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礼仪礼节礼貌心得体会(汇总18篇)

时间:2024-01-06 17:59:09 作者:影墨

撰写心得体会可以帮助我们反思和思考自己的学习或工作方法是否科学有效。以下是一些具有独特角度和深入思考的心得体会范文,希望对大家有所启示。

培训礼貌礼仪心得体会

第一段:引言(100字)。

培训礼貌礼仪是提高个人素质和社交能力的关键。我参加了一次培训礼貌礼仪的讲座,深受启发。下面我将分享我在这次培训中所得的一些心得体会,希望对大家有所帮助。

第二段:了解礼貌礼仪的重要性(200字)。

在培训中,我学到了礼貌礼仪的重要性。礼貌是人与人之间的基本尊重,而礼仪则是社会交往中的规范和约定。在任何场合,都要以礼貌和尊重的态度对待他人,这能够建立良好的人际关系。同时,遵守礼仪规范也可以帮助我们更好地融入社会,提高个人形象和职场竞争力。

第三段:理解礼貌礼仪的具体要求(300字)。

培训中,我们详细学习了礼貌礼仪的具体要求。首先是言谈举止,包括要注重控制自己的声音和语速,尊重别人的意见,避免争吵和冲突。其次是仪容仪表,要讲究个人形象的整洁和得体,合理搭配服装和配饰。还有交往礼仪,如遇到他人时要微笑和致意,与人交谈要注重眼神交流,尊重和倾听他人。最后是用餐礼仪,包括不大声喧哗、不过量饮食、不拿取食物用手等。

第四段:培训带给我的收获(300字)。

这次培训为我带来了很多收获。首先,我意识到礼貌礼仪是一种习惯和态度,需要长期坚持和磨炼。通过参加培训,我更加明确了自己需要进一步提高的方面,如在言谈时更细致地考虑他人感受,主动给予帮助等。其次,培训中的案例分享和实践活动,让我更加深刻地理解了礼貌礼仪的重要性。最后,培训中的互动和讨论,让我与他人进行了交流和碰撞,拓宽了自己的思维和见识。

第五段:持之以恒,将礼貌礼仪贯穿于生活(200字)。

培训结束后,我决心将学到的礼貌礼仪贯彻到日常生活中。我将在与家人、朋友和同事的交往中更加注重礼貌和尊重,提高自己的人际交往能力。无论是在日常的言行上,还是在特殊场合的仪态上,我都将秉持礼貌礼仪,树立一个值得尊敬和信任的形象。我相信,只有通过持之以恒的训练和实践,我们才能真正将礼貌礼仪内化于心,形成优良的习惯。

总结:在这次培训中,我深刻体会到了礼貌礼仪的重要性,并学到了多种具体的礼貌礼仪要求。通过培训,我意识到要将学到的知识和技巧应用于实际生活中,并持之以恒地练习和强化。只有通过不断的努力和实践,我们才能成为一个具备高尚素质和良好形象的人。

礼貌礼仪心得体会

段落一:引言(150字)。

礼貌礼仪是社会交往中必不可少的一部分。在社会的巨轮里,只有懂得尊重他人、关心他人、体谅他人的人,才能获得更多的支持和善意。在日常生活与工作中,我深刻体会到了礼貌和礼仪的力量,它们不仅能帮助我与他人建立良好的关系,还能为我带来更多的机会与成功。

段落二:尊重与关心(250字)。

礼貌与礼仪的核心是尊重他人。在与他人交谈时,我注重倾听对方的意见,并尊重他们的思想和情感。无论是与同事还是与家人朋友,我都会表达对他们的关心与问候,这样不仅能增进彼此之间的情感,也能让他们感受到我的尊重与重视。尊重他人的观点和感受,不仅是为了取得他们的认同与支持,更能够与他们建立起真诚、深厚的友谊。

段落三:体谅与宽容(250字)。

礼貌与礼仪不仅是在表达自己时要注意,更重要的是在待人接物方面要体现。在与他人相处时,我尽力去理解他们的处境和感受,积极去体谅与包容他们。也许有时对方的行为或言语会让我不满或困惑,但我学会了换位思考,从他们的角度去理解。在处理矛盾与冲突时,我会用温和的语气和姿态去解决问题,而非攻击对方。这样不仅能维护与他人的和谐关系,也能获得更多的尊重和信任。

段落四:言谈举止(250字)。

在交流中,我注重言谈的礼貌与举止的得体。我坚持使用礼貌的语言与字眼,避免伤害他人的自尊心。同时,我努力让自己的言谈举止得体、文雅,避免过多的废话或冒犯他人。在与领导或客户交往时,我会注意专业性和尊重,以显示自己的素质和能力。我相信,一个谈吐得体、待人有礼的人,会得到更多的信赖和赞赏。

段落五:礼貌礼仪的影响(300字)。

礼貌与礼仪不仅仅是一种行为,更是一种态度和修养。它能够塑造我们的个人形象,展示出我们的素质和修养。一个懂得尊重他人、关心他人,待人有礼、言行得体的人,会受到他人的尊敬和欣赏。对于学生而言,礼貌与礼仪的修养能够培养良好的素质和品质,塑造自己出色的人格和形象。对于职场新人而言,礼貌与礼仪的修养能够获得更多的机会和资源,进而取得事业上的成功和突破。

总结(100字)。

在这个充满竞争与纷扰的社会里,礼貌与礼仪已成为每个人不可或缺的品质。通过尊重与关心他人,体谅与宽容他人,言谈举止得体,我们能够塑造良好的人格和形象,获得他人的尊重与欣赏。同时,这也是一个不断修行和提升的过程,只有不断地提高自己的修养与素质,我们才能拥有更出色的生活与事业。让我们共同努力,以礼貌和礼仪为指引,创造一个更加美好的社会。

学礼仪礼貌收获心得体会

随着社会的发展,礼仪礼貌已经成为了一种重要的生活方式,也是社会道德的体现。在不同的生活场合中,依照礼仪和行为习惯来执行各种行动是我们应该具备的。我们应该注意到,无论在什么场合都要注重礼仪礼貌,这既是一种尊重别人,也是一种尊重自己的表现。通过学习,我意识到了礼仪和礼貌的重要性,并收获了许多宝贵的体验。

第二段:礼仪。

礼仪是人类生活中必不可少的一部分。在不同场合,礼仪的形式不同,但是核心的要素是相似的。在学习礼仪的过程中,我积累了许多实践经验。比如在家庭聚会上,招待客人时应该热情周到,为他们准备好食物和饮料。在商业场合,礼仪的核心就是如何尊重和权衡各方的利益,通过礼貌的交流方式达成合作和谈判的目的。在这些过程中,我懂得了如何与人相处,用礼仪创造良好的氛围,并获得了他人认可和尊重。

第三段:礼貌。

在学习礼仪礼貌的过程中,我体会到了礼貌的重要性。礼貌的体现不仅在于言语,更在于行为。比如,应该注意礼貌用语和礼貌行为,尊重他人的感受和权益。当我们表现出礼貌的态度时,我们不仅会获得别人的好感和尊重,还会对自己建立自信和自尊。这种自信和自尊是在平时生活中积累的。因此,我意识到在与人相处时,讲礼貌事关重要。

第四段:收获。

通过学习礼仪礼貌,我收获了很多宝贵的经验,在社会生活和工作中也收获了远比学习更多的收益。比如,在企业中应该做到礼貌用语、彬彬有礼,不仅是对业务方的尊重,更是让自己和企业得到良好口碑,给企业带来更多的好处。并且,学习礼仪礼貌也能影响我们的个人生活,例如在家庭中相互尊重和保持礼貌,会在亲情关系上产生良好的影响。通过学习,我发现礼仪礼貌是一个全新并持久的过程,它需要我们不断地努力,用心的去做,让礼仪和礼貌成为我们生活的一部分。

第五段:总结。

综上所述,学习礼仪礼貌让我在日常生活中受益良多,让我体验到了人与人之间因为礼仪和礼貌而产生的良好合作和友善的关系。在工作中,礼仪礼貌的重要性几乎不言自明。在对待人和事时,保持礼貌和尊重的态度,不仅能让我们提高自己的社交能力,还能在人际关系上建立良好的口碑。因此,学习礼仪礼貌,需要我们时刻提醒自己,用心去做,将礼仪和礼貌融入到自己的生活中。

礼貌礼仪心得体会

第一段:序言(200字)。

礼貌礼仪是人们在社会交往中必备的行为准则,它是展现个人修养和素质的重要方面。在日常生活中,我们时常会遇到各种交往场合,这就需要我们具备一定的礼貌礼仪。在这个过程中,我深感自己的不足之处。近年来,我不断反思自己的行为,积极学习他人的优点,不断完善自己,逐渐形成了一些关于礼貌礼仪的心得体会。

第二段:言谈举止(200字)。

言谈举止是体现一个人修养的重要方面。在与人交往时,我们要注意自己的用语和表达方式,尽可能避免使用粗话和冒犯性的言辞。同时,在不同场合下,适度调整自己的语言和口吻,并注意自己的声音音量和语速。此外,在交谈中要学会倾听他人,并尊重别人的意见。只有通过文明的言谈和举止,我们才能在人群中脱颖而出,给他人留下好的印象。

第三段:待人接物(200字)。

待人接物是展现一个人修养的另一重要方面。在人际交往中,我们要学会尊重他人,关心他人的感受。对于长辈、上司以及和我们有交往的人,我们应该保持适当的距离,并尽量尊重他们的意见和决定。同时,在面对不同性格的人时,我们要学会包容和谦虚。在帮助他人时,我们要乐意付出,关心他人的需要,并提供帮助。

第四段:餐桌礼仪(200字)。

餐桌礼仪是社交场合中不可忽视的一部分。席间,我们要学会与人交谈,但要注意言谈内容的得体,避免敏感话题的讨论。同时,在进餐时要学会拿取周围的餐具,并遵守用餐顺序。不能大声咀嚼食物或发出奇怪的声音,也不能将食物放回盘中或用手接触公共食物。在社交场合中,餐桌礼仪是彰显我们修养的重要方式。

第五段:总结与展望(200字)。

通过不断地学习和实践,我意识到礼貌礼仪是一个长期的修行过程。要提高自己的修养,需要坚持不懈的努力。对于我来说,未来我将继续关注自己的行为举止,提高自己的言行规范,与人交往时更加关心他人的感受。我也会不断学习和完善自己的社交技巧,不仅在形式上表现出礼貌,更要内心真正理解和尊重别人。只有如此,我才能在社会交往中更好地展现自己的素质和修养。

总结:通过对于礼貌礼仪的反思与实践,我逐渐形成了一些心得体会。言谈举止、待人接物以及餐桌礼仪都是体现个人修养的关键方面。通过修正自己的不足之处,我不断提高自己的礼貌礼仪水平,并在社会交往中收获了更多的认可和理解。未来,我将继续完善自己,在各种交往场合中展现出更好的礼貌礼仪,成为一个有修养的人。

学礼仪礼貌收获心得体会

作为一个社会人,懂得礼仪与礼貌是必须的,因此,每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌,不仅可以让我们在日常交往中表现得更好,更能增强自信心,帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。

第二段:礼仪与礼貌的定义和意义。

礼仪是一种社会规范和行为准则,它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中,严格遵守礼仪,既可以彰显自己的素质和形象,更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心,从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态,它涉及到语言、行为、心理等各个方面,表现为对人的尊重、关注和热情,让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌,有助于提高人的人际交往技能和口才,增进人际关系,使自己更受欢迎、受到尊重和信任。

第三段:学习礼仪与礼貌的方法和技巧。

学习礼仪与礼貌,需要我们有意识地去思考和研究,并进行反复训练。在学习礼仪方面,可以阅读相关资料,向专业人士请教,参加培训班等,以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面,通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养,积极参与社交活动,提高交往技巧,进一步锻炼表达能力和创造力。

通过学习礼仪与礼貌,不仅可以提高我们的社交技能和修养,还可以给我们带来更多的好处。在职场方面,懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通,建立起更加良好的工作关系。在社交方面,学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信,让人们感到舒适和温馨,从而增进彼此的感情和信任。

第五段:结尾。

现代社会越来越注重礼仪和礼貌,因此,学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中,我们需要时刻保持谦逊和耐心,不断学习和提高,以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌,才能让我们更好地与别人相处,成为一个更加优秀的现代化人。

培训礼貌礼仪心得体会

在参加培训课程之前,我对于礼貌礼仪只是一知半解。我认为礼貌仅仅是一种表面的行为,而礼仪则是在特定场合下需要遵守的规范。然而,通过培训课程的学习,我逐渐明白了礼貌礼仪的真正意义以及其在人际交往中的重要性。礼貌礼仪不仅是一种外在的表现,更是一种内在的修养和教养。它能够增进人与人之间的亲近感,营造良好的人际关系。

第二段:尊重与谦和。

在培训课程中,老师强调了尊重和谦和的重要性。尊重他人的意见和观点,不轻易批评或贬低他人,不只顾自己的利益,而不顾及他人的感受。谦和表现在待人接物中,不摆出架子,不以自我为中心。通过走进别人的舒适区,留出空间和机会给他人发挥,我们可以建立起良好的人际关系。在日常生活中,我开始更加注意自己的语言和行为,更多地关心他人的需求和感受。不仅如此,我也开始找机会表达对他人的赞美和感谢,让别人感受到来自内心的尊重和谦和。

第三段:十分约束与衣着得体。

培训课程中,老师还讲解了十分约束和衣着得体的礼仪规范。十分约束要求我们言行谨慎,不进行过激言语或行为,不侵犯他人的隐私和利益,更不会对他人进行伤害。衣着得体要求我们在特定场合选择合适的服装和仪表来展示自己。遵循十分约束和衣着得体的规范,可以使我们在与他人交往中更加自信和受人尊敬。因此,我开始更加注重自己的言行和仪态,力求在任何时候都能够给他人留下好的印象。

第四段:用心倾听与言谈举止。

在与他人交流中,用心倾听和言谈举止也是培训课程中重要的内容。用心倾听意味着避免打断他人的讲话,不和他人争论,注重倾听他人的需求和意见。通过倾听,我们可以更好地了解他人的感受和思考,建立良好的沟通和信任关系。在言谈举止方面,我们需要避免使用粗鲁、冒犯或有伤害性的语言。课程中,老师通过实例讲解和角色扮演的方式,帮助我们更好地掌握了如何用心倾听和改进自己的言谈举止。

第五段:持之以恒与日常实践。

学习礼貌礼仪是一项长期的修行。培训课程只是一个开始,我们需要持之以恒地将其运用到日常生活中。通过不断的实践和反思,我们可以不断提升自己的礼貌礼仪修养。我在培训结束后,结合课程内容,制定了一份个人的修养计划,并和朋友们一起互相监督,共同进步。尽管在实践中会遇到困难和挑战,但只要坚持下去,我们一定能够培养出良好的礼貌礼仪习惯,使之成为我们生活的一部分。

总结:培训礼貌礼仪的心得体会,让我深刻领悟到礼貌礼仪的重要性和意义。通过学习,我不仅知道了如何尊重和谦和待人,而且明白了十分约束和衣着得体的重要性。倾听他人和言谈举止也成为我的关注焦点。然而,只有将这些理念付诸于实践,我们才能真正体会到培训的价值。我将一直坚持并不断提升自己的礼貌礼仪修养,创造一个温暖而融洽的人际关系。

礼貌礼仪心得体会

第一段:引言(字数:180)。

礼貌礼仪是社会交往中至关重要的一环。在日常生活中,我们常常会遇到不同的人和场合,正确的礼貌与礼仪能够使我们与他人相处愉快,并给他人留下良好的印象。经过长时间的观察和实践,我意识到,礼貌与礼仪不仅仅是一种仪式、一种形式,更是一种态度、一种修养,它与我们的心灵和思维息息相关。在这篇文章中,我将分享我对礼貌与礼仪的心得体会。

第二段:尊重他人是基础(字数:240)。

我深信礼貌与礼仪的核心是尊重他人。在与他人交往时,我们应该尊重他们的个人空间、意见和感受。在交谈中,我们要避免中断和嘲笑对方,而是要耐心倾听。同时,在告别时,说声谢谢和再见也是对他人的尊重。只有尊重他人,我们才能够建立起良好的人际关系,并与他人和谐相处。

第三段:注重言行一致(字数:240)。

另一个我认为十分重要的方面是言行一致。在社交场合,我们不能只口头上讲究礼貌与礼仪,而在行为上却大摆架子、无视他人。要做到言行一致,我们需要时刻自我约束,尊重他人的权益,尤其是当我们处于领导地位时,更应该以身作则,示范出正确的社交礼仪。只有言行一致,我们才能够获得他人的认可和尊重。

第四段:关注细节有助于建立良好形象(字数:240)。

细节决定成败,这句话也同样适用于礼貌与礼仪。我们应该注意一些细小的举止和用词,因为它们会直接影响他人对我们的印象。比如,微笑、握手和目光交流等,都是展示我们对他人的尊重和关注的方式。同时,我们还要注意谦逊和亲切,不要傲慢自大或是高高在上。这些细节的呵护,能够使我们建立起一个良好的形象。

第五段:礼仪修养需要不断学习(字数:300)。

最后,我认为礼貌与礼仪是一个需要不断学习和提升的过程。无论是在学校、公司还是社交场合,我们都应该不断地了解以及适应社会的规范和要求。我们可以通过阅读有关礼仪的书籍、参加相关培训以及从他人的身上学习来提升自己的礼仪修养。同时,我们还应该多与他人交流,倾听他们的反馈和建议,这样才能更好地修正自己的不足,并不断提升自己的社交能力。

总结(字数:100)。

礼貌与礼仪是社会交往中不可或缺的一部分。通过尊重他人、言行一致、关注细节和持续学习,我们可以建立起良好的人际关系,并让自己在社交中更加得体。只有我们持之以恒地修养自己的礼貌与礼仪,才能够获得他人的认同和尊重,走向成功的人生。

礼仪礼貌心得体会

大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

培训礼貌礼仪心得体会

在现代社会中,礼貌礼仪是一种必备的社交技巧。人们在各种场合与他人互动时,合适的举止和言谈可以展示出个人的修养和素质,也能有效地维系社会关系。为了提高自己的礼貌礼仪能力,我参加了一次培训,通过这次经历,我学到了许多关于礼貌礼仪的重要知识和技巧,给我留下了深刻的印象。

在培训中,我们首先学习了基本的礼仪规范,如问候、问讯、道歉等。这些基本的礼貌礼仪在我们日常生活中经常应用,但往往因为形式化的使用而缺乏真诚和温度。通过培训,我了解到在使用礼貌用语时,我们需要真实的表达出关心和尊重,才能营造出良好的人际交往氛围。另外,在面对他人时,我们还要注意自己的举止和表情。一个自信而微笑的面孔,能够让人感受到你的友善和善意,从而建立起良好的互动。

第三段:社交场合的礼仪技巧。

与众多的培训课程不同,此次培训还特别强调了社交场合的礼仪技巧。在正式的社交场合中,我们需要了解宴会礼仪和座次安排等规则。通过培训,我明白了坐姿、餐具的使用方法以及如何与陌生人交流等细节问题。这些细节都体现了对他人的尊重和关注,只有人们相互尊重,才能营造出和谐友好的氛围,并促进关系的发展。

第四段:商务礼仪中的沟通技巧。

在商务场合,礼貌和礼仪更加重要,因为它们不仅关系到个人形象,也会影响到商业交流的效果。在培训中,我们学习了如何进行自我介绍、如何处理有争议的话题、如何进行商业递交名片等技巧。培训中的模拟演练让我们能够实际体验到这些技巧的有效性,并且在培训师的指导下进行改进。通过不断的练习和反思,我逐渐提高了自己的沟通技巧,能够更加自信地与他人交流,并且在商务场合中展示出自己的专业素养。

第五段:结语。

通过这次培训,我对礼貌礼仪有了更加深刻的理解和体验。我明白了礼貌礼仪不仅是一种应对社交场合的技巧,更是一种生活态度和品质。在今后的生活和工作中,我将持之以恒地练习和实践这些礼仪规范,使其成为我一种自然而然的行为习惯。同时,我也会不断地学习和提升自己,以便更好地应对不同场合和不同角色的社交需求。

礼貌礼节礼仪的差别

礼仪与礼貌、礼节的关系礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说,三者是一致的,但又各有其自身的特殊含义和要求。

礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。

从本质上说,三者是一致的,但又各有其自身的特殊含义和要求。

礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。

礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和文明修养。

礼貌总是在一个人接人待物的过程中,通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的'。

礼貌是文明行为的基本要求,是维护社会生活正常秩序的客观条件。

在日常社会生活中,人们总是难免发生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互尊重,相互谅解,矛盾就容易得到化解,生活就会充满友好和温馨。

在不同的国家、不同的民族,处于不同的时代和不同的行为环境中,表达礼貌的形式会有所不同,但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的,在诚恳、谦恭、和善、适度的要求上也是一致的。

如果一个人衣冠不整、出言不逊、冷漠自负、动作粗俗,就是对他人的不尊重,那么他肯定是没有礼貌的。

礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现,对人的尊重友好必须是发自内心的,表面虚伪的客套不是礼貌。

讲礼貌应当做到彬彬有礼、落落大方,热情过度、过分殷勤、低声下气,并不是礼貌。

礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。

礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。

与礼貌相比,礼节处在表层,礼节总是表现为一定的动作、行为。

但这并不是说,礼节仅仅是一种表面形式,而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。

比如,尊重师长,可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节来体现;欢迎他人的到来,可以通过见到客人时起立、握手等礼节来表示;得到别人帮助,可以说声谢谢来表示感激的心情。

借助这些礼节,对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。

不懂得礼节,在与别人交往时,心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达。

因此,礼节不单纯是表面上的动作,而是一个人尊重他人的内在品质的外化。

礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系,又有区别。

如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质,那么礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。

有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。

不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。

因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。

而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。

礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。

一般说来,礼节产生于礼仪之前。

最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。

因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。

程式化了的礼节。

礼貌侧重于强调个人的道德品质,礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。

有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。

不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。

因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。

而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。

礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。

一般说来,礼节产生于礼仪之前。

最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。

因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。

教师礼仪礼貌培训的心得体会

昨天,我参加了学校举行的教师文明礼仪的培训,使我对教师文明礼仪有了新的认识。我了解到了教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。

在个人形象越来越重要的今天,教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养和外在素养影响、教育学生?经过这一段时间的学习,我有了深刻的认识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。

唐教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。

欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。

俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。

总之,教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。

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教师礼仪礼貌培训的心得体会

中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看金正昆教授的礼仪讲座,他详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。

教师礼仪礼貌培训的心得体会

幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的'非常细致。

与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份――简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。

ktv礼貌礼节礼仪

4、用过的烟灰缸一定要换掉。(不超过三个烟蒂为准)。

5、除非情况需求,避免聆听客人之闲聊。

6、根据年龄及阶级先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务。

7、手执可负荷之盘碟数,留右手以便开门。

8、保持冷静。

9、客人走后才可清理服务台或桌子。

10、不可斜倚靠墙或服务台。

11、勿将制服当抹布,经常保持制服之整洁。

12、口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔,并随时为抽烟客人点烟。

13、在没经客人同意或要求之前,不可送上帐单。

14、将配菜之调味料备妥,如醋、酱油,不待客人开口要求。

15、有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓名,遇到主管或同事应问好。

16、除非是不可避免,否则不可碰触客人。

17、服务中,若有客人歌唱完毕时,应礼貌性的鼓掌鼓励。

18、进入包厢前,先敲三下,等候5秒开门进入。

19、清除所有不必要的刀叉、餐具,但如有需要则补齐。

20、避免堆积过多之盘碟于服务台上。

21、不可让客人有种印象:你对别的客人的服务比对他的好。

22、一切的服务以自身的安全为首要,避免与客人发生冲突。

23、在厅中不可提高嗓音,以能听到为准。

24、确定服务处所之清洁,但需避免在客人面前做清洁工作。

25、只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天,但以不超过五分钟为限。

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礼貌礼节培训心得体会

礼貌礼节是社会共存和谐的重要基石,它能够为个人赢得尊重和信任,为人际关系的发展打下坚实的基础。近日,我参加了一次礼貌礼节培训课程,通过这次培训,我不仅加深了对礼貌礼节的认识,更悟出了许多宝贵的道理和方法,使我受益匪浅。

在这次培训中,我们学习了各种场合下的礼节行为,例如如何向人问好、如何回答电话、如何进退有据等。我们了解到,礼貌礼节的表达有各种方式,包括言辞、行动、表情等。除此之外,培训还特别强调了沟通技巧和待人处事的方法。通过实际操作和角色扮演,我们理解到尊重他人、关心他人、包容他人的重要性,更懂得如何在语言和行为中展现出对他人的尊重。

第三段:培训收获。

这次培训让我深刻意识到,礼貌礼节对于个人的成长和发展来说是不可或缺的。通过学习和理解礼貌礼节,我们能够提高人际关系的质量,增加对他人的吸引力,成功地融入各种社交场合。与此同时,培训还使我清楚地认识到,礼貌礼节并不仅仅是说一些客套话,更应该体现在我们的行为和态度上。通过细致的观察和智慧的运用,我们可以适时地展现出对他人的尊重和关心,以此获得更多的信任和合作机会。

在课程中,我深刻领悟到礼貌礼节不仅仅是一种外在的仪式,更是一种内化的品质。通过培训,我懂得了尊重对方的权益、尊重对方的感受的重要性。在与他人交往中,我们要主动倾听、尊重意见、关心他人,而不仅仅是张口闭口说“请、谢谢、对不起”。因此,我们要时刻保持良好的心态和修养,以此塑造我们积极向上的形象,赢得他人的尊重和认可。

第五段:展望未来。

通过这次礼貌礼节培训,我对自己的未来有了更明确的规划和设想。我决心在今后的生活中,时刻保持良好的礼貌礼节,以此提高自己和他人的幸福感。在与家人交往中,我将更加耐心倾听,更加注重细节和体贴;在与朋友相处中,我将更加诚实宽容,以此建立更加深厚的友谊;在职场工作中,我将注重团队协作、人际关系的处理,不仅提高工作效率,也增进与同事的和睦相处。我坚信,通过不断学习和实践,我能够成为一个有修养、有涵养的人,为社会和谐与进步做出自己的贡献。

总结:

礼貌礼节培训让我受益匪浅,提升了我的个人修养和人际交往能力。我深刻体会到,礼貌礼节不仅仅是对外的一种展示,更是一种内化的品质。通过学习和实践,我们能够在各种场合中展现出自己的价值和魅力,赢得他人的尊重和信任。因此,我们每个人都应该从现在开始,注重培养自己的礼貌礼节,让它成为我们生活中的一部分,从而获得更多的幸福和成功。

教师礼仪礼貌培训的心得体会

幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的`同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份――简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

幼儿园礼貌礼仪心得体会

作为幼儿园小学期的一名护士,我也是一颗缀在幼儿园大家庭中的“小石子”,在平凡的工作中总结出了一些心得体会,深感幼儿园中礼貌礼仪教育的重要性。

在幼儿园大家庭中,礼貌礼仪教育是最为基础且最为重要的一项教育。在这里,教师、家长、护士和孩子们都被此项教育所包含。幼儿园礼仪教育的核心理念是要赋予孩子们礼仪观念,亲和力、奉献精神和友谊意识。这些都是要求幼儿园工作人员在工作中注重与孩子们的交往,注重与孩子们的实际生活相结合的教育。

第二段:礼仪教育全方面渗透幼儿园生活。

对孩子们开展礼仪教育并不意味着让孩子们遵守一些繁琐而难以实践的规矩,而是要在幼儿园生活的各个方面逐步教育他们遵守礼仪,如进出幼儿园、与老师同学的交往、饮食、穿着及班级活动等方面。例如在幼儿园门口,幼儿园工作人员会指导学生们排队进出园门,看到老师、同学要主动问好,礼貌性的回答不管老师面容如何疲惫、同学们多么调皮捣蛋、径直跑过等情况都不能发生,因为礼貌是一种态度、一种尊重,而早期教育中,正是这种态度和尊重最需要刻画出来。

幼儿期是人类人格、品格逐渐稳定的时期,而礼仪教育正是培养孩子好的品质和习惯的重要途径。正确的礼仪教育能够促进孩子们的情感沟通和现实行为,让孩子们在情感、行为和认知等方面得到全面发展。在经过几年的幼儿园礼仪教育之后,孩子们已经形成了到老师、同学说话或做事时先问好的观念,对别人行为、人际关系的处理,也形成了一些稳定的个性特征。

第四段:教师的引领。

无论是幼儿园里的任何人员,都要成为孩子们良师益友,也就是在融入快乐之余,能引领幼儿去学会生活,使他们融入到社会进程中去,同时也要教会他们进入社会所需的礼仪,在这个过程中,以教育者自己为榜样,积极传统礼仪文化,培养幼儿园的优良传统和风气。以自己的行为,传授他们道理和好习惯,形成园里人际关系更加和谐的氛围。

第五段:幼儿在礼仪教育中如何成长。

孩子们在幼儿园礼仪教育中的成长是一个不可忽略的问题。不仅要培养学生的集体荣誉与感受,而且要在发展学生个人质量的同时,积极为学生开发个性潜力,为他们的个人、家庭和社会发展提供有力的保障。现代社会的发展,使得礼仪教育越来越被推崇,幼儿园的礼仪教育也将在未来发展的道路上继续追求完美和卓越,为幼儿卓越成长提供更好的慰助和保障。

最后,我认为幼儿园礼貌礼仪教育是一项基础教育,它能够影响孩子们的品质和人格,开发幼儿的潜能,让幼儿更好地融入社交系统,更好地处理人际关系,这对于每个家庭、幼儿园的工作者、学生以及个人的发展都是有利的。希望幼儿园利用多种方法,全面推进礼仪教育,为广大学生奠定健康、积极、向上的人生基石。

ktv礼貌礼节礼仪

作为ktv的工作人员,你们知道礼貌礼节的礼仪吗?下面是本站小编为大家整理的ktv礼貌礼节礼仪,希望能够帮到大家哦!

1.接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。

2.与客人相遇要主动让路,会见客人时要主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。

3.与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听客人的讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。

4.不要询问客人的年龄,特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观,不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视,热情帮助,服务周到。

5.服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑宾客失慎现象,不得对宾客指指点点,不得在态度上、动作上向宾客撒气。

二员工的工作态度。

1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语,面带微笑,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2.接听电话要先说“您好,这里是……”,语气热情悦耳。

3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心,使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。

4.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推诿、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

5.各项工作要有责任心,要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上,员工要善于揣摩宾客的心理,把所有的服务工作都做在宾客开口之前。

6.诚实、可靠、正直、不徇私情、不行贿受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。

7.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员,公司员工必须学习推销技巧,提高推销能力。

8.工作应具备优良的道德品质,有事必报,有错就改,不得提供假情况,不得搬弄是非、推诿责任、阳奉阴违、诬陷他人。

9.维护公司的一切工作器具、设施,定期维护保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。

10.讲究卫生,严禁随地吐痰,乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物,不得乱涂乱画,如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起,以保持公司的清洁环境。

三ktv员工培训基本动作。

每一位进入新员工都必须通过基本动作的训练,从而培养其服从性,团队荣誉和时效观念,为以后的各项课程打下坚实的基础。

立正、稍息、蹲下。

1.立正。

闻立正口令时,两脚跟并拢靠齐,两脚尖向外分开45度,两腿挺直,两膝夹紧,臀部夹紧,收小腹,挺胸,两手臂自然下垂,五指伸直并拢,中指紧贴于裤缝,头要正,颈要直,收下颚,两眼注视正前方。

重点:臀部夹紧,收腹,挺胸,中指贴紧裤缝,眼神。

2、稍息。

闻稍息口令时,左脚向外分开与肩同宽,两腿挺直,收腹,挺胸,双手虎口交叉,左手在下,右手在上,置于背后腰带上方,头要正,收下颚,两眼注视正前方。

重点:左脚向外分开与肩同宽,双手虎口交叉置于背后腰带上方,挺胸。

3、蹲下。

闻蹲下口令时,左脚向前跨一步,迅速蹲下,双手五指伸直并拢迅速滑向两膝上方,与膝切齐,两腿内关,重新置于右大腿上,挺胸,收小腹,头要正,颈要直,两眼凝神注视前方。

重点:上身保持正直,眼神。

看齐点名报数。

1.看齐。

闻向右看齐时,以排头为准,迅速叉左手,摆头、看齐。闻向前看时,迅速回复立正姿势。闻向中看齐时,以指定的中央队伍为准,迅速叉手,向中央队伍摆头、看齐。闻向前看时,迅速成立正姿势。

重点:叉手时,手掌与腰切齐,最后一员不叉手,挺胸收腹,动作有顿点,迅速注意胸线,脚线标齐确认。

2.点名。

立正姿势:听到自己号码时,应迅速举右手,答“有”。

稍息姿势:听到自己号码时,迅速成立正姿势,并举右手答“有”。

坐姿:听到自己号码时,迅速成立正姿势,答“有”。

重点:右手握实拳,挺直,贴于耳际,头部转向点名者,答到声音洪亮短促,坐姿时,不需举手。

3、报数。

报数包括依序报数,纵队报数。

重点:注意声音短促,洪亮,精神度。

原地间转法踏步跑步。

1.原地间转法。

向左转:闻向左转时,左脚尖和右脚跟离地,重心置于右脚跟和左脚尖上,迅速转90度(向左),到定点后,右脚迅速靠上,成立正姿势。

向右转:闻向右转时,右脚尖和左脚跟离地,重新置于右脚跟和左脚尖上,迅速转90度(向右),到定点后,左脚迅速靠上,成立正姿势。

向后转:闻向后转时,右脚向后移半步,右脚尖和左脚跟保持一个半拳头的距离,然后抬脚尖,用两脚跟迅速向后转90度,成立正姿势。

重点:转动中,保持上身挺直,转到定点迅速成立正姿势。

2、原地踏步。

口令为原地踏步走,先踏左脚,1为左脚,2为右脚,依序踏步,双手自然下垂前后摆动,上身保持正直,收小腹,挺胸,闻立定时,原地踏两步,迅速成立正姿势。

重点:双脚离地约25—30厘米,双手握空心拳,自然摆动保持挺胸,抬头,需以眼睛余光注意是否个人特别突出,注意队伍之整齐。

3、原地跑步。

闻原地跑步时,双手迅速抱拳,拳心向上,置于腰际间。闻走字时,先踏左脚,脚步应抬高,口令1为左脚,2为右脚。闻立定时,原地跑4步,再将手放下,迅速成立正姿势。

重点:抱拳时,握空心拳,拳心向上,身体保持正直。

敬礼出入列队形之转换

1.敬礼

右手五指伸直并拢,迅速抬起至额前,食指与眉毛微微接触,两眼注视指挥者。礼毕,应迅速放下右手,成立正姿势。

重点:保持上身正直,不要晃动,动作迅速,有顿点。

2.出入列动作。

左脚向后退一步,右脚靠上,向右转,迅速成跑步姿势,跑步至指挥者面前,敬礼,礼毕。向右转,迅速成跑步姿势,跑回队伍中,左脚向前一步,右脚靠上,回队伍内。

重点:动作要迅速,有顿点,与指挥者距离一大步,礼毕动作要比指挥者慢。

3.队形之转换。

队形包括讲话队形,集合队形,运动队形,跑步队形,体操队形,上课队形,以及打扫队形等多种。

重点:注意精神集中,转换时不可讲话,须迅速确定,一般在跑步中完成,队伍的行与列之距离、间隔应确实把握好。

四ktv员工基本仪态培训。

作为一个服务人员,他的服务仪态相当重要,一言一行,一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象、声誉产生影响,通过培养员工正规的服务仪态,使他们以后下到部门中服务规范,礼节亲切,形成良好的仪态。

站姿鞠躬礼指引手势走姿。

1.站姿。

两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两脚挺直,收小腹,挺胸,两肩自然下垂,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于面前腰带前,两臂略向前分开。头正颈直,收下颚,面带微笑,两眼凝神注视前方。

重点:两腿挺直,收腹挺胸,双手虎口交叉于腰带前,微笑,眼神。

2.鞠躬礼。

两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两腿挺直,收小腹,挺胸,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰带前。行礼时,上身倾成15度角,头正,下颚略收,面带微笑两眼注视对方眼睛,礼毕,迅速成站姿站好。

重点:前倾成15度角,下颚略收,微笑,眼神。

3.指引手势。

两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开45度,两腿挺直,收小腹,挺胸,两手虎口交叉,左手在上,右手在下,置于腰带前。当指引方向为左面时,左手迅速摆到左面定点,手臂与上身成45度角,肘部成90度角,五指伸直并拢,手掌与手臂保持平,右手仍放于腰带前,右半身仍旧成站姿,头迅速转向指引方向一面,脸正对指引方向,收下颚,面带微笑,两眼注视指引方向。当指引方向完毕,左手迅速收回,虎口交叉置于腰带前,头也转正,成站姿站好,指引为右面时,则相反。

指引:以手指引方向,五指并拢,头要随手指方向转动。

走姿:抬头挺胸,面带微笑,自然前进。

重点:指引手摆动动作及手臂与上身成45度角,肘部成90度角,手与手臂保持平直,五指伸直并拢,转头姿势,微笑,眼神。

4.走姿。

当开始走时,先走左脚,脚步要抬高。上身保持挺直,挺胸,双手自然下垂摆动,头要正,头要直,面带微笑,双眼注视前方,收下颚。

重点:脚步要抬高,双手握空拳,自然下摆动,挺胸,注意行进速度,微笑,眼神注视前方,两人并肩,三人成行。

1、避免餐具酒具碰撞发出声响。

2、服务中不可突然转身或停顿。

3、在服务时尽量避免与客人谈话,如果不得不如此,则将脸转移避免正对食物。

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