场施工管理人员,按照公司和领导的要求按时按质的完成了商会大厦第六都1.2期以及万博汇的前期施工管理工作。

6、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:

7、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

8、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。

9、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

10、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

11、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

12、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2006年的工作。

村年度工作总结年度工作总结表

我村党支部一年来开展的工作,与镇党委、政府的亲切关怀和英明指导密不可分,通过加强落实镇党委的有关精神指示,有效推动了我村经济繁荣,促进提高了我村党员的思想素质。

我村党支部密切党群关系,学习拥护党的理论、路线、方针和政策,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的中国共产党第十七次全国代表大会和十七届三中、四中、五中全会精神和省、市、区、镇重大决策部署,深入学习实践科学发展观,按照融入全局、注重运作、重在实效的要求,以新农村建设为主题,与广大村民一道,紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标任务,努力构建和谐社会。

现将我村党支部工作情况总结

一、大力加强党的先进性建设,努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力 。

在镇党委、政府的正确领导下,我村党支部结合党建工作的实际情况,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使村党支部焕发出勃勃生机,保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。

随着创建“党建工作先进单位”和建设“五好党支部”活动的扎实开展,本支部十大党员的思想理论水平,通过学习,有了进一步的提高。

积极开展先进性教育活动,及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法,建立健全相应的制度机制,形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。

二、完善党的阵地建设,加强党的组织建设,提高支部的领导核心作用和战斗力。

1.加强班子建设。

在加强班子建设中,通过对村支部、村委会班子成员的明确分工,基本上做到了职责清、任务明,达到了预期的目标,形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。

2. 加强党员队伍建设。

一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》,遵循“坚持标准、保证质量,改善结构,慎重发展”的方针、以保证质量为前提,积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。

马甲村党支部现有党员71名,今年共发展3位党员同志。

二是认真实行党员目标管理,开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实。

三是抓紧抓好党员干部政治理论学习,做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实。

3.抓好党费收缴工作。

我村党支部按照党费收缴做到按时收缴,足额征收,及时解缴。

三、以广大村民的根本利益为出发点,切实推进新农村建设。

1.20xx年马岭片区新村改建项目进一步开展。

村文化活动中心已经完成封顶和外装修。

2.在消防片区的征地中,对村五个组的硬化路面1800多米进行改建。

3.平整顶尾楼至仙岭路地段的路面。

4.整改增加五个小组的路灯50多盏。

5. 完成溪东安置房的图纸设计。

6.农贸市场和乌石水沟的建设正在招标中。

7.完满完成全国第六次人口普查。

在普查期间,积极组织、团结、帮助村两委、指导员与普查员进行入户摸底、登记与汇总工作。

根据汇总结果,我村户籍人口为3645人,其中外出人口为1134人,普查时点居住在本村的有4965人,外来人口为2454人。

8.认真完成计生工作。

一是大力开展人口与计划生育知识宣传,营造良好的计生氛围。

抓好重点人群的教育管理,帮助他们了解、掌握计划生育方面的'政策、法规。

对特殊人群加强计划生育政策宣传,对未婚重点青年男女加强法律法规宣传,并倡导晚婚晚育;二是狠抓“双查”到位率,我村全年“双查”基本实现百分百到位;三是进行未婚男女青年和隐性婚育的管理排查;四是及时落实到期节育措施及社会抚养费征收;五是落实计划生育奖励政策。

9.按时完成新农合的信息采集、缴费以及医保卡的发放工作。

10.抓好村务公开,提高两委工作透明度,为各项工作开展奠定了良好基础。

村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项进行公示,召开党员大会、村两委会、村民代表大会,及时向村民公开村务情况,便于村民监督和参政。

11. 扎实做好与村党支部职能有关的其他方面工作。

春节将至,我村党支部将把重心放在关心村民生活方面,组织慰问组长代表、军烈属、退休老干部以及生活困难群众,关心群众疾苦,帮助解决群众困难问题,宣传社会治安和安全,加强巡逻,继续推进我村社会主义建设。

一年来我村支部在上级党委政府的领导下,认真学习党的十七届、十八届全会的精神,支部带领全村人民以经济建设为中心,不断深入改革,大力进行产业化调整,支部取得了突破性的进展,按照年初制定的各项措施和任务,全部完成到位,具体表现如下:

一、突出工作中心,加快经济建设步伐

20xx年是多事之秋,工作难度大,任务重,矛盾多的局面,支部带领全村村组干部,按照上全年镇党委,政府要求,全年共完成三业总产值7亿8000万元,其中工业实现销售4亿9000万元,农业1亿1792万元,三产业1亿7208万元,个私企业12个,个体工商户20个,销售、流通相对接活,在全村经济总量中居重要位置,农业生产结构调整后,全年在结构调整中,始终以调优、调良、调新为先导,围绕市场需要什么,调什么,在去年万亩项目基础上,顺利完成万亩良田示范方。

另外,新增了食用菌培植户2户,新增了养殖大户2户等特色项目,在生产中求发展,多头并进,多种经营生产,坚持在手项目和开发项目并重发展,完成河道疏浚、村庄环境整治及两万工程突击性和拆迁阶段性工作。

二、强化思想教育,注重道德建设

全年支部始终强化思想教育,公民道德建设放在首位,在广大农村干部群众中精心实施现代农民教育工程,用新的理论教育引导,鼓舞群众着力开展六项教育,增强六个意识,即深入进行邓小[平理论和马克思主义唯物论,无神论教育增强广大干部群众的自信意识,进行党的基本路线、农村政策教育,增强农民的市场竞争意识,进行农民致富技术教育,增强科技兴农,以科学致富的意识,进行民主法制教育,增强农民法制意识,进行现代文明意识教育,增强农民弘扬传统美德意识.

公民中开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,树立破迷信,刹歪风,禁赌博的好风气,通过学习和文化中心户的建设,全村涌现了一批知识青年,优秀党员和先进人物,加强了阵地建设,按时出阅报栏,公示栏,黑板报,全年支部转正党员1名,纳新1名,对1名积极分子进行培养考核,外出党员加强管理,及时联系,支部主要成员开展了一帮一扶活动,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。

三、为民办实事,改善党和群众关系

坚持为官一任,造福一方,把为民办实事作为精神文明建设的一项重要内容来抓,本着量力而行、轻重缓急,实事实办,好事多做的原则,支部按照年初制订规划,先后完成了集镇黑色化道路摊铺,庄西大站,沙东站改造,中心河,团结河、沙东河、沙联河、蒲塘河浚深军王路、吴黄路亮化工程,朱家、桥北2个组组级水泥路,沙联、庄南、朱家组的节水渠等,另外支部还通过各种渠道实施集镇到7号桥黑色化工程。

从而把为民办实事真正落实到实处,受到群众的一致好评。

目前,全村的各项事业正蓬勃发展,欣欣向荣,向良性循环的形势跨进。

以上成绩的取得,是党的方针政策的指导,是上级党委政府的正确领导的结果,是我村全体党员干部带领全村人民共同奋斗的结果,我们在总结成绩的同时,也要看到自己的不足,要向先进单位学习,把党的事业发扬光大,努力完成党委政府下达我村各项指标和任务。

村年度工作总结年度工作总结表

以下是村领导对过去一年的工作所做出工作总结发言:

各位党员、村民代表同志们:

再过2天,就是2011年新年了。今天我们聚集在一起,总结2011年工作,筹划2011年发展思路。

一、2011年工作回顾。

2011年,村三套班子在街道的正确领导下,在全体党员、村民代表的大力支持配合下,认真贯彻落实科学发展观,围绕“稳定、发展、服务”的主线,以打造“和谐发展新农村”为目标,凝聚人心,狠抓落实,全村经济和社会各项事业得到了持续、协调、健康的发展。

现将2011年工作从六方面向大家作简要汇报:

第一方面,财务收支与基本建设情况:

(一)2011年1-12月周塘东村各项收支情况。

收入总计为152.90万元其中各项明细如下:

1、房租收入3.53万元。

2、街道借款利息52.61万元。

3、各类补助、奖励收入55.86万元。

4、存款利息、治安费等其他收入19.61万元。

5、东南复合、杜邦化纤、新太阳洲、宁波三和壳体村企结对资金收入15万元。

6、一事一议资金收入6.3万元。

(二)支出总计141.39万元其中各项明细如下:

1、管理费用42.27万元。

2、优扶、助学其他支出1.95万元。

3、环境卫生、医保、老年费等福利费97.17万元。

本年度收支结算盈余11.51万元。

(三)开支较大的村重点建设工程建设:

1、建造完成宗兴路东马厕所,并对全村公厕进行了三格式改造。

2、完成东小路等积水道路的维修疏通。

3、对部分绿地进行扩容改造。

另外,由电管站对本村部分低电压线路进行了扩容改造。

第二方面,组织建设情况:

今年上半年,党总支、村委会换届,产生了新一届两委会组织。

一是抓好班子建设。明确班子成员分工,职责到位。

换届选举后,村干部分工作了如下调整:

总支委员许国新同志负责新江路政策处理工作。

社长助理马成庆同志负责新江路拆迁工作。

今年10月份开始,由总支委员孙清达同志兼任政工线工作。

本年度,出纳工作变动较多。张金礼同志辞职后,出纳工作由大学生钟旭辉接任,8月份钟旭辉调掌起工作后,由总支委员妇女主任胡小青同志接任。从12月26日09财务年度开始起,由大学生马胡旦同志接任出纳工作。

今年还做好了妇代会、团组织、科协等群团组织的的换届选举和组织工作。圆满完成了征兵任务,有两名青年光荣入伍。

在11月份,开始按照街道要求,开展居家养残活动。

二是抓好党员教育和发展工作。

根据党工委安排,总支组织了七一教育活动。重温入党誓词,表现出了共产党员的自豪感和使命感。

组织入党对象和入党积极分子参加街道举办的各种培训活动,做好支部与建党积极分子的双向交流工作,党总支按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则做好发展工作,共有2名预备党员办理转正手续,1名入党积极分子转为预备党员,并发展2名入党积极分子。

三做好抗震救灾捐款工作,在为四川大地震的抗震救灾中,广大企业、干部、群众慷慨解囊,共计收取抗震救灾资金5万余元。做好特殊党费的收缴工作,众多党员同志根据自己的经济收入纷纷捐款,总计上缴特殊党费1万余元。

筹备建立党员关爱基金,根据村补助一点、党员群众捐助一点、上级补助一点的方针,村转拨2万元,党员群众募集3.76万元,上级下拨7200元,共计筹集基金6.48万元。

第三方面,环境整治情况:

量力而行,优化、美化环境,这是一年来以及今后我村环境整治工作的方针。

一是成立组织。成立了村环保组织和文明劝导队,力争通过宣传教育与先进示范相结合,通过专业环境保洁队伍与志愿者队伍相结合,共同做好环境整治工作。

二是完成环境整治配套工程。

完成东小路下水道整修、九所厕所维修和三格式改造、完成周塘路绿地的美化与运动器材的安装、完成路边绿地与小花坛的砌筑修整,提高环境质量。

三是开展庭院整治工作。投入一定的人力和资金进行环境整治,建立了长效管理机制,在环卫所常年保洁的基础上,聘请3名同志长期做好对环卫所服务范围外的绿化区块、卫生死角、房前屋后的清洁工作。今年我村又一次高标准地通过了市通过市庭院整治复评。

第四方面,综治工作情况:

综治工作与村庄环境整治工作一样,事关老百姓的切身利益,是历届村班子的工作重心之一。我们力争给老百姓创造一个和谐、稳定、安居乐业的生活环境。7月份,根据原村老年活动室与综治室场地狭小的实际,我们把综治室搬迁到东周塘老村,使综治室面积扩大到了200平方米,现正在派出所、街道综治办的领导下,开展平安基层基础规范化建设、示范综治工作室、平安社区的创建。

2011年,在派出所、综治办和全村保安队员的共同努力下,各类刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外来人员的管理进一步规范,社会治安基本稳定。在12月份的派出所、综治办及市公安局、外口办的抽查中,综治线考核成绩名列街道前列。

第五方面,计生工作。

村计生工作顺利通过市计生局的年度考核。全村育龄妇女计划生育符合率达到100%,综合长效避孕率达到25%。在每年二次的五查二测活动中,全村共有90%的育龄妇女进行了查环、查孕检查。同时对各年龄阶段的育龄妇女开展了四期培训教育,参加人数达200余人。

至年底,全村共有60周岁以上奖励扶助人员19人,对老年人独生子女家庭给予每年960元的经济补助,使他们的晚年生活得到了一些帮助。

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年度少先队工作总结年度工作总结

少先队工作是学校德育工作的重要载体,少先队活动是学校学生的一颗心脏,活起来,动起来,才能显示出生命的活力,才代表着成长的茁壮。活动让队员学会求知、创新和生存。因此,在领导的点拨、建议下,在全体老师的支持配合中,我策划举行了丰富多彩的活动。

为不断丰富活跃学生的文体活动.学校少先队根据的学生的兴趣特长特组织了舞蹈队,合唱队,腰鼓队等特长队。在各项活动中学生的才能得到充分的展示,个性、潜力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校园广播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午间向全校进行播音,广播的内容新颖,并且贴近校园生活,形式多样,丰富了校园的文化生活;策划有利于师生身心健康的各种活动,开展“校园小主持人”风采大赛、“小歌手”赛、校园“广播操、五祖拳”比赛、“班班有歌声”歌咏比赛、教师歌手赛、庆“六一”汇演等,让师生的各项特长得以更充分地发挥,从而提升了校园生活的生机与活力;举行入队仪式,让新生在响亮的口令、嘹亮的队歌、神圣的队礼、严肃的列队中感受红领巾的魅力;组织开展国旗班进军营,规范旗手动作及精神风貌;为细化常规工作,加强养成教育,母亲节、教师节举行“学会感恩”活动。这些活动将感恩教育与养成教育密切交织,为学生良好行为习惯的养成搭建了平台。组织开展“创建节约型校园”大型主题活动。开展为“雅安”、“情系小文蔷”献爱心活动,在孩子心中播下爱的种子,让他们从小做一个善良的有爱心的人。

从设计方案到组织实施,从策划准备到现场指挥,从幕后安排到现场主持,从整合力量到争取资源,这个个活动的成功举办无不凝聚着我的心血,但它们同样是集体智慧的结晶,是团队力量的彰显,是师生配合的成果。

年度工作总结

今年是我在公司的第六个年头,也是比较成熟的一年,感觉有压力,但却对所有工作感觉最满意的一年,回想这一年,有感觉良好的地方,也有处置不当的缺点,但更多的是思考。现就这一年的工作做以下工作总结:

之所以感觉有压力,是今年工程与养护分离最彻底的一年,对于新南工程及西区等全是新栽植的苗木,对我及养护组都是一个严峻的考验。年初,我们制订了一些常用的硬性养护制度;根据不同季节,及时制订不同的养护办法;具体落实了一些养护措施,配合每月的检查条款,上下管理者具体真正的落实到位(比如浇水量、浇水频率、甚至每一棵有问题的树,上下管理者与该片养护工人都心中有数)。在日常养护中,组织大家不断的总结、交流经验。经过这些努力,终于看到了与以往明显不同的景象:苗木成活大大提高,去年完工的工程苗木成活率值得骄傲。也终于摆脱了以往死不拉叽的局面。现在进入我们的范围,终于可以理直气壮地和人家比效果。

由于今年我们的养护工人工资都偏低,以至于在管理方面我们无法和其他公司相比,所以,经过与小组长商议,决定以感情的方式来管理比较适合。没有大的过错的情况下,管理者都以朋友或平等的关系相处。现在,大家觉得,高建公司虽然工资不高,但干起活来心里舒坦,再苦再累的活都没有任何怨言。

在这一年的工作中,也存在着很多不足:由于用人不当,西区的养护工人没有尽到职责,导致红继木大量死亡,虽全部开除,可还是造成了很大的损失。

的养护也一直是个头痛的问题,一个屁大的地方,老是有那么多的不满意。

新南片区局部因蜗牛危害,当时没有引起足够的重视,导致多处马蹄金危害严重,虽然没有造成经济损失,但影响了观赏性。

新的一年里,一定要加强监管力度,坚决要把这些烦人的问题解决。杜绝这些因为拖沓造成的损失。除了做好本职工作,我还应该学习更多的知识。这是很多次公司例会上总讲话后给我的启发,每一次开会都有值得我学习、深思的地方。职位可以短时间原地踏步,但思想决不能原地踏步,自己必须要有短期和长期的理想,然后向着理想的方向前进,也许很多理想不能实现,但我觉得自己以后该这么做下去。如果我长时间停留在施工、养护的心理状态,将很快就会被公司淘汰,甚至被社会淘汰。面对以后的机遇,我将努力学习更多的东西。我深刻的意识到:面对机遇,必须要自己有能力胜任,才会有胜任的机会。

崭新的20xx已经到来。我将用更大的激情迎接20xx年,去学习、去奋斗。为我、公司及家庭交上一份不错的答卷。

年度工作总结

x年x月至今,两年时间过的飞快,转眼我已经担任金瑞镇利田村村官两年了。这两年的基层工作经历,是我人生的一笔宝贵财富。我从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”了下去,工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。两年来,在区、镇两级领导的正确带领下,村两委干部的指导和帮助下,我积极认真地协助村主任做好村工作,努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将两年工作情况总结如下:

理论学习是做好一名大学生村官的立身之本,成事之基。两年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,并身体力行“三个代表”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记“八荣八耻”的伟大教导,全心全意为人民服务,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为做好一名大学生村官当好群众的“办事员”而不断努力。

作为一名刚从学校走出来的大学生村官,完成工作以及处理复杂事情的能力都还很欠缺。在这两年中,我不断向村里老一辈的同志以及往届的大学生村官学习,向各位领导请教。经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了自己在利田村主任助理岗位上各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。在利田村工作期间,我做到思想领先,讲到做到,处理突发状况迅速,善于发现问题,积极协调各方处理问题,并圆满完成各项目标任务。在日常生活中,对于自己的一些理解体会,一直坚持用日记本记录下来,形成了自己的处理问题调节纠纷的工作方法。

1、认真做好村情的“调查员”。主要对村内的五保户、低保户、困难户以及党员做了入户走访调查,了解他们的生活现状和实际困难,并结合镇里的民政调查统计工作及时对困难群众进行上报。

2、积极做好群众的“服务员”。除了做好村委日常群众接待、政策咨询、证件申请等便民服务工作外,我还积极参加村两委的主要工作会议,与村干部共同研究、讨论村里的一些重大事务;配合镇、村干部积极做好计划生育、优生优育、适龄妇女科学节育等宣传工作以及社会抚养费征收工作;宣传动员村民参加征兵体检工作;防汛期间的沟渠清理及水库汛情巡查上报工作;村民农家书屋的管理及借阅登记工作;有关新增预备党员和积极分子入党方面的党建工作。

3、主动做好上级工作的“协办员”。对于镇党委、政府安排的任务和工作及时与与镇相关部门进行交接。及时将党委和政府传达的信息送达到村,让村民尽快、完全的了解党委政府的政策和信息。

“要做好村官先做好村民”,这是我时常在心里告诫自己的一句话。虽然我在村里做的都是一些日常小事,可是正是这些小事让我真正理解了作为一名村官的责任。经过两年的村官生活,我在村党支部书记、村委主任和村两委干部的帮助下不断成长进步,在工作中我不仅学到了许多宝贵知识和工作经验,同时也让我加深了对农村及农村工作的认识,最让我欣慰的是有越来越多的村民不仅知道我是谁并且愿意主动找我办事,我深深地感受到一分耕耘才会有一分收获。当然,要获得村民的认可,还需要我付出更多的辛苦和汗水,虽然我身上还存在许多不足,但我会在今后的工作中更加努力,用自己所学知识积极创新开展工作为村民服务,做一名名副其实的“村官”。

作为一名最基层的村官,我时时处处从严要求自己。只有这样,才能在日常工作中与群众打成一片,想群众所想,急群众所急。我们接触的都是最朴实的农民群众,既然在这个岗位上就要本本分分。用自己所学的知识去帮助那些需要帮助的人,而不是为了一己私利去损害群众的利益。俯下身子为民解忧。在村工作必须把群众放在心上,放下架子深入群众,了解他们的所思、所想、所盼、所愁,并积极主动地为他们解愁解忧,才能成为群众的贴心人。如果没有扎实苦干的作风,没有坚忍不拔的意志很难干得了,更难干得好。因此,在村工作必须守得住清贫、耐得住寂寞,俯下身子,找到适合自身的为民办实事的载体,赢得群众的认可和欢迎。村工作最实际、来不得半点虚假,人民群众最朴实,看重实际效果。

虽然我在各方面都得到了提高,但是离领导的要求还有很大差距,与老干部相比还有许多不足。首先,理论水平还需进一步提高,工作经验有待于不断积累,还应加强写作锻炼,提高办公室工作能力。第二,创新能力还不够,不能充分发挥自己在村中的中坚力量作用,主要表现在领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显的比较被动、吃力。第三,工作方法、经验不足,农村工作比较繁杂、琐碎,没有固定模式可借鉴,必须要因地制宜、因势利导、灵活处理工作中遇到的各种问题,确保问题、矛盾就地消化,不上交、不扩大。

两年的时间短暂但却充实,农村是一片充满希望的热土,是社会主义建设的新时期大学生展现才华的舞台。只有不断加强自己各方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为一名合格的大学生村官,我们才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。今后,我将以村官岗位为平台,努力学习、积极工作,在实践中不断提高个人综合素质和工作能力,增强责任感、使命感和紧迫感,发扬主人翁精神,增强宗旨观念、提高服务意识,以更大的热情,务实工作,积极进取,继续为祖国的新农村建设尽自己的绵薄之力,为新农村建设挥洒自己的青春与汗水。

年度工作总结

时光匆匆,伴随着xx年的到来,团总支又长了一岁。在本学期里,我系团总支在书记王宁老师的悉心指导下,继续发扬“团总支人”的优良传统,同时也彰显了新团总支的新特色。为了能更好的了解我们团总支本期的工作情况,为了新一年的工作有更好的发展,现将航空制造工程系团总支本学期的工作总结如下:

2.10月12日,航空制造工程系团总支进行了换届仪式,航空制造工程系第八届团总支正式组成。

3.10月8日——10月14日,我团总支由组织部负责进行对10级新生团档案的整理和团员团干名单统计并制作电子稿。

4.10月20日——10月23日,我系团总支由组织部负责进行了新一学期的团费收缴工作。此次是新部员的第一份工作,虽然任务繁重,但我团总支成员表现出了认真细心的工作态度和严谨的工作作风,保证了工作的按时完成。

5.11月2日,我团总支在实训楼前举行了一年一度的跳绳比赛,本次比赛我们在往届的基础上开拓创新又新加了比赛项目,使得比赛又增添了乐趣。本次活动最终圆满成功。

6.11月10日,我团总支接到上级文件在10级新生中积极选出了参加院级象棋比赛的三名同学。

7.11月28日,由我系团总支,学生会在新区实训楼共同举办了第四届航空制造工程系趣味运动会本届趣味运动会空前宏大。我院高院长、学生处周科长、制造系李书记、侯主任等领导以及10级各班主任参加了此次活动。本届趣味运动会历时4小时,最终圆满成功。

8.12月24日,由我系团总支,学生会共同举办的“元旦晚会”热烈进行,学生会和团总支各部成员在热闹的气氛中增进了友谊,紧密团结在一起。

我系团总支在上级党组织和团总支的正确领导下,经过团总支的努力,圆满的完成了各项工作和活动,并且在活动中增强了团队的协作能力和团队的凝聚力与战斗力。回首一学期的历程,我们感到非常欣慰的是团总支工作一直在不断地改进和创新,但同时我们也清醒的认识到在工作进行中依然存在很多问题,在不断的积累经验教训中,我们总结出了许多问题,在今后的`工作中将认真改正。

(1)优点。

2、每次的会议等活动,各部分工明确,按时按劳完成,积极通知,按时监督,因此保证了每次活动的顺利进行。

3、对于每次的大小活动,我团总支都予以认真的总结,并做到每周一小节,每月一大节。

(2)不足。

我们清醒的认识到,在我们工作中还存在很多不足与急待改进之处:

1.由于团总支新成员较多,出现了有部分成员平日无所事事,对团总支热情不足。这一点需要我们今后重点改进,以培养部员们对组织的热情,多为组织出谋划策。

2.团总支与各团支部的信息沟通渠道不够畅通,沟通力度不够,应当进一步拓展信息渠道,增强团总支与团支部的工作学习上的经验交流。

3.对于我部内部成员的日常行为要求不够严格,在今后重点由各部长对其进行严管。

1、加强学生政治教育工作,使工作在形式上加以创新,使其与实践结合更加紧密,使青年团员在接受教育的同时能更好地锻炼自己的能力。加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,促进学校德育工作的开展。

2、随着新一年的到来,我团总支将努力开展各项更加丰富多彩的校园文化活动,新颖别致的活动搬上同学们的课余生活,以满足青少年日益增长的文化需求。

3、社会实践能力要求的不断提高,要求每一位同学必须有较强的实践动手能力,在今后的工作中我们将积极发挥新一届团总支的力量,将我们青春的热情与才华投入进去,开展更多的社会实践内容,以锻炼广大同学的社会实践能力,为以后步入社会打下坚实基础。

总结经验和不足,我们立足于起点,眺望着未来,未来的路还很长,但我们全体“团总支人”将会在新的一年里继承前辈的优良传统,自强不息,奋发向上,在院团委的领导指挥下,把我系团总支的工作做到更加完善。

航空制造工程系团总支。

××年度,在市局和××管委的正确领导下,分局牢固树立发展是第一要务的观念,以优化环境、促进发展为根本目的,以“行风建设年”活动为主线,狠抓队伍建设,强化市场监管,提高服务水平,深入开展以整顿和规范市场经济秩序为中心的各项工作,取得了一定的成绩。

(一)立足职能,积极主动,整顿和规范市场经济秩序工作不断深入开展。

为进一步整顿和规范市场经济秩序,年初制定下发了《××年度旅游市场管理量化考核办法》,使全局工作人员在日常监管执法中,坚持高标准、严要求,从而较好地维护了景区市场秩序。

首先加强了对流通领域商品质量的监管。分局立足景区实际,严把商品质量关,实行了四项制度。一是实行商品上市准入制度。经营者购进商品后,要向所在工商所报告,由工商所进行检验,合格后方准许上柜销售,并登记归档;二是实行长效管理制度。把对商品质量的监管从销售环节扩展到了整个经营过程,增强了经营者的质量安全防范意识,从货源上得到有效控制。三是实行索证索票制度。要求经营者对购进的食品必须保证各种证件发票齐全,产地明确,质量符合标准。四是实行商品质量承诺制度。通过与经营业户签订《流通领域商品质量责任书》,加强了经营者的自律意识。四项制度的实施,有效控制了景区商品质量的流通。

其次是对尾随兜售行为实施积极治理。山城结合地带的尾随兜售现象,严重损害着泰山在人们心目中的美好形象,历来是监管工作的难点之一。我局受领任务后,及时调整执法力量,采取重点排查、突击检查、堵疏结合等有效措施。全局上下齐动,局领导、机关工作人员全部深入一线,轮流值班值勤,每日早6时至晚18时死盯死守,尤其是××工商所的同志们,表现更为突出。经过100余天的奋战,收到了很好的治理效果。8月12日在向××执法局移交时,市文明办××主任公开称赞我局“交了一个好班”。同时也受到广大游客和各级领导的一致好评。

三是创新了摄像业及大衣租赁业的监管模式。照、摄像业和大衣租赁业是景区的特殊行业,历来都是的管理重点。为从根本上解决这一问题。首先,分局和管委经营处对摄像业人员进行了精减,通过培训、理论考试、技能考核,按照优胜劣汰的原则,使原来的90多人减少到了目前的49人。并成立摄像办,抽调专人对摄像服务进行全程监控,确保了摄像业的经营秩序和服务质量。再者,针对景区内租赁大衣破旧不堪、卫生状况差、游客不满意的现状。在“十一”前夕,对租赁大衣业进行了彻底整治。销毁陈旧破损不合格大衣3000余件。同时积极推行了租赁大衣周期报废和消毒制度,即对使用期限已达5年的大衣,强制销毁。每次租赁后的大衣必须消毒,并标明“已消毒”字样。还制定了大衣标记店名等相关规定,以方便游客退还。深受广大游客欢迎,中央电视台进行专题报道。

四是加大了对违法经营行为的查处力度。××年是市局确定的执法办案年。一年来,全局抓住群众关心、各级关注的热点、难点问题,严肃查处了一批违法经营行为,涉案范围包括无照经营、非法经营危禁化学物品、制售假劣蜂蜜、擅自设立分公司、商业贿赂等方面。尤其是我们查处的非法经销轻质油案,受到社会各界的好评,被中央、盛市三级媒体以景区工商局在全国重点文物保护单位,××附近,排除了一枚定时炸弹为题进行了报道。较好地树立了执法权威。全年分局共办理一般程序案件37件,比上一年增长50%。全年罚没款到位7。5万元。所办案件基本做到了事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处罚得当。没发生一起行政复议和诉讼案件。

(二)着眼发展,转变观念,优化旅游环境的力度进一步加大。

一年来,全局积极响应各级工商行政管理工作会议精神。围绕市委市政府提出的建设“诚信××”的决定,坚持执法就是服务的理念,大力倡导文明执法、热情服务。以实际行动做好了优化发展环境的工作。

一是做好消费者合法权益保护工作。为高效快捷处结消费纠纷,维护中外游客的合法权益。在景区实行了分局(消协)、工商所(消协分会)、投诉站联动处结机制,加大了维权工作的力度。4月初组织召开了规范经营秩序动员暨××年度消费者满意单位表彰大会,规模、参加人数都是空前的,管委、旅游局、市局领导、各景区、经营网点负责人参加了会议,收到很好的社会效果。开展了市级消费者满意单位的评选及申报工作,增强了经营者的诚信意识。工作中推行了“消费投诉零等待”、先行赔偿等便民制度,受到了市旅管委、市假日旅游指挥部的好评,其经验被省电视台报道,并在市局工作简报转发。全年为游客垫付赔偿金20xx余元,为游客挽回经济损失3万余元。

二是积极扶持经营业户的发展。全年新发展了“守合同重信用”企业4家,其中省级一家。在两个黄金周期间,深入开展了“游客评业户”活动,针对反映出的问题,主动上门服务,帮助整改。在注册登记工作中,主动帮助经营业户办理前置手续。在政策许可的范围内,主动为下岗职工、有特殊困难的经营户排忧解难、协调关系,让经营者感受到了实实在在的温暖。并建立健全了经营业户管理档案,以便对业户更好的管理和服务。××工商所还建立了“红盾之家”,推出了经营策划、政策法规咨询等服务项目,受到了经营者的好评。

三是积极做好了对游客的咨询服务工作。利用在各主景区设立的咨询服务台,为游客提供了及时便捷的服务。“十一”期间,××日报曾以《倾心服务系游客—“十一”黄金周××景区优质服务小记》为题,介绍了我局热心为游客服务的事迹。××市一位游客登山丢失钱包后,××工商所的同志们慷慨解囊让其顺利返乡。为此,游客寄来了3000多字的感谢信。××所张红在“五一”黄金周期间,不顾一天工作的身体疲惫,热心帮助外地游客寻找丢失的幼儿。××工商所针对国外游人逐年增多的实际,在天街设立了外语咨询服务台。利用节假日、公休日,向国内外游人提供咨询服务,全年为30余名来自12个国家的游客提供了服务。此做法,中央电视台进行了报道,并在社会上引起了普遍赞扬。

四是积极开展文明经营区创建工作。分局以××工商所为主,同××景区及驻山单位联动,积极开展社会公益活动,通过改建设施正外观,组织培训强素质,综合整治求规范,文明服务树形象,有力地推动了文明经营区创建活动的开展。我们的一些创建成果,曾被××日报、省电视台、中央电视台等多家媒体报道。××年××景区的文明创建活动,已通过市级验收,并申报省级文明经营区。

(三)改进作风,增强素质,队伍建设得到进一步加强。

牢固树立“以人为本”的思想,坚持多措并举,强基固本,提高队伍整体素质,优化行风建设,为实现职能到位夯实基矗。

一是“行风建设年”活动开展的扎实有效。根据省市局的统一部署,结合景区实际,制定并实施了《活动方案》和《工作计划》,并于3月23日召开了动员大会。分局成立了活动领导小组,同时分局、科所、一般工作人员层层签订了行风建设责任书、党风廉政建设责任书,形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好机制,有力地促进了“行风建设年”活动的深入开展。同时实行了廉政保证金及管理保证金的双金制度,并按照上级规定,在各工商所配备了兼职纪检监察员,使纪检监察工作与基层工作同步开展。为促进活动的开展,分局在6月底,成功举办了庆“七一”暨“行风建设年”知识竞赛。取得较好的效果。分局在不定期对各科所进行工作指导的同时,全年组织了两次大的检查。12月份,分局对各所开展活动情况进行了检查验收,在听取汇报、查看记录的基础上,广泛听取社会各界人士的意见,反映普遍都很好。上级多次暗访中,我们也得到了较好的评价。总之,活动的开展,基本达到了进一步转变队伍作风,提高工作效率,规范执法行为,促进职能到位,服务经济发展的目的。在管委组织的行评中,名列30个参评单位第一名。

二是强化了队伍的教育学习,队伍素质得到明显提高。首先我们邀请省委党校、省工商局、市委党校、市检察院等单位的同志,对全局干部职工进行了宗旨教育、职业道德教育、廉政教育及业务培训,同时请××工商局城区工商所××所长作了生动的事迹报告。其次是岗位资格达标活动开展的好。成立专门领导小组,正确处理工学矛盾,全局职工积极参与,取得了优异的考试成绩。再者,在经费困难的情况下,积极参加上级组织的各类培训和文体活动。代表市工商系统参加市直工委、市妇联组织的庆“三八”比赛,获得三等奖,还参加了全市县级以上女干部庆“三八”联谊会演,充分展示了我局队伍的风采。在慈善事业“一日捐”活动中,全局同志积极踊跃,两天时间捐款近××元,集体荣誉感进一步得到加强。

三是加强队伍的规范管理。按照iso9000和iso14000管理文件对队伍实施了规范管理。各项建设指标有了显著成效。通过在全局实行工作日志月报制度,增强了职工的“自律”意识。局里还为基层同志配发了《工商所日常行为规范》,并将《规范》与iso管理文件同步运行,相互促进,收到了较好的效果。

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