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管理者自我修炼心得
素质的提高，人的成长，一时的感悟、灵感的迸发，固然重要。但是，缺少及时的反思、总结，这些灵感、感悟，很快就会淹没在时间的流水中。
重塑管理者课程的学习，最深的触动就是汪大正老师在课程中，给我们展示的丰富的案例以及扎实传统文化基础。课件中的案例，有报刊的摘要、读者的卷首语、飞机上杂志上的照片、互联网上的图片等等，时间跨度也非常的大。而脱口而出的诗词、古文更是给课程增色不少。作为管理者，需要对环境、对人有敏锐的感受，并有效的反馈。管理方面的培训，我也上过不少，课堂上激情似火，培训结束后抛之脑后，这种情况已经司空见惯了。如何将培训上学到的内容，实实在在的提升我们的管理水平、修养层次，汪老师用自己的行动给我们上了生动一课。如果没有日常的积累、没有及时的总结反思，汪老师的这些素材、这些理解，也就不复存在。没有总结的经历，只是过程。成功的管理者，一定要做到勤于思考，勇于创造，善于总结。
1、管理是管理者通过别人的劳动实现组织目标的过程。管理面临着三个方面的问题：人、财、物。而人作为特殊的资源，一定要有特殊的素质才能管的好。人是管理者不可回避的问题，人的问题比人还多!马斯洛的需求理论指出：生理、安全、社交、尊重、自我实现，依次由较低层次到较高层次排列。需求层次理论对管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。你把他当人看，他把自己当牛看。你把他当牛看，他把自己当人看。国际著名的盖洛普公司调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司。在人之上，视人为人;在人之下，视己为人。
2、管理者的重要责任之一就是要使自己的团队成为动车，自己成为动力源。管人，要做到因势利导。学管理，可以读一读德鲁克的专著，如卓有成效的管理者。
4、彼得.德鲁克指出，当前社会不是一场技术的革命，也不是一场软件和速度革命，而是一场观念上的革命。对每个社会组织的管理者来说，也许你不能改变整个国家和社会，但是你至少可以改变自己并以此影响别人。因此，我们应该学会，有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事，有勇气改变那些现在或自己可能改变的事，有智慧区分上述两种不同的事。当你不能调整风向的时候，那你去调整风帆!
5、西点军校是世界上培养高管最多的学校，中国最具影响力的几个ceo，华为的任正非、海尔的张瑞敏、联想的柳传志，他们都是军队出身!西点军校告诉我们，领导力来自身体力行，来自能力和素质，来自品格，来自体质、心智、意志，来自团队互动。共产党打仗会高呼：同志们，跟我冲。国民党的军官们，则会高喊：兄弟们，给我上!现在呢，共产党的光辉照耀整个中国，而国民党在中国台湾。
6、管理，就是要把适合的人放在适合的位置。骏马行千里，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟;舍长以求短，智者难为谋;生才贵适用，勿复多苛求。
7、奖励和激励。中国人不太习惯称赞别人。小学生的一个作文，长大以后你想做什么，有个学生写道，我想做个小丑。中国的老师给出的评语是：胸无大志;美国老师呢，他的评语是：愿你把笑声带给全世界!奖励是锦上添花，激励是雪中送炭。我们要少一些锦上添花，多一些雪中送炭。鲁迅先生写道，我每看运动会时，常常这样想：优胜者固然可敬，但那虽然落后而仍非跑至终点不止的竞技者，和那些见了这样的竞技者而肃然不笑的看客，乃是中国的脊梁。我们需要激励!
8、人需要一点信仰，人总还是要有点精神。虽不能至，然心往之。
人生在世度光阴，
不劳筋骨必劳心。
天道酬勤终有日，
岁月澄清沙与金。
9、管理者，功夫在诗外。管理者的管理风格对整个组织气氛起着70%的贡献，而管理风格又受到其自身思想与性格的影响和制约。非权力影响力的影响是潜移默化的，但是却深刻、固化。没有权利的管理是不可能的，只靠权力的管理是不可行的。领导者的才能就是能够领导在某些方面比自己还有才能的人的能力。领导者的责任感，就是要做到推功揽过。人生的无字书，是必修课，不能因为不喜欢就不学它。
10、管理者最富价值的素质，个人特性：为人正直、性格刚毅、富有责任感并能承受心理痛苦。将者，智、信、任、勇、严也。不能失之偏颇，要兼而有之。要有敬业精神。
有效HR的自我修炼
在企业里，人力资源部门是一个焦点，人力资源部门的管理者与其他部门的管理者相比是一个更受关注和争议的角色。什么样的hr才是称职的？这个问题伴随着中国企业的发展，在老板的心里，在业务部门经理的心里，在不同层次的员工心里有着不同的答案。近期参加了一个hr经理人的沙龙，讨论hr管理者的胜任素质，参会的诸多hr经理人，从各自的实际工作经历中道出了对于hr管理者的素质定义。有人说人力资源管理者要想在企业里站稳脚根，首先专业素质和技能要过硬，既有理论基础又有管理实践才能够积极主动地开展工作；又有人说人力资源管理者关键要有良好的人际技能，有亲和力，擅长沟通，洞察力强，才能在企业中如鱼得水；还有人说一个成功的hr最重要的是善于识人，研究人，学会如何和老板相处，如何管理上司，只有具备这样的能力才能够形成平等的对话关系，方可得到老板的欣赏——面对种种观点，每一种回答都道出了在当前的现实环境中hr的立身之道。应该说置身于经济迅速增长和组织环境复杂多变的情况下，企业人力资源管理者面临着很多挑战和压力，但是也面临着更多的发展机会和职业上升空间，如何通过自身努力，在企业内部获得话权语，实现自身价值和职业愿景？我想从以下几个方面来谈一谈。
一、对环境的适应和驾驭能力。
与外资企业的hr相比，内资企业的hr面临的环境似乎更为不确定，不同企业的机制和组织状态都有各自的特征，hr的工作内容不仅要提供实务层面的专业解决方案，更多的是要解决大量的因企业管理意识和能力差异产生的非技术类的问题。相比较而言，国有企业的组织体制及运营管理机制较为平稳，重在沿袭传统的管理规范，制度健全、管理基础比较好，但节奏缓慢、强调结构和职位等级，缺少变革和创新。在这样的环境中，hr在业务方面只需按照既定的计划组织落实，工作的事务性特点显著，而重点需要关注的是人际关系层面的问题，处理好与领导、团队和员工的关系，保持平衡和谐的局面是核心。而民营企业的特点是经营机制灵活，注重创新和变化，追求效益的快速增长，但因起步时间短，管理基础比较薄弱，不够规范和系统，这个阶段的hr更多是的一人身兼数职，既管行政又管人力资源甚至还负责企业管理，像个总调度，需要一人多专，具备良好的综合管理能力，善于协调各方关系，“短、平、快”地为老板解决各类问题。当企业做强做大之后，采取集团管控的模式，完善法人治理结构，提高管理水平，制度化、数字化、流程化成为管理主题，此时的hr管理者面临的又是另一种组织环境，既类似于国企，又充满了民企色彩，在这样的环境中hr需要运用大量的概念技能，站在集团的层面上，对集团、产业集团、下属企业的人力资源管理体系进行规划和把控，设计不同层次管理体系的权限和管理内容，因环境的复杂性加大，需要更强的人际技能，平衡统筹，协调老板、各路诸候、创业元老、亲兵营、职业经理人、员工们的关系，保持有序的发展。而外企的组织结构和运营机制较为规范，管理体系和标准系统、明确，整体的管理水平较高，hr在这样的背景下需要注重体系的完善和程序的规范操作，相对来讲，有序的管理环境使之工作更具条理性，压力相对来讲要小一些。因此，在不同类型的组织中，人力资源管理者所面临的环境是不同的，并且在企业的不同发展阶段，hr面临的组织环境都会有所变化，如何适应各种类型的环境，溶入其中并主动驾驭？一是需要积极的心态，保持乐群性，既要柔韧又不失坚持，执着于目标，灵活于手段，必要时曲线迂回，有进有退，从心态上首先轻装上阵。二是在深入了解组织实际和人员特征后，要迅速地找到打开工作局面的点，抓住关键的人物、借助关键的事件，树立公正、专业、敬业的职业形象，赢得良好的群众基础，稳步地培育部门的权威性。三是练就一副金钟罩的铁身板，禁得起台风暴雨，抗压能力强，不管什么类型的组织，都会有利益的博弈，都将伴随着明争暗斗、荣辱得失，hr要跳出圈子看问题，淡定地处理各项工作，并且要有极强的自我情绪认知和控制能力，做到真正地自我管理，才能驾驭外部的环境。
二、战略定位。
义，对人力资源管理的定位期望逐步从业务操作层面上升到了战略决策层面。这对于hr来说，无疑是一个提升自身价值的良好契机。如何发挥人力资源管理的战略职能？需要hr跨出过去沉浸于传统人事管理的层面，迅速地打造新的职能定位，围绕着企业战略进行人力资源战略的构建，继而进行人力资源管理系统的规划和建立，为组织目标的实现提供战略支持。
一、首先要明道。一个hr高管始终应该关注企业的发展战略和战术实施与人力资源管理如何实现无缝衔接的问题。只有洞悉企业的商业模式和运营机制，清楚地看到企业的短期、中期、长期发展走势和战略布局，才能识别出企业每走一步对人力资源管理的功能诉求，才能及时提供各种问题的解决方案，达到未雨绸缪，及时筹划。二是成为战略实施的合作伙伴。人力资源所具有的人力资本是企业最大的一笔财富。人力资源管理者要充分地认识到自已手中所掌控的资源的巨大能量和价值。从研究个体的人格差异和动机到研究工作团队的心理与行为，再到领导行为的有效形成，采取各种科学、先进的管理方法和技术手段培育核心竞争能力。例如引进需求激励、目标激励、行为激励和综合激励等方法，充分调动团队的积极性和能动性，发挥团队的潜能，确保每一层次经营目标和计划完成，使人力资源管理与企业各项经营管理紧密结合起来。三是做好变革的推手。变是唯一的不变，在当前的外部环境中，企业要紧紧地跟随外部变化不断地调整自身的结构，而人力资源管理者要敏锐地捕捉由于外部环境的变化带来的信息，为变革做好准备，在变革实施过程中，hr始终要全过程地进行引导、维护、修正，配合组织变革的成功实施。
三、扩大和丰富管理内涵。
随着组织规范化程度的提高，组织内部人力资源素质结构日益完备，对hr管理者的能力和素质也提出了越来越高的要求。而作为hr，当我们也认识到今天地球已成为一个村、商业模式逐步从实体经济走向虚拟经济，“维基经济”、“众包”等概念像风暴一样席卷并改变我们的生活方式，面对如潮的新思想和新经济层出不穷，人力资源管理也面临着重生和裂变的迫切需要，人力资源管理的角色将被赋予更加丰富的内涵。一是成为组织内部乃至外部客户的知识服务商（外部客户暂不讨论）。在组织内部形成互为客户的文化导向，人力资源部门将作为知识服务商，从专业指导、管理咨询、职能支持等各个方面为业务部门提供知识服务。hr更多的要考虑内部客户未来潜在的业务需求，在业务职能战略的制定和实施进程中将hr管理贯穿其中，紧密结合，随时提供咨询解决方案，通过将管理重心前移，使业务领域成为hr实操落地的战场。例如有的企业在销售、生产运营部门设置了hr客户服务经理一职，不仅从服务的外在形式上迁移，更多的是管理理念的前移。二是咨询顾问。当组织的某个层面出现问题时，hr管理者要充分地扮演咨询顾问的角色，迅速地召集组建诊断小组，进行全面的分析、调查、了解，这项工作对hr的能力是一个考验，要具备整合各个业务职能的专业知识和管理能力，才能制定有效的解决方案。并且这种咨询顾问的角色，要求hr要有良好的组织能力和协调能力，能够凭借过硬的专业素质和权威性，成为召集者和组织者，记得曾看过一篇文章，是讲人力资源总监一般在企业的高管中只能排到第6或7位，重点讨论了为什么hrd不能成为企业的2号人物的问题。其实如果咨询顾问的角色扮演成功了，那hr一定会成为企业的2号，因为他能够为老板真正地分忧解难了。三是培训师。在这里的培训师已不再是企业内部人力资源课程培训的内训师的概念了，而是要突破这种狭窄的内涵，将培训师定义为在组织内部全力推动人力资源管理理念、知识和技术的人，相当于一个布道者，通过各种沟通的形式推动各级管理者人力资源管理理念和能力的提升，在组织内部向全员普及人力资源管理的基本知识和方法，提升组织整体的人力资源管理水平。四是外部首脑代表。当企业走上竞争的舞台，企业将在外部环境的注目中不断前进，那企业的人力资源管理体系也将成为对外部交流的一个部分，hr管理者也将成为企业与外部世界对话的代言人之一，代表企业的形象，展示企业人力资源管理体系的运作机制以及取得的成就。
四、精通业务。
往往精通于自身的专业知识并娴熟掌握各项技能，并且很想与业务部门共同分享这些人力资源管理方面的经验和建议，以帮助他们人员管理。但是首要的前提是hr必须能够听得懂业务经理用专业术语提出来的问题。在现实当中，有很多hr对企业的经营管理并不关注，甚至不懂产品的生产工艺流程，只是紧盯着人力资源管理的六大模块大做文章，由于对业务部门的工作缺乏足够的了解，造成了人力资源管理与业务运营的断点。因此有很多业务部门的经理看不起hr部门，认为是个辅助部门，发挥不了实际作用。可见，人力资源管理者要想真正地发挥作用，必须深入地了解企业所处的行业背景、产业概况、布局及产业政策，掌握产品线的生产工艺、设备、品质、市场营销、运营管理等方面的情况，才能据之做好员工的招聘、使用、激励、培训、开发，有针对性地帮助业务部门解决实际管理中遇到的问题，获得业务部门的认可和尊重。因此，hr一定要懂业务，懂经营，会算帐，如果一个hr每天都会在心里盘算销售收入、利润、人员定额、绩效考核、人工成本及费用比例，人均利润水平、人均产值指标、以及同行业的此类指标数据等等，那基本上与经营结合起来了。另外，懂业务的hr能够明察秋毫，一下子就能看出问题所在，使业务部门在绩效考核、定额管理等方面不但不敢口出狂言，故意蒙人，相反还会畏惧你，而权威因畏惧而产生。
五、开阔胸怀，建立人生格局。
一个完整的管理体系包括器具层面、制度层面和精神层面三个层面，器具层面主要包括技术、工具、概念；制度层面包括产权、组织形态、结构等；精神层面则包括价值观和信仰。前几年中国的管理者纷纷到大学去恶补mba、emba的管理知识和技能，而近期中国传统的国学热再度兴起，很多管理者又走进了国学课堂。从中看到，在器具层面上我们可以很快吸收国际上的领先的东西，甚至或许可以全盘西化。但是，精神层面的问题，却很难靠全盘西化解决，因此，我们必须回到中国的传统文化中去寻找力量。相对美国企业家信仰基督教从中寻求精神动力，中国的企业管理者则从儒家、道家等各种学说中寻求治理企业的文化源渊。因此人力资源管理者同样需要捧起古代传统文化的精萃，回归于优秀的传统文化寻找做人与做事的精要。南朝肖惠开有言：“人生不得行胸怀，虽寿百岁犹为夭也。”人力资源管理者每天面对是一个个复杂的个体，用“阅人无数，经历万千”来形容并不过分。那么在一次一次的沟通、影响、任务和维护、决策、冲突等团队过程中，积极开放的心态、宽大开阔的胸怀，对人格的磨砺和修炼是取得事业成功的内在基础。从大五人格特征来看，有责任心、情绪稳定性强、开放、乐群、外向的管理者往往能够创造更好的工作绩效。而建立人生的格局，则帮助我们在潜移默化中逐步地提炼优秀的品质，扩散出人格魅力，成为一名能够凝聚、感召、影响员工的管理者。当我们的影响圈越来越大的时候，在影响圈外根据距离远近划成了多个圆圈，离我们最近的是老板、接着是公司的其他高管及核心人员，再下来是我们的直接下属和业务合作伙伴，再依次是各个部门的员工、外部的客户——那我们以什么样的心态和精神面貌与各类人员发生联系并得到有效的回馈？首先对自我的认知。认识自已要了解自已的本质，即动机、价值观、社会角色、人格特征等，对自我的正确认知能够帮助我们找到在职业发展过程中需要加以调适和修正的部分，使自已更加完善。其次是对人格和心态的不断修炼和磨砺，人力资源管理者就是和人打道的职业，极大地丰富自我，涉猎各类精华书目，积累深厚的文化底蕴，洞察世间学问、了解民生人情，方可具有容纳百川的心胸和境界，并且要有高远的志向，不拘泥于一山一水，人格格局要立意高远，不刻意谋求一事一利的回报，目光所及之处决定我们要走的路程。因此我们完全能够理解三千年前孔子老先生对于人生理想的定义——“士不可不弘毅，任重而道远”的意义。有了人生格局，我们就能够从精神层面有足够有力量战胜外部环境的阻力和障碍。
杰克韦尔奇曾经说过任何公司的人力资源负责人都应该至少与首席财务官同样重要，当他退休后到各地演讲时，有很多人对他的这句话提出了质疑，后来他在《赢》这本书中谈到了这一点，再次强调了hr的重要。其实人力资源管理倒底重要不重要，有时候取决于老板的支持，但是我个人认为更关键的一点是决取我们从业者的态度，如果我们认为自已的作用很重要，是不可取代的，具有很大的价值，那么我们一定会将它在工作中有力地表达出来。
成功的自我修炼
“自我修炼+平台=成功”讲座心得体会---------黄昌富通过余董事长对自身成功经历的深刻讲解，让我深刻体会到，要想成功首先我们应该有自己的一个梦想，树立一个自己的目标，为自己的梦想而奋斗。
要想成功，首先要做好自己现在的工作，要想更好的做好自己的工作，要有再学习能力的文化基础、能吃苦耐劳的实干精神、能让别人与你协作的品格，要热爱自己的工作、要积极主动的工作，要发自内心的去做好自己的工作，要对自己的潜能力在工作过程中有效发挥，不要用习惯性的思维去做事，努力尝试不同的方式效果会不一样。成功之管理者首先要掌握基本工作技能，把自己的职责优秀履行好，要有很好的组织能力，能组织一批人完成相应规模的职责，要使所组织的人能有效的服从执行，其次管理者要具备宽容之心、要有较强的适应能力，要以身作则，做好榜样，要互相支持别人的工作。团队各人都有能力的差异、观点的差异，管理者要作为一面镜子，有效发挥各人长处。要深刻体会到管理者职位只是一定帽子，不等于权利，真正的权利是被你领导的和服务的人给的。
坚持，是一项正确的事情成功的重中之重，成功与失败区别于坚持与放弃，因为在困难与挫折中成长，矛盾与平衡中前进，理想有多大，就有多大的困难与挫折、艰辛、孤独、寂寞，我们在事业工作行进道路上，当身体和心理都很难承受的时候，毅力是我们坚持的保障，我们需要拥有坚忍不拔的意志，最终才可能走上成功。
事业不是一个人的事业，是一群有共同理想、共同原则的人奋斗的目标，我们要热爱这项事业，热爱自己的工作，努力把自己的工作做到最好。
最后余董事长讲了成功的感言：富有不等于成功，成功也不等于富有，富有人生不等于幸福人生，幸福人生才等于富有人生。所以我们人生的幸福才是最有意义的生命。
通过这次讲座，让我深刻理解到，每一项工作要“把大事像小事一样做，要把小事像大事一样做”，跳出自己习惯性的圈子、习惯性的思维去做工作，努力把自己的每一项工作都做好，让你的上级不操心，下级满意，用良好的心态迎接自己的梦想。
2011年10月30日。
成功的自我修炼
这些很寻常的事情，在科学家的眼光中，无一不可以做研究的资料，做发明的动机。
有一颗敏感的心，每天都新，每件事都藏有玄妙。一株新事物旁边可能长出科技和人文，最不济的也是空旷辽远。
我发生了疑问，就想法去解决。
经验表明，遇事多问几个为什么，会开启人们的思路，引导人们作出准确判断和科学的选择。原美国总统罗斯福说过：“对明天的认识的唯一限度，取决于我们今天的怀疑。”
我要仔细地观察事物。
孔奕是晋时人，平时观察事物异常惊喜，一天友人赠酒两坛给他，仆人刚把酒提进门来，孔奕就高声叫道：为什么有一坛不是酒？家里的人取来一看，果然有一坛是水。别人问他：为什么一看就知道了？他所：这个理由很容易明白，酒比水重，提酒的人两手的轻重不同，所以我就知道有一坛不是酒了。
我不盲从，不随声附和。
小白兔在山中游玩，忽然起了一阵大风，山上的树叶纷纷掉下，有的掉在他的身上，小白兔说：不好了，天塌了。他即刻去奔告母鸡，母鸡说：天塌了，我们快跑吧。就这样一路上驴、马、牛都跟着拼命的奔逃了。后来遇见猢狲，他说：你怎么知道天塌了？我们一同去看看好不好。到了那里，天还是和平时一样，并没有塌下来。
谣言为何起于白兔，而能止于猢狲？
变故面前，我们要保持镇静，保持理性，盲目地跟风要不得，一些不够明智、理性的人，容易被别人牵着鼻子走。遇到危机，听信谣传，不动脑子的盲从，给市场带来了异常的波动，给人们带来了不必要的恐慌。
我不信鬼神。
八十年前不信鬼神，五十年前打倒牛鬼蛇神，今日神州大地香火遍地，寺庙林立，风水堪舆，何处不神？早在唱自嘲歌的鬼神们被人虔诚地跪拜，被老官新贵争抢新年第一柱香。鬼神也知，那时拜钱拜权拜福拜寿。
胡适十一岁时读到司马温公家训中有关地狱的一段话：“形既朽灭，神亦飘散，虽有剉烧舂磨，亦无所思。”他“忽然高兴的直跳起来”，十八层地狱的惨状原来子虚乌有。胡适定然想不到百年后又有了轮回。不由得人不信鬼神。
我使用公共器具，一定依照先后的次序。
公共的器具供公众的使用，我们要使用公共器具的时候，一定应注意有没有别人要用。如果别人也要使用时，就应该依着先后的次序，不要抢先使用，更不可独占着公共使用的器具，以妨碍别人。这是我们对人应有的礼貌，也是我们在团体生活中所应有的好习惯。
公共器物种类繁多，公车剧院，桌椅餐具，以及报刊电视，厕所便池，如何先来后到，保持整洁，互相礼仪，确非易事。因为公民很少，公器更少。公鸡倒多。
我不私用公共或别人的物件。
阮孝绪幼年的时候，父亲到湖南做官，他随着父亲在湖南读书。因为父亲一生廉洁，所以他自己习字，从来不肯用公家的纸笔，恐怕污了父亲的清白。
皇甫无逸每当巡视部属的时候，常住宿人家，一次在夜里灯柱燃完了，他不愿意惊动主人，又不肯私用人家的东西，乃将自己的衣带割下来做灯柱。
可现如今世风日下，有些人就剩下躯体是自己的，其余全是公家的，公车私用、公款旅游、公费医疗、公款置房、公费通讯、公款购物等都姓公，有的单位的福利很雷人，就连煤气、油盐酱醋、包括卫生纸都准备得好好的。哎呀，我的妈，真是太周到了。
我没有得到允许，不动别人的东西。
我的东西我有主权，你的东西，你有主权，各人的东西都有各人的主权。我自己的东西不喜欢别人乱动，所以别人的东西，我也不可以去乱动，我要希望别人不乱动我的东西，我自己先要不乱动别人的东西。我们在必需要动别人东西的时候，应先征求别人的同意，获得他的允许，在没有得到别人的同意或允许时，不可乱动别人的东西。
我不轻易向人家借东西。
为什么不要轻易向人家借东西？首先，常常想人家借东西，容易养成依靠别人的习惯；其次，常常想人家借东西，容易引起别人的轻视；还有，要明了想人家借东西，是逼不得已的事，如果不是逼不得已的时候，不要轻易向人家借东西。
轻易借物，轻易承诺，容易轻佻，被人轻视，不能自重。
自重，原是礼仪之邦很重的词，自从街上破口就骂、挥拳就打的事多了，再重的老罐子都当破罐子摔了。当我们把父母之邦书库里一本自尊自爱的书，红字批了黑墨涂了随性撕了，就还不回去了。
我不浪费金钱。
老课本这样教导我们：我们用钱的时候，应当考虑一下，当用的钱就要用，不当用的钱就不要用。不应随意的浪费金钱。如果对于金钱，不知道爱惜，养成浪费金钱的坏习惯，终身将陷于穷苦的生活中了。现在，代拟新一辈对老课本的致敬词：
我们是富二代、官二代，即便我们多金也不浪费金；我们是蚁族、蜗居、白领金领粉领无领们，我们以不浪费金钱为贵，以浪费金钱为贱；我们敬畏钱也鄙视钱，爱钱也恨钱，花钱也被钱花。我们每月卡刷一笔犹如几千年前交换几个贝壳，沿袭着骨子里的价值和价值观。
我不向人家借钱。
古人说，借钱是借悲。又说，欠债是化自由人为奴隶。可知向人借钱是不好的事。我们要不向人家借钱。第一，应该注意节俭；第二，应该实行储蓄；第三，用钱应有一定的预算。什么叫做预算呢？就是在每年或每月，将自己的收入与支出，预先计算一下，订立一个假定的数目，总要使收入多于支出，则每月可以有一部分的款项储蓄起来，以防备意外的用途，能够这样，自然不致再向别人借钱了。
这里说到的是不借钱，那不借钱，讨钱行不行？不借钱，骗钱行不行？不借钱，劫财行不行？是钱疯了，还是被钱逼疯了？轻易不借钱，在慈悲之间，留下慈；在主奴之间，不做奴。我们今日且用短信、微博转发七十七年前八岁孩子都知晓的道理。
我能定期储蓄。
老课本中提到儿童储蓄银行章程摘要：
一、先填写一储蓄通知单，通知银行，准备储蓄簿。
二、存款数目，自一角起，总数以五十元为限。
三、储蓄存款以月利八厘计息，每逢六月及十二月底，各结算一次……儿童银行一角起存，五十元为限，月利八厘，在小银元和铜元的叮当声里，存储童年的节俭和富足。现如今，一般银行拿号要排很长的队，如果你上个厕所，错过窗口小姐叫号只好再取号。三十年间，从当年买肉打油凭票按号排队，到买股票买房实名制排队，到公务员考试局长晋升报名公示排队，看得出价值和价值观缓步前移。
我爱用本国货。
每一辈爱国游行的青春都呼这类口号，振奋国人，给力国商。
一位很爱国的美国教师给中国学生授课时说：他弃美国车而买日本车因为便宜省油，此外美国车没压力怎么进步？这观点让中国学生颇感意外。这些年逢有中日冲突引发游行就会引发砸日本车，料理店，波及家乐福、沃尔玛，并不管这些物店已几多中国化。
虽然产品产地全球化了，虽然“国货既坚固又便宜”于今未必准确了，我们仍力挺国货，致敬一辈辈倡导国货的国民。只有我们更须自省“madeinchina”的内涵。
我遇见车马及一切危险，要敏捷的避免。
君子不立危墙之下，危墙倾覆君子不得。但若看似好好的墙，里面豆腐渣了，住的人猝不及防怎么办？小册子里谈到元朝人马祖常，年幼的时候读书很用功。有一次，他在夜间读书无意中将烛台翻倒了，火将书烧着，一直烧到窗子，他仍然很镇静，一点儿也不慌，将自己的衣服脱下事来，沾了水盖在着火处，将火扑灭了。当时的人都很敬佩他。
可谓：学童马祖常，读书用功，灭火镇静，典范百年，布衣一件。
我看见同学有危险的举动，立即劝止他。
小册子里讲到了一个人劝阻他的盲人朋友扔掉毒蛇的故事，可盲人朋友固执的认定那条毒蛇是马鞭不肯扔掉，于是被毒蛇咬死了，他的朋友哭着说，不听忠实的劝告，竟把生命送掉了。
见别人临险，立刻劝止。劝止不及，后悔莫及。被蛇咬的盲人看不明白，他的朋友明白起因却未能阻止结果，尤悔尤恸。
然而，在当下这个时代，却经常出现见死不救的事例。但我相信很多“见死不救”的人并非没有救人之心，最终没有出手肯定也难以从内心原谅自己。
别人有危险的时候，我立刻去救护他。
庄周的家里很穷，有一次，他向朋友借些米，朋友说：等我有了钱的时候，我多借一些钱给你，好不好？庄周心里很气，于是讲了一个有关鱼的故事用来讽刺这个吝啬的朋友：明明取来一升水就可以救鱼的命，庄子却让鱼儿等他把千里之外的西江之水引过来再说。
庄子不是鱼而知鱼之绝望。
在自救与他救中，易于产生哲学家，他们的疼痛穿山越岭，触动后世。
我要随时随地帮助他人。
助人是助己，不在于循环回报，而在那心慈一念。积极于人于己的行为，如雷雨后的云彩天空，充溢着美的深意。
在小鸡的故事里，它一路不肯以举手之劳，帮助水、火、风；相应的，待到小鸡有求于水、火、风之时，留给它的，只能是无奈的绝望了。他们都说，你从前不肯帮助我们，现在我们也不能帮助你了。小鸡的不肯和小鸡的哀求，是小鸡的黄昏。万家灯火，炊烟一片。
人家有事问我，我要恳切地回答他。
恳切是个重词，不肯切的人扛不起来。相问因需求，回应见姿态。旅游点的当事人，免不了每天被问路问事，和善能为故乡增分，烦躁只能让景点逊色。
“视察先生”问路三个孩子，让那个时代千万孩子看到了礼仪的反馈和成长的自省。
我说话要轻而和气。
这里讲了一个王献之的故事，说有一天夜里，王献之正睡着，一个贼偷偷进入他的房中，献之惊醒了，知道贼已经偷了不少东西。他轻轻地说：那一条青的摊子，是我家的旧东西，请你不要带去吧。贼听了他的话，急忙的逃走了。
和风细雨，有利庄稼；和风细雨，有利沟通。义正词缓，理直气和或许更打动人。
面对暗夜窃贼，轻轻的一句提醒，无雷霆万钧之势，却有苍天白云之气，犹挽狂澜，救了自己，也救了那贼。有时，怎么说比说什么重要，正如书法圣手怎么写比写什么重要。还有，魏晋的风度，被一条青的毯子抖露。
我对人要和颜悦色。
别人可作自己的镜子，面对别人也如面对自己。
东汉华阴人刘宽，诱人看他驾车的牛很像自己丢的牛，刘宽下车，任其领去。不久失牛者找回己牛，送还谢罪，宽称物有相类，幸劳见归。其温仁多恕，人感德兴，日有所化。
和颜悦色是成功者的侧面，跋涉者的远见，青春的流光溢彩，长者的慈眉善目，都能感同身受，由己及人。说到底，和颜悦色是骨子里的善。刘宽留白天地宽了。
我自己不愿做的事，不叫别人去做。
很多悲剧的发生，就因为主事者未能“己所不欲，勿施于人”。这是道德，也是人行横道。
外婆在我童年时就用这六个字训示我。外婆去世多年了，我发现世事大到治国和谐用典，小到化解邻里纠纷，“将心比，同一理”。
我竭力做有益于公众的事情。
奈丁格尔今译南丁格尔，非先生，那时刘半农创造的“她”字还未广用。她是世界上第一个女护士，被誉为“提灯女神”，“五·一二”护士节即选自她的生日。
生而为人，是为幸运，更为幸运者是还能时时幸及别人。
英雄有益于公众，魔鬼加害于公众。历史最痛的是，将英雄视为魔鬼，将魔鬼幻化作英雄。
善是最大的主义。不惜以千万人头寻自己主义的人，无从比喻。历史终留案底。
我要爱护有益于人类的动物。
本册最后，落于南丁格尔幼时救护伤犬。她生性慈善，很爱护有益于人类的动物，一天，她和一个老人走过牧场，看见一只狗的脚伤了，睡在牧场上，她心里很不忍。就请问老人医治的方法，南丁格尔亲自替狗医治了几回，那狗的伤果然好了。
一只伤足的犬，是一个跛足的世界。在她的包扎里，在民国二十二年《模范公民》第八册里，人性闪耀，穿越世纪的日日夜夜，穿越所有的上口，抵达今天，抵达你我。
修炼三心自我提升
在中国，猎头企业发展的背景和特点与西方有所差异，加之东方文化的价值观和社会结构的影响，en申才资深猎头顾问frank认为在国内修炼成一位优秀的猎头顾问至少要有4个层面的突破和10项猎头提升自我价值的修炼。
第一层次猎头助理。
着重在于搜寻技术的掌握与精通，在信息技术与内容爆炸式发展的时代，结合猎头业务的特点，快速准确发掘线索、贴近与联系到候选人才。猎头搜寻的途径多种多样，包括陌生电话、网络搜索、数据库搜索、人际网络搜索等等，合格的猎头助理不但能根据给定案子的特点，快速确定搜寻方与搜寻方式，还要战胜搜索与联系过程中不断失败带来的心理挫折感，百折不挠，终达目标。猎头公司要发挥高层次人才的社会配置功能，猎头助理首当其冲，在搜寻阶段突破高层人才市场供需双方的信息高度不对称矛盾。
第二层次普通猎头顾问。
猎头从企业人力资源部门的招聘功能独立出来成为一项服务产品后，就需要与商务功能进行结合才能运作。不同于简单的代理招聘服务，猎头顾问在服务过程中与客户平等的对话地位，应该保持在专业领域的主动性。猎头顾问在为客户搜寻与甄选候选人的同时，兼当营销者、说服者、协调者角色，在客户开发与维护、候选人推荐、候选人说服、入职商谈协调等过程中，应用商务的技巧与艺术，促成客户与候选人的最终合作。
第四层次猎头大师。
1.敏而好学的专业口碑。
对于猎头顾问而言，如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上，一直是猎头专业性上最大的挑战之一。这就需要我们身为一名猎头顾问，时刻保持谦逊的学习心态，不断关注行业发展动态，积极参与相关行业论坛活动，向客户学习、向候选人学习、向客户所在行业的专家顾问学习，向自己的同事和同行学习。
2.良好的倾听力。
很多人都认为猎头顾问应该具有非常强的沟通能力，认为善于表达的人就是沟通能力特别强的人。事实不是这样，沟通应该是双向的，真正的沟通是基于良好的倾听的基础上，对信息进行分析和判断，然后根据信息处理的结果进行反馈和表达，这才是真正的沟通。
3.热心助人的人脉基石。
一个在别人需要时总能伸出援手的人，一定会拥有最广泛的人脉支持。猎头行业恰恰是最需要人脉积累的行业，你帮助的人越多，在你需要帮助的时候，你越会得到最及时最有力的支持。真正的人脉是什么，不是你认识了多少人，而是有多少人认识、记住并愿意帮助你。
4.“放下自我”的服务意识。
猎头，始终是与人打交道的服务行业，而且是与最优秀的人群进行密切交流活动的服务行业。在这个行业里，一名卓越的猎头顾问，一定要具备以客户需求为导向的服务意识。
5.换位思考的理解心态。
当面对客户的一个临时增加的要求时，我们应该首先做的是换位思考，冷静地与客户一起分析，提出该要求根本的出发点是什么，有没有更好的解决方法。相互理解才是合作默契的前提。
6.值得信赖的坦诚形象。
对于企业客户和候选人而言，都期望能从猎头顾问处获得最贴近客观和真实的建议和信息。因而一个在工作中表现得既坦诚又公正的顾问，一定是双方都最愿意信赖的。
7.敏锐的洞察力。
洞察力也即观察力。培养敏锐的观察力就是练就一双善于观察的眼睛！而观察与分析、判断等思维过程往往是紧密联系在一起的，同时提升观察力，也需要提升对他人的关注程度。
8.如沐春风的亲和力。
很多人认为猎头顾问就应有着犀利的眼神，让候选人在猎头顾问面前，不敢伪装自己，就好像是橱窗里的人，时刻被观察、被分析着，无处可藏。但其实如果我们越能让和我们面对的人和我们在一起很放松，他就越是能真实地表露自我。
9.超强的说服力。
一名优秀的猎头顾问，总能举出几个通过说服使事情化险为夷的案例。这样的说服事例看似玄妙，事实是以充分地倾听、分析判断、逻辑思考为前提。
10.坚韧不拔的乐观精神。
猎头行业是一个高挫折的行业，如果没有一颗坚韧的心，很难在这条职业路上走太远。抱着乐观、豁达的做事态度，才能在人力资源服务领域里获得今天这样的成就。
以上乃某资深顾问frank在猎头界超过14年的猎头经验而总结出来的猎头“修真”秘籍，是猎头人士的职业宝典，多多学习，把自己打造成一位内心强大的猎头顾问吧。
管理者自我修炼心得
在党的胜利召开后，对“中国梦”作了深情的阐述。至今迎来伟大祖国成立64周年之际，经过半年多的践行，作为一名基层管理者，我更深刻的理解了中国之梦的深层含义，也明白了在自己的岗位上要更加严格要求，为伟大的中华民族复兴，企业的辉煌，身体力行，鞠躬尽瘁。
作为一名基层管理者，要具有奉献的精神，提高自己的能力素质，以实际行动来贯彻落实中国梦。事实证明，不折不扣完成分内之事，不自觉中也就做了一名好党员，也就为党旗增添了光辉。
古语说七十二行，行行出状元，做好自己的本职工作的才能为企业的发展贡献力量，为中华复兴的梦想添砖加瓦。
作为企业的职员，首先最重要的是有一个好心态：什么样的心态才是好心态?其实心态在不同的场合有不同的要求，在学习求识之时我们要有一个“空杯的心态”;在得意之际我们要有一个懂得居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作之中要有一个“高度负责的心态”。好的心态可以引导你正确的开展你的工作。常言道既来之则安之，既然选择了就要为自己的选择负责任,一个没有责任感的人大到对社会，小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害，没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。在好的心态下我们才会很自然的接受工作中遇到的问题困难，会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的，战胜了困难,我们的工作自然就会慢慢有声有色。在好的心态的基础上要对所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不应该做哪些事情,对于工作要掌握哪些知识,了解些什么内容,对工作要有个完整的规划。对工作要不懈的努力，坚持自己。同时要有钻研的精神，勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会，俗语说“机会是留给有准备的人”。工作中我们还要具备另“正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，工作是施展自己才能的舞台，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这里得以展示。工作不仅能赚到生存的物质需求，同时也能锻炼我们的意志，拓展我们的才能，培养我们的合作能力，提升我们的品性。从某种意义上说，犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。
世事沧海桑田，知识日新月异，我们要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，才能创造新业绩。
另外，作为企业组织中的一员，我们要不断掌握更好的，团结、合作能力。：“只有团结才会产生无坚不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。我们尽力去增进团队彼此间的沟通，良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。在同事间要以沟通促进友谊，增进了解，增加互信;以谅解促进合作，珍惜缘分，相互补充，奋发进取，多一份宽容，多些帮助，充分发挥团队合作的力量。只有如此，我们才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。
作为企业基层的管理者，平时工作中难免要受点气、受些委屈，这就需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量，要大气，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，不急不燥，寻找好切入点。天道酬勤，只要我们努力了，用心了，始终保持一颗良好的心态，一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作，不管在哪个岗位上通过我们的努力一定会使得企业欣欣向荣、朝气蓬勃。
面对新局势、新要求，我们需要立足本职工作，端正态度，解放思想，扩大开放，把握机遇，迎接挑战，才能够履行好职责，负起自己应有的社会责任。我们不能因多而倦怠，因小而松懈，因重而退却，因苦而埋怨。
生命的意义在于思考，人生的价值在于奉献。作为社会组织的一员，企业的一份子，我们就要在自己的岗位上尽力尽心，坚决克服“等”的意识、“满”的思想、“看”的习惯、“懒”的作风，把本职岗位作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感，立足本职工作，兢兢业业，努力争先创一流、为伟大中国梦的实现奉献佳绩。
管理者自我修炼心得
在这次采访活动中，我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业，一个是公办单位;一个是规模比较的的公司，一个是人员比较少的教学点;一个是工业制造行业，一个是学前教育行业……我想，通过采访有比较大差别的两个单位的管理者，更加能够通过比较，得出一些启示。下面是我根据两位管理者的回答，对采访问题的一些总结和感想。
一、关于中国的国际化发展，对单位的影响。
两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化，对单位的经营战略、运作模式等都产生了一定的影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战，那么对于企事业单位来说，就应该充分考虑到自身的实际情况，抓住可能的机会和挑战，争取在国际化发展的背景下，为企业或单位争取最大的收益。
二、关于管理中遇到的最大难题及解决方法。
在不同的工作中，遇到的工作难题是不同的，这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下，就有了一定的约束和规范，而当所有人都严格按照规范行事时，就可以最大限度地减少管理的难题。因此，管理者应该尽可能地制定较完整的管理制度，来提高管理工作的效率，提高效益。
三、关于处理上级、平级和下级关系的建议。
通过对两位管理者的采访，我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的一个重要问题。首先，对待上级，应该要尽可能地实施上级下达的工作任务，如果在实际情况中的确实施起来有困难，应该及时向上级反映，与上级沟通，制定解决的方案，这样才能更有利于工作的完成。其次，对待下级，不应该有居高临下的感觉，而是应该尊重下属，真诚地对待下属，善于倾听下属的意见，做到一视同人，并且做到唯才是举，充分调动下属的工作积极性。最后，对待平级，由于工作中可能会有比较多的交集，所以应该要多沟通多联系，减少不必要的矛盾，并且为部门间的合作奠定基础。
四、关于组织的决策与实施。
组织中必定有很多决策的时候，那么在决策中，我们应该要注意决策的正确性、可执行性以及可控性。当然决策的计划和实施不可避免地会存在一些误差，这就需要管理者发现误差、找出原因并且及时弥补解决。决策的制定与实施是一个复杂的过程，但只要管理者有条理地、有方法地去做，就能做出比较好的决策。
五、资源配置以及时间安排。
组织中的资源包括物质、人力、时间等等，做到资源的最优化可以大大提高工作效率。那么如何做到最优化呢?这就是管理者必须面对和解决的一个问题。管理者应该要充分认识到所在组织都有哪些资源，分别有什么特点，然后进一步分析如何整合利用这些资源，做出比较细致的资源分配，这样才可以使物质资源得到最大的利用，人力资源得到最优的分配，时间资源更加合理化。
六、业绩考核。
管理者的工作当然包括对员工业绩的考核。而在考核过程中最重要的就是公平公正公开，有一套完整的考核制度。在考核结束后也应及时做好奖惩工作，这样可以尽量避免“干好干坏都一样”的大锅饭现象，充分调动员工的工作积极性。
七、如何培养管理能力及对在校大学生的建议。
两位管理者同时都提到了实践以及工作经验的重要性。确实，管理并不是纸上谈兵，纯理论的学科，我们在大学中，也应充分认识到这一点，在学习理论知识的时候，多争取一些实习、实践的机会，在过程中积累工作经验，相信这些经验会对我们今后的管理工作有很大的帮助。
通过这次的采访活动，我更加深入地了。
有效HR的自我修炼
题记：写给某某同学，让我们一起进步。
在中人网悠荡多年，结识了不少hr同行。期间感觉同行真诚的交流与沟通是十分有益于自己的人力资源管理工作的开展——因为一旦碰上背景、认知以及经历相同或者相似的hr朋友，有关企业人力资源管理工作实践的困惑与心得便像火山爆发一样，喷薄而出，一发而不可收拾。
脑力激荡的结果就是大家携手进步与提升。当然，也有碰上不少hr新手，他们常常问出一些不正确的问题，自然也无法讨论出正确的结果。比如说，一位美眉兴匆匆地在qq里面问我：请问你考了人力资源管理师没有？又或者，请问如何建立绩效考核（培训、招聘）体系。
问这些问题的hr新手朋友多半是没有理解管理的本质是实践，其不在知而在行；企业管理的本质就是为企业里面内外部客户创造更多的价值。在动手去寻找内外部客户真正的需求并且依据这些需求去实际动手之前，任何高深的理论将会显得苍白与无力。人力资源管理是管理的核心与根本，当然也不例外：hr们最大的价值在于通过自己开展的各项人力资源管理实践活动去满足内外部客户的需求。
hr新手囿于过去的经历与现在起点之局限，苛求他们去在各项人力资源管理活动中去实践也是不太现实的。hr新人会因为成长而迷茫与痛苦，这是我们必须为此而付出的代价。但对于那些走过迷茫和痛苦的老鸟们，最有价值的事情莫过于指点新人、与同层次的同行交流困惑与心得。帮助他人就是帮助自己，未来中国企业人力资源管素质的整体提升不是由某一位资深与专业的hr决定的，而是由整个行业的hr水平决定的。一旦国内存在大批的hr精英，那么中国整个生产力将会有所提升，hr在企业的影响力也会自然而然的水涨船高。因为我国高等教育社会科学专业课程的设置与社会实践存在非常大的脱节，再加上人力资源管理学科本身就是一门非常新的学科，所以能够指导中国hr进行实践的理论教材并不多见。
举两个具体的例子吧，我从06年开始研究基于能力的人力资源管理，当时放眼国内的hrm专业教材并不多见，其中最有代表性的就是彭剑锋老师的《员工素质模型设计》一书，但随着我对西方一些人力资源管理教材学习之深入，我居然发现该书基本上是麦克里兰的21项胜任素质模型的中文翻译本，当然彭做这件事情的价值是不容否定。
又比如我们现在比较热门的绩效管理所用到的各种工具，看看他们具体的产生的时间吧：1954年出生于匈牙利后移居美国的德鲁克在其《管理的实践》中提出了目标管理与自我控制；20世纪80年代，麻省理工斯隆商学院jackt提出csf（关键成功因子）与kpi；20世纪90年代，美国人卡普兰与诺顿共同提出的bsc。这些新的思想、理论、方法与工具只是刚刚兴起，本身就需要不断的完善，而这个完善的动作，只能由我们中国的hr们在日常的工作实践中反复摸索。
所以，现在要讨论的问题就是：如何成为一个有效的hr？
一。思想上如果不能统一的话，那么行动上自然也就千姿百态。所以在中国做hr总会面临很多大大小小的问题。面对这些问题的时候，很多hr会选择放弃、抱怨，如果这样做，那么我们无疑放弃了最好的自我训练方式。
工作中学习，学习后工作，这是柯维在五项修炼里面提到的最好的学习与培训的方式，面对这些问题，如果我们能够从书本、从实践、从与他人的交流中找到破解的方法，并且把它实施一遍，那么我们就已经在成长与进步了。不要害怕失败，成功就是找到正确的事情，然后用正确的方法做出正确的结果。所以，不断的尝试就一定能够找到正确的事情，一旦确认这是正确的事情，那么解决方法自然因人而异、因地制宜，可以有n多种方案供我们实施了。
新入门的hr很多时候不知道在企业管理当中，人力资源管理岗位到底要做哪些正确的事情，好像上级从来没有告诉过他。
所以，在学做人力资源管理之前，我特别向大家推荐认认真真的研读一遍德鲁克的《卓有成效的管理者》。在做人力资源管理工作之前，如果我彻底地读懂了这本书，至少可以让我少走7年的弯路。因为这本书里面他会告诉你如何在没人教你的情况下去做正确的事情；如何管理自己、管理他人、管理你的上司以及管理整个组织的人力资源管理；如何面对工作中不断出现的问题以及解决这些问题；如何与他人相处等等。
在读懂这本书的基础上，我们可以慢慢的研习一些专业的教材。
首先我建议大家去读工作分析的教科书，因为这是所有人力资源管理工作的基础，无论是招聘、还是培训，甚至于绩效薪酬，熟练掌握了如何快速进行工作分析之后，你会发现人力资源管理工作真的好轻松。招聘之前甚至不需要看职位说明书，你只需要和招聘岗位的上级简单的访谈十几分钟，就能够迅速地把握这个职位的整体要求。
事实上，人力资源管理工作的起点在于因事选人与留人，用事育人，而工作分析可以帮助你找到每个岗位应该做的正确的事情。
在做招聘之前，我们需要读一些《管理心理学》、《组织行为学》这样的心理学教材与组织行为学教材，因为招聘与面试就是用过去的行为，包括所想、所做来推断每个人的特质，再看看与岗位职责与工作任务所要求的特质是否吻合。
剩下的就是面试的一些技巧和方法了，那么很多人才测评的书籍、行为面试法的书籍可以抽空去读读。也可以针对专业的方法网上百度，特别是在中人网搜索。在我看来，如果大家对公司每个岗位的工作分析了然于胸了，那么完全可以根据公司相同岗位人员日常的工作程序和情景设计一系列科学的面试方法与工具。当然了，不可否认招聘的渠道开发与管理、面试官的培训、简历搜索与评价的一些技巧也很重要。
人力资源管理中如果只做一个培训管理，那么挑战性不是很大，只要根据工作分析做好相应的培训需求分析，整合培训计划、制定培训预算，采用多种不同的培训学习方式就能够起到很好的作用。至于如何做好培训管理，可以读几本《培训管理》（如许盛华的量化培训管理就是不错的培训管理教材）。培训最有效的方式有好几种：标杆企业的参观与交流、读书报告会、针对特定的问题成立项目小组，这些我觉得都是有效的培训管理方式。
企业里面最难做的就是绩效管理。因为要用这个工具去推动企业业绩的持续改善。所有的改善都必须通过发现问题、提出新的解决问题的方法与工作流程才能实现。绩效管理做的好企业，必须精通组织及岗位分析与业务流程梳理甚至再设计。目前我的《绩效无忧》一书尚未出版，但国内比较实践的绩效管理书籍还是有的，如陈镭的《中国式绩效》简单易懂；时光的《新绩效管理》务实可行；武欣的《绩效管理实务》理论系统。绩效管理要持续推行下去，势必涉及到对组织文化的理解、研究、把握与调整，所以读一读杰克韦尔奇的《赢》、与michaelhoseus合著的《丰田文化》会对我们很有启发。
酬核算所需要的熟练地excel操作技巧。薪酬管理其实最重要的问题就是人力成本的测算和分析，因为事实上很多企业因为人浮于事造成的组织臃肿、或者因生产力低下而造成编制过多，薪酬总额其实已经占到企业的总成本较多比例了，这个时候就不应该去做薪酬体系设计，正确的事情就是做企业的组织流程设计。
以上书籍都可以在当当网或者卓越网上买，之所以不推荐淘宝网，是因为只有当当网与卓越网才有书籍的详细介绍、内容的星级评定，搜索书名后，我们可以根据书籍大纲和内容星级快速的判定该书的质量。
一个人如果养成长期阅读的习惯，那么就会形成边读边思考，边读边实践，边读边记录和写作。但有一点必须提醒的是：在这个世界上，大部分人都是读者型的人，即都可以培养自己的读、写、说的能力；但有少部分为听者型的人，如罗斯福、丘吉尔、《lietome》的卡尔（一旦要写书他烦的要命），这类型的人基本上是通过与他人谈话获取资料与信息的，读资料的方式他们很难接受。所以一旦你是听者型的人那么建议你最好不要走专业化的hr道路。但不管怎么说，日常工作中，读、听、写、说都是很重要的，努力训练这四种基本的技能肯定对于我们的成长是十分有帮助的。
修炼自我心得体会
第一段：引言（200字）。
在生活中，我们经常会遇到各种各样的困难与挑战。有时候，我们感到力不从心，无法面对现实的压力与困境。而要战胜这些困难，培养一颗强大的内心是至关重要的。为了不被外界环境所左右，我决定开始修炼自我，寻找内在的力量。在修炼的过程中，我不断摸索，取得了一些心得与体会，从而不断提高自己的内心素质。
第二段：培养积极心态（200字）。
修炼自我首先要从培养积极心态开始。在面对困难和挫折时，很容易产生消极的情绪。但是，只有积极乐观的心态才能使我们更好地应对困难。我每天早上起床后，都对自己说：“今天会是美好的一天”，这样积极的宣言让我充满了力量和希望。此外，我也学会了在遇到挫折时，要从中寻找机会与收获，而不是一味地自怨自艾。通过培养积极心态，我更加乐观向前，能够更好地面对生活的挑战。
第三段：培养自律习惯（200字）。
修炼自我还需要培养自律习惯。自律是一种对自己的严厉要求，是对生活的有序安排。我通过制定每日计划和目标，并且追求自己设定的目标，不断提高自己的自律能力。每天早上，我制定一份详细的计划表，明确自己的时间安排和任务，然后努力按计划行事。通过坚持不懈的努力，我养成了良好的学习和工作习惯，大大提高了效率。自律让我意识到时间的宝贵，不再虚度光阴，也更加珍惜每一天。
第四段：培养心灵宽容与感恩（200字）。
修炼自我也需要培养心灵的宽容与感恩。在面对他人的错误和过失时，我们常常会产生不满和愤怒。但是，用宽容去面对他人的错误，用感恩的心态去看待生活的点滴，才能让内心更加平静和健康。我学会了宽容他人的过错，并且懂得从中吸取经验教训。同时，我也学会了感恩，感恩生活中的每一份温暖与帮助。通过培养宽容与感恩，我不再因他人的过错而心生怨恨，也更加珍惜身边的每个人和事物。
第五段：修炼心灵的心得（200字）。
通过不断修炼自我，我收获了许多宝贵的心得。我明白了，只有拥有一颗积极乐观的心态，才能面对生活的挫折；只有坚持自律，才能提高自我效能；只有宽容与感恩，才能让内心更加平静与健康。修炼自我虽然是一个长期的过程，而每一次的努力都使我变得更加强大。通过修炼自我，我找到了更多内在的力量，也更加自信地面对生活的各种考验。
结尾（100字）。
修炼自我是一种必要且持久的努力。通过培养积极心态、自律习惯以及宽容与感恩，我们可以让自己的内心更加强大与平静。只有修炼自我，才能真正掌握自己的命运，成为一个积极向上的人。我将继续努力修炼自我，不断提高自己的内心素质，为更加美好的未来而努力。
修炼三心自我提升
修养是指人们在某一方面自觉进行的陶冶活动及其所达到的一定水平。每一种职业都有各自的职业修养，小学语文教师除了应该具备一般教师必有的基本素质外，还应该具有其独特的职业修养，这包括作为一个合格的小学语文教师应该具有的师德修养、文化知识修养、教学能力修养、也包括作为一个优秀的高层次的小学语文教师所应具有的教学艺术方面的修养。
教师自身行为的道德规范，直接和间接地影响学生和社会，对于学校工作的和谐开展、社会新人的培养和社会进步的推动起着重要作用。因此，加强师德修养是非常必要的。从正确处理教师与教育事业、与学生、与同事、与自身的关系上，教师的师德可归结为三个“心”，即忠诚于人民教育事业的事业心，热爱学生的高度责任心，为人师表不断进取的上进心。
一、忠诚于人民教育事业的事业心。
《中华人民共和国教育法》规定，教师要“忠诚于人民的教育事业”。这意味着忠诚于人民的教育事业，已经不只是个人的意愿、个人的行为，而是全社会对教师的共同要求；同时也意味着这已经是教师群体的共同意志。忠诚于人民的教育事业，是教师群体的职业向心力，也是一个光荣的小学教师的师德的核心。
当人民教师光荣，当小学老师更光荣，当人民教师艰苦，在目前社会主义初级阶段甚至可以说清贫，清苦，清寒，当一个小学教师可能比别人更加艰苦、清苦，但是却很神圣。“人有腰缠万贯，我有桃李三千”，这是教师特有的人生追求与人生享受。每个作出重要贡献的教师都有对教育事业和教学工作的爱心。他们就是凭着这颗爱心去克服种种困难，去战胜种种偏见的。著名教育家吴天石先生在他的《教育书简》中曾引用过一位苏老师的小诗：“人家说我是支蜡烛，这是赞许不是侮辱。如果真能为别人的心灵照亮，我宁愿熬尽心血，滴尽汗珠。人家说我是只渡船，这是嘉奖不是侮辱。如果真能把人们渡上坦途，我宁愿碾平波涛，终身摆渡。”从这位苏老师写的一手好诗看，想必该是个语文老师。他对老师工作的重要意义有清醒而又足够的认识，他认识到没有平凡就没有伟大。他以教为志，以教为荣，以教为乐，以教报国，在教育这块活土上耕耘、播种、收获，周而复始，从一而终，发扬了崇高的职业奉献精神。
二、热爱学生的高度责任心。
热爱学生是教师职业道德的集中体现，是师德修养的根本内容。在教育过程中，老师是教育者，学生是受教育者。学生应该尊敬教师，但从教师的职责来说，其本质要求是热爱学生，教好学生。我们教育界的老前辈叶圣陶先生在《论师、为师、尊师》中说过，“我如果当小学教师，决不将到学校来的儿童认作讨厌的小家伙，惹得人心烦的小魔王；无论聪明的、愚蠢的、干净的、肮脏的，我都要称他们为„小朋友。那不是假意殷勤，仅仅浮在嘴唇边，油腔滑调地喊一声，而是出于忠诚，真心认他们作朋友，真心要他们作朋友的亲切表示。小朋友的成长和进步是我的欢快，小朋友的羸弱和拙钝是我的忧虑。有了欢快，我将永远保持它，有了忧虑我当设法消除它。对朋友的忠诚本该如此；不然，我就够不上作他们的朋友，我只好辞职。”叶圣陶先生早在二三十年代当过小学教师，编过小学教材，他真诚地称呼小学生为“小朋友”，“无论聪明的、愚蠢的、干净的、肮脏的”。他面向全体学生，热爱全体学生，关心爱护所有学生，不放弃每一个学生，决没有一丝一毫的偏爱情绪和不公正对待学生的倾向。他以学生的欢快为欢快，以学生的忧虑为忧虑。他全身心地炽热地爱着学生，这种高尚的师风、师德，真正堪称师之范。一个热爱学生的教师，首先必须教好学生，这是一个教师立身行事的出发点和归宿点，是他们事业有成的立命之本，严格要求学生：“字要规规矩矩地写，话要清清楚楚地说，课文要仔仔细细地读，练习要踏踏实实地做，作文要认认真真地完成。”在一丝不苟的教学实践中教书育人，忠心耿耿，尽心尽力。
三、为人师表不断进取的上进心。
教学工作是一项平凡而艰巨的劳动，字词句章，听说读写，语修逻文，**复一**，年复一年，周而复始，循环往复，打的是一场“消耗战”，数十年如一**，传道、授业、解惑，用自己的心血浇灌学生的心田。像春雨一样，“润物细无声”，默默无闻，不图名利。“丝尽”方止，“泪干”才灭，很难显身扬名。但决不能由此而丧失上进心。古人说“学不可以已”、“学无止境”；我们今天同样可以说“教不可以已”、“教无止境”。每个教师都应有强烈的上进心，业务上精益求精，方法上不断更新，锦上添花，学点理论，搞点试验，写点文章，攀登教学的一座座高峰。
无数事实说明，一个小学语文教师必须以身作则，言传身教，才能教好学生。譬如你要在语文教学中对学生进行爱国主义、国际主义教育，培养学生的群众观点、劳动观点、集体主义观点和辩证唯物主义观点，你首先必须是一个爱国主义者、一个革命者。道理很简单，因为教师做的是教育人、培养人、造就人的工作。我国古代，对于启蒙老师的选择，十分重视。《大载记?保傅》中说，对于赤子，要“选天下端士，孝悌闲博有道术者，以辅翼之。”今天要培养千万万的社会主义建设事业的劳动者和接班人，就必须要求小学语文教师处处为人师表，成为“端士”，一言一行，都成为学生的表率。
四金小学杨作富。
22012年5月30日。
修炼自我心得体会
修炼自我是一个不断成长的过程，它意味着我们要积极学习、探索和发展自身的潜力。在不同的时期和境遇中，我也尝试了各种方法来修炼自我，通过这些努力，我有了一些宝贵的心得体会。
第二段：心理修炼。
修炼内心是修炼自我的重要方面之一。在现代快节奏的生活中，压力常常使人心烦意乱。我发现通过冥想和自我反省，可以有效地放松并平衡内心。每天坚持安静的冥想，让我能够清晰地观察自己的情绪，并学会了控制和调整它们。此外，我还学会了积极面对问题，寻找解决方案而不是一味地逃避或抱怨。通过这些心理修炼的努力，我渐渐成为了一个更加平衡和稳定的人。
第三段：身体修炼。
身体修炼对于我来说同样重要。我发现运动是保持身体健康和强健的最佳方式之一。每天进行一些简单的运动，如跑步、瑜伽或跳绳，不仅有助于提高我的体力与耐力，还可以调节我的情绪和思维。此外，我还发现了适合自己的饮食习惯，尽量选择新鲜、健康的食物，保持营养平衡。通过身体修炼，我感受到了身心的愉悦和活力。
第四段：知识修炼。
知识修炼是我修炼自我过程中的重要组成部分。我相信“知识改变命运”，因此我不断努力学习和扩展知识的领域。我积极阅读各种书籍，不断学习新的技能和知识。通过不断地学习，我发现自己的思维变得更加开阔，对世界有了更深刻的理解。知识不仅提供了解决问题的方法，还给予了我积极的生活态度和对未来的希望。
第五段：灵魂修炼。
灵魂修炼是我修炼自我过程中最为深刻和有效的一部分。我通过参与慈善活动和帮助他人来滋养我的灵魂。在与弱势群体的接触中，我学会了关爱和尊重每个人，懂得了感恩和珍惜自己拥有的一切。此外，我也尝试着与大自然建立更深的联系，通过户外活动和登山来寻找内心的宁静和平衡。通过这些灵魂修炼的努力，我感受到了内心的治愈和成长。
结论。
修炼自我是一个不断进步和完善的过程。通过心理修炼，我学会了控制情绪和积极应对问题；通过身体修炼，我拥有了更好的体力和动力；通过知识修炼，我不断拓展视野和提升能力；通过灵魂修炼，我感受到了内心的宁静和成长。我相信，只要坚持不懈地修炼自我，我们都可以成为更优秀的人。所以，让我们一起努力吧！
自我修炼心得体会
自我修炼是个人发展的必经之路，它使人更加优秀、更加自信，并且更加具备生活中的解决问题的能力。但是，如何才能进行有效的自我修炼呢？这需要我们探究并总结基本的规律和经验。
首先，自我修炼的基本方法非常简单，就是关注自身的短板，不断优化自己的能力，提升自身素质，让自己更加完善，更加优秀。比如，在职场中，某些技能和经验的缺失会限制您的发展和晋升。因此，在工作中，我们应该始终保持一颗多学习的心态，不断练习和提高自己的能力。
而更重要的是自我修炼的核心精神，这是一个人自我成长、自我修正和自我超越的过程。它不仅需要时间和毅力，还需要自我意识和自我反思。自我意识是指能够清晰地认识自己的优点和缺点，对自己做出准确的评价，从而在日后的生活中更好地利用自己所具备的长处，克服自己的弱点。自我反思是指对自己过去的行为和思考进行总结分析，深入探究自己的问题，寻求进一步的思考和改进。
自我修炼的意义不仅在于提高自己的修养，更在于提升自己的经验和能力，让自己更加积极地面对人生的挑战。此外，它也可以正确地引导我们的认知，避免我们身陷斗争中的态度，使我们拥有心灵和精神上的感觉，追寻精神层面上更美好的人生价值。
自我修炼不是简单地告诉自己“我要修炼”，还需要实践策略。我们可以从日常的生活中积极的寻找机会，让自己有所突破。此外，我们也可以参加培训和讲座，学习一些新的知识和技能。同时，交流和互动也是重要的修炼策略，通过了解别人的意见和想法，我们可以更加全面的认识自己，并且更好的了解我们身边的世界。
结语：
自我修炼的道路难免充满着挑战和可能的失败，但只要我们秉持着一颗持续学习和进步的态度，并懂得通过自我反思和开放的心态不断地挑战自己，就一定能够为自己创造出更加积极、更加富有挑战性的人生。
师德修炼,完善自我
在前往武汉华中师大培训时间，我们发了一些书，其中一本是华中师大郭元祥教授编写的《教师的20项修炼》一书。其初，我对这样的书并不太大的兴趣，因为“师德”讲了多年，也炼了多年，并没有几个人潜心的去修炼。而“师德”也就成了不少教师口头上的甜言蜜语。总是在说，而行动上做的没有多少。因而便把这本书放在床头，看也不想看。可是在一次上课时，我发现，可能有1几位同行来学习的人迟到，几个不来。这样让我有点不舒服，因为他们忘记了在海南时带队老师说的话：保持好海南教师的形象。于是，我不由自主地拿起这本书来看。
在书中，郭教授分别从教师的形象、生活、专业三个大的方面用许多事例来阐述教师应修炼的20个项目。内容形象生动、真实普遍，是一本值得精品细偿的书。
在这本书的导言中，作者就提到了他8年前因为看了央视的“艺术人生”而提出的“教育人生”的概念。在这个概念中，作者说到：“教育人生”要求教育中扔人和与教育有关的人，物别是教师自己，不再把教育仅仅作为一个职业、一个手段、一项工作、一件事情来看待，来处理，而是当作自己人生的一部分来对待，来体验，来充实，来完善；“教育人生”需要生命的活力，需要生命的激情，需要生命的灵动；“教育人生”需要感动；教育人生“需要理想。更需要信念；”“教育人生”更需要责任，需要体验教育的快乐，感受教育的幸福。那么，教师的自身修炼要修炼什么？郭教授说：修炼的根本目的在于修心、修情、修性、修行。教师修炼在于确立教育理想，达致教育信念；陶冶教育情操，养成教育德性；锤炼教育行动，提升教育能力；精炼教育生活，感悟教育人生。而在这些修炼中，我觉得修心更为重要。
修心，见词思义，就是端正自己的心态。教师这一职业，是倦怠危机发生最为频繁的行业。从教师的社会地位来看，教师到现在还是没有摆脱“臭老九”的观念；从物质金钱上来说，教师的薪水在现在物价不断上涨的今天，只能勉强维持两个人有生活；而工作压力可能是各行业中名列前茅的，不仅来自上级，还来自社会、家长的各种压力。这样就让教师的倦怠感更为显而易见。
在这种情况下，心态决定一切。但凡一个有所成就的教育工作者，已经不再把教育当作一个职业，一个换取温饱的手段，而是把他当作是自己人生的一部分来体验，来充实，来完善。把听到学生一声小声的问候，当作是一种至高的幸福，把能把一个学生的小小错误的纠正当作是一成就；把一个问题学生带给你的烦恼当作是他给我们创造的一次挑战，用心去接受它，攻克它；把能够提高一个学生的学业成绩，那怕只是提高那么一点点也当作是一种收获；哪怕是一次次的失败，我们也把它当作是可以用于借鉴的经验；如果这样，我们就会精神百倍。所有的烦恼，所有的压力，就会自然而然的成了我们得到不断发展的动力。
销售人员自我修炼
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
二、成功销售员必备10大素质。
成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢？归纳起来，我认为成功的销售员应该具备十项最基本的特质。
（一）成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。
（1）提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧，通过不断的成功来提升自信。
（2）转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获，从观念上转换。同时，总结错误和失败带给我们的体验。
（3）把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上，而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生，而是对其的态度决定的，正面的行为修正自然带来好的结果。
（4）坚信，在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。
*让自己成功的穿着可以是：
1、把自己打扮成专业销售人员的样子，而且是高级销售人员的样子。
2、在服装的选择上，要讲究色彩的搭配，深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。
3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。
4、在面见顾客前，在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐，脸上是否干净。
5、衣料和质地不要有太多的变化。
（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？
转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。
所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法。
可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！
认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：
一、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。
三、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
四、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：
1、个人的成就和境界很高；
2、是你模仿的对象；
3、他能看到你的潜能；
4、他关心你的成长；
5、他愿意协助你成长；
6、他对你的期望很高；
7、他会对你说老实话；
8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！
用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（四）对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。
专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。
（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错。
和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：
（1）初步了解。
（2）重复是学习之母。
（3）开始使用。
（4）融会贯通。
（5）再次加强。
（六）高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。
知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（七）非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功，还得靠你自己。
要为成功找方法，莫为失败找理由！
在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责，100%的对自己负责。
（九）明确的目标和计划（远见）。
成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。
工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
（十）善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。
代表自我修炼
一扎实的内功:俗话说练拳不练功到老一场空。
虽然一些代表不是学临床出身或者不专业药学人士,但只要对自己的产品有深入的了解,能深入浅出介绍就可以满足一般医生的需求!对于产品我们要知道能碰到情况,能发生的问题及解决的办法!要有预知!同时也要了解你面对的客户是什么样的类型及心理,如处方药品的情况:担心疗效?副作用?使用是否方便?特性利益是否转化?只有具备了专业知识才能在医生心中建立长久的可靠性!
二刚柔相继的外功:自身素质的提高。
在和客户沟通中一定注意保持随和不呆板的风度,要求高度的适应性,让客户感觉有礼!如:。
在诊室等待医生的时候要注意等候的位置让医生看见你!
主动让位于病人不和病人谈论医生和药品的情况!
行头放在合适的地方。
保持良好姿势。
不要把不方便的东西带进诊室。
三内外兼修:建立你独特的平易性。
我们生活在信息社会,生活绝对不是真空的.用我们独特的话题和方法来打通来缩短彼此的距离.这样的沟通就会积极!
了解客户家乡的风土人情会让客户亲近你!
一块参加一些体育文体活动能让客户乐于谈心!
对一些政治经济沟通会让客户和你产生共鸣!
以学生后辈态度会让客户对你尊敬!
自我修炼学习心得
《做一名幸福的教师》一书中说教师的情感修炼是幸福的源泉。教师要使自己的情感富有感染力、感召力、感动力，就需要自我修炼。作为一名教师，要努力做到内外兼修，内在素质和外在素质同等重要。
最近几年随着年龄的增长，我很重视身心灵兼修。周末不加班时约几个亲朋好友爬爬山、赏赏花，做做瑜伽。很享受坐在山石上沐浴暖阳，呼吸新鲜空气，眺望青山绿树，宠辱皆忘的感觉。闲暇之余触摸大自然，调整身心，以最美好的状态迎接美好的明天!
瑜伽运动能使自己静下心来感悟自己，有助于身心健康。熟悉我的人说我换单位后年轻了许多，我的变化与换单位没有多大关系，新工作比以前更忙更累，我反倒精神状态比以前好，这得益于我坚持保健和运动。近一两年我对“逆生长”一词很有感觉。我的忘年交督促我坚持汗蒸，我的同学督促下我坚持练瑜伽。回想近两年我是在“逆生长”的过程中付出了“代价”的。
20xx年11月在朋友的鼓励和帮助下我一次性通过了二级心理咨询师考试，20xx年6月份正式拿到证书，从此我便和身心灵修结下了不解之缘，经常参加心理方面的专题活动。通过学习知道了身心一体的道理，所有的病源都与自己的心态有关，所以调整心态对于人的逆生长起着至关重要的作用。心态好了，身体就好!毛主席说过：“身体是革命的本钱”，身体又何尝不是工作的本钱呢?随着社会的发展，家长、社会对教师的要求越来越高，教师职业倦怠现象严重，我也难逃其劫。我深知：作为教师应该学会情绪调节、情感修炼，才能顺应时代的要求，才能在自己的工作岗位上做到得心应手。只有身体好了，才有充沛的精力去做我们想做的事情，我能够“逆生长”靠的是坚持健身和阳光心态。
面对的学生千变万化，我们不可能用一种方式教育学生或用同一种方式要求所有学生，我们也不大可能改变所有学生，但我们可以影响学生、指导学生、熏陶学生!不管怎样，我们每天都要努力调整好自己的心情，不把课下的情绪带到课堂上去。
对待学生，不能总板着面孔斥责，暖风医病草，恶语伤人心。虽说“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，但我们人类的共同心理却是“忠言最好顺耳，良药最好爽口”，不分男女老幼都一样。“人必自辱而后人辱之。”学生可以不明白这个道理，我们不可以。不要把错误全部归咎于学生，他们要是把所有的道理都弄懂了，我们也就失业了。
对待同事，要像春天般的温暖。百年修得同船渡，同事一起共处，是几世才能修来的缘份，要珍惜。谦虚礼让，受累的活儿多干点，集体的事积极着点儿、热心着点儿。吃亏是福!集体是水，我们是鱼，如鱼得水，我们的工作和生活会更愉快。
对待家人，要有耐心，坚决不把工作情绪带回家。不要迁怒于人。哲人说：“生气是拿别人的错误惩罚自己。”不要拿学生的错误或者领导的错误惩罚家人。不能给家人带来更多的幸福，已经是遗憾，因为自己的情绪让家庭阴云罩顶，那就是罪过。我们要保持宽容之心。允许学生犯错，允许同事、领导犯错，也要允许自己犯错。要学会打好手中的滥牌!人生如戏，不可能连连好运，抓到滥牌时，不要怨天尤人，要运用智慧和耐力，将损失降到最底线就是成功。
我们更要有自信心。自我肯定，主动找机会帮助同事与学生。教师只有主动帮助学生，才可能发现自己的欠缺，所谓的“教知困，困知改进”的道理。有人说，当一个人伪装成乞丐时，他已经是个乞丐。这不无道理，关心帮助他人的人是最有力量的人，我们当教师的有关心他人独特的优势，理应成为有足够信心的人。无论我在管理工作，还是语文教学中我都努力帮助同事在活动中获奖，在学习中进步，不轻易言弃，助人助己。我来新单位后先后指导师生演讲在区级活动中获奖，鼓励指导老师在大型活动中上公开课，说起来这些与自己的成长没有关系，其实在帮助别人的同时也成长了自己，自己愈发坚强。师德,不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养!教师责任重大、任务艰巨，“正人先正已”、“打铁先要自身硬”!
教师应成为读书不辍的终身学习者，不仅自己做一个读书人，更要以自己对读书的热爱来感染、影响学生，使学生也成为读书人。岁月可以流逝，生命可以衰老，但只有读书不止人生方能常新。最好的寂寞静修就是读书，一本一本地“啃”，把营养慢慢送进心灵的河床，就好比往智慧的银行里储蓄，到实践之时再提取出来，花掉的只是利息。教师应成为不折不扣的“雕塑家”，把眼前形态各异犹“宝石”般的学生，根据其特点，“因料而雕”，使之成为五彩斑斓和千姿百态的“宝器”。教师的教育生活往往是平淡而琐碎的，然而，正是这些平淡而琐碎的教育生活，才构筑起教师的人生家园。立足现实，把握今天，教师的人生才会更精彩。
HR之自我修炼
“修炼自我，锻造心灵”
人的一生有顺境也有逆境，顺境时你也许心高气盛，意气风发；逆境时你可能心灰气冷，沉沦不拔。要知道，人生的过程就是在现实生活与理想之间徘徊，任何人都不可能一帆风顺，只有不断地超越自我的人，才是一个真正的聪明人。
在人生遇到阻力时你是否会坚韧，遇到凝结时你是否会变通，遇到困惑时你是否会调控，这就需要个人的修炼。因为，河流之所以能够到达目的地，是因为它懂得怎样避开障碍。人生在世，每个人都有自己独特的智慧。你只要按照自己的修炼去发展，去不断地超越心灵的羁绊，你就不会忽略自己生命中的发光体，而湮没在他人的光辉里。这就需要在生活中、在工作中不断地总结自已、记录自已、修炼自已、并接受他人的经验教训。
修炼，就是要不断地提高个人的素质和修养，使自已的素质不断上升。脚踏实地的去做人、做事、服务于社会。
修炼，就是要把自己最美好的品德和最擅长的技巧无私地传承给他人，这是人类永恒的美德。
修炼，就是要能勇于接受逆境，逆境是每个人成长必经的过程，经受了逆境的考验，你的生命就会日渐的茁壮。因为，在顺境中修行，永远不可能成佛。你要永远坚信，太阳落了还会升起，不幸的日子总会有尽头，过去是这样，将来也是这样。
修炼，就是要能战胜自己，做到胜不骄败不馁，你才能立于不败之地。
修炼，就是要做到泰山崩于前而色不变，**骤起而泰然处之。多思索少激动，多仁爱少仇恨，人生才会变得更加美丽。
修炼，就是要时刻保持幸福快乐的感觉，才会使自己更加热爱生命，热爱生活。因为，快乐是创造力和人生动力的源泉，只有不断地自己创造快乐，并与人快乐相处，你才能远离痛苦与烦恼，才能拥有快乐的人生。
修炼，就是要梦自己想梦的，去自己想去的，做自己想做的。要不断地调整自己心的轨迹，丢掉不切实际的幻想。因为，当你刻意追求时，它就像一只蝴蝶一样振翅飞远；而当你摒去凡尘杂念，为了社会，为了他人，专心致志于一项事情时，那意外的收获已在悄悄地向你问候。
人生是一个不断修炼的过程。每个人都会在修炼中得到收获，达到自已素质的提高。同时在修炼中不断走向成熟，走向自己人生的巅峰！